2009年山东专升本《管理学原理》真题(公共事业管理专业)
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管理学原理精品课程现在是下午1点43分03秒网站首页| 管理故事| 教学团队| 教学大纲| 授课课件| 案例集锦| 课程练习| 授课教案| 实训指导| 教学视频| 管理格言|校企合作| 管理原则| 管理理念2009年专升本管理学试题及答案双击自动滚屏发布者:yxz 发布时间:2009-6-9 阅读:911次2009年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学题号一二三四五总分分值60 20 30 24 16 150注意事项:答题前,考生务必将自己的姓名、考场号、座位号、考生号涂写在答题卡上。
本试卷的题答案应答在答题卡上,答在试卷上无效。
一、选择题(每小题2分,共60分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
1.韦伯认为,理想的行政组织形式的基础是A.个人崇拜式权威B.理想性一合法权威C.传统式权威D.个人情感2.预算也被称为A..规划B.规则C.数字化的计划D.方案3.控制标准是时间的函数,这种控制类型属于A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制4.组织文化的核心是A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制5.持久有形\可以核实的沟通方式是A.口头方式B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式6.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的A.分工原则B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则7.根据计划的明确性,可以将计划分为A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和百程序性计划8.矩阵型组织结构的主要缺点是A.易产生遂道视野B.双重领导,权贵不一致C.部门间协调难D.易产生本位主义9.能够防止"彼得现象"的产生的管理人员的培训方法是A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化10.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是A.低关怀__低定规B.高关怀__低定规C.低关怀__高定规D.高关怀__高定规11.某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊,这是A.成就的需要B.依附的需要C.权力的需要D.安全的权力12.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的A.责任利相结合原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则13.保证在组织中"事事有人做"体现了下面的哪个职能A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能14.管理中有一说法叫"跳起来,摘桃子",可用来描述目标的A.可接受性能B.挑战性C.可实现性D.可考核性15.人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素A.政治法律环境B.经济环C.社会文化环境D.技术环境16."5W1H"所描述的是哪个管理职能的内容A.计划B.组织C.领导D.控制17.现代管理理论中,注重量化分析,强调运用数学模型解决决策问题,以寻求决策的科学化与精确化的学派是A.决策理论学派B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派18."物以类聚,人以群分"这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备19.专注于产品的经营,充分合理地利用专有资产,提高专业经营的效率水平,有利于"多面手"式人才的成长,是部门形式中的A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化20.有利于调动员工的工作积极性,有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲A.外部招聘B.内部招聘C.职介推荐D.领导任命21.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计22.通过会议的形式,邀集有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是A.德尔菲法B.层次分析法C.名义群体法D.头脑风暴法23.在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色24.没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策25.下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献A.劳动分工B.人事管理C.管理制度D.报酬研究26.认为决策要完全依据其后果或结果做出,是下述四种道德观中的A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观27.下述哪个是扁平式组织的缺点A.信息传递速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者协调与控制 D.不利于发挥下级积极性28.下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节A.诊断B.解冻C.冻结D.再冻结29.管理者与领导者关注的重点不同,领导者关注的重点是A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果30.从创新行为与组织环境的关系来看,创新可分为A.局部创新和整体创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新二.判断题(每小题2分,共20分)你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“√”,反之划“×”31.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论。
山东省2009年普通高等教育专升本考试《管理学基础》试题(工商管理专业)一、填空题(10分,每空0.5分)1、管理的二重性是指和。
2、在年发表的《科学管理原理》中,最早总结了四条基本的科学管理原理。
3、按管理者在组织中所处的层次不同,管理者可分为、和。
4、企业文化的结构由内到外大致可分为3个层次,即、和。
5、马斯洛的需要层次理论将人的需要分为5个层次,分别为生理的需要、安全的需要、、和。
6、赫兹伯要所提出的双因素理论中的两个因素分别是和。
7、按控制源划分,控制可分为、和。
8、个人权力包括和两种。
二、判断题(10分,每题0.5分)1、管理是一门精确的学科。
()2、任何组织的管理都是从计划开始的。
()3、管理者和领导者是完全统一的。
( )4、霍桑实验于是1932年开始在美国西方电气公司的霍桑工厂进行。
()5、层级原则是组织运行的基础。
()6、事业部制是企业对各部门实行集权管理的一种组织结构形式。
()7、企业的管理层级越多,管理跨度越大。
()8、科学管理的基础是把人当成“经济人”。
()9、法约尔被后人尊成为“科学管理之父”。
()10、矩阵式组织结构是从专门从事某项工作的工作小组形式发展而来的一种组织结构。
()11、经营理念是企业所希望达到状态的价值侧面,不同的企业其经营理念是不一样的。
()12、企业所要解决的基本矛盾就是有限的资源和互相竞争的各种目标之间的矛盾。
()13、权力包括组织权力和个人权力。
()14、西蒙是决策理论学派的代表人物。
()15伯法和德鲁克是管理科学学派的代表人物。
()16、目标管理在指导思想上是以Y理论为基础的。
()17、期望理论是由美国的亚当斯于20世纪60年代提出来的。
()18、强化理论忽略了人的内在因素和主观能动性对环境的反作用。
()19、领导者影响个人或群体的基础是个人魅力。
()20、组织是由团体组成的,二者的唯一差别就在于规模的大小。
()三、名词解释(10分,每题2分)1、管理:2、控制:3、激励;4、目标管理:5、企业文化:四、简答题(20分,每题5分)1、为什么说管理学既是科学又是艺术?2、请简述科学管理的主要内容?3、请简述组织设计通常可以分为哪几个步骤?4、请谈谈我国优秀的领导者应具备的素质?。
2009年山东专升本(工商管理综合一)真题试卷(题后含答案及解析) 题型有:1. 经济数学 2. 管理学基础经济数学单项选择题1.下列各函数对中,( )中的两个函数是相等的。
A.B.C.f(x)=lnx2,g(x)=2lnxD.f(x)=sin2x+cos2x,g(x)=1正确答案:D解析:选项(A)中,函数f(x)的定义域为(一∞,1)∪(1,+∞),而函数g(x)的定义域为R,故(A)错误;选项(B)中f(x)==|x|,显然与g(x)不相等;选项(C)中自变量的定义域不同,故(C)也不正确;选项(D)中函数f(x)和g(x)定义域和对应法则均相同,故选项(D)正确.2.曲线y=sinx在点(π,0)处的切线斜率是( )A.1B.2C.D.一1正确答案:D解析:k=y’|(π,0)=cosx|(π,0)=-1,故选项(D)正确.3.下列无穷积分中收敛的是( )A.B.D.正确答案:B解析:4.下列函数在区间(-∞,+∞)上单调减少的是( )A.sinxB.2xC.x2D.3一x正确答案:D解析:在(-∞,+∞)上,sinxx为周期函数显然不单调;2x为单调增加函数;x2为先减后增函数;3-x恒为递减函数,故选项(D)正确.5.下列函数在区间(-∞,+∞)上单调减少的是( )A.cosxB.2-xC.2xD.x2正确答案:B解析:在(-∞,+∞)上,cosx为周期函数显然不单调;2一x恒为递减函数;2x为单调增加函数;x2为先减后增函数,故选项(B)正确.6.下列等式中正确的是( )A.B.C.正确答案:C解析:sinxdx=d(一cosx),选项(A)错误;,选项(B)错误;,选项(C)正确;选项(D)错误,故选项(C)正确.填空题7.函数y=(x-2)3的驻点是_______.正确答案:x=2解析:由y’=3(x-2)2=0可得,函数的驻点为x=2.8.若函数f(x+1)=x2+2x一3,则f(x)=_______.正确答案:x2一4.解析:因f(x+1)=x2+2x一3=(x+1)2一4,故f(x)=x2一4.常规做法为:令t=x+1,则x=t-1,代入原式可得f(t)=(t一1)2+2(t-1)一3=t2一4,故f(x)=x2一4.9.设需求量q对价格p的函数为q(p)=,则需求弹性为Ep=_______.正确答案:解析:需求弹性计算题10.求的定义域。
2017年山东省专升本考试《管理学》(公共事业管理)真题(总分50, 考试时间90分钟)一、单项选择题(本大题共10 小题,每小题1分,共10 分。
在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)1. 首先提出"理想的行政组织体系"理论的是()。
A 法约尔B 韦伯C 泰罗D 巴纳德答案:B2. 领导理论的发展大致经历了三个阶段,()侧重研究人的性格、素质方面的特征。
A 特性理论阶段B 行为理论阶段C 权变理论阶段D 系统理论阶段答案:A3. 目标管理的基本精神是()。
A 以岗位设置为中心B 以监督控制为中心C 以自我管理为中心D 以人员编制为中心答案:C4. 有些人从某一职位上退下来后,常抱怨"人走茶凉",这说明他们在过去的单位中拥有的职权是一种()。
A 法定职权B 个人影晌权C 专长权D 信息权答案:A5. "治病不如防病,防病不如讲卫生。
"根据这一说法,最适合的控制方式是()。
A 预先控制B 实时控制C 反馈控制D 事后控制答案:A本题所考查的考点是控制理论。
预先控制又称为事先控制、前馈控制,是指通过情况观察、规律掌握、信息收集整理、趋势预测等活动,正确预计未来可能出现的问题,在其发生之前采取措施及时纠正,将可能发生的偏差消除在萌芽状态。
因此选项A正确。
实时控制是指在某项经济活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或者行为给予指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行而实施的控制。
选项B错误。
反馈控制是一种在工作结束之后进行的控制,又称事后控制。
它根据最终结果产生的偏差来指导将来的行动,故CD均不正确,正确答案为A。
6. 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是()。
A 管理幅度与管理层次共同决定组织规模B 为了保证管理效果,管理幅度越大越好C 当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系D 管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型答案:A7. 中国古代政治家管仲有一句名言,即"仓廪实知礼仪,衣食足知荣辱"。
第一篇:2009年4月管理学原理试题及答案全国2009年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性,这一论述表明了管理的()A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性2.近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()A.政治因素B.经济因素C.社会因素D.技术因素3.《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。
从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指()A.计划B.组织C.领导D.控制4.某生物制品企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可通过其他途径加以合成,而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题?()A.估量机会,确立目标B.明确计划的前提条件C.提出备选方案,经过比较分析,确定最佳方案D.拟定派生计划,并通过预算使计划数字化5.我国制定的国民经济发展的五年计划属于()A.战略决策B.战术决策C.肯定决策D.程序化决策6.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?()A.车间作业安排B.常规物资的订购C.财务报表的分析D.组织结构的改变7.影响组织结构选择的主要因素不包括()A.规模与组织所处的发展阶段B.外界环境C.组织战略D.产业状况8.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是()A.职能B.产品C.地区D.顾客需求9.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是()A.不再负有责任B.仍然负有责任C.责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任10.人员配备的工作包括()A.培训、提升和考核组织成员B.选拔、培训和考核组织成员C.选拔、培训、提升组织成员D.选拔、培训、考核和提升组织成员11.美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目,每个项目又分为8个等级,对管理者进行考评的方法属于()A.考试法B.成绩记录法C.对比法D.自我考评法12.具有系统的全面管理的技能是指管理者的()A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能13.某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
山东省2009年普通高等教育专升本考试《管理学原理》试题(公共事业管理专业)一、填空题(每空1分,共10分)1、管理的本质是。
2、根据罗伯特.卜茨的研究,管理者要具备三类技能,即技术技能、人际技能和。
3、提出管理的14条原则的管理者是。
4、决策的依据是。
5、是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源,以及为完成既定行动方针所需的其他因素。
6、每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性,这属于组织结构的性。
7、在组织规模既定的情况下,管理幅度和组织层次呈关系。
8、人的行为的动力是。
9、赫茨伯格认为,影响人的因素分别是保健因素和。
10、职权有三种形式,分别是直线职权、职能职权和。
二、选择题(每小题1分,共10分)1、德尔菲技术是由公司提出的。
()A.通用公司B.宝洁公司C.兰德公司D.福特公司2、在经营单位组合分析法中,具有的业务增长率和高的相对竞争地位的业务单位是()A.幼童类B.明星类C金牛类D瘦狗类3、目标教室昌由美国管理学家提出来的。
()A德鲁克B奥斯本C马斯洛D赫茨伯格4、职能型组织结构的最大缺点。
()A横向协调差B多头领导C不利于培养人才D适应性差5、从内部提升的优点是。
()A、有较广泛的人才来源,有可能招聘到第一流的管理人才B、能够为组织带来新鲜空气,避免近亲繁殖C、有利于平息和缓和内部竞争D、有利于被聘用者迅速地开展工作者之间的关系6、期望理论是由提出来的。
()A马斯洛B赫茨伯格C亚当斯D弗隆7、根据大卫.麦克利的关于成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()A成就需要强的人B社会交往需要强的人C权力需要强的人D激励需要强的人8、所谓授权,是指()A在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D委托代理关系9、根据双因素理论的观点,以下属于保健因素的是()A工作带来的愉快感B对未来发展的期望C公司政策D工作上的成就感10、麦格雷戈的人性理论中,对人的本性持有消极观点的是()A.X理论B. Y理论C.Z理论D.W理论三、名词解释(每小题3分,共9分)1、组织设计2、管理3、激励四、简答题(每小题5分,共10分)1、简述有效授权的原则。
2009年山东专升本(工程管理综合一)真题试卷(总分160, 做题时间90分钟)1. 管理学填空题1.法约尔提出,所有的管理者都履行着五种管理职能_______、_______、_______、和_______。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:计划;组织;指挥;协调和控制2.根据管理者在一个组织中所处地位的不同,管理者可分为_______管理者、_______管理者、_______管理者。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:高层;中层;基层3.一个管理者可以有效指挥的直接下属数,称为_______。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:控制幅度4.以直线为基础,在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为_______组织模式。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:职能部门化5.双因素理论认为不满意的对立面是_______,满意的对立面是_______。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:没有不满意;没有满意6.目标管理的基本思想体现在以下三个方面:_______、_______、_______。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:以目标为中心;强调绩效管理;重视人的作用7.在一个组织中,沟通可分为两大类:_______沟通和_______沟通。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:正式沟通;非正式沟通8.动机是由人的_______所引起的。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:需要9.组织文化的核心是组织_______。
SSS_FILL该题您未回答:х该问题分值: 2答案:正确答案:潜层次10.马斯洛的需要层次理论,认为人有五个层次的需要,包括_______、_______、_______、_______、_______的需要。
2009年山东专升本(工程管理综合二)真题试卷(总分114, 做题时间90分钟)1. 建筑材料名词解释1.徐变SSS_TEXT_QUSTI2.密实体积SSS_TEXT_QUSTI3.碱一骨料反应SSS_TEXT_QUSTI4.钢材的冲击韧性SSS_TEXT_QUSTI5.针入度SSS_TEXT_QUSTI6.水泥的体积安定性SSS_TEXT_QUSTI单项选择题7.某石料测得其表观密度为2400kg/m 3,密度为2600g/m 3,则其孔隙率为( )。
SSS_SINGLE_SELA 92.3%B 8.30%C 7.70%D 91.7%8.在结构设计时,通常以钢筋的( )作为强度取值的依据。
SSS_SINGLE_SELA 硬度B 抗压强度C 抗拉强度D 屈服强度9.建筑石膏的主要矿物成分是( )。
SSS_SINGLE_SELA 硫酸钙B 氧化钙C 氢氧化钙D 碳酸钙10.在硅酸盐水泥熟料的主要矿物成分中,和水反应最快的是( )。
SSS_SINGLE_SELA 硅酸三钙B 铝酸三钙C 硅酸二钙D 铁铝酸四钙11.道路路面和机场跑道用混凝土,是以( )强度为主要设计指标。
SSS_SINGLE_SELA 抗压强度B 劈裂强度C 抗折强度D 抗压强度12.能够在混凝土相同坍落度基本相同条件下,减少拌和用水量的外加剂是( )。
SSS_SINGLE_SELA 早强剂B 防冻剂C 减水剂D 引气剂13.某材料在自然条件下1m 3的质量为1800kg,测得其孔隙率为10%,则其密度为( )kg/m 3。
SSS_SINGLE_SELA 2000B 180C 18000D 162014.木材中( )含量的变化将明显导致木材强度与变形发生改变。
SSS_SINGLE_SELA 化学吸附水B 自由水C 游离水D 存在于细胞壁内的水15.普通水泥的终凝时间不得( )。
SSS_SINGLE_SELA 早于6.5小时B 迟于6.5小时C 早于10小时D 迟于10小时16.在钢材中( )元素不是有害元素。
专升本《管理学》历年真题(公共事业管理专业,2015年)山东省2015年普通高等教育专升本统一考试公共事业管理专业管理学基础试题一、选择题(一) 管理学原理单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。
在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要球的)1. 管理科学研究的重点在于的管理。
A.人的行为B.工作作业 C .效率提高 D.组织管理2.一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的发生了变化。
A.内部环境B.一般环境C.任务环境D.特殊环境3.作为预算控制基础的控制是。
A.收支预算B、销售预算C.现金预算D .基建费用预算4. 阿里已巴集团提出“通过小企业的IT化解,决企业采购、销售、管理和融资的难题。
”这句话体现了该集团的。
A.愿景B.使命C.价值观D.理想5. 下列哪个理论是建立在对努力一绩效一奖筹的研究?A.强化理论B.公平理论C.期望理论D.双因素理论6. 计划工作一般起始于。
A.目标确定B.机会估量C.计划审定D.方案选择7. 下面说法正确的是A.激励理论的共同点就是:人类的自觉行为都是动机性行为,为了达到一定目的和目标B.个人的目标可以和组织的目标一致,也可以不一致,管理者不必使他们一致C.对于双因素理论来说“满意”的对立是“没有满意”D.有成就需要的人喜欢具有挑战性的目标,从巨大的努力和成功中获得自我实现8.目标管理最突出的特点是强调。
A. 成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制9.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是。
A.正面化B.负强化C.自然消退D.惩罚10.种庄稼需要水,但这地区近年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以补天不下雨的不足。
另一办法是改种耐早作物,,使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是。
2009年河南省普通高等学校选拨优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试题参考答案及评分标准一、选择题(第小题2分,共60分)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B C A C B C C B A D11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B A B BC A C B A B21 22 23 24 25 26 27 28 29 30C D A D A A C A A B二、判断题(第小题2分,共20分)31 32 33 34 35 36 37 38 39 40× × × √ × √ × √ √ ×三、简答题(第小题6分,共30分。
答对知识点,表述完整,给满分;答对知识点,表述不完整,酌情扣分。
)41、答:(1)绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据;(1.5分)(2)绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据;(1.5分)(3)绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”;(1分)(4)绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据;(1分)(5)绩效评估为组织发展提供了重要支持。
(1分)42、答:(1)任何企业都存在6种基本活动,管理只是其中之一;(1分)(2)企业的6种基本活动包括:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动等;(3分)(3)管理职能有:计划、组织、指挥、协调、控制。
(2分)43、答:(1)防止控制过多或控制不足;(2分)(2)处理好全面控制与重点控制的关系;(2分)(3)使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。
(2分)44、答:(1)滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。
(3分)(2)优点:①计划更加切合实际,并且使战略计划的实施也更加切合实际;(1分)②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接;(1分)③大大加强了计划的弹性,在当今环境剧烈变化的时代尢为重要,提高了组织的应变能力。
山东省2009年普通高等教育专升本考试
《管理学原理》试题(公共事业管理专业)
一、填空题(每空1分,共10分)
1、管理的本质是。
2、根据罗伯特.卜茨的研究,管理者要具备三类技能,即技术技能、人际技能和。
3、提出管理的14条原则的管理者是。
4、决策的依据是。
5、是一个综合性的计划,它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源,以及为完成既定行动方针所需的其他因素。
6、每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着巨大差别性,这属于组织结构的性。
7、在组织规模既定的情况下,管理幅度和组织层次呈关系。
8、人的行为的动力是。
9、赫茨伯格认为,影响人的因素分别是保健因素和。
10、职权有三种形式,分别是直线职权、职能职权和。
二、选择题(每小题1分,共10分)
1、德尔菲技术是由公司提出的。
()
A.通用公司
B.宝洁公司
C.兰德公司
D.福特公司
2、在经营单位组合分析法中,具有的业务增长率和高的相对竞争地位的业务单位是()
A.幼童类
B.明星类
C金牛类D瘦狗类
3、目标教室昌由美国管理学家提出来的。
()
A德鲁克B奥斯本
C马斯洛D赫茨伯格
4、职能型组织结构的最大缺点。
()
A横向协调差B多头领导
C不利于培养人才D适应性差
5、从内部提升的优点是。
()
A、有较广泛的人才来源,有可能招聘到第一流的管理人才
B、能够为组织带来新鲜空气,避免近亲繁殖
C、有利于平息和缓和内部竞争
D、有利于被聘用者迅速地开展工作者之间的关系
6、期望理论是由提出来的。
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A马斯洛B赫茨伯格C亚当斯D弗隆
7、根据大卫.麦克利的关于成就需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信
息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()A成就需要强的人B社会交往需要强的人
C权力需要强的人D激励需要强的人
8、所谓授权,是指()A在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
B在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限
C领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D委托代理关系
9、根据双因素理论的观点,以下属于保健因素的是()
A工作带来的愉快感B对未来发展的期望C公司政策D工作上的成就感
10、麦格雷戈的人性理论中,对人的本性持有消极观点的是()
A.X理论
B. Y理论
C.Z理论
D.W理论
三、名词解释(每小题3分,共9分)
1、组织设计
2、管理
3、激励
四、简答题(每小题5分,共10分)
1、简述有效授权的原则。
2、简述科学管理理论的主要内容。
五、论述(每小题11分,共11分)论述决策过程包括哪些步骤?。