FBI心理操控术书摘 (2)

FBI攻心术(美国联邦警察的超级心理战术)第一章强势攻击，逼迫就范――FBI强势攻击的心理策略1.进攻心理才是上策，像FBI一样拥有强大的心理资本2.适时改变战术，粉碎对手充满敌意的心理战术3.学会驾驭对方，破解对方防守心理4.立威造势，控制有术――FBI彻底占领他人心理5.必须拖过三分钟热度，然后才能够谈及胜利6.斩断对手后路，FBI逼迫对方说出实情第二章刚柔并济，借力打力――FBI刚柔并济的超级心理密码1.开阔思维，设置巧妙局势――绵里藏针的心理密码2.FBI精英懂得欲擒故纵，先给予对手想要的3.攻心不一定靠言语，不说话的心理战更高明4.用“糖衣炮弹”诱导对手说真话5.反驳不一定处处有用，防守得当也会有收获6.先潜入对手内部，再打心理战第三章晓之以理，明之以利――FBI精明的“人情战术"1.以退为进，瓦解对方心理壁垒2.先讲道理，再摆利益，大打人情战术3.套话有技巧，让对方主动摊牌4.FBI的最佳心理战术：趁虚而入，动之以情5.给对方留有余地，设法引诱对方向自己靠拢6.灵活设置悬念，FBI使对方洗耳恭听第四章故弄玄虚，深不可测――FBI虚张声势的心理战术1.表现出自己的“强势”，给对方施加心理压力2.心理交锋的秘诀――想方设法调整和控制对话3.抱有“善意”之心，用鼓励代替批评4.FBI运用攻心策略的招数，巧妙化解对方排斥心理5.不断重复、强调，回击不合理的请求和行为第五章从旁枝人手，迂回找孔――FBI迂回攻击对手的心理策略1.FBI攻心策略：迂回找孔，寻找共同的“敌人”2.学会寻找与对手之间的共同意向3.扰乱对手的心神，分散对手的注意力4.顺应对手的意愿，将计就计的心理策略5.用对方感兴趣的事情作为自己的心理进攻策略6.面对对手时，FBI用感情投资的方式换取回报7.有话慢慢说，不要急于得出最终的结果8.换位思考，引导对方按照自己的方式进行心理思维9.隐藏自己的真实意图，FBI是这样操纵别人心理的第六章先礼后兵，给足面子再摆条件――FBI后发制人的心理战术1.心理攻击也真诚：先礼后兵，获得对方的信任2.恰到好处地赞美对方――能洞悉对方的心理3.给足对手面子，伺机给予对手打击4.实现攻心术的最高境界――FBI让对手“后院起火”5.FBI从对手角度出发，让对手权衡利弊6.处处反驳不是好方法，顺水推舟才是硬道理7.贬低自己，捧高对手8.赞美具体化――FBI实施攻心策略的“必杀技”第七章先声夺人，先发制人――FBI主动出击的心理战术1.发挥语言攻势，是占据对方心理制高点的不二法则2.用连珠炮发问的方式向对手发起主动攻击，以此占据优势地位3.搞定对方心理的“空白区域”，让其失去思考的空间4.先下手为强，直击对方的心理软肋5.抢占优势位置，居高临下才能占据心理优势6.FBI先发制人的绝招――一眼看透人心一7.主动出击，让对手实施犯罪的计划成为泡影8.迅速抢占先机，重创对手脆弱的心理防线第八章连哄带吓，既指明利益又说明利害关系――FBI的恐吓心理战术1.直接指明利益关系，然后再攻击对方心理2.掌控交锋要点，FBI“一招制敌”的策略3.在对方疲惫之时发动攻击，会收到意想不到的“奇袭效果”4.连哄带吓，既打“成人心理战”又打“儿童心理战”5.识破对方的谎言，FBI利用别人的谎言制伏别人6.千万不要企图说服对方，这样只会适得其反7.预言对手的多种结果，控制对手的心理情绪FBI与罪犯之间的较量，其实质是心与心的较量FBI探员对于心理战场的投入，是其他侦查机构所难以达到的。

1边缘大脑大脑组成：●爬虫类脑（脑干）●哺乳动物类脑（边缘系统）●人类大脑（新皮质）。

边缘系统最常见的反应：●冻结反应（静止）●逃跑反应（回避行为，如身体转向一边回避，闭眼睛，捂脸）●战斗反应（如争论、姿势眼神或身体的进攻或恐吓）安慰行为：触摸其他部位能一定程度上缓解压力，帮助自己保持冷静。

所以安慰行为能判断一个人是否舒适。

如：●抚摸颈部或颈窝，说明可能苦恼、威胁、不安全或害怕；●摩擦前额，说明可能举棋不定或不适。

而一些搓腿行为、通气行为和自我控制的拥抱行为也可能说明某人感到压力或不适。

2腿脚●观察一个人要从脚开始往上看。

●转向脚——离开的信号●叉开双腿——捍卫领地●背离重力的脚部行为——高兴●双脚交叉——高度的舒适感、轻松●脚部动作的突然变化，说明突然受到刺激，如听到某一敏感话题。

●脚部的冻结行为（限制脚的动作）：锁脚，脚长时间不动，脚锁在椅子上等。

说明可能压力或紧张，而出现的自制或警觉行为。

3躯干●躯干摇动——扩展领地●躯干转离——厌恶不舒适的人和物●腹侧否决和腹侧前置，即身体远离对方和身体倾向对方，反映边缘大脑对距离和避让的需求●躯干保护（双手交叉胸前，双手叉腰）●躯干弯曲——尊重●躯干伸展——不尊重、漠视、霸道●大口喘气——压力大●双耸肩（背离重力）——自在●单耸肩——不诚实，没说实话●肩部收缩——不自信4手臂●手臂冻结——限制手臂的行为——压力紧张●手臂的情感指示——接触和抚摸——拉近关系●双手叉腰、占位——扩充领地●双手叉腰，拇指朝前——感到好奇或者担心●双手抱头交叉于脑后——扩充领地5手掌●手颤动——某种压力●手握住其他东西——抑制手颤动——某种压力●尖塔式手势、竖起拇指或露出拇指（背离重力）——高度自信●十指交叉——低度自信●搓手或十指交叉摩擦——形势严峻、苦恼、紧张6表情●积极表情：额头皱纹伸展、嘴角肌肉松弛、嘴唇完全呈现（没有挤压或双唇紧闭）、眼部区域扩张、头倾向一边●吃惊——睁大眼睛——吸收更多光亮——输送足够的信息●消极认知——收缩瞳孔——精确聚焦眼前——看得更清楚——更好保护自己●眼睛睁大——好感●眯眼睛、眼眉下垂、瞳孔收缩——不感兴趣，消极●频繁眨眼——压力●嘴唇消失、挤压、倒U型——压力●嘴唇缩拢——意见不同●露舌尖——被逮到了、愉快而激动、侥幸做成某事、做了什么愚蠢事●鼻孔张大——情绪高涨●下巴扬起，鼻子扬起——自信、高傲7在交流时发现欺骗行为：1.找一个清楚的视角。

《ＦＢＩ心理操控术·来自美国联邦调查局的心理操控术》读书笔记熟悉美国大片的人都知道，ＦＢＩ的大名可谓是如雷贯耳，没错，它就是美国联邦调查局。

这个成立于1908年的机构在其100多年的历史进程中为美国立下了赫赫战功，处理了很多核心案件，而击毙本拉登是其极为辉煌的一笔。

ＦＢＩ的设备之先进，成员素质之高，令人叹为观止，堪称世界上最大的情报机构和执法机构。

而在ＦＢＩ众多一流的技术和手段中，其成员的心理素质和工作过程中运用心理学的能力最为人称道。

正是ＦＢＩ一流的心理操控术，使其具有了超强的办案效率。

FBI从对犯罪主体的研究中总结出这样一句话：“在国际安全形势严峻的情况下，人们首先要做到识别一个人，在对这个人持续的观察中要真正分辨出这个人的内心变化情况，只有这样，才能做到对一个人进行心理分析。

”事实确实如此，ＦＢＩ非常注重心理操控术的运用。

值得指出的是，ＦＢＩ的心理操控术很大程度上在我们的日常生活中也适用，人性的相通性决定了它完全可以适用于我们平日的生活。

在我们平日的生活中，人与人之间的交往，往往就是心理与心理的较量，不是你影响他人，就是他人影响你，因此我们非常有必要学一些ＦＢＩ的心理操控术。

人心是世界上最复杂的东西，人与人之间的关系也是世界上最复杂的关系，洞察别人的心理，操控别人的心理，是一种战术，也是一种技术，需要我们仔细观察，正确判断，正所谓知人知面更要知心，能掌控别人的心理就能掌控一切。

并且心理学家通过大量实验发现，世界上所有人都有可能陷入心理操控关系中，操控者借助各种情绪、言行和心理游戏控制对方。

而一旦学会了ＦＢＩ的心理操控术，哪怕是一星半点，我们都可能在这种操控关系中摆脱被动局面，占据主导地位，或者说我们可以用行之有效的方法，从心理层面去影响和控制他人。

这本《ＦＢＩ心理操控术》从6大方面介绍了ＦＢＩ的心理操控技巧，分别是“言语攻略”、“博弈秘笈”、“行事准则”等等，按照内容的先后编排顺序我们将首先可以从别人的外貌举止中洞察其心理和本性，做到知己知彼；然后运用相应的心理学技巧搞定交往中的各种问题，从而构建和谐融洽的人际关系；最后，还可以洞察别人的性格，进入一个“高屋建瓴”的境界，达到无往而不胜的效果。

四分钟印象，是FBI对多年的判案经验进行分析和总结之后得出来的一个结论，即当互不认识的人第一次见面的时候，对对方60%-80%的初步印象是在相见后的四分钟之内形成的，也就是人们常说的第一印象。

在这里，人的外表就起着绝对重要的作用。

只要方法得当，透过外表，你也能看穿别人的心。

1.头型体现出的人物性格中国古语有言：“头为诸阳之尊，面为五行之宗，列百脉之灵居、通五脏之神路，惟三才（面之上、中、下三部分）之成象，定一身之得失。

”这就充分地说明了头部的重要性。

FBI探员在调查案件的过程中发现：五官端正的人，一般为人也很端正；而五官生得小气狭窄的人，为人也极有可能凶酷、险诈；一个人如果头面如满月，那么这个人也是八面玲珑，四面圆通的。

FBI对所接触过的人依据头型进行分类，将人分为九种基本的类型。

第一种是四方型。

这种头型的特征是额头较方，下巴也方，连带着整个人的身体也有向方形发展的趋势。

这种头型常见于男人，女人中出现的比较少。

有这种头型的人，精力充沛，性格活泼，向往自由，喜欢冒险，常常进行户外运动，而且不喜欢受到任何拘束。

他们很少过多地跟人谈论理论上的东西，更看重实际的效应，做事情比较有建设性。

这种人一般都比较能吃苦，不怕困难。

但是这种人不大喜欢读书，不习惯进行思考。

因此，这种人的执行能力比较强，但是思维能力比较差。

第二种是长方型。

这种头型就是窄而长，像长方形一样。

这种头型的人一般都擅长交际，对人友善和气，态度温和有礼。

FBI探员中有许多人是这种头型，他们做事的时候，如果想达到某个目的，很少会动用武力，而更多的是运用智慧。

但是有时候因为过于圆滑温和，缺乏一定的魄力和执行力。

而且这种头型的人一般都不善于理财。

第三种是圆型。

头型圆圆的，就是这种人的特征，而且大部分人的身体也跟着头型一起圆。

这种人天性乐观，对身边的一切都感到安然和惬意，因此在别人眼里他们永远都是和气有趣、和蔼可亲的。

他们擅长于行政管理，是理财的天才。

《FBI心理分析术》读书笔记书名：《FBI心理分析术：我在FBI的20年缉凶手记》作者：罗伯特∙K∙雷斯勒，汤姆∙夏希特曼01 思考心理侧写师如何从犯罪现场的蛛丝马迹中推断出嫌疑犯的性别、年龄、肤色甚至婚姻状况？连环杀手挑选受害人时有什么标准吗？是什么导致了“连环杀手”的诞生？02 书中金句与魔鬼作战的人要谨防自己因此而变成魔鬼。

如果你长时间地盯着深渊，深渊也会盯着你。

连环杀手每当“月圆之时”，就会忍不住寻找下一个被害者，杀戮是他们的梦想，他们永远不会满足，只会不断进行下一次杀戮。

寻找、拓展、维持良好的人际关系应该从孩子抓起，到了十几岁的时候他们会更加渴望良好的人际关系，但如果此时才开始教导就太晚了。

他们在小时候就被剥夺了爱的能力，而这种能力远比金钱重要，因为他们终其一生都要为此付出代价，也让整个社会承受悲惨的代价：他们不仅夺走了很多无辜的人的生命，还让更多的人陷入了恐惧之中。

在我开始杀人前，我就知道这是自己的命运，因为我的幻想太强烈，也太久了，我根本无力抗拒这种幻想的诱惑。

等我杀人之后，这些幻想依然没有消失，反而更加怪异，有时候我自己都被那些想法吓到了。

——一个连环杀手压力是谋杀的催化剂。

暴力幻想并不一定会转化为实际行动，有时候可能是一件事情诱发了行动。

03 精华笔记《FBI心理分析术》的作者罗伯特∙K∙雷斯勒是美国联邦调查局，也是FBI的一位传奇人物。

从上世纪80年代起，雷斯勒就在犯罪心理分析领域享有盛名，他的同事们曾经这样描述他的神奇：“只要雷斯勒到犯罪现场走一圈，他就能说出罪犯长着什么样的头发，开的是什么车。

”这本书记录的正是雷斯勒为FBI工作的20年中参与破获的一些大案要案，比如“吸血鬼杀手”案，“萨姆之子”案。

在侦破案件的过程中，雷斯勒采用了犯罪心理侧写的方法，根据对犯罪嫌疑人行为的调查与研究，来推断嫌疑人的长相、模样，甚至何时何地进行下一次犯罪。

《FBI心理分析术》全书一共12个章节，从心理侧写的由来说到连环杀手的成因，书中涉及的罪犯多数患有偏执狂妄想症，他们大都因为残忍的犯案手法，在美国犯罪史上占有一席之地。

FBI读心术第一章：修炼强大的内心---FBI激励自我的心理暗示术1.不自信的人走开2.用强大的内心来指挥别人行动3.贬低对方，展现你的自信心4.无论何时，请坚持主见5.别让困难在心中放大6.立威造势，控制有术第二章让对手知难而退---FBI克敌制胜的心理博弈术1.加减博弈：让他人接受自己2.蝴蝶效应：从点滴中窥视对方3.囚徒困境：谁先坦白谁受益4.利益博弈：用对方关心的为诱饵5.换位博弈：懂得换位思考问题6.人质策略：让对方被软性套牢第三章：运用人性的弱点---FBI因势利导的心理迎合战术1.维护好他人的面子FBI训练手册：人与人相处中最在意的就是面子，我们在与他人接触时一定要注意面子问题，无论高贵还是平民。

不管是对证人询问证据时，还是面对罪犯询问口供时，都要把对方的面子放在首要位置。

任何人在和别人交流时，都会自然不自然地谈论一些自己所感兴趣或擅长的话题，这是人的一种天性。

如果我们在和别人交流时，能够去迎合别人的喜好，在一定程度上满足别人的心理需要，这样更有利于自己深入到别人的内心世界中。

2.为对手解决后顾之忧FBI经典交际法则：只有认真地观察和真诚地对待一个人，才会得出准确的结论，才会让对方感觉到你的诚意，觉得你是可以信赖的，这样往往会达到笼络人心的目的。

如果想让自己得到别人最大的帮助和支持，就要先帮别人解决实际困难，这样不仅可以用行动打动对方，也可以让对方在没有后顾之忧的情况下，能够真心实意地帮助自己。

3.乐于倾听，赢得信任FBI经验：只有倾听，才有信任。

人人都喜欢表达自己的观点，只有在表述自己意见的时候，才会觉得自己是有智慧的，有价值的，是被尊重的，那么我们尽可以把这种机会留给别人，让他们去占据语言上的优势，而我们就可以在暗中占据心灵上的优势了。

4，成全别人的好胜心FBI建议：在对付一个实力强大的敌人时，最忌讳的就是操之过急，想要尽快跟对方一决高下，因为这样会让对方早早警觉，打起一百二十分的精神来和你对抗，在这种情况下，我们很难有取胜的机会，即使是有，也会付出极大的代价。