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第十一章控制与控制过程一、名词解释1、控制2、现场控制3、反馈控制4、间接控制5、预算6、零基预算7、盈亏分析8、计划评审方法（PERT）二、单项选择1、（）控制发生的实际变化过程之中。
A、前馈B、后馈C、同步 D预防2、控制过程的最后一步是：（）A、制定标准B、纠正偏差C、用标准衡量业绩D、质量控制3、在衡量业绩的过程中，（）对于改变成绩毫无意义。
A、改变标准B、全力运用反馈控制C、保持现状D、A和C4、现场控制还可以被称为（）A、反馈控制B、前馈控制C、同步控制D、预防控制5、（）期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效的控制A、标准控制B、前馈控制C、同步控制D、反馈控制6、控制过程中合理的顺序是（）A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差7、（）控制着眼于组织的产出情况A、机械B、同步C、前馈D、后馈8、控制最基本的目的在于（）A、寻找错误B、衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由9、对于控制全局的管理人员来说，重要的是现状所预示的趋势而非现状本身是指（）A、反映计划要求原理B、控制关键点原理C、控制趋势原理D、组织适应性原理10、对于主管人员的控制来讲，越将注意力集中于特例，则控制工作的效能和效率就越高。
反映的是（）A、控制关键点原理B、例外原理C、组织适应性原理D、直接控制原理11、为了进行有效的控制必须要特别注意那些对于根据计划衡量业绩有关键意义的因素。
反映的是（）A、控制关键点原理B、例外原理C、组织适应性原理D、直接控制原理12、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（）A、判别偏差产生的主要原因B、判别偏差的严重程度C、找出偏差产生的确切位置D、找出偏差产生的责任人13、某管理学教授在介绍管理控制职能时，列举出以下工作内容：①《中华工商时报》聘请读者开展每月一次的评报活动；②燕园学校制定一系列严格的规章制度要求教工遵守；③质检人员在仓库内检查产品质量；④某桥梁厂为了生产出高质量的产品而对原材料进行检验；⑤三威洗衣粉厂厂长发现产品销路不畅，做出加强促销的决定；⑥某大学内监考老师在考场巡视；⑦安乐居餐厅老板每周查看顾客意见本；⑧干旱地区的农民在春天播种耐旱作物的种子。
