县级图书馆评估标准暨得分表
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县级图书馆评估标准一、引言县级图书馆是地方文化事业的重要组成部分,承担着为广大读者提供图书借阅、信息咨询、学术交流等服务的重要职责。
为了提高县级图书馆的服务质量和管理水平,制定评估标准是必要的。
本文将根据县级图书馆的特点和需求,综合考虑图书馆的组织架构、藏书情况、读者服务、信息技术应用、管理水平等方面,制定相应的评估标准。
二、组织架构评估1. 图书馆管理层是否完善,是否设有专门的图书馆馆长或主任;2. 图书馆是否设有相应的部门和岗位,如藏书管理部门、读者服务部门、信息技术部门等;3. 图书馆的工作职责是否明确,各部门之间的协作是否顺畅;4. 图书馆是否有足够的人员配备,各岗位的人员是否具备相关专业知识和技能。
三、藏书情况评估1. 图书馆的藏书数量是否适应当地读者的需求;2. 图书馆的藏书种类是否丰富多样,是否能满足读者的多样化需求;3. 图书馆是否定期更新馆藏,是否有采购新书的机制;4. 图书馆是否有合理的分类和编目体系,便于读者查找所需图书。
四、读者服务评估1. 图书馆是否提供良好的阅览环境,如安静、明亮、通风等;2. 图书馆是否设有舒适的座位和桌子,是否提供充足的阅览设备;3. 图书馆是否提供免费的网络服务,是否有电子阅览室;4. 图书馆是否定期举办读者活动,如讲座、展览、读书会等,是否能满足读者的文化需求。
五、信息技术应用评估1. 图书馆是否有自己的网站,是否提供在线图书借阅和查询服务;2. 图书馆是否有数字化馆藏,是否能提供电子图书的借阅;3. 图书馆是否有自动化的借还书系统,是否能方便读者的借阅操作;4. 图书馆是否有移动应用程序,方便读者在手机上进行图书借阅和查询。
六、管理水平评估1. 图书馆是否有明确的发展规划和目标,是否有相应的管理制度和流程;2. 图书馆的财务管理是否规范,是否能合理利用经费;3. 图书馆的工作流程是否高效,是否能及时响应读者的需求;4. 图书馆是否有定期的考核和评估机制,是否能不断改进和提高服务质量。
2022县级图书馆评估标准一、引言县级图书馆作为地方文化服务的重要组成部分,对于提升群众文化素质、促进社会进步发挥着重要作用。
为了确保县级图书馆的发展和服务质量,制定本评估标准,以便对县级图书馆进行全面、客观、科学的评估,为其提供改进和发展的指导。
二、评估目的本评估标准的目的在于评估县级图书馆的综合实力、服务水平和管理能力,以及对图书馆的发展提出合理的建议和意见,促进县级图书馆的持续改进和发展。
三、评估内容1. 图书馆基本情况评估1.1 图书馆的建筑面积、设施设备、环境等基本情况;1.2 图书馆的组织机构、人员编制、管理体制等基本情况;1.3 图书馆的藏书情况、数字资源情况、文献保护情况等基本情况;1.4 图书馆的经费预算、资产状况、财务管理等基本情况。
2. 服务水平评估2.1 图书馆的开放时间、服务范围、服务对象等服务情况;2.2 图书馆的读者服务设施、服务项目、服务质量等服务情况;2.3 图书馆的文化活动、展览展示、学术研讨等服务情况;2.4 图书馆的数字资源服务、网络服务、信息化建设等服务情况。
3. 管理能力评估3.1 图书馆的规章制度、管理制度、工作流程等管理情况;3.2 图书馆的人员素质、培训机制、队伍建设等管理情况;3.3 图书馆的项目管理、质量管理、风险管理等管理情况;3.4 图书馆的合作交流、社会影响、发展规划等管理情况。
四、评估方法1. 文件资料审查:对图书馆的相关文件资料进行审查,包括图书馆的规章制度、工作报告、财务报表等。
2. 现场调研:对图书馆的基本情况、服务水平和管理能力进行实地调研,包括对图书馆建筑、设施、藏书、读者服务等进行实地考察。
3. 专家评议:邀请相关领域的专家对图书馆进行评议,提供专业意见和建议。
五、评估结果与意见评估结果将根据评估内容和方法进行综合分析,形成评估报告,包括图书馆的优势、不足、问题和发展建议等。
评估报告将向县级图书馆提供改进和发展的指导,帮助其更好地提升服务水平和管理能力。
附件省级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件180分二、基础业务建设250分三、读者服务工作270分四、业务研究、辅导、协作协调120分五、文化共享工程建设80分六、管理80分七、表彰、奖励20分附件地市级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件180分二、基础业务建设220分三、读者服务工作310分四、业务研究、辅导、协作协调120分五、文化共享工程建设50分六、管理100分七、表彰、奖励20分附件三县市级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件240分二、基础业务建设255分三、读者服务工作260分四、业务研究、辅导、协作协调90分五、文化共享工程建设50分六、管理85分七、表彰、奖励20分附件四省级少年儿童图书馆评估标准本标准分六大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件215分二、基础业务建设235分三、读者服务工作290分四、业务研究、辅导、协作协调110分五、文化共享工程建设50分六、管理80分七、表彰、奖励20分精品文档精品文档精品文档精品文档附件五地市级少年儿童图书馆评估标准本标准分六大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件240分二、基础业务建设分230分三、读者服务工作280四、业务研究、辅导、协作协分调110分五、文化共享工程建设20六、管理分100七、表彰、奖励20分精品文档附件六县市级少年儿童图书馆评估标准本标准分六大部分,共1000 分,其中:一、办馆条件240 分二、基础业务建设240 分三、读者服务工作290 分四、业务研究、辅导、协作协调90 分五、文化共享工程建设20 分六、管理100 分七、表彰、奖励20 分精品文档精品文档精品文档精品文档。
县图书馆评估标准暨得分表
本标准分六大部分,共1000分,其中:
一、办馆条件 270分
二、基础业务建设 255分
三、读者服务工作 265分
四、业务研究、辅导、协作协调 95分
五、管理 95分
六、表彰、奖励 20分
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希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:
1、宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子。
2、为成功找方法,不为失败找借口。
3、蔚蓝的天空虽然美丽,经常风云莫测的人却是起落无从。
但他往往会成为风云人物,因为他经得起大风大浪的考验。
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[专题]县级图书馆评估标准县级图书馆定级必备条件一级图书馆1(馆舍建筑面积不低于3000平方米,城市的区图书馆不低于2000平方米, 2(财政拨款不低于30万元,3(大专以上学历人员数占职工人员总数之比不低于30%,4(图书年入藏数量不低于3000种,5(年外借册次,以计算机统计为准,不低于10万册次, 6(现代化技术装备、自动化网络化建设两项得分不低于50分, 7(文化共享工程建设得分不低于35分, 8(读者满意率不低于80%。
二级图书馆1(馆舍建筑面积不低于2000平方米,城市的区图书馆不低于1500平方米,2(财政拨款不低于20万元,3(图书年入藏数量不低于2500种,4(年外借册次,以计算机统计为准,不低于8万册次, 5(现代化技术装备、自动化网络化建设两项得分不低于40分, 6(文化共享工程建设得分不低于30分, 7(读者满意率不低于70%。
三级图书馆将根据图书馆评估结果确定三级图书馆分数线。
县级图书馆评估定级标准暨得分表标号指标标准与因素分值评估细则自评情况自评分评估分1 办馆条件 24011 设施 451、以2008年度报表所报面积为依据。
3000? 25 要求提供相关的建筑图纸及房产证2500? 20 明,无法提供建筑图纸的老建筑,须馆舍建筑面积 2000? 15 111提供第三次评估时对此项的结论; (平方米) 2、不含正在扩建、尚未竣工的建筑1500? 10面积; 800? 53、不含租赁的房屋。
300? 10250? 8 1、指阅览室内供读者使用的座席; 阅览座席 200? 6 112 2、不含公众活动场所供读者休息、(个) 等候的座椅。
120? 460? 260? 1050? 8指图书馆中的少儿阅览室可供少儿40? 6 113 少儿阅览座席(个) 读者座阅的座位数。
30? 420? 2现代化技术设备 30 121、指馆属的可供读者和工作人员使30? 10 计算机数量 121 用的计算机数量; 25? 8 (台)2、指可供正常使用的计算机;3、提供每台计算机的存放地点、用20? 6途及实际使用情况。
县级图书馆评估标准汇总一、引言县级图书馆是地方文化建设的重要组成部分,为促进公民素质提升、知识传承和文化繁荣发挥着重要作用。
为了提高县级图书馆的服务质量和管理水平,本文将对县级图书馆评估标准进行汇总,以便对其进行全面评估和改进。
二、图书馆基本信息1. 建筑面积:评估图书馆的建筑面积是否满足基本需求,是否能够容纳足够的图书和读者。
2. 藏书数量:评估图书馆的藏书数量是否丰富,是否能够满足读者的需求。
3. 读者数量:评估图书馆的读者数量是否稳定增长,是否具有一定的影响力和吸引力。
三、图书馆服务1. 图书借阅服务:评估图书馆的借阅规则是否合理,借阅流程是否便捷,借阅期限是否合理。
2. 电子资源服务:评估图书馆是否提供电子资源检索和借阅服务,是否具备相应的技术设备和专业人员。
3. 信息咨询服务:评估图书馆的信息咨询服务是否及时、准确,是否能够满足读者的需求。
4. 学术研究支持:评估图书馆是否提供学术研究支持,如提供学术期刊、数据库等资源。
四、图书馆管理1. 组织架构:评估图书馆的组织架构是否合理,是否能够有效管理图书馆的各项工作。
2. 人员配备:评估图书馆的人员配备是否足够,是否具备相应的专业素质和服务意识。
3. 设备设施:评估图书馆的设备设施是否完善,是否能够满足读者的需求。
4. 资金管理:评估图书馆的资金管理是否规范,是否能够合理利用财政拨款和其他资金来源。
五、社会影响力1. 文化传承:评估图书馆在地方文化传承方面的贡献,如举办文化活动、展览等。
2. 教育推广:评估图书馆在教育推广方面的作用,如开展培训班、讲座等。
3. 社区服务:评估图书馆在社区服务方面的表现,如开展志愿者活动、为社区居民提供服务等。
六、评估结果和改进建议根据对县级图书馆的评估,给出评估结果和改进建议,以便图书馆能够针对问题进行改进和提升。
结论县级图书馆作为地方文化建设的重要组成部分,其服务质量和管理水平对于地方文化的发展起着至关重要的作用。
县级图书馆定级必备条件
一级图书馆
1.馆舍建筑面积不低于3000平方米;
城市的区图书馆不低于2000平方米;
2.财政拨款不低于30万元;
3.大专以上学历人员数占职工人员总数之比不低于30%;4.图书年入藏数量不低于3000种;
5.年外借册次(以计算机统计为准)不低于10万册次;6.现代化技术装备、自动化网络化建设两项得分不低于50分;7.文化共享工程建设得分不低于35分;
8.读者满意率不低于80%。
二级图书馆
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1.馆舍建筑面积不低于2000平方米;
城市的区图书馆不低于1500平方米;
2.财政拨款不低于20万元;
3.图书年入藏数量不低于2500种;
4.年外借册次(以计算机统计为准)不低于8万册次;
5.现代化技术装备、自动化网络化建设两项得分不低于40分;6.文化共享工程建设得分不低于30分;
7.读者满意率不低于70%。
三级图书馆
将根据图书馆评估结果确定三级图书馆分数线。
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1.设施与设备(150分)得分:146分XX县图书馆自评表分七大部分,总分1000分,本馆得分957分。
其中:一、设施与设备150分扣4分二、经费与人员140分扣4分三、文献资源160分扣6分四、服务工作290分扣11分五、协作协调80分扣4分六、管理与表彰90分扣2分七、重点文化工程90分扣12分标号指标名指标值与因素分值自评备注11 建筑条件50 46111 馆舍建筑面积(平方米)3000↑2000↑1500↑1000↑800↑2016128416合计2500平方米。
见“附件材料”建筑图纸,土地证等。
112 阅览座席(个)240↑170↑120↑80↑60↑151296315 245个。
见说明材料。
113 少儿阅览室座席(个)48↑34↑24↑16↑12↑151296315 54个。
见说明材料。
12 现代化技术条件100 100121 计算机数量(台)45↑35↑30↑25↑15↑2016128420 45台122 提供读者使用的计算机数量(台)30↑25↑20↑15↑10↑2016128420 32台。
见说明材料。
123 宽带接入(Mbps)10↑5↑2↑2012820 100M124 存储容量(TB)6↑5↑4↑20161220 6.5TB125 图书馆自动化管理系统有业务管理系统业务系统自动化程度0-100-10 20力博系统,采访、编目、流通、查询等子系统完整,功能模块完备,自动化程度高.2.经费与人员(140分)得分136分标号指标名指标值与因素分值自评备注21 经费60 60211 财政拨款总额(万元/年)120↑90↑70↑50↑25↑151296315 本地161.53万;上级拨32万。
212 财政拨款年增长率与当地财政收入增长率的比率(%)100↑90↑80↑70↑10864102012年地方财政收入增长率为9.1%;拨款增长率为17%,比率为187%。
213 新增藏量购置费(万元/年)16↑12↑8↑4↑1↑151296315 27万214 免费开放本地经费到位情况0-20 20 上级下拨20万,本地配套8万。
附件一
省级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000分,其中:
一、办馆条件180分
二、基础业务建设250分
三、读者服务工作270分
四、业务研究、辅导、协作协调120分
五、文化共享工程建设80分
六、管理80分
七、表彰、奖励20分
附件二
地市级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000分,其中:
一、办馆条件180分
二、基础业务建设220分
三、读者服务工作310分
四、业务研究、辅导、协作协调120分
五、文化共享工程建设50分
六、管理100分
七、表彰、奖励20分
附件三
县市级图书馆评估标准本标准分七大部分,共1000分,其中:
一、办馆条件240分
二、基础业务建设255分
三、读者服务工作260分
四、业务研究、辅导、协作协调90分
五、文化共享工程建设50分
六、管理85分
七、表彰、奖励20分
附件四
省级少年儿童图书馆评估标准
本标准分六大部分,共1000分,其中:
一、办馆条件215分
二、基础业务建设235分
三、读者服务工作290分
四、业务研究、辅导、协作协调110分
五、文化共享工程建设50分
六、管理80分
七、表彰、奖励20分。
县级图书馆定级必备条件一级图书馆1.馆舍建筑面积不低于3000平方米;城市的区图书馆不低于2000平方米;2.财政拨款不低于30万元;3.大专以上学历人员数占职工人员总数之比不低于30%;4.图书年入藏数量不低于3000种;5.年外借册次(以计算机统计为准)不低于10万册次;6.现代化技术装备、自动化网络化建设两项得分不低于50分;7.文化共享工程建设得分不低于35分;8.读者满意率不低于80%。
二级图书馆1.馆舍建筑面积不低于2000平方米;城市的区图书馆不低于1500平方米;2.财政拨款不低于20万元;3.图书年入藏数量不低于2500种;4.年外借册次(以计算机统计为准)不低于8万册次;5.现代化技术装备、自动化网络化建设两项得分不低于40分;6.文化共享工程建设得分不低于30分;7.读者满意率不低于70%。
三级图书馆将根据图书馆评估结果确定三级图书馆分数线。
县级图书馆评估定级标准暨得分表标号指标标准与因素分值评估细则自评情况自评分评估分1 办馆条件24011 设施45111 馆舍建筑面积(平方米)3000↑2500↑2000↑1500↑800↑2520151051、以2008年度报表所报面积为依据。
要求提供相关的建筑图纸及房产证明,无法提供建筑图纸的老建筑,须提供第三次评估时对此项的结论;2、不含正在扩建、尚未竣工的建筑面积;3、不含租赁的房屋。
112 阅览座席(个)300↑250↑200↑120↑60↑1086421、指阅览室内供读者使用的座席;2、不含公众活动场所供读者休息、等候的座椅。
113 少儿阅览座席(个) 60↑50↑40↑30↑20↑108642指图书馆中的少儿阅览室可供少儿读者座阅的座位数。
12 现代化技术设备30121 计算机数量(台)30↑25↑20↑15↑10↑1086421、指馆属的可供读者和工作人员使用的计算机数量;2、指可供正常使用的计算机;3、提供每台计算机的存放地点、用途及实际使用情况。
122 提供读者使用的计算机数量(台)20↑15↑10↑5↑108641、指在读者活动区域供读者使用的计算机;2、指可供正常使用的计算机;3、提供每台计算机的存放地点、用途及实际使用情况。
123 网络对外接口专线接入ADSL拨号上网1074提供电信施工合同书。
13 经费65 1、以2008年财政拨款为依据(含专项补助资金);2、提供财政拨款文件、年度财务报表和决算表;3、含社会捐赠等经费。
131 财政拨款(万元/年)50↑45↑40↑35↑30↑20↑3530252015102008年或2009年数据。
132 购书费单列在财政补助中标明购书费数10 提供有关材料。
额不少于4万133 新增藏量购置费(万元/年)15↑12↑10↑8↑6↑4↑2017141185指本馆2008年购进图书、报刊、缩微制品和视听文献等藏品所用经费之和。
14 人员70 1、以在职正式员工为准;2、不含兼职人员;3、提供2008年员工名册。
141 学历20 指国家承认的正式学历,不含相当学历。
1411 大专以上学历人数量/职工人员总数(%)35↑30↑25↑20↑10864提供有关材料。
1412 中专、高中以上人数/职工总数(%)95↑90↑80↑1074提供有关材料。
142 职称20 不含低职高聘的人员1421 中级以上职称人数4↑3↑2↑1074提供有关材料。
1422 初级以上职称人数/职工人员总数(%)50↑40↑30↑1074提供有关材料。
143 领导班子状况具有大专学历或中级以上职称的不低于1/2;主管业务的副馆长受过系统的图书馆学培训;领导班子成员接受继续教育情况。
0-80-60-6提供有关材料。
144 业务人员岗位培训、继续教育(人均学时/年)85↑80↑72↑10741、含在职学历教育和各类业务培训;2、提供2008年度继续教育培训计划、课程安排和参加学历教育、各类培训的人员名单及学时证明(原始材料)。
15 总藏量(万册、件)20↑17↑14↑11↑8↑4.5↑302520161281、指本馆已编目的古籍、图书、期刊和报纸的合订本、小册子、手稿,以及缩微制品、录像带、录音带、光盘等视听文献资料数量的之和。
2、以2008年度报文化部的年度统计报表为依据。
2 基础业务建设25521 文献入藏85211 图书年入藏量3500↑30 1、含各种来源的中外文图书(如采购、接(种)3000↑2500↑2000↑1500↑1000↑500↑26221814105受捐赠或调拨等);2、含电子图书;3、按图书题名计“种”(即丛书中的每一题名单独计“种”,分散出版的多卷书各自计“种”)。
212 报刊年入藏量(种)400↑350↑300↑200↑100↑201612841、1、含各种来源的中外文报纸和期刊(如采购、接受捐赠或调拨等);2、含电子报刊;3、按报刊题名计“种”(即丛刊中的每一分辑题名单独计“种”)。
213 电子文献年入藏量(种)100↑80↑60↑40↑108641、指可利用的电子文献数量,主要是电子图书、期刊;2、含各种来源的电子文献(如采购、接受捐赠或调拨等);3、一个题名的成套电子文献按其实际包含的光盘件数计。
214 视听文献年入藏量(件)30↑20↑10↑10841、含各种来源、不同载体的视听文献(如采购、接受捐赠或调拨等);2、一个题名的成套视听文献,按其实际包含的各种载体的视听文献件数计。
215 地方文献有专柜或专架,有专门目录,有专人管理;征集工作开展情况0-70-81、有专柜或专架:2分,有专门目录:2分,有专人管理:3分;2、有征集工作方案:0-4分;征集工作成绩:0-4分。
22 文献标引与著录50221汉文普通图书标引与著录标准使用《中图法》(第四版)进行分类标引;使用《普通图书著录规则》进行著录;使用《中国分类主题词表》进行主题标引。
0-101、依据《中图法》(第四版)进行分类标引:0-5分;2、依据《普通图书著录规则》著录:0-5分;3、抽查年限:2004年—2008年。
222 图书标引误差率(%)5↓4↓3↓2↓6912151、手工目录以款目为单位,机读目录以记录为单位;2、分类不准、号码写错、不遵守标引规则为错;3、抽查年限:2004-2008年;4、误差率超过5%不得分。
223 图书著录误差率(%)5↓4↓3↓2↓6912151、手工目录以款目为单位,机读目录以记录为单位;2、不遵守图书著录规则、中国机读目录格式及明显错著、漏著的为错;3、抽查年限:2004-2008年;4、误差率超过5%不得分。
224 加工整理质量书标、登录号、馆藏章等0-101、书标:0-4分;2、登录号:0-4分;3、馆藏章:0-2分。
23 目录设置、组织、管理30231 目录设置普通图书设公务目0-5 为读者提供的机读目录检索途径可录、读者目录;读者目录设分类目录和题名目录;报刊设题名目录。
视为具有该目录。
232 设立机读目录0-5 1、馆藏普通图书从1999年起已编制机读目录,并可供读者检索:5分;2、已编制机读目录,但未向读者提供检索服务扣2分。
233 目录组织误差率(%)5↓4↓3↓2↓468101234 目录管理专人管理及时维护查目辅导0-101、专人管理:2分;2、及时维护保养:0-4分;3、查目辅导:0-4分。
24 藏书组织管理 35241 闭架图书排架误差率(%)2.0↓1.5↓1.0↓0.5↓46810按照图书排架号检查。
242 开架图书排架误差率(%)6↓5↓24按本馆排架规定检查。
4↓3↓2↓6 8 10243 文献保护文献保护规章制度;书库防火、防盗、防虫、防潮、防尘等措施、设备及效果;书库卫生情况;破损图书修补情况等。
0-30-50-30-4提供有关材料。
25 自动化、网络化建设35251 图书馆自动化管理采访工作编目工作流通工作书目检索5555有功能,但运行不正常的,可酌情扣分。
252 馆内局域网已建局域网并开展各项工作0-5 提供有关材料。
253 图书馆网站已建立并对外服务0-51、已建图书馆网站并正常对外服务:5分;2、已建网站但尚未对外开展服务的或不能正常开展服务的:0-3分。
254 参加地区联网服务 5 参加联合采购、编目、参考咨询等。
26 数据库建设20261建设规划有建设规划 5 提供有关材料。
262 馆藏中文图书书目数字化(%)80↑70↑50↑30↑20↑108642指中文普通图书机读目录占中文图书总藏量的百分数。
263地方文献数据库建设建有地方文献专题数据库,并能提供使用。
0-51、建有地方文献专题数据库:3分;2、能正常使用:2分。
3 读者服务工作26031 免费开放程度0-10 根据《文化部办公厅关于转发〈国家图书馆关于加强和改进公益性服务的实施方案〉的通知》(文明电字[2008]4号)文件,检查执行情况。
32 读者满意率0-20 1、由各馆复印《图书馆读者调查表》,在评估期间进行调查;2、调查表发放数量不得少于100份,回收率在80%以上有效;3、调查表交评估组汇总;4、“基本满意”以上作为满意率的统计范围,满意率达:95%(含)以上:20分90%(含)以上:18分80%(含)以上:16分70%(含)以上:14分60%(含)以上:12分50%(含)以上:10分。
33 读者服务125331 年外借册次(万册次)10↑8↑6↑4↑30241812332年流通总人次(万人次)15↑12↑9↑6↑252015101、流通总人次包括在馆内阅览和借出书、刊、缩微制品、视听文献、电子文献等的读者人次;2、可包括自习、咨询的人数;3、提供月、日读者人次统计表。
333 开架书刊册数/总藏量(%)60↑50↑40↑30↑252015101、开架书刊和总藏量仅指印刷型书刊,不含古籍、电子书刊。
2、含半开架书刊。
334 书刊宣传(种)400↑300↑200↑100↑108642008年或2009年的宣传种数;提供有关材料。
335 每周开馆时间(小时)60↑56↑52↑48↑10864提供开馆时间的说明材料和执行情况的报告336 服务点、流通站(个)10↑8↑6↑15129提供服务点、流通站的名称、地点、负责人、年流通情况和开展读者活动的原始材料。
337 为特殊群体、弱势人群服务指为残疾人、青少年、老年等服务。
0-101、设立残疾人专用通道、专用设施、阅览室或阅览座席等,并开展服务:0-5分;2、为青少年、老年人等弱势人群服务:0-8分。
34 信息服务30341 为领导机关决策与社会事业发展提供信息服务0-10提供用户反馈意见或相关宣传报道。
342 为科研与经济建设提供信息服务0-101、提供协议书等原始材料;2、提供开展服务的执行情况报告;3、提供用户反馈意见或相关宣传报道。