行政助理述职报告
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行政助理个人述职报告行政助理个人述职报告6篇我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,写报告的时候要注意内容的完整。
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行政助理个人述职报告1尊敬的领导:你好!我是xxx,于20xx年0x月xx日进入公司担任运营管理办公室助理一职,负责协助公司运营管理办公室行政内勤的相关工作,到今天为止已经完成了3个月的试用期,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
运营管理办公室涉及到集团各子公司、各部门的沟通、协调工作。
在这三个月里,我在运营管理办公室的工作具体有:1、按照集团董办、总办的工作部署,辅助运管办xx主任组织、主持集团公司的周、月、季度、临时性会议,并认真做好会议记录;2、每天根据集团各子公司、各部门反馈上来的电话、传真、邮件等情况,及时向集团董办、总办汇报集团各业务单位营运情况,并按集团董办、总办的解决方案,及时回复各子公司、各部门,尽快解决问题;3、证照管理。
自进公司后,首先对公司的各项资质证照进行了整理、归档,并录入电子版表格,以便查询和管理。
并在x月底以前,完成了集团各子公司的营业执照、组织机构代码证的年检工作。
对各子公司的生产许可证、种子经营许可证、林权证等都进行了登记和保管,做到谁领用、谁签字,谁归还、谁接收的一对一负责制,确保证照的安全和使用;4、文档管理。
在徐主任的指导下,完成了对集团各子公司的重要文档、签署的重要合作协议以及合同进行了整理、归档,并录入电子版表格,以便查询和管理;5、印章管理。
负责保管集团各子公司的合同章、行政章,并建立了印章使用、印章外借等表格,对使用、外借的印章都进行登记,并存底,确保印章的正确使用。
三个月的时间转瞬即逝,我已经慢慢的融入到春喜这个大家庭中,现在已经能够处理好本岗位的日常工作及其它的一些相关工作。
自己也能够较快的进入到工作角色当中,这与公司的`领导和同事给我的帮助和指导分不开的,特别感谢部门领导xx主任对我工作的指正和帮助。
行政助理述职报告行政助理述职报告范文5篇随着个人的文明素养不断提升,接触并使用报告的人越来越多,报告具有语言陈述性的特点。
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行政助理述职报告范文1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!根据公司述职方案要求,下面我就上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下述职,不当之处请领导们给予批评指正。
一、个人简介及工作职责我叫xx,行政专员,6月毕业于xx职业学院,3月底到xx公司上班,8月份调入行政部工作。
在公司领导及同事们的关心帮助下,我认真履行岗位职责,较好的完成了各项工作任务。
我的主要工作职责有:一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;三是夜间值班签到情况的检查与落实;四是印章的管理工作;五是传真电话的接听及传达落实;六是公司领导安排的其他工作。
二、主要工作内容及业绩(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。
起草、审核机电公司通报175份,通知80份,会议纪要26份,规章制度23份。
另外,编写工作总结3份,共计两万一千余字;编写大型发言材料8份,共计一万余字。
上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份,为公司管理水平提升奠定了良好的基础。
(二)认真做好督查监督工作。
严格按照《督查管理规定》,对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度,调度事项29项,按期完成23项,有6项工作正在向前推进。
(三)做好半月工作计划考核工作。
实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核,协助领导完成半月计划考核工作。
(四)认真做好传真电话接听及传达落实工作。
上半年共计收取传达传真500余份,电话接听时使用礼貌用语,收到传真信息及时通知相关人员,确保各类信息文件及时传达。
2024年行政助理述职报告我于____年____月____日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。
作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。
如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。
在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:一、对公司的了解:初到公司,我便开始阅读关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完整公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。
通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
二、工作成绩1、内部和外部的邮件传递及汇总。
这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。
资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。
这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。
实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要准备不少资料和工作记录。
虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。
在这些资料整理中,我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在问题及对其改进方法1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;2、缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;3、工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;4、对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。
行政助理述职报告范文通用6篇5行政助理述职报告范文第一篇20XX年6月18日,我通过面试,来到xx工作,在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月,在这一个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作岗位,并且虚心学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一个月来的工作情况报告如下。
一、思想方面在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室行政日常工作事务,同时积极学习工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的态度对待每一项工作。
在人际交往上,我虚心地接受领导的建议与指导,积极地向前辈请教,以谦虚谨慎的态度对待每一位同事,同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许,现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。
二、工作方面端正工作态度,严守工作纪律。
始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。
在综合部,每天都能提前到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。
积极学习公司公文的处理过程,公司信息的上传下达,以及与其他各部门的协调与配合。
同时,协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。
并且逐渐认识到对办公室工作,要提前思考,对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
在物业部,我了解到各位同事积极与业主沟通,及时把我们的工作做好,提高管理力度;严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作;在消防安全方面,物业部门定期进行消防知识培训和消防演习,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各种应变、应急措施;等等。
一个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,学到了许多在学校学不到的宝贵知识,但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题,主要表现在:1、工作不善总结,缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成,但没能及时做好工作总结,未从工作中提取到足够经验与教训。
行政助理个人述职报告十一篇范文的价值和意义逐渐受到人们的广泛认可与接纳,写作架构是文章的骨架是文章作为整体的基础,你看多的范围类型多吗?下面是小编为你推荐的“行政助理个人述职报告”,愿这能够对你的情况有所启发!行政助理个人述职报告篇1学校行政助理是负责帮助学校管理工作的重要岗位。
在过去的一年里,我担任了学校行政助理职务,我想向上级领导和同事们做一份述职报告。
首先,目前我所负责的学校行政工作主要有办公室日常管理、机要室管理、保密工作等等。
在办公室管理方面,我主要负责日常文件收发、档案管理、调配办公用品等工作。
在机要室管理方面,我主要负责管理机要室的钥匙和保密文件,确保保密文件被及时归还并进行记录。
在保密工作方面,我主要负责机要保密管理,组织行政公文的统一封发以及保密级别的审核等工作。
其次,在过去的一年里,我和同事们一起为学校做出了很多贡献。
我们通过加强人员协作、规范工作流程、简化工作环节等方式,不断提升学校行政工作的效率和质量。
例如,我们优化了文件传递流程,将文件交流时间从原来的3天缩短到了1天,并且实现了电子文件传输;我们加强了档案管理,将档案整理的流程从原来的20天缩短到了7天,档案管理工作得到了很好的改善;我们加强了机要保密管理,建立了一套严格规范的保密管理制度,措施得到了领导的认可。
最后,我还在职业生涯的发展上做出了更多努力。
我不仅坚持学习业务知识和技能,还积极参加学校工作培训,了解行业最新动态,开拓自己的职场视野,做到在工作岗位上全面发展。
自我提升是我一直做的事情,并且我也希望在今后的工作中,能够更加努力地学习和成长。
总体来说,我认为在过去的一年中,我与同事们一道,在学校行政工作中所做的工作和成绩是值得肯定的。
在今后的日子里,我会继续努力,提高自己的工作素质,为学校行政工作做出更多的贡献。
行政助理个人述职报告篇2一、中心的信息管理工作每天收集项目各部门需要上报的各类公文,由主管副总批示后上报公司相关职能部门,公司相关领导批阅完成后及时反馈给相关部门执行。
2024年行政助理述职报告简单版一年的行政职责即将告一段落,我始终保持对分配任务的积极态度,不懈怠,同时在工作中深化了对行政管理的理解,认识到自我提升的重要性。
这使我明白,只有在基础岗位上不断磨练,才能把握未来的晋升机会。
现在,我将对我的工作进行总结。
作为行政助理,我全力配合行政主管,确保工作的顺利进行。
尽管日常任务繁重,但对新手而言,这无疑是一个宝贵的学习和成长机会,我珍视并充分利用。
无论是年初的疫情应对措施,还是后续的常规行政工作,我都尽职尽责,深谙只有持续提升才能获得更好的锻炼。
行政工作涉及面广,琐碎繁杂,确实有时会感到单调,但我始终以负责任的态度对待,即使面对重复性工作,也会积极思考改进之道,以提升效率。
在服务同事、保障公司运营的工作中,我认识到做好基础工作的重要性。
只有这样,才能让同事们无后顾之忧,全身心地投入到工作中。
在实际操作中,我表现出色,但也意识到有些环节仍有优化空间。
主管的指导使我看到问题,但问题的存在并非障碍,而是提升的动力。
我积极改正,以期做得更好。
同时,我积极参与公司组织的培训,提升自我,使工作更加得心应手。
经过一年的努力,我已不再对工作感到生疏,面对新问题也能更从容地解决。
每天下班后,我会反思工作中的不足,明确需要改进的地方,这种自我审视让我始终保持进步的动力。
我将持续改进,以提升在行政工作中的专业素养。
同时,我将为来年的工作制定明确的规划,明确努力的方向,确保在日常工作中注重细节,不断学习新的工作方法,以期在行政助理的岗位上展现出色的表现。
总之,我将持续提升自我,以更高效、更专业的方式履行行政助理的职责,为来年的工作做好充分的准备,以期取得更大的进步。
2024年行政助理述职报告简单版(二)自加入兹博公司已近一年,虽时间短暂,但我从中获益良多。
在此期间,得益于单位领导的悉心指导和同事们的关怀支持,我对公司有了更深层次的认知。
我主要担任武汉分公司销售行政助理,负责整理汇总销售数据、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及临时性任务。
2024年行政助理述职报告参考范文经过领导和同事的悉心指导和协助,我在短时间内快速熟悉了工作内容和公司各部门的职能。
这些经验使我在工作中取得了显著的进步,并深感其益处。
在过去的一年里,虽然未取得显著的业绩,但我也经历了一段时期的考验和锻炼。
现就自加入公司以来的工作情况向各位领导及同事进行简要汇报:一、前台日常工作1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,确保来电咨询得到妥善处理,重要事项详细记录并及时传达给相关人员,确保无遗漏、无延误;2. 负责来访客户的接待、咨询和引见,严格按照公司的接待服务规范执行,维持良好的礼仪礼貌;3. 负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,确保环境整洁有序;4. 每日早晨为同事开门,保障员工饮水的及时供应,以及报刊杂志的收取和保管、信件的收取和发放。
二、行政工作方面行政工作涉及多个方面,从复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件保管,到联系清洁公司清洗地毯、列出办公用品采购清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计等,每一项工作都考验着行政人员的责任心和工作能力。
如何高效、准确地完成这些工作,确保万无一失,已成为现代企业和行政人员共同追求的目标。
三、人事管理方面1. 在人事管理制度的落实方面,我负责公司的考勤统计工作。
我尽快适应公司的政策安排,实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务部门制作工资表;2. 为规范人事管理,我建立了相关人事表格,如《应聘登记表》《入职员工简历表》等,并统一了格式,加强了各部门之间的工作沟通与联系;3. 我及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料,并上传至群邮箱,以供公司领导及办事员备查使用。
同时,我严格审查全体员工档案,确保资料齐全,并及时更新最新信息;4. 我负责制作员工生日统计表,并及时提醒领导准备生日礼物,为员工创造一个和谐温馨的工作环境,这也是我们公司企业文化建设的一部分;5. 我积极组织各种团队活动,如聚餐、唱歌及员工生日庆祝等,取得了良好的效果,增强了同事之间的交流与公司的凝聚力;6. 我还协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示等文案。
行政助理述职报告11篇行政助理述职报告1尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。
在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和__方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
2024年公司行政助理人员述职报告样本过去的一年迅速流逝,自加入公司以来,我得益于公司领导及同事们的关心与指导,成功地完成了各项任务,思想觉悟也得到了显著提升。
现将本年度的工作总结归纳如下:1、政治思想表现、品德修养及职业道德。
我坚定地贯彻执行党的基本路线和方针政策,通过多元化的学习途径,如网络、报纸、杂志和书籍,深入学习政治理论。
我严格遵守法律法规,以敬业精神和高度的责任感与事业心,积极主动地提升专业素养,工作态度严谨,尽职尽责。
2、专业技能、工作能力和工作内容。
自____年加入公司,担任行政助理,我协助办公室主任高效地完成了各项任务。
面对行政工作的复杂性,我迅速适应,通过向领导和同事学习,以及自我实践,我明确了工作流程,提升了工作效率,形成了清晰的工作思路,确保工作顺利、圆满地完成。
3、服务意识与团队协作。
我始终致力于提供优质的服务,以满足员工的需求。
我确保准时到岗,做好准备工作,并保持办公环境的整洁。
在公文处理中,我严格按照规定的程序执行,无论是收文还是发文,都避免了处理错误。
我积极参与文档的归档整理,建立个人工作资料库,以便于日后查阅。
我主动与其他科室沟通,积极配合,互相支持,确保公司整体工作的顺利进行。
4、工作态度与敬业精神。
我热衷于我的工作,以认真负责的态度对待每一项任务,遵守劳动纪律,保证出勤率,高效利用工作时间。
我遵循自我设定的工作原则,主动承担工作责任,即使不属于我的工作范围,我也会积极协助完成。
我以热情服务的态度赢得了同事的认同,为工作环境营造了积极的氛围。
5、自我反思与提升。
尽管我在工作中取得了一定的进步和成绩,但我认识到仍有提升空间。
我需要培养更具创新性的工作思路,改进个别工作的完善度。
我将以更加开放的心态,学习新的政策规章制度,努力提升自己的思想觉悟和工作效率,为公司及部门的未来发展做出更大的贡献。
总结过去,我深感收获颇丰,但我也明白自我提升的重要性。
新的一年,我将以更高的标准要求自己,为公司的发展贡献更多力量。
行政助理的述职报告通用5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政助理述职报告
尊敬的各位领导,评委们:大家好
我是蓝宇娱乐行政助理吴婷,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。
作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。
现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作
管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合
试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银
员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10. 执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11. 负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13. 配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15. 及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进:
自身存在问题:1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学
识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要
性,督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度
优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。
对管理不到位的主管婉
转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。
)
网管
存在问题:1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够
改进方案: 1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的处罚。
3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识
(通过系统标准的灌输,各区网管已提高警惕,已有了危机意识,并开始改变懒散的工作作风)
卫生员
存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识
改进方案:1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好
的工作心态
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚
制度。
3、宣传“好人好事”奖,树立服务标兵,服务典型的形象
网吧收银员
存在问题:1、交接班偶尔有个别迟到现象
2、责任心不强,有偷懒贪玩现象
改进方案:1、现已开除两名收银员,以示警告,以后继续加强考核管理
2、制度化与人性化相结合管理,严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快,稳定其工作心态,
3、督促主管灌输收银员的工作职责,提高其认知度
4、行业行政加强招聘力度,不断完善队伍,优胜劣汰。
三、2011年工作规划设想:
1)加强学习,拓宽知识面。
努力学习行业专业知识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在2012年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!谢谢大家!
述职人:吴婷
2011-10。