从创建到变革——企业文化全过程实操
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企业⽂化建设是⼀项重要的⼯作,需要提前制定好⼯作计划。
下⾯是店铺为你整理的企业⽂化建设⼯作计划范⽂,希望对你有帮助。
企业⽂化建设⼯作计划篇1 前⾔ 企业⽂化建设是理性改良和感性突破的结合,它的本质是价值观的⾰命,它的核⼼是价值观的统⼀。
在企业⽂化的建设过程中,组织成员通过不断地⾃我检讨,对⾃⾝的惯性思维模式、⾏为⽅式进⾏反思、改进,然后达到⾃我完善和⾃我超越的⽬的。
根据公司的实际情况,结合企业⽂化建设的辅导计划,充分发挥企业⽂化在提⾼企业管理⽔平,增强企业核⼼竞争⼒,促进企业发展的积极作⽤,特编制本企业⽂化建设规划⽅案。
⼀、企业⽂化建设的根本⽬的 通过企业⽂化的建设,统⼀企业思想,规范员⼯⾏为,营造企业活⼒,激发⼯作热情,提振员⼯信⼼。
对内,增强团队的凝聚⼒和员⼯的⼯作效率,对外,提升企业的美誉度和对优秀⼈才的吸引⼒。
进⼀步提升企业的核⼼竞争⼒,促进企业绩效的持续、健康增长。
⼆、企业⽂化建设的指导思想 我们公司随着“⼆次创业”的深⼊推进,企业管理已经实现由“⼈管⼈”向“制度管⼈”的转变,并开始逐渐进⼊“⽂化管⼈”的阶段。
“⼈”作为我们公司的第⼀资本,所以,在企业⽂化建设的过程中我们必须坚持“以⼈为本”的管理思想,重视⼈的价值,逐步培养和凝聚⼀批能够为企业创造价值的职业经理⼈队伍,打造⼀批能够成为企业⽂化“传播者、感召者,践⾏者”的中⾼层管理⼈员,把员⼯培养成为企业⽂化的追随者。
努⼒营造⼈才成长的条件和环境,全⼒促进企业员⼯实现⾃我价值。
在员⼯⾃我价值实现的同时,能够不断为企业、为顾客创造价值,达到个⼈价值和企业价值的共同实现。
三、企业⽂化建设的基本原则 1、坚持实事求是、服从战略的原则 企业⽂化建设必须要根据公司的实际状况,⼀切从实际出发,讲求实效,不喊⼝号,不搞形式主义。
企业⽂化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。
如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业⽂化,这样的⽂化就会成为“⽆根之⽊、⽆源之⽔”,岂但不能为企业创造价值,还会给企业的发展带来⼲扰和阻碍。
企业文化的形成
标题:企业文化的形成
引言概述:企业文化是指企业内部的价值观、行为规范、工作氛围等一系列文化元素的综合体现。
企业文化的形成对于企业的发展和员工的凝结力至关重要。
下面将从不同角度探讨企业文化的形成。
一、领导者的价值观和行为
1.1 领导者的言行举止
1.2 领导者的决策和处理问题方式
1.3 领导者对待员工的态度
二、员工的参预和认同
2.1 员工的参预度
2.2 员工对企业文化的认同程度
2.3 员工对企业价值观的理解和践行
三、组织结构和制度建设
3.1 组织结构对企业文化的影响
3.2 制度建设对企业文化的塑造
3.3 激励机制对企业文化的支持
四、企业历史和传统
4.1 企业的发展历程
4.2 企业的核心价值观
4.3 企业的文化传承和宏扬
五、外部环境和行业特点
5.1 外部环境对企业文化的影响
5.2 行业特点对企业文化的塑造
5.3 企业文化的适应性和创新性
结论:企业文化的形成是一个复杂而长期的过程,需要领导者的引领、员工的参预、组织结构的支持、企业历史的传承以及外部环境的影响。
惟独形成为了积极向上的企业文化,企业才干在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得长久的成功。
员工企业文化学习心得体会6篇员工企业文化学习心得体会15月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。
企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。
“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。
“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。
是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。
(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。
企业文化建立工作计划
建立企业文化是一个长期且持续的过程,以下是一个可能的企业文化建立工作计划:
1. 制定愿景和价值观:与公司领导层合作,明确公司的愿景和核心价值观,这些将成
为企业文化的基础。
2. 沟通和教育:通过内部培训、工作坊和沟通会议,确保所有员工理解并接受公司的
愿景和价值观,以及他们在企业文化中的重要角色。
3. 制定行为准则:与员工一起制定明确的行为规范,确保他们在工作中始终遵循公司
价值观和理念。
4. 奖励和认可:设立奖励机制,以表彰那些符合企业文化的员工,鼓励其他员工积极
参与并推广这种文化。
5. 持续监测和调整:定期对企业文化进行评估,并根据反馈意见不断改进和调整计划,以确保文化的持续发展和改进。
6. 营造良好的工作环境:创建一个积极、开放、包容的工作环境,鼓励员工分享想法、参与决策,并感到自己被重视和尊重。
7. 提供持续支持:公司领导层应在企业文化建立的过程中始终发挥榜样作用并提供支持,以确保全员的参与和共识。
通过以上工作计划,您可以逐步建立一个积极、凝聚力强的企业文化,促进员工的团
队合作和创新,提升企业的整体绩效和竞争力。
企业文化学习心得体会(精选6篇)企业文化学习心得体会篇1企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是非常排斥的。
排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。
只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。
对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情况。
虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出变化。
企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。
对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。
个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。
即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。
公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。
最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。
对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有非常严密的逻辑和科学道理。
当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与【物物地图】的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家【物物地图】。
从创立到改革:公司文化全过程实操(一)爽快而言,公司文化是此刻公司管理系统中最不行捉摸而又常常发出不睦睦之声的“幽灵”。
一方面我们震慑和向往于葛鲁夫大叫“公司文化是INTEL的中心竞争力”和西南航空高唱“敌手独一不可以模拟的就是我们的文化”,另一方面我们又狐疑和迷茫于企业文化究竟能起到多大作用以及怎样让它起到作用,总之公司文化仿佛是一个只好看到结果殊不知道过程、只好够领悟不可以够实实在在掌握的“模糊”管理工具。
但是我们的研究表示创立或许说公司文化的行动有两大广泛遭到忽略的重点:第一,公司文化是战略而不是战术,它是鉴于组织和人力资源的战略营运基础上的,公司文化能够产生可胸怀的竞争优势(这一点能够匹敌其余任何一种战略),只管这类优势常常难以在短期完好地发挥出来,但公司文化缺乏战略性安排不可以对公司重要问题进行表决却是此刻的“文化疲软”通病;第二,公司文化一定有感知性的安排(一定重申履行),以前公司文化运作的误区在于至死不渝于神奇的“价值观”(这是“口号派”的真理)、津津乐道于包罗万象的“文化手册” (这是“红宝书派”的资本),都是典型的“飞天式” ,不重实行的结果必定是不可以实行,公司文化也在震天动地以后变得空中楼阁最后究于沉寂。
一、为何需要公司文化?只管公司文化不会影响到公司的有形资源,却会对有形资源的利用方式产生重要的影响,这类影响是经过公司文化对公司职工的的价值取向和行为方式施增强有力的导向和支配作用而产生的。
1、公司文化的 6 种功能公司文化能在组织中产生 6 种力量:凝集力、激励力、拘束力、导向力、互动力、辐射力。
2、公司文化的 3 种价值创立上述功能是经过以下价值创立机理而来:3、公司文化阻碍的20 种症状缺乏公司文化如同“缺钙” ,公司很难挺起自己的腰杆。
4、公司文化的重要性实证管理专家科特经过11 年的文化观察得出结论:凡是重视公司文化要素特点(花费者、股东、职工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视公司文化建设的公司。
从创建到变革:企业文化全过程实操(一)坦率而言,企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。
一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”,另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用,总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。
然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键:第一,企业文化是战略而不是战术,它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的,企业文化能够产生可度量的竞争优势(这一点可以匹敌其它任何一种战略),尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来,但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病;第二,企业文化必须有感知性的安排(必须强调执行),以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观”(这是“口号派”的真谛)、津津乐道于无所不包的“文化手册”(这是“红宝书派”的资本),都是典型的“飞天式”,不重实施的结果必然是不能实施,企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。
一、为什么需要企业文化?尽管企业文化不会影响到企业的有形资源,却会对有形资源的利用方式产生重大的影响,这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。
1、企业文化的6种功能企业文化能在组织中产生6种力量:凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力。
2、企业文化的3种价值创造上述功能是通过以下价值创造机理而来:3、企业文化障碍的20种症状缺少企业文化犹如“缺钙”,企业很难挺起自己的腰杆。
4、企业文化的重要性实证管理专家科特通过11年的文化考察得出结论:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
实操三步走结合海尔经验,详细论述“诊断、设计、强化”三步曲引。
一、企业文化的诊断诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。
如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。
这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
编辑本段建设方法1、晨会、夕会、总结会就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。
企业文化建设规划
企业文化建设规划是指制定和实施一系列措施和策略,以培养和强化组织内部的价值观、行为准则和工作氛围,以促进员工的凝聚力、创造力和绩效的提升。
以下是一份企业文化建设规划的基本步骤:
1. 评估现有文化:首先需要了解当前组织的文化现状,包括价值观、行为标准、管理风格等方面。
可以通过员工调查、访谈和观察等方式来收集信息。
2. 制定愿景和使命:在企业文化建设过程中,制定明确的愿景和使命非常重要,以指导企业未来的发展方向和价值取向。
3. 确定核心价值观:从员工参与和集体讨论的角度,确立组织的核心价值观,作为员工行为的准则和决策的基准。
4. 制定行为准则:基于核心价值观,制定具体的行为准则,明确规范员工在工作中的行为和态度。
5. 建立正面激励机制:设立奖励制度、晋升机制等正面激励措施,激励员工积极表现和奉献。
6. 提倡开放沟通:建立良好的沟通机制,促进员工之间、员工与管理层之间的有效沟通和信息流通。
7. 培训与发展:为员工提供适时的专业培训和发展机会,不断提升员工的知识技能和绩效水平。
8. 持续改进和跟踪:定期评估企业文化建设的效果,根据反馈意见和绩效数据进行调整和改进,确保企业文化的持续发展和提升。
总的来说,企业文化建设规划需要全员参与,注重长期持续的推动,以实现组织价值观和经营目标的有机结合。
加强企业文化宣传,增强企业文化软实力摘要:当今社会,经济社会发展节奏持续加快,经济发展形势复杂多变,对企业新闻文化宣传工作提出了更高要求,如何采取有效措施与策略,切实提高企业新闻文化宣传成效,提升企业文化软实力,已成为业内广泛关注的焦点课题之一。
本文介绍了企业新闻文化宣传的重要性,分析了新形势下企业新闻文化宣传中存在的问题,并结合实践经验,分别从多个角度与方面,提出了强化企业新闻文化宣传提升企业文化软实力的有效途径,阐述了个人对此的几点浅见。
关键词:企业管理;文化软实力;新闻宣传1、强化企业新闻文化宣传的重要性1.1有助于企业取得跨越式发展世界经济一体化发展趋势逐渐凸显,使当今企业经营管理迎来了前所未有的重大发展机遇,同时也面临着诸多严峻挑战与考验,只有强化自身文化软实力,才能获得跨越式发展,在未来国内外市场竞争中占据更为主动的市场地位。
为顺应世界经济发展潮流,企业通过实施新闻文化宣传,可进一步充实自身内涵,为自身发展赋予更为鲜明的时代特征与现实价值,在激烈的市场竞争中形成自我优势。
1.2有助于促进企业战略目标的实现为提高经营管理的针对性,企业必须以市场为导向,建立自身短期与长期战略发展目标,为相关经营管理策略的实施提供方向性保证。
在企业新闻文化宣传中,可围绕企业战略目标制定相关方略,确保企业管理始终朝着更高水平、更高效率、更高质量的方向发展。
同时,企业战略目标中包含了广大员工的期望与价值,在强有力的新闻文化宣传环境中,企业员工自身价值得以充分肯定,凝聚促进企业高质量发展的强大合力。
1.3有助于树立良好社会公众形象在现代企业管理理念下,企业公众形象是企业的宝贵财富,具有典型的隐性特征,是企业最为珍贵的无形资产,现代市场的竞争更大程度上是企业公众形象的竞争,当前企业管理人员纷纷在树立良好社会公众形象方面进行了卓有成效的探索。
而新闻文化宣传则为企业树立良好社会公众形象提供了极大便利,是面向市场展示自我魅力与内涵、呈现企业精神面貌的重要载体。
《企业文化》教学大纲(Corporate culture,课程代码:094207000)一、前言文化之于企业,与其说是一种文化,毋宁说是一种理念,一种全方位诠释企业管理思维与行为的科学理念。
它渗透于企业管理活动及其结果的全过程之中,并彰显出以文明取胜的群体竞争意识。
正如哈佛大学佩恩教授所说:"这门课是全新的"。
企业文化是全新的管理思维与行为。
是管理的最高境界,具有极强的时代精神。
它以全新的理念,全新的视角,使企业管理得到升华。
企业文化:全新的管理思维与行为;乃企业管理人化的科学,企业管理的最高境界。
1、课程概述企业文化是高等财经院校各专业基础理论课程之一。
通过本课程的教学,使学生能够运用辩证唯物主义的立场、观点和方法系统掌握企业文化的基本原理、基础知识和实际运用能力;了解企业文化这一全新管理思维与行为的科学在世界的产生与发展趋势;培养学生具有全新的思维与科学理论水平和在实践中恰当运用企业文化理论处理企业管理实践的能力,为将来从事企业管理与实践奠定扎实的理论基础和实际能力。
该课程力图系统反映当今企业文化基本理论、最新学术前沿理论与企业文化“落地”实操的实践案例,并使之有机结合,旨在使企业文化教学与研究更具理论的系统性、前沿性和实践的鲜活性、实操性、“落地”性,亦就更加具有与企业文化本身具有的生命力相匹配。
2、课程性质企业管理、市场营销、经济管理等专业选修课程3、学分与学时本课程总学分:3学分,总学时:32学时。
其中理论课学分:3学分,学时:24学时;实践要求:8学时。
4、教学目的与要求通过企业文化系统理论的传授与学习实践,使学生系统掌握企业文化理论和在企业管理中的作用与运用,使学生树立全新的管理思维与行为,在未来企业管理的实践中自觉运用,努力使成为具有先进管理思维与行为的管理者与践行者。
5、使用对象市场营销等相关专业选修课6、先修课程要求具有相关专业本科基础理论及相关文化基础;具有一定社会实践经验者更有利于深入研究该学科。
企业文化导入环节企业文化建设环节一: 企业文化准备真正企业文化常常意味着企业本质层面变动, 不做好充足准备无疑是拿企业明天开玩笑。
1.确定企业文化建设共识:只有企业内部对文化弊端有透彻认识并具有变化坚定决心, 企业文化建设才有成功之也许, 那种突如其来热情只能让企业文化消逝得更快。
获得共识基本流程是:确定内部共识 1.获得企业基本资料2.访谈企业负责人与高阶主管, 以理解企业目前遭遇之问题类型, 并确认企业目前改善需求与期望3.沟通企业文化建设之观念、作法与应有认识4.理解高阶主管对进行企业文化建设意愿5.获得高阶支持承诺要到达共识需要对企业文化做出战略性检查, 如下是高阶主管所关注文化战略问题(不要一开始就陷入文化细节问题, 这常常不利于就真正深远问题到达共识)。
2.创立企业文化项目小组到达共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有从诊断到实行详细事宜, 小组与否精干得力是项目质量关键。
成立企业文化项目小组 (1)小组人数以五至十人为佳, 且以中高阶干部为主, 构成宜跨职能(2)虽然征询企业介入也需要企业内部组员(3)需包括对企业运行有相称理解程度组员, 尤其是作业人员(4)与否需要设置未来之企业文化机构, 考虑具有创意与潜力之组员(5)选定资深人士为文化组长, 负责文化建设及协调工作3.确定企业文化建设计划企业文化项目小构成立后第一件工作就应当是拿出一种通盘工作计划, 一种完整计划应包括下列内容:确定文化建设计划 1.目背景问题项目目范围小组规章2.专案计划书工作项目资源产出责任进度计划确定执行预算3.专案管理汇报体系项目检讨进度汇报4.变革管理利害关系人及其权益沟通计划评估计划调停计划4.企业文化管理层研讨会“火车跑得快, 全凭车头带”, 企业文化建设计划必须反应管理层意愿和得到一致理解。
如下是管理层研讨会一般议程:管理层研讨会 8:00-8:10 简介出席者8:10-8:25 发起陈说问题8:25-9:30 简介企业文化建设计划9:30-10:00 对总体思绪进行交流10:00-10:15 休息10:15-11:00 过去存在企业文化问题11:00-11:30 批评、检讨过去导致问题本源11:30-12:00 界定议题12:00-13:00 午餐13:00-14:00 讨论议题14:00-14:30 优先级与目14:30-15:00 利害关系人15:00-15:15 休息15:15-15:30 企业文化项目小组特点和构成人员15:30-16:00 同意企业文化建设计划5.企业文化创立动员大会光有领导者行动承诺是不够, 没有员工积极参与企业文化是无法贯彻到每一天、每个人每一件工作上去。
2024年企业文化建设年心得体会样本文化,作为企业的灵魂,是支撑企业在激烈市场竞争中屹立不倒的基石。
缺乏文化滋养的企业,如同无源之水,难以长久发展。
历经岁月的洗礼,人们已普遍认同,企业文化实质上即是全体员工共享的思维方式与行为习惯的集中体现。
企业文化建设的核心价值,在于以卓越的文化理念启迪人、塑造人。
从海尔集团、邯郸钢铁到微软公司、日本知名企业,它们的辉煌成就与成功的培训方案均有力证明:企业文化是推动企业持续发展的中流砥柱,其潜在的凝聚力量不仅塑造了独特的企业风貌,更激发了员工的自豪与责任,培育了企业精神,为员工指明了方向,进而提升了企业的整体效能。
以下是我关于如何宣扬东方公司企业文化的三点心得体会:一、关于企业理念的理解作为东方公司的员工,我们均应秉承公司深厚的文化底蕴,铭记“诚信、业绩、创新”这一企业与员工共同的价值追求。
发展乃我们的首要任务,而构建具有强大核心竞争力的国际一流企业则是我们共同的愿景。
诚信,作为企业文化的基石,关乎企业的兴衰与社会的稳定。
它要求我们忠诚老实、守信重誉,这一传统美德在市场经济的浪潮中更显其特殊而现实的意义。
创新,则是引领企业前行的灵魂,唯有不断推陈出新,才能在激烈的竞争中实现新的发展,创造新的辉煌。
我们应以先进的管理理念、技术水平和经营成果为依托,视质量为生命,积极参与市场竞争,致力于成为行业内的佼佼者。
我们应将“诚信、业绩、创新”的企业价值观深植于每位员工的心中,使之成为大家共有的思维方式和行为习惯,从而促进企业内部沟通与协调,增强凝聚力,提升工作效率。
二、关于企业文化建设的措施在公司快速发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂而系统的工程,需我们提高认识、加强领导,勇于开拓、与时俱进,以开创企业文化建设的新局面。
具体而言,我们应做到以下几点:(一)提高认识,统一思想。
将企业文化建设纳入企业管理工作的重要议事日程,定期组织基层领导干部和员工学习研究企业文化理论,掌握其基本原理和内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识。
创建到变革:企业文化全过程实操(一)坦率而言,企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的 “幽灵”。
一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊 “企业文化是INTEL 的核心竞争力”和西南航空 高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化” ,另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底 能起到多大作用以及如何让它起到作用,总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。
然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键: 第一,企业文化是战略而不是战术,它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的, 企业文化能够产生可度量的竞争优势(这一点可以匹敌其它任何一种战略),尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来,但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的 化疲软”通病;第二,企业文化必须有感知性的安排(必须强调执行) 的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观” (这是“口号派”的真谛) “文化手册”(这是“红宝书派”的资本),都是典型的“飞天式” 不能实施,企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。
一、为什么需要企业文化?尽管企业文化不会影响到企业的有形资源,却会对有形资源的利用方式产生重大的影 响,这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配 作用而产生的。
1、企业文化的6种功能企业文化能在组织中产生 6种力量:凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射2、企业文化的3种价值创造缺少企业文化犹如“缺钙”,企业很难挺起自己的腰杆。
“文,以前企业文化运作 、津津乐道于无所不包的 ,不重实施的结果必然是4、企业文化的重要性实证管理专家科特通过11年的文化考察得出结论:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
二、什么是企业文化?尽管通常企业文化被说得悬忽其悬、奥之又奥,然而企业文化不过是企业在长期经营过程中逐步形成与发展的、带有企业独有特征的价值观念和思维方式以及其外化的企业行为规范的有机统一。
企业文化从结构上分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。
1、精神文化精神文化是企业文化的核心,它是企业在经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
精神文化包括:辖神立化11企业的愿員1,3企业的成长方向IV企业的竞争忧势L5企业的战略成功保证2.1总体价值观2.2对股东的价值观2.3对頤巻的价值狈 2.4对员工的价值观E5对含作怏惮的价佰观2.6对社匿咖值观2•丁对公)^:的价值观3、企业曲行为方针31创新方针3卫质量方针3.4 m 方It了.5人才方制_ 3.6赞涯方针2、制度文化3、行为文化4、物质文化企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化厂容厂貌设备设施、厂房蹩筑畑生洁瞑朵设施5、形象文化形象文化是最外层的企业文化1、企业的他象2.沦业的丈化联想物2-1企业的丈化口号££企业的歌曲2.3企业的标识三、如何创建和变革企业文化?企业文化的难度在于你面对的似乎是看不见摸不着的“空气”,如果没有一系列精心设计的可视化流程你将无法与“隐身”对手作战,我们摸索出来的操作程序是:真正的企业文化常常意味着企业本质层面的变动, 天开玩笑。
1、确定企业文化建设的共识:只有企业内部对文化弊端有透彻的认识并具备改变的坚定决心, 之可能,那种突如其来的热情只能让企业文化消逝得更快。
取得共识的基本流程是:L.取潯企业墓本谿2. 访儀企业负甭人与諭主管I 以了無企业目前遭遇Z 问题奕里I 并确认企 业目前的改善需求与期望3. 沟通企业立化罡设之觌念、作法与应有朗认识4. 了解高阶主管刹进行企业文化建设的意愿5.取得高阶立持的祇诺要达成共识需要对企业文化做出战略性的检查, 以下是高阶主管所关注的文化战略问题(不要一开始就陷入文化的细节问题,这常常不利于就真正深远的问题达成共识)2、创建企业文化项目小组达成共识之后应立即成立企业文化项目小组以切实负责而后所有的从诊断到实施具体 事宜,小组是否精干得力是项目质量的关键。
(1)小组人數五至土J 曲隹,且1U 中高阶干部为圭,构成宜翹能 (2〕亂使咨询公司介入也需要企业的內部成员CI )窑馬堇时企业运营有栢当7解程度的成员,特别是作业人员 (4)是否需要设立未乘之企业丈化机构「考虑鼻有创意与措力之陇员 C )选定费腺人士为立化蛆比负责丈化逢设玻协调工作3、拟定企业文化建设计划企业文化项目小组成立后的第一件工作就应当是拿出一个通盘的工作计划, 计划应包括下列内容:不做好充分的准备无疑是拿企业的明企业文化建设才有成功 SS1卫日£11谟ate 達Bf 衬58Z面的企醐企业衣化和你的企业昔st 嵯記琶吗?些你的圧业艾化■STIS 量第一~0咖1«」企业是書段有樺極的圍 ftg 囂牖冠霸I 寤尸羟戒守4 业文化声W -技木至上”炳條I 你0怡司是舌没有一 譎器番S 月爵 远 全檯屋亚司立its 活*逓头怀耀干是二"狂那黑事打36斗・而価rox 却旳此斗于理芒*7 3RS 鄭在豐设钊1文仙是不是蹑上盪一个完整的匝研讨会4、企业文化管理层研讨会“火车跑得快,全凭车头带”,企业文化建设计划必须反映管理层的意愿和得到一致的 理解。
以下是管理层研讨会的一般议程:dSl 定宜化建设计:划5、企业文化创建动员大会光有领导者的行动承诺是不够的,没有员工的积极参与企业文化是无法落实到每一天、 每个人的每一件工作上去。
要避免 “皇帝新装” 式的自欺欺人, 企业文化建设必须发动群众, 走群众路线。
五、实操步骤二:企业文化诊断当今企业文化建设存在的最大问题就是根本不进行诊断或者不重视诊断, 这一弊端使得 企业文化一开始就缺乏真正的实证基础, 后面也就只能是天马行空或人云亦云, 这是企业文 化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在。
1、企业文化现状调查周密的内外部调查能够让我们掌握第一手资料, 清晰的了解。
1.1 主要的调查方法(2) 企业外部调研 a 客户b 、公众C 、竞争对手 d 合作伙伴1.2 主要的调查内容1)、精神文化调查 几年的创业历程中,您认为对公司发展最重要的三件事是什么? 最令您难忘的一件事是什么? 您最受感动的一件事是什么? 您认为对企业贡献最大的三个人是谁? 他们最宝贵的精神是什么? 他们对您最大的启发是什么? 您认为公司发展必须具备什么样的精神(理念)? 公司有什么样使命 /目标能使您觉得您的工作重要? 您希望成为一条“快乐的鱼吗” ,把鱼市哲学应用到工作、生活、学习中? 10、公司对您的工作要求清晰吗?您知道多少?11 、您有做好您的工作所需要的材料、设备及相关资源吗? 12、 公司对员工的工作出色给予表扬吗? 13、 公司尊重员工的个性,有机会做自己擅长的事吗? 14、 公司主管及同事关心员工的个人情况,鼓励个人发展,与员工谈论其个人的进步, 让其在工作中有机会学习和成长?1 5、公司主管及同事经常关注您在工作中存在什么样问题吗?有什么实际困难吗?给予 您什么样的帮助和支持?16、 公司存在建立一些不合理制度来管理少数较差的员工,反倒排挤优秀的员工? 17、 公司存在富有创新的员工因厌恶日益滋长的官僚主义和等级制度而辞职, 公司的创 造力减退?18、 公司存在着计较社会等级中的细微差异, 变化?19、 公司存在营造一种平等的氛围, 支持和保护员工讲真话, 提出合理化建议,每个员 工的意见受到重视?从而对企业文化的所面临的问题有透彻 (1) 企业内部调研 ①企业内部员工调研a 、 收集企业内部资料高层访谈 b 、中层座谈C 、基层问卷②1、 2、 3、4、5、 6而不是关注顾客、 竞争对手与外部世界的20、公司管理人员能有效平衡好员工的利益(发展)和公司的利益(发展)吗?21、公司员工能够有权参与公司的文化建设、目标、决策、制度、管理系统的制定吗? 员工能够自主管理吗?22、公司的管理具有透明度吗?公司的信息系统能够让员工共享公司的经营价值观吗? 23、公司关注员工培养和学习环境成果 24、公司关注过程改善成果?25、公司关注员工满意和社会责任方面的成果吗?2)、行为与制度文化调查 是否成立了企业文化机构并指派专人进行负责? 企业文化机构在公司中的地位如何? 那些人员接受过企业文化培训?培训的效果如何? 有否聘请企业文化专家做企业顾问? 现行的文化与创业时期的联系在哪里? 现行的文化与企业家或者其他典型人物的联系在哪里? 企业文化与日常经营活动有关联吗? 企业文化与管理制度有关联吗? 员工参与企业文化建设的热情和创造性如何? 10、 企业是否有专门的企业文化建设规划? 11、 是否存在能凸现文化的仪式和典礼?(如展览活动、厂庆、旅游、文化论坛、传统 文体活动等) 12、 内部沟通管道畅通吗? (3)、物质与形象文化调查 1、有完整的 CIS 设计吗? 2、 CIS 应用的效果如何?3、企业的环境体现了文化内涵吗?4、有自己的网站吗?具有文化特性和作用吗?5、有厂规、厂训、厂徽、厂歌等企业文化标志物吗? ( 4)、企业文化环境调查1、竞争者或者竞争形势是否对企业文化存在影响?2、关键顾客或供货商是否对企业文化存在影响?3、流行的思潮是否对企业文化存在影响?4、企业的战略模式是否对企业文化存在影响?5、企业的运营模式是否对企业文化存在影响?6、企业的人力资源模式模式是否对企业文化存在影响? 2、建立企业文化模型一一“竞争性文化价值模型”.R 左•-iSJ M —皿|亠15' r目祥数据本身不会说话,要撬开它的嘴巴必须建立模型。
然而很多人误认为“企业文化层结构”就是企业1、 2、 3、 4、5、6、7、8、 9、文化模型,这种误解使得企业常常在茫茫的文化之海上迷失自己的方向。
美国组织行为专家奎因提出了“竞争性文化价值模型” ,把企业文化指标按照内部外部导向和控制授权两个纬度进行分类,最后形成四个基本的价值模式。
这个模型不仅能够度量企业文化的实态,而且能够为未来的文化发展提供策略指导。
3、企业文化差距分析通过对模型的审慎研究,我们可以明确现在的企业文化在哪里?它将往何处去?以及如何去那里?(1)、现在的文化是什么?企业的主导文化类型目前支配企业的主导文化的强度企业不同业务单元文化的一致性和差异性(2)、期望的文化是什么?目前企业文化的不足之处企业文化改进或者变革的方向期望文化的优势所在(3)、有哪些差距?现状文化与期望文化的差距值得保留的企业文化特征(4)、如何减少差距?文化改进或者变革的突破口和突破阻力应配备的管理资源改革风险以及应对措施(5)、应注意的关键影响因素个人影响力尤其是领导者个体行为特征竞争环境(行业、地区)传统文化群体背景组织形式信息技术人员素质企业生命周期六、实操步骤三:企业文化战略性规划当前企业文化规划的误区在于酷爱捣鼓“口号”和着迷包装“手册” ,然而这些战术性的东西根本无助于改变企业的经营绩效或者竞争能力,企业文化背上“空洞无物”的黑锅正归因于此,只有对企业文化进行战略性规划才有可能真正地起到经营层面的影响。