德鲁克
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德鲁克名言名句德鲁克名言名句德鲁克(Peter Drucker)是20世纪最具影响力的管理学家之一,他的思想深入人心、受到广泛推崇。
他的著作《管理的实践》被公认为管理学的圣经之一,其中包含了许多经典的名言名句。
以下是一些德鲁克的名言名句,让我们一起来领略他的卓越智慧。
一、目标与效率1. “有效性是做正确的事,效率是以正确的方式做事。
”德鲁克强调,追求目标的实现是管理者的首要任务。
在追求目标的过程中,要注重效率,即以正确的方式去做事,而不仅仅是做事情。
这个观点告诉我们,有效的管理是追求目标和高效率的结合。
2. “最大的威胁不是失败,而是毫无结果。
”德鲁克认为,失败可以被接受和容忍,但毫无结果的情况是危险的。
目标不仅仅是为了追求成功,更重要的是为了取得有意义的结果。
这句话提醒我们,管理者要注重实际成果,不仅仅是追求表面的成功。
二、人才与领导1. “真正的领导是通过影响他人而实现的。
”德鲁克认为,领导不是通过权威和强制来实现的,而是通过影响他人来达成共同目标。
一个优秀的领导者应该具备能够激发员工、引导团队的能力,而不仅仅是给出指示。
2. “每个人都能成为伟大的领导者,只要找到自己的独特性。
”德鲁克认为,领导不仅仅是指特定的岗位和职位,每个人都有机会成为伟大的领导者。
关键是要发掘和发展自己的独特性,发挥自己的优势。
这个观点告诉我们,领导能力的培养不仅仅是领导者的责任,每个人都有责任发现和发展自己的潜力。
三、创新与变革1. “创新是企业的生命线。
”德鲁克认为,创新是企业持续发展的关键。
只有不断推动创新,企业才能适应变化的环境,保持竞争力。
这个观点提醒我们,创新不仅仅是一种选择,更是企业生存和发展的必要条件。
2. “长期成就是短期努力的结果。
”德鲁克强调,企业要有长远眼光,注重长期成就,而不是过度追求短期收益。
只有持续努力和投资,才能实现可持续的成功。
这句话提醒我们,管理者需要对未来有长远规划,不能只顾眼前利益。
德鲁克对组织的定义
彼得·德鲁克(Peter Drucker)是管理学领域的重要思想家和
学者,他对组织的定义可以从多个角度来解析。
首先,德鲁克将组织定义为一种社会机构,它是由人们组成的,旨在实现共同的目标和使命。
他强调组织是人与人之间的协作和合
作的结果,是为了实现特定目标而形成的一种结构。
其次,德鲁克认为组织是一个管理系统,它包括各种层级、角
色和职能,以实现组织的使命和目标。
他强调管理者在组织中的重
要性,指出管理者的职责是协调和整合各种资源,以实现组织的效
能和效益。
此外,德鲁克将组织视为一个经济实体,它必须在市场中生存
和发展。
他强调组织要适应外部环境的变化,不断创新和改进,以
保持竞争力和可持续发展。
德鲁克还将组织定义为一个社会责任的承担者。
他认为组织不
仅要为股东创造经济价值,还要承担对员工、客户、社会和环境的
责任。
他提出了“社会责任管理”的概念,强调组织应该注重社会
和道德价值,追求可持续的社会发展。
综上所述,德鲁克对组织的定义是一个由人们组成的社会机构,旨在实现共同目标和使命的管理系统。
组织需要适应外部环境的变化,承担社会责任,追求可持续发展。
这些定义从不同角度揭示了
组织的本质和重要性。
彼得·德鲁克提出的问题那国毅我们的事业是什么?谁是我们的客户?客户的认知价值是什么?管理思维最具特色的标志就是:以“事业的理论”指导运作。
只有明确组织的目的之后,组织才能有绩效。
利润不是组织的目的而是结果。
客户不是在购买某一种“产品”,而是购买需求的满意度。
“新经济”的挑战:提高知识工作的生产力。
20世纪以来,管理使工作内容和生产力发生了革命性的变化。
那么,进入21世纪“新经济”时代,管理是否还能继续发挥巨大的作用呢?对于许多人而言,“新经济”最令人憧憬的一面就是它有希望摆脱管理和传统的组织架构。
根据这种观点,“自我组织”工作团队将取代管理的各个层级,领导将是每个人的责任,自由组织将成为规范。
虽然上述场景颇具诱惑力,但是只要这个世界继续变得错综复杂,管理不仅仍然有用,而且将在我们的生活中起到愈来愈重要的作用。
管理这一学科的创始人是彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)。
1954年,德鲁克出版了他的杰作《管理实践》(The Practice of Management)一书。
在此之前,只有论述管理工作中各个单一功能的书籍,如:会计学、营销学、劳资关系等。
德鲁克是将管理的所有功能有机整合起来的第一人。
如今,他所提出的管理方面的问题仍具有深刻的现实意义,引领着管理学者和企业领导者继续探索。
1943年,当德鲁克决定用两年时间从内部来研究通用汽车公司时,他是冒着个人事业发展的风险的。
在那个时代,凡是正统学者没有人会去研究一家以赚钱为目的的公司。
德鲁克教授却敏锐地注意到,大企业开始在社会、政治、经济舞台上发挥重大的作用,权力的重心开始向通用汽车公司这样的大企业转移。
德鲁克认为,若要弄懂现代社会,就意味着首先要弄懂管理,然后向大众和管理者解释管理。
德鲁克深知,如果管理能成为一门学科的话,那么,就可以教授管理并广泛传播管理,进而使平凡的人做出不平凡的事。
管理业已创造了这样一个世界,即:组织是我们生活中不可分割的一部分,以至于我们理所当然地认为组织存在是必然的。
学习德鲁克的10个管理心得彼得·德鲁克(Peter Drucker)是一位管理学大师,他的管理理论对现代管理者仍然具有重大的影响力。
以下是德鲁克提出的10个管理心得:1. 目标明确:明确公司的目标,以及如何实现这些目标。
清晰而明确的目标可以帮助管理者和员工更好地理解工作任务的重要性,并为他们提供明确的方向。
2. 管理结果而非行为:德鲁克认为,管理者应该关注员工取得的结果,而不仅仅是关注他们的工作行为。
通过关注结果,管理者可以激励员工追求卓越,并根据实际结果进行相应的调整。
3. 发挥员工的优势:德鲁克提倡充分发挥员工的优势,而非过分关注他们的弱点。
他认为,每个人都有不同的优势和专长,管理者应该通过合理分配工作来充分发挥员工的能力和潜力。
4. 管理者是组织的一员:德鲁克认为,管理者不应该把自己看作是组织的“领导者”,而是应该看作是组织的一员。
管理者应该主动参与团队工作,与员工保持紧密的沟通,共同推动组织的发展。
5. 有效的沟通:德鲁克强调管理者应该善于沟通,与团队成员建立良好的沟通渠道。
有效的沟通可以增强团队合作,消除误解,并提高工作效率。
6. 讲求质量:德鲁克认为,质量是组织成功的关键。
管理者应该将质量视为首要任务,并采取相应的措施来提高产品和服务的质量。
7. 激励和奖励:德鲁克认为,激励和奖励是引导员工发挥潜力和提高工作绩效的有效手段。
管理者应该通过适当的激励和奖励措施来激发员工的积极性和创造力。
8. 不断学习:德鲁克强调管理者应该保持学习的态度,并不断提升自己的管理知识和技能。
只有不断学习,管理者才能适应变化的商业环境,并带领团队取得成功。
9. 善于决策:德鲁克认为,管理者应该善于做出决策,并承担相应的责任和风险。
良好的决策能力可以帮助管理者抓住机会,解决问题,并推动组织的创新和发展。
10. 关注未来:德鲁克认为,管理者不仅仅应该关注眼前的问题和挑战,还应该关注长远的未来。
管理者应该具备前瞻性思维,预测未来的趋势和变化,并为组织制定相应的战略和计划。
简述德鲁克目标管理的核心内容德鲁克目标管理是由管理学泰斗彼得·德鲁克提出的一种管理方法,旨在帮助企业实现目标并提高效率。
该方法的核心内容包括以下几个方面:一、目标的制定德鲁克认为,企业的成功与否取决于其是否有明确的目标。
因此,他强调了目标的制定。
在德鲁克看来,一个好的目标应该是具体、可衡量、有挑战性和可实现的。
此外,他还提出了“SMART”原则,即目标应该具备以下五个特点:具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、与现实相符(Realistic)和有时限(Time-bound)。
二、责任分配在德鲁克目标管理中,每个人都应该对自己负责,并且需要明确自己所负责的任务和目标。
因此,在制定目标时,需要将责任分配给相应的人员,并明确他们所需完成的任务。
三、绩效评估在德鲁克看来,绩效评估是一个有效管理团队和员工表现的重要手段。
他认为,在进行绩效评估时,应该根据事先设定好的目标来评估员工的表现。
如果员工达成了既定目标,就应该给予奖励;反之,则应该采取相应的措施来改进。
四、反馈机制德鲁克认为,反馈是目标管理的重要环节。
通过及时的反馈,可以让员工了解自己的表现情况,并及时调整自己的行动方向。
因此,在德鲁克目标管理中,需要建立起一个有效的反馈机制,以便及时向员工提供有关其表现的信息。
五、持续改进德鲁克认为,持续改进是企业成功的关键之一。
在德鲁克目标管理中,需要不断地审视和改进自己所设定的目标和行动计划,并根据实际情况进行调整和优化。
总之,德鲁克目标管理是一种有效的管理方法,它强调了目标制定、责任分配、绩效评估、反馈机制和持续改进等方面。
通过这些措施,企业可以更好地实现其目标,并提高效率和竞争力。
•德鲁克--五项修炼,提升职场竞争力(一)•第一课五个手指的自我管理者学习体会德鲁克大师的管理思想通过五项修炼的精准概括,以及用五个手指的简明形象示意,醍醐灌顶,让我对很多生活中的、工作间的疑问与困惑,顿时有了清晰与明朗的思路。
如何平衡工作与家庭的关系?如何在做好自己本职工作的同时不断突破自我?又如何跟“各式各样”的同事相处沟通,互相进步?……在一个个疑问的背后是人们对生活,对家庭,对工作的不同体悟以及想要更多,想做更好,却无从下手改变现状的无奈与困惑。
而五个手指的思想就能给人以正确的启发。
第1、拇指代表要事优先。
学会制定“四象限法则”,把事情按照:重要紧急的事--立即去做;重要不紧急的事--有计划的去做;不重要紧急的事--找别人分担做;不重要不紧急的事--尽量不做的方式,合理规划好身边的每一件事,取舍有度,专注有谱。
第2、食指代表正确判断。
俗话说,方向不对,所有努力都白费。
想要成功的急迫心情大家都能体会,但成功的前提是有一个平和的心态,在思路清晰的状态下,制定出一个有效的正确路线。
南辕北辙的失败经验教训数不胜数,要时刻自省是否也在犯相同的错误。
第3、中指代表用人之长,看人之短,则天下无人可用,看人所长,则天下之人皆可为我所用。
人非圣贤,金无足赤。
每个人都有他的优势所长,要看到别人的优点、长处,包容他的弱点、不足。
用人扬长避短,螺丝钉也有其不可替代的作用。
第4、无名指代表主宰时间,要做时间的主人。
时间是世上最公平的事物,一天24个小时,与谁都不多不少,他无法储存,也不能替代。
在有限的时间内利用时间的宽度,更加专注深入的做事情,追求效率。
第5、小拇指代表作出贡献。
大道至简,道在低处,成功的本质是“利他”。
只有做到对别人有用,自己才有社会价值,只有拥有了社会价值,才能走向成功。
“吃亏是福”,做事做人都需要有无私奉献的精神,有顾全大局的胸襟,这样才能有人人为我,我为人人的良好社会风气,我们才能逐步走向成功。
德鲁克的目标管理理论有哪些基本内容德鲁克的目标管理理论是管理学领域的重要理论之一,它提出了一种有效的管理方法,以帮助组织实现其目标。
德鲁克的目标管理理论包含了许多基本内容,本文将对其主要内容进行分析和解析。
首先,德鲁克的目标管理理论强调确定清晰、明确的目标是组织取得成功的关键。
他认为,目标应该具有可度量性、可比性和可行性,而且应该与组织的使命和价值观相一致。
德鲁克认为,一个明确的目标可以提供清晰的方向和指导,有助于激励员工的积极性和努力,从而提高组织的绩效。
其次,德鲁克的目标管理理论强调管理者应该将目标转化为具体的行动计划。
他认为,只有明确地定义目标是不够的,还需要制定详细的计划来实现这些目标。
这些计划应该包括具体的任务和活动、分配资源、设定时间表等,以确保目标能够得到顺利实现。
第三,德鲁克的目标管理理论提出了“管理通过目标”这一核心概念。
他认为,管理者应该将目标作为管理的核心,围绕目标进行决策、分配资源、衡量绩效等。
通过设定明确的目标,管理者能够更好地衡量员工的绩效,提供有针对性的反馈和奖励,从而提高组织的绩效和效率。
第四,德鲁克的目标管理理论强调管理者应该对目标进行监控和评估。
他认为,管理者应该密切关注目标的实现情况,通过不断的监测和评估,掌握目标的进展情况,并及时采取调整措施,以确保目标的顺利实现。
第五,德鲁克的目标管理理论重视员工的参与和承诺。
他认为,员工应该参与到目标的制定和实施过程中,并感到对目标的承诺和责任。
通过员工的参与和承诺,可以增强员工对目标的认同感和归属感,激发他们的工作热情和创造力,进而提高组织整体的绩效和竞争力。
第六,德鲁克的目标管理理论提出了目标之间的协调和平衡。
他认为,组织应该确保不同部门和个人的目标是一致的并相互支持的。
通过协调不同目标之间的关系,可以促进整个组织的协同合作,从而提高组织的绩效和效果。
最后,在德鲁克的目标管理理论中,他还强调了反馈和学习的重要性。
他认为,管理者应该通过及时的反馈机制和学习过程,不断总结和改进,以提高组织的学习能力和适应能力。
学习德鲁克管理心得体会学习德鲁克管理心得体会范文(精选15篇)我们得到了一些心得体会以后,马上将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编收集整理的学习德鲁克管理心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
学习德鲁克管理心得体会篇1按照徐董事长在《谈新时期的健康可持续发展》中要求,要学习借鉴优秀企业经营思路,更要找到适合企业自身特点经营管理模式,在经营思想、理念和模式上,要积极向优秀企业学习。
太阳雨净水市场部组织了对德鲁克管理思想的学习分享会,会上每个人都简单谈了自己在阅读《21世纪的管理挑战》和《巨变时代的管理》两本书后的感受,并结合现阶段企业发展的情况,结合自身具体工作开展,提出自己的想法和见解。
总体来说,经过分享会的讨论剖析,大家都能很清晰的认识到徐董事长做出学习要求的原因,对徐董事长及公司高层对企业发展及管理的焦虑及危机感也慢慢的感同身受。
基于企业快速转型的新形态下,所有人都要考虑,怎么样调整工作的思想和心态,做好自身的工作定位,继而有效的开展工作,并在部门工作中不断学习创新,是总结大家学习心得后得出的一致想法。
创造未来,忘记昨天从企业发展方向来讲,我们公司明确了“核心再造,再造核心”的经营战略,并且倡议企业员工要放下原来辉煌的包袱,以创业的心态再出发。
要想变革,首先是需要对变革的必要性有清醒的认识,需要一种敢于变革的魄力,找准方向,一往无前。
而对于原有的已经付出很多努力的事情,如果证明是不明智的,就需要考虑到机会成本,尽早做出决断。
在我们非理性的决策中,有很多是因为,我们无法放下昨天导致的。
找准自己在企业、工作中的定位。
企业转型中,更应该找准自己在企业发展中的位置,明白自己能为企业发展提供什么帮助,在企业给予自己的岗位上,能做出那些对企业发展有收益的工作。
作为领导者,要认清工作的方向重点,把握管理的公平,而没必要事无巨细、事必躬亲。
而执行者,作为自己的管理者,则需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具体的工作要求。
德鲁克《管理的实践》读后感
我认真拜读了这本书,并尝试着提炼出这本书的精髓,在此谈一谈自己粗浅的体会。
一、企业目的在于创造顾客
德鲁克认为,企业的存在目的在于“创造顾客”,因此企业我觉得只有两种基本功能:营销与创新,其它工作都是成本。
其中,营销的目的在于充分了解顾客,将顾客的潜在需求转化为实际需求,并提供相应的产品与服务;而创新则是每个企业都必须具备的核心素质。
德鲁克的事业理论给了管理者一个思路,让管理者思考一下企业处于什么样的环境中,企业的客户是谁,客户认为企业的产品或者服务对他有什么价值,思考一下企业究竟做什么,不做什么,思考一下自己的企业如何发展,向什么方向发展等影响企业的根本性问题。
长期以来,中国的企业在经营定位上存在着三个误区并可能会造成企业经营的困境:
1、第一个误区是以企业自身生产能力、员工素质、员工意识等综合要素作为本企业可以提供产品或服务定位的圆点,完全忽略了顾客的实际需求。
企业产品或服务的销售始终停留在推销,而不是真正意义上的以顾客为中心的营销。
2、第二是忽视产品生命周期的存在,产品更新换代和创新意识滞后。
企业的产品和服务开发由于缺乏创新意识而无法满足顾客的实际需求的变化,企业发展因产品滞销而后劲不足。
3、第三个误区是忠实于客户的服务意识还没有成为企业全体员工的共识,以顾客为中心的理念还仅仅停留在企业的领导层面或停留在管理人员的计划中,而没有变成全体职工的共识和旨在落实的过程管理。
通过以上分析,不难看出在企业为谁而存在这一关键点的认知水平上,是出现以上问题的根本原因,也就是说我们一直忽视了企业的社会责任。
德鲁克指出,伟大的企业必须有自己的特殊使命作为指引,并建立自己的核心竞争力,而中国企业更多地是沉湎于如何做大销售收入以进入世界500强的迷思中;德鲁克指出,承担社会责任是企业的三大任务之一,而我们看到更多的是一些企业家忙不迭地声称自己的财富是“干净的”,却没人相信;德鲁克点明了成为有效管理者的五种习惯,而中国企业家更多的把忙碌等同于高效;德鲁克指出,每个企业都必须具备的核心素质是创新,而中国企业似乎更擅长于模仿和价格战。
从以上观念的对
比上我们不难看出中国企业,尤其是国有企业与世界成功企业管理水平的差距,这是值得我们认真反思和思考的。
上面提到医院1999年改革以来的经营轨迹,一条贯彻始终的经营主线是以医疗市场的需求设计医院的经营项目和医疗服务,尽管在落实符合医疗市场需求经营项目和服务的组织上存在着医疗设备、人员技术条件、人员素质等方面的困难,当时想尽一切办法采取多种方式解决这些难题,争取通过提供最好的服务赢得客户的信任。
尽管如此操作会加大运行成本,可是我们可以换来接受医院服务的客户群,这是无价之宝。
几年来,医院的客户群已经发生了根本的转变,由单一的对内部职工服务,变为面向北京市医疗市场的客户群,成为真正意义的社会性医院。
尽管我们的客户群还不稳定,我们的竞争能力还不强,但是,他们的经营思路没有出现偏差。
然而,他们也清醒地看到由于医院自身员工的医疗素质不高、以病人为中心的服务理念还没有建立起来,医院团队整体营销的机制也还没有形成,以上这些因素不可避免的制约着医院的经营规模和社会责任的实现,这是医院经营班子心中挥之不去的隐痛和遗憾,尽管他们一直在做大量的引导性的思想动员工作,但是工作的效果总是不能十分令人满意。
在公司领导的大力支持下,医院异地经营筹备工作正式启动了,我们认为这是医院经营腾飞的良机,在先进经营管理理念的指导下总结以往经营工作的经验和教训,并在此基础上可以深化医院的改革,用全新的经营管理模式推进异地经营后的新医院的经营。
我认为医院深层次改革应该做好三件事情:一是认真做好服务人群医疗需求分析,医院的医疗项目定位于医院周边服务人群的实际需求,实实在在地为周边居民提供优质、低价位的医疗服务,造福一方百姓;二是以建立医院经营团队为目标,彻底改革旧的用人机制和建立综合绩效考评机制,不能再出现少数低素质员工毁誉医院的情况发生,彻底改变经营养人的局面,真正实现经营用人、经营用能人推进医院走上健康发展的道路;三是坚持创新发展的道路,以病人需求作为我们不懈努力的方向,满足病人不断增长或变化的需求,不断吸引和创造更多的顾客,使得医院的经营成果不断上升、医院的美誉度不断提升。
二、管理是机构的器官
德鲁克形容“管理”是机构的器官,无法独立存在,所以管理阶层必须肩负三项任务:一、达成机构的目的与使命,例如企业主管在决策时,要以追求经济绩效为要务;二、使工作者有成就感,因为“人”是所有机构最重要的资源;三、履行社会责任——没有一个机构能脱离社会存在,唯当对社会有益才具有存在价值。
管理使各种机构(包括各种组织和企业)产生绩效,所有这些机构组成了社会;社会的机构是社会的器官,管理则是每个机构的器官;机构是为了担负社会
的某种特定功能,完成某种特定的任务而存在;否则,机构就失去了存在的意义;而机构的生存取决于管理。
正是因为缺少对管理和企业运作的认知,中国企业常常过度关注组织的外部因素,把“关系”、“资本运作”、“策划”等当作竞争力的源泉,于是我们看到了德隆、三株、格林柯尔、TCL手机这样的流星滑过。
其实,商业竞争是一场持久战,更是内力的大比拼。
有了基本功和深厚内力,才有可能笑到最后。
仔细琢磨,德鲁克先生的每个真知灼见都在刺痛着中国企业家们的神经。
中国不缺聪明人,缺少的正是对企业组织运作和管理的深刻理解。
几千年官本位的封建意识依然严重影响着我们今天的企业管理,我认为影响企业经营和管理成果的不良意识有三个:
1、管理=特权:管理人员定位出现了偏差,管理就是特权,就是高人一等。
按照德鲁克的定义,管理是企业大循环之中的重要一环(器官),而不是独立的特权部门。
我认为当今我们应该大力提倡管理就是服务的理念,企业管理人员应该服务于本企业各个部门,指导和协调全局的工作,而不能只是教练或裁判。
2、管理=单纯管理:所谓单纯管理我认为是脱离企业整体社会目标和经济目标地为管理而管理。
实际上管理应该紧密围绕企业的目的和使命,为实现企业目标和使命提供组织保证。
脱离了企业的目标和使命就失去了管理的真实动力。
3、管理=管人:按照德鲁克的思想,企业重要的资源是人,充分发挥人力资源的责任感和积极性确实是管理者的重要职责,但是,我认为企业管理的主线应建立在确保企业的目标和使命的实现,通过宣传、推广企业的目的和使命,让员工的利益与企业的利益紧密结合起来,让员工自动、自发的做好本职工作。
对不利于企业目标和使命实现的事和人管理人员应该给予有效的约束,但是,事实上脱离企业目标和使命的管理(管人)是狭隘和不存在的。
在医院的管理工作中,医院经营班子一直在管理人员中贯彻与被为管理对象服务和加强沟通的意识,通过与员工的思想沟通摆事实,讲道理,尽可能激发员工的自我管理意识,避免以罚代管现象,尽最大努力营造医院和谐的工作环境。
从实践结果来看医院职工的自觉意识和判断是非能力确有一定的提高。
正如德鲁克所说:“不但企业要发展,企业中的人也要发展,管理者本身也要发展。
管理者有责任帮助他人发展。
”
三、掌握当下才能创造未来
德鲁克认为,未来难以预测,但可以用有系统的观察和思维方式,找出那些足以孕育未来的重大改变。
第一是去观察人口变化,此外,经理人应该留意功能相同或相似企业、其它产业、国家与市场的发展方向,以及产业是否出现结构性改变的征兆。
他表示,未来世界迟早会到来,若不做准备,再强大的企业也会陷
入困境。
对企业主管而言,要能够勇敢地承担创造未来的责任,这也正是强者胜过竞争者的根基。
在经营实践中我深刻地意识到光华医院不可能独立于社会医疗机构的大环境而生存,社会医疗需求的变化、政府管理政策的调整、服务人群数量及年龄组成变化、社会重大事件等因素都必然给经营带来影响,也可能会带来新的商机。
作为经营者不能只顾低头忙自己的事情,必须抬头看一看周围不断变化的世界和变化的需求,通过系统分析及早发现发展动向,以便及时做出应对措施,避免事情一旦发生的措手不及,危及医院整体经营目标。
2003年春天一场非典带来全国和全世界的恐慌,人们在对非典高度恐惧的同时,对身体健康重要性的渴望膨胀,国民的对健康的渴望和健康意识空前提高,作为医院经营者我感觉到健康产业的商机出现了,于是我们从2003年5月初开设筹备建立光华健康体检中心,经过一个月的准备工作,在非典刚刚过去我们的体检中心就投入经营,并且,首先创造了把体检中心与医院门诊完全分开的做法,让体检客户完全放松的接受健康体检。
此举受到中小型公司体检客户的欢迎,实现了良好的经营成果,既满足了社会人士的健康需求,又实现了医院经营目标的飞跃。
在我院体检中心运行的第二年众多的体检中心才纷纷开业,可是我们已经抢占了先机和一定数量的客源,实现了“占位效应”。
四,感悟:
德鲁克先生在本书里对管理作为敢为天下先的定义,最经典的一段话就是:——“归根到底,管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
”
通过读这本书,感觉颇深,打小没读过这么优秀的书,让自己长了不少见识,所以我觉得人还是多看书好啊,以后一定会多看看关于这方面的书籍,同时也谢谢老师给了学生我们一个这么好的机会让我接触世界先进管理知识。
谢谢老师的引导与帮助。
市场营销07级牛海新。