宜家 产业模式及细节概述
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解剖宜家的经营模式相对于零售业巨头沃尔玛而言,宜家在全球仅仅拥有180家连锁店,这和数量庞大的另一个零售巨头沃尔玛比起来显得有些单薄,但从其仅在一个狭窄的家居行业领域就能创造巨大财富的角度看,宜家这个品牌丝毫不弱于沃尔玛。
美国《商业周刊》最新的品牌调查显示,宜家公司名列全球前50名最知名品牌第43位,位列百事、哈利-戴维森和苹果等品牌之前,其品牌价值为560亿克朗(约合70亿美元)。
毋庸置疑,宜家是成功的,其成功之处就在于其与众不同的经营模式。
当笔者站在宜家店内的时候,看见如云的顾客络绎不绝往来,曾深度思考,宜家算是一个销售卖场型的企业还应该算是制造型的企业?如果说宜家是一卖场销售型的企业的话,可是他却偏偏拥有自己的产品设计和制造能力,宜家大部分主流产品都是自己设计并制造的;如果说宜家是一制造型的企业,除了宜家这个卖场型的品牌大壳外,其销售的所有产品虽然都有各自的品牌,但又有几个消费者对其关注?典型的思维即是,问曰:“什么牌子的?”答曰:“在宜家买的。
”此时宜家已经不再是一卖场商标,而变成了一种品牌,一种蕴含着消费者对其认同的信任和价值归属感的印记。
简而言之,在宜家买的家居产品是有特点和个性的,是与众不同的。
在笔者看来,宜家是代表一种价值,一种消费者参与并能从中得到满足和认同的消费理念。
从宜家的经营角度看,是为消费者提供具有个性且性价比高的产品。
而笔者则认为,宜家模式的成功是典型的基于消费者大规模个性化需求,然后实施大规模制造的经营模式的成功。
一、宜家的销售模式诚然,在这个企业战略营销实施的过程中,实现大规模的个性化需求和为这种庞大需求而进行的量体裁衣式的生产定制是“同一枚硬币的两面”,但因为宜家的在销售模式上的突破,从而实现了“这本不可能完成的任务”,成就了一段传奇。
为了更好地将宜家的成功基因提炼出来,笔者更愿意将宜家当成一销售型的企业,试图从营销角度管窥宜家模式,以伺读者。
笔者认为,宜家的销售模式具有如下鲜明的三个亮点。
探索宜家全产业链商业模式宜家的价值已经远远不是表面看到的那些摆着精致又便宜的家居商品的连锁店,它的背后是一整套难以仿制的高效精良的商业运作系统。
在其他家居建材企业相继萎靡、倒闭的情况下,宜家为何能够保持良好的增长,其风靡全球的秘诀是其精良的商业运作模式。
而宜家是如何运用这套商业模式维持了这个机构一直以来高效率、低成本的商业价值链条?中国宜家采购量全球第一宜家家居于1943年创建于瑞典,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅、沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10000个产品。
宜家家居在全球38个国家和地区拥有311个商场,其中有16家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津、上海(三家)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波、重庆、武汉。
其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
武汉宜家项目是华中唯一的“英特宜家购物中心+宜家家居商场”联合体。
据记者了解,武汉宜家家居商场于2014年9月16日试营业时销售额就达240万元、访客量2.4万人,创下宜家在中国试营业单日销售、到访双纪录。
宜家在武汉的项目布局将分三步走。
第一步,宜家购物中心将辐射武汉城市圈乃至中部五省;第二步,把中西部物流中心放在武汉;第三步,将生产制造中心放在武汉。
值得关注的是宜家在中国地区的运作模式:旗下两家公司分别运作前期开发与后期卖场,英特宜家负责商业地产的开发、运作以及招商等业务,而宜家零售目前则只负责零售的部分。
由此可见,宜家借卖场零售优势打入商业地产市场不仅早有图谋,而且其团队专业化的运作模式,正是商业地产取得成功的前提。
产品矩阵设计保证最低成本在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前,宜家的业务却稳步提升,特别是在中国地区的收入增长率超过17%。
宜家运营方案一、宜家运营方案概述宜家是全球知名的家居用品零售商,致力于为全球消费者提供优质、实惠、时尚的家居产品和解决方案。
作为全球零售业的领军企业之一,宜家一直在积极探索和创新,不断提升自身的运营效率和服务质量,以满足消费者不断变化的需求。
本文将针对宜家的运营方案进行详细分析和探讨,希望为宜家未来的发展提供一些有益的参考建议。
二、宜家的品牌定位与核心竞争力1.品牌定位宜家的品牌定位主要体现在以下几个方面:(1)提供高品质、时尚、实惠的家居产品和解决方案。
(2)以“为大多数人提供更好的生活”为企业使命,致力于为全球消费者创造更美好的家居生活体验。
(3)注重可持续发展,积极推动绿色环保和社会责任,为消费者提供健康、环保的产品和生活方式。
2.核心竞争力宜家的核心竞争力主要集中在以下几个方面:(1)产品设计和研发能力:宜家拥有强大的产品设计和研发团队,能够不断推出具有创新和时尚感的家居产品,满足消费者多样化的需求。
(2)供应链管理能力:宜家建立了全球化的供应链网络,能够高效地管理供应商、采购和库存等环节,保证产品的高品质和及时供应。
(3)营销和品牌推广能力:宜家在全球范围内开展了多样化而创新的营销和品牌推广活动,建立了强大的品牌影响力和忠诚度。
(4)客户服务和体验能力:宜家注重客户服务和体验,提供多样化的购物方式和便捷的售后服务,赢得了消费者的信赖和支持。
以上是宜家的品牌定位和核心竞争力的主要特点,也是宜家取得成功的重要保障。
三、宜家的运营管理体系1.供应链管理(1)成本控制:宜家要不断优化供应链网络,降低采购成本,提高运输效率,确保产品以最低的成本高效地流通和销售。
(2)质量管理:宜家要加强对供应商的质量管理和监督,确保产品的质量和安全标准,提高消费者的满意度和信任度。
(3)库存管理:宜家要建立合理的库存管理系统,根据销售情况和市场需求合理安排库存,降低滞销产品对资金的占用,提高资金利用率。
2.销售渠道管理(1)线下渠道拓展:宜家要不断开设新的实体店面,提高产品的覆盖率和渗透度,进一步巩固和拓展在全球的市场份额。
宜家家居战略分析报告摘要:宜家家居是全球领先的家居产品零售企业,以其独特的经营理念和低价高质量的产品,成功在全球范围内建立了强大的品牌影响力。
本文将对宜家家居的战略进行分析,包括其市场定位、供应链管理、产品设计和数字化转型等方面。
一、市场定位宜家家居的市场定位是提供平价的家居产品给大众消费者。
其通过采购大量原材料、设计简约实用的产品,以及高度集中的分销系统,实现成本控制,为消费者提供价格相对较低的产品。
此外,宜家家居注重营造温馨舒适的购物环境,提供家居灵感和解决方案,帮助消费者打造理想的家居生活。
二、供应链管理宜家家居成功的一大关键是其高效的供应链管理。
宜家家居通过整合全球范围内的供应商和生产厂商,实现了大规模采购和生产,从而降低了成本。
此外,宜家家居通过建立长期合作伙伴关系,提高了供应商的质量控制和生产灵活性,确保了产品的及时供应。
三、产品设计宜家家居的产品设计具有独特的瑞典风格和简约实用的特点。
宜家家居注重产品的创新和功能性,使其能够满足消费者对家居产品的各种需求。
此外,宜家家居的产品设计注重可持续性和环保性,提倡循环利用和资源节约,符合现代消费者对可持续发展的追求。
四、数字化转型宜家家居积极推进数字化转型,通过建立电子商务平台、提供在线购物和配送服务,扩大销售渠道,满足消费者多样化的购物需求。
宜家家居还通过建立在线社区和社交媒体平台,与消费者进行交流和互动,了解他们的需求和反馈,提供更好的产品和服务。
结论:宜家家居通过独特的市场定位、高效的供应链管理、创新的产品设计和积极的数字化转型,成功地在全球范围内建立了品牌领导地位。
然而,宜家家居也面临着一些挑战,如增加竞争对手、提升品牌认知和消费者忠诚度等。
因此,宜家家居应继续不断地追求创新和改进,以保持其在家居行业的竞争优势。
宜家的经营模式具体分析报告宜家家居近6年的销售总额一直处于增长状态。
其根本原因在于宜家家居始终坚持成本领先战略,即模块化家具设计方法和宜家效应。
如今宜家有怎样的经营模式呢?以下是店铺为大家整理的宜家的经营模式,希望你们喜欢。
宜家的经营模式经营模式有五个组成要素:客户定位、价值主张、价值链的延伸、动态能力和收入模型。
其中,客户定位和价值主张与企业的特性相关,相对固定,决定着企业的性质;另外三个要素随着企业的经营活动变化而发生变化,体现出经营模式的个性及多样性。
不同类型的家居零售企业由于其定位和价值主张不一样,需要整合社会资源、动态能力及获取现金流的能力也不一样,体现出网络资源控制力不一样,形成不同的经营模式。
本文以客户定位、价值主张定义家居零售企业四种典型的经营模式。
1.简单家居城模式零售商场以为家居厂商提供房屋租赁和物业为主,附带简单的管理咨询及政府关系服务,如工商税务关系协调,不需要或极少需要通过社会服务机构为入驻企业服务,零售商场的竞争力仅体现在低廉的房租或优惠的税收政策上。
2.多品牌+超市化管理模式由零售商向供应厂商采购所需产品,产品按建材、家电、家具等分不同区域,各区域按品类集中展示。
零售商自主经营,没有加盟商来共同承担风险。
其最大的优点就是客户定位明确,实行统一采购、统一营销、统一结算;弱点在于动态能力和价值链弱,除了销售家居产品之外,给消费者带来的其他服务较少,网络资源相对较少,收入模式单一。
3.品牌集中展示+商场化管理模式这类零售商将摊位出租给档次较高的品牌厂商,商家和卖场之间是合作关系,卖场和品牌商之间共同承担成本和风险。
家居产品都是国内外一线品种,多以中档为主,以产品抱团的形式来吸引消费者。
另外,为了给企业带来额外利润,这种经营模式把金融资本引入家居行业,卖场和知名厂家成为重点投资对象。
同时,卖场本身配套齐全,商圈的配套包括售后服务、餐饮、休闲都十分齐全。
4.自有品牌+商场化管理模式零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息及要求,提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求,并且选择合适的生产企业或自行设计生产,在经营销售的商品上加注自己的商标或标签进行销售。
(完整版)宜家的供应链运作宜家的供应链运作一、公司背景1、发展简介宜家家居(IKEA)于1943年英格瓦?坎普拉德创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有10家在中国大陆,分别在北京、天津、上海(两家)、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。
宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划,至2012年,宜家在中国内地的零售商场将达到11家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
3件,可让消费者自行组装的自行组装家具,这与其他家具店贩售的已组装好的现成家具很不同。
这些未组装或“平整包装”的家具的体积远比现成家具小,在包装、储存和运送的成本也较低,宜家家居宣称这样可以使他们降低产品的价格。
宜家家居的创建者称他们的设计为“民主设计”,意思是宜家家居将制造和设计容为一体。
回应20世纪的人口爆炸与对材料的期许,宜家家居擅长于规模经济,掌握了材料潮流并且创造出一套降低成本和资源的生产程序。
这样的结果是可以生产出具有高度适应力的家具,无论是大型房屋还是为数越来越众多却受到忽略的小型寓所,这些家具都能够改变大小来容纳。
题目专业姓名学号摘要本文主要介绍宜家的管理模式的独特之处,首先,分析了宜家的组织结构,通过分析宜家的组织架构后了解其背后的意义和对企业本身的有利之处;然后,探究宜家高质量的,价格优惠的产品背后所隐藏的高效率低成本的物流管理;最后,通过直观的店面管理,宜家采用的体验式营销手段的成功原因。
通过这三方面的分析后,再将宜家与其他同行企业作出比较,体现出宜家经营管理的独特并难以复制的特点。
最终,阐述宜家给予我们对企业管理认识的启示和改进。
关键词:宜家,物流管理,体验式营销,组织结构1企业介绍宜家(IKEA)是一间跨国性的私有居家用品零售企业。
宜家在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。
宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的领导品牌,目前是全世界最大的家具零售企业20世纪40年代诞生于瑞典的宜家,凭借前卫的经营意识和一系列的经营策略,经过半个多世纪的市场拓展,截至2014年1月,宜家家居在全世界的43个国家和地区中拥有349家大型门市,大部分门市位于欧洲,其余位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。
《宜家家居指南》是宜家每年发行的家居指南,于1951年发行其首版,每本约300页,收录有大约12,000件的商品,号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍,每年印刷量高达一亿本,2013年目录印行量更达2.08亿,是《圣经》一年印行量的两倍。
目前《宜家家居指南》共在全球43个国家,以62种语言发行,以各门店及邮寄的方式发行,同时该指南还推出了电子版本。
从美国《商业周刊》最新的品牌排名中我们可以看到,宜家为全球前50名最知名的品牌之一,其品牌价值为560亿克朗,约合70亿美元。
宜家家具今日的辉煌成就吸引无数艳羡与钦佩的目光,但它的背后也浸透着创业的辛酸。
和大部分白手起家的成功企业一样,宜家也经历了由小到大,由弱到强,由一个被排挤、被敌视、几乎夭折到发展壮大的过程。
宜家之所以能快速壮大,主要功劳是其创始人英格瓦•坎普拉德凭借其与生俱来的商业能力与对市场的敏感性,意识到一个新发展机会即将到来,于是果断地作出了一个决定——将宜家的经营方向彻底转变为以经销家居用品为主。
宜家企业的基本情况一、宜家企业简介宜家(IKEA)是一家瑞典的家居用品零售企业,成立于1943年,总部位于瑞典首都斯德哥尔摩。
宜家以自助式购物、平价产品和简约设计而闻名,是全球最大的家居用品零售商之一。
宜家的经营理念是提供功能性、实用性和价格合理的产品,同时注重环境保护和可持续发展。
二、宜家企业的历史发展1. 创始人宜家的创始人是英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)。
他在17岁时创办了宜家,并将其发展成为全球知名品牌。
坎普拉德以其创新的商业模式和独特的经营理念赢得了成功。
2. 宜家的发展历程•1943年,宜家成立,开始销售各种家居用品。
•1956年,宜家引入了自助式购物的概念,成为家居零售业的先驱。
•1963年,宜家推出了自家设计的家具产品,并开始在瑞典国内开设分店。
•1974年,宜家进军国际市场,首次在挪威开设分店。
•1985年,宜家进入美国市场,取得了巨大成功。
•1998年,宜家进入中国市场,并在上海开设了首家分店。
•2008年,宜家在中国开设了第一家大型购物中心。
•目前,宜家在全球拥有超过400家分店,遍布40多个国家和地区。
三、宜家企业的经营理念宜家企业的经营理念是以提供功能性和实用性的产品为核心,同时注重价格合理和环境保护。
宜家的产品设计简约、实用,符合大众的生活需求。
宜家的产品种类繁多,包括家具、家居饰品、厨房用具等,以及配套的家居装饰和儿童用品。
宜家注重产品的质量和可持续发展,致力于提供环保和可再生材料制成的产品。
宜家积极推行节能减排和循环利用的措施,努力降低对环境的影响。
同时,宜家鼓励顾客进行可持续消费,例如通过回收旧家具和购买可再生能源等。
四、宜家企业的销售模式1. 自助式购物宜家引入了自助式购物的概念,顾客可以自由浏览产品、选择购买,并通过自助结账完成购物流程。
这种购物模式提高了效率,减少了人力成本,也为顾客提供了更好的购物体验。
2. 平价产品宜家以平价产品而闻名,通过优化供应链和精简生产环节,降低产品成本,使得产品价格相对较低。
宜家案例分析第一部分:公司简介1.宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
2.经营宗旨:宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的。
3.宜家已成为全球最大的家具家居用品商家,销售约10,000个产品。
在中国大陆有8家卖场,它的采购量在中国已占到总量的18%。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一。
第二部分:企业品牌的市场分析一.产业环境分析随着中国社会经济水平的发展,随着人民生活水平的提高,建筑业的大发展。
中国的家具需求快速增长,使得家具行业已成为一个蓬勃发展的重要产业。
中国家具行业已经发展成为全球最大的家具生产和出口大国。
中国家具行业在过去的20年间高速发展,根据行业协会数据,1988-2007年中国家具行业产值增长130倍,家具出口额增长了294倍,年增长34.9%。
中国的家具行业经历了迅速发展的成长期,正在向成熟期过度。
中国家具,每年以15%-20%的速度增长,外销增长速度在20%-30%,这个诱人的大市场导致商界争先恐后挤进家具这个行业。
家具企业每年成倍增长,家具卖场营业面积也随着市场发展而扩大。
当前中国家具市场还未达到普遍具备消费尖端产品的水准。
大部分消费者倾向于中低档次,更加实惠合理的家居。
二.宜家的竞争品牌分析这些品牌共同点:1.成熟品牌,拥有固定的消费群体2.主打中低端市场,风格多样3.产品经营基本为本土化经营模式,自主经营,门店规模小三.宜家消费者分析四.市场机会分析1.市场细分中的机会现在家居行业都以年轻人和中年、儿童为消费导向,风格多种多样,价格偏向于中低端。
然而一般的家居的占空间较大,巨大的潜在市场在于那些家庭房屋面积不大的却没有将空间充分利用的家庭。
2.消费新趋势中的机会低价格、耐用、节省空间,多重利用的家具3.品牌自身的机会现在的家居有多种小品牌或者说没品牌的公司,他们这些公司以较低的价格打入市场却没有好的售后服务和质量保证。
56ENTERPRISE MANAGEMENT 10, 2010ENTERPRISE MANAGEMENT 10, 201057宜家公司的回应处理与支持:宜家通过店铺直营销售,只为顾客提供必要的有限服务,顾客以自助服务为宜家免费发放目录册,设立样板间和模块化家具,供顾客选择产品使服务内容、为顾客提供预先感知等途径,与顾客形成了良好的互动关系。
宜家公司的定价结构:宜家坚持提供物美价廉的家庭装饰产品,强调简约和风格。
宜家产品定价要参考所其产品定位于“低价格、的家居用品,强调产品的“简约、自然、清新、设计精良”等独特风格,其产品系列包括办公、卧室、厨房、照明、储藏等效的成本控制、卓越的研发设计和协调的支持体系共同构成。
成本控制是宜家的核心优势之一,是宜家强化供应链管理的目标,宜家重视供应商的选择与评价、引导顾客自助服务与参设计能力是宜家的核心技能之一,是宜家整合产业链的关键,宜家坚持内部体系是宜家的价值创造基础,规范化的管理模式、高效的组织设计与协调,以及专业的活动服务支持平台,有力推动了成本控制和研发设计能力。
宜家拥有独特的渠道资产,包括众多供应商和自己专有或授权销售店,宜家在渠道宜家拥有优质的人力资产,这些价值观一致、技能丰富的众多国际化人才,是宜家创意和发展成,一起讨论产品设计、所用材料、供应商选择,确保以最快的时间、最低的价格、最高的质量供应产品。
物流配送运输流程:宜家对世界各地的供应商发出订单之后,“平板包装”产品由物流公司运送到中央仓库,然后经由配送中心有序地发派到各门店,最终由顾客自行装运、自行组装,在IT 技术支持下物流链运转极为顺畅。
自我选购销售流程:宜家没有亦步亦趋的服务人员推销产品,顾客根据目录册、价签、说明等自行挑选,以免费的纸张和笔记录中意的产品,然后到仓库自己取货、搬运回家。
整个销售过程让顾客轻松自在,充分体会到DIY 的乐趣。
宜家与供应商的合作关系团队与供应商在产品开发设计方面密切合作,更容易降低成本的形状等产方面,为说服制造商对必要设备进行投资, 宜WWF(世界自然基金会)合作在印度和巴基斯坦开展项目,促进更好的棉花种植方式产公司合作,推出为样板房量身设计的家居布置服务连锁巨头红星美凯龙、土耳其商业巨子星摩尔携手合作,在沈阳铁西打造以“家”为主题的购物商区2010上海世博会瑞典馆指定合作伙伴,瑞典馆展示其特别设计的“未来战略宗旨战略资源略资源心竞争力核心竞争力价值网络供应商核心核心战略经营经营宗旨客户界面回应处理与支持品/市场范企业经营模式分析框架市场范围化基础略资产战略资产心流程核心流程合伙人联合图1 企图1 企业经营模式分析框架产品/市产品/市场范围差异化差异化基础信息与洞察力联系动态定价结构效率/独特性/一致性/利润助推因素客户利益资源配置公司边界58ENTERPRISE MANAGEMENT 10, 2010宜家公司经营模式的系统性:宜家公司的客户界面、核心战略、战略资源和价值网络不是独立运作的,而是相互关联、相互支持,形成创造和传递价值的精致系统。
解剖宜家的经营模式第一篇:解剖宜家的经营模式解剖宜家的经营模式相对于零售业巨头沃尔玛而言,宜家在全球仅仅拥有180家连锁店,这和数量庞大的另一个零售巨头沃尔玛比起来显得有些单薄,但从其仅在一个狭窄的家居行业领域就能创造巨大财富的角度看,宜家这个品牌丝毫不弱于沃尔玛。
美国《商业周刊》最新的品牌调查显示,宜家公司名列全球前50名最知名品牌第43位,位列百事、哈利-戴维森和苹果等品牌之前,其品牌价值为560亿克朗(约合70亿美元)。
毋庸置疑,宜家是成功的,其成功之处就在于其与众不同的经营模式。
当笔者站在宜家店内的时候,看见如云的顾客络绎不绝往来,曾深度思考,宜家算是一个销售卖场型的企业还应该算是制造型的企业?如果说宜家是一卖场销售型的企业的话,可是他却偏偏拥有自己的产品设计和制造能力,宜家大部分主流产品都是自己设计并制造的;如果说宜家是一制造型的企业,除了宜家这个卖场型的品牌大壳外,其销售的所有产品虽然都有各自的品牌,但又有几个消费者对其关注?典型的思维即是,问曰:“什么牌子的?”答曰:“在宜家买的。
”此时宜家已经不再是一卖场商标,而变成了一种品牌,一种蕴含着消费者对其认同的信任和价值归属感的印记。
简而言之,在宜家买的家居产品是有特点和个性的,是与众不同的。
在笔者看来,宜家是代表一种价值,一种消费者参与并能从中得到满足和认同的消费理念。
从宜家的经营角度看,是为消费者提供具有个性且性价比高的产品。
而笔者则认为,宜家模式的成功是典型的基于消费者大规模个性化需求,然后实施大规模制造的经营模式的成功。
一、宜家的销售模式诚然,在这个企业战略营销实施的过程中,实现大规模的个性化需求和为这种庞大需求而进行的量体裁衣式的生产定制是“同一枚硬币的两面”,但因为宜家的在销售模式上的突破,从而实现了“这本不可能完成的任务”,成就了一段传奇。
为了更好地将宜家的成功基因提炼出来,笔者更愿意将宜家当成一销售型的企业,试图从营销角度管窥宜家模式,以伺读者。