中国旅游电子商务的五大发展趋势
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五大旅游电子商务平台的对比分析旅游电子商务平台的对比分析随着互联网的快速发展,旅游电子商务平台成为了旅游行业中不可或缺的一部分。
在这个数字化时代,越来越多的人选择通过在线平台预订旅游产品和服务。
然而,市场上涌现了许多旅游电子商务平台,如携程、去哪儿、马蜂窝、途牛和艺龙等。
本文将对这五大旅游电子商务平台进行对比分析,以帮助消费者更好地选择适合自己的平台。
首先,我们来看携程。
携程作为中国最大的在线旅游服务提供商之一,拥有广泛的产品和服务覆盖面。
携程提供了丰富的机票、酒店、旅游团购、自由行等产品,满足了不同消费者的需求。
此外,携程还提供了一站式旅游服务,如签证办理、旅游保险等,为用户提供了更便捷的旅行体验。
然而,携程的价格相对较高,尤其是在热门旅游季节,用户可能需要支付更高的费用。
其次,去哪儿是中国最早的在线旅游服务提供商之一。
去哪儿提供了全面的旅游产品和服务,包括机票、酒店、旅游团购、自由行等。
去哪儿的特点是价格相对较低,吸引了大量的用户。
此外,去哪儿还提供了一些特色服务,如旅行攻略、景点介绍等,帮助用户更好地了解目的地信息。
然而,去哪儿的客户服务相对薄弱,用户可能在遇到问题时难以得到及时的帮助。
第三,马蜂窝是一家专注于自由行的旅游电子商务平台。
马蜂窝提供了丰富的自由行产品和服务,如机票、酒店、租车等。
马蜂窝的特点是用户可以根据自己的需求定制旅行计划,选择适合自己的产品和服务。
此外,马蜂窝还提供了旅行社区,用户可以在社区中分享旅行经验、获取旅行建议。
然而,马蜂窝的产品和服务相对有限,可能无法满足某些用户的需求。
第四,途牛是中国领先的旅游电子商务平台之一。
途牛提供了全面的旅游产品和服务,包括机票、酒店、旅游团购、自由行等。
途牛的特点是提供了丰富的旅游资源和优惠活动,吸引了大量的用户。
此外,途牛还提供了一些增值服务,如机票延误险、旅游保险等,为用户提供了更全面的保障。
然而,途牛的用户界面相对较复杂,新用户可能需要一段时间来适应。
国内电子商务行业发展现状分析一、概念电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(V AN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
二、运营模式第一种:综合商城淘宝商城是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。
如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
第二种:专一整合型如专门销售图书音像商品的卓越网、当当网上书店,专门销售女性家居、生活用品的伊族网,专门销售鲜花礼品的玫瑰花坊,专门销售IT产品的中关村在线等。
第三种:百货商店商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。
这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。
这种店甚至会有自己的品牌。
就如同线下的沃尔玛、屈臣氏、百佳百货。
第四种:垂直商店垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。
第五种:复合品牌店佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。
正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。
而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己的独立形象店,这就是传统的品牌。
当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的运用价格歧视,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本,摊分了库存成本,优化了现金流通及货品流通的运作。
就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。
清远职业技术学院学报Journal of Qingyuan Polytechnic Vol.14,No.2 Mar.2021第14卷第2期2021年3月县域电商“五大模式"与农村电子商务发展路径探索以广东省英德市农村电子商务为例王晓晴,唐汉清(广东南华工商职业学院外语外贸学院,广东广州510720)摘要:电子商务为远离中心城市的县域经济带来了发展机遇,全国县域电商实践以浙江遂昌、江苏睢宁、陕西武功、吉林通榆和云南元阳的五大模式比较典型。
广东省英德市农村电子商务发展基础比较好,可以借鉴这“五大模式”的经验,从以下几个方面选择农村电子商务的发展路径:(1)在产业布局方面,可适当发展少污染的消费品工业电商,布局电商农业规划和推进互联网+旅游电商;(2)在电商主体培育方面,可扶持农业龙头企业,借力综合电商服务商;(3)在电商服务体系建设方面,可在交通要道建设电商产业园,制定清晰的发展规划和扶持政策,推进免费分级分类培训和孵化政策;(4)在电商特色营销方面,可策划推出一系列电商扶贫产品,尝试土地认养和农产品众筹团购,政府可尝试为农产品背书、积极为电商营销助力。
关键词:县域电商;电商模式;农村电子商务中图分类号:F323文献标识码:A1电子商务助推县域经济实现跨越式发展截止2019年,我国共有2010个县级行政单位(含县级市)。
根据《2019赛迪县域经济百强研究》数据,我国县域经济总量达39.1万亿元,约占全国的41%,是我国宏观经济发展的基石。
第六次全国人口普查数据显示,我国县域人口达81540万人,占全国总人口的61.8%o县域的发展在解决区域性“三农问题、城镇化、产业结构调整和社会管文章编号:1674-4896(2021)02-020-09理等问题中发挥越来越重要的作用。
”闪近年来,我国电子商务蓬勃发展。
根据《中国互联网发展报告2019》显示,2018年我国电子商务交易额达31.6万亿元,较2013年10.4亿增长了2倍多。
电子教案【教学实施】1.教学导入(5分钟)介绍本节将要学习的内容2.提问引入(15分钟)你使用过旅游电子商务吗?体验如何?旅游电子商务有什么作用?3.本节内容介绍(1)了解旅游电子商务的含义(30分钟)旅游电子商务通过互联网、移动互联网以及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息、商品和服务的商务活动,涉及的商品和服务主要包括酒店预订,机票、火车票、景点门票预订,出行保险服务等。
(2)认识常见的旅游电子商务平台(60分钟)①携程旅行网携程旅行网成功整合了互联网产业与传统旅行业,向消费者提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
②途牛旅游网途牛旅游网的旅游商品十分丰富,包括跟团游、自助游等服务,消费者可以在任意时间进行预订。
同时,途牛旅游网还提供旅游定制服务,让消费者可以根据自己的需求选择旅游线路,实现差异化经营③马蜂窝马蜂窝以“自由行”为核心,提供全球6万个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯,以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。
(3)体验旅游电子商务的应用(60分钟)①出行前旅游电子商务的应用,包括信息查询、行程规划、商品预订、代办签证等。
②出行中旅游电子商务的应用,包括LBS服务、景区导览、租车包车等。
③出行后旅游电子商务的应用,包括点评景区、酒店,写作游记攻略等。
1.放宽小额贷款对象。
进一步拓宽小额贷款投放的广度,在支持家庭传统耕作农户和养殖户的基础上,将服务对象扩大到农村多种经营户、个体工商户以及农村各类微小企业,具体包括种养大户、订单农业户、进城务工经商户、小型加工户、运输户、农产品流通户和其他与“三农”有关的城乡个体经营户。
2.拓展小额贷款用途。
根据当地农村经济发展情况,拓宽农村小额贷款用途,既要支持传统农业,也要支持现代农业;既要支持单一农业,也要支持有利于提高农民收入的各产业;既要满足农业生产费用融资需求,也要满足农产品生产、加工、运输、流通等各个环节融资需求;既要满足农民简单日常消费需求,也要满足农民购置高档耐用消费品、建房或购房、治病、子女上学等各种合理消费需求;既要满足农民在本土的生产贷款需求,也要满足农民外出务工、自主创业、职业技术培训等创业贷款需求。
农村经济发展的五大趋势展望随着中国现代化进程的不断推进,农村经济发展也在逐步取得新的突破。
未来几年,农村经济将呈现出五大趋势。
1. 产业结构升级农村经济发展的第一大趋势是产业结构的升级。
传统的农业生产已经无法完全满足农民的需求,农村将逐渐向多元化发展。
例如,农村的工业化水平将得到提高,农村企业将逐渐崛起,创造更多的就业机会。
与此同时,农村也将积极发展现代服务业,提供更多的服务和便利,如电子商务、医疗健康等。
2. 农业科技应用农村经济发展的第二大趋势是农业科技的应用。
随着农业科技的不断进步,农民将更多地运用先进技术来提高农业生产效率和质量。
例如,使用无人机进行农田巡查、农药喷洒等工作,使用智能设备进行灌溉和植物生长控制。
农村还将大力发展现代农业技术和农业机械化,提高农业综合生产能力。
3. 乡村旅游兴起农村经济发展的第三大趋势是乡村旅游的兴起。
近年来,乡村旅游受到越来越多人的青睐,农村的自然风光和文化遗产成为热门景点。
未来,农村将加大对乡村旅游的发展力度,提供更好的旅游服务和产品,吸引更多游客前来观光和消费。
乡村旅游的兴起将带动农村经济的繁荣和农民收入的增加。
4. 农产品品牌化农村经济发展的第四大趋势是农产品的品牌化。
随着人们对食品安全和营养健康的关注度增加,农产品的品牌形象和质量得到更多关注。
未来,农村将积极打造农产品品牌,推出具有地域特色和优质保障的农产品。
通过品牌化的农产品,农民将能够获得更高的价格,并改善生活质量。
5. 农民收入增加农村经济发展的第五大趋势是农民收入的增加。
随着农村经济的不断发展,农民的收入也将逐步提高。
这体现在农业产业链的完善,包括农产品流通和加工环节的发展,农村经济的多元化增加了农民的就业机会和收入来源。
此外,政府也将加大农村补贴和扶持力度,提高农民的收入水平,推动农村社会的稳定和发展。
总结:农村经济发展的五大趋势展望可见,未来几年农村经济将呈现出产业结构升级、农业科技应用、乡村旅游兴起、农产品品牌化和农民收入增加的趋势。
我国旅游服务贸易的发展现状及对策作者:张文虎来源:《旅游纵览·行业版》2014年第07期近些年来,国际贸易的发展逐渐产生了由货物贸易向服务贸易推进的趋势,并且服务贸易在对经济发展、第三产业、促进就业等方面贡献也逐年加大。
旅游服务作为贸易服务的不可忽视产业,其发展引起我们的注意,比起其他信息、技术等知识密集型服务贸易与国际服务贸易,我国的旅游服务贸易既有优势又有亟待解决的问题,如何让旅游服务贸易应对激烈的市场竞争,取得长足发展,值得我们的思考。
旅游服务贸易是指一个国家的居民跨越国家(地区)到当地旅游,并接受旅游从业人员者所提供的旅游劳动和服务,服务者以此获得报酬的活动。
旅游服务贸易既包括本国旅游者的出境旅游,相当于国际贸易中的进口,又包括外国旅游者的入境旅游,相当于国际贸易中的出口按照 WTO 服务贸易理事会对服务贸易分类的规定,“旅游及相关服务包括以下几项:宾馆与饭店提供的住宿、餐饮服务、膳食服务及相关的服务,旅行社与旅游经营者提供的服务,导游服务和其他旅游服务”。
一、我国旅游服务贸易发展现状改革开放以来,为发展经济与国际接轨,国家的对外政策一步步放宽,对旅游服务贸易的支持力度越来越大。
经过三十多年的发展,我的的旅游服务贸易已经具有国际化水平,形成了华北旅游流区、华东旅游流区、华南旅游流区、西南旅游流区和西北旅游流区全方位、多层次的五大区域,旅游事业单位,旅游景点、国际旅行社、星级酒店、旅游从业人员更是快速增长,满足日益高涨的旅游群体。
据联合国服务贸易统计库统计,2000年以来,中国国际旅游服务贸易持续发展,其贸易额从2000年293亿美元增加到2011年的1211亿美元。
2011年,我国的入境旅游人数高达2.71 亿人次,据 WTTC 预测,我国有望在 2020 年成为世界排名第一的旅游目的地。
在出境旅游方面,人数为7025 万人次。
随着我国经济的不断发展,居民的闲余时间增多,更加刺激他们外出观光,旅游散心,感受异国文化和风情。
1969年,美国国防部高级研究计划署建成世界上第一个实际运营的封包交换网络(),标志计算机网络的产生。
[答案:B]互联网信息化的发展的动力是()[答案:D]()的社会联系和组织具有非自主性。
[答案:C]2015年5月19日,经李克强总理签批,国务院印发《中国制造2025》,部署全面推进实施()战略。
[答案:D]本讲在“互联网+”改善民生服务时举的例子是( )。
[答案:B]本讲提到,欧盟出台的(),对市场准入的问题做了一些规定,值得我国学习借鉴。
[答案:B]根据本讲,以“内容”为特征的桌面互联网表现为()。
[答案:A,B,C,D]本讲提到,创新驱动战略实施的关键是实现以科技创新为核心的全面创新。
[答案:错]下一步我国媒体加强国际传播能力建设的中心任务是要打造具有较强国际影响的外宣旗舰媒体。
[答案:错]本讲认为,《行动纲要》的发布,彰显了我国信息化发展的核心已从前期分散化的网络和应用系统建设,回归和聚焦到充分发挥数据资源的核心价值。
[答案:错]产业互联网的到来意味着企业级业务创造出的经济规模远远小于消费者零售业务创造出来的规模。
[答案:对]信息化进入基于互联网的融合发展,活跃创新的新阶段。
[答案:错]2013年,中国电子商务仍旧保持快速发展的势头。
[答案:错]根据本讲,我国跨境电子商务在出口和进口方面的规模很大。
[答案:对]本讲提到,机器学习是一类从数据中自动分析获得规律,并且利用规律对未知数据进行预测的()。
[答案:D]根据本讲,从政策角度,互联网发展带来的新挑战不包括()。
[答案:A]不属于信息化大趋势的是() [答案:C]分布式能源是上世纪()年代从热电联产开始的。
[答案:D]根据本讲,信息物理系统指的是()[答案:B]以下哪一项被称为是一种通过互联网动态提供信息技术资源的信息技术与服务模式,本质是面向服务的商业模式创新()。
[答案:B]国家发改委专门设定“大数据提升政府治理能力研究”重大课题的年份是()。
驴妈妈旅游网品牌分析2009191013 杨婷背景20世纪90年代中后期,欧美诸多旅游发达国家就已经开始在景区的营销与分销方面利用Internet网络,为游客提供更为便捷的服务,进而实现旅游产品上游供应商、游客和电子商务运营商的共赢。
根据美国旅游协会(TIA)报告,为旅游相关的目的而使用网络的旅行者数量在1996年至1998年之间实现了第一轮飞速增长,两年内该群体人数上升了141%,而且,大约92%利用因特网来规划旅行和进行相关票务、酒店预定的美国成年人对此经历感到很满意;2004年,美国的在线旅游市场规模达到520亿美元,据预计,短期内这一规模还将迅速扩大到1190亿美元。
而相比世界电子商务发展大潮,中国旅游电子商务经历了近10年的发展后,仍然停留在解决“行”的问题上。
以国内运作最为成功的旅游电子商务网站——携程旅行网而言,也就是提供机票和酒店的预订服务,而没有解决“游”的核心问题。
围绕“游”的要素搭建的电子商务平台仍然停留在初级发展阶段,相比世界电子商务发展大潮明显滞后。
一、驴妈妈网的品牌历史驴妈妈网创始人洪清华在大学毕业后和朋友在北京一起创办了一家旅游咨询公司,次年1月,洪清华来到了上海创办了奇创旅游景观设计有限公司,随后几年,奇创接二连三拿下三亚总规国际竞标、周庄、张家界、青城山-都江堰等著名景区的规划项目,从众多同类型公司中脱颖而出。
可做久了,一种行家的直觉告诉他:自助游已然兴起,无疑会成为未来的主流。
随即,洪清华想搭建一个自助游网络平台,来帮助自助游客人获得景区折扣门票。
借由门票优惠,景区可以获得更多人流,网络平台则从中抽取佣金。
2008年初,“驴妈妈”旅游网正式上线,用洪清华的话说,小驴要立志实现国内在线旅游从“旅”到“游”的转变。
他在成立驴妈妈的同时,将之前的奇创旅游规划咨询机构整合起来,成立了“景域国际旅游运营集团”。
旗下新设有五大板块,主要专注景区B2B业务,为景区提供规划咨询、电子商务服务和运营管理等。
中国旅游发展报告(2016)| 干货版2016-05-24 08:48:14来源:中国旅游报手机阅读改革开放以来,中国旅游业实现了从短缺型旅游到初步小康型旅游大国的转变,成为国家经济社会发展的重要组成部分,为未来发展奠定了基础。
五大转变展示中国旅游业辉煌成就改革开放以来,中国旅游业实现了从短缺型旅游到初步小康型旅游大国的转变,成为国家经济社会发展的重要组成部分,为未来持续发展奠定了坚实的基础。
(一)国内旅游从小众市场向大众化转变,已拥有全世界最大的国内旅游消费市场。
改革开放以来,随着中国经济与国民收入的增长,国民人均出游从1984年的0.2次增长到2015年的3次,增长了14倍。
国内游客数量从1984年约2亿人次扩大到2015年40亿人次,增长了19倍,年均增长10.2%(表5);特别是自2000年以来,国内游客数量呈现持续高位增长,推动中国步入了大众旅游时代,成为世界上拥有国内游客数量最多的国家。
国内旅游收入也从1985年的约80亿元增加到2015年的34200亿元,增长了426.5倍,年均增长22.4%。
2015年,中国旅游总收入超过4万亿元,其中,国内旅游收入占全国旅游总收入的比重达到了85.8%,成为中国最主要的旅游消费市场。
(二)国际旅游从单一入境游发展成为出入境旅游并重格局,出境旅游市场更加活跃、发展空间潜力巨大。
改革开放之初,中国的国际旅游仅限于单一的入境游,出境游起步较晚。
但进入21世纪以来,中国公民出境旅游呈现井喷式增长,已形成入境与出境两大旅游市场并重活跃的发展格局。
从入境市场看,中国已是世界第四大旅游入境接待国。
入境旅游人数(含入境过夜游客,下同)从1978年的180.92万人次增加到2015年的1.33亿人次,增长72.5倍,年均增长12.3%;旅游外汇收入从1978年的2.63亿美元增加到2015年的1136.5亿美元,增长431倍,年均增长17.8%。
(表6、表7)从出境市场看,中国是全球增长最快的客源输出国之一,已成为世界第一大出境旅游消费国。
中国旅游电子商务的五大发展趋势导读:自1997年首个旅游网站上线,我国旅游电子商务已走过17年的历程,并保持了持续快速发展的势头。
2013年我国旅游电子商务市场交易规模达到2205亿元,同比增长29%。
随着新一代信息技术的蓬勃发展和大众旅游时代的来临,我国旅游电子商务将加速变革,呈现出以下五大发展趋势。
一、从预订产品角度,酒店是OTA当前的竞争焦点,景区门票和租车成为战略增长点自上世纪90年代末以来,“机+酒”一直是我国OTA的两大预订产品,它们占据了绝大部分的旅行预订份额。
随着航空公司不断加大直销力度、降低佣金率,机票预订在OTA业务中的比例呈不断下降趋势。
以携程为例,其机票预订收入占总营收的比例由2008年的42%逐步下降至当前的不足38%。
与民航市场不同,我国酒店的市场集中度非常低,全国住宿网点有28.2万家。
酒店行业面临着较大的客房空置压力,而数量众多的单体酒店缺乏网络直销的条件,大量零散的线下资源亟需整合。
目前各大OTA正在加大对酒店市场的争夺,酒店预订成为当前的竞争焦点,其市场占有率成为衡量市场地位的最重要指标之一。
例如艺龙在2007年底就确定了在线酒店战略,2013年其酒店预订业务营收占总营收的比例提高到85%。
由于市场机制等多方面的原因,我国景区门票在线预订比例只有约2%,在线预订处于起步阶段。
旅游景区迫切需要加快转型升级,加大在线预订系统建设。
与此同时,OTA也开始加快市场布局,门票预订成为旅游电子商务市场的战略增长点。
2013年12月,携程正式成立以门票为核心的地面服务事业部,全面推进与国内景区的合作,并计划投入2亿元扩张门票市场,争取两年内成为国内销量最大的景区门票电商平台。
随着人们生活水平的提高和自驾游的普及,近几年租车市场快速发展。
O2O模式的兴起和打车软件的应用,使在线租车的认知度日益提升,并成为新的“蓝海”。
2013年12月,携程先后领投易到用车和一嗨租车,在线租车将成为旅游电子商务的战略增长点。
二、从预订方式角度,全程电子商务将加快实现相较于欧美国家,我国旅游电商尚不能称之为真正意义上的电子商务,这突出体现在预订平台、支付方式和信息实时性三个方面。
随着市场的成熟和技术的进步,全程电子商务将加快实现。
1、从预订平台角度,由呼叫中心加速向互联网平台和移动互联网平台转移随着人力成本的提高和互联网的普及应用,呼叫中心正加速向互联网平台和移动互联网平台转移。
特别是移动互联网,它与旅游具有天然的契合性。
作为新一轮信息技术革命的核心应用,移动互联网正在重构着旅游业,成为旅游电子商务发展的“a big thing”。
目前,各大公司已把移动互联网作为当前的核心战略。
移动互联网已成为最重要的预订渠道。
在高峰期,有50%以上的酒店、30%以上的机票交易来自智能终端。
同时,LBS兴起,本地生活服务走向互联网化,它们与旅游移动应用相互促进、加速融合。
移动互联网将引领旅游业新的变革。
2、从支付方式角度,在线预付成为必然趋势在电子商务发展早期,我国酒店行业的信息化水平普遍不高,OTA创新推出了“前台现付”的方式,大大推动了电子商务的发展,“前台现付”也成为我国主流的支付方式。
随着用户在线支付习惯的养成,特别是团购、模糊预订、逆向拍卖和Last Minute等“预付制”的出现,前台现付的模式已有不适应之处,在线预付成为必然趋势。
在预付模式下,入住成功率可得到很大提升,酒店可以合理安排房源,旅游电商可以拿到更高的价格折扣和佣金。
同时也提高了效率,节省了成本,实现了酒店、旅游电商和用户的三方共赢。
3、从信息实时性角度,实时库存信息和即时确认成为迫切要求目前,我国OTA与上游供应商的信息协同主要采用E-Booking模式。
人工留房、电话确认等方式比较普遍,信息不同步的现象时有发生。
随着移动互联网时代的来临,人们的预订行为发生了很大变化,目前有30%的用户预订3公里内的酒店,60%的用户当天入住。
这对旅游电商的响应速度提出了更高的要求,信息交互速度要提高到实时库存信息和即时确认水平。
系统直连应运而生。
Switch(系统直连)是信息协同的新阶段。
简单而言,就是在酒店PMS、CRS系统与旅游电商预订系统(GDS、ADS/IDS、TMC等)的中间架设一条“管道”,使双方的数据能通过这条“管道”实现实时直连,从而实现业务流程的自动化和实时性,如酒店的自动变价、实时房态、订单实时确认等。
Switch的出现将打通酒店预订的“最后一公里”。
目前,Switch技术在国外已经十分成熟,我国Switch技术还处于起步阶段,仅有乐宿客等少数电商实现了系统直连。
移动互联网将促进Switch技术普及应用。
三、从商业模式角度,Merchant成为提升竞争力的有效途径从全球来看,Agency(代理模式)和Merchant(商人模式)是旅游电商的两种基本模式。
Agency模式下,旅游电商为旅游供应商代为销售产品。
交易成功后,按事先约定的比例,旅游电商向供应商收取一定的佣金(Commission)。
旅游电商不承担库存风险,对旅游产品不具定价权。
Merchant模式下,旅游电商向供应商承诺每月销售一定数量的产品,并按事先约定的价格向供应商做预付。
旅游电商承担一定的库存风险和资金风险,但是对产品拥有定价权,可以将不同的产品任意打包、组装。
该模式下,旅游电商通过低买高卖赚取中间差价。
通常来说,Merchant模式的“佣金率”要远高于Agency模式。
以Priceline Inc.为例,2013年Agency模式和Merchant模式创造的“佣金率”分别为13.5%和34.0%。
如下表所示。
Merchant成为旅游电商提升竞争力的有效途径。
在我国,由于航空公司、酒店、景区等旅游供应商的信息化水平较低,旅游电商与上游供应商的协同水平还不强,多采用Agency模式。
Switch开始走向普及,为Merchant模式提供了技术条件;市场竞争的日趋激烈,客观推动了Merchant模式的发展。
未来,我国旅游电子商务必将迎来Merchant和Agency两种模式齐头并进的市场格局。
四、从市场竞争角度,并购整合频起,初步形成了寡头竞争格局经过十几年的发展,我国旅游电子商务市场竞争日益激烈,互联网巨头纷纷涉足在线预订领域,并购事件频起。
2014年4月,携程战略投资同程网,成为其第二大股东,占股约30%;同月,携程以1500万美元入股途牛。
中国OTA市场已形成携程系、百度系、阿里系和腾讯系四大派系,中国OTA进入“CBAT”时代。
如下表所示。
除此之外,京东、奇虎360、苏宁云商、美团网等大型互联网公司也纷纷进军在线旅游领域,成为未来产业发展的重要变量。
中国OTA已初步形成寡头竞争格局,且有愈演愈烈之势。
五、从市场范围角度,渠道下沉和国际化将齐头并进我国诞生了携程、去哪儿等全球知名旅游电商,它们的营收规模位居全球前列,但是其产品形态有限,市场覆盖范围不足,在国内三线以下城市和国际化方面尚待突破。
在国内,我国旅游电子商务的发展很不平衡,渗透率较低,用户覆盖面不广。
旅游电商的绝大多数用户分布在一线和二线城市,这些城市的市场竞争已十分激烈。
而三线以下城市的用户数偏少,为我国旅游电商提供了新的市场空间,成为决定企业未来市场地位的重要方面。
未来,旅游电商将加快渠道下沉步伐,着力布局三线以下城市,使电子商务发展成果惠及更广大群众。
在国际,欧美国家的旅游电子商务呈集团化发展势态,海外战略成效显著,全球化市场业已形成,国际收入占半壁江山。
2013年,Priceline和Expedia分别有85%和44%的预订量来自国际业务;2013年第四季度,TripAdvisor有51%的收入来自国际市场。
我国龙头企业在国际化方面已开始布局,中青旅于2007年年底上线英语网站;国旅总社于2009年成立入境游总部电子商务区;携程网于2008年上线英文网站,并开始收购国外网站;艺龙2010年收购入境旅游网站远方旅行网。
但是,总体来说,我国旅游电子商务还主要面向国内市场,国际收入的规模还非常小,国际化战略尚未有效突破,迫切需要进一步加快国际化步伐。
本文作者为闫德利先生,其长期从事信息化研究工作。
现任工信部电子情报所高级研究经理,关注互联网、电子商务和旅游信息化等领域。
多年来,主要服务于工信部、中央办公厅等中央国家机关,北京经信委、广东经信委、桂林工信委等地方政府,中国电子科技集团、中国移动、中国电信等中央企业,腾讯、阿里巴巴、微软、IBM等IT公司。
旅游电子商务发展趋势重庆市乡村旅游扶贫向电子商务方向发展6月27日,重庆日报记者从市政府新闻发布会上获悉,今年乡村旅游的开村仪式将于7月3日在城口举行。
市扶贫办副主任姜祖清表示,乡村旅游扶贫已进入第四个年头,提质扩容成为年度主题,为了让这项产业持久保持竞争力,我市将把乡村旅游与电子商务结合起来,让网络成为联系游客与农户的纽带。
乡村旅游是我市的第一扶贫骨干产业。
去年,我市渝东南、渝东北地区乡村旅游接待户突破1万户,累计接待游客606万人次,旅游直接收入超过6亿元,户均收入6万元。
乡村旅游扶贫产业的不断发展,还带动了人流、物流、资金流、信息流下乡,促进了农村资源的转化和精神文明建设。
“尽管乡村旅游发展态势良好,但我们必须居安思危。
”姜祖清说,按照现阶段产业发展周期,一个产业的数量扩张阶段为5-10年,之后将进入质量竞争。
而重庆的乡村旅游已发展了4年,已到了抓质量的阶段。
如何突破?他告诉记者,市扶贫办确立了乡村旅游的电子商务发展方向。
在市扶贫办牵头下,重庆乡村旅游服务协会与陕西一家网络公司进行深度合作,组建了重庆村游网公司(/),目前已收录各区县农家乐1500多家。
市扶贫办产业发展处处长孙元忠介绍,村游网主要通过以下5大手段营销乡村旅游:一是将景区客源引流到农家乐;二是开发用自驾游“后备箱”带动贫困地区农特产消费;三是打造行业生态圈,为农家乐提供培训和金融服务;四是联合各区县扶贫办及当地旅行社,建立各区县乡村旅游移动平台,利用微信、网站等进行线上推广,将各区县资源整合、包装推向市场;五是联动周边各省的旅行社、媒体资源推介重庆乡村旅游。
“眼下,村游网还处于起步阶段。
”孙元忠说,接下来他们将把所有农户、酒店、乡村景区、土特产等数据全部上网,对乡村旅游产业链条进行垂直整合,让这项产业长盛不衰。
电子商务时代背景下我国旅游业的发展趋势研究作者李导论在当前信息时代,特别是在电子商务时代背景下,各行各业,无论在生产领域、流通领域、消费领域都呈现出扁平化的发展趋势。
它集数字化、集约化、个性化、定制化、开放性、全球性、互动性等诸多优点于一身,广受消费者欢迎。
这种新型的经营模式已经对传统优势、垄断行业形成了剧烈的冲击。
本文中,笔者作为一名旅游从业人员,着眼于我国旅游行业的目前之现状,结合电子商务高速发展的时代背景,对国内旅游行业未来发展方向和趋势进行分析和预测。