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我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析1. 引言1.1 背景介绍中国是世界上最大的制造业大国，拥有众多企业。
随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业品牌营销变得愈发重要。
品牌不仅是企业的资产，也是企业文化和价值观的体现。
在我国企业品牌营销中，仍然存在着诸多问题需要解决。
通过对企业品牌营销中存在的问题进行深入分析，可以帮助企业更好地提升品牌知名度和市场竞争力。
探讨我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析具有重要的研究意义。
【结束】1.2 问题提出在我国企业品牌营销中，虽然已经取得了一定的成绩，但仍然存在着一些问题。
企业的品牌认知不足，很多企业没有充分意识到品牌对企业发展的重要性，缺乏对品牌建设的重视和投入。
企业的品牌定位模糊，许多企业没有清晰的品牌定位，导致消费者对其产品或服务的认知不清晰。
缺乏品牌创新意识也是一个问题，许多企业缺乏对品牌创新的理解和实践，导致品牌的市场竞争力不足。
市场竞争激烈也给企业品牌带来了挑战，企业需要不断提升竞争力才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
以上问题的存在，需要企业在品牌营销中做出一系列的改进和提升，才能更好地适应市场的需求和挑战。
1.3 研究意义在当今市场竞争日益激烈的情况下，企业品牌营销显得尤为重要。
而我国企业在品牌营销中存在诸多问题，如品牌认知不足、品牌定位模糊、缺乏品牌创新意识以及市场竞争激烈等。
针对这些问题，加强品牌宣传与推广、明确品牌定位、注重品牌创新、提升产品与服务质量以及加强市场调研等措施显得尤为重要。
本文旨在分析我国企业品牌营销存在的问题，并提出相应的对策，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
通过研究对我国企业品牌营销的意义，可以帮助企业更好地了解自身存在的问题，并找到有效的解决办法，从而提升企业的市场竞争力，取得更好的经济效益和社会效益。
2. 正文2.1 企业品牌营销存在的问题一是品牌认知不足。
许多企业在品牌营销过程中仅仅停留在产品本身，忽视了品牌的核心价值和文化内涵。
我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析在我国经济快速发展的背景下，品牌营销已成为企业发展的必修课。
但是，许多企业在品牌营销方面仍然存在一些问题。
本文从企业品牌建设、品牌传播和品牌维护三个方面分析问题，并提出一些对策。
一、企业品牌建设存在问题1、品牌风格不统一问题。
许多企业在品牌视觉形象、口号、文化等方面没有统一的标准，导致品牌形象混乱。
2、品牌核心价值缺失问题。
有些企业在建设品牌的过程中，只注重外在形象，忽略品牌内涵的创造和传递，导致品牌的认知和认同度不高。
对策：企业要加强品牌管理，确立品牌标准，持续推进品牌战略，强化品牌意识和文化建设，从而提高品牌的辨识度和认知度。
1、传播方式单一问题。
许多企业只依赖传统媒体宣传，而忽略了互联网、移动互联网等新媒体的影响力，导致品牌曝光率和口碑受限。
2、广告内容不具有亲和力问题。
有些企业在传播的广告中，只关注产品特点和价格，缺乏与消费者情感交流的元素，难以引起共鸣和记忆。
对策：企业要采用多种媒介和渠道进行传播，并根据目标消费群体制定不同的传播策略，注重广告内容的情感营销，增强与消费者的亲和力。
1、售后服务不周到问题。
有些企业重视产品销售，却缺乏对售后服务的投入和管理，导致消费者的维权难度大，品牌声誉受到问题的困扰。
2、品牌推广力度不足问题。
许多企业在创立品牌之后，没有继续加大宣传投入的力度，导致品牌曝光率逐渐下降，误判市场。
对策：企业要加强售后服务，重视用户反馈，做好用户沟通，维护与用户的良好关系。
同时，持续加大品牌推广力度，参加展会、赞助活动、提供礼品等，注册商标、域名等，加强品牌保护。
总之，企业在品牌营销中面临的问题不少，但是只要通过有效的对策和措施进行治理，企业的品牌营销就能够实现更好的效果，从而更好地推动企业向前发展。
产生企业品牌危机的原因及管理方法产生企业品牌危机的原因及管理方法品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹，公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击等现象。
下面这篇论文是关于产生企业品牌危机的原因和一些管理品牌方法，希望能帮到大家!产生企业品牌危机的原因及管理方法篇1一、品牌危机的定义及特征品牌危机的定义是：品牌所代表的产品(服务)及其组织的自身缺失或外部不利因素以信息的形式传播于公众，从而引发公众对品牌的怀疑，降低好感甚至拒绝与敌视并付诸相应的行动，使得该品牌面临严重损失威胁的突发性状态。
它具有以下特征：第一，破坏性。
品牌危机会破坏消费者对企业产品品牌的感知、识别、联想与忠诚，也会损害到品牌的市场力量，并进而给企业的品牌价值带来损害。
第二，突发性。
企业的品牌危机总是在意想不到、没有准备的情况下突然爆发的，就会像一根牵动社会的“神经”，迅速引起社会各界的不同反应，令社会各界密切关注。
第三，低可见性。
其一方面容易导致企业产品的顾客、社会公众等对危机事件本身的恐惧感，引起品牌危机效应的扩散；另一方面也意味着企业管理者往往必须在缺乏充分、准确信息的情况下做出决策，再加上决策时间方面的限制，管理者很难做出果断、正确的决策。
第四，关联性。
品牌、传媒、公众三者之间是一种互动关系，品牌及其企业的自身缺失或外部不利因素，被传媒以信息的形式公布于公众之中。
当公众体验或知晓有关品牌的负面信息时，并觉得品牌侵犯了他们的权益时，那么公众就可以拿起武器向品牌开战。
同时品牌与传媒之间也产生了一种紧张关系。
所以当品牌出现危机时，不仅要处理好与公众的关系，还要处理好与传媒的关系。
二、品牌危机形成的原因1.质量危机已经投放市场的产品，由于设计或制造技术方面的原因，而造成产品存在缺陷，不符合相关法规、标准，从而引发质量问题。
企业危机产生的根源及其应对策略一、引言企业危机是指企业在经营过程中遇到的重大困难、风险或挑战，可能对企业的生存和发展造成严重影响甚至威胁企业的存在。
在现代商业社会中，企业面临着日益复杂和多变的市场环境，因此必须认真分析和应对潜在的危机。
本文将探讨企业危机产生的根源以及应对策略。
二、企业危机的根源1. 内部管理不善企业内部的管理问题是导致危机的重要原因之一。
管理层缺乏足够的经验和能力，无法有效规划和执行企业的战略，导致决策失误。
此外，缺乏透明度、不良的内部沟通以及员工的不满情绪也可能激化内部危机。
2. 外部环境变化企业面临的外部环境变化是引发危机的另一个根本原因。
市场竞争的加剧、法规政策的改变、经济衰退等外部环境的变化都可能对企业的经营产生不利影响，进而引发危机。
3. 供应链问题供应链管理的失误也可能成为企业危机的导火索。
企业没有建立健全的供应商关系，无法确保供应链的稳定性和可靠性。
当关键供应商出现问题时，企业可能面临产品供应中断或质量问题，最终导致危机。
4. 品牌声誉受损企业的品牌声誉是企业价值的重要组成部分，一旦品牌声誉受损，将对企业带来巨大危机。
可能的原因包括产品质量问题、虚假广告、企业社会责任缺失等，这些问题都会对企业形象和消费者信任产生负面影响。
三、企业危机应对策略1. 危机管理团队的建立企业应建立一个专门的危机管理团队，负责监测潜在危机，并制定相应的预警和响应策略。
此团队需要具备危机处理的专业知识和经验，能够及时应对各类危机情况。
2. 危机预防措施的实施企业应制定并执行一系列危机预防措施，以减少危机发生的可能性。
这包括建立健全的内部管理机制、建立稳定的供应链关系、加强品牌管理和维护等。
通过加强内部规范和对外合作的管理，可以降低企业面临危机的风险。
3. 建立有效的沟通渠道及时、透明地与利益相关方进行沟通，是企业危机管理的关键。
企业应建立有效的沟通渠道，与员工、供应商、客户和其他利益相关方进行积极的沟通，及时传递准确信息，以避免信息的不对称和误解。
我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析随着我国经济的快速发展，企业竞争日益激烈，品牌营销成为企业赢得市场竞争的重要手段。
在品牌营销过程中，我国企业仍面临着许多问题，需要进行深入的分析并制定对策，以提升品牌营销的效果和竞争力。
一、存在的问题1. 缺乏创新在我国的企业品牌营销中，普遍存在着缺乏创新的问题。
许多企业只是盲目地跟随市场上的热点，缺乏自主研发和创新能力，导致产品同质化严重，品牌差异性不明显，难以赢得消费者的青睐。
2. 品牌定位模糊部分企业对自身的品牌定位不清晰，没有明确的品牌形象和定位战略，导致品牌形象不明确、传播效果不佳，消费者难以形成品牌认知和忠诚度。
3. 品牌管理不善一些企业在品牌管理方面存在欠缺，缺乏对品牌的全面规划和管理，导致品牌形象不稳定，品牌价值无法充分发挥，从而影响企业的市场竞争力。
4. 市场营销手段单一许多企业在品牌营销中依托传统的广告宣传、促销活动等传统手段，缺乏多元化和创新性，导致市场营销手段单一，难以吸引消费者的关注和参与。
5. 缺乏品牌文化建设一些企业在品牌文化建设方面投入不足，缺乏对品牌文化的建设和传播，导致品牌形象单薄，无法形成独特的品牌文化魅力，难以吸引消费者的认同和忠诚度。
二、对策分析企业在品牌营销中应该重视创新，注重产品、服务和营销方式的创新，提升产品的差异化优势和市场竞争力。
通过不断的创新，满足消费者不断变化的需求，赢得消费者的信赖和青睐。
企业在品牌营销中需要明确自身的品牌定位，建立独特的品牌形象和核心竞争力，提升品牌的价值和认知度。
通过明确的品牌定位，满足不同消费者群体的需求，形成品牌忠诚度和口碑传播。
企业需要加强对品牌的全面管理，建立科学的品牌管理体系，规范品牌形象和传播渠道，提升品牌效益和市场价值。
通过规范的品牌管理，确保品牌形象的稳定和价值的充分发挥。
企业需要借助互联网和新媒体等多元化的市场营销手段，进行品牌传播和推广，提升消费者的参与度和互动性。
企业经营品牌存在的问题及对策一、企业经营管理特征（一）灵活性和变革性企业经营管理的特征之一是灵活性和变革性。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断适应市场变化，及时调整经营策略和业务模式。
灵活性和变革性使企业能够快速响应市场需求，保持竞争优势。
（二）科技化和信息化现代企业越来越注重科技化和信息化对经营管理的影响。
企业通过引入先进的科技设备和信息系统，提高生产效率和管理水平。
同时，科技化和信息化也促使企业的管理方式发生变革，如数据分析、云计算和人工智能的应用，为企业决策提供更加准确和及时的支持。
（三）创新和创业精神创新和创业精神是企业经营管理的重要特征。
企业需要不断进行产品创新、业务模式创新和管理创新，以保持竞争力和发展活力。
同时，创业精神也是企业家和管理者应具备的品质，他们需要敢于冒险、勇于担当，并能够发现和抓住市场机遇。
二、企业经营管理基本情况（一）企业的组织形式和规模企业经营管理的基本情况是企业的组织形式和规模。
企业可以分为不同的组织形式，如独资、合伙、股份制等。
而企业的规模则涉及到企业的产业类型、资本量、员工数量等因素。
根据不同的组织形式和规模，企业的经营管理方式也会有所不同。
（二）企业的战略规划企业经营管理的基本情况还包括企业的战略规划。
战略规划是企业长远发展的指导方针，包括企业的使命、愿景、核心价值观等。
通过制定战略规划，企业可以明确自己的发展目标，并确定实现这些目标的策略和措施。
（三）企业的组织结构和职能部门企业经营管理的基本情况还涉及到企业的组织结构和职能部门。
组织结构是指企业内部各个部门之间的关系和层次结构，而职能部门则是按照特定职能进行划分的部门，如人力资源部、市场部、财务部等。
通过合理的组织结构和职能部门划分，企业可以提高工作效率和协同效应。
三、品牌经营中存在的问题（一）品牌定位不清晰在品牌经营中，一个常见的问题是品牌定位不清晰。
品牌定位是指企业通过对目标市场和消费者需求的准确定位，明确品牌的核心竞争力和差异化优势。
我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析随着我国经济的快速发展和市场的不断扩大，企业品牌营销已成为商业竞争中的重要环节。
我国企业在品牌营销方面还存在着诸多问题，阻碍了品牌的发展。
本文将对我国企业品牌营销存在的问题进行分析，并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 品牌意识不强我国部分企业对品牌意识较弱，对品牌的重要性认识不足。
在产品推广过程中更注重产品本身的质量和价格，忽视了品牌的建设与推广。
这导致了产品没有明确的品牌形象，无法形成品牌忠诚度，也无法获得更多的市场份额。
2. 缺乏长期规划一些企业在品牌营销中缺乏长远规划，只注重眼前效益。
他们可能会在产品推广时采取短期行销手段，忽视了品牌长期的发展与建设，导致了品牌的不稳定性和不可持续发展。
3. 缺乏创新意识一些企业在品牌推广中缺乏创新意识，导致品牌形象陈旧、传播方式单一。
消费者对于新鲜感的追求，使得陈旧的品牌形象不能吸引更多的目标消费群体。
4. 缺少专业团队企业在品牌营销中缺少专业的团队，导致品牌策划和传播方式的匮乏。
没有专业的策划和指导，品牌营销很容易走向市场的边缘，无法有效吸引消费者。
5. 品牌管理混乱部分企业在品牌管理中存在混乱现象，导致品牌形象不一致。
这种不一致性会让消费者对品牌产生质疑，从而影响品牌形象和信誉度。
二、对策分析1. 提高品牌意识企业应该加强对品牌意识的培养，将品牌建设纳入企业长期规划中。
通过提高员工对品牌的认识和培训，加强企业的品牌文化建设，使每位员工都成为品牌的传播者，增强品牌形象和市场知名度。
2. 制定长期规划企业应制定长期的品牌发展规划，从产品研发到市场推广，都应有长期的规划。
要注重品牌的延续性和可持续性，不断提升品牌形象和市场份额。
3. 增强创新意识企业应该不断提升自己的创新意识，在品牌营销中注重创新。
可以通过进行市场调研、了解消费者需求和市场趋势，不断改进品牌形象、产品包装、营销方式等，提升品牌的吸引力和竞争力。
4. 建立专业团队企业应该建立专业的品牌营销团队，注重人才培养和引进。
我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析随着我国经济的不断发展，企业品牌营销已经成为了企业发展中的重要环节。
在品牌营销的过程中，我国企业也面临着诸多问题，这些问题直接影响着企业的市场竞争力和发展。
深入分析我国企业品牌营销中存在的问题，并提出有效的对策措施，对于提升企业品牌的知名度和影响力具有重要意义。
一、我国企业品牌营销存在的问题1.品牌认知度不高我国许多企业的品牌认知度不高，主要体现在品牌知名度不够、品牌形象欠缺等方面。
一些企业缺乏对品牌的重视，导致其品牌形象模糊，消费者对其产品和服务认知度不高，这对企业的市场竞争力产生了严重影响。
2.市场竞争激烈随着市场经济的深入发展，企业所面临的竞争也越来越激烈，各类产品和服务层出不穷。
在这种情况下，企业在品牌营销中面临着巨大的挑战，要生存并取得发展，企业必须要在激烈的市场竞争中创立自己的品牌优势，才能在市场中脱颖而出。
3.缺乏创新企业在品牌营销中缺乏创新，一些企业对于品牌定位、推广手段等方面较为保守，缺乏创新意识和方法，这导致了企业的品牌形象较为单一，难以引起消费者的关注和认可。
4.缺乏专业的营销团队一些小型企业缺乏专业的品牌营销团队，对于品牌营销的策划和实施缺乏专业性，这导致了企业的品牌推广效果较差，难以实现良好的品牌效应。
二、对策分析1.提升品牌认知度企业要提升品牌认知度，首先要借助新媒体和传统媒体，通过广告、公关活动、营销活动等手段，提高品牌的知名度和认知度。
企业还可以通过赞助活动、公益活动等方式，提升品牌在消费者心目中的形象。
企业还可以通过与知名人士或明星合作，提升品牌的影响力。
2.塑造品牌优势企业要在市场竞争中树立自己的品牌优势，首先要明确自己的产品定位和目标消费群体，找准自己的市场定位，紧密结合市场需求，开发具有差异化优势的产品，提高产品的品牌价值。
企业还可以通过提供优质的售后服务、加强品牌推广等方式，巩固自己的品牌优势。
3.注重品牌创新企业在品牌营销中要注重创新，不断更新自己的品牌形象和推广方式，提高品牌的吸引力和影响力。
浅析品牌危机的成因与类型_1浅析品牌危机的成因与类型一、引言品牌危机是指一种可能对品牌声誉和市场地位造成负面影响的事件或情况。
在竞争激烈的市场环境中，品牌危机对企业的经营和发展具有重大影响。
本文旨在深入探讨品牌危机的成因和类型，以便企业能够更好地应对和预防品牌危机的发生。
二、品牌危机的成因1. 产品质量问题：产品质量问题是品牌危机的主要成因之一。
例如，产品存在设计缺陷、制造问题或使用安全隐患，这些问题可能导致消费者的投诉和抵制，进而影响品牌形象和销售。
2. 营销策略失误：不合理或不当的营销策略也可能引发品牌危机。
例如，过度承诺、虚假宣传、误导消费者等行为，一旦被揭露，将严重损害品牌信誉。
3. 不当的社会责任行为：企业在社会责任层面上的不当行为也可能引发品牌危机。
例如，环境污染、劳工权益侵犯等问题，会引起公众的强烈不满和抵制，对品牌形象造成严重损害。
4. 管理失误和内部问题：管理失误和内部问题也是品牌危机的重要成因。
例如，内部腐败、员工不当行为、管理失控等问题，将导致品牌形象受损并引发公众的质疑和不信任。
三、品牌危机的类型1. 产品质量危机：产品质量危机是最常见的品牌危机类型之一。
当产品存在安全隐患、质量问题或召回事件时，将对品牌形象产生严重影响。
企业应及时采取措施，公开道歉并采取有效的解决方案，以恢复消费者的信任和品牌声誉。
2. 舆论危机：舆论危机是指企业在媒体和社交网络上受到负面报道和评论，从而引发公众的质疑和抵制。
舆论危机可能源于产品质量问题、不当的社会责任行为或管理失误等。
企业应及时回应和解释，并积极与媒体和公众进行沟通，以减轻危机对品牌的影响。
3. 管理危机：管理危机是由企业内部的管理失误和不当行为引发的。
例如，内部腐败、员工不当行为、管理失控等问题，将对企业形象和声誉造成严重损害。
企业应加强内部管理，建立健全的制度和流程，以防止管理危机的发生。
4. 竞争对手挑战危机：竞争对手可能采取各种手段来挑战企业的品牌地位和市场份额。
安阳师范学院本科学生毕业论文我国部分企业品牌危机的成因与对策探析作者系（院）工商管理学院专业市场营销年级学号指导教师日期诚信承诺书郑重承诺：所呈交的论文是作者个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。
除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安阳师范学院或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。
与作者一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
作者签名：日期：导师签名：日期：院长签名：日期：论文使用授权说明本人完全了解安阳师范学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
保密论文在解密后遵守此规定。
作者签名：导师签名：日期：我国部分企业品牌危机的成因与对策探析闫乃辉（安阳师范学院工商管理学院，河南安阳 455000）摘要:近年来，由于各种原因，我国部分企业品牌日趋衰弱，已处于危机之中。
品牌已经成为企业参与现代市场竞争的利器，但是频繁爆发的品牌危机给品牌和企业造成巨大的伤害，因此，企业必须采取有效的对策。
针对危机爆发的原因，进一步提出解决企业品牌危机的对策。
希望能给处于品牌危机困境中的企业有所启示和帮助。
关键字：品牌；品牌危机；品牌资产；品牌形象本文认为我国部分品牌危机的特征主要有突发性、严重性、危害性、低可见性、公共舆论关注性、机遇性。
于是，在对现有的品牌危机定义进行分析之后，本文结合品牌资产等相关理论给出了品牌危机的定义：品牌危机是指对品质认知、品牌知名、品牌联想、品牌忠诚造成不良影响，导致品牌资产恶化的事件。
随后，本文对品牌危机的成因进行了详细的阐述，包括品牌环境诱发和品牌自身诱发。
最后，文章对我国部分企业品牌危机的解决策略也进行了较为全面、系统的阐述。
一、品牌危机的定义及特征（一）品牌危机的定义刘凤军在《品牌运营论》中提到，品牌危机是由于企业外部环境的突变和品牌运营或营销管理的失常，而对品牌整体形象构成不良影响并且会在很短的时间内波及很广的社会层，使企业感到窘困的状态。
在王雷的《品牌传播学》中，他指出品牌危机是组织危机中的一种，它是指企业这种社会组织与其有关公众之间出现严重冲突或发生明显不利于企业品牌的舆论、事件，或者是指危及到企业品牌的声誉、形象、利益、生存和发展的突发性或灾难性的事情或事件。
它涉及品牌的知名度、信任度、美誉度。
南开大学的王知津、宋正凯在《品牌危机与竞争情报》一文中认为品牌危机是指品牌在形成、运作、保持和发展过程中遭遇的不良过程，包括对品牌不利信息的流传、恶劣影响的扩展、市场份额的减退等。
总结以上几位学者对于品牌危机的观点，并结合大量发生危机的品牌案例，结合品牌形象和品牌资产的相关理论，本文认为品牌危机是指对品质认知、品牌知名、品牌联想、品牌忠诚造成不良影响，导致品牌资产恶化的事件。
从而使品牌乃至企业本身信誉大为减损，进而危及品牌甚至是企业生存的危机状态。
（二）品牌危机的特征企业的品牌危机同其他形态的危机一样，都是危机的具体表现形态，并且作为企业品牌运营过程中出现的非常规状态，具有属于自己的特征。
根据上述品牌危机基本内涵的解释以及大量发生品牌危机的案例，本文认为品牌危机一般具有如下的特点:1.突发性品牌危机的突发性是指品牌危机的发生是突然的，危机发生的时间、地点、方式以及程度等情况是难以预测的，人们难以准确的把握。
虽然有时可以在品牌危机发生之前预见其发生的可能性，但通常无法确定其是否一定会发生，更无法确定其发生的具体时间、形式、强度和规模等。
2.严重性品牌危机可能导致企业的产品遭受全面抵制，市场占有量急剧下降；企业陷入法律纠纷，面临巨额索赔；企业形象受损并引发品牌价值降低而带来的多方面的损失乃至企业形象受到毁灭，正常的商务活动难以进行等等，使得企业陷入困难窘迫的境地。
3.危害性品牌危机一旦发生，就会产生一定程度的破坏作用，损害到消费者、社会公众的利益，破坏消费者对企业产品品牌的感知、识别、联想与忠诚，导致企业品牌信誉和品牌形象受损，并引发由于品牌价值的降低而带来的多方面的损失，使企业陷入困难窘迫的境地，甚至使一个企业消亡。
例如，品牌危机的危害性可能直观地表现为企业账面市场价值的大幅下降，2011年奇瑞公司就因其轮胎不良品牌危机管理行为付出了3. 6亿的代价。
4.低可见性企业品牌价值受一系列复杂因素的作用，且各因素间存在交叉性和系统性的相互影响。
品牌管理过程中任何一个薄弱环节都可能因某种偶然性因素而导致失衡、崩溃，最终形成危机；同时在品牌危机发生后，危机事件往往成为舆论关注的焦点，大量信息噪音随之产生。
这几方面意味着品牌危机具有低可见性。
5.公共舆论关注性品牌危机一旦爆发，便会立即引起媒介、公众和相关组织及个人的密切关注，迅速成为社会和舆论关注的焦点和热点，成为新闻媒体争相报道的重点内容，有关危机的信息其传播速度甚至比危机事件本身的发展还要快，舆论的偏向直接影响到品牌的存亡。
6.机遇性在看到品牌危机的突发性、严重危害性的同时，我们还必须看到，品牌危机还在某种程度上具有积极的一面。
尽管有些品牌危机难以完全避免，但危机之中也孕育着机遇。
著名的管理咨询顾问Steven Fink在《危机管理》一书中提到“中国人早在几百年前就领会了这一思想。
在汉语中，组成危机的两个字分别表示危险和机会”。
每一次危机既包含着导致失败的根源，也孕育着成功的因素。
二、品牌危机的成因品牌生在复杂的市场环境中，与市场中的诸多因素发生着互相作用，其中的很多因素都有可能引发品牌危机。
品牌发生危机既有可能是由于品牌环境出现问题，也有可能是由于品牌系统出现问题。
通过大量的品牌危机案例分析，以及品牌危机的表现特征：品牌知名度下降，品牌联想度降低，品质认知度降低，品牌忠诚度下降，即品牌资产的几个要素出现问题。
本文认为品牌危机主要是由品牌环境诱发和品牌自身诱发的。
（一）品牌环境诱发品牌环境是指拥有品牌公司的内、外部状况。
品牌内部环境对品牌的发展具有重要影响，只有拥有一个良好的组织环境，品牌才可能健康的成长和发展。
企业内部环境诱发的品牌危机是指企业内部成员造成的对品牌形象、品牌价值的损害；品牌的外部环境主要包括宏观环境、消费者、竞争对手、分销商、舆论媒体等诸要素。
通过对现有文献的总结及大量的案例分析，本文发现品牌环境诱发的品牌危机主要来自内部人员危机、自然灾害、社会因素的变化、政策法规的限制以及竞争对手。
1.内部人员危机企业员工解雇或流失、企业高级人才的离职都可能会给企业带来危机。
这种危机会给品牌形象、品牌价值造成长期的损害。
企业的解雇行为、员工的重新安置和流失会导致员工的焦虑，使员工丧失忠诚度，并对企业未来产生不稳定感。
例如2006年7月10日下午，百度突然宣布撤销企业软件事业部，同时遭解聘的30名员工被要求数小时内离开公司。
随后，一则据说是其被裁员工与人力资源部的对话录音被疯狂转载。
2.自然灾害这里所说的自然灾害是一个狭义的概念，是指包括地震、台风、火灾、洪水、瘟疫等自然现象带来的自然灾害，例如最近禽流感在我国肆虐，不少地区的居民“谈鸡色变”，导致以经营炸鸡和鸡肉汉堡为主的肯德基连锁店生意一落千丈。
肯德基在我国的分店，随着禽流感的扩散，其中一半左右的营业额开始直线下降。
3.社会因素的变化社会背景的变化，如战争，恐怖主义会造成全社会性变动或伤害，势必会使得品牌出现危机。
近期中日两国因钓鱼岛事件，国内经营日产的企业，受到很大压力。
在这种环境下，不管品牌如何努力都无法获得消费者的认可。
4.政策法规的限制由于经济的高速发展和经济政策法规滞后的矛盾，导致中国国内市场和企业都仍未形成一个运行良好的机制，中国许多相关的法律法规还不完善，对企业的品牌运营造成了一定的影响。
另一方面，经济全球化的格局日益凸现，国际经济竞争日益激烈。
我国加入WTO之后，受到国际经济的影响越来越大。
我国企业面临着一系列来自竞争势力国家的经济政策法规的限制，如果不能很好地平衡国际规则与国内经济的实际情况，就可能引发政策法规危机，导致品牌危机。
5.竞争对手品牌要经常受到来自竞争对手的直接挤压。
由于竞争对手采取价格、渠道、服务、广告等手段引起顾客向竞争产品转移，品牌的市场吸引力剧烈降低，市场份额剧烈减少，品牌资产剧烈损失等，构成竞争危机。
在市场中实际产生两种竞争危机：其一是中小品牌因不堪承受强大的竞争压力而退出市场，其二是挑起价格战的强势品牌因行业利润的大幅下调而发展乏力。
（二）品牌自身诱发品牌环境是品牌发生危机的外部诱因，但即使是没有出现外部诱因，品牌处于安全的市场环境中也会因为品牌自身在管理、运行、传播等方面产生的很多问题导致危机。
1.品牌决策失误品牌管理者经常会做出有关品牌生存和发展的全局性问题，比如有关品牌战略，品牌定位，品牌扩张等方面的决策。
由于决策是由企业的决策层做出的，因此权威性强、影响范围大、影响程度深。
一旦出现决策性错误，就会造成严重的品牌危机。
2.品牌保护不足我国市场经济体制建立较晚，我国部分企业品牌意识淡薄。
由于不懂得对自己的品牌进行保护或者保护能力脆弱，给企业造成了巨大的损失。
主要表现在品牌商标保护不足和假冒伪劣产品泛滥成灾。
3.品牌缺乏创新当品牌缺乏创新时，企业也会因不能很好地满足消费者变化的需求而引发品牌危机。
品牌不再创新就会失去活力，消费者对品牌就会丧失兴趣，品牌发生危机也就为期不远了。
品牌需要对自身的产品尤其是理念不停地进行自我更新，以适应新一代的消费者，从而使品牌保持长久的生命力。
曾经有很多品牌都曾经是强势品牌或曾经名噪一时，但由于缺乏自我更新，在原有的消费群体逐渐老去而新一代的消费者取而代之的情况下，无法得到新的消费群体的认可和认同，逐渐丢失了在该产品领域的强者地位。
4.品牌缺乏诚信目前很多品牌存在着严重的信用危机。
许多品牌缺乏诚信，一些品牌甚至出现假冒伪劣和广告欺诈的现象。
据专家估计，中国企业欺诈案件的年增长率超过3%，这一系列行径造成品牌质量急速下降，风险增大，导致品牌最基本的信用关系都无法建立。
5.品牌缺乏责任企业在牟取利益的同时，还必须承担相应的社会责任，否则就会对品牌造成危机。
例如2011年3月30日，国家林业局明确指出，印尼金光集团旗下公司在云南“确实存在毁林行为”之后，浙江省饭店业协会呼吁该省417家星级饭店坚决抵制APP的纸产品及其附属产品。
品牌危机通常不是一种原因造成的，而是多种原因综合作用的结果。
所以考察品牌危机产生的原因时，不能只从一方面入手、要全面地分析。
具体的表现在以下几个方面。
三、品牌危机类型（一）品牌要素危机品牌要素是指那些能标记和区分品牌的要素，主要包括：品牌名称、标识图标、广告和包装。
