2018中国计量大学811质量管理学考研真题
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得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安,想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。
终于尘埃落定,内心激动,又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。
也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴,给自己留一个纪念,也希望大家能从中得到一些收获。
立大志者得中志,立中志者得小志,立小志者不得志。
所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的,最好的学校考虑,不要去担心自己能不能考上的问题,以最好的学校的标准来要求自己去学习。
大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线,报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。
包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。
备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助,让我在备考的路上少走了很多的弯路,尤其是那些珍贵的笔记本,现在回想起来依然很是感动,还好现在成功上岸,也算是没有辜负大家对我的期望。
所以想着成功之后可以写一篇经验贴,希望可以帮助大家。
话不多说,下面跟大家介绍一下我的经验吧。
文末有笔记和真题下载,大家可自取。
中国计量大学管理科学与工程专业初试科目:101 思想政治理论201英语一303数学三810管理学原理811质量管理学考试大纲:关于英语复习。
我提一个建议,考研单词主要是用于阅读,所以知道意思即可,建议背单词书的同学不要死啃单词书,以“过单词”的方式背单词,每个单词记忆时间不要太长,不然很容易走神,效率也会很低,背诵单词应利用好零碎的时间,如吃饭之前半个小时,饭后半个小时,也可以穿插在复习专业课期间学累了的时候。
我大概早上会有半个小时的时间来背单词,考研单词大多数是不要求掌握拼写的,在阅读中见到能认出即可,所以速度可以快一点,多重复几遍。
早上大概背一到两个单元,晚上睡觉之前再听一遍录音,第二天再迅速的复习一下,效果还不错。
阅读还是要多读多看,一遍一遍地过。
大家应该也都报了相应的辅导班,老师会有自己的节奏,跟着走就好。
特别推荐大家可以多看一些课外的英语文章,了解下英语阅读的背景知识。
中国计量大学2019年硕士研究生招生考试试题考试科目代码:810 考试科目名称:管理学原理所有答案必须写在报考点提供的答题纸上,做在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题(共10小题,每小题2分,共计20分)1.古典管理理论所要解决的中心问题是( )A 实现人的全面发展B 提高劳动生产率C 满足市场需求D 企业创新2.梅奥通过霍桑实验得出人是“社会人”的结论,除此之外,还提出了( )这一概念。
A 权变B 霍桑效应C 群体压力D 例外原则3.孟子提出的诸如“此一时,彼一时也”、“可以久则久,可以速则速”以及“嫂溺,援之以手……”等观点,实际上是( )的思想。
A 管理过程学派B 决策学派C 社会系统学派D 权变学派4.布莱克和莫顿提出了管理方格理论,他们认为( )领导方式是最有效的。
A 1.9型B 9.1型C 5.5型D 9.9型5.一般认为,创建学习型组织的“五项修炼”中,( )是最为重要的。
A 团队学习B 自我超越C 系统思考D 建立共同愿景6.管理大师( )于1954年提出目标管理,并成为管理的经验学派的重要代表人物。
A 赫伯特.西蒙B 亨利.法约尔C 彼得.德鲁克D 切斯特.巴纳德7.在各类组织结构中,有纵横两套指挥体系,并且适合于进行临时性、突击性任务管理,这样的组织结构类型是( )A 矩阵制B 模拟分权制C 事业部制D 直线制《管理学原理》试卷第1 页共4 页8. 下列关于非正式组织的说法不正确的是( )A 非正式组织可以满足员工的需要B 非正式组织信息交流顺畅C 非正式组织的存在不利于实现组织目标,应取缔D 非正式组织的联系纽带比较牢固9.双因素理论认为,影响员工积极性的因素有两类,一类叫保健因素,另一类叫激励因素。
关于双因素理论,下列说法正确的是( )A 激励因素能够消除不满意B 激励因素能够实现满意C 保健因素能够激发工作热情D 保健因素能够实现满意10.在一个组织中,经常出现这种现象:员工由于工作出色而被提拔,直至被提拔过头。
中国计量大学
2020年硕士研究生招生考试试题
考试科目代码:810 考试科目名称:管理学原理 所有答案必须写在报考点提供的答题纸上,答在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题(每小题2分,共计20分)
1.古典管理理论产生的重要社会背景是( )。
A 劳资对立
B 工厂制度建立
C 产品质量问题严重
D 生产安全问题突出
2.现代管理认为,管理的核心(实质)是( )。
A 提高工作效率
B 协调
C 组织
D 优化配置资源
3.在管理实践中,下列各种关系中,在组织中居于主导和核心地位的是( )。
A 主管人员与下属的关系
B 组织内一般成员之间的关系
C 组织内群体之间的关系
D 行政部门与业务部门的关系
4.霍桑实验直接为( )学说提供了实践论据。
A 人际关系
B 决策理论
C 管理科学
D 经验管理
5.主张进行五项修炼的是( )理论。
A 企业再造
B 学习型组织
C 人本管理
D 决策
6.从根本上说,分权是( )。
A 职权在不同管理层次上的分配
B 职权在同一组织层次上的分配
C 职权在不同管理部门间的分配
D 职权在横向与纵向上的分配
7.罗伯特.卡茨指出,随着管理者管理阶层的提高,( )技能的重要性随之提高。
A 人际
B 技术
C 概念
D 执行
《管理学原理》试卷 第1 页 共5页。
2014年浙江省中国计量大学质量管理学考研真题一、单项选择题(每题1分,共计25分)1、标准型抽样检验对()提供保护。
A、生产者B、生产者和使用者C、生产者或使用者D、使用者2、在5S现场管理中,将有用的东西摆放整齐的是()。
A、整顿B、整理C、清扫D、清洁3、推动PDCA循环,关键在于()。
A、计划B、执行C、检查D、总结4、系统地寻求实现目标的手段的工具是QC新七大手法中的()。
A、关联图B、系统图C、矩阵图法D、亲和图5、产品质量评审费属于质量成本中的()。
A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本6、()是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、改进7、将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,是质量管理原则()。
A、管理的系统方法B、过程方法C、全员参与D、内部审核8、美国质量管理专家克劳斯比认为质量就是()。
A、适用性B、符合性C、实用性D、耐用性9、下面的质量管理工具可以用来查看数据分布形状的是()。
A、直方图B、控制图C、排列图D、散布图10、在正交试验设计中,因素数为3,每个因素都取3个水平,应该选择()。
A、L4(44)B、L6(34)C、L9(34)D、L16(45)11、下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是()。
A、S-4B、S-1C、ⅡD、Ⅲ12、GB/T2828计数调整型抽样检验国家标准规定了()检验水平。
A、4种B、5种C、6种D、7种13、下面的质量管理工具可以用来查看两个变量相关关系的是()。
A、直方图B、控制图C、排列图D、散布图14、在质量管理中,不合格品数一般服从()。
A、正态分析B、二项分布C、泊松分布D、F分布15、质量管理体系认证依据的标准应是()。
A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO1901116、要求术语中不包括()。
A、明示的B、隐含的C、顾客要求D、必须履行的需求或期望17、推动PDCA循环,关键在于()。
中国计量大学2017年硕士研究生招生考试试题考试科目代码:811 考试科目名称:质量管理学所有答案必须写在报考点提供的答题纸上,做在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题(每题1分,共计25分)1. QC小组活动起源于()。
A、德国B、美国C、日本D、中国2. 产品是过程的()。
A、输入B、要素C、结果D、构成3. 控制图的横坐标一般表示()。
A、项目B、统计量C、自变量D、时间或样本号4. 质量是指一组()满足要求的程度。
A、质量特性B、附加特性C、固有特性D、法规要求5. 在正交试验设计中,因素数为4,每个因素都取3个水平,应选正交表()。
A、L6(44)B、L9(33)C、L12(45)D、L9(34)6. 在质量管理中,不合格品数一般近似服从()。
A、正态分析B、二项分布C、泊松分布D、F分布7. 质量管理体系认证依据的标准应是()。
A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO190118. 下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是()。
A、S-4B、S-1C、ⅡD、Ⅲ9. 在5S现场管理中,将现场的东西区分为需要的和不需要的是()。
A、整理B、整顿C、清扫D、清洁10. 如果声明符合GB/T19001-2000标准,则标准的删减仅限于()。
A、第五章管理职责B、第六章资源管理C、第七章产品实现D、第八章测量、分析和改进。
11. 下面属于计数值数据的是()。
A、不合格品数B、长度C、容积D、产量(t q)代号中,n表示正交表的()。
12. 正交表LnA、水平数B、因素数C、试验次数D、行或列13. ()是质量管理的一部分,致力于达到质量要求的活动。
A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进《质量管理学》试卷第1页共6页。
《自动控制原理1》试卷 第1 页 共3页
中国计量大学
2018年硕士研究生招生考试试题
考试科目代码:801 考试科目名称:自动控制原理1
所有答案必须写在报考点提供的答题纸上,做在试卷或草稿纸上无效。
一、(15分)某系统结构图如图1所示,R(s)为输入,N(s)为扰动,C(s)为输出。
试要求:
1. 画出系统的信号流图;(5分)
2. 用梅逊公式求出其传递函数)()(s R s C ;(5分)
3. 说明在什么条件下,输出C(s)不受扰动N(s)的影响。
(5分)
图1
二、(15分)有一位置随动系统,其结构如图2所示,其中K=4,T=1。
图2
试求:
1. 该系统的无阻尼振荡频率n w 及阻尼比ς;(4分)
2. 系统的超调量%σ、调节时间s t (误差为%5±)、上升时间r t ;(6分)
3. 如果要求22=ς,在不改变时间常数T 的情况下,应怎样改变系统的开环放大系数K 。
(5分)。
一、单项选择题(每题1分,共计25分)1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是()。
A.过程能力越大,不合格品率肯定越小B.过程能力越大,过程能力指数也越大C.过程能力指数越大,不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线,当样本n变大时,其他参数不变,OC曲线会()。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL,下列说法最准确的是()。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法,下列说法正确的是()。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目;B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因;C.直方图是对综合性的数据进行分层;D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动,下面说法最合适的是()。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为()产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时,只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的,则转移到()。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时,当接收数为0或1,如果该批被接收,则给转移得分加()分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是()。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足()的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家()。
一、单项选择题(每题1分,共计25分)1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是()。
A.过程能力越大,不合格品率肯定越小B.过程能力越大,过程能力指数也越大C.过程能力指数越大,不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线,当样本n变大时,其他参数不变,OC曲线会()。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL,下列说法最准确的是()。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法,下列说法正确的是()。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目;B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因;C.直方图是对综合性的数据进行分层;D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动,下面说法最合适的是()。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为()产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时,只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的,则转移到()。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时,当接收数为0或1,如果该批被接收,则给转移得分加()分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是()。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足()的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家()。
一、单项选择题(每题1分,共计25分)1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是()。
A.过程能力越大,不合格品率肯定越小B.过程能力越大,过程能力指数也越大C.过程能力指数越大,不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线,当样本n变大时,其他参数不变,OC曲线会()。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL,下列说法最准确的是()。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法,下列说法正确的是()。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目;B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因;C.直方图是对综合性的数据进行分层;D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动,下面说法最合适的是()。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为()产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时,只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的,则转移到()。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时,当接收数为0或1,如果该批被接收,则给转移得分加()分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是()。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足()的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家()。
A.田口玄一B.石川馨C.克劳斯比D.朱兰14. 产品是()的结果。
A.体系B.过程C.要素D.企业15. 在正交试验设计中,因素数为4,每个因素都取4个水平,应该选择的正交表为()。
A.L4(44) B.L8(45) C.L12(45) D.L16(45)16. 质量管理体系认证依据的标准应是()。
A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO1901117. 在质量管理中,计件值数据一般服从()。
A.正态分析B.二项分布C.泊松分布D.F分布18. 下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是()。
A.S-4B.S-1C.ⅡD.Ⅲ19. 下面的质量管理工具可以用来查看数据分布形状的是()。
A.直方图B.控制图C.排列图D.散布图20. ISO9001:2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( )。
A.符合性、实施性和有效性B.符合性、充分性和有效性C.适宜性、充分性和有效性D.适宜性、实施性和有效性21. 在5S现场管理中,将现场的东西区分为需要的和不需要的是()。
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁22. 正交表Ln(t q)代号中,t表示正交表的()。
A.试验次数B.因素数C.水平数D.行或列23. ()是质量管理的一部分,致力于对达到质量要求提供信任的活动。
A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进24. GB/T 19000-2016标准的主要内容有()。
A.质量管理体系基础和术语B.质量管理体系要求C.关于自我评价的指南D.关于质量管理体系持续改的方法25. 关于控制图,下面说法正确的是()。
A.控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断B.控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断C.控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断D.以上说法都不对二、不定项选择题(每题2分,共计20分)。
1. 按照被关注的程度,质量特性可以分为()。
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.不需要质量特性2. KANO模型将质量特性分为()。
A.理所当然质量B.一元质量C.魅力质量D.固有质量3. 关于检验水平,下列说法最准确的是()。
A.针对所有检验水平,批量越大,抽检率越高;B.一般检验水平的质量保证能力强于特殊检验水平;C.一般检验水平严于特殊检验水平;D.检验水平规定了批量与样本量之间的关系。
4. 关于因果图,下列说法正确的是()。
A.因果图是用来寻找质量问题主要原因的工具;B.几个质量问题可以同时通过一张因果图分析;C.因果图,又叫鱼刺图、特性要因图、石川图等;D.分析原因直到可以采取措施为止。
5. 审核证据()。
A.是可以证实的信息B.一定是文件C.可以是定性的D.与审核准则无关6. 关于QC七大手法,下列说法正确的是()。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因C.直方图是查看数据分布形态的工具D.散布图是对综合性的数据进行分层7. 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于()。
A.组织的规模和活动的类型B.过程及其相互作用的复杂程度C.人员的能力D.标准的要求8. 质量方针必须由质量目标来支持,对质量目标的主要要求包括()。
A.要定性B.可测量C.可实现D.分层次9. 下列属于七项质量管理原则的是()。
A.以顾客为关注焦点B.过程方法C.全员参与D.内部审核10. 关于异常因素引起的异常波动,下列说法正确的是()。
A.只可能是原材料不均匀引起的B.这种异常波动有时确实是存在的C.这种异常因素的影响是比较小的D.这种异常因素是可以完全消除的三、填空题(每空2分,共30分)。
1. ISO9001标准的文件化要求是指、和。
2. 控制图的控制上限表示符号为,中心线的表示符号为,控制下限的表示符号为。
3. 产品的四种类型包括硬件、、和。
4. 质量控制是质量管理的一部分,致力于。
5. 排列图的原理是。
6. 质量特性数据有和两大类。
7. 正交表的两大特点是和。
四、简答题(每题6分,共36分)。
1.简述QC小组活动的程序。
2.结合OC曲线说明抽样检验的两类风险。
3.简述QC七大手法的核心作用。
4.简述控制图的判异准则。
5.ISO9001:2015标准的第八章运行主要包括哪些核心条款?6.质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别与联系。
五、计算题(第1题7分,第2题10分,第3题10分,共27分)。
1. 某精密铸造机匣小组一周的质量不良项目有:表面气孔、未充满、偏心、形状不佳、裂纹及其他等项目,其缺陷记录如下表:2. 已知某零件尺寸要求或技术标准为30±0.023mm,抽样200件,实测后求得X为29.997mm,S=0.007,试计算修正过程能力指数并估计不合格品率。
(标准正态分布表见本试卷第7页)3. 某厂为确定钢材热处理适宜的工艺参数,提高产品硬度,选定因素水平表如下:(34)进行试验,试验计划及结果如下表:现用正交表L9试通过极差分析确定适宜的因素水平组合及因素的显著性次序。
六、案例分析题,请判断下列案例是否符合ISO9001:2015标准要求,如不符合,请判断与哪个条款不符合,并简述理由(每题6分,共12分)。
1. 某厂进货检验发展一批原材料的指标达不到规定要求,但是在检验记录的附注栏内有主管生产的副厂长批准让步放行的记录。
审核员问检验科长:“在什么情况下可以让步放行?”检验科长说:“如果检测结果与规定的指标相差不超过5%,一般我们可以放行。
”审核员进一步要求出示有关书面规定,检验科长说:“我们习惯上都是这么做的,不过没有进行书面规定”。
2. 某化学试剂厂进货检验规定:“对于老供应商供应的产品就不需要再送化验室进行小试,而如果再换供应商则应送小试,合格才能使用。
”,审核员问:“那么对于老供应商进货的产品,还有其他检验方面的规定吗?”检验科长回答:“没有,我们只是进行外观验证。
”审核员问:“这些老供应商的产品是重要物资吗?”检验科长说:“有重要物资”。
附表1 标准正态分布数值表)0(2221)(≥⎰∞--=Φx x t dt e x π【完】。