XX贸易公司市场管理制度
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第1篇第一章总则第一条本章程依据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规制定,旨在规范公司组织与行为,明确公司宗旨、经营范围、组织机构及管理方式,保障公司、股东及债权人的合法权益。
第二条公司名称:XX贸易有限责任公司(以下简称“公司”)第三条公司住所:XX省XX市XX区XX路XX号第四条公司注册资本:人民币XX万元整第五条公司经营范围:货物及技术进出口、国内贸易、国际贸易代理、仓储服务、物流服务、供应链管理、咨询服务等。
第六条公司经营期限:自公司营业执照签发之日起,XX年。
第二章宗旨与业务第七条公司宗旨:以诚信为本,追求卓越,为客户提供优质、高效、专业的贸易服务。
第八条公司业务:1. 货物及技术进出口业务;2. 国内贸易业务;3. 国际贸易代理业务;4. 仓储、物流、供应链管理服务;5. 咨询服务;6. 法律法规允许的其他业务。
第三章股东权益与义务第九条公司为有限责任公司,股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。
第十条股东享有以下权利:1. 参与公司重大决策;2. 获取公司分红;3. 股权转让;4. 优先认购新股;5. 要求查阅公司章程、股东名册、公司财务会计报告等;6. 法律法规规定的其他权利。
第十一条股东承担以下义务:1. 按时足额缴纳出资;2. 不得滥用股东权利损害公司利益;3. 不得泄露公司商业秘密;4. 法律法规规定的其他义务。
第四章组织机构第十二条公司设立以下组织机构:1. 股东会;2. 董事会;3. 监事会;4. 总经理。
第十三条股东会为公司最高权力机构,负责决定公司重大事项。
第十四条董事会为公司决策机构,负责公司经营管理的决策。
第十五条监事会为公司监督机构,负责监督公司财务、经营管理和董事、高级管理人员的行为。
第十六条总经理为公司执行机构,负责组织实施董事会决议。
第五章股东会第十七条股东会由全体股东组成。
第十八条股东会行使下列职权:1. 审议、批准公司的经营计划和投资方案;2. 审议、批准公司的年度财务预算方案、决算方案;3. 审议、批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;4. 审议、批准公司的增减资方案;5. 审议、批准公司的合并、分立、解散或者变更公司形式的方案;6. 选举和更换董事、监事;7. 审议、批准董事、监事的任免及报酬;8. 审议、批准公司的其他重大事项;9. 法律法规规定的其他职权。
第1篇一、前言在过去的一年里,我国贸易公司全体员工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
在国内外经济形势严峻的背景下,我们紧紧围绕国家战略,积极应对各种挑战,实现了公司业务的稳步增长。
现将公司年度工作总结如下:二、经营业绩1. 销售收入:本年度公司销售收入达到XX亿元,同比增长XX%,创历史新高。
2. 利润总额:实现利润总额XX亿元,同比增长XX%,利润水平再创新高。
3. 资产规模:截至年底,公司资产总额达到XX亿元,同比增长XX%,资产规模稳步增长。
4. 市场占有率:在竞争激烈的市场环境中,公司产品市场占有率持续提升,成为行业领军企业。
三、主要工作及成效1. 市场拓展:本年度,公司积极开拓国内外市场,与XX个国家和地区的企业建立了合作关系,市场份额不断扩大。
2. 产品研发:公司加大研发投入,推出XX款新产品,满足市场多样化需求,提升产品竞争力。
3. 内部管理:加强内部管理,优化业务流程,提高工作效率,降低运营成本。
4. 人才队伍建设:加强人才引进和培养,提升员工综合素质,为公司发展提供有力保障。
5. 质量控制:严格把控产品质量,降低不良品率,提高客户满意度。
6. 企业文化建设:积极开展企业文化建设活动,增强员工凝聚力和向心力。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:受国内外经济形势影响,部分产品市场需求下降,对公司业绩造成一定压力。
改进措施:调整产品结构,拓展新的市场领域,提高产品附加值。
2. 存在问题:部分业务流程存在瓶颈,影响工作效率。
改进措施:优化业务流程,提高工作效率,降低运营成本。
3. 存在问题:人才流失现象较为严重。
改进措施:加强人才引进和培养,提高员工待遇,营造良好的工作氛围。
五、展望未来新的一年,我国贸易公司将继续坚持以市场为导向,以客户为中心,不断提升自身核心竞争力。
具体措施如下:1. 深化国内外市场拓展,提高市场份额。
2. 加大研发投入,推出更多优质产品。
3. 优化内部管理,提高工作效率。
xx贸易公司采购管理制度一、采购计划的制定与审批采购部门应依据公司的业务需求和市场预测,定期制定详细的采购计划。
该计划应包括采购物资的种类、数量、预算及供应商选择等关键信息。
采购计划需提交至管理层进行审批,并得到财务部门的确认,以确保计划的合理性和可行性。
二、供应商的选择与评估XX贸易公司应建立供应商评价体系,对潜在供应商进行全面评估。
评估内容包括但不限于供应商的信誉、供货能力、价格竞争力、售后服务等。
通过综合评分,选择最符合公司利益的供应商。
同时,公司应定期对现有供应商进行复审,确保供应链的稳定性和可靠性。
三、采购合同的签订与执行确定供应商后,采购部门负责起草采购合同,明确双方的权利和义务。
合同内容应详尽,包括货物或服务的详细描述、交付时间、价格条款、违约责任等。
合同签订前,应由法务部门进行审核,确保合同的合法性和合规性。
合同生效后,采购部门需监督合同的执行情况,确保供应商按时交付质量合格的产品或服务。
四、质量控制与验收采购物资到货后,质检部门应对照合同要求进行严格的质量检验。
不合格的产品应立即通知供应商进行处理,必要时启动合同中的违约条款。
对于合格的产品,应及时完成入库手续,并向供应商支付相应的货款。
五、采购信息的记录与报告采购过程中的所有信息和文档都应被妥善记录和存档。
采购部门应定期编制采购报告,汇总分析采购活动的成效,包括成本节约、供应商绩效、风险点等,为管理层提供决策支持。
六、风险管理与持续改进XX贸易公司应在采购管理制度中加入风险管理机制,识别和评估采购过程中可能出现的风险,并制定相应的应对措施。
同时,公司应鼓励员工提出改进建议,持续优化采购流程,提升采购管理的整体效能。
(专业完整模板)目录一、企业贸易业务的整体情况 (2)(一)公司贸易业务概况 (2)(二)贸易业务的商业模式分析 (3)(三)贸易业务的分类归类 (3)二、企业风险控制措施 (3)(一)强化风险防控机制的建立 (4)(二)强化客户资信管理,对新的上、下游客户进行考4(三)强化财务资金管控 (5)(四)强化法律风险防控 (5)(五)逾期债权防控 (6)(专业完整模板)XX公司贸易业务不断发展同时,适应贸易业务业态创新加快的态势,切实构建起企业风险管理防线,将风险防控作为企业转型和业务创新的重要基础性工作切实抓好,现将公司贸易业务风险防控情况汇报如下:一、企业贸易业务的整体情况20XX年XX月XX日,XX公司根据XXXXX集团结构调整的决定,提升为XXXX公司下属二级企业。
其管辖的下属企业包括XX本部、XX集团、XX公司、XX公司、XX公司、XX 公司、XX公司七家企业。
(一)公司贸易业务概况由于XXX公司业务主要是收取XXXX运营管理费,XXX公司、XX公司、XX公司已停止经营。
因此,XX公司现贸易业务主要有:1、XX公司本部以经营化工原料和进出口贸易为主营业务。
2、XXXXXXXX公司以教学仪器设备和教学图书业务为主营业务。
3、XX集团原以煤炭、水泥业务为主营业务,该两类业务已按有关规定停止三年。
XX公司营业收入主要来源于贸易业务,现公司贸易业务整体发展态势稳步增长,营业成本控制较低,毛利增幅较稳定,逾期债权控制无新增。
(二)贸易业务的商业模式分析贸易管控过程,XX公司贸易业务操作与管理模式做到对上下游客户、货物实际控制、收付款流程、仓储物流等环节管理和控制。
现公司贸易业务商业模式主要以现款现货、先收货后付款、先收款后发货等形式为主。
(三)贸易业务的分类归类根据《关于再次开展省属企业贸易业务清理排查工作的通知》的要求,XX公司对企业贸易业务进行分类,主要有规范贸易类与限期清退类:1、规范管理类贸易:化工产品自营业务、冷冻箱用压缩机进口、皮具、运动鞋代理、食品添加剂代理进口;教育装备、图书内贸等。
XX银行国际贸易融资业务管理办法第一章总则第一条为规范我行国际贸易融资业务的操作,促进业务的稳健发展,依照国家金融管理有关法令、外汇管理有关条文及规定,参照国际惯例与准则,根据我行授信管理相关制度并结合贸易融资业务特点,特制定本管理办法。
第二条本办法所称国际贸易融资业务,是指为国际贸易提供资金融通的业务,包括开立进口信用证、进口押汇、出口押汇、提货担保、出口打包贷款等,其中进口押汇包括进口信用证押汇、进口代收押汇、进口TT押汇,出口押汇包括出口信用证押汇、出口托收押汇、出口TT押汇、银信保。
第三条贸易融资应纳入我行对授信客户或授信客户所在集团客户的统一授信管理,并实行风险限额管理。
对符合我行规定的叙做条件的单证相符出口信用证押汇、全额/准全额保证金或全额存单/银行承兑汇票质押等贸易融资业务纳入低风险授信业务管理。
第四条本办法适用于XX银行各分支机构(以下简称经营行)办理国际贸易融资业务。
第二章部门职责与分工第五条经营行为国际贸易融资业务的发起部门,受理国际贸易融资申请人(以下简称申请人)的授信需求,贸易融资授信的基本程序、权限可参照人民币授信办理。
经营行需为申请人办理保证金存入、抵质押物入库等担保手续,签订相应授信文本,并按授信制度要求进行贷后授信管理。
第六条授信审批部为国际贸易融资授信的审批部门,对经营行报送的授信进行审批。
第七条风险管理部为国际贸易融资授信风险监督管理部门,按照我行风险管理制度对经营行贸易融资进行限额管理和风险控制,履行风险监控职责。
第八条国际业务部负责对涉外贸易背景、英文版贸易合同、单证条款、交易单证的合规性及外汇政策合规性进行审核,并进行贸易融资相关业务处理及会计核算,控制操作风险。
第三章申请和受理第九条申请国际贸易融资的对象:国际贸易融资申请人应当是经工商行政管理部门批准注册、已办理年检、具有法人资格、实行独立核算,并具有进出口经营权的外贸企业、生产企业和外商投资企业等经济实体。
公司贸易工作情况汇报材料尊敬的领导:您好!我是XX公司贸易部门的负责人,现将我部门最近一段时间的工作情况进行汇报如下:一、市场分析在近期的市场调研中,我们发现国内外贸易环境发生了一些变化。
国际贸易摩擦持续升级,导致了不少国家出现了关税提高和贸易限制,这对我公司出口业务造成一定的影响。
而且,受国内经济增长放缓等因素影响,市场需求整体呈现下降的趋势。
但是我们认为,挑战与机遇并存,只有在困难面前保持坚定信心,并采取有效措施进行应对,方能开拓新的市场。
二、贸易政策我们密切关注了国家最新贸易政策的变化,并根据政策要求做出了相应的调整。
国家出台了一系列支持贸易的政策,例如降低进口关税、优化贸易环境等,为企业的出口创造了更好的条件。
我们不断调整公司的产品结构和市场战略,以适应政策的变化,积极开拓国际市场。
三、供应链管理我们致力于构建高效的供应链管理体系,通过与供应商的合作,不断优化供应链环节。
本期公司成功签订了多家供应商合作协议,与其建立了长期稳定的合作关系,这将为我公司的生产和销售提供更有力的支持。
四、客户开发在营销方面,我们围绕国内外市场持续开发了潜在客户资源,并加强了与老客户之间的沟通和合作。
我们的销售团队在市场开拓、产品推广等方面做了大量的工作,确保了订单量的稳步增长。
同时,我们也在努力深化与客户的合作关系,争取更多的市场份额。
五、外贸业务拓展为了开拓国际市场,我们着力提高产品的竞争力,不断优化产品结构和质量,提高产品的附加值。
我们积极参加国内外贸易展览会、交易洽谈会,通过多种方式参与国际贸易,不断开拓新的市场。
六、风险防范随着国际贸易环境的变化,我们也意识到了风险防范的重要性。
在开展外贸业务的过程中,我们密切关注国际市场的经济政治动向,加强风险预警管理,并及时做好风险防范工作,确保公司贸易活动的安全性和稳定性。
七、团队建设我们还着力加强团队建设,不断提高员工的专业知识和技能水平。
我们加强了内部培训,提高员工的综合素质,并注重团队的凝聚力和战斗力,为公司战略目标的实现提供了有力的保障。
贸易有限公司采购流程管理制度上海XX贸易有限公司公司采购流程管理制度为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本,满足工公司对优质资源的需求,进一步规范物资采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。
一、请购及其规定1(请购的定义请购是指某人或者某部门根据需要确定一种或多种物料,并按照规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。
2(请购单的要素完整的请购单应包括以下要素:(1)请购的部门;(2)请购单填写人;(3)请购的日期及需求时间;(4)请购的物品名;(5)请购的物品数量;(6)请购的物品规格;(7)请购的物品用途;(8)请购如有特殊需要请备注;(9)请购部门主管;(10)请购单审核人;(11)公司总经理。
3(请购单及其提报规定(1)请购单应按照要素填写完整、清晰 ,由部门主管审核批准后报采购部门;(2)食品采购是根据警戒库存按月销量在网店管家新建采购订单,办公用品及包材采购物料的请购应统一填写《物料申请表》;(3)食品的采购订单应由采购主管审核后再由采购专员提报至供应商,与供应商确认到货信息后填写计划到货日期,如遇缺货要及时通知采购主管从其它渠道调货。
请购部门提报的其它请购单应按照要素填写完整、清晰 ,由部门主管审核批准后报采购部门,待采购部签字后,请购部门备份;(4)其它涉及的请购数量过多时可以附件清单的形式进行提交,该清单的电子文档也需一并提交;(5)遇公司经营、生活急需的物资,公司领导不在的情况,可以电话或其他形式请示,征得同意后提报采购部门,签字确认手续后补。
(6)单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品,请购部门必须作出书面说明。
(7)其它请购单的更改和补充应以书面形式由部门主管签字后报采购部。
二、请购单的接收及分发规定1、请购的接收要点(1)采购部在接收请购单时应检查请购单的填写是否按照规定填写完整、清晰,检查请购单是否经过公司领导审批;(2)接收请购单时应遵循无计划不采购,名称规格等不完整清晰不采购,库存已超储积压的物资不采购的原则;(3)通知仓库管理人员核查请购物资是否有超储库存;(4)对于不符合规定和撤销的请购物资应及时通知请购部门。
商贸公司运营方案范本一、公司概况1. 公司名称:XX商贸公司2. 公司理念:以客户为中心,诚实守信,共同发展3. 公司定位:专业从事各类商品的贸易及销售4. 公司规模:员工100人,年营业额5000万美元二、市场调研1. 行业概况随着全球经济一体化的加速,贸易活动不断增加。
我国对外贸易规模巨大,各类商品的进出口量逐年增加。
同时,随着国内外消费者对商品品质和服务的要求不断提高,商贸公司对市场的需求也在不断增加。
2. 竞争分析目前,国内外有众多的商贸公司,竞争激烈。
一方面,国内市场上有不少大型商贸公司,规模庞大,资源雄厚,竞争力强;另一方面,国际市场上也有众多的商贸公司,有些是跨国公司,拥有先进的管理理念和经营经验。
因此,在市场上,商贸公司需要不断提升自身的竞争力,争取更多的市场份额。
3. 市场需求随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对商品品质和服务的要求越来越高。
同时,各类商品在国内市场和国际市场的需求也在不断增加。
例如,电子产品、家居用品、服装鞋帽、食品饮料等,都是市场需求较大的商品。
三、产品定位1. 产品分类我公司主要经营以下几类产品:(1)电子产品:手机、平板电脑、数码相机等(2)家居用品:家具、家纺、厨具等(3)服装鞋帽:男装、女装、童装、鞋帽等(4)食品饮料:保健品、酒水、茶叶等2. 产品特点我公司所经营的产品具有以下特点:(1)品质优良:我们严格把关产品品质,确保产品符合国家标准和消费者需求。
(2)品种齐全:我们提供的产品种类丰富,能够满足消费者的多样化需求。
(3)价格合理:我们力求让消费者以最优惠的价格购买到优质的产品。
4. 品牌策略我公司将注重品牌建设,致力于打造自己的品牌形象。
我们将采取多种手段,提高产品知名度和美誉度,从而提升市场竞争力。
四、营销策略1. 销售渠道我公司将建立多种销售渠道,包括线上销售和线下销售。
线上销售包括建立网店、淘宝店、京东店等;线下销售包括开设实体门店、专卖店等。
国际贸易公司企业信息描述一、公司概述1.1 公司简介国际贸易公司(以下简称“公司”)是一家致力于全球贸易的企业,成立于xx年,总部位于中国。
我们专注于为客户提供高品质的商品和服务,业务范围涵盖了多个国家和地区。
1.2 经营范围公司主要从事以下业务:- 进出口贸易:包括货物及技术的进出口业务,为客户定制化供应链解决方案。
- 国际合作:与全球的优秀企业建立战略合作关系,共同开拓市场。
- 代理销售:为国内外企业提供产品代理销售服务,助力品牌推广。
- 跨境电子商务:开展跨境电商业务,满足全球消费者的需求。
二、公司架构与团队2.1 公司架构公司设有以下部门:- 总经理办公室:负责公司战略规划、决策和管理工作。
- 市场营销部:负责市场调研、市场营销策略制定和客户关系管理。
- 贸易部:负责进出口业务、供应链管理和客户服务。
- 国际合作部:负责寻找合作伙伴、拓展国际市场和项目跟进。
- 财务部:负责公司财务管理和风险控制。
- 人力资源部:负责人力资源规划、招聘培训和员工福利。
2.2 团队建设公司拥有一支专业、高效的国际贸易团队,团队成员具备丰富的行业经验和专业知识。
我们重视人才培养,提供完善的培训体系和职业发展机会。
三、企业文化3.1 企业价值观公司秉持以下价值观:- 客户至上:以客户需求为导向,为客户提供优质服务。
- 诚信为本:坚持诚信经营,树立良好的企业形象。
- 团队合作:倡导团队合作精神,共同实现公司目标。
- 创新发展:积极创新,持续改进,追求卓越。
3.2 企业使命公司的使命是通过全球贸易,促进各国之间的经济合作与发展,实现互利共赢。
3.3 社会责任公司注重履行社会责任,积极参与公益事业,为社会的和谐发展贡献力量。
四、发展历程与荣誉自成立以来,公司已走过多年的发展历程。
在这个过程中,我们积累了丰富的经验和良好的口碑。
以下是公司部分荣誉:- xxxx年度最佳国际贸易公司奖- xxxx年度最具影响力企业奖- xxxx年度优秀出口企业奖五、展望未来面对全球经济一体化的趋势,国际贸易公司将继续秉持“客户至上、诚信为本、团队合作、创新发展”的企业价值观,努力提升自身核心竞争力,为全球客户提供更优质的服务。
贸易公司考勤制度_外贸企业考勤管理制度贸易公司考勤制度_外贸企业考勤管理制度贸易公司考勤制度篇1一、目的为严肃公司考勤纪律,保持良好的工作秩序,规范员工出勤、休假管理,确保管理统一和规范,特制定本办法。
二、适用范围:XX商贸有限公司及各部门。
三、相关原则出勤记录与薪资挂钩,具体参见《XX商贸有限公司员工考勤制度》的有关规定。
四、考勤时间及方式1.考勤时间:周一至周六:上午8:30-12:00;下午:14:00-18:00(根据季节变化作息时间调整的,另行通知)。
2.考勤方式:(1)、公司采用指纹打卡机与考勤记录表相结合的考勤方式(2)、公司实行每天上班、下班两次打卡制度。
五、相关规定(一)考勤 1、考勤工作由人力资源部门统一管理,请假人在请假单上填写的相关假单内容必须保证信息的准确、真实,统计以自然月为周期。
2、考勤实行指纹打卡制,人力资源部门负责采集员工指纹。
3、因工作需要,商业公司总经理、总监、项目公司总经理、副总经理可不参加打卡,其他人员(人力资源部门报总经理/副总裁特殊批准除外)必须按规定打卡。
对于不打卡的人员,在发生公出、请假等情况时必须按本规定履行相关手续,由其直接上级管理其出勤情况。
4、员工因公外出不能按时打卡者,需提前一天申请,经直接上级批准后在人力资源部门备案。
如遇到临时性工作或突发事件不能按时履行手续,应先电话征得直接上级领导同意并于回到公司的当日补齐手续。
未经批准外出或没有完整的打卡记录,一律视为旷工。
如出现突击补签的现象,人力资源部门有权不予接收。
5、员工有事需请假,应提前详细填写《请假单》,经直接上级审批后报人力资源部门备案。
确因特殊原因不能及时请假者,由本人或其亲属事先以电话或其它形式向直接上级请假,获得同意后准予休假,上班后当日补办全部请假手续。
未按规定办理请假手续者,一律按旷工处理。
6、各部门考勤人员于每月1日----自然月底,根据员工的打卡记录、公出、请假、出差、加班等进行汇总,于每月5日前报公司人力资源部,人力资源部于每月10日内整理完成考勤汇总表交于财务部门。
山谷蓝/泰科曼公司市场管理制度北大纵横管理咨询公司2002年11月目录总则3第二章市场推广计划的制定与实施 (4)第三章市场部费用管理 (8)第四章客户管理 (10)第五章产品资料管理 (11)第六章样品样机管理 (12)第七章价格制定与调整 (18)总则第一条市场管理的职能:制定山谷蓝/泰科曼产品市场规划及营销策略,树立山谷蓝/泰科曼公司企业形象,增进使用者对山谷蓝/泰科曼产品的认知,提高市场竞争力,促进销售业绩提升。
第二条市场部职能定位:1、从企业形象角度、产品线角度考虑公司市场规划、产品策略及营销策略。
2、通过开展市场调研、培训、品牌形象推广、产品注册以及其他一系列产品推广活动为销售部提供指导和支持。
第三条市场部部门主要工作:1、制定公司品牌战略和品牌推广战略,进行公司未来产品线开发,并进行新产品可行性研究、新产品注册。
2、对市场、产品进行调研,分析市场环境、调研预测市场容量,对竞争对手的市场策略、产品策略、市场占有率进行调研,建立营销信息库并定期做出分析。
3、培训工作,包括内部业务人员的产品知识培训,同时也包括经销商培训和医院医生等使用者的产品知识培训。
4、制定和实施公司市场推广计划,并对执行结果进行分析。
5、制定和实施公司产品计划(包括公司主线产品计划和策略产品计划、策略地区计划),并对实施结果进行分析。
6、支持性市场活动,如组织学术活动及促销赞助活动。
7、公司样品投放规划与样机分配与管理。
8、处理公关危机。
第四条市场部设市场总监一名,山谷蓝产品经理和泰科曼产品经理各一名,产品专员人数可根据业务需要设立。
第五条市场总监在总经理的领导下,制定市场推广计划和产品计划,负责公司市场信息的搜集整理和分析、策略产品策略地区产品推广工作和公司品牌推广,协助销售总监制定价格政策。
第六条山谷蓝产品经理负责全国山谷蓝产品的年度销售责任额和市场支持工作;泰科曼产品经理负责全国泰科曼产品的年度销售责任额和市场支持工作。
第二章市场推广计划的制定与实施第一条年度市场推广计划制定的依据:(1)、国家整体政治经济形势,国家对医疗器械行业的方针、政策。
(2)、本公司的中长期发展规划、新产品规划、策略产品推广规划、策略地区发展规划。
(3)、本公司年度总销售目标、策略产品销售目标、策略地区销售目标。
(4)、国内外同行业调查分析、预测和情报资料,行业产品发展趋势。
(5)、竞争对手的市场推广措施和力度;(6)、公司的现有资金、人员能力。
第二条市场推广工作的形式包括:1、全国性市场推广工作(1)、组织参加或赞助全国医疗器械产品展示会、展览会等;(2)、组织参加或赞助本行业各种全国性专业性的学术会议;(3)、各种专业杂志上的推广、全国性的促销活动;(4)、新产品的临床试用;(5)、进行产品、市场的调研分析;(6)、样品、样机的投放与分配;(7)、产品宣传资料的准备与发放;(8)、产品经理认为应开展的其他全国性市场推广工作。
2、地区性市场推广工作(1)、地区组织的产品介绍会;(2)、地区组织的医生培训班(3名以上医生参加);(3)、地区组织的经销商产品知识培训;(4)、赞助地区性学术会议、杂志;(5)、地区经理认为应开展的其他地区性市场推广工作。
第三条年度市场推广计划的内容包括:(1)、公司本年度拟开展的各种市场推广活动,以及在各种活动上的人员、资金、时间安排;(2)、公司本年度各产品线(包括策略产品)拟开展各种市场推广活动,以及在各种活动上的人员、资金、时间安排;(3)、公司本年度各地区(包括策略地区)拟开展各种市场推广活动,以及在各种活动上的人员、资金、时间安排。
第四条市场推广计划的形式包括:(1)、年度市场推广计划(2)、季度市场推广计划(3)、月市场推广计划第五条市场推广计划制定的程序(1)、产品经理在每年度末提出下年度全国性的产品市场推广计划,在每季度末提交执行结果报告和对下季度全国性市场推广计划的调整。
(2)、地区经理在每年度末提出下年度地区性的市场推广计划,报产品经理按产品汇总后提交给市场总监。
(3)、市场总监对各产品经理提交的产品推广计划审核,制定出整个公司的市场推广计划草案,向总经理办公会提交。
(4)、市场推广计划经总经理办公会讨论通过后,由总经理审批并交由市场总监执行。
第六条市场推广计划的实施:(1)、全国性市场推广活动,由市场部按计划实施;(2)、地区性市场推广活动,由地区经理按计划实施,区域产品专员协助实施。
附表1、市场活动计划部门/地区______________ _______________年度/季度第三章市场部费用管理第一条市场部费用是市场部为完成公司的市场推广工作而必须支出的各项费用,主要包括个人费用和市场费用。
第二条个人费用是指市场部人员为开展市场推广工作的必须发生的差旅费、通讯费等。
第三条市场费用是指公司为进行企业形象推广和产品推广,提高产品销售额和市场占有率而开展的各种市场推广活动的费用。
加强对市场费用的管理,使市场活动更好的为公司战略服务,为销售服务。
第四条市场部费用的预算(1)、个人费用的预算:由市场部每年8月底以前充分考虑市场部每个人的出差情况,按照差旅费、通讯费、交通费、银行手续费等项目预算到人、到月,并由市场总监审核汇总;财务部于每年8月底以前根据财务要求进行预算。
(2)、市场费用的预算:每年8月底以前,市场部根据销售计划,征集各地区意见和建议,制定市场费用预算,预算分为全国性市场活动和地区性市场活动,每种活动要预算到具体的产品线、市场推广形式、地区、月份,对于大型的市场推广活动,可单独按项目进行预算;财务部于每年8月底以前根据财务要求进行预算。
(3)、每年9月的总经理办公会上,与会人员就由市场总监提交的预算草案和由财务部制定的预算草案进行讨论,讨论通过后由总经理审批并报财务部执行。
(4)、每年4月的半年经理会议前,财务总监和市场总监协商调整市场费用预算,经总经理批准后在半年经理会议上宣布调整后的预算。
第五条个人费用的支出和报销(1)、个人费用中的通讯费、银行手续费、市内交通费按标准执行。
(2)、差旅费的使用采取先申请后花费的制度。
(3)、区域产品专员的差旅费,由区域产品专员向地区经理提出申请,地区经理审核后转请市场总监审批。
(4)、总部产品专员的差旅费,由总部产品专员向地区经理提出申请,地区经理审核后转请市场总监审批。
(5)、产品经理的差旅费,由产品经理向市场总监提出申请,市场总监审批。
(6)、市场总监的差旅费,向总经理提出申请,总经理审批。
(7)、个人费用的中的差旅费,报销时由审核审批人签字。
第六条全国市场活动费用支出和报销:(1)、公司年度市场计划内的推广活动的费用支出,由产品经理提出申请,市场总监审批;如超出预算,报请总经理审批。
(2)、报销时,由负责该市场推广任务的产品经理提供活动的正式发票、参加人名单和联系电话、活动小结等材料,经市场总监签字后到财务报销;超预算的活动,需经总经理审批方可予以报销。
第七条地区市场活动费用的支出和报销:(1)、该部分费用在支出时,由地区经理提出申请,经销售总监审核后提请市场总监审批。
预算外的,必须经总经理审批后方可到支出。
(2)、报销时,由经办人提供活动的正式发票、参加人名单和联系电话、活动小结等材料,由地区经理、销售总监、市场总监签字后方可报销。
预算外的,必须经总经理审批后方可到支出。
第四章客户管理第一条做好客户管理工作,对于维护公司形象、促进产品销售意义重大。
第二条客户信息搜集(1)、销售部在工作中,要注意搜集客户资料,并填写销售目标管理表格。
(2)、市场部在组织参加全国性的展示会、展览会、学术会时,应注意搜集潜在客户信息,以书面形式转交销售部。
第三条客户档案(1)、客户档案资料包括:客户购买决策人或影响决策人的姓名、性别、年龄、联系电话、住址、性格爱好及其他一切能获得的、有助于公司有针对性的开展市场、促销活动的资料。
(2)、客户资料是公司开展各种市场活动、促销活动的基础,所以所有与客户接触的人员都应注意搜集。
(3)、客户资料属于公司的机密,不允许对外泄露,以免直接或间接地被竞争对手获知。
(4)、一旦发现有对外泄露客户资料行为的员工,公司立即予以解聘。
第四条拜访客户拜访客户是最小规模的市场活动,是公司员工和客户的近距离接触,拜访者必须遵守销售部制定的拜访客户的有关规定。
第五章产品资料管理第一条产品资料(包括产品目录、产品报价、宣传彩页等)是销售费用的重要组成部分,加强对产品资料的管理,可节约销售费用,增加公司利润。
第二条公司的产品资料由市场部根据需要统一印刷、保管。
第三条各部门在领用产品资料时,要加强节约意识,并采取切实措施,在保证正常业务开展的前提下,节约产品资料。
反对无限制的使用公司产品资料。
第六章样品样机管理第一条通过加强对样品样机管理,使公司资源得到合理利用,使样品样机能得到妥善的保管,并能及时售出或按时归还。
第二条样品样机的管理权归市场部,市场部年初制定计划,决定全国及各地区的样品投放计划和样机分配计划。
商务部负责样品样机的具体保管,根据公司规定查验相关人签名后发出样品样机,或收回样品样机。
第三条产品经理开展全国市场活动需要借用样品时,由产品经理填写《样品申请单》和借条,由市场总监审批。
市场总监批准后转商务部发货。
第四条一次性样品的使用必须提交样品使用情况反馈单,由医院或其他相关人签字后返回市场部备案,市场部应建立每一个一次性样品使用情况档案。
第五条产品经理开展全国市场活动需要借用样机时,由产品经理填写《样机申请单》和借条,由市场总监审核、总经理审批。
批准后转商务部发货。
商务部对借出的样品样机建档。
第六条直销转分销后,地区原则上不再投放样品,特殊情况的,提请市场总监和总经理审批。
第七条地区进行市场推广需使用样机的,公司提供样机。
地区申请使用样机由地区经理填写《样机申请单》和借条,由市场总监审核、总经理审批。
批准后转商务部发货。
样机归还时,由借货人填制《还货单》,和货品一起交还仓库,商务经理根据《还货单》做业务处理。
第八条遇有货品坏损或其他特殊情况,商务经理报请市场总监处理。
附表1、山谷蓝样机申请单地区/部门_______________ 编号________________ 日期_______________ 预计归还日期________________市场总监___________ 总经理___________ 库存管理员_________ 商务经理___________地区/部门_______________ 编号________________ 日期_______________ 样机申请单编号________________地区经理___________ 产品经理___________ 市场总监___________ 总经理___________ 库存管理员_________ 商务经理___________日期_______________ 编号________________预计归还日期________________产品经理___________ 市场总监___________ 总经理___________库存管理员_________ 商务经理___________附表4、样品使用情况反馈单日期_______________ 编号________________申请单编号________________产品经理___________ 市场总监___________ 总经理___________库存管理员_________ 商务经理___________附表5、样品还货单编号_______________日期_______________ 申请单编号_______________库存管理员_________ 商务经理___________第七章价格制定与调整第一条公司的价格体系包括:(1)、产品的市场报价;(2)、经销商从本公司进货时的折扣价,这一价格可以和单次进货量挂钩,也可以和经销商等级挂钩;(3)、对经销商年底的返点;(4)、策略产品、策略地区的价格管理;(5)、价格管理的权限。