小区物业前期介入流程及时间安排 (1)
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小区物业前期介入流程及时间安排随着小区社区的发展,物业管理的重要性也日益凸显。
为确保小区物业管理的顺利进行,需要在小区成立之初进行前期介入工作。
以下是小区物业前期介入流程及时间安排的一个简单范例:1.制定计划(1周)在小区成立之初,物业管理公司应该制定一个详细的计划,包括前期介入的各项任务、时间安排、人员配备等内容。
2.制定规章制度(2周)物业管理公司应当根据小区的需求与实际情况,制定小区的规章制度,包括小区的安全管理、环境卫生、车辆管理、设备维护等方面,确保小区的居民有一个良好的居住环境。
3.人员培训(1周)物业管理公司需要对接手小区的物业管理人员进行专业培训,包括物业管理知识、服务态度、应急处理等方面的培训,从而确保物业管理人员能够胜任自己的职责。
4.设备采购与安装(2周)根据小区的需求,物业管理公司需要采购一些必要的设备,如监控系统、门禁系统、消防设备等,并保证设备的合理安装与调试。
5.维修保养工作(1周)确保小区的设施设备都能正常运行,物业管理公司需要进行一次全面的维修保养工作,如对公共区域的照明、房屋外墙的漏水等进行检查与维修。
6.招聘与安排工作人员(2周)物业管理公司需要根据小区的规模与需求,招聘适当数量的物业管理人员,并根据工作内容进行工作人员的岗位安排与培训。
7.与业主进行沟通(1周)物业管理公司需要与小区的业主进行密切的沟通,了解业主们对小区物业管理的期望与建议,从而不断改进与提升物业管理的质量。
8.建立信息管理系统(2周)物业管理公司需要根据小区的需求,建立起一个完善的信息管理系统,包括人员管理、财务管理、设备设施管理、维修记录等,从而为物业管理提供更加便捷高效的手段。
以上只是一个简单范例,实际的小区物业前期介入流程与时间安排会因实际情况的不同而有所变化。
物业管理的前期工作通常需要进行较长的时间,以确保各项准备工作的充分与有序进行,并为之后的物业管理工作打下良好的基础。
物业管理前期介入操作指南一、目得规范物业公司对新项目物业管理前期介入得程序与内容,指导新项目物业服务业务得开展。
二、范围适用于物业公司前期介入工作各环节。
三、职责各部门负责参照本工作指引,结合各项目得实际情况制定具体工作方案与计划,以保证物业管理早期介入工作得顺利完成、四、方法与过程控制1、物业管理前期介入得概念物业管理前期介入就是指物业公司在接管项目以前得房地产公司开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作与业主使用角度对物业得环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益得建设性意见,以确保物业设计与建造质量,为物业投入使用后得物业管理创造条件,同时有效得前期介入可以减少接管验收时得返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。
2、前期介入得一般程序①.双方确定工作内容要求;②.物业组成工作小组;③.制定工作计划;④.计划实施,物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备得售后服务、物业管理方案与管理合同得确认。
⑤.物业与地产公司双方得协调研讨应形成书面资料,以备复查。
⑥.对涉及物业利益得文件应由物业确认,如:管理费、物业管理合同、销售中涉及物业得承诺、设备设施合同中得售后服务等。
3、前期介入得内容前期介入主要分三个阶段实现:规划设计阶段、营销策划阶段与施工建设阶段,三个主要阶段结束后配合地产公司进行竣工验收。
①规划设计阶段包括:对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置等方面应注意得内容、②营销策划阶段包括:物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售推介应注意得内容。
③施工建设阶段包括:电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面应注意得问题。
物业前期介入时间节点第一阶段:项目立项至规划总图确定期间实施时间控制要点实施容对接部门协调部门取得土地使用权以后二个月在开发商取得土地使用权以后二个月,物业管理人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情况、周边交通情况、周边可能对以后项目的业主日常生活造成影响的事项。
地理位置:项目所处的位置。
治安情况:周边大环境的治安情况(周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区),该周边治安案件发生的形式,管辖区域派出所的位置。
交通情况:现在能够到达项目的公共交通工具,预计以后业主可能需要的交通工具。
其他方面:项目是否有湖泊、山体、周边是否是绿化,考虑以后湖泊的安全措施,山体的消防、滑坡、防蛇等隐患;周边附近是否有对项目有影响(噪音、水质、气味等)的工厂;周边的日常生活配套情况(餐饮、商场、银行、邮政等)。
地产成立项目组相互信息的交流跟进。
知会地产该项目物业的对接人员。
概念性图纸出来以后在新项目地产立项以后,需要与研发设计部和销售部门保持密切的信息沟通,并向销售部门或项目管理部索取该项目相关的基本资料。
在设计时地产与物业讨论:安防设备的设置、停车场设备设置、车辆流向、人员流向、商铺的设置、学校的管理、个性化的安全问题、服务中心位置、控制中心设置、消防中心设置、管理用房的设置等问题。
闭路监控系统:保持夜间的效果能够清晰,对重要镜头能够录像,使用硬盘录像机,能够保存一周时间。
进出小区的所有人员出入口、车辆进出通道、电梯、一楼电梯厅、各苑落人员进出通道、小区主要干道、围墙联动镜头、泳池部位、重要隐患点。
停车场系统:小区车辆出入口的设置、道闸位置和数量的设置、车库车辆流向的确认。
设计时应该实现人车分流;车辆出入口需图像对比系统,需要收费的出入口,软件应该保证;在条件允许的情况下,住户车辆和外来车辆应该分开管理;出入口无人值守的地下停车场,需要安装红外报警,防止人员进入。
临时停车场车库入口应有场剩余车位的动态显示标识(电子显示屏)。
小区物业前期介入流程及时间安排随着城市发展的加速和人们生活水平的提高,小区物业管理逐渐成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
物业管理公司在小区的运营中发挥着非常重要的作用,不仅要保证小区居民的日常生活需求,更要保证小区整体环境的卫生、安全等各项工作。
而在小区的建设、装修和规划过程中,物业公司的介入早已成为了必须的环节。
本文将为大家介绍小区物业前期介入的流程以及时间安排。
一、小区物业前期介入的流程1. 建设规划阶段小区物业的前期介入应该从小区规划的初期就开始了。
当规划方案出台之后,物业公司要与开发商、设计方等多个方面建立密切联系,同时要深入了解小区的规划方案、结构、功能布局等信息。
在此阶段,物业公司应该调查了解小区是否具备日常管理和维护所需的硬件设施和软件服务。
如果没有或者需要增加的话,应该及时提出意见并和设计方沟通,以保证小区物业的正常运作和后期管理。
2. 工程施工阶段在小区建设的施工过程中,物业公司的工作也将逐渐展开。
在此阶段,物业公司要保证施工过程中小区的环境整洁、安全有序。
如果发现施工过程中出现了问题,物业公司应该及时与开发商和施工方联系,并协调解决。
3. 装修阶段在小区居民进行装修的过程中,物业公司也要进行认真的协调和管理工作。
应该要确保装修的质量,避免装修产生的噪音、灰尘等影响到小区环境和其他业主的生活质量。
4. 入住前的检查在小区居民陆续入住之前,物业公司需要严格检查小区的各个功能设施的质量和功能,确保整个小区的环境清洁、设施完整、安全有序。
物业公司还需要进行相关培训,以保证小区管理人员掌握相关设备的使用方法和技能,从而更好地面对小区日常的管理和维护任务。
二、小区物业前期介入的时间安排小区物业公司的前期介入是一个全面的、复杂的、长期的过程,不同阶段需要物业公司在不同时间进行相应的工作。
下面是小区物业前期介入的时间安排:阶段时间建设规划阶段方案出台后,尽早介入工程施工阶段施工开始之后,从第一天就要跟踪监控装修阶段居民公告装修后,要及时沟通和协调入住前的检查居民入住之前进行彻底检查如上所述,小区物业公司在小区的建设、装修和规划等各个阶段中发挥着重要的作用。
小区物业前期介入流程及时间安排第一阶段:项目立项至规划总图确定期间实施时间控制要点实施内容对接部门取得土地使用权以后二个月内在开发商取得土地使用权以后二个月内,物业管理人员需要到项目现场了解项目的地理位置、周边治安情况、周边交通情况、周地理位置:项目所处的位置。
治安情况:周边大环境的治安情况(周边农民房是否多、出租房是否多、住宅小区),该周边治安案件发生的形式,管辖区域派出所的位置。
交通情况:现在能够到达项目的公共交通工具,预计以后业主可能需要地产成立项目组相互信息的交流跟进。
知会地产该项目物业的对接人员。
概念性图纸出来以后在新项目地产立项以后,需要与研发设计部和销售部门保持密切的信息沟通,并向销售部门或项目管理部索取该项目相关的基本资料。
在设计时地产与物业讨论:安防设备的设置、停车场设备设置、车辆流向、人员流向、商铺的设置、学校的管理、个性化的安全问题、服务中心位置、控制中心设置、消防中心设置、管理用房的设置等问题。
闭路监控系统:保持夜间的效果能够清晰,对重要镜头能够录像,使用硬盘录像机,能够保存一周时间。
进出小区的所有人员出入口、车辆进出通道、电梯内、一楼电梯厅、各苑落人员进出通道、小区主要干道、围墙联动镜头、泳池部位、重要隐患点。
停车场系统:小区车辆出入口的设置、道闸位置和数量的设置、车库车辆流向的确认。
设计时应该实现人车分流;车辆出入口需图像对比系统,需要收费的出入口,软件应该保证;在条件允许的情况下,住户车辆和外来车辆应该分开管理;出入口无人值守的地下停车场,需要安装红外报警,防止人员进入。
临时停车场车库入口应有场内剩余车位的动态显示标识(电子显示屏)。
门禁系统:小区主要部位设置,卡的挂失量应该与小区的总容量匹配,建议保证在户数的20%以上。
同时卡的有效期控制在1年内安装位置:小区大门、苑门、单元门、车库与地面的通道、电梯厅(建议最好设置成控制电梯按钮)、天台门、会所门等公共通道处。
周界红外报警系统:红线边的围墙需要设置,报警能够联动配套设备。
物业前期介入控制工作程序一、背景物业前期介入控制工作程序是指在房地产建设项目的前期阶段,物业管理公司介入并进行相关控制工作的程序。
物业前期介入控制工作的目的是为了确保物业管理在项目建设早期就能够有序进行,为后续的物业管理工作奠定基础。
二、工作内容物业前期介入控制工作通常包括以下几个方面的内容:1. 项目规划和设计阶段在项目规划和设计阶段,物业管理公司需要参与项目规划和设计的讨论和决策。
具体工作包括: - 分析项目的可行性,了解项目规划和设计的需求和限制; - 参与项目规划和设计的会议,提出物业管理的意见和建议; - Review项目规划和设计文件,确保项目符合物业管理的需求和标准。
2. 合同签订阶段在项目的合同签订阶段,物业管理公司需要参与合同的讨论和签订。
具体工作包括: - 参与合同讨论,明确物业管理要求和服务范围; - Review合同条款,确保合同能够满足物业管理公司的需求; - 参与合同签订的过程,确保合同能够正式生效。
3. 施工阶段在项目的施工阶段,物业管理公司需要进行相关的控制工作。
具体工作包括: - 监督施工过程,确保施工符合相关法规和标准; - 参与施工讨论和决策,提出物业管理的意见和建议; - 与施工方进行协调,解决施工中的问题和纠纷。
4. 设备安装和调试阶段在项目的设备安装和调试阶段,物业管理公司需要参与相关工作。
具体工作包括: - Review设备安装和调试方案,确保方案符合物业管理的需求和标准; - 监督设备安装和调试过程,确保设备安装和调试的质量和进度。
5. 竣工验收阶段在项目的竣工验收阶段,物业管理公司需要参与竣工验收工作。
具体工作包括: - 参与竣工验收会议,提出物业管理的意见和建议; - 参与竣工验收过程,确保项目达到物业管理的要求和标准; - 确定竣工验收合格报告,向业主提交。
三、工作流程物业前期介入控制工作的流程如下:1.项目规划和设计阶段:–分析项目可行性;–参与项目规划和设计会议;–Review项目规划和设计文件。
楼宇承接查验1.目的:确保楼宇住、用的安全和正常使用功能。
2.适用范围:对新接管楼宇的建筑、装修、设备等方面的验收。
3.内容:接管验收条件按发展商(或业主委员会)对物业管理公司的委托合同,在大楼竣工验收全部合格的基础上,物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、使用功能正常为主要内容的再检验。
发展商需向物业管理公司移交的资料清单如下:注:对于原有已入伙的物业,发展商/业主委员会应在物业公司验收楼宇的同时,移交楼宇资料给物业管理公司;对于新的物业,发展商在楼宇资料报交市建筑档案馆的同时,也应移交一份给物业管理公司存档。
产权资料a.项目批准文件;b.用地批准文件;c.建筑执照;d.小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单;市府验收合格资料:a.工程竣工验收证书;b.消防工程验收合格证;c.市完善配套办公室小区综合验收合格证书d.用电许可证;e.供用电协议书;f.用水审批表、水费收缴合同书;g.卫星地面接收设施许可证;h.电视共用天线合格证;i.电梯使用合格证。
注:煤气、电话由市有关公司负责维修保养及验收。
楼宇承接查验工程技术资料a.建筑、结构、电气、给排水、空调、煤气等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等;b.地质勘察报告;c.工程合同及开、竣工报告;d.工程预决算分项清单;e.图纸会审记录;f.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录);g.隐蔽工程验收记录;h.沉降观察记录及其沉降观察点布置图;i.竣工验收证明书;j.钢材、水泥等主要材料的质量保证书;k.新材料、构配件的鉴定合格证书;l.水、电、空调、采暖、电梯等设备及卫生洁具的检验合格证书;m.砂浆、混凝土试块试压报告;n.供水、供暖管道的试压报告;o.机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
楼宇接管验收程序:发展商(业主委员会)通知物业管理公司接管验收。
物业管理公司按及进行核对。
具备条件的应在15日内签发验收复函并约定验收时间。