下载文档原格式
如何搭建企业的组织能力？组织能力使公司能够最大限度地提高绩效并实现目标，让我们来看看组织能力定义、一些示例，以及 L&D 和 HR 团队如何建立组织能力。
一、什么是组织能力？组织能力 (OC) 是组织用来完成工作、执行其业务战略和满足其客户的无形战略资产。
这些功能不能源自单一努力或遵循外部模板。
相反，它们是在内部从多次交互中获得和提炼的，以成为特定于组织的，它们可以包括专业知识、活动、信息、知识、程序、流程、技能、系统、技术或独特的适应性特征。
这些资产的实力和一致性定义了公司的身份并将其与竞争对手区分开来。
随着时间的推移，每个组织都会发展这些属性并将其整合到其文化中，因此其他组织难以确定和复制这些属性。
例如，可口可乐可以将其软饮料配方出售给另一家公司，但该公司无法效仿客户对可口可乐的情感联系。
组织能力建设是组织发展过程中不可或缺的一部分。
我们将在下面更深入地探讨这些，但一些组织能力示例是：组织文化、领导绩效、战略统一、创新、敏捷、天赋、客户连接。
二、组织能力的重要性最成功和最受尊敬的公司具有独特的属性组合，使它们在竞争中脱颖而出。
人们尊重像星巴克、苹果和迪斯尼这样的组织，是因为它们的能力，而不是它们的结构。
正是他们的创新诀窍和他们愿意适应消费者不断变化的需求，使他们值得信赖和相关。
波士顿咨询集团对来自各行各业的跨国公司的高管进行了详细的调查和访谈，以确定他们的公司为何蓬勃发展，结果表明组织能力与成功之间存在明显的相关性。
组织能力的正确组合有助于企业有效运营并为客户提供卓越的服务和满意度。
组织能力是以下方面的驱动力：获得竞争优势——有效管理资源和信息的能力有助于组织专注于通过其独特的产品和服务满足客户需求。
这导致超越竞争对手并在市场上获得突出地位。
适应变化——一个努力与员工、客户、新兴趋势和市场保持一致的组织可以更好地预见和规划它必须采取的新方向。
推动业务绩效——投资于组织能力的发展可以磨练公司的实力和身份。
(单选题)1: 企业战备决策信息的可靠性，决策课题的准确性，决策方法的正确性，决策方案的可行性，决策效果的合理性，这是战略决策的（）。
A: 高层性B: 自主性C: 创新性D: 科学性满分:(单选题)2: 企业依靠自身的由成利润转化为资本，用于扩大再生产的战备是（）。
A: 负责经营战略B: 合作经营战略C: 股份经营战略D: 资本积聚战略满分:(单选题)3: 在SBA形成的四种基本形式中，实现理想的引力实力平衡的是（）。
A: 难点SBAB: 明星SBAC: 奶牛SBAD: 瘦狗满分:(单选题)4: 战略目标的时限能常为（）。
A: 5年以上B: 5年以上10年以下C: 3年以下D: 3年以上10年以下满分:(单选题)5: 战略联盟是两个或两个以上的企业为了一定的目的，通过一定方式组成的（）。
A: 网络式的联合体B: 松散的联合体C: 合作伙伴D: 策略同盟满分:(单选题)6: 要弄清行业的总体情况与其发展趋势，为企业制定正确的战略决策提供依据，企业必须进行（）。
A: 宏观环境分析B: 行业环境分析C: 企业实力分析D: 市场与竞争情况分析满分:(单选题)7: 企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的战略是（）。
A: 稳定型战略B: 停滞型战略C: 紧缩型战略D: 发展型战略满分:(单选题)8: 企业最高领导者把战略制定和战略实施的X围扩大到企业高层管理集体之中，调动高层次管理人员参与战略和决策实施积极性，以确保战略顺利实施的方式。
属于（）。
A: 改良型方式B: 合作型方式C: 授权型方式D: 集权型方式满分:(单选题)9: 企业在保持稳定的基础上略有增长与发展的战略是（）。
A: 微增战略B: 反应式战略C: 无增战略D: 阻击式战略满分:(单选题)10: 固定资产在企业中的作用是作为（）。
A: 劳动手段B: 劳动对象C: 劳动要素D: 劳动资源满分:(单选题)11: 企业战略的全局性特征是指制定战略的出发点要（）。
组织的能力是一种系统能力图组织的系统能力一个组织要能够存在和发展，首先必须明确自己的选择是什么，必须基于产业的研究做出干什么或者不干什么的选择。
在选择产业的基础上，要明确企业的商业模式，也就是明确谁是你的客户，客户给你付钱的理由是什么，建立什么样的能力资源来满足客户的这种诉求。
当我们研究产业选择、商业模式和能力资源时，其实就是在进行战略管理，所以说战略管理是组织能力的第一个方面。
2公司治理结构战略有了就要看公司的治理结构，治理结构有几个关键因素。
首先要明确的是产权结构，产权结构决定了谁是企业的所有者。
其次就是要解决企业的控制权、决策权、经营权、管理权的配置，也就是所有者和经营者的制度设计。
中国民营企业发展的历史轨迹决定了所有权和经营权的重叠，很多企业由于大量内耗制约了企业的进一步发展，而这种内耗很大一部分是来自于经营权与所有权的争夺、货币资本与人力资本的关系没有理顺。
所以企业组织能力的另外一个重要方面就表现为合理的治理结构，也就是通过什么样的机制和制度来解决老板与职业经理人之间的矛盾。
3组织与流程产权关系和经营权明确之后，战略能否高效实施主要是通过组织设计与流程设计来承接。
关于组织我们必须要明确什么样的组织划分模式适合什么样的企业，究竟是事业部制、矩阵制还是其他组织形式更能够激发组织的活力、提升组织的效率、增进组织的协同和共享。
同时还必须研究流程划分的基本原则是什么，支撑战略实施的关键流程是什么，能够带来差异化价值的核心流程是什么。
4产品与市场管理能力组织问题明确之后，就必须考虑产品与市场的问题，就是一个企业如何向市场提供差异化的产品，这就涉及到企业最容易产生问题的部分，即研、产、销如何一体化的问题。
现在企业最大的问题是要么大量的产品销售不出去造成库存，要么热销产品断货，这些问题的根源就是研、产、销不能一体化。
所以在构建组织能力时，产品和市场管理能力是非常重要的一部分，必须回答生产如何组织的问题、研发模式如何创新的问题、营销模式如何设计的问题。
第一章测试1【判断题】(1分)企业战略是企业根据内外部环境，为求得企业生存和长期稳定地发展，为不断获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的手段和途径所作的局部谋划。
A.对B.错2【多选题】(1分)企业战略具有（）特征A.系统性和层次性B.稳定性和动态性C.全局性和复杂性D.未来性和风险性3【单选题】(1分)战略管理的过程顺序依次为（）A.战略评价、战略实施、战略选择B.战略实施、战略制定、战略选择C.战略选择、战略制定、战略实施D.战略制定、战略实施、战略评价4【单选题】(1分)（）是企业战略管理的主体A.董事B.中层管理者C.总经理D.战略管理者5【判断题】(1分)企业制定的战略方案在任何时候都不能进行调整，调整会影响战略目标的实现。
A.对B.错6【判断题】(1分)企业进行战略管理，不仅是受国际和国内环境的影响，也是受内部成长性需求的影响。
A.错B.对7【多选题】(1分)企业使命是企业确定的较长时期的发展方向，它包含（）A.企业的行业地位B.为什么做这些业务C.企业面对的公众是谁D.企业的业务是什么8【判断题】(1分)愿景是企业在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的、全体员工共同心愿的美好远景，是对企业未来发展状态的一种期望。
A.错B.对9【单选题】(1分)中国建筑一直秉承“品质保障、价值创造”。
这一表述属于（）A.战略目标B.企业使命C.企业价值观D.企业愿景10【多选题】(1分)下列行为属于企业社会责任的是（）A.某企业着眼于绿色出行和智慧城市建设，不断实行产品创新B.某企业努力使员工可以尊严生活、体面劳动、快乐工作、获得成长C.某企业合法经营，促进经济发展，持续为社会创造价值D.某企业把国内科技创新、商业模式创新最新成果推向国际市场第二章测试1【多选题】(1分)企业外部环境包括（）A.企业资源B.市场和行业环境C.竞争环境D.宏观环境2【单选题】(1分)社会政治环境不可以从（）方面进行分析A.宏观经济政策B.国家方针政策C.政治制度D.政治氛围3【判断题】(1分)科学技术的发展总能为企业提供发展机遇，如工业机器人、先进成形与连接技术、数字制造技术等。
战略管理与组织效能的提升策略引言在当今竞争激烈的商业环境中，战略管理是组织取得成功的关键因素之一。
战略管理旨在帮助组织制定和实施长期目标和计划，以提高组织的效益和效能。
组织效能是衡量组织在资源利用、创新和业务运营方面的能力的指标。
本文将重点探讨战略管理与组织效能提升的策略。
战略管理的重要性战略管理包括目标的设定、资源的配置、战略的制定和实施等各个环节。
它能够帮助组织在错综复杂的商业环境中找到自身的定位，明确企业的长期目标，并为实现这些目标制定详细的行动计划。
战略管理还能够帮助组织对内部和外部环境的变化做出及时的反应，以确保组织的竞争优势和生存能力。
因此，战略管理对于组织的成功至关重要。
组织效能的含义组织效能是指一个组织在利用资源、实现目标、提供价值和适应环境变化方面的能力。
高效的组织能够最大程度地利用有限的资源，实现组织目标，并不断提高自身的竞争力。
组织效能包括三个方面的考量：资源利用率、创新能力和业务运营水平。
只有在这三个方面都达到较高水平，组织才能在竞争中处于有利地位。
战略管理与组织效能的关系战略管理和组织效能之间存在着密切的关系。
战略管理为组织提供了一个明确的方向和目标，而组织效能则是实现这些目标的手段。
战略管理可以帮助组织优化资源配置，提高资源利用率；它还能够激发组织成员的创新能力，促进组织的发展和进步；战略管理还能够帮助组织提高业务运营水平，以更好地满足客户需求。
因此，战略管理和组织效能是相互促进、相互关联的。
提升组织效能的战略管理策略1. 设定明确的长期目标一个组织必须明确其长期目标，以便能够制定相应的战略和行动计划。
这些目标应当是符合组织使命和价值观的，同时也应该具备一定的挑战性和可行性。
明确的长期目标能够为组织提供方向和动力，促使组织成员齐心协力地朝着共同的目标努力。
2. 定期进行战略评估和调整战略管理并不是一次性的活动，而是一个持续的过程。
组织应该定期进行战略评估，了解组织内外部环境的变化，以及组织背景和目标的变化。
(一)战略与战略管理战略(strategy)一词，最早起源于军事领域，意指赢得战争胜利的目标。
相对于战术或策略(tactics)而言，策略意指赢得局部或某一战役的低层目标。
战略一词后来被运用于管理领域，在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及到一个时期内带动全局发展的方针、主要政策与任务。
从某种程度上讲，战略是运用和管理所有资源达成目标的艺术，而策略则是使用这些资源中的一部分，以获取整体目标中部分目标的达成。
对战略管理，人们认识的角度也不尽相同。
有的学者从过程论的角度去界定战略管理，认为：“战略管理系指规划、执行、追踪与控制组织战略的过程”。
(ThompSOn，J．1995) 有的学者从战略决策的角度界定战略管理，认为战略决策通常指四种情况：(1)将对组织未来发展产生冲击的内、外环境进行分析的活动；(2)将整体组织与对其发生冲击的议题进行分析的活动；(3)关注组织目标以及发展方向的战略选择；(4)促进战略的有效执行。
行政学家夏夫里茨和鲁塞尔认为战略管理途径与非战略管理途径有以下几个方面的差异：(1)战略管理认定未来要达到的目标(愿景陈述)；(2)具有目标达成的时间框架；(3)有对当前组织环境，特别是组织能力的系统分析；(4)有对组织环境的评估；(5)比较各种备选方案后选择一战略，以求目标的达成；(6)围绕这一战略整合组织的努力与行动。
战略管理与战略规划战略规划在管理领域流行于20世纪60—70年代，在80年代以后逐渐被战略管理所取代。
更重要的是，战略规划仅是战略管理的一个组成部分，并不涉及战略的执行与评估问题，如果将战略规划、执行与评估结合在一起，便构成完整的战略管理过程。
战略管理与功能管理二、战略管理的基本特征(1)战略管理是未来导向的。
战略管理为组织未来的发展设立愿景，规划蓝图。
(2)战略管理着重于较长远的、总体的谋略。
战略管理通常涉及或关注组织发展的总体的格局，也就是讲战略管理关注全局或非局部，关注较长远的利益而非当前利益。
成功战略组织能力 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.企业持续成功的两大关键企业要持续成功必须掌握两大关键成功因素：正确的战略以及合适的组织能力。
我把企业持续成功的方程式表达为：成功=战略×组织能力这两个因素之间是相乘关系（而不是相加关系），其中一项不行，企业就无法获得成功。
例如，虽然采取并购战略可以为某类企业带来很多协同效应，但是如果企业没有并购整合的能力，只会赔了夫人又折兵。
反之，即使企业拥有很强的组织能力，但却没有能够根据外部环境的改变及时调整战略，原有的组织能力反而会成为企业取得成功的羁绊。
正确的战略坚持正确的战略方向，公司才有可能获得成功。
国内环境商机无限。
很多中国企业没有明确的战略，采取机会导向，或者有了战略却没能在执行中坚持最初的选择，受短期利益诱惑走上了多元化道路，盲目扩张，把企业送上了不归路。
格力电器的领导层认识到很多企业的多元化只是一种投机行为，而格力以事业为目的，不急躁、不浮躁，十几年如一日地专注于空调行业，扎扎实实地投入，最终成为中国空调行业唯一的世界名牌。
中集集团在集装箱领域取得全球销量冠军以后，并没有被胜利冲昏头脑，盲目发展多元化，而是经过慎重而周密的市场分析，根据自身的核心优势，选择了相关业务，进入了半挂车领域。
正确的战略如何选择？但必须注意的是，企业的经营环境始终在不断变化，所以企业的战略也必须根据内外环境的改变而及时调整。
否则同样的战略也有可能在未来使企业遭受失败。
合适的组织能力仅有正确的战略方向是不够的，企业还必须依靠强有力的团队和组织，才能确保自己比竞争对手更快、更好地执行战略。
战略很容易被模仿，但组织能力难以在短期内模仿。
1.格力空调的优良品质是建立在对研发的持续、大量投入的基础之上的，公司从不对研发费用设立固定指标，只要有需要，只要格力承担得起，就一定会投入。
因此，格力有世界一流的，因为有这些投入，格力目前有1000多项专利，其中一两百项是发明专利，有些甚至连国外竞争对手都没有。
