物业前期介入全过程控制要点

小区物业前期介入重点注意内容（5篇模版）第一篇：小区物业前期介入重点注意内容小区物业前期介入重点注意内容小区物业前期介入重点注意内容1、物业用房的预留位置（物管楼、垃圾房、洗手间、信报箱、公共告示栏）；预留大空调外机位置；底层户型窗户内应预先装好防盗网。

2、小区人车分流、出入口设置、空调主机安装位置及空调滴水管。

3、外墙、铝合金窗、顶层排烟管口、伸缩缝、卫生间、中庭花园等容易发生渗漏的问题。

4、入户门应在交叉施工期间做好成品保护、大堂应设置无障碍通道、公共楼梯的感应灯应采用声光控。

5、尽可能种植一些不同季节开花的品种，以保证小区有四季花开的效果。

乔灌木栽植应防止长满下水道，以防造成沟渠破损、管道开裂，排水排污受阻，给后期管理带来了诸多不便。

绿化取水点的位置应安全不可出现喷头高高凸起,可设小水池还可以保洁取水；园林工程施工应先绿化后景观。

6、尽量减少外墙外凸平台不利清洁；楼道侧墙应考虑铺设一定高度的瓷片（防涂鸦，防污渍）各楼层垃圾桶的设置是否合理，楼层清洁用水是否方便，是否设计垃圾收集点及相配套的水龙头、地漏等。

7、各种监控镜头的设置位置是否足够和合理，能否有效的控制商场人员进入住宅小区。

尽量不要配置有安全隐患又没有专人管理的深水池、秋千、转盘、高低杠杆等健身设施和器械。

打孔和装修时要注意了解：哪些是整体混凝土墙，哪些是空心砖墙，墙体、天花、地面在哪些位置有管线。

8、售楼形象方面（1）要注意售楼处、样板房的管理与检查，规范服务标准，建立良好的物业形象，促进房产销售。

（2）提供有关售楼宣传所需要的物业管理资料，对销售人员进行物业管理基础培训，物业管理统一对外口径，现场集中解答业主对小区物业管理方面的咨询与疑问。

（3）审核售楼说明书、媒体广告和房地产销售合同，对不利于物管的条款和承诺应建议删除或修改，以免带来后患（如买顶楼可送旁边空置拐角，空置拐角是属于本单元的全体业主的；近期买房可以免1000元物业费；停车费业主可以不交等）9、注意收集复印所有施工单位、供应商、安装单位的保修协议、维修保证金等书面，以及资质、合格证明、单位地址、联系电话等。

本指引的编制旨在国家相关规范的基础之上，总结前期物业接管，后期物业管理积累的经验，并从后期维护、使用及方便客户的视角提出规划 设计要求， 前置性参预规划设计， 提高住宅产品的合用性以及降低后期物业维护成本与管理难度， 避免重复性浮现规划、 设计、 施工等问题和缺陷。

合用于所有新项目.工作内容 负责本标准的审批，并对物业前期介入提出的设计或者施工缺陷的意见和建议予以回复。

负责本标准的编制、修改和发布。

负责按照本标准在前期介入的各个阶段与地产公司设计部、工程部、项目部进行对接和反馈，并跟踪落实。

部门/岗位工程部 物业维护管理部 各项目物业服务中心1 1. 小区设备房优先考虑集中规划设计，便于后期维护与管理；2. 设备房内墙面土建装饰基本要求：设备房名称墙面要求地面要求顶棚要求水泵房 1.8 米高墙砖铺设，外墙施满铺防滑地砖外墙施工墙面涂料工艺要求工墙面涂料工艺要求电梯机房内墙打磨，套白，涂料两地面水泥收光，打磨，地打磨，套白，涂料两遍。

遍坪漆控制中心 1.2 米墙砖，外墙施工墙面地面素水泥收光，安装防外墙施工墙面涂料工艺要求涂料工艺要求静电地板配电室内墙打磨，套白，涂料两地面水泥收光，打磨，地外墙施工墙面涂料工艺要求遍(涂料要求为白色) 坪漆 (考虑前期设备房均在地下室，饱和空气在墙面凝结，如用内墙施工工艺及要求，基本上交付后墙面全部起皮发霉) 。

3. 照璀璨度合理，主要关注是否有照明死角，影响检修，控制回路分维修及日常巡检 2 回路控制，所有设备房应配置应急照明灯。

4. 通风良好，机房的温度要求在 40 度以下，湿度在 80%以下，电梯机房必须安装空调设备及安装时控器控制换气扇强制对流降温措施；5. 防鼠，门坎加高防鼠及小动物进行机房(高度在 50cm) ，可采用抽插式挡板。

6. 标识清晰明朗(名称标识、状态标识、流向标识、警示标识和参考标识)符合集团VI 要求；7. 设备房内应设置维修所需的单相插座.8. 设备房内接地网要可靠，接地阻值不大于 1 欧姆，接地测试点清晰明了；应首先考虑明装接地带。

3张表格！浓缩物业前期介入全过程控制要点第一阶段：项目立项至规划总图确定期间实施时间控制要点实施内容取得土地使用权以后二个月内在开发商取得土地使用权以后二个月内，物业服务人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情况、周边交通情况、周边可能对以后项目的业主日常生活造成影响的事项。

地理位置：项目所处的位置。

治安情况：周边大环境的治安情况（周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区），该周边治安案件发生的形式，管辖区域派出所的位置。

交通情况：现在能够到达项目的公共交通工具，预计以后业主可能需要的交通工具。

其他方面：项目内是否有湖泊、山体、周边是否是绿化，考虑以后湖泊的安全措施，山体的消防、滑坡、防蛇等隐患；周边是否有对项目有影响（噪音、水质、气味等）的工厂；周边的日常生活配套情况（餐饮、商场、银行、邮政等）。

地产成立项目组相互信息的交流跟进。

知会地产该项目物业的对接人员。

概念性在新项目地产立项以后，需要与研发设计部和销售部门保持密切的信息沟在设计时地产与物业讨论：安防设备的设置、停车场设备设置、车辆流向、人员流向、商铺的设置、学校的管理、个性化的安全问题、服务中心位置、控制中心设图纸出来以后通，并向销售部门或项目管理部索取该项目相关的基本资料。

置、消防中心设置、管理用房的设置等问题。

闭路监控系统：保持夜间的效果能够清晰，对重要镜头能够录像，使用硬盘录像机，能够保存一周时间。

进出小区的所有人员出入口、车辆进出通道、电梯内、一楼电梯厅、各苑落人员进出通道、小区主要干道、围墙联动镜头、泳池部位、重要隐患点。

停车场系统：小区车辆出入口的设置、道闸位置和数量的设置、车库车辆流向的确认。

设计时应该实现人车分流；车辆出入口需图像对比系统，需要收费的出入口，软件应该保证；在条件允许的情况下，住户车辆和外来车辆应该分开管理；出入口无人值守的地下停车场，需要安装红外报警，防止人员进入。

临时停车场车库入口应有场内剩余车位的动态显示标识（电子显示屏）。

新项目物业管理前期介入方法和过程控制概述随着城市的发展和建设，新项目的物业管理在整个项目的运行和发展中扮演着重要的角色。

本文将介绍新项目物业管理的前期介入方法和过程控制，帮助项目团队更好地规划和管理物业。

前期介入方法1. 调研和分析在新项目物业管理前期介入过程中，进行调研和分析是至关重要的一步。

通过对项目所在区域的市场情况、竞争对手和目标用户群体进行调研，可以为物业管理的定位和服务内容提供有价值的参考。

2. 制定物业管理计划在调研基础上，制定详细的物业管理计划是必不可少的。

物业管理计划应包括物业服务的范围、管理人员的职责和岗位划分、工作流程和标准操作程序等内容。

同时，还应考虑业主委员会或业主代表的参与，确保物业管理计划符合项目业主的期望和需求。

3. 建立组织架构和人员队伍在物业管理前期介入过程中，需要建立适合项目规模和特点的物业管理组织架构和人员队伍。

这包括确定物业管理总部和分支机构的设置，明确各级管理岗位和职责，并通过招聘、培训等方式，建立专业化的物业管理团队。

4. 配置物业管理系统为确保物业管理的高效运作，需要引入合适的物业管理系统。

物业管理系统可以包括信息管理系统、设备维修保养系统、安全监控系统等。

通过系统的配置和使用，可以提高工作效率，实现信息共享和数据分析，提供更好的物业管理服务。

5. 建立沟通机制在物业管理前期介入阶段，需要建立起与项目业主、设计单位、监理单位等各方的沟通机制。

通过定期召开会议、建立联络人员等方式，及时沟通项目进展、解决问题，确保项目的顺利进行。

过程控制1. 项目启动和组织项目启动是物业管理前期介入的重要阶段。

在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围，制定详细的项目计划，明确各项工作的任务和时间节点，并建立项目组织架构和人员队伍。

2. 资源调配和管理在物业管理前期介入过程中，需要合理调配和管理各种资源。

包括人力资源、物质资源、财务资源等。

通过妥善调配和管理资源，可以提高物业管理的效率和质量，满足项目的需求和目标。

物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前，需要对目标物业的基本情况进行充分了解。

这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。

通过这些基本情况的了解，可以为后续的管理工作提供有力的依据。

2、与业主进行沟通在介入前，物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。

这包括了解业主的需求和期望，以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。

通过与业主的沟通，可以更好地把握业主的需求，并为后续的管理工作做好准备。

3、团队建设在介入前，物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。

这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。

这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识，能够对物业进行全面的管理和运营。

4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上，物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。

这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容，并且需要与业主进行充分的沟通和协商，以确保管理方案的可行性和合理性。

二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业，物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。

这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容，并且需要建立合理的信息管理和传递机制，以便及时准确地获取和传递各种信息。

2、完善管理体系为了更好地管理物业，物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。

这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。

通过这些措施，可以更好地对物业进行全面的管理和运营。

3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望，物业管理公司需要加强服务意识。

这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。

通过这些措施，可以更好地满足业主的需要，提升物业的管理水平。

4、改善运营状况为了提升物业的运营状况，物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施，来提高物业的运营效率和效益。

物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目早期介入的工作内容（重点、难点）物业项目可行性研究阶段的早期介入（一）介入形式物业服务企业在项目立项阶段获取项目信息，组织相关人员对项目的整体设想和建设思路、周边情况、项目定位等进行分析、评估，就项目的物业服务进行总体策划。

（二）工作内容及要点（1）了解项目的周边环境。

（2）协助建设单位评估项目所需相关配套设施。

（3）向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议。

（4）设计与客户目标相一致并具备合理性价格比的物业服务框架性方案。

（5）推选知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目早期介入工作。

（6）可行性研究是项目开发建设的前提，物业服务企业就项目定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理运作模式提供专业意见，帮助建设单位更准确地进行市场定位，提高项目的性价比。

物业项目规划设计阶段的早期介入（一）介入形式组织结构、设备专业人员参与项目规划设计沟通会．从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议。

（二）工作内容及要点（1）获取项目规划资料。

（2）就项目的结构布局、功能方面提出建议。

（3）就项目环境及配套规划的合理性、适用性提出建议。

（4）就项目设备设施的设置、选型及运营、维护等方面提供改进建议。

（5）就物业管理用房、社区活动场所、公建配套等公共配套建筑、设施、场地的设置和要求等提出意见。

（6）收集对建设单位规划设计的建议，整理成项目建议书并跟进落实。

（7）所提出意见和建议应体现专业性，并符合有关法律、法规及技术规范的要求。

（8）从确定的目标客户的角度考虑问题。

在设计上，比较物业建设、使用、维护的成本与目标客户的需求及经济承受力，使业主、建设单位与物业服务企业的目标利益相统一。

（9）要贯彻可行性研究阶段所确定的物业服务总体设计规划的内容和思路，保证总体思路的一致性、连贯性和持续性。

物业项目施工建设阶段的早期介入（一）介入形式此阶段主要是安排工程技术人员驻场，对施工中的项目进行巡查、了解、记录，并就有关问题提出建议。

物业管理前期介入重点工作物业管理的前期介入，可以从未来物业服务和用户使用的角度为开发建设单位提出专业的物业使用、服务建议，帮助开发商更好地完成物业的建设期工作，针对交付使用后的物业营运、物业自身价值的升值奠定良好的基础，实现前期建设与后期服务的无缝衔接。

为此，针对“（项目名）”项目我司在前期介入工作中将从工程和物业两方面开展工作：一、工程服务内容1、协助甲方提出使用功能的专业修改建议意见。

2、协助甲方对主要设备设施的选型、使用提出建议。

3、跟踪施工阶段设施及设备的安装及调试，尽可能消除物业建设过程中可能出现的隐患。

4、先期掌握和熟悉设备、设施的操作方法和性能，为今后的管理积累技术资料。

5、协助甲方竣工验收，搞好工程收尾，整理移交竣工资料、办理移交手续。

6、按照国家相关技术标准、规范、规程，进行初期预验收，为接管验收做了有利的铺垫。

<一>．具体内容定期与开发商工程师召开工程会议1、对物业的建筑提出意见和建议➢人流和车流导向➢监控和消防中心的设置➢公共区域装饰益于维修和清洁➢管理用房适合位置和配备➢垃圾房设置➢信报箱设立方便使用和管理2、对物业的机电设施提出意见和建议➢对各类机电设备系统设计参数提出合理建议➢对机电设备选型提出合理建议3、对物业的智能系统提出意见和建议➢红外报警系统（重点配置点）➢消防报警系统➢防盗监控系统（安全可靠）➢可视对讲系统➢园区广播及应急广播系统4、跟进物业建筑施工和设备安装过程➢了解隐蔽工程➢协助跟踪检查工程质量➢在交楼前先作验收，并将发现问题汇报甲方<二>．设计介入楼宇的设计人员通常在设计过程中，从整体上的把握考虑较多，诸如楼宇的外观及主要结构。

因其没有具体管理楼宇的经验，因此对楼宇的设计细节上难以做到既符合物业的整体布局和经营时的具体需求，又便于物业管理公司有效的管理。

基于上述考虑我们将从以下几点提出意见和建议：➢变配电室布置、自动化运行➢节能降耗、环保低碳➢建筑结构及人流、车流导向➢监控和消防中心集中➢公共区域装饰易于维修保养➢设备机房标准化➢管理用房适合位置和配备➢垃圾房设置问题<三>．设备设施安装的介入物业的设施、设备多，安装合理，布局得当，可避免物业竣工交付使用后一些不必要的变动。

前期介入物业管理前期介入工作要点1.调研分析阶段：在介入物业管理前，需要进行调研分析，了解物业管理的现状和问题。

这一阶段的工作要点包括：-调查物业的基本情况，包括物业的规模、结构、建筑状况等。

-调研物业的使用情况，了解租户的规模、行业分布、租金收入等。

-分析物业的运营状况，包括物业设施的运行情况、租赁合同的履行情况等。

-调查物业管理公司的情况，包括公司的规模、行业声誉、服务品质等。

2.现状评估阶段：通过对物业进行现状评估，确定存在的问题和改进的方向。

这一阶段的工作要点包括：-评估物业设施的状况，包括建筑物的老化程度、设备设施的正常运行情况等。

-评估物业管理公司的服务质量，包括物业管理公司对租户的响应速度、服务态度等。

-评估物业的资产价值，包括租金收入、资产增值潜力等。

-分析物业存在的问题，例如设备设施维护不及时、租户投诉问题频发等。

3.目标设定阶段：根据现状评估的结果，制定物业管理的目标和策略。

这一阶段的工作要点包括：-设定物业管理的发展目标，例如提高租户满意度、降低运营成本等。

-制定物业管理的策略和计划，包括设施维护计划、租赁市场开发计划等。

-定义管理团队的职责和权责，明确各岗位的工作职责。

4.引入合作伙伴阶段：在前期介入物业管理时，可以考虑引入合作伙伴来提升物业管理的水平和效果。

这一阶段的工作要点包括：-确定合作伙伴的选择标准，例如行业声誉、资质证书等。

-筛选潜在合作伙伴，进行评估和比较，选择最适合的合作伙伴。

-和合作伙伴进行谈判，制定合作协议和合作模式。

5.人员培训阶段：在引入合作伙伴的同时，也需要对物业管理团队进行培训，提升他们的专业水平和管理能力。

这一阶段的工作要点包括：-分析物业管理团队的现状，了解他们的职业素质和能力水平。

-制定培训计划，包括管理知识培训、技术培训等。

-组织培训活动，例如请专业培训机构进行培训、组织内部培训讲座等。

-加强人员管理，定期评估和考核，及时调整和补充人员。

物业前期介入控制工作程序一、背景物业前期介入控制工作程序是指在房地产建设项目的前期阶段，物业管理公司介入并进行相关控制工作的程序。

物业前期介入控制工作的目的是为了确保物业管理在项目建设早期就能够有序进行，为后续的物业管理工作奠定基础。

二、工作内容物业前期介入控制工作通常包括以下几个方面的内容：1. 项目规划和设计阶段在项目规划和设计阶段，物业管理公司需要参与项目规划和设计的讨论和决策。

具体工作包括： - 分析项目的可行性，了解项目规划和设计的需求和限制； - 参与项目规划和设计的会议，提出物业管理的意见和建议； - Review项目规划和设计文件，确保项目符合物业管理的需求和标准。

2. 合同签订阶段在项目的合同签订阶段，物业管理公司需要参与合同的讨论和签订。

具体工作包括： - 参与合同讨论，明确物业管理要求和服务范围； - Review合同条款，确保合同能够满足物业管理公司的需求； - 参与合同签订的过程，确保合同能够正式生效。

3. 施工阶段在项目的施工阶段，物业管理公司需要进行相关的控制工作。

具体工作包括： - 监督施工过程，确保施工符合相关法规和标准； - 参与施工讨论和决策，提出物业管理的意见和建议； - 与施工方进行协调，解决施工中的问题和纠纷。

4. 设备安装和调试阶段在项目的设备安装和调试阶段，物业管理公司需要参与相关工作。

具体工作包括： - Review设备安装和调试方案，确保方案符合物业管理的需求和标准； - 监督设备安装和调试过程，确保设备安装和调试的质量和进度。

5. 竣工验收阶段在项目的竣工验收阶段，物业管理公司需要参与竣工验收工作。

具体工作包括： - 参与竣工验收会议，提出物业管理的意见和建议； - 参与竣工验收过程，确保项目达到物业管理的要求和标准； - 确定竣工验收合格报告，向业主提交。

三、工作流程物业前期介入控制工作的流程如下：1.项目规划和设计阶段：–分析项目可行性；–参与项目规划和设计会议；–Review项目规划和设计文件。