(37)媒体接待管理办法

媒体接待管理制度第一章总则为了规范媒体接待工作，提高接待效率，增强接待质量，保护公司形象，制定本制度。

第二章责任部门1. 媒体接待工作由公司媒体部门负责，媒体部门负责制定接待计划、安排接待人员，并协调各部门配合完成接待任务。

2. 公司领导及相关部门负责人要充分重视媒体接待工作，对媒体接待工作进行监督和检查。

第三章接待人员1. 媒体接待人员要遵守公司纪律，服从管理，具备良好的接待礼仪和沟通能力。

2. 媒体接待人员要具备相关的专业知识和技能，能够妥善处理各类突发情况。

3. 媒体接待人员要保持良好的精神状态和形象，以最佳状态面对媒体。

第四章接待流程1. 媒体接待工作按照“提前准备、周密安排、全程陪同、认真记录”方式进行。

2. 对于媒体的到访，要提前与其联系，确认报道方式、采访主题和时间地点。

3. 在媒体到访之前，要对接待场所进行布置，确保整洁、温馨，配备充足的饮料和小吃。

4. 在媒体到访期间，要由专人负责接待工作，全程陪同前来的媒体人员，并及时提供所需资料和协助。

5. 在媒体离开之后，要做好反馈工作，汇总采访情况和报道内容，以及媒体对公司的反馈意见。

第五章接待条例1. 接待媒体要按照预定时间和地点进行，对于媒体的延迟或更改，需提前协商并获得相关部门同意。

2. 在接待过程中，对媒体提出的问题需实事求是地回答，并在回答前进行适当的准备。

3. 在接待过程中，媒体接待人员要礼貌待人，避免出现不必要的争执和冲突。

4. 对于媒体报道中的不实内容或误导性言论，要及时与媒体进行沟通，争取发布更加客观公正的报道。

第六章安全保障1. 在媒体接待过程中，要加强安全防范意识，确保媒体人员和公司员工的人身安全。

2. 对于携带大型设备的媒体人员，要提前了解其具体需求，确保合理安排，避免对公司产生不利影响。

3. 对于潜在的安全隐患，要及时加以排除，确保接待活动的顺利进行。

第七章营销策划1. 在媒体接待过程中，要积极向媒体宣传公司的产品、理念和市场定位，提高公司品牌知名度和美誉度。

接待媒体管理制度一、接待媒体管理制度的必要性1. 提升企业形象接待媒体是企业向外界展示自身形象和实力的窗口，通过接待媒体，企业可以展示自身的管理水平、产品质量和团队实力，提升企业形象和品牌价值。

2. 传播正面信息接待媒体是传播企业正面信息的途径，通过接待媒体，企业可以向外界传递积极向上的形象和信息，加强与媒体的互动和沟通，树立企业正面形象。

3. 塑造企业文化接待媒体是展示企业文化和价值观的重要途径，通过接待媒体，企业可以向外界展示企业的文化理念、价值观和团队精神，塑造积极向上的企业形象。

二、建立接待媒体管理制度的要点1. 建立专门的接待媒体部门企业应当设立专门的接待媒体部门，负责接待媒体的安排和组织工作，确保接待媒体的顺利进行和高效完成。

2. 制定接待媒体的规范流程企业应当制定接待媒体的规范流程，明确各项工作的具体流程和责任分工，确保接待媒体工作的顺利进行和高效完成。

3. 确定接待媒体的工作制度企业应当确定接待媒体的工作制度，包括接待媒体的工作时间、工作内容和工作标准，确保接待媒体的工作有序进行和高效完成。

4. 建立接待媒体的信息库企业应当建立接待媒体的信息库，包括媒体联系人、媒体参观路线和媒体参观安排等信息，确保接待媒体的顺利进行和高效完成。

5. 加强接待媒体的培训和考核企业应当加强接待媒体的培训和考核工作，提升接待媒体的专业水平和服务能力，确保接待媒体的高效进行和顺利完成。

三、接待媒体管理制度的实施步骤1. 制定接待媒体的工作计划企业应当制定接待媒体的工作计划，包括接待媒体的时间安排、参观路线和安排等内容，确保接待媒体的高效进行和顺利完成。

2. 组织接待媒体的培训和考核企业应当组织接待媒体的培训和考核工作，提升接待媒体的专业水平和服务能力，确保接待媒体的高效进行和顺利完成。

3. 加强接待媒体的沟通和协调企业应当加强与媒体的沟通和协调工作，与媒体建立良好的合作关系和互动机制，确保接待媒体的高效进行和顺利完成。

媒体接待管理制度1. 前言本制度的订立目的是规范和管理企业的媒体接待工作，确保媒体接待工作的高效和有序进行，提升企业形象，保护企业利益。

本制度适用于我公司全部部门和员工。

2. 负责人的职责2.1 指定特地负责媒体接待工作的负责人，负责协调、组织和监督媒体接待活动。

2.2 负责媒体接待工作的策划、布置和协调，确保媒体接待工作顺利进行。

2.3 确保媒体接待工作遵守法律法规和公司政策，维护公司形象和利益。

3. 媒体接待的原则3.1 敬重和关怀媒体代表，建立良好的合作关系。

3.2 合法、公正、准确地向媒体发布信息。

3.3 坚持及时、透亮的沟通和回应。

4. 媒体接待的程序4.1 媒体接待工作由公司内部媒体接待团队负责，负责组织和布置媒体接待事宜。

4.2 媒体接待活动应提前布置和通知相关部门和人员，确保媒体接待工作得到妥当布置。

4.3 媒体接待团队在活动前须做好准备工作，包含会场布置、资料准备、演讲稿撰写等。

4.4 媒体代表抵达公司后，由接待人员引领媒体代表进行会场参观，并供应必需的指引和帮助。

4.5 媒体代表到达会场后，接待人员应自动与媒体代表沟通，介绍相关情况，并解答媒体代表的问题。

4.6 在会议或活动结束后，接待人员应向媒体代表转交会议资料、新闻稿等相关文件。

4.7 在媒体接待工作完成后，媒体接待团队应做好总结和汇报工作，及时反馈看法和建议。

5. 媒体接待的注意事项5.1 接待人员应以礼貌、热诚和耐性对待媒体代表，供应优质的服务和支持。

5.2 接待人员应了解媒体行业的特点和需要，敬重媒体代表的职业规范和工作习惯。

5.3 接待人员应保持信息的准确性和可靠性，避开显现虚假宣传和误导行为。

5.4 接待人员应遵守保密规定，确保不泄露公司机密和涉及商业利益的信息。

5.5 接待人员在处理突发情况时应冷静、应对恰当，妥当解决问题，避开给媒体代表和公司造成不良影响。

5.6 接待人员在与媒体代表沟通时应注意言辞和表达方式，避开产生不必需的争议和误会。

媒体接待管理制度一、背景及目的随着社会的不断发展和媒体的蓬勃发展，媒体接待工作越来越受到企业重视。

良好的媒体接待工作不仅可以提升企业形象，还可以更好的传播企业的品牌和价值观。

因此，建立健全的媒体接待管理制度对企业的发展至关重要。

二、适用范围本制度适用于企业内各个部门的媒体接待工作，包括对外媒体记者、记者团、媒体代表等的接待工作。

三、媒体接待管理流程1. 媒体接待申请1.1 企业各部门如果需要接待媒体，应提前向媒体接待部门填写媒体接待申请表，包括媒体名称、接待时间、接待内容、接待人员等信息。

1.2 媒体接待部门收到申请后，将审核申请内容，包括申请的合理性、接待的必要性等。

1.3 审核通过的申请将进入接待安排流程。

2. 接待安排2.1 接待安排主要包括接待时间、接待地点、接待人员、接待内容等。

2.2 媒体接待部门将根据申请内容安排相应的接待人员，并通知相关部门制定接待方案。

3. 接待执行3.1 接待人员应提前做好接待准备工作，包括准备接待场所、相关资料、接待礼品等。

3.2 接待人员应在媒体到达时准时接待，并按照接待方案进行接待工作。

4. 接待反馈4.1 接待结束后，接待人员应及时向媒体接待部门反馈接待的情况。

4.2 媒体接待部门应及时与媒体沟通，并听取媒体对接待工作的评价和建议，以不断改进接待工作。

四、接待礼仪1. 接待礼仪1.1 媒体接待工作需要遵循一定的礼仪规范，包括接待时的仪态、言谈举止、礼仪待客等。

1.2 接待人员应穿着整洁得体，言谈举止得体，热情接待媒体，并遵守相关礼节规范。

2. 礼品赠送2.1 在接待过程中，可以适当赠送礼品以示诚意，但不得随意赠送昂贵礼品。

2.2 礼品赠送的选择应尊重媒体的身份，可以以纪念品、企业产品等形式。

五、接待安全管理1. 接待安全1.1 接待工作中需严格遵守安全规定，确保媒体人员的人身和财产安全。

1.2 在接待过程中，应加强安全意识教育，确保媒体人员的安全。

2. 应急预案2.1 建立健全接待工作的应急预案，包括突发事件处理、紧急救助、安全疏散等。

2023模拟考试3一、判断题1、《政府采购非招标采购方式管理办法》是招标投标法的下位法。

答案：错解析：（第一条为了规范政府采购行为，加强对采用非招标采购方式采购活动的监督管理，维护国家利益、社会公共利益和政府采购当事人的合法权益，依据《中华人民共和国政府采购法》(以下简称政府采购法)和其他法律、行政法规的有关规定，制定本办法。

）2、分公司的不良信用记录不应当视同总公司的不良行为记录答案：错解析：（问题46：分公司信用不良是否视为总公司信用不良？答：《公司法》第十四条规定，公司可以设立分公司，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。

一般情况下，分公司的不良信用记录应当视同总公司的不良行为记录，法律法规另有规定的除外。

）3、PPP项目评审专家至少应当包含1名财务专家和1名法律专家。

答案：对解析：（第七条项目实施机构、采购代理机构应当成立评审小组，负责PPP项目采购的资格预审和评审工作。

评审小组由项目实施机构代表和评审专家共5人以上单数组成，其中评审专家人数不得少于评审小组成员总数的2/3。

评审专家可以由项目实施机构自行选定，但评审专家中至少应当包含1名财务专家和1名法律专家。

项目实施机构代表不得以评审专家身份参加项目的评审。

）4、根据《政府采购评审专家管理办法》，省级人民政府财政部门负责建设本地区评审专家库并实行动态管理，与国家评审专家库互联互通、资源共享。

答案：对解析：（《政府采购评审专家管理办法》（财库〔2016〕198号）第四条第二款省级人民政府财政部门负责建设本地区评审专家库并实行动态管理，与国家评审专家库互联互通、资源共享。

）5、根据《政府采购需求管理办法》，采购人、采购代理机构邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与合同验收的，相关验收意见作为验收的依据。

答案：错解析：（《政府采购需求管理办法》第二十四条采购人、采购代理机构可以邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关验收意见作为验收的参考资料。

媒体接待制度媒体接待制度第一条公司欢迎媒体对公司的经营、管理进行监督。

第二条媒体接待遵循“公平、公正、公开”及“诚实信用”原则。

第三条媒体包括：报刊、杂志、电视、广播、网站等。

第四条媒体接待归口部分为办公室。

办公室主要负责新闻媒体接待。

第五条媒体采访须经相关主管领导同意，并采取制约制度。

第六条媒体采访须事先提交拟采访人及内容，采访内容预先经相关主管领导申请。

第七条按照“归口接待”原则根据媒体采访内同统一安排公司领导接待。

由承接媒体采访部门做好记录，并交办公室存档。

第八条承接媒体采访部门至少提前一天填写好《接待任务单》》提交办公室，并协助办公室做好场地布置工作。

第九条需安排摄影、摄像的，应提前一天落实并通知摄影、摄像人员准备好器材，并告知其媒体采访时间及预期效果。

重要摄影、摄像冲洗后交公司办公室存档。

第十条媒体报道内容由相关部门负责人审阅，提交主管领导审核，主要采访和专题报道提交董事长审批。

第十一条公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。

对于重大的尚未公开的信息，应避免以媒体采访及其他新闻报道的形式披露相关信息。

第十二条公司可以邀请有关媒体参加公司大会及其他重大事件、重大活动，但其报道时间不得先于公司信息披露指定报纸及网站的报到时间。

第十三条公式应把宣传或广告性质的资料与媒体对公式正是和客观独立的报道进行明确区分。

如十余公司本身提供的（包括公司本身或委托他人完成）并付出费用的宣传资料和文字，应在刊登时予以明确说明和标示。

第十四条办公室媒体接待人员应随时关注媒体对公司的报道，发现与公司披露信息不一致或可能对投资者产生误导的报道，应及时向领导汇报并于媒体进行沟通要求其作出更正。

第十五条《辛集国际皮革城媒体接待制度》自董事长批准之日起实施。

第十六条《辛集国际皮革城媒体接待制度》的解释权归辛集国际皮革城所有。

考试共分两门，第一，理论知识考试（80道单选题、20道判断题，每题1分）；第二，专业能力考核（五道简答题，分值不固定）。

两门考试均实行百分制，两门都达到60分者为合格。

例：判断题国际奥委会成立于1894年6月22日，总部设在瑞士洛桑。

X 因为正确日期为1894年6月23日，一日之差单选题1、一个新的项目要列入奥运会正式比赛项目，必须在（）年前提出申请A.7B.8C.6D.52、2022年亚运会的举办地是（A）A.杭州 B.北京 C.广州 D.上海北京曾于1990年举办第11届亚运会广州曾于2010年举办第16届亚运会3、想参加NBA选秀大会，必须年满（）周岁。

A.19B.20C.21D.224、将促销的中心由扩大产品的品牌知名度转向建立产品品牌，树立产品形象。

以品牌建设为中心，建立消费者对产品的信任度和忠诚度，这属于体育产品生命周期营销策略中的（）策略。

A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期A引入期----特征：产品的技术、性能不够完善；生产批量小、成本高；用户对产品比较陌生，销量少，推逛费用高；企业利润较少，甚至亏损；市场竞争者较少，等等。

营销策略：快速撇取策略，即高价高强度促销；缓慢撇取策略，即高价低强度促销；快速渗透策略，即低价高强度促销；缓慢渗透策略，即低价低强度促销。

2、发展期特征：产品基本定型，大批量生产，成本大幅下降；消费者对产品相当熟悉，销售量急剧上升，利润快速增长；竞争者纷纷涌入市场，市场竞争变的激烈，等等3、成熟期特征：销售量增长缓慢，接近或已达到饱和状态，增长率呈下降趋势；利润达到最高点，并开始下降；大批同类型的产品和替代品涌入市场，竞争惨烈，等等。

营销策略：(1)改良产品的性能、品质等来稳住老用户，吸引新顾客，从而延长成熟期，甚至打破销售的停滞局面；(2)细分市场，扩大销售群体；（3）是综合运用价格、分销、促销等多种营销因素，来刺激消费者购买，如降低价格、开辟多种销售渠道、加强销售服务等。

保密知识在线学习测试题库一、单项选择题（40分）1.2010年4月29日，第十一届全国人大常委会第十四次会议审议通过了新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》，自2010年（B）起实施。

A.8月1日B.10月1日C.5月1日D.7月1日2.2014年1月17日，经国务院批准，《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》自（B）起施行。

A.2月1日B.3月1日C.4月1日D.5月1日3.（A）是指关系国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。

A.国家秘密B.商业秘密C.工作秘密D.个人隐私4.（C）是指各单位在生产经营及其他活动中产生的不属于国家秘密和商业秘密，但是一旦泄漏会给工作造成被动和损失的内部事项及信息。

A.国家秘密B.商业秘密C.工作秘密D.个人隐私5.国家秘密中涉密程度最高的密级为（A）。

A.绝密B.机密C.秘密D.特密6.我国保密工作体制的核心是（A）。

A.党管保密B.一个机构，两块牌子C.依法管理D.依法行政7.新《保密法》的一个显著特点就是改“结果论”为“行为论”，并在第48条中列举了12项应严肃追责的违规行为。

这表明（A）,应依法追究责任。

A.不论是否产生泄密实际后果，只要发生所列举的严重违规行为之一的8.发生所列举的严重违规行为任何一项，且产生泄密实际后果的C.不论是否产生泄密实际后果，发生两项以上严重违规行为的D.产生泄密实际后果的违规行为8.各单位（C）主要领导是保密工作第一责任人，对本单位保密工作负主要领导责任。

A.党委B.行政C.党政D.分管9.各单位保密委员会应（B）与所属基层单位签订保密责任书。

A.每半年B.每1年C.每2年D.每3年10.（D）主管全国的保密工作。

A.国家安全部门B.公安部门C.中央保密委员会D.国家保密行政管理部门11.定密工作是指各单位为确保秘密事项安全，维护国家安全和企业利益，依法依规（C）国家秘密、商业秘密、工作秘密的活动。

媒体采访接待管理工作规范媒体采访接待管理工作规范第一章总则第一条目的：为规范集团、各产业集团及其所属业务单元的媒体采访接待管理工作，加强公司与媒体之间的沟通交流，树立和维护良好的企业形象，特制定本规范。

第二条新闻媒体分类：本规范所指新闻媒体是由国家新闻管理机构审核、批准的具有从事新闻活动的通讯社、广播、电视、报刊、互联网等各种形式的新闻机构。

第三条适用范围：集团、各产业集团及其所属业务单元，各部门以及员工个人涉及新闻媒体采访的有关情况必须遵循此规范。

第二章接待新闻媒体采访的原则第四条归口管理：根据新闻采访的内容和范围，集团、各产业集团及其所属业务单元品牌管理部门负责本单位新闻媒体采访的接待工作。

第五条分级管理：应根据各新闻媒体的影响力和重要性实行分级管理，有针对性地制定接待方案，以确保新闻采访收到良好效果。

第六条预约采访：遇有新闻媒体采访，品牌管理部门应提前预约被采访人员。

未经预约以及没有品牌管理部门负责安排的采访，任何部门和个人不得予以接待。

由此发生的问题，将追究当事人责任。

第七条核实身份：集团、各产业集团及其所属业务单元只接待具有合法身份的新闻媒体记者的采访，任何不能出具合法、有效证件证实其合法身份的采访者，均不予以接待。

否则，由此发生的问题，将追究当事人责任。

第三章新闻媒体分级及接待人员构成第八条根据新闻媒体的影响力与重要性不同，对新闻媒体分级和接待人员构成要求如表1所示：表1 新闻媒体分级及接待人员构成接待人员构成国家级媒体省级媒体/网络媒体地市级媒体集团/集团本部一线业务单元主管品牌副总裁总经理√品牌管理部门长品牌管理部门长√√品牌管理部门品牌管理部门√√√第四章新闻媒体采访接待流程及要求第九条接待媒体采访者，并告知本公司采访规范。

对未预约的采访者，接待人员应特别强调以下三点：1. 在核实身份之前，不得在工作场所采访、录音、摄影、摄像；2. 汇报公司负责人批准后方可进行采访；3. 请记者真实说明采访意图，出具书面采访提纲，并保证如实披露信息。

第一章总则第一条为规范公司媒体接待工作，提高接待效率，保障公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有媒体接待活动，包括但不限于新闻发布会、媒体采访、媒体参观等。

第三条媒体接待工作应遵循以下原则：1. 公开、公平、公正；2. 诚信、高效、务实；3. 保护公司利益，维护公司形象。

第二章组织机构与职责第四条公司设立媒体接待室，负责媒体接待工作的具体实施。

第五条媒体接待室的主要职责：1. 负责制定媒体接待方案，组织实施；2. 协调公司各部门与媒体之间的沟通；3. 处理媒体接待过程中的突发事件；4. 收集、整理、归档媒体接待资料；5. 对媒体接待工作进行总结和评估。

第六条媒体接待室负责人应具备以下条件：1. 具有较强的组织协调能力；2. 熟悉公司业务和行业动态；3. 具备良好的沟通能力和应变能力；4. 有一定的媒体接待工作经验。

第三章接待流程第七条媒体接待流程如下：1. 接待申请：媒体需提前向媒体接待室提交接待申请，包括接待时间、地点、人数、采访内容等。

2. 审核审批：媒体接待室对申请进行审核，报公司领导审批。

3. 准备工作：根据审批意见，媒体接待室负责准备接待场地、设备、资料等。

4. 接待实施：按照接待方案，媒体接待室负责接待媒体，确保接待活动顺利进行。

5. 后续跟进：接待结束后，媒体接待室负责收集媒体反馈，总结接待工作。

第四章信息管理第八条媒体接待过程中，媒体接待室应确保以下信息管理：1. 保密原则：未经公司同意，不得泄露公司内部信息，包括但不限于业务数据、财务状况、研发成果等。

2. 公开原则：对公众关注的公司信息，应按照规定进行公开披露。

3. 真实原则：提供的信息应真实、准确、完整。

第五章违规处理第九条违反本制度，有下列行为之一的，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职等处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：1. 不按时报到或擅自离场，影响接待活动正常进行的；2. 在接待过程中泄露公司秘密或提供虚假信息的；3. 接待过程中，态度恶劣、推诿扯皮，影响公司形象的；4. 其他违反本制度规定的行为。