下载文档原格式
尊敬的市民/企业用户：您好！为了更好地了解您对我市智慧政务服务的使用体验和需求，进一步提升政务服务水平，优化服务流程，现诚挚邀请您参与本次调查问卷。
您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 个体工商户E. 退休人员F. 其他（请说明）4. 您所在地区：（请填写具体地区）二、智慧政务服务使用情况5. 您是否了解并使用过智慧政务服务？A. 了解并使用过B. 了解但未使用过C. 不了解6. 您主要通过哪些渠道了解智慧政务服务？（可多选）A. 官方网站B. 微信公众号C. 手机APPD. 媒体报道E. 朋友推荐F. 其他（请说明）7. 您使用智慧政务服务的频率是多少？A. 每天使用B. 每周使用C. 每月使用D. 很少使用E. 从不使用8. 您认为智慧政务服务在哪些方面对您的工作和生活带来了便利？（可多选）A. 提高办事效率B. 优化服务流程C. 降低了办事成本D. 提升了服务质量E. 其他（请说明）三、智慧政务服务需求与建议9. 您认为智慧政务服务在哪些方面还有待改进？（可多选）A. 系统稳定性B. 用户界面C. 服务内容D. 个性化定制E. 用户体验F. 其他（请说明）10. 您希望智慧政务服务增加哪些服务功能？（请说明）11. 您对智慧政务服务的政策支持有何建议？12. 您对智慧政务服务的宣传推广有何建议？四、其他意见与建议13. 您对智慧政务服务还有什么其他意见或建议？感谢您参与本次调查问卷！您的意见对我们改进工作具有重要意义。
祝您生活愉快！【问卷填写说明】1. 请根据您的实际情况填写问卷。
2. 请在相应选项前打“√”。
XX市新型智慧城市建设管理应用领导小组办公室市本级政府投资信息化项目调研问卷本问卷建议由信息化建设工作负责部门填写，调研问卷主要涉及：各市本级单位近五年信息化建设情况调研、应用系统建设情况（包括应用与数据两方面）调研、政务云二期底座主要需求收集、城市超级大脑主要需求收集、政府投资信息化项目全流程管理调研。
本问卷（含附件）不收集涉密信息，如有，请在提交前完成脱密处理。
一、单位基本情况1.单位基本情况单位名称：单位网址：联系人姓名：联系人邮箱：联系人手机：2.是否有信息统筹、建设、管理部门，请选择（ B ）A、否B、是，请填写：— 1 —①信息化部门名称：信息处部门人员总数：9 人。
部门职责(参照三定方案)：承担本局建设系统的信息化建设责任；编制系统的信息化建设发展规划和年度计划并组织实施；负责本局业务系统信息化建设项目；负责网站的建设、管理、维护与信息保障工作；负责信息安全监管工作。
①信息化部门名称：信息中心部门人员总数：36 人。
信息中心：1.参与编制并组织实施本单位信息化建设发展规划、技术规范和标准；2.负责市组织门户网站、业务管理系统、办公自动化系统的研发建设、管理和服务工作；3.负责市场分析、政策研究等工作；4.承办上级领导交办的其他事项。
3.本单位独自承担运维工作的应用系统个数 4 ，由第三方承担运维的系统个数11 。
4.近两年内，是否编制本单位信息化顶层设计或规划，请选择（ A ）A、是，已编制本单位 3 年设计规划。
B、否。
5.本单位信息化的经费来源，请选择（）A、财政资金B、自筹C、其它6.近五年信息化建设经费投入情况与经费来源（万元）— 2 —本次统计的经费投入包括建设费用和运维费用。
①其他资金：如社会融资等。
7.请简述本单位信息化建设的现状。
二、本单位信息化应用系统建设情况1、本单位信息化应用系统情况— 3 —①系统名称：列出所有合同签订日期在2015-2019年度系统名称，包含已验收和在建系统②管理单位：主要业务处室③所属类别：业务类、监管类、服务类、分析类、基础设施类、内部管理、其它④合同金额（万元）：承建该系统的费用，包含本系统分期建设和升级改造的费用⑤初建年份：请填写年份，比如2018年⑥系统部署环境：政务云/自建机房⑦是否竣工：是/否⑧承建单位：填写建设该系统的承建方，含企事业和本单位自主研发⑨支撑了本单位哪些职能职责：简述系统建设后服务本单位哪些处室的哪些职能⑩质保外每年维护费用：过了免费运维期的系统，每年需要支出的运维费用注：以上需要填写的内容可根据情况另附文档，但必须包含以上内容。
新型智慧区域信息化建设调研表
调研目的
本调研旨在了解新型智慧区域信息化建设的现状、发展趋势以及影响因素。
调研方法
本次调研将采用问卷调查的方式，结合相关文献资料进行综合分析。
调研内容及提纲
1. 新型智慧区域信息化的定义和特点
2. 新型智慧区域信息化建设的现状和发展态势
3. 新型智慧区域信息化建设的影响因素和挑战
4. 新型智慧区域信息化建设的成功案例和经验
5. 新型智慧区域信息化建设的未来发展趋势
调研对象
本次调研的对象包括政府部门、企事业单位以及专业从事智慧区域信息化建设的研究机构和专家。
调研计划
1. 制定调研计划，包括调研时间、地点、调研对象等。
2. 编制问卷，确定调研内容和问题。
3. 进行问卷调查，并收集相关的文献资料。
4. 对调研结果进行整理和分析。
5. 撰写调研报告。
调研成果
根据调研结果，撰写一份包括问题、调研方法、调研结果和建议的调研报告，为相关决策提供参考。
时间安排
本次调研计划于XX年X月开始，预计在XX年X月完成。
预期效益
通过本次调研，可以深入了解新型智慧区域信息化建设的现状和发展趋势，为相关决策提供科学依据，推动智慧区域信息化建设的健康发展。
附注
请注意，本调研表的内容仅供参考，不得用于其他商业目的。
对于调研过程中涉及的信息，应采用合法合规的方式获取，并确保其准确性和可靠性。
关于电子政务建设办公室信息化的调研报告关于电子政务建设办公室信息化的调研报告在上级*的指导下，我办结合本单位的工作实际，通过召开深入学习实践科学发展观座谈会等形式的活动，对我区电子政务建设发展状况进行了调研，现将调研情况汇报如下：醒音。
处警完毕，处警单位需通过计算机终端进行信息反馈。
摘要：通过对福建省县级*电子政务建设现状的调研，从*门户网站建设，G2C、G2B双向互动，电子政务革新与人才队伍建设，以及面向公众服务为核心的流程优化等方面对福建省电子政务的基本现状进行了分析研究，总结出福建省县级电子政务建设存在的不足，提出了福建省县级*电子政务流程优化及发展的思路和对策。
党的*报告明确指出要“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”，强调了电子政务在*改革进程中的重要作用。
当前，中国电子政务建设应当深化“创新服务型”发展理念，优化和梳理电子政务流程，切实提高电子政务的应用成效，为建设服务型、责任型、效能型和创新型*作出新的贡献。
为了扎实推进“数字福建”的建设与应用，加快*信息资源开发，强化网上信息服务，提升福建省信息化建设水平，福建省*于20xx 年4月在福州市启动了“数字福建”的鼓楼、武夷山电子政务示范工程，启动了社区信息化建设，构建了以数据信息服务中心为核心大平台的“数字示范区”总体框架。
自“数字福建”的“十五”和“十一五”专项规划实施以来，全省政务信息*工程已基本建成，一站、两网、四库以及各个政务应用系统建设初具规模，福州、厦门、泉州三大中心城市相继启动了“数字城市”工程建设，开展了城市电子政务、商务、金融、物流等信息化应用服务工程，进一步推进了信息技术在涉及社会公共服务领域的应用，金卡、金税、金关和金盾等“金字工程”取得新进展，物联网产业发展基础和前景良好，福建省信息化建设取得了显著的成效。
为了更好地发现和解决问题，福州大学至诚学院*管理系实践课题组通过实地调研与问卷调查相结合的方式，走访了泉州市信息化管理局、福州市软件园鼓楼区数字办等*机关，并对晋江、石狮、南安等地的企事业单位、普通群众进行问卷调查。
2023年政务信息化行业市场需求分析随着信息化的快速发展，政务信息化行业逐渐成为一个新兴的市场。
政务信息化指的是政府机构在工作中使用计算机、网络和其他信息技术手段进行管理、服务和决策支持等方面的应用。
政务信息化的目的是提高政府机构工作效率和服务水平，促进政府治理能力现代化。
政务信息化行业市场需求主要集中在以下几个方面：一、政府信息化建设政府信息化建设是政府机构在运用信息技术手段进行管理和服务上的一项举措。
政府信息化建设旨在提高政府工作效率和服务水平，优化政府决策、政策执行和社会管理。
政府信息化建设包括政务信息化基础设施建设、业务系统建设、信息共享和互联网应用等方面。
政府信息化建设需要借助各种技术手段，如大数据、云计算、物联网等技术，来构建政务信息化的基础设施和业务系统，实现政务信息的共享和互联网应用。
二、智慧城市建设智慧城市建设是政府信息化建设的衍生行业。
智慧城市将城市各个领域的信息化技术进行整合，建设互联网式的城市基础设施，实现数据共享、快速响应和监测预警等功能。
智慧城市建设需要借助物联网技术、传感器、云平台和系统集成等技术手段，构建城市感知、数据分析和智能决策的系统框架。
通过建设智能交通、智慧环保、智能安防、智慧医疗和智能交管等系统，提高城市管理和公共服务水平。
三、电子政务服务电子政务服务指政府部门通过互联网、移动互联网和其他信息技术手段向公众提供的在线服务。
电子政务服务包括政府公共服务、数据共享、在线办事、电子证照等方面。
电子政务服务需要借助电子证书、数字签名、人脸识别、语音识别等证明和认证技术手段，实现数据共享和信息交互。
电子政务服务旨在方便居民办事，提高政府效率，并推进政府信息化的进程。
四、数字经济和数字化转型数字经济是指以信息技术为基础的新兴经济形态，涵盖了数字内容、数字服务、数字产业和数字化转型等方面。
数字经济和数字化转型需要借助大数据、云计算、人工智能等技术手段，推动传统产业向数字化产业的转型。
2024年数字政务市场需求分析摘要数字政务是指政府运用信息技术和数字化手段改造政务工作的过程。
数字政务市场是数字政务相关产品和服务的交易市场，涵盖了政务信息化、电子政务、智慧政务等方面。
本文通过对数字政务市场需求进行分析，以期为数字政务市场的发展提供参考。
1. 引言随着信息技术的飞速发展，数字政务已经成为政府工作的重要组成部分。
传统的政务工作已经无法满足现代社会的需求，数字政务作为一种创新的方式，为政府提供了更高效、便捷和透明的服务。
数字政务市场作为数字政务产品和服务的交易平台，对于促进数字政务的发展起到了重要作用。
2. 数字政务市场的定义和特点数字政务市场是指政务信息化、电子政务、智慧政务等领域的产品和服务在市场上的供给和需求交易。
数字政务市场具有以下特点：•以政府需求为导向：数字政务市场的供给方主要是为政府机构提供数字化服务的企业和机构，供给方的产品和服务通常是根据政府的需求而开发的。
•涵盖广泛的领域：数字政务市场涵盖了政务信息化、电子政务、智慧城市等多个领域，提供了包括软件开发、数据管理、信息安全等方面的产品和服务。
•创新性和灵活性高：数字政务市场中的产品和服务通常具有较高的创新性和灵活性，可以根据政府的需求进行定制开发，满足不同政府机构的特殊需求。
•信息化和数字化：数字政务市场的产品和服务通常涉及信息技术和数字化手段，以提高政府工作效率和服务质量。
•对接政府和企业：数字政务市场可以促进政府与企业之间的合作和交流，实现政府和企业共赢。
3. 数字政务市场的需求分析数字政务市场的需求主要来源于政府机构的需求和社会公众的需求。
根据对数字政务市场的调研和分析，以下是数字政务市场的需求分析：3.1 政府机构的需求•信息化建设：政府机构需要建立起完善的信息化系统和平台，以实现政务信息的集中管理和共享，提高政务工作的效率和透明度。
•服务优化：政府机构需要通过数字化手段，提供更便捷和高效的公共服务，如在线办事、电子证照等，以满足社会公众的需求。
附件1：“智慧政务”项目调研访谈提纲根据浙江省智慧城市试点项目的顶层设计要求，我们正在开展《“丽水智慧政务”规划》调研，希望通过此次访谈，围绕丽水智慧政务的“一个平台、四大数据库、四大应用体系”建设模型，同您就如何建设丽水智慧政务，包括如何提升办公效率和公共服务水平、加强应急处理能力等多个层面的问题交换看法并希望得到您的宝贵建议。
谢谢您的大力支持！本次访谈主要从六个方面展开，包括智慧办公、智慧服务、智慧监管、智慧决策，以及数据库系统和基础设施平台：(一)智慧办公“金”字工程基本实现了办公政务中纵向的信息共享和协同；所以本次我们的重点在于了解目前横向信息共享和协同工作的现状和存在的困难；以便后期在这个点上能实现突破和创新。
针对各个部门之间横向信息共享和协作方面：(1)目前本部门（或机构）在省级主管部门协作时的流程、采取的方式、遇到的问题、需要其他部门提供的服务、信息共享及事物处理的瓶颈等（省级和市级业务部门之间的关系）。
(2)目前本部门（或机构）与本级其他部门协作时的流程、采取的方式、需要提供的服务等（市级业务部门之间的关系）。
(3)目前本部门（或机构）与下级部门或单位协作的主要业务及所需涉及的部门（或机构）（市级业务部门与下级部门之间的关系）。
(4)针对目前政务办公信息化服务质量和业务连续性的问题，政务办公信息化的现状（能否满足业务的需求、服务质量等）；部门数据中心（或机房）的现状（维护情况如何，是否有容灾及灾难恢复方案等）。
(5)在十二五期间，对于办公系统有哪些重点的项目计划来提升和完善办公体系。
(二)智慧服务：智慧服务体系要根据群众和企业的需求，按照一体化、一站式的服务模式进行建设。
实现管理型政府向服务型政府转变，提高办事效率和满意度，降低行政成本和政企、政民沟通成本，提升社会形象。
(1)当前贵部门掌握的主要的数据信息包括哪些？这些数据信息哪些是涉密的，哪些是非涉密的？(2)在部门间的数据交互信息时，贵部门对其他部门的数据需求主要集中在哪里？是和哪些部门发生交互？有哪些部门对贵部门有资料需求？集中在哪些数据？(3)您认为当前部门间信息交互是否通畅？存在哪些问题？这些问题需要采用怎样的解决形式（如制度保障、法规保障等）？(4)您认为智慧政务建设中需要哪些实施保障（组织领导、政策支撑、标准法规、信息安全、人才保障）？具体建议是什么？(5)在建立统一的政务平台整合数据库和信息资源进行资源共享和集约建设管理时，您认为需要重点解决哪些问题？如何实现办事流程优化和无障碍共享？(6)在建立统一的政务平台时，您认为该平台上可以加载哪些协同应用？(三)智慧监管智慧监管体系的构建是保障社会安定，应对突发事件的重要支撑，其核心是在数字城管、治安监管、水利监管、食品药品监管、林业监管等系统不断完善、集成的基础上，搭建智能化城市应急管理平台。
智慧政务大厅整体建设方案智慧政务大厅是现代化互联网政务服务平台的重要组成部分，其整体建设方案需要深入的思考和研究。
在这个越来越数字化的时代，政府需要利用技术手段来提供更加高效、便捷、透明的服务，智慧政务大厅就能起到这个作用。
下面我将分步骤来阐述这样一个方案。
第一步：需求分析和市场调研在智慧政务大厅的整体建设方案中，先需要进行需求分析和市场调研。
这个步骤可以帮助政府了解人们需要什么样的服务、哪些服务最为紧急、怎样才能更好地满足人们的需求等等。
对于市场调研，需要了解现有市场的状态、竞争对手的情况、技术现状以及未来的发展趋势。
分析出这些数据，就有助于制定更加有针对性的整体建设方案。
第二步：平台架构设计在获取了这些数据之后，就需要进行平台架构设计。
这个步骤的关键是确定系统的架构和框架，选择适合的技术和平台。
系统的架构应该具备可扩展、稳定、高可靠和高性能等特点。
系统的框架则可以采用开源框架，也可以基于现有已经成熟的系统进行改进与优化。
在平台架构设计的时候，也需要考虑到安全因素，确保在系统建设过程中安全性可以得到保障。
第三步：技术方案设计平台架构设计完成之后，就需要制定技术方案。
技术方案的目的是将平台架构转化为具体的合理的技术方案，并在保证系统质量和安全前提下，力争平台建设的可行性和可维护性。
技术方案需要考虑到技术选型、数据库设计、信息采集、数据处理和展示等问题。
同时，还需要考虑到系统软硬件环境和网络环境的兼容性和互动性，确保平台运行和发挥最大效益。
第四步：系统建设与测试技术方案制定完之后，就可以进入系统建设与测试的阶段。
这个阶段的关键是按照设计方案，采用相应的技术工具，结合需求分析和用户体验设计，进行开发。
在开发之后，需要进行多方面的测试，包括技术测试、功能测试、性能测试及安全测试等。
第五步：运行及维护当系统建设和测试合格之後，就可以进入运行及维护阶段了。
在这个阶段，需要进行平台上线，并进行运营维护工作，对系统的用户体验和安全性进行监控和维护，及时处理漏洞和故障，保证整个平台的正常运行。
电子政务现状与需求查询拜访问卷〔当局机关〕请您配合如实填写如下问卷，谢谢！一、底子情况查询拜访贵单元共有多少个直属部分？〔〕在省当局大楼内办公的有多少？〔〕贵单元共有多少位工作人员〔包罗各级带领〕？ ( )贵单元当前所处的信息化开展阶段是：A、个别流程信息化阶段〔处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段〕B、内部集成阶段〔处于各个子信息系统已底子整合阶段〕C、办理变化阶段〔已完成各子系统整合，进入效劳创新阶段〕您担任这项〔信息化〕职务〔〕年二、信息系统根底设施情况贵单元信息化的资金来源为〔〕A国家拨款B当地财政C国家拨款+当地财政D其它请注明2.2 信息化预算的制定情况：A、具有单列的信息化预算B、分散在各项办公预算中C、无成文的信息化预算贵单元截至目前信息化总投资预算数额为〔〕A 1亿元以上B5000万元~1亿元C1000万元~5000万元D500~1000万元E100~500万元F 100万元以下2.4 影响贵单元信息化设施采购行为的主要因素为〔〕〔可多项选择〕A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其它请注明〔〕现有信息化硬件装备〔不包罗废旧裁减设备〕主要有〔〕〔可多项选择〕A效劳器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备________贵单元平均每百人拥有_______ 台办公计算机A 1－10B 11－30C 31－50D 51－80E 81－1002.7贵单元内部网的建设状况？A、已成立运行B、正在建设或方案建设C、未方案2.8贵单元Internet接入情况〔1〕上网方式A、拨号上网B、宽带〔ISDN、ADSL等〕C、专线〔DDN等〕D、其他〔2〕出口带宽A、128K－512K(含)B、512K--2M(含)C、2M－10M(含)D、10M以上2.9 贵单元截至目前的信息化根底设施的资金投入主要集中在〔〕：A、硬件B、软件C、网络设施D、其它〔请注明〕贵单元是否以当局采购招标建进行信息化建设？A、是B、否如是，是由信息中心负责招标、议标吗？A、是B、否三、信息化办理资源与制度贵单元是否设置了信息办理部分：〔〕A无B有专职部分〔10人以上〕C有专职部分〔20人以上〕D有专职部分〔30人以上〕 E、有专职部分〔40人以上〕 F、其他3.2 贵单元信息化工作最高主管带领的职务：A、省委书记B、省长C、副省长D、其他〔请注明〕3.3 贵单元是否成立了信息化带领小组〔〕贵单元信息中心〔或类似机构〕的级别是：A、厅级B、局级C、处级D、科级E、不决3.5 贵单元信息化专业人才的学历及人数3.6 贵单元是否有专业人才聘用及培养方案 A、有 B、无3.7 贵单元的信息化培训情况，接受过的请打勾〔可多项选择〕A、省级带领B、厅局带领C、处、科级带领D、工作人员3.8 贵单元在信息化办理制度方面(可多项选择)__________。
