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销售员通用销售话术品牌篇λ联想品牌是值得信赖的品牌；联想品牌属于亚洲“第一”电脑品牌；λ联想品牌可以给用户带来身份的提升；λ1、联想电脑值得用户信赖：答：联想的企业文化里非常重要的一点就是“以信为本，客户第一”，因此，从员工日常的行为到企业日常的管理都在遵循这一理念，从1984年20万11人起家到如今百亿的资产，只有取信于所有的用户才能得到如此长足的发展。
并且，联想电脑荣获“3.15” 国家级标志产品，值得国人信赖。
2、联想品牌已成为亚洲名牌产品：答：联想已经连续6年位居全国电脑销量第一名，是位居第二的品牌销量的4倍，可以说，在中国，买品牌电脑的用户中，2个中就有1个买的是联想电脑。
并且联想电脑还数年荣登亚洲电脑“第一品牌”的宝座，可喜的是目前联想已跻身世界十强之列，品牌价值连年攀升，目前价值103.26亿，跟国际品牌的价值相等，真正成为国际知名品牌。
3、 2019年5月，联想被《财富》杂志评为“中国最受赞赏的企业”；4、联想电脑获2019年度电脑报百万读者调查读者首选品牌奖及市场占有率第一品牌奖；5、联想电脑获微型计算机读者调查首选品牌奖，获品牌电脑类第一名；6、联想电脑获国家品牌管理中心中国名牌产品；7、联想电脑获中国消费者协会《3.15标志》3年免检商品；8、买联想电脑可以给用户带来身份的提升：答：随着联想品牌知名度的提升，联想已被国人甚至世界认可，因此，购买联想电脑不仅可以拥有超值的享受、满意的服务，更可给用户带来身份感的提升，据权威机构对用户购买品牌机的购买倾向性调查，有75%以上的用户希望购买联想机，可见拥有一台联想的名牌电脑已成为大多数用户的渴望。
技术篇1、联想电脑有强大的研发实力做保证：λ联想的研发实力非常强大，不仅在北京、深圳、香港都设有自己的研发中心，而且还有专门给电脑做噪音测试、振动测试、电磁兼容性等测试的研发实验室，研发队伍上千人，可以保证联想电脑技术跟硅谷同步。
λ联想设有二级研发体系，包括联想研究院及事业部研发中心，充分利用国际国内资源，不断为联想提供具有市场价值的核心技术。
电脑销售话术电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手，而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中，提供给销售人员相关的产品与服务等信息，形成与竞争对手产品的差异化对比，从而突出联想优势部分形成有利攻击，保护弱势形成有效防御”。
“联想电脑五比”主要指：1.比品牌：《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值。
2、比硬件：《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的A级产品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般产品，甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”。
3.比功能：只有联想电脑能“硬恢复（系统破坏也可恢复）”而其他品牌都只能“软恢复（系统破坏不可恢复）”。
4.比技术：联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3C认证”，其它品牌则“只有几台通过，但是批量生产和销售的没有通过认证”。
==5.比服务：在服务方面明确把H*、方正、T**当成主要竞争对手，在专门的列表中特别表明H*的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”。
而联想却在全国2600多个城市有维修站点作为一个成功的销售应具备以下技巧:.销售技巧七十条1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作3、出门时，大声说“我是最棒的”4、见到第一个人，对他真诚说“早上好！5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒。
不要期回报7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄8、先做当日最有希望成功的事情。
享受一下成功的乐趣。
9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功！10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员论坛”11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些 !13、最成功的销售，10分钟内搞定。
联想如何发掘大客户终身价值联想（Lenovo）作为全球领先的科技公司，一直致力于为客户提供高质量的产品和服务。
与大客户的合作对于联想来说尤为重要，因为大客户往往有较高的购买力和较长的合作时间，能够为企业带来稳定的收入和良好的口碑。
如何发掘大客户的终身价值，成为了联想公司持续发展的重要课题之一。
首先，联想需要与大客户建立良好的合作关系。
在与大客户接触的初期，联想需要充分了解客户的需求和期望，与客户建立互信和合作的基础。
联想可以派遣专门的销售团队与大客户进行谈判和沟通，以确保双方的利益能够得到充分的保障。
同时，联想应该提供定制化的产品和服务，满足大客户的特殊需求，并积极响应客户的意见和建议，不断提高产品和服务的质量。
其次，联想可以通过提供增值服务来提升大客户的终身价值。
除了销售产品，联想可以为大客户提供各种增值服务，比如培训、咨询等。
通过为客户提供专业的培训和咨询服务，联想可以帮助客户更好地使用和维护产品，提升客户的满意度，同时也能够增加客户对联想的依赖和忠诚度。
另外，联想还可以建立一个在线社区，让大客户之间进行交流和分享经验，激发用户的参与和互动，进一步提升客户的终身价值。
第三，联想可以通过定期的客户关怀和管理来增强大客户的终身价值。
联想可以设立专门的客户关怀团队，定期与大客户进行沟通和交流，了解客户的需求和反馈。
通过及时解决客户遇到的问题和困扰，联想可以提高客户的满意度，并促使客户长期与联想保持密切的合作关系。
此外，联想还可以定期组织各种活动和会议，邀请大客户参加，并与他们进行深入的交流和合作，增强客户与联想的黏性和忠诚度。
最后，联想可以通过合并和收购等方式来扩大大客户的范围和终身价值。
通过收购具有优势和潜力的公司或企业，联想可以扩大自己在行业内的市场份额和影响力，同时也能够获得更多的大客户资源和合作机会。
此外，联想还可以与其他公司进行战略合作，共同拓展市场和客户资源，实现合作共赢的局面。
综上所述，联想公司要想发掘大客户的终身价值，需要与大客户建立良好的合作关系，提供增值服务，定期关怀和管理客户，并通过合并和收购等方式来扩大大客户的范围和终身价值。
销售联想电脑的一些基本的技巧我们总是非常困惑，问什么同样的价格，别人卖掉了机器，而我们却没有任何收获，却获得了客户的反感？以下内容需要回复才能看到一、调查表明，很多时候客户提出了很多反对意见的原因，仅仅是因为客户不喜欢你这个人？客户为什么不喜欢你？事情的本质是客户是怀着敌意走进了我们的店。
客户始终担心，这些JS是不是要狠宰我一道？表面的热情后面是不是隐藏着巨大的暴利？我们怎样才能消除客户的敌意，并把这种敌意转化为类似朋友的关系？一些成功的销售员在这一点上做的非常好。
本公司的曹曦有一句话，他最善于搞定35-55的中年妇女！具体怎么做的呢？拉家常！你可以和用户随意的聊天，比如做饭，家居，旅游，等等等等。
任何事物都是有联系的，不知不觉中，用户已经透露了他最重要的信息，比如收入，爱好，审美观等等。
同时，在聊天的过程中，由于避开了最敏感的价格等信息，客户和你无形中拉近了距离。
不知不觉地，客户开始信任你了，你的销售也就水到渠成了。
我们常说的顾问式销售，就是这个意思。
要让客户相信你，让客户认为你就是他的顾问，你能够给他提供最有价值的意见。
二、迅速与客户拉近距离的方法。
初次见面，客户怀着谨慎的心理和你交谈，潜意识始终是抵抗的。
怎样迅速消除这种抵抗心理？最简单的办法是：使用和客户相同的说话口气和肢体语言。
人的潜意识始终是有认同感的，如果你使用和客户相同的语言或者行动方法，客户会潜意识认为，他和我是同一种人，自然就少了许多对立情绪。
三、客户提出了反对意见，或者异议，或者到处找毛病，该怎么办？不要担心这些，俗话说，挑货的才是买货的，客户到处挑刺找毛病，是最明确的成交信号！只要消除的客户的异议，销售也就水到渠成了。
具体消除异议的方法有很多。
这里明确列出确实可行的方法。
价格还能再优惠吗？明确告诉客户，这是我们的最低价！可以给客户算账我们的进货成本是***，卖给你的是***我们仅仅挣了您几十块钱，还送您了***等东西。
如果您坚持继续降价，我们就要赔本，假定我们赔本卖给您了，就算您现在得到了一点小利益，但是我们持续这样，就要倒闭！将来您的机器在保修等方面显然会有一定的问题。
联想电脑销售话术范文联想销售话术要厚积薄发啊，经验的积累、人脉的建立、技巧的掌握都很重要，坚持、坚持、再坚持，学习、学习、再学习，持之以恒才能有成绩。
销售电脑要全面了解所销售电脑的技术参数及配置，并且要了解相同价格、配置的别的品牌机的性能、差异。
解释时要突出联想电脑的优点,如遍布全国的售后服务，电脑更新换代很快，要考虑性价比，不买最好的要买最适合的等等。
适当也要介绍一下联想机的小缺点，这样客户才能相信你。
客户如有其他的购买需求，也要积极帮助联系购买，运作的好的话，即拉近了和客户的感情（放长线钓大鱼啊），又一不留神还能挣点差价，对人对己都有好处，但要把握好度噢，客户都会满市场询价的，如询的比你推荐的高，你的信誉度就会升高，反之，那就是一锤子买卖了。
另要穿着得体，谈吐大方，第一印象很重要啊。
要有真诚的感觉、貌似专家的水平、并且有一定的让利权，何愁买卖没有呢？如能碰到一个大单位采购，那就施展能力搞定他吧。
提供一个推销技巧的应用看看能否有帮助。
推销秘诀和推销技巧是什么？一、诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。
但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，乔对此认识深刻。
诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。
可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。
因此，诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。
说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。
顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。
”如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。
”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。
乔善于把握诚实与奉承的关系。
尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马*。
Indifference技巧说明：（客户不愿意和ISR沟通）处理不关心的客户技巧说明：当客户表现缺乏兴趣，不愿意，不想和我们谈话时方法：1.表示了解客户的观点2.询问相关的问题，以破解客户的不关心3.重申挂电话的目的（如果需要时）和电话过滤者交谈的诀窍：*尊重的态度来对待这些过滤者*设法获取电话过滤者的协助*收集客户的情况和需求IIndifferent customer handing Examples:1.Customer：“不用了，我对目前情况很满意。
”“很高兴您对目前设备运行情况感到满意，我能了解一下您最满意的地方是什么呢？”2.Customer：“我对这些不感兴趣。
”“我知道一个没有预约的电话可能有些冒昧，我可不可以了解以下您不感兴趣的原因是什么呢？”3.Customer：“我太忙了！没时间和你谈。
”“我了解作为一个采购部门的领导，每天是要处理很多的事情，如果您能给我两三分钟的时间，我想跟你探讨一下我们新的存储方案如何提高数据存储的安全性，您看可以么？”4.Customer：“寄一些资料给我把！有需求时会和你联系的。
”“我们的资料确实可以帮助您了解很多产品信息。
为了确保给您提供最适合您的资料，我想向您了解一下贵单位IT设备的使用情况。
（或应用环境/或产品性能要求…）您看可以吗？”Screener handing ExamplesCustomer：“你找的领导现在很忙，您有什么事么？”“您好！我是联想公司大客户部的经理XXX，今天打电话给陈处长是要和他沟通一个硬件采购项目，请问，我什么时候给他打电话比较方便。
或者您能不能给我提供一些其他建议呢？”－缺点客户：“你们为什么要款到发货？”SR：“如果你能够提供相应的资信证明，我们也可以根据具体情况予以一定的帐期。
但第三方给出资信审核结果往往需要一周的时间，这样会耽误客户及时的收到货物，所以我们对于首次交易的客户一般建议款到发货。
”SR：“联想是一个非常重视现金流和财务健康的公司，和这样的公司交易，您不是更加放心吗？其次联想还有突出的优势就是大量有实力的合作伙伴，这些合作伙伴可以根据具体情况为您提供先垫款的服务，只收取很少的差价。
