信息管理系统之案例分析1

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信息管理系统之案例分析:伦敦股票交易所项目的崩溃

09级11班赵诣1.分析金牛座项目存在的问题。指出是哪些管理、组织和技术因素导致了这些问题的发生?

技术方面:

借用文中一主要经济人琼斯的话来概括就是:数据库的选择被证明是一场技术上的灾难。因其虽然很好但并不适用。

管理、组织方面:

(1)交易所前主席史密斯先生认为,此系统规格被多种力量所左右,包括复杂的立法和投资者要求的不断变化。而对于系统功能的膨胀,一个更主要的原因是冲突太多,有权威的既得利益集团太多,而伦敦的股票交易所又不愿意在他们中做出选择。(2)这个项目功能过于狭窄。金牛座系统仅仅适用于英国国内股票交易,但是有许多英国股票是国际性的股票。

(3)还有就是外部化。由于所有的责任都转移到伦敦交易所以外了,所以交易所内的技术人员就不再去提出客观的意见,也不再去对项目进行监督了,这样极大地降低了交易所工作人员的工作积极性。

2.劳林斯辞职,以此来承担对这个项目失败应负的责任,这样合适吗?为什么?

我认为对于一位处在如此重要职位的管理者来说,在职期间出现了如此重大的问题辞职是不可避免的。因此次事件造成了近5亿美元的重大损失,且对交易所的声誉造成不可估量的负面影响。

3.你认为在这个项目的开头,能够或者应该采取一些什么不同的措花来防止失败的发生?

首先是要在项目开始之前充分做好前期调查,技术分析和相应的准备工作。相关的市场评估,较为详细周密的运作计划都需要反复讨论及敲定。其次一定要结合自身特点,不能盲目选择高于自身水平及不符合自身发展目标的相关技术。最后对于合作伙伴的选择也可以更加透明化,且充分协调各方利益,避免冲突。

4.从对新的分水岭项目那一点点了解当中,你发现它从金牛座项目那里已经得到了哪些教训,还有什么要注意的?

设计上要比金牛座系统简单,新项目的目标定得比金牛座低得很多,金牛座的目标曾是要保持其国际称雄地位。用户们对未来系统的使用已经不再是强制性的。其他注意的方面的话,我认为需要时刻保持警惕,密切关注市场变化,发现问题要及早解决。

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