硕学位论文
（专业学位）
基层政府电子政务系统的设计与应用
姓名：
学号：
所在院系：软件学院
职业类型：工程硕士
专业领域：软件工程
指导教师：
副指导教师：
二〇一三年三月
A dissertation submitted to
Tongji University in conformity with the requirements for
the degree of Master of Philosophy
Design and application of the
local e-government system
Candidate:
Student Number:
School/Department: School of Software Engineering Discipline: Computer Science and Technology
Major: Software Engineering
Supervisor:
Mar, 2013
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学位论文作者签名：
年月日
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学位论文作者签名：
年月日
同济大学硕士学位论文摘要
摘要
电子政务系统是信息技术发展到一定时期的产物，是政府办公电子化、信息化的体现，是电子政务功能和模式的具体表现。电子政务系统的的设计与应用，不仅涉及政府管理模式的创新、组织流程的重组、机构的变革，同时还涉及数据的收集与处理过程、软件系统的开发、计算机软硬件系统的管理与应用。因此，与普通信息系统工程开发项目相比，其规模和难度相对要大得多。目前关于系统开发设计方法的研究成果非常丰富，系统分析设计和实现的方法也不尽相同。笔者了解的现状是我国目前研究开发中，针对基层政府的电子政务系统设计较少，针对基层政府政务特点来研发电子政务系统的理论也相对较少，因此，本文将重点放在了对基层政府电子政务系统的设计上，以实践基层政府电子政务活动为目的，满足基层政府的工作、管理和服务的需求，支持基层政务对外业务协作，从运作、管理和决策等层面全面提高基层政府的信息化管理水平，实现基层政府政务信息化、系统化。
本文将以天津市太平镇为例,在考虑其政府政务处理的实际问题后，结合我国电子政务系统建设的实践，设计出一套适合我国基层政府所用的电子政务系统。为此，本文将研究内容设计如下：
第一章为本文的绪论，主要介绍了本文的研究背景及相关内容。
第二章介绍设计建设电子政务系统所需要的关键技术，为本文之后的设计和论述提供理论基础和技术支持。
第三章从四个方面分析了太平镇电子政务系统的需求分析，即业务需求分析、功能需求分析、非功能需求分析以及数据需求分析。
第四章为本文的重点章节，结合已有研究和我国基层政府电子政务的实际，设计开发出一套适合太平镇的电子政务系统。本章主要论述了该系统的整个设计结构和要点。
第五章在第四章的基础上，通过对该系统的进一步验证应用，指出本文所设计出来的系统的实际运行效果。
最后是对全文的总结以及对今后工作的进一步展望。
关键词：基层政府，电子政务，电子政务系统，设计与应用
ABSTRACT
E-government system is the product of IT development to a certain period, is the embodiment of the government office electronics, information technology, and is the concrete manifestation of the e-government functions and mode. Design and application of e-government systems involve not only government management model innovation, organizational process reengineering, organizational change, involving data collection and processing, management and application software systems development, computer hardware and software systems. Therefore, compared with the general information system engineering development project, its size and degree of difficulty is relatively much larger. Research on system development methods, systems analysis design and implementation of a different approach. Large from the author to understand the status of our current research and development, mainly for grass-roots government's e-government system design less for grass-roots Administrative features to develop the theory of e-government system is also relatively small and, therefore, this article will focus on time primary e-government activities on the primary e-government system design, for the purpose, to meet the needs of grass-roots work of the government, management and services to support grass-roots government affairs external business collaboration, from the operation, management and decision-making level and comprehensively improve the primary the Government's information management level, grass-roots government information and systematized.
Therefore, we consider the practical problems of China's primary Administrative processing, combined with the practice of building China's e-government system, design a set of e-government system of grass-roots government. In this paper, the research design as follows:
The introduction of the first chapter of this paper introduces the research background and related content.
The second chapter describes the key technologies needed by the design and construction of e-government system to provide a theoretical basis and technical support for the design and discussion of this article.
The third chapter from the four aspects of our primary e-government system needs analysis, business requirements analysis, functional requirements analysis, non-functional requirements analysis, and data needs.
The fourth chapter is the focus of this article chapter, combined with the reality of existing research and our grass-roots government e-government, e-government system design and development of a set of grassroots government. This chapter discusses the entire design of the system structure and main points.
Chapter V of Chapter IV on the basis of further validates the application of the system, pointing out that the actual operating results of the designed system.
The sixth chapter is a summary of the full text, as well as the further outlook for future work.
Keywords: local government，e-government，e-government system，design and application
目录
第一章绪论 (1)
1.1 研究背景 (1)
1.2 研究意义 (2)
1.3 研究现状 (3)
1.4 研究目标及内容 (4)
1.5 基层政府职能 (5)
1.6 本章小结 (7)
第二章电子政务系统设计的关键技术 (8)
2.1 数据库技术在电子政务中的应用 (8)
2.2 计算机网络技术 (10)
2.3 Web服务相关技术 (11)
2.4 网络技术 (11)
2.5 工作流技术 (12)
2.6 本章小结 (13)
第三章基层政府电子政务系统需求分析 (14)
3.1 业务需求分析 (14)
3.2 功能需求分析 (15)
3.3 非功能需求分析 (17)
3.4 开发目标 (19)
3.5 本章小结 (20)
第四章基层政府电子政务系统的设计与应用效果 (21)
4.1 设计目标和原则 (21)
4.2 系统整体结构 (22)
4.2.1 系统总体模式 (22)
4.2.2 整体设计框架 (24)
4.2.3系统的技术结构 (27)
4.2.4 基层政府电子政府系统的逻辑结构 (28)
4.2.5 电子政府系统的硬件结构 (29)
4.3 模块的详细设计 (30)
4.3.1 应用层模块设计 (30)
4.3.2 功能层模块设计 (38)
4.4系统数据共享与交换设计 (40)
4.4.1 系统数据共享设计 (42)
4.4.2 系统数据交换设计 (44)
4.5 系统安全设计 (45)
4.6系统关键技术的实现 (46)
4.7 本章小结 (48)
第五章系统测评 (49)
5.1系统测试的理论方法 (49)
5.2 系统测试的原则和目标 (50)
5.2.1 系统测试的原则 (50)
5.2.2 系统测试的目标 (51)
5.3 测试环境与相关配置 (51)
5.4 测试流程 (51)
5.5 系统测试 (53)
5.6 测试结果与分析 (55)
5.7 本章小结 (56)
第六章总结与展望 (57)
6.1 总结 (57)
6.2 展望 (57)
致谢 (58)
参考文献 (59)
第一章绪论
主要介绍了本文的研究背景及相关内容，为后文的进一步研究提供背景材料。
1.1 研究背景
电子政务是政府部门利用信息技术实现高效，透明，规范的电子化、网络化的内部办公、协同办公和对外服务的整个过程。为落实科学发展、和谐发展、跨越发展的新要求，在2008年政府工作要点中明确提出:“优化管理流程，建设效能政府……大力推进电子政务建设”。通过推行电子政务，不仅能够提高政府行政管理和服务效率，优化政府职能，降低行政成本，而且对提高政府工作的透明度，推进廉政、勤政具有重要意义，切实促进政府职能实现管理型政府向服务型政府的转变。因此，积极推进电子政务建设，不仅是转化政府职能的需要，也是信息社会要求之必然。
伴随着国际、国内环境的影响，我国政府正在经历由管制型政府向服务型政府的转变，电子政务的出现与发展对现阶段我国政府职能的转变能起到重要促进作用。我国行政体系结构中的各级政府都承担着社会管理和为民服务的重要职责，但通常情况下，越是上层政府，越具有政策指导性，而越是基层政府，越具有服务性。从这个角度来看，只有加强基层电子政务系统建设，把电子政务系统建设工作落实到基础层面、功能层面、服务层面，才能更好地发挥其效益。而像基层政府，位于我国政府组织结构纵向层级的最底层，其主要职责不是制定政策，而是更好地为企业和公众服务，所以，基层政府电子政务系统处于电子政务系统中为民服务的关键环节，在全国电子政务的发展中具有重要作用。
在论文中，笔者以天津市太平镇为例，从基层（县、乡级）政府的主要职能出发来分析基层政府的职能特征，找出基层政府电子政务系统建设的定位点，进而探索适合基层政府电子政务系统建设的途径，以及确定建设的主要内容。最后根据太平镇实际应用，对本文所设计出的系统进行效果和结果分析。
图1：电子政务系统的基本组成
1.2 研究意义
（1）推进基层政府信息化不仅能够有效优化升级产业结构，合理调整生产力布局，推动经济结构战略性调整，全面提高工业、农业和服务业的水平和效益，而且能改善投资环境，促进地区经济协调发展。
（2）推进基层政府信息化建设是解决制约我国乡镇、区县等地方发展瓶颈的重要手段。有些地方由于交通不便，信息不灵是导致自身的落后，发挥不了地方的资源和优势，这就会在极大程度上制约了基层地方经济的发展。因此，要改变我国乡镇、区县等地方的这种被动落后状况，就必须从根本解决“信息不灵”这个问题。而信息化技术不受地域的限制，能经济、快速、有效地在全球范围内获取和发布各类信息，是当今社会应用最广泛的信息交流工具，是解决“信息不灵”问题的最佳选择。因此，加快基层政府信息化建设，设计出一套适合我国地方政府的电子政务系统势在必行。只有这样才能促进我国基层政府和外界的交流，将地方融入外部发展的大环境，加速基层的发展，缩小与发达地区的差距。
（3）推进基层政府信息化建设可以有效地促进其经济发展。推进基层政府信息化建设，可以促进我国地方的工、农业产品占领更加广阔的国内、国际市场，有效地推动基层地区工、农业生产的发展和产业结构的优化调整。同时，也使得外界能更好地了我国各乡镇、区县的资源和优势，促进招商引资工作的开展，加
快地区的工业发展。
（4）推进基层政府信息化建设可以有效地促进我国乡镇、区县等地方的社会进步。一方面可以提高政府的决策水平和管理水平，提高基层政府的办事效率和服务能力，促进基层政府职能的转变，树立政府良好的形象。另一方面，增加了政务的透明度，进一步扩大了群众的知情权和监督权，改善了党群、干群的关系。
1.3 研究现状
目前，建设“电子政务”不仅是世界新一轮公共行政管理改革和衡量国家及城市竞争力水平的标志之一，更是推进一个国家信息化发展的龙头和引擎，成为各国政府行政管理改革的主要方向，并在如火如茶地开展着。欧洲特别是欧盟成员国在电子政务发展方面取得了长足的进步。发达国家都把电子政务建设作为政府工作和国家信息化的重要战略，制定自己的电子政务发展战略与远景。如美国于2002年和2003年两次制定电子政府战略报告（e-Government Strategy)，有效推动了美国电子政府建设的发展，并成为美国对电子政府立法的依据。2000年4月，英国首相布莱尔在为内I司办公室发布执行与创新局（Performance and Innovation Unit）报告称“21世纪的电子政府服务”。根据发达国家制定电子政务发展战略的实践，一个基本的趋势是：都提出了“以公民为中心”，利用ICT 实现政府转型的战略。这一战略的基本立意是：电子政务不能建立在原有政务流程的基础之上，必须与政务重组和政府再造结合起来。这可以说是各国和各地区“以公民为中心”电子政务发展战略的共同出发点。但是，这一“以公民为中心”的战略，服务于并不完全一致的发展愿景，即使在电子政务发展最为领先的国家之间也是有差别的。比如，美国、新加坡、加拿大都属于当今全球电子政务发展程度最高的“创新与领先国家”。但他们强调“以公民为中心”，发展电子政务时，各自战略的侧重点都带有自己的特色。
在中国，随着改革开放和WTO的加入，中国经济的不断发展以及网络的普及与应用，政府面临不断扩大的信息量，各级政府的数据统计、加工与分析必须由传统方式快速过渡到网络的方式。领导决策支持系统在降低用户信息处理劳动强度的同时，突出了信息对领导决策的重要作用，覆盖了政府信息处理的整个流程
（从数据采集、处理和传输，到信息管理、分析、共享和发布），将多年来常见的政府信息系统延伸到数据分析、共享系统，从信息中提炼知识，为决策提供了充足的信息支持。虽然我国的电子政务还算是刚刚起步，但己经受到政府和社会的广泛关注。目前，有大量的网络解决方案提供商为中国的电子政务服务。但是不可回避的问题是，很多解决方案都是针对某一个具体的单位，很难扩展应用于其他类型相似的单位。对于同类业务的抽取再应用很难得到实现。本系统将先进的管理思想和业务模式融入系统的功能架构中，以更广阔的角度诊释政务系统的涵义，帮助政府搭建一个关联、协作、灵活、深化的管理平台，让政府可以将管理的视野延展到各个环节，并方便对各种资源进行整合和优化，实现集中、灵活和高效的管理。
1.4 研究目标及内容
（一）研究目标
本课题完成以后，将具备优秀应用软件的基本特性，具有功能齐备的全程服务。可以完成基层（县、乡级）电子政务系统各种信息的处理工作。系统前台门户网站应能发布本地区的基本信息，如地区概况、新闻信息、招商投资信息、法规文件、办事指南、政务信息、政府部门组织结构、便民信息等。同时群众也能和政府领导进行直接对话，反应一些与自己切身利益密切相关的问题，并从政府的回复中可以知道问题是否得到解决。对政府工作人员和系统管理人员来说，就是后台系统应能对前台进行管理，以及不同的用户应有权限的限制。本系统不仅大大减轻基层政府办公人员的工作负担，提高信息处理的速度和质量，方便了群众对政府信息的获取。该系统应不仅可以完成电子政务系统全部信息的处理工作，而且通过后台管理系统对前台门户系统稍加修改，同时对门户网站也修改相应的网页，就可以改造成其他基层使用的电子政务系统，满足软件使用的扩展性要求。对于该电子政务系统来说，随着使用的深入发展，也可以适当增、删前台门户网站的栏目和公布内容，也可以链接更多的网上电子政务系统。
（二）研究内容
系统设计是为实现系统分析提出的逻辑模型所做的各种技术考虑和设计，即在系统分析的基础上，根据系统分析阶段所提出的系统逻辑模型，建立系统的物
理模型。基层政府电子政务系统设计与系统规划是一个连续的过程，其设计是在规划的指导下，在总体结构和逻辑框架内，设计出具体的基层政府电子政务系统建设方案的工作过程。其设计的内容因系统目标和处理问题方式的不同而各不相同，一般而言，包括总体设计和详细设计。在实际的系统设计工作中，两个阶段的内容是相互交叉和关联的。
因此，本文将以天津市太平镇为例,在考虑其政府政务处理的实际问题后，结合我国电子政务系统建设的实践，设计出一套适合我国基层政府所用的电子政务系统。为此，本文将研究内容设计如下：
第一章为本文的绪论，主要介绍了本文的研究背景及相关内容。
第二章介绍设计建设电子政务系统所需要的关键技术，为本文之后的设计和论述提供理论基础和技术支持。
第三章从四个方面分析了太平镇电子政务系统的需求分析，即业务需求分析、功能需求分析、非功能需求分析以及数据需求分析。
第四章为本文的重点章节，结合已有研究和我国基层政府电子政务的实际，设计开发出一套适合太平镇的电子政务系统。本章主要论述了该系统的整个设计结构和要点。
第五章在第四章的基础上，通过对该系统的进一步验证应用，指出本文所设计出来的系统的实际运行效果。
最后总结全文
1.5 基层政府职能
本文主要研究的是县、乡级的基层政府，因此，以下主要讨论的是该级别基层政府的主要职能。
据相关数据统计，我国现有县级政府2861个，乡级政府40733个1。基层政府作为我国行政管理体制的重要组成部分，其职能是经济调节、市场监管、公共服务和社会管理，为县域城乡特别是农村市场主体提供和营造良好的发展环境。但是，基层政府处于基础层次，这就决定了它们的职能有主次之分。经济调节、市场监管应以中央政府和省级政府为主，而以县级政府为次；公共服务、社会管
1根据2007年5月23日公布的民政事业发展统计报告所得数据。
理应成为县乡基层政府的主要职能。因为基层政府从行政效率和所处的地位来看，更为关心基层（县、乡）行政区划内的公共服务和社会管理问题。所谓“为官一任，造福一方”，实质上是对县乡基层政府的要求及其所处的地位的真切反映。
基层（县、乡级）政府的主要职能确定为社会管理和公共服务，是由下列因素所确定的。（1）强化政府对农村的公共服务的需要。党的十六届五中全会的《建议》明确提出：“建设社会主义新农村要求政府坚持‘多予少取放活’，加大各级政府对农业和农村增加投入的力度，扩大公共财政覆盖农村的范围，强化政府对农村的公共服务，建立以工促农、以城带乡的长效机制。”因此，县乡基层政府的主要职能确定为社会管理和公共服务是以工促农、以城带乡的发展阶段的客观要求。同时，也与强化各级政府对农村的公共服务的历史趋势相适应。中央、省级政府强化对农村的公共服务，必然要通过县乡基层政府强化对农村的公共服务去全面贯彻落实，这样使县乡基层政府的社会管理和公共服务职能空前凸现出来。（2）加快乡镇政府职能转变，努力建设服务型、法制型政府的客观要求。正如温家宝总理在《关于当前农业和农村工作的几个问题》中阐述的那样：“推进乡镇机构改革的出发点和目的，是为了转变乡镇政府职能，加强社会管理和公共服务，说到底是为了更好地发挥行政职能，更好地为‘三农’服务。要按照有所为、有所不为的原则，适当调整乡镇政府在经济管理上的职能。切实把工作重点从直接抓招商引资、生产经营、催种催收等具体事务转到对农户和各类经济主体进行示范引导、提供政策服务以及营造发展环境上来。同时要努力提高社会管理和公共服务水平。按照依法行政的原则，宣传、落实好党和国家的政策、法律，规范自身的行为，保障农民的合法权益，维护农村社会稳定，巩固党在农村的执政基础。”（3）促进事业单位整合与改革的客观要求。县乡事业单位整合与改革，关键是要合理区分公益性事业和经营性事业，实行分类管理。公益性的，要强化服务功能，经费主要由财政保障；经营性的，要强化自我发展能力，逐步走向市场。要通过整合现有事业站所，提高服务资源的利用效率，做到既减轻农民负担，又增强为农服务能力。这是促进事业单位整合与改革中坚持市场与政府分工原则，既纠正市场失灵，又纠正政府失灵的客观要求。
所谓实现基层政府的电子政务化，就是要全面的、高效率的使县乡政府从宏
锐翔政府信息化解决方案（RATHINK-GOV） 目录 一、方案综述 (2) 二、应用价值 (2) 三、设计目标 (3) 四、特点及优势 (4) 五、系统组成与功能说明 (4) 总体框架 (4) 5.1支撑平台 (5) 5.2协同办公系统 (8) 5.3网上审批系统 (15) 5.4内容管理系统 (17) 六.技术平台 (19) 6.1系统架构 (19) 6.2安全设计 (19) 七.成功案例 (20)
一、方案综述 在行政建设、文化建设、军队国防建设等具体领域，十六大报告、十七大报告均对信息化提出了明确要求，{但十七大报告的思路更新了，要求也更进一步。}十六大报告中提出“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务”。与之相比较，十七大报告在论述发展社会主义民主政治时思路有所更新，要求也更进一步，不仅明确提出要“推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统”，增强决策透明度和公众参与度，还要“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。这不单表明民主决策要更多地依靠信息化，更明确了“公共服务”也是电子政务的一个重要职责。 电子政务是指国家各级政府部门综合运用现代信息网络与数字技术，彻底转变传统工作模式，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理和运行，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。 基层政府作为我国电子政务整体框架中的底层单位，最直接承担着为人民群众服务的任务。通过电子政务的建设，提高政府社会工作服务的效率，增加服务的透明度，将是基层政府电子政务需要解决的核心问题。 RA THINK政府电子政务一体化解决方案能够帮助基层政府机构建成一个包含政府内部网与政府公共服务网的完善电子政务应用平台。 二、应用价值 电子政务的实施将能给地方经济和社会发展带来巨大的效益，其具体体现为： 1.社会、经济效益 发展电子政务的一个主要目的是为提高政府管理能力和服务水平创造条件，因而它不能完全按一个市场化项目的评估标准来衡量它的投入与产出，而应当把它的经济效益和社会效益结合起来综合考虑。 2.管理效益 电子政务的实施将给政府内部带来新的管理模式和运作体制。建立电子政务之后，政府机构各部门就可以通过虚拟办公、电子邮件交换、远程连线会议，克服了“文山会海”、“公文旅行”等现象，大大提高了推行政令的时效性和政府机构的工作效率。 3.服务效益 电子政务建设给企业和居民带来的最大好处就是政府的服务效率和质量都将明显提高。首先，通过信息网络，降低了进政府办事的“门槛”。其次，政府工作人员的观念的转变，政府工作人员综合素质的逐步提高也将促进政府服务素质和水平的提高。 4.体制创新产生的经济效益 电子政务的发展将加快推进政府在管理体制、管理观念、管理方式和管理手段上的转变，切实实现政府职能向宏观调控、社会服务、公共管理和市场监督方面的转化。
《2012电子政务形考作业1》答案 2012年05月15日 一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的
实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。 （二）构成分别是： （1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服
国务院办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知 国办函〔2011〕99号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：全国政务公开领导小组《关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的意见》已经国务院同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。 国务院办公厅 二○一一年九月十三日
关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作的意见 全国政务公开领导小组 为贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开和加强政务服务的要求，进一步提高县级政府政务公开和政务服务水平，现就开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作提出以下意见。 一、开展试点工作的重要性和必要性 （一）开展试点工作是深化政务公开、加强政务服务的有效举措。深化政务公开、加强政务服务，对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和建设服务型政府，都具有重要意义。县级政府在我国政权体系中具有十分重要的地位，是国家法律法规和政策的重要执行者。实际工作中，直接涉及人民群众具体利益的行政行为大多数由县级政府作出，直接面向群众的政务服务大多数由县级政府提供，县级政府能否切实做好政务公开和政务服务工作，很大程度上决定着政府政务公开和政务服务的整体水平。利用信息化手段推进县级政府政务公开和政务服务，是加强政府自身建设和管理的有效举措，有利于保证政务公开各项任务落实到基层，更好地为群众提供高效、便捷的政务服务，促进县级政府依法行政、阳光施政。 （二）开展试点工作是深化政务公开、加强政务服务的现实需要。近年来，县级政府结合实际，勇于探索，不断加强电子政务应用，大力推进
天津师范大学 实验报告 课程名称电子政务 一、实验的目的： 首先，电子政务模拟实习选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台，通过在这个个相对完整的电子政务系统上进行模拟操作，让我们在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。 其次，通过实践操作体验电子政务的基本功能，将电子政务和实际教学结合
起来，让我们能够运用所学知识快速全面的理解和掌握政府机关办公单位的办公流程，并能初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 最后，实践教学中了解政府内部办公和为公众服务方面等学习，提高实际动手能力，通过模拟政府内部办公的流程和实际业务，从而真正理解和领悟电子政务实施和应用的重要性和便民性。 二、实验内容与步骤: 奥派电子政务教学实践平台包括档案管理、会议管理、政府信息门户、行政审批系统、政府办公系统、公文传输平台、招标采购平台以及国有资产管理八大模块。 该平台按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让我们在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台和后台进行实际的操作，使我们了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程的学习，对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 奥派电子政务教学实践平台面向多个应用对象，成功地将政府机构、企业、政府工作人员等方面的应用需求整合在一起，学生可以以同一用户分别登陆不同的模块当中，并扮演同一模块中的不同角色，独立一人模拟全部的业务过程。 软件当中的各个模块均是高度仿真了目前电子政务建设领域内的最先进的应用手段和技术，将协同办公、网上一站式服务、电子签章等技术应用到软件中，让学生在学习时就处在最领先的环境当中。 三、实验过程: 本学期运用的电子政务模拟实习平台是奥派电子政务实践平台。奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。电子政务的办公系统无疑是合理发挥这些作用的重要平台和载体。电子政务所体现出的便捷、高效和透明
我国基层政府电子政务建设中存在的问题及应对措施 摘要:本文分析了基层政府发展电子政务的现状,指出了农村基层政府在推进电子政务过程中出现的问题,并提出了农村基层政府发展电子政务的途径。 关键词: 基层政府电子政务建设 电子政务是基于互联网的电子化状态中,政府利用电子通信技术对行政事务的管理。在基层政府发展电子政务,可以为中央和上级政府更好地了解民情、民意提供方便特别是在解决“三农”问题上,基层政府的电子政务建设发挥着极其重要的作用。 一、基层政府电子政务实施现状 在我国大中型城市和沿海发达地区如火如茶地发展电子政务的同时,我国相当多的乡镇基层政府电子政务建设仍然处于“零”的状态。受各种因素的影响,主要存在以下几个方面的问题: 1、基层政府电信基础设施落后 俗话说巧妇难为无米之炊,电子政务建设需要运用计算机现代通信网络术等基础设施的支持。但是,很多县级政府电脑连基本的“办公自动”的标准都没有达到,根本没有档案管理的更高层次的管理功能。信息基础设施建设是建设电子政务的关键,是电子政务建设必不可少的前提条件,而这正是广大基层政府所缺少的。电子政务是以网络为工具、以用户为中心、以应用为灵魂、以便民为目的的。网络作为基础设施影响着整个电子政务的发展,起着举足轻重的作用。然而,目前我国由于信息高速公路的建设还未全面完成,网络的运行速度很慢,各级政府的计算机、电信设施、网络设施的普及率还不高,尤其是在偏远和落后的县级政府,整体的物质和技术还远远不能适应建设电子政务的需要。 2、对电子政务的范围和地位认识不足 许多地方基层政府的网站只是一个形式,对电子政务也没有一个真正意义上的理解。例如,有人认为建立政府网站就等于推进电子政务,也有人认为办公自动化或无纸化办公就是电子政务,等等;网页也只是面子工程,主页做得很漂亮,到处都是图片,没有多大的实用性,而且降低了网站的访问速度,影响网上政府真正作用的发挥;此外,网站的信息过于陈旧,缺乏交互性,信息发布迟缓,很少更新内容。“不少部门满足于网上亮相,有用的内容不多,缺乏动态和经过加工的信息,信息更新不及时,空站和死站的情况并不少见。” 3、基层干部和群众的科学文化素质偏低 电子政务的发展离不开技术人员,广大公务员和公民的信息化水平也影响着
电子政务系统建设方案 为加快我县电子政务建设进程,促进政府转变职能,提高工作效率,增强政府监管和服务能力,结合我县实际,制定本方案。 一、电子政务建设的指导思想和建设原则、目标 (一)指导思想。 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,加快推进电子政务建设,发挥电子政务在促进政府效能建设、改进为民服务、建设和谐社会中的积极作用。通过推进电子政务,推行网上为民办事和普及党政机关文档电子化,通过推进电子政务,提高政府及部门的办事效率和管理水平,提高服务社会能力,促进政务公开和廉政建设;改善招商环境,扩大吸引外资,促进我县经济社会又好又快发展。 (二)建设原则。 以实用为主,以应用促发展;统一规划,政府主导;统一平台,联合建设;互联互通,资源共享;统一标准,保障安全;突出重点,分步实施。 (三)工作目标。 以《安徽省“十一五”电子政务建设发展规划》为指导,到XX年,全县电子政务系统框架基本形成。通过统一的电子
政务网络交换平台,推进政府机关内部办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化,实现政务工作全面信息化。建成连接各乡镇及县直各部门、各单位的信息网络系统;建立政府电子信息资源库,实现信息充分共享和广泛使用;建立政府辅助决策和指挥调度系统,提高政府决策和应变能力;初步建立信息安全保障体系,在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”政务服务。 二、电子政务系统建设规划 电子政务网络包括对外服务的政务外网、党政内部办公的政务内网,在政务内网之间进行数据交换、信息共享和业务协同(网络拓扑图见附件)。 政务外网:在互联网上建立公共行政部门统一的门户网站,为各公共行政部门政务公开、网上办事、对外宣传交流提供平台。政务内网:建立党政职能部门内部办公自动化系统,运用先进的数据交换、共享、采集、发布手段,使得各部门在同一平台上开展业务。通过政务内网为党政机关日常电子化办公提供服务,实现包括公文收发、会议管理、人员管理、项目管理、资产管理、档案管理等政务活动电子化。 政务内网与政务外网之间进行隔离,保证政务数据资源及应用的安全性。 三、电子政务建设的重点任务 (一)完善电子政务网络平台,提升电子政务基础设施水
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/5217973402.html, 电子政务系统中的软件平台 作者：程静 来源：《电脑知识与技术·学术交流》2008年第33期 摘要：电子政务系统是实现政务信息化，建立电子政府的基础技术平台。为了更好地提高政府工作效率与综合管理能力，加快电子政务建设，我们必须结合先进的信息技术和先进的管理模式，要充分发挥先进管理模式的作用，软件是关键，必须通过借助先进的软件平台来实现。 关键词：电子政务系统；软件；信息 中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)33-1369-01 电子政务系统是一种基于互联网的政府政府信息服务和业务处理平台。随着全球信息化发展的趋势，政府管理对电子政务系统的依赖性逐步增加，电子政务在政府实际工作中的作用日益突显，政府的公文往来、资料存储、服务提供都以电子化的形式来实现。电子政务的建设涉及计算机硬件、网络、软件等，没有先进的软件，电子政务就好像没有车的高速公路，再好的网络，再多的硬件也没用，只有通过软件平台才能使科学的政务管理流程借助于先进的信息技术加以实现，政府信息化最终也是靠软件实现的。 电子政务系统中的软件平台，包括操作系统、网络协议、网络服务系统、网络管理系统、数据库管理系统、中间件、应用软件等。 1 操作系统 操作系统是控制和管理计算机硬件与软件资源、合理组织计算机工作流程、方便用户使用计算机的一组控制程序的总称。操作系统处在整个电子政务系统的最底层，它是对硬件系统功能的扩充，为其他软件提供支持，是整个软件系统的基石。操作系统的选择在整个电子政务系统的软件选择中是最重要的，不仅仅牵涉到操作系统本身的问题，还直接影响其他软件的选用，目前微机上常见的操作系统包括UNIX、LINUX、Windows等。 2 网络协议 网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，在网络上，不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。为了实现异种机、异种操作系统之间进行通信，必须建立一套网络协议标准。常见的协议有：TCP/IP 协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。目前，网络一般采用的是TCP/IP协议。
电子政务与电子商务 电子政务和电子商务是一对有所区别，又紧密联系的概念。所谓“电子商务（E－Business Commerce）是指企业通过在生产经营活动中通过广泛利用以互联网为核心的信息技术实现整个交易过程的电子化，其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务，也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等，以达到优化生产经营流程，有效降低生产经营成本、提高经营管理效率、提升市场开拓能力和增进客户满意度等多方面的目的；而电子政务是指政府机构通过对以互联网为核心的信息技术的充分利用以改善和优化行政流程，降低行政成本，提高行政效率，为公众、企业和社会提供更多更好的公共服务。 电子政务与电子商务的根本区别在于，前者是要通过充分利用信息技术，以为公众提供更多更好的公共服务为宗旨，以最大限度的实现社会公平公正。而后者宗旨是利用电子手段实施商业管理。它从本质上讲是一种经济行为，属于经济范畴，是一种交易活动，那么其最终目的是通过电子方式提高交易事务的效率和交易主体的经济效益。也就是说电子商务的核心价值取向是经济主体的效率和利益最大化，而非社会公正。此外，二者的框架结构也有所区别。电子商务的框架结构是一个相对比较简单的树型结构；而政府部门则不同，它是一个条块结合的网状立体交叉结构。 然而，二者在支撑体系、基础管理、信息技术基础、系统安全与服务理念等方面存在许多相同或相通之处。都是强调充分利用互联网等现代信息技术为客户提供效率更高、成本更低的产品和服务。也就是说二者都是利用电子化手段来实施“政务”、“商务”活动。电子政务与电子商务所包含的内容也是同质的。电子政务的行为主体主要有政府机构(包括政府公务员)、企业和社会公众。因而其业务模式也就包括政府与政府之间（G2G）、政府与公务员之间（G2E）、政府与企业之间（G2B）和政府与公民之间（G2C）四种。类似地，电子商务的行为主体主要包括企业、政府机构以及消费者，电子商务也包括四种业务模式，即B2B (Business-Business }，企业与企业之间的电子商务；B2G( Business-Government.)，企业与政府之间的电子商务；B2C (Business-Customer)，企业与消费者之间的电子商务；C2C （Customer-Customer ）消费者与消费者之间的电子商务。随着信息技术的进一步发展和更广泛的应用，二者在很多方面还是相互融合、相辅相成和相互促进的。G2B、B2G就是二者的交集。它是既涉及到政府又涉及到企业的相关活动，如电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、电子报关、电子报检、信息咨询服务等。它们既有政府的参与，又有企业的参与；既是政府行为，又与商务活动有关。G2B、B2G使政府和企业因此形成一个有机的政企链而相互推动。电子商务的广泛实施可以帮助政府提高宏观监控能力，也是电子政务建设的一大推动力。企业是国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发展提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府机构共同的责任。电子政务对传统政府进行信息化改造则为电子商务的正确、有效运行提供了有力保障。政府本身也是电子商务的指导者和监督者。
《关于辽宁省基层政府电子政务建设现状及问题的调查问卷》 尊敬的领导：您好！ 感谢您阅读这份调查问卷。此卷是为了解我省政府电子政务建设现状而设计的。请您仔细阅读此调查问卷，并在合适的“□”中划√，或在______处留下您掌握或者了解的信息。并请您于2013年1月30日前通过邮局或电子邮箱寄给我们。你提供的信息我们仅用于研究工作，未经您的允许，绝不外传。在此，我们对您给予这一调研工作的帮助表示诚挚的感谢。 谢谢！ 您所在的单位是：□县区级政府□乡镇级政府 您所在的城市是：□沈阳市□鞍山市□阜新市□盘锦市 一、基层政府电子政务建设的现状调查 1、贵单位开展电子政务建设工作的时间 □5年以上□3-5年□1-3年□不到1年□1年内计划□3年内计划 □5年内计划 2、为什么开展电子政务建设工作（可多选） □提高工作效率□提高资源共享□加快信息交流□与其他地区竞争 □提高决策水平□其他___________ 3、政府最常用的应用系统有哪些？（可多选） □政府网站□信息报送□门户网站□电子公文□协同办公系统 □网上审批系统□视频会议□信息公开□ 其他__________ 4、最见效的应用项目有哪些？（可多选） □政府网站□信息报送□门户网站□电子公文□协同办公系统 □网上审批系统□视频会议□信息公开□ 其他__________ 5、目前贵单位电子政务信息系统建设的模式属于哪种？ □部门自建□外包□合作开发□其他__________ 6、你认为贵单位电子政务的总体效益如何？ □非常有效□有效□不明显□无效 7、电子政务对贵单位各部门效益提升的表现如何？ □提高资源共享□提高工作效率□促进组织内部信息沟通□提高政府决策效率□目前尚看不出作用□提高公共服务能力□其他__________ 8、目前贵单位电子政务实施过程中遇到哪些主要困难？（可多选） □信息化经费不足□领导认识不充分□人员信息化技能跟不上 □管理体制不顺□法制环境不成熟□其他__________ 9、贵单位电子政务建设工作累计投入的费用有多少？ □ ≥100万元□ 50-100万元□ ≤50万元□不清楚 10、贵单位每年电子政务的运行维护经费有多少？ □ ≥50万元□ 20-50万元□ 10-20万元□ ≤10万元 二、关于基层政府对电子政务总体问题的看法调查 1、影响贵单位各部门间信息资源共享的最大问题哪些？（可多选） □管理权限不统一，难以协调□部门利益□数据标准不统一 □现有法律法规不支持其他__________ 2、你认为贵单位电子政务的网络舆论的压力程度如何？（可多选） □非常大□比较大□不明显□没有影响
电子政务管理系统设计 与实现 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
电子政务管理系统设计与实现 摘要 电子政务的管理系统是以电子网站为平台，以共享、简化、便捷、高效为核心，以政务信息流、工作流为整体结构的政务专网管理系统。本文介绍了对电子网站建设和政府政务信息管理进行需求分析，对系统进行了总体规划和功能划分，以及对系统的功能和结构框架进行设计，最后介绍了系统功能的实现，以及系统实现采用的关键技术等。本系统的使用将为政府内部专网办公提供方便高效的管理平台。 【关键词】电子政务网站建设管理系统 1引言 电子政务管理系统，是运用计算机、网络和计算机等现代信息技术手段，实现政府政务信息流程和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个共享、简化、便捷、高效的政府内部政务运作模式。通过构建web网站系统，帮助政府机关更高效办公，节省政府的办公经费。 2系统分析 电子政务管理系统是我们团队采取https://www.doczj.com/doc/5217973402.html,技术，利用vs2013开发平台，设计开发电子政务管理系统，是一种简
化、便捷、高效的政务专网管理系统。这个系统是为了帮助政府部门制定自己政务信息流以及工作流的网上办公室，而且对政府办公部门进行统一管理，对政务公文、政务报表以及审批流程实现电子化，减少政府办公经费投入以及节省人力资源。该系统是适用于各级政府内部专网办公的综合性网站。 2.1动态管理网站 在我们系统中，管理员可以动态添加、修改和删除用户，并为用户分配权限、区域以及职务，这样可以做到对政务部门机构进行模拟，完善政府政务的信息流和工作流，并且给网站的开发人员和维护人员带来便捷。 当用户想利用系统建立自己所管理的地区时，只要填写地区信息，并且对地区的可见性进行选择，就实现地区的动态添加。 用户可以在自己的工作台动态添加自己地区的组织机构。 2.2网站功能模块
广东省汕头市“一站式”电子政务案例分析 汕头市“一站式”电子政务建设在充分整合利用现有网络资源的前提下，采用先进的信息技术，建设标准统一、功能完善、安全可靠的信息网络基础设施;建设一个高效快捷、功能完善、便民利民、覆盖面广、安全可靠的电子政务应用系统;整合政府职能，优化业务流程，建设一个跨部门、一体化、支持前台(门户网站)和后台(包括内部管理信息系统、电子办公系统、数据库、安全平台和业务平台以及决策支持系统等)无缝集成的智能化综合系统，实现网上审批、公共管理和政府信息服务等活动的电子政务系统。 以“中国汕头”政府网站为门户，建立政府行政服务中心(市企业投资服务中心)和办理审批单位之间的协同办理机制，将全市主要的行政审批事项统一标准、统一管理、集中上网，变串联式审批为并联式审批，实现“一站式”服务。公众或企业需要查询、申报简单审批或上报各种统计数据时，可直接在“中国汕头”政府网站上查询、上报各种统计数据及办理部分审批事项，实现“一站式”服务;需盖章、领取证件(批文原件)、提交原件等复杂审批的，可以到政府审批中心实现“一站式”审批和上报。 汕头市“一站式”电子政务建设包括以下几个部分: 1、全市统一办公自动化系统建设; 2、网上申报子系统建设; 3、网上审批子系统建设; 4、网上行政效能监察建设; 5、身份认证系统建设; 具体如下： 1.全市统一办公自动化系统建设目标 利用汕头市政府办公资源网络平台和本地的网络运营商的资源，建设全市政府统一办 公自动化系统，实现流程规范化、管理合理化和办事高效化，整合全市各部门的横向、纵 向信息资源，提高工作效率，建设政府协同工作环境，规范今后各类应用系统的建设，为“一站式”公众服务提供可靠的网络保障和应用基础。 该系统建立于汕头市政府办公业务资源网上，专门面向各级部门和政府工作人员，是政府对政府(G2G)、政府对雇员(G2E)的应用体现，是政府部门工作人员日常工作和交流的窗口，同时也是信息发布的平台。该系统集成电子政务办公自动化通用软件系统、档案管理系统、业务支持系统等应用软件，并建立相应的数据库，起到对政务信息进行高效管理的作用;绝大
智慧政务信息系统介绍 根据国家要标准化管理委员会、国务院信息化工作办公室颁布的《电子政务标准化指南》，通常意义下的电子政务的总体框架由网络基础设施层、应用支撑层、应用层和公众服务层组成，信息安全与管理贯穿于各个层面中。我们提出了电子政务平台的总体框架，采用分层的思想对电子政务建设任务进行分解，以明确接口定义，并发建设，易于整合资源，缩短整体建设周期。 如图所示为电子政务平台的分层逻辑模型，整个逻辑结构按照功能可以自下而上划分 为三个层次： ?基础设施层 ?应用支撑层 ?应用层 同时，电子政务平台的安全保障体系（包括信息安全基础设施）、运行监控和维护贯穿于电子政务平台的各个层次。 基础设施层是为电子政务平台提供政务信息及其它运行管理信息传输和交换的平台，牵涉到互联网、政务外网和政务内网三个部分。其中政务内网与政务外网实现物理隔离，政务外网和互联网之间逻辑隔离。基础设施建设内容主要包括区域网络交换管理中心、网络、服务器、存储系统以及配套的基础软件和数据库等。 应用支撑层主要是针对电子政务平台的一些公共应用服务单元或特点进行归纳和抽象，建立相应的服务元素，为电子政务应用系统提供基础的模块化构件或服务，有效地简化电子政务应用系统的设计和实现，并有助于电子政务应用系统的优化设计。应用支撑层的内容主要包括多样化接入服务、统一的WEB公众门户服务平台、通用的电子政务构件、数据
中心和数据交换、工作流程管理、应用集成模块、统一的用户管理等。 应用层是整个电子政务体系面向最终用户的层面，主要包括面向公众服务的公众服务系统、面向政府决策支持的内部办公系统和内部业务系统，以及电子政务门户网站。 电子政务安全保障体系和信息安全基础设施主要是面向电子政务应用的通用安全服务，包括各个层次的安全措施，和一个智能化的提供认证和授权的平台。 另外，电子政务平台建设过程必须在国家相关电子政务的标准、政策、法规指导下进行。结合各地的具体情况在国家标准和政策法规的基础上，逐步完善电子政务建设标准体系和政策法规是一项长期的任务。 6 方案应用框架描述 结合国家电子政务标准，并针对城市电子政务建设实际情况，规划出城市电子政务系统与业务流程规范、业务接口及数据交换模型。旨在深化政务关键业务重构，实现信息资源共享，政务公开，改进管理体制，以提高政府办事效率及更好的便民服务，实现高效、廉洁、公正、严明的政府行政体系。 针对一站式办公平台与业务协同信息模型图，其电子政务系统平台结构总体设计如下：
硕学位论文 （专业学位） 基层政府电子政务系统的设计与应用 姓名： 学号： 所在院系：软件学院 职业类型：工程硕士 专业领域：软件工程 指导教师： 副指导教师： 二〇一三年三月
A dissertation submitted to Tongji University in conformity with the requirements for the degree of Master of Philosophy Design and application of the local e-government system Candidate: Student Number: School/Department: School of Software Engineering Discipline: Computer Science and Technology Major: Software Engineering Supervisor: Mar, 2013
学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年月日
同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年月日
智慧园区电子政务平台及应用系统建设方案 1.1 综述 在电子化社会，政府作为国家的权力中心和社会管理机构，将实现从管理型到管理服务型的转变。政府机构在管理和规范国家政治经济活动之外，将借助强大的网络技术，把更多的时间和精力，投入到社会公众服务中去。社会信息资源和各种政策法规不再会尘封库中或者是层层传达，而将通过网络在第一时间与公众见面，通过网络，政府可以广纳贤言，迅速了解社会政治经济的发展动态，甚至是来自社会最底层的信息，并以此做出及时准确的决策，这对更好的促进经济建设和社会稳定，好处不言而喻。 电子政务的基本模型如下图所示：
1.2 解决方案 一、与政府、企业原有系统的接口由于当前政府或企业 各部门已陆续建立起多个自动化办公系统（如OA、资 源管理等系统），大量数据资源分散在各个职能部门，如果不能将这些信息有效 地共享，将产生一个又一个的“信息孤岛”，并且导致不同部门中同一个用户数据的不一致等问题。 解决这个问题的最好办法是彻底推翻原有的应用体系，重新建立一个统一的，大而全的应用系统。不过，对于目前的企业或政府是不现实的；为了能够共享其他应用系统的数据，本方案将采用消息中心的集成方案来解决这一问题。具体架构图如下所示：
这是一个利用消息作为应用数据交换中心的系统集成方案架构，所有的应用都和交换中心相连，任何一个应用数据请求通过这个交换中心传递到相应的目的应用，任何一个消息可以在交换中心按照要求转换成所需的数据结构，再传输给目的应用系统。这种结构产生的优点就是： ●任何系统将不对其他应用开放，避免可能的恶意修改和破坏； ●一个应用系统的修改或升级，将不影响其他应用的继续运 行，如果发生数据结构的变化，可有应用交换机将数据结构转换成新的格式而不需要修改应用。减少维护成本。 ●由于系统结构的清晰，简化了编程、排错与纠错工作量 ，降低了应用开发与整合的成本。 ●增加了系统扩展的能力。由于新的系统与旧的系统没有 必要从系统结构、系统环境的方面发生关系，因此，将无限制应用系统的扩充。 二、电子政务平台架构模型
湖南警察学院 学生毕业实习调研报告 题目电子政务与电子政府的关系 电子政务这个概念本身而言，尚存在不同的说法；经过几年的发展或淘汰，目前被经常使用，也是其中最有代表性的就是电子政府与电子政务。两个概念之间有区别，但是在很多表述中也有相当程度的重合。 从名称上，存在着诸如以下几种相近的称谓：“电子化政府”（李永刚、张成福等）；“数字政府”（梁木生）；“连线政府”、“网络政府”、“在线(on-line)政府”、“虚拟政府”（李绥州），“电子政府”（赵晖），等等,另外还有政府信息化等类似概念。 在这些说法之间，常常区分的不是那么明确，甚至常常是混为一谈的。有的学者从信息化的角度上，认为“电子政府”（或电子政务）是“政府工作信息化建设下的一个子概念”（姚江）；也有说法，“电子政府”（或电子政务）一般也可通俗地称为“政府上网”（王颖）；有的说法是，所谓政府上网，也就是政府职能上网，在网上建立一个虚拟政府（virtual government），等等。
“电子化政府又叫虚拟政府、网上政府或政府在线，而在我国是妇孺皆知的‘政府上网’。”[1] “电子化政府最重要的内涵及精髓是建构一个‘虚拟政府’（Virtual Government），即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体。”[2] 二、电子政务与电子政府的概念 “与e-commerce一样，e-government也是一个地地道道的舶来品，学者和媒体多将其译为‘电子政务’，最近‘电子政府’的称谓有逐渐增多的趋势。”[3]电子政务与电子政府是诸多说法中最需要加以明晰的两个概念。 诚如上文所言，从缘起上，电子政务与电子政府的差异，在很大程度是由于对 E-government这个英文名词中文翻译的差异。而在很多人的实际理解中，两者仅仅是翻译 ）。 收并解决其部分需求，而将大部分信息传递到后台——实体政府，由其作出响应，具体处理各种事务，并通过“网上政府”反馈给公众，或者就处理结果直接与公众联系。电子政府是虚拟与实体的“无缝隙”结合，是人与组织与现代技术，在社会政治领域的理想统一体。 三、电子政务与电子政府的比较和关系 对电子政务与电子政府两个概念分别做出一定的明确之后，也更容易明确两者的基本关系。把握两个概念及其关系的关键在于两者的范围或发展的阶段性。 1．范围的区分
电子政务毕业设计(论文)题目 电子图章在电子政务系统中的应用 论电子政务中的信息安全 我市电子政务发展战略框架研究 政府信息化与电子政务发展研究 “三网”环境下电子政务系统的安全性研究 我国电子政务发展应用研究 电子政务与电子商务的关系探讨 通过电子政务来拉动电子商务的分析研究 我国电子政务标准化研究 电子政务发展中非技术问题探讨与对策 电子政务如何推进政府管理的进步 关于我国电子政务现状、问题及发展方向的讨论 电子政务与水利政务信息化建设讨论研究 中国电子政务的现状与发展对策 高校电子政务系统的建设研究 电子政务对公共行政的影响研究 电子政务的内涵及其发展 政府上网与电子政务的实现研究 电子政务与办公自动化的方案研究 电子政务与电子文件保护 我国电子政务的发展特征及存在问题 基于电子政务的知识管理研究 基于电子政务的行政管理研究 电子政务安全体系结构的研究 电子政务建设中的几个宏观问题研究 电子政务相关法律问题探讨 电子政务与政府行政管理研究 应用于电子政务的知识管理中间件平台研究 电子政务的实现条件研究 电子政务安全保障体系研究 电子政务建设中的安全集成研究 PKI技术在电子政务中的应用研究 电子政务系统在无线电管理工作中的应用研究 电子政务中安全中间件的应用研究 软件重用技术在电子政务中的应用研究 电子政务与档案信息化建设研究 电子政务与行政文化和行政决策的关系研究 档案工作与电子政务建设研究 电子政务系统中动态工作流技术的应用研究 公安电子政务系统的实现研究
电子政务外包及其实施过程中的网络安全技术的应用工作流技术在电子政务领域中的应用研究 电子政务全球透视与我国电子政务的发展现状的研究关于电子政务中安全域和网络划分与控制的研究 国家电子政务网络安全应急处理体系的研究 关于电子政务机房一体化的研究 我国电子政务建设中的机遇和挑战 电子政务中数字证书实现身份认证技术的应用 电子政务的发展阶段研究与发展趋势的展望 基于三层体系结构的电子政务系统的研究 电子政务中分布式知识管理的实现 对电子政务的多视角思考 我国电子政务实施中的难点与解决方案 电子政务的廉政意义探讨 电子政务的技术风险与管理误区的防范 电子政务系统中的数据交换平台设计 基于MPLS-VPN的电子政务系统的网络平台的构建电子政务与依法行政的关系的研究 电子政务网络安全风险研究 基于代理技术的电子政务系统设计 面向电子政务的决策支持系统研究 电子政务的安全审计相关研究 环保电子政务系统方案设计 电子政务中网络划分与安全保密研究 安全电子政务信息系统的开发研究 面向电子政务的公文管理系统的设计 我国电子政务标准体系结构的探讨 电子政务建设中的有关技术问题研究 电子政务中的数据库建设研究 空间信息支持下的电子政务及其发展前景 电子政务空间辅助决策环境的研究 电子政务中的人口空间管理和分析研究 电子政务、信息网建设思路及技术方案研究 UML的活动图及其在电子政务中的应用研究 适用于我国电子政务系统的访问控制策略研究 一种基于角色网络模型的电子政务系统的实现 电子政务发展对政府公务员的挑战与新要求 我国电子政务的市场预测分析研究 电子政务管理模式研究 电子政务一卡通的应用研究 基层政府电子政务系统的开发与应用研究
天水市政府电子政务平台系统解决方案 中国移动通信集团甘肃有限公司 天水分公司 中国?甘肃?天水二〇一三年七月
合作业务目录 一、项目背景................................................................................................... 错误!未指定书签。 二、电子政务平台服务................................................................................... 错误!未指定书签。（一）天水市政务外网建设方案................................................................... 错误!未指定书签。 1、政务外网建设概述..................................................................................... 错误!未指定书签。 2、政务外网功能............................................................................................. 错误!未指定书签。 3、互联网专线建设......................................................................................... 错误!未指定书签。（1）互联网集团专线业务 ............................................................................ 错误!未指定书签。（2）互联网专线设备需求 ............................................................................ 错误!未指定书签。 （二）电子政务平台外网服务器搭建........................................................... 错误!未指定书签。 1、云主机介绍................................................................................................. 错误!未指定书签。 2、云主机特点................................................................................................. 错误!未指定书签。 3、云主机优势................................................................................................. 错误!未指定书签。（三）电子政务平台应用系统建设............................................................... 错误!未指定书签。 1、电子工单审批平台..................................................................................... 错误!未指定书签。1．1工作台..................................................................................................... 错误!未指定书签。1．2事件受理................................................................................................. 错误!未指定书签。1．3审批结果................................................................................................. 错误!未指定书签。1．4业务统计................................................................................................. 错误!未指定书签。1．5公共信息................................................................................................. 错误!未指定书签。1．6个人事务................................................................................................. 错误!未指定书签。1．7项目管理................................................................................................. 错误!未指定书签。1．8项目与政策依据..................................................................................... 错误!未指定书签。1．9项目与材料............................................................................................. 错误!未指定书签。1．10项目与人员的关联............................................................................... 错误!未指定书签。1．11系统管理............................................................................................... 错误!未指定书签。 2、电子监察平台............................................................................................. 错误!未指定书签。2．1综合监察................................................................................................. 错误!未指定书签。2．2发牌记录................................................................................................. 错误!未指定书签。