兰州大学《现代管理学》19秋平时作业3参考答案

1. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用本题分值： 4.0用户未作答标准答案：非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系2. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工本题分值： 4.0用户未作答标准答案：直线人员3. 上级将信息传达到下级是。

下行沟通上行沟通平行沟通都不是本题分值： 4.0用户未作答标准答案：下行沟通4. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程生产管理作业管理本题分值： 4.0用户未作答标准答案：生产流程5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？正强化负强化惩罚消除本题分值： 4.0用户未作答标准答案：负强化6. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度本题分值： 4.0用户未作答标准答案：物质基础7. 单向沟通与双向沟通的区别是有无目标有无反馈媒介不同作用不同本题分值： 4.0用户未作答标准答案：有无反馈8. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性本题分值： 4.0用户未作答标准答案：误差9. 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理不再负有责任责任与原来相同责任减轻不再负有主要责任本题分值： 4.0用户未作答标准答案：责任与原来相同10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值： 4.0用户未作答标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从11. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“ Y ”式沟通网络本题分值： 4.0用户未作答标准答案：“ Y ”式沟通网络12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

(单选题) 800020900 1: 下述哪个是扁平式组织的缺点
A: 信息传递速度慢
B: 信息失真程度大
C: 不利于管理者协调与控制
D: 不利于发挥下级积极性
正确答案: C
(单选题)2: 在计划的前提条件中,属于部分可控的有
A: 政治环境
B: 组织内部的政策和规划
C: 组织内部的价格政策
D: 人口增长
正确答案: C
(单选题)3: 总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反的原则是；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反的原则是
A: 指挥的统一性，指挥链
B: 指挥链，指挥的统一性
C: 分工协作，责权一致
D: 集权化，分权化
正确答案: A
(单选题)4: 矩阵组织的局限性主要表现在
A: 不利于维护组织的统一性
B: 造成组织内部竞争过度
C: 不利于降低管理成本
D: 双重领导的存在
正确答案: D
(单选题)5: 时间序列分析法主要是属于
A: 因果法
B: 回归法
C: 外推法
D: 直观法
正确答案: C
(单选题)6: 法约尔提出的管理五职能或要素是。

A: 计划、组织、决策、领导、控制
B: 计划、组织、领导、协调、控制
C: 计划、组织、决策、指挥、控制
D: 计划、组织、指挥、协调、控制
正确答案: D。

现代管理学习题及答案现代管理学习题及答案随着社会的不断发展和变化，现代管理学成为了一个备受关注的领域。

在这个快速变化的时代，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技巧。

本文将提供一些现代管理学的学习题及其答案，帮助读者更好地理解和应用现代管理学的知识。

一、团队管理1. 什么是团队管理？为什么团队管理在现代组织中如此重要？团队管理是指管理者通过有效地协调和激励团队成员，使团队能够达到预定的目标。

团队管理在现代组织中非常重要，因为团队合作能够提高工作效率和创造力，增强员工之间的沟通和合作能力，促进知识共享和学习，从而提高整个组织的绩效和竞争力。

2. 在团队管理中，如何建立高效的团队？建立高效的团队需要以下几个关键步骤：-明确团队的目标和任务，确保团队成员对目标的理解和认同。

-根据成员的技能和特长，合理分配任务和角色。

-促进团队成员之间的沟通和合作，建立良好的团队氛围。

-提供必要的培训和发展机会，提高团队成员的能力和技能。

-及时给予反馈和奖励，激励团队成员的积极性和参与度。

二、变革管理1. 什么是变革管理？为什么变革管理对组织的发展至关重要？变革管理是指管理者在组织内部或外部环境发生重大变化时，通过有效的规划和执行来引导组织适应变化的过程。

变革管理对组织的发展至关重要，因为在快速变化的环境中，组织需要不断调整和改进自身的结构和流程，以适应市场需求和竞争压力，从而保持竞争力和可持续发展。

2. 在变革管理中，如何有效地应对组织变革？有效应对组织变革需要以下几个关键步骤：-明确变革的目标和理由，向组织成员传达变革的重要性和必要性。

-制定详细的变革计划，包括目标、策略、资源和时间表等。

-与组织成员进行积极的沟通和参与，解释变革的目标和计划，并听取他们的意见和建议。

-提供必要的培训和支持，帮助组织成员适应变革并掌握新的技能和知识。

-及时跟踪和评估变革的进展，根据需要进行调整和改进。

三、领导力1. 什么是领导力？领导力与管理的区别是什么？领导力是指个人通过影响和激励他人，使其积极地追求共同的目标和价值观。

《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。

它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。

通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。

针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。

本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。

编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。

工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。

2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。

3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。

4．熟练掌握管理的基本原理。

5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。

二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。

第一，管理的定义、性质及职能。

兰州大学《现代管理学》15秋在线作业3满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 在计划的前提条件中,属于部分可控的有A. 政治环境B. 组织内部的政策和规划C. 组织内部的价格政策D. 人口增长正确答案：C2. 大家都感到满意的沟通网络是A. 链式B. 轮式C. 圆周式D. 全通道式正确答案：C3. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A. 手段标准B. 目标C. 进度标准D. 以上都是正确答案：B4. 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

A. 4个B. 5个C. 6个正确答案：B5. 政府行政管理部门，主要采用的组织结构是A. 职能式组织结构B. 产品组织结构C. 矩阵式组织结构D. 以上都是正确答案：A6. 提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是A. 亨利〃明茨伯B. 马克斯〃韦伯C. 威廉〃詹姆斯正确答案：A7. W公司有三级管理层：公司总部、产品部(共12个产品部)和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的管理。

为此，提出以下几种组织变革方案。

你认为最不可行的方案是：A. 在公司总部和产品部之间增设一个按产品大类组成的管理层B. 更换一位能力更强的总裁C. 淘汰几种产品D. 各产品部实行自主管理正确答案：D8. 矩阵结构这种组织形式适用于A. 工作内容变动频繁的组织B. 工作内容比较稳定的组织C. 每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织D. 每项工作的完成需要人手较多的情况正确答案：C9. 强调“在任何情况下都是最好的管理方法是不存在的”，是以下哪个学派的观点。

A. 管理过程学派B. 系统学派C. 权变学派D. 行为科学学派正确答案：C10. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能正确答案：B《现代管理学》15秋在线作业3二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。

兰州大学_现代管理学作业第二套_B一单选题1. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。

这种组织结构形式是事业部制工厂制泰罗制包销制标准答案：事业部制2. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是管理知识管理能力管理水平管理愿望标准答案：管理愿望3. 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是对人的合理使用科学技术的高度应用资源的最优配置和最优利用标准答案：资源的最优配置和最优利用4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和管理信息系统预算控制政策程序控制个人观察标准答案：政策程序控制5. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的需要积极性动机行为标准答案：积极性6. 分权的标志主要有决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度7. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是从参与型向说服型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变标准答案：从命令型向说服型转变8. 人员配备的工作包括制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员9. 影响组织结构选择的主要因素不包括规模与组织所处的发展阶段外界环境组织战略产业状况标准答案：产业状况10. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。

4～8人10～15人15～20人标准答案：4～8人11. 下列对许诺原理的表述中正确的是许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小12. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨'人走茶凉'，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种专长权个人影响权法定职权信息权标准答案：法定职权13. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：生理和自尊的需要生理、安全和自我实现的需要生理、安全和社交的需要安全和自我表现实现的需要。

现代(xiàndài)管理学一、单项选择题1,以“经济(jīngjì)人”为假设(jiǎshè)条件的管理理论是（）A古典管理理论(lǐlùn) B需求层次理论 C人际关系理论 D行为科学理论2，威廉大内的Z理论(lǐlùn)中所谓的A型管理模式是指（）A日本企业管理模式 B英国企业管理模式C德国企业管理模式D美国企业管理模式3,统计分析表明，“关键的总是少数，一般的事常是多数“，这意味着控制工作最应重视（）A，抓住关键环节，控制全局 B灵活、及时和适度C，客观、精确和具体 D ，协调计划和组织工作4，决策树法属于（）A，程序性决策方法 B确定型决策方法 C风险型决策方法D非确定型决策方法5，公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉姆拉比法典，该国家是（）A古埃及 B 古希腊C古罗马D古巴比伦6，把人看成天生懒惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为（）A，Y理论 B,X理论 C Z理论 D超Y理论7，在管理方格理论中，领导者既关心生产也关心人，这种领导类型被称为（）A任务型领导B贫乏型领导 C俱乐部型领导D 战斗集体型领导8,1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。

破产是企业的悲剧，但却有利于国家的整体利益。

这种思路反映的系统分析原则是（）A层次性原则 B 优化原则 C模型化原则 D 满意原则9，根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（）A要素原则 B 层次性原则 C 整体性原则D模型化原则10，科学管理理论最早产生于（）A军事管理领域 B 工商企业管理中C社会管理领域D国家行政管理中国11，某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）A 链式沟通 B环式沟通 C 轮式沟通 D Y式沟通12，某单位不把眼光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关系，爱护和尊重，注意非正式组织的存在，鼓励上下级的沟通，这说明该领导在管理中运用的是（）A经济人假设 B社会人假设 C X 理论 D科学管理理论13，小赵一贯表现良好，最近又完成了一项科技发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励，这一强化手段属于（）A 惩罚B 消退C 消退强化 D积极强化14 根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）A管理方式与管理政策 B 工作具有挑战性 C职业发展与成就 D行为表现受表彰15，小李和小王是同事，最近心理上确实冰雪(bīnɡ xuě)两重天，小李因为圆满完成功罪定个任务，不仅领到了全额的工资，还得到了相当于月工资25%的奖励，小王则因为完成月工作任务，只领到了80%的月工资，他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（）A 绩效工资制 B计件工资制 C岗位结构(jiégòu)工资制 D差别计件工资制16，老王当了5年的总经理，工作富有成效。

《现代管理学》18春平时作业3-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.下述哪个是扁平式组织的缺点
A.信息失真程度大
B.信息传递速度慢
C.不利于管理者协调与控制
D.不利于发挥下级积极性
答案:C
2.在计划的前提条件中,属于部分可控的有
A.组织内部的政策和规划
B.组织内部的价格政策
C.政治环境
D.人口增长
答案:B
3.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反的原则是；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反的原则是
A.集权化，分权化
B.指挥链，指挥的统一性
C.指挥的统一性，指挥链
D.分工协作，责权一致
答案:C
4.矩阵组织的局限性主要表现在
A.造成组织内部竞争过度
B.双重领导的存在
C.不利于降低管理成本
D.不利于维护组织的统一性
答案:B
5.时间序列分析法主要是属于
A.直观法
B.外推法
C.因果法
D.回归法
答案:B
6.法约尔提出的管理五职能或要素是。

A.计划、组织、领导、协调、控制
B.计划、组织、指挥、协调、控制。

3《现代管理学》参考答案【简答题】1简述管理及其基本特征P3答：管理的概念：管理是管理者在特定的环境和条件下，为实现特定的目标，对组织所拥有的资源，进行计划、组织、领导、控制等活动的过程。

管理的基本特征：1）管理是以管理者为主体进行的活动。

管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的主体。

2）管理活动是在特定环境约束下下进行的。

任何组织都存在于一定的内外部环境之中，并受到环境的约束。

3）管理采用的基本措施是计划、组织、领导和控制这四项基本活动。

这四项活动又被称为管理的四大基本职能。

4）管理是为实现组织目标服务的。

管理活动具有目标性，其目标是实现组织的目标。

5）管理需要有效地协调和配置组织资源。

特定的管理目标的实现，需要有效资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内协调和配置组织资源，以保证管理目标的实现。

目标管理就是一个从确定目标→制定行动方案→评价成果→确定目标→制定行动方案→评价成果→不间断的、反复循环的过程，任何一个目标管理过程结束，同时又是另一个目标管理过程的开始。

评价成果既是检验既定目标是否落实的手段，又是制定下一个目标的依据，而下一个目标比上一个目标的水平更高。

3名义集体决策法的步骤有哪些P83答：名义集体决策法指的是参加集体决策的成员面对面地接触，在所有的意见还没有全部提出来之前，成员之间不进行讨论，而是等到所有的方案都提出之后，再进行讨论，直到达到一致意见。

名义集体决策法按以下五个步骤进行：第一步，参与决策的每个成员进行面对面地接触，但每个成员都只记下要解决的问题，并独立地写出自己对解决这个问题的想法和意见。

第二步：每个成员依次详细地将自己的意见做一次公开阐述，在所有成员阐述完其想法之前，不做讨论。

第三步，大家共同讨论所提出的办法，并进行详细地说明和评价。

第四步，每个成员单独地、不记名地给这些意见方法划分等级，然后交给决策组织者。

第五步，以每个方案的决策评价等级进行统计，最高等级的方案将是最终的决策方案。

【奥鹏】-[兰州大学]《现代管理学》19秋平时作业2试卷总分:100 得分:100第1题,“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是A、神经网络系统B、数据库技术C、建模技术D、数据挖掘正确答案:D第2题,下列四项对主观决策法的认识中,正确的是A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策正确答案:B第3题,强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算地计划工作原理是A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理正确答案:C第4题,通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的A、备选方案B、决策C、目标D、预算正确答案:D第5题,瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。

但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。

而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。

在 20 世纪 70 年代后 5 年就挤垮了100 多家瑞士手表厂。

这个例子说明了哪种观点A、决策对企业发展影响至关重要B、技术比管理更能给企业带来竞争力C、技术要发挥作用离不开资本的投入D、技术要发挥作用离不开社会环境条件正确答案:A第6题,决策方法可分成两大类,即A、确定型决策和风险型决策法B、主观决策法和计量决策法C、主观决策法和客观决策法D、定性决策法和定量决策法正确答案:B第7题,在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是A、日本松下电器公司B、德国西门子公司C、美国兰德公司D、美国通用公司正确答案:C第8题,祥龙公司原是一家以生产床上用品为主的大型企业。

该公司生产的床单和枕巾从60 年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑。

据分析，公司主要产品的市场需求发生了重大变化，公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍，对主要竞争者的行动缺乏反应。