市场调查与预测B卷参考答案及评分标准

《市场调查与预测》练习题及答案第一部分选择题一、单项选择题1.市场调查首先要解决的问题是()a.确定调查方法b.选定调查对象c.明确调查目的d.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中()a.样本固定不变，持续下去b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.()的市场信息具有较强的可传递性。

a.可识别b.有序化程度高c.目的性明确d.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大()a.面谈调查b.邮寄调查c.电话调查d.留置调查5.市场预测程序是()a.明确目的、收集资料、分析、预测b.收集资料、明确目的、分析、预测c.分析、明确目的、收集资料、预测d.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的()a.量的方面进行预测b.质的方面进行预测c.量的方面分析判断，进行预测d.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现()a.只能是上升趋势b.只能是下降趋势c.只能是水平趋势d.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

a. b.ac.bd.x9.决策树分析法的决策准则是()a.最大收益期望值标准b.最小损失期望值标准c.最优损益期望值标准d.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案()a.最优化b.最满意化c.最科学化d.最合理化11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（）a.市场调查b.市场分析c.市场预测d.整理资料12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）a.几率抽样b.非几率抽样c.典型调查d.市场普查13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）A.国民收入的变动对消费的影响B.物价指数的变动对消费行为的影响C.股价对房价的影响D.改变包装对消费行为的影响14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（）A.倾向偏差询问B.强制选择C.非强制选择D.自由回答16.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循（）A.类推原则B.连续原则C.相关原则D.概率性原则17.集合意见法适合于（）A.短期市场预测B.近期市场预测C.近短期市场预测D.中长期市场预测18.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）A.随机变动B.循环变动C.季节性变动D.长期趋势19.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（）A.r检验B.t检验C.f检验D.DW检验20.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（）A.效益原则B.科学原则C.民主化原则D.系统原则二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

河北工业职业技术学院2007/2008学年第一学期试卷（B）《市场调查与预测》课程闭卷复查人:备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。

一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内)（每小题2分,共20分）1．直接资料与间接资料相比（B ）。

A 直接资料可以节省费用B 直接资料可信程度高C 间接资料实用性更强D 间接资料可以节省费用2．市场普查的特点表现在(C)A 普查的费用比较低B 普查的项目必须详细C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征D 普查实用性更强3．重点调查和典型调查（A）A 都是非全面调查B 二者选择调查单位的标准相似C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查D 二者基本没有区别4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。

A 大于B 等于C 小于D 不能确定5．在指数平滑预测法中，平滑常数a值在理论上是一个(B ）的值。

A、0≤a≤1；B、0<a〈1；C、0<a≤1;D、0≤a<1。

6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。

A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A)。

A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告8．“您觉得软包装饮料有哪些优、缺点？”在问卷中，这种问句的答案设计属于（C）。

A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法9．市场调查首先要解决的问题是(C）。

A．确定调查方法B．选定调查对象C．明确调查目的D．解决调研费用10．用最小平方法配合直线趋势要求（ C）A、观察值与趋势值之间的离差平方和等于零.B、观察值与趋势值的离差平方和为最小。

C、观察值与趋势值之间的离差平方和为最小。

装订线市场调查与预测 试题 B 卷 2017 ～ 2018 学年，第 2 学期年 级 2016 本 、专□ 科 份 数 拟题人 审核人一、名词解释（每小题3分，本题共15分）1. 市场调查2. 焦点访谈法3. 投影技法4. 系统抽样5. 整群抽样得分装订线市场调查与预测试题 2017 ～ 2018 学年，第 2 学期年 级 2016 本 、专□ 科 份 数 拟题人 审核人二、简答题(本题共27分)1. 简述市场调查的作用。

（3分）2. 简述调查方案的主要内容。

（9分）3. 根据问卷发放的方式不同，问卷可以分为哪些类型？（6分）4.问卷问题的答案可以设计成哪些形式？（5分）5. 分层抽样与整群抽样有什么区别？（4分）三、计算题(本题共51分)1. 某市有各种规模的书店500家，其中大型书店50家，中型书店150家，小型书店300家。

各类型书店图书销售额的标准差估计值为：大型书店20000元，中型书店8000元，小型书店5000元。

现计划从中抽取30家书店进行调查，按照分层最佳抽样法，应从各层中抽取多少家书店进行调查？（本题7分）得分装订线市场调查与预测 试题 B 卷 2017 ～ 2018 学年，第 2 学期年 级 2016 本 、专□ 科 份 数 拟题人 审核人2. 某公司甲、乙、丙、丁四名业务人员对该公司第二年的销售状况进行预测。

他们对销售额和可能出现的各种状态的概率估计如表所示。

另根据他们以往的预测经验和学识，他们的重要度之比为1：1：1.5：2。

请利用主观概率法预测该公司第二年的销售额。

（本题10分）装订线班 级学 号姓 名不 许 在 装 订 线 左 侧 答 题市场调查与预测 试题 B 卷 2017 ～ 2018 学年，第 2 学期一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分年 级 2016 本 、专□ 科 份 数 拟题人 审核人3. 某公司产品在最近25个月的库存量及各期的一次移动平均数和二次移动平均数（取n=5）如下表所示，请用二次移动平均法预测该公司第26、28期的库存量。

考 试 试 卷课程编号： 课程名称： 市场调查与预测试卷类型：、卷考试时间： 120 分钟一、填空题（本大题共12小题，每空0.5分，共10分）1、在SPSS 中变量有三种，即 变量、字符型变量和日期型变量。

2、商务调研按其功能和作用可分为 性调研、 性调研和因果性调研。

3、内部资料包括业务资料、 资料、 资料和企业积累的其他资料。

4、投射法的投射技术有 、 、图画测试法、角色扮演法和第三人称法。

5、拦截访问包括 和 两种方式。

6、商务调研报告从表达形式看可分为 报告和 报告。

7、电话调查时，电话号码的抽选方法有： 、 和加一法等三种。

8、测量过程包含着三个必不可少的要素： 、数字或符号及操作规程。

9、观察法按照是否置身与观察过程，可分为参与性观察和 观察。

10、量表可分为平衡量表和 量表。

11、根据调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成 式问卷和 式问卷两类。

12、在商务调查中，可以设计出度量和研究不同变量的四种不同的专用测量尺度。

即 尺度、 尺度、 间距尺度和比率尺度。

二、名词解释：（本大题共4题，每小题4分，共16分）1、问卷2、神秘顾客3、焦点访谈法4、文案调研三、判断题(请判断各题正误，每题1分，共8分)1．商务调研为营销决策提供宝贵的参考资料和信息，是决策的另一种形式。

( )2．调查问卷不宜过长，一般控制在10分钟以内较为妥当。

( )3．一般认为，量表即是抽象指标的量化。

( )4．文案调研是商务调查过程中短期获得初步信息的一种重要调查方法。

( )5．Likert scale 量表是一种由调查研究者决定询问的问题和选择语句的态度量表。

( )6．调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。

( )7．关于受教育程度的问句将人口分为“小学、中学、大专和大学文化”不符合“互斥性”原则。

（ ）8． 既可以把探索性调研、描述性调研、因果关系调研看成是一个调研项目的三个阶段，也可以把它们看成是互相区别的三种独立的调研工作。

《市场调查与预测》参考答案第1章参考答案：一：B A B C二：√√×√×√三：1、试阐述什么时候不需要进行市场调查。

答：（1）时间限制：很多情况下，营销经理需要立即做出决定，根本没有时间进行市场调查，所以尽管缺乏足够的资料或者对市场形式认识不足，仍然需要做出决定。

尽管缺少市场调查的决定不够理想，但是由于时间紧迫，不可能进行市场调查。

（2）数据的可得性：很多情况下，即使不进行市场调查，营销经理也具备足够的资料来做出正确的决定。

或者有的时候即使进行市场调查，也不可能得到数据，那么就没有必要进行市场调查。

（3）所做决定的性质：市场调查的价值取决于所做决定的性质，惯例性的决定就不需要花太多的精力进行调查。

（4）利益和成本：市场调查需要一定的投入，在决定调查的前首先需要综合权衡调查所获得的利益和成本，考虑这个调查是否值得投入，如果投入远远高于获得的收益则没有必要调查。

2、举例说明市场调查可以解决哪些企业营销问题。

市场调查可以帮助企业解决很多的营销问题，例如：（1）产品调查：确定是否推出新产品，产品和服务的质量怎么样，采用什么样的包装比较合适，进入哪个细分市场等等。

（2）定价调查：什么样的价格是消费者可以接受的合理价格，消费者更喜欢哪种折扣方式，不同地区怎样体现价格差异等等。

（3）分销调查：新店的选址设在哪里比较合适，公司的供应商或者分销商将怎样看待我们的产品，他们的服务质量怎么样等等。

（4）促销调查：公司新推出的广告效果怎么样，面临众多媒体应该选择哪家等等。

第2章参考答案：一、思考题（略）第3章参考答案：略第4章参考答案：一：C C D B D二：√√×√√×三：1、试简述拦截访问的优缺点。

答：（1）拦截访问的优点拦截访问除了具有入户访问的直接、灵活、可观察等优点之外，它还克服了入户访问存在的不足：①费用比较节省。

由于访问的地点比较集中，时间短，所以节省了对每个样本的访问费用和交通费等。

一、单项选择题(共10小题,每小题1分,共10分)。

1--5 D C A D C 6--10 D D A C B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1. CD2.BD3.CD4.BC5.ABCD6.BCD7.CD8.ABCD9.AB 10.ABCD三、名词解释（共5题，每题5分，共25分）1. 探测性市场调查：为了界定调查问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模调查活动。

2. 描述性市场调查：调查内容着重于市场状况特征，将所需调查的现象具体化。

3. 因果性市场调查：是调查一个变量是否引起或决定另一个变量的研究过程，其目的是识别变量之间的因果关系。

4. 预测性调查：是指对未来可能出现的市场行情的变动趋势进行的调查，属于市场预测的范畴。

5. 哈雷斯培训法：哈雷斯培训法是经济学家哈雷斯根据市场调查的经验提出的。

他认为对于调查人员，除了进行一般的调查知识的培训外，还应针对市场调查人员的不同层次和不同要求进行不同程度和不同内容的培训。

在培训对象上，他认为应将受训者分为监督员和访问员。

在培训方法上，他认为应采用书面训练法和口头训练法。

四、简答题（共2题，每题10分，共20分）抽样调查的适用条件对一些不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象，在资源有限的条件下运用抽样调查对全面调查进行验证，对某种总体的假设进行验证。

总体方差、极限误差数值的大小、调查结果的可信度、抽样的组织方式、抽样方法、调查结果的回收率、同类研究中所用的样本量、资源限制五、论述题 (共1小题,共25分)。

答：按照抽样的随机性，抽样调查可以分为随机抽样调查和非随机抽样调查。

随机抽样调查又可以分为：简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、整群随机抽样调查和系统抽样调查等；非随机抽样调查又可以分为：判断抽样、方便抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。

随机抽样的特点是：（1）与普查相比随机抽样费用低，易广泛应用（2）质量可控，可信度高（3）时间短，收效快非随机抽样的特点是：受客观条件的限制，无法进行严格的随机抽样可用此方法；快速得到调查的结果；调查对象不确定或其总体规模无法确定时可用此方法；调查人员比较熟悉调查对象，且有较丰富的经验，据此快速推断，做到快、准、省。

市场调查与预测试卷及答案(共17页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《市场调查与预测》题库层次：高职审核人：一、单项选择题（每题1分，共20题。

请在备选答案中选出一个正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。

）1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（）A．经济环境 B．法律环境C．政治环境 D．社会文化环境2．市场调查是进行（）的基础A．市场分析 B．市场预测C．市场开发 D．市场结构安排3．简单随机抽样又称为（）A．抽签抽样 B．随机数表抽样C．纯随机抽样 D．等距随机抽样4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（）A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则 B．类推原则C．相关原则 D．概率原则6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（）A．与市场可以有联系 B．与市场可能有联系C．企业受市场的制约和调节 D．市场只提供机会7．抽样调查的最终目的是（）A．用样本指标推断总体相应指标 B．样本客观性C．概率的可计算性 D．抽样误差的最合理化8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关 B．弱相关 C．无关 D．交叉相关9．集合业务人员意见法中的业务人员（）A．只是企业外部的业务人员 B．只是企业内部的业务人员C．是全部业务人员 D．既由企业内部、也有企业外部人员10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（）A．半开放式 B．封闭式 C．框图式 D．半封闭式11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。

A．开放式问题B．实质性问题C．指导性问题D．封闭性问题12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。

《市场调查与预测》练习题及答案第一部分选择题一、单项选择题1.市场调查首先要解决的问题是( )a.确定调查方法b.选定调查对象c.明确调查目的d.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )a.样本固定不变，持续下去b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。

a.可识别b.有序化程度高c.目的性明确d.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )a.面谈调查b.邮寄调查c.电话调查d.留置调查5.市场预测程序是( )a.明确目的、收集资料、分析、预测b.收集资料、明确目的、分析、预测c.分析、明确目的、收集资料、预测d.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )a.量的方面进行预测b.质的方面进行预测c.量的方面分析判断，进行预测d.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )a.只能是上升趋势b.只能是下降趋势c.只能是水平趋势d.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程 =a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

a. b. ac. bd. x9.决策树分析法的决策准则是( )a.最大收益期望值标准b.最小损失期望值标准c.最优损益期望值标准d.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )a.最优化b.最满意化c.最科学化d.最合理化11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（）a. 市场调查b.市场分析c. 市场预测d.整理资料12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）a. 几率抽样b.非几率抽样c. 典型调查d.市场普查13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（）A.国民收入的变动对消费的影响B.物价指数的变动对消费行为的影响C.股价对房价的影响D.改变包装对消费行为的影响14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（）A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（）A.倾向偏差询问B.强制选择C.非强制选择D.自由回答16.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循（）A.类推原则B.连续原则C.相关原则D.概率性原则17.集合意见法适合于（）A.短期市场预测B.近期市场预测C.近短期市场预测D.中长期市场预测18.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是（）A.随机变动B.循环变动C.季节性变动D.长期趋势19.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是（）A.r检验B.t检验C.f检验D.DW检验20.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是（）A.效益原则B.科学原则C.民主化原则D.系统原则二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

市场调查与预测卷参考答案及评分标准一、名词解释：分*分、体育市场调查：是指运用科学的方法和手段，有目的的搜集，整理和分析体育、问卷：是调查研究中用来收集资料的主要工具，他在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途是用来测量人们的行为、态度和社会特征。

、调查抽样：消费者对某一产品的质量、性能和服务体会以及由于广告宣传所产生的感性认识，即由此产生对产品价格的可接受性。

、邮寄调查是通过邮寄或其它方式将调查问卷送至受访被调查者，由被调查者填写，然后将问卷寄回或投放到制定收集点的一种方法。

、体育人力资源：是人力资源类别中的一种。

体育组织在调查、规划自身人力资源状况时既要遵循人力资源发展的一般规律，又要结合体育组织的特点做好人力资源的调查、规划和评估工作。

二、简答题：分*分、问卷调查法的特点是什么？答：其特点包括：（）问卷法一般是间接调查。

（分）（）问卷法是标准化的调查。

（分）（）问卷法是书面化调查。

（分）、简述抽样调查的优点：答案要点：（）市场调查的客体是参与者众多、时间空间跨度很大要获得全面的信息既无可能也无必要。

（分）（）市场调查的主体是企业或哪些专业市场调查机构，人财物资源都有限，根本无力进行人口普查式的全面调查，何况通常市场调查的信息要比人口普查人信息复杂的多。

（分）、市场预测的一般步骤大致如下：答案要点：①确定市场预测的目的；（分）②调查、收集、整理市场预测所需资料；（分）③对资料进行周密分析，选择适当的预测方法；（分）④根据市场预测模型确定预测值，并测定预测误差；（分）⑤检验预测成果，修正预测值。

（分）（要点齐全加分）、市场调查和预测的作用主要综合体现在以下四个方面：答：（）市场调查和预测为制订科学的计划和政策提供依据；（分）（）市场调查和预测是管理决策和提高经济效益的必要条件；（分）（）市场调查和预测对社会生产的合理化起促进作用；（分）（）市场调查和预测对促进和满足消费需求的显著作用。

（分）（要点齐全加分）、如何理解二手资料在市场研究中的地位？答案要点：①二手资料是市场调查的重要内容之一。