沃云总机

中国联通云计算沃云介绍
中国联通云计算沃云介绍
1.前言
1.1 介绍中国联通云计算沃云的背景和目标
1.2 梳理本文档的结构和内容概要
2.沃云基础知识
2.1 云计算的概念和原理
2.2 提供云计算服务的必要条件和基础设施
2.3 云计算的优势和应用场景
3.沃云平台架构
3.1 沃云平台的整体架构和组成部分
3.2 各组成部分的功能和作用介绍
3.3 沃云平台的安全性和可靠性保障
3.4 沃云平台的扩展性和性能优化
4.沃云的产品和服务
4.1 虚拟服务器服务
①虚拟机类型和规格介绍
②虚拟机创建和管理的操作指南
③虚拟机的性能监控和调优方法
4.2 存储服务
①存储类型和选用指南
②存储空间的创建和管理方法
③存储备份和容灾策略
4.3 网络服务
①虚拟网络的建立和配置
②网络安全的设置和保护
③网络带宽和负载均衡的调优
4.4 数据库服务
①数据库的选择和部署方式
②数据库备份和恢复方法
③数据库性能优化和调试技巧
4.5 其他云服务和解决方案
5.沃云的用户案例
5.1 案例一：公司如何利用沃云搭建云端办公环境
5.2 案例二：企业如何利用沃云实现灾备和容灾
6.沃云的支持和服务
6.1 技术支持的渠道和方式
6.2 常见问题解答和故障排除指南
6.3 其他补充的支持和服务
7.附件：本文档涉及的附件
8.法律名词及注释
8.1 云计算：指通过网络将计算资源以服务的方式提供给用户。

8.2 扩展性：指系统能够根据需求的增加进行资源的动态扩展。

8.3 性能优化：指通过调整系统参数和配置进行性能提升。

➢试商用期间如何开户，需要注意哪些问题？答：详见试商用期间开户流程，已由区公司集客部下发。

下载安装沃云总机APP，注册提示输入企业号码或企业密码。

答：下载APP的网址不正确。

广西用户下载地址为121.31.40.24，在手机浏览器上输入上述地址后下载。

如何将广西沃云总机二维码分享给他人。

答：在已安装并注册的沃云总机客户端中，点击菜单栏‘更多’-‘推荐安装（二维码、短信）’，分享到微信或直接扫描并下载安装。

通过扫描二维码无法下载安装沃云总机APP。

答：当扫描二维码后，建议用自带浏览器打开，再点击下载安装。

常用的扫描软件（微信、QQ），扫描二维码后，点击页面右上角图标（QQ为，微信为），再选择用手机自带浏览器打开并下载安装。

沃云总机的电话会议功能无法使用。

答：首先确认是否为电话会议申请会议号码，因为电话会议功能需要单独使用一个固话号码。

其次在管理后台确认企业员工是否有电话会议的权限。

企业炫铃、语音导航功能如何设置。

答：企业沃云总机号码开通后，可免费使用企业炫铃、语音导航等功能。

如果客户需要设置这些功能，请将需求反馈厂家（155********何国栋），由厂家联系客户确定语音导航内容后，为客户完成设置。

分机互拨为什么不显示呼叫方信息？答：实现分机互拨能显示呼叫方信息有两种方式：1）分机呼叫方式设置成网络拨号模式，拨打其他分机时，其他分机可显示呼叫方信息。

由于该呼叫方式从呼叫方到总机之间为VOIP方式，通话质量受当地网络影响，建议在网络好的情况下选用。

2）分机呼叫方式设置成总机回拨模式，安卓客户端实现为：进入手机“设置”—“应用程序”—“全部”—“云总机”，开启悬浮窗开关。

悬浮窗开启后，企业内用户互拨，用户在接听到电话时，可以显示来电弹屏。

由于iphone手机系统的限制，无法实现来电弹屏。

➢如何导入企业通讯录？答：登录企业管理后台，在左上方点击“下载模板”，解压下载文件，打开“企业通讯录模板”，参照示例录入人员信息，录入完成后将通讯录保存成*.csv格式的文件；其后点击“导入通讯录”，导入已保存好的CSV文件。

云总机，又称云电话系统或云端电话，是一种基于云计算技术的电话系统。

它将传统的电话交换机、网络电话交换机（如IPPBX）与云计算相结合，提供企业通信服务。

云总机的出现为企业带来了降低成本、提高运营效率和灵活性的机会。

云总机的原理主要包括以下几点：
1. 云计算：云总机依托于云计算平台，企业无需购买和维护硬件设备，只需通过网络接入，即可享受到稳定的通信服务。

2. 虚拟化技术：云总机采用虚拟化技术，将传统的硬件设备虚拟化为云端的服务，实现了电话系统的弹性扩容和灵活部署。

3. 网络通信：云总机通过互联网进行语音传输，降低了通话成本，提高了通信效率。

同时，它支持多种通信方式，如电话、短信、视频等，满足企业多样化的通信需求。

4. 智能路由：云总机具备智能路由功能，可根据caller ID、时间、地区等信息自动选择最优的通话路径，确保通话质量。

5. 集成管理：云总机提供统一的通信管理平台，企业可以方便地管理电话号码、分机、通话记录等，实现对企业通信的全面掌控。

6. 开放接口：云总机还提供开放的API 接口，便于与企业内部系统或其他第三方应用集成，为企业提供更加智能化的通信服务。

1.沃云总机开户1.1：固网业务订单处理->固网新装->语音业务开户，输入证件号：1.2：证件校验过后，选择子电信类型（NGN），用户性质（沃云总机），装机地址，设备号码：1.3：选择产品，程控业务，输入账户密码，用户密码，可开通分机数目及其他带红星要求输入项：1.4：点击确定1.5：点击确定：1.6：点击确定：2.沃直线号开户2.1：固网业务订单处理->固网新装->语音业务开户，输入证件号：2.2：证件校验过后，选择子电信类型（NGN），用户性质（沃云会议号），装机地址，设备号码：2.3：选择产品，程控业务（可选服务套餐包下需选一套餐），输入账户密码，用户密码，沃云总机号及其他带红星要求输入项：2.4：点击确定：2.5：点击确定：3.沃会议号开户3.1：固网业务订单处理->固网新装->语音业务开户，输入证件号：3.2：证件校验过后，选择子电信类型（NGN），用户性质（沃云直线号），装机地址，设备号码：3.3：选择产品，程控业务，输入账户密码，用户密码，沃云总机号及其他带红星要求输入项：3.4：点击确定：3.5：点击确定：3.6：点击确定：4.沃云总机修改用户数4.1：固网业务订单处理->业务变更->修改总机用户数（只有沃云总机有这个业务）4.2：输入沃云总机号码查询：:4.3：输入新云总机用户数后确定：5.修改会议号套餐5.1：固网业务订单处理->产品和套餐->市话套餐变更（目前只有沃云会议号修改套餐）：5.2：输入沃云会议号：5.3：选择新的套餐后确定：改为16方：最后确定：6.修改号码呼叫权限6.1：固网业务订单处理->产品和套餐->市话通话级别变更（沃云总机，沃直线号，沃会议号都可以操作）6.2：输入沃云总机号码6.3：选择通话级别后确定：7.修改号码状态除限制呼出外，任何形式的停机对应沃云总机的欠费停机，任何形式的开机对应沃云总机的开通，限制呼出对应沃云总机的欠费半停机。