保安部工作职责流程及人员按排
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保安部岗位职责及工作流程保安部及工作流程(一)保安部工作准则:1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2 、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3 、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4 、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6 、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7 、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13 、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14 、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16 、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18 、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19 、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20 、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
(二)保安部请假制度:1 、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2 、主管、领班请假需经理批准方可。
3 、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。
(事假超过半天,需部门经理批准)。
4 、严禁越级请假。
5 、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
6 、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
保安岗位流程和岗位职责保安岗位是社会稳定的重要环节,保安人员在维护社会治安、保护人民财产安全等方面发挥着重要的作用。
他们在日常工作中需要遵守一定的流程和履行相应的职责。
本文将从保安岗位的流程安排和职责范围两方面展开论述。
一、保安岗位的流程安排在保安岗位上,流程安排是保障工作高效有序进行的重要保障。
具体来说,保安岗位的流程安排主要包括以下几个方面:1. 巡逻巡查:保安人员需要定时巡逻巡查岗位,确保安全和秩序的稳定。
巡逻巡查能有效预防和发现各种安全隐患,及时采取措施进行处理,同时也起到了警示和威慑作用。
2. 安全检查:保安人员需要进行各项安全检查,包括对人员、车辆、物品等的安全检查。
他们要遵循相应的程序和规程,以确保安全。
3. 应急处理:保安人员需要随时做好突发事件的应急处理准备工作。
在突发事件发生时,他们需要冷静应对,采取果断措施,妥善安置相关人员,并配合相关部门进行后续处理。
4. 报警处理:保安人员需要及时处理好接到的报警信息,迅速采取行动,同时协调相关部门的力量,共同处理事件。
5. 纠纷处理:保安人员在日常工作中也需要处理各种纠纷和争议。
他们需要采取公正、客观的立场,正确处理各类纠纷,让当事人感到公平公正,并维护好现场的秩序。
二、保安岗位的职责范围保安人员的职责范围和工作内容也非常丰富和多样化。
以下是保安岗位的一些主要职责:1. 安全防范:保安人员需要通过各种方式进行安全防范工作,包括巡逻、排查和检查等。
他们要密切关注周围环境,发现可能存在的安全隐患,并采取相应的措施进行阻止和制止。
2. 突发事件处理:保安人员需要迅速应对和处理突发事件,如火灾、抢劫等。
他们需要掌握相应的紧急处理方法,关键时刻能够冷静果断,保护现场和人员的安全。
3. 维持秩序:保安人员需要维持岗位所在区域的社会秩序和工作秩序。
他们要平等、公正地对待每个人,及时制止一切可能导致秩序混乱的行为。
4. 协助工作:保安人员需要协助其他部门完成相应的工作任务,如公共场所的管理、安全检查等。
保安部工作流程与管理制度一、岗位职责及分工1.负责单位大门、门禁系统的管理和维护,确保进出单位的人员合法合规;2.负责单位周边的巡逻和安全检查,及时发现并处理各类安全隐患;3.负责维护保安装备的正常运行,做好日常巡检和保养;4.负责处理来访者的登记和引导,确保单位内部秩序稳定有序;5.负责处理突发事件和紧急情况,及时报警并组织人员撤离;6.负责参与培训和学习,不断提高保安综合素质和应变能力。
二、工作流程1.进岗前准备:每位保安进入岗位之前,需要接受日常工作的培训和指导,熟悉保安岗位职责并了解单位的特殊工作环境和安全隐患;2.班前交接:每个班次的保安需要在交班时,详细了解前一班次的工作情况,包括进出人员、巡逻情况等,并进行记录;3.巡逻检查:保安需要按照单位的规定,在指定的时间和路线进行巡逻检查,发现问题及时上报,并采取相应的处理措施;4.重点区域保卫:根据单位的管理要求,保安需要重点加强对特定区域的保卫,确保重要设施和财产的安全;5.门禁管理:保安负责对来访人员进行登记和核实,确保只有合法人员进入单位,并负责监控和维护门禁系统的正常运行;6.突发事件处理:保安需要在突发事件和紧急情况下,迅速报警并组织人员撤离,同时做好事后处理和记录;7.工作汇报:每位保安需要按照规定的时间,向上级主管汇报工作情况和问题,及时反馈工作进展和建议。
三、管理制度1.人员管理:严格按照招聘和录用程序,对保安人员进行背景调查和资格审查,确保其具备相关的技能和素质,并在任职期间进行定期考核和评估;2.岗位培训:为保安人员提供必要的培训和学习机会,不仅包括保安岗位的技能培训,还包括安全知识和应急处理的培训,提高其应变能力和综合素质;3.工作规章制度:保安部门制定详细的工作规章制度,包括各项工作流程、操作规范和安全管理要求,保证保安人员按照制度进行工作,并对违规行为进行相应的处理和处罚;4.绩效考核和激励机制:通过建立科学合理的绩效考核制度,并结合激励机制,对保安人员进行奖惩,激励其积极性和工作动力;5.紧急预案和演练:保安部门制定紧急预案,针对各类突发事件和紧急情况进行演练,提高保安人员的应变能力和协作能力;6.设备管理:保安部门负责对保安装备的管理和维护,确保设备的运行正常,并定期进行检查和保养。
保安岗位流程和岗位职责保安在维持社会安宁和保护公民财产方面起着重要的作用。
本文将介绍保安岗位的流程和职责,希望能够对保安工作有一个清晰的了解。
一、保安岗位流程保安岗位流程是指在日常工作中,保安人员需要按照特定的流程和步骤进行工作。
下面是一般的保安岗位流程:1. 接收任务:保安人员首先会接收任务,这可能是巡逻、安全检查、门禁控制等。
接到任务后,保安需要准确理解任务内容并按要求执行。
2. 准备工作:在执行任务之前,保安需要做好准备工作。
这可能包括检查装备是否完备、与其他保安人员沟通协作等。
3. 巡逻和监控:巡逻是保安工作中常见的任务之一。
保安会按照规定的路线巡视场所,监控并报告任何异常情况。
此外,保安岗位还可能需要监控安全设备,如摄像头、安全门等。
4. 处理突发事件:保安在执行工作期间可能会遇到各种突发事件,如火灾、窃盗等。
保安需要冷静应对,及时采取措施,并报告相关部门。
5. 协助他人:保安也需要协助其他员工或访客解决问题,如引导方向、提供帮助等。
保安岗位是一个服务性的职位,有效的协作和沟通能力是必要的。
二、保安岗位职责保安岗位职责指的是保安人员在工作中需要履行的任务和责任。
以下是保安岗位常见的职责:1. 保护财产和人员安全:这是保安工作的核心职责。
保安需要保护场所内的财产安全,防止盗窃和破坏行为。
同时,保安还需要确保员工、居民或访客的人身安全。
2. 维护治安秩序:保安需要维护场所内的治安秩序,防止各种违法行为的发生。
这包括劝阻纠纷、制止斗殴等。
保安有权在必要时进行适当的干预行为。
3. 检查安全设备:保安负责检查和维护场所内的安全设备,如门禁系统、监控摄像头等。
如果设备发生故障或异常,保安需要及时报告并协助修复。
4. 提供安全咨询:保安通常是场所内安全的专业人员,他们可以提供有关安全方面的咨询和建议。
例如,保安可以就紧急疏散计划、火灾防护设施等问题给予建议。
5. 协助调查:在发生突发事件或犯罪行为时,保安需要协助相关部门进行调查。
保安部工作流程范文一、任务派遣1.上级部门或领导下达保安任务,包括巡逻、安全检查、监控操作等。
2.保安主管接收任务后,根据任务内容和要求进行合理的任务分配。
二、巡逻检查1.保安按照巡逻路线和时间节点进行巡逻检查。
2.在巡逻过程中,保安要注意熟悉巡逻区域的环境和人员情况。
3.如发现不安全或异常情况,立即采取应急措施,并及时向上级报告。
三、安全检查1.定期进行安全检查,包括检查门窗是否关好、电器设备是否安全使用等。
2.对发现的安全隐患和问题进行记录,并及时上报相关负责人。
四、监控操作1.负责监控设备的操作人员要熟悉监控系统的使用方法和操作流程。
2.定期检查监控设备的正常运行情况,防止故障和影像偏差。
五、应急处理1.在突发事件或紧急情况下,保安部门要迅速反应并采取有效措施。
2.保安人员要对各类突发事件和应急情况进行应急预案的熟悉和模拟演练。
六、维护安全秩序1.保安部门要在场所内维持良好的安全秩序。
2.对违规人员要及时制止,并依照相关规定进行处理。
七、管理和报告1.保安部门要对自身的工作进行定期总结和分析,找出问题并提出改进方案。
2.按照公司或部门的要求,及时向上级部门提交相关工作报告和记录。
八、培训和管理1.保安部门要定期组织培训和考核工作,提升保安人员的专业素养和能力。
2.对保安人员进行日常管理,包括考勤、纪律执行等。
九、合作协调1.保安部门要与其他相关部门进行密切合作,共同维护整个组织的安全和秩序。
2.在需要时,保安部门要协助其他部门开展工作或完成相关任务。
十、信息及时反馈和处理1.保安部门要收集和整理相关信息,及时向上级反馈。
2.针对反馈的信息,上级部门要进行及时处理,并做好相关记录。
以上是一个典型的保安部工作流程,不同组织和场所的保安部门工作流程也会有所差异,但总体上都包括任务派遣、巡逻检查、安全检查、监控操作、应急处理、维护安全秩序、管理和报告、培训和管理、合作协调以及信息反馈和处理等环节。
保安岗位流程和岗位职责保安岗位在现代社会中起着重要的作用,他们负责维护安全和保护财产。
本文将重点探讨保安岗位的流程和岗位职责。
一、保安岗位流程1. 招聘与录用保安公司会根据客户需求招聘合适的人员,通常需要提供身份证明和无犯罪记录证明等材料。
招聘者还需要进行面试和背景调查,确保他们具备良好的品德和适应力。
2. 培训与考核一旦招聘成功,新员工将接受一定的培训,包括法律法规、安全知识、急救技能等方面。
培训结束后,保安人员需要通过相应的考核才能上岗。
3. 值班与轮班保安岗位通常需要24小时轮班制度,以确保安全和秩序的连续性。
每个保安人员都会根据轮班表安排进行工作,按时到岗上班,并与后续班次保安进行交接。
4. 巡逻与监控保安人员负责巡逻设施内外的区域,确保安全。
他们需要注意异常情况,并通过监控设备定期检查场所。
如果发现任何异常事件,如盗窃、纷争等,保安人员需要及时采取措施并报告相关单位。
5. 客户服务保安人员在工作期间可能会遇到许多访客和用户。
他们需要提供友好和专业的服务,解答问题和提供帮助。
同时,保安人员也需要处理访客的登记和离开手续。
二、保安岗位职责1. 维护秩序与安全保安人员的首要职责是维护秩序和安全。
他们需要巡逻设施,监控摄像头,以预防和发现任何不法行为或安全隐患。
在紧急情况下,他们需要迅速采取适当的措施,保护人员和财产的安全。
2. 严格执行规章制度保安人员需要遵守和执行公司和客户制定的规章制度。
他们需要确保员工和访客遵守相关规定,并对违规行为进行处理。
保安人员还需要定期检查安全设备的工作状况,并及时报告维修和更换需要。
3. 协助应急处理当突发事件发生时,例如火灾、地震或其他紧急情况,保安人员需要立即采取行动并协助疏散人员。
他们会接到紧急呼叫并通知相关部门,同时提供必要的援助和疏导。
4. 提供客户服务除了保护安全外,保安人员还需要提供客户服务。
他们需要熟悉并回答访客和用户的问题,提供必要的帮助和指导。
保安部工作流程细则一、引言保安部是一个重要的部门,主要负责企业或机构的安全管理和维护秩序。
为了确保保安部工作的高效性和规范性,制定保安部工作流程细则非常重要。
本文将详细介绍保安部工作的流程细则,以提供一个清晰的指导方针,促进保安工作的顺利进行。
二、流程细则1.工作安排-检查工作日历:根据工作日历计划,了解每月或每周的工作时间和安排。
-接受上级指派:根据安全需求和上级指示,制定详细的工作计划,并与上级核实和确认。
2.日常巡逻-巡视范围:根据企业或机构的具体情况,确定巡逻范围,包括大门、走廊、楼层、车库等地点。
-巡视时间:制定巡视时间表,确保全天候的巡视工作。
-巡视内容:巡视时仔细检查安全隐患、异常行为和设备故障等。
3.安全检查-定期安全检查:制定并执行定期的安全检查计划,检查消防设备、紧急出口、监控摄像头等设施的正常运行。
-不定期安全检查:根据情况,随机进行安全检查,以确保保安措施的有效性。
4.突发事件应对-事件报告:发生突发事件后,立即向上级报告,详细描述事件发生的时间、地点、人员伤亡情况等。
-现场处置:根据事故类型和情况,采取适当的应急措施,以保护人员的生命财产安全。
-协助调查:配合相关部门进行事件调查,提供必要的信息和证据。
5.外来人员管理-监控跟踪:对外来人员在企业或机构内的活动进行监控和跟踪,确保安全。
6.保安培训-制定培训计划:根据保安人员的培训需求和安全要求,制定每月或每季度的培训计划。
-培训内容:培训包括安全意识培养、应急处理技巧、队伍纪律等方面的内容。
-培训记录:记录每次培训的日期、内容和参与保安人员的名单,以备查阅。
7.报告汇总-工作报告:每日、每周或每月,向上级汇报工作进展和安全情况,包括巡逻记录、安全检查报告等。
-事件报告:对发生的重大事件,及时向上级提交详细的事件报告,包括处理结果和建议。
8.资料管理-文档存档:对重要的工作文件和记录进行分类整理、编号并妥善存档,以备查阅。
保安岗位流程和岗位职责保安是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要力量。
他们的工作涉及到多个方面,需要严格遵循一定的岗位流程和履行明确的岗位职责。
一、保安岗位流程(一)岗前准备保安在上班前需要做好充分的准备工作。
首先,整理好个人的仪容仪表,穿着整齐干净的制服,佩戴好工作证和必要的装备。
其次,检查通讯设备是否正常,确保能够及时与同事和上级保持联系。
然后,了解当天的工作安排和重点注意事项。
(二)交接班交接班是保安工作中非常重要的环节。
接班的保安应提前到达岗位,与上一班的同事进行交接。
交接内容包括但不限于:已处理和未处理的事项、巡逻情况、异常情况的报告、物品的交接等。
双方确认无误后,在交接记录上签字。
(三)巡逻与巡检1、按照规定的路线和时间间隔进行巡逻。
巡逻时要仔细观察周围环境,注意是否有可疑人员、车辆或异常情况。
检查门窗、水电等设施是否正常,消防设备是否完好。
2、对重点区域进行重点巡检,如财务室、仓库、配电室等。
确保这些区域的安全,防范盗窃、火灾等事故的发生。
(四)人员与车辆管理1、对于进入场所的人员,要进行身份核实和登记。
询问来访目的,引导访客前往指定区域,并通知被访者。
对于携带物品的人员,要进行必要的检查。
2、对进出的车辆进行登记和检查,核实车辆信息和驾驶员身份。
指挥车辆有序停放,确保通道畅通。
(五)突发事件处理1、遇到突发事件,如盗窃、斗殴、火灾等,保安应保持冷静,迅速采取措施。
立即向上级报告,并根据应急预案进行处理。
2、在处理过程中,要注意保护现场,收集相关证据,协助警方进行调查。
(六)下班交接下班前,保安需要对当天的工作进行总结,将未完成的事项和重要情况告知接班的同事。
清理好工作区域,归还所使用的装备和物品。
二、保安岗位职责(一)门岗职责1、负责站岗执勤,对进出人员和车辆进行检查和登记,严格控制无关人员和车辆进入。
2、维持门口秩序,确保人员和车辆进出有序,防止拥堵和事故发生。
3、协助处理门口的纠纷和突发事件,及时报告上级并采取适当措施。
保安岗位流程和岗位职责保安岗位作为维护社会治安和秩序的重要一环,担负着保护人民生命财产安全的重要责任。
在这篇文章中,将详细介绍保安岗位的流程和岗位职责。
一、保安岗位流程1. 岗前准备保安员在上岗前需要进行严格的培训和考核,掌握必要的防范知识和技能。
培训内容包括安全操作规程、应急处置措施、法律法规以及社会心理学等。
2. 岗位巡逻巡逻是保安员工作的重要环节之一。
保安员需要按照规定的时间和路径巡逻,确保所负责区域的安全。
巡逻过程中,保安员需要注意观察异常情况,及时采取措施处理。
3. 安全检查保安员需要进行定期的安全检查,确保各类安全设施和消防设备的正常运行。
同时,保安员需要对进出人员进行安全检查,防止携带危险物品进入场所。
4. 应急处置在突发事件发生时,保安员需要快速反应和应对,保护现场的秩序和安全。
他们需要联系相关部门和人员,组织疏散、应急救援等工作,妥善处置突发事件。
5. 报告记录保安员需要做好岗位上的记录工作。
包括每次巡逻的时间、巡逻发现的问题以及处理结果等。
这些记录有助于总结经验和及时跟进问题。
二、保安岗位职责1. 维护秩序保安员是场所秩序的维护者,他们需要制止和处理场所内的各类违规行为,包括打架斗殴、携带违禁物品、无故闯入等。
2. 防范安全风险保安员需要时刻保持警惕,发现并排除可能存在的安全隐患。
他们需要熟悉场所的安全规定,加强对重点区域和安全设施的监控。
3. 提供帮助在场所内,保安员是人们寻求帮助和解决问题的重要依靠。
他们需要积极主动地提供协助,解答咨询,处理纠纷,解决矛盾,使人们感受到安全和温暖。
4. 协助应急救援在灾害和突发事件发生时,保安员需要迅速行动,与相关部门配合,组织疏散和救援工作,确保受灾人员的生命安全。
5. 管理安防设备保安员需要熟悉和掌握各类安防设备的使用方法,并确保其正常运行。
如果设备出现故障,需要及时报修,保证设备始终处于可用状态。
总结起来,保安岗位流程主要包括岗前准备、岗位巡逻、安全检查、应急处置和报告记录。
保安岗位流程和岗位职责一、保安岗位流程(一)岗前准备1、按规定着装,佩戴好保安标志和相关装备,保持整洁和良好的形象。
2、检查通讯设备、防护用具等是否完好,确保能正常使用。
(二)接班1、提前 10 15 分钟到达工作岗位,与上一班保安进行交接。
2、认真听取上一班的工作情况介绍,包括未处理完的事项、异常情况等。
3、检查工作区域内的设施、设备是否正常,如有异常及时记录并报告。
(三)巡逻1、按照预定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,确保巡逻的全面性和及时性。
2、巡逻过程中,注意观察周围环境,包括人员活动、车辆停放、设施设备状况等。
3、发现异常情况,如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员等,及时采取措施并报告上级。
(四)门岗执勤1、对进出人员进行身份核实和登记,礼貌询问来访目的,引导访客前往指定区域。
2、对进出车辆进行检查和登记,确保车辆符合规定,指挥车辆有序停放。
3、严禁携带危险物品进入工作区域,如有发现及时制止并报告。
(五)监控室值班1、密切关注监控画面,及时发现异常情况并进行处理。
2、对监控设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。
3、做好监控记录,保存相关影像资料,以备后续查询。
(六)应急处理1、遇到突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等,应立即采取应急措施,如报警、组织人员疏散、协助救援等。
2、在处理突发事件过程中,要保持冷静,听从上级指挥,确保自身安全。
(七)交班1、下班前,与下一班保安进行交接,将本班工作情况详细告知对方。
2、交接完毕后,整理好工作用品,填写好工作记录,方可离岗。
二、保安岗位职责(一)门禁管理1、负责公司或小区出入口的站岗、登记、检查等工作,确保人员和车辆的进出符合规定。
2、严格执行门禁制度,禁止无关人员和车辆随意进入,对携带物品外出的人员和车辆进行检查,防止公司或小区财物被盗。
(二)巡逻与安全检查1、按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,检查公司或小区内的安全设施、设备是否完好,如消防设备、监控设备、门窗等。
保安部经理职责
1、组织召开酒店防火安全工作会议。
2、制定、布置保安部的工作计划,督导助理和主管的工作。
3、主持办公例会,传达、贯彻总经理的工作指令及上级防火、安全有关文件精神、指示。
4、对重大案件、事故亲自组织调查处理。
5、受理有关本部门的较大宗的客人投诉。
6、做好本部门员工思想工作,关心员工的生活及业务技能。
7、负责完成总经理和上级部门交办的其他事项。
保安部助理职责
1、协助部门经理做好酒店安全、防火工作。
2、协助部门经理做好员工岗前的安全、防火知识培训。
3、受部门经理委托制定、布置安全、防火工作计划。
4、查处酒店发生的一般性案件、事故。
5、检查督促酒店各部门防火、安全工作落实情况及各部门消防设施维护保养工作。
6、协助部门经理制订各部门年度安全经营目标责任书。
7、定期检查各部门对外来人口管理情况,严禁使用“三无”人员。
8、预防杜绝各类违法乱纪行为的发生。
安保主管职责
1、做好全体员工的治安、消防知识及技能的教育和培训工作。
2、定期检查各部门落实安保工作的情况,加强各部门的安全防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
3、酒店内部发生治安、灾害事故及刑事案件时,应立即赶赴现场,保护好现场,同时报告保安部经理并配合公安部门做好调查取证工作。
4、每天按规定时间巡视酒店内安全设施,并做好记录,查验各班的值班情况记录。
5、做好大型接待及重要来宾的安全保卫工作。
6、负责各班领班及队员的考核和培训。
7、受保安部经理委托,处理其它安保事项。
8、完成上级交办的其它任务。
消防主管职责
1、认真贯彻执行国家和酒店的有关消防安全工作法规。
结合酒店经营特点和实际情况开展消防工作。
2、受部门经理委托制定、布置消防工作计划安排和落实。
3、发生火灾、火警苗子要立即赶赴现场,组织人员进行扑救,对火警苗子采取“三不放过”。
4、发现重大隐患用书面向上级领导汇报,同时采取有效的防范措施。
5、定期检查各部门防火安全制度执行情况,对重点部门采取措放,电脑、总机、配电间、仓库等要害部位挂牌。
6、负责抓好义务消防人员的培训工作和员工岗前的消防知识培训。
受部门经理委托制定消防安全负责制及消防应急方案。
7、负责与有关部门对消防设施的检测、保养、维修及更换,及时排除设备故障。
8、负责酒店改造及维修场所动火的监管及动火审批手续。
9、定期对酒店消防泵房进行试运转,确保消防设备良好的工作状态。
保安领班的职责
1、领班必须提前与上一班做好交接班工作,及交接班记录,并安排好本班队员的工作。
2、检查、督促本班人员警容风纪情况,发现问题及时纠正。
3、定期配合主管做好酒店内消防、安全的检查工作,发现问题及时汇报。
4、带领本班员工定时巡回检查各要害、重点部位的防范措施,有权临时处理危害酒店公共安全及宾客人身财产的事故,并及时上报主管领导,并做好详细记录。
5、做好酒店大型接待、重要来宾的安全保卫工作。
6、熟悉消防器材、管道阀门的分布位置,掌握使用方法,灵活运用消防知识及紧急情况下的应急方法。
按期检查消防设备,保证能随时投入使用。
7、正确处理员工内部一般民事纠纷。
8、对违反店纪、店规的员工实行稽查,不循私情、公正执法。
主管工作流程
1、主管上班时间为7:30~16:00。
2、上班后查阅上一班工作记录,了解上一班工作情况,并处理上一班遗留问题。
3、布置本班工作,上下午各一次巡视酒店各场所。
检查过程中发现故障报工程部维修。
督促本班员工整理内院车辆。
定期带领员工对喷淋泵、消防泵进行测试。
查巡烟感报警器、应急灯、广播、疏散指示、疏散通道等并做好管理台帐。
领班及队员工作流程
中班工作时间为下午16:00~23:00
上班提前十五分钟到店,做好交接班。
下午16时由一名队员到店外维持车辆停放秩序,每小时轮换一次。
一名队员巡视楼层,检查客房门锁安全情况,一名队员在门卫分发下午来的各类报刊、杂志及整理内院车辆等,一名队员监视监控消防设施,每小时轮换一次。
18时一名队员到餐饮零点进行安全执勤至20时。
此工作过程中每小时有一名保安对客房进行巡视。
中途发生一些突发事件或纠纷要抽人员前往解决。
22时左右检查餐饮收尾工作,并锁办公区域的门,做好本班工作记录。
夜班工作时间为23:00~7:30
上班提前十五分钟到店,做好交接班。
23时由二名保安留守大堂。
一名保安留守监控中心并负责守护门卫夜班,门卫不安排人员。
一名保安巡视各楼层,每小时轮换一次。
对各营业场所营业结束后进行安全防范检查。
23:30分过后对进店人员进行询问,谢绝无房人员上楼访客。
协助总值解决一些客人投诉。
早6:30分开启办公区域门锁,做好本班工作记录。
保安人员工作安排
早班:
人数:一名
时间:上午7:30~下午16:00
中班:
人数:五名
时间:16:00~23:00
夜班:
人数:五名
时间:23:00~7:30
注:各班人员包括休息人员及调换法财苑保安休息在内。