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市场营销的发展史市场营销是指企业或个人通过市场调研、产品定位、品牌建设和推广等手段，将产品或服务有效地推向市场并实现销售的过程。
随着时代的变迁和科技的进步，市场营销也在不断发展和演变。
本文将以市场营销的发展史为主题，探讨市场营销从古至今的演变过程。
一、古代市场营销古代市场营销主要以传统的交易方式为主，商家通过口口相传、摊位展示等方式来宣传和销售产品。
在古代，商家的经营范围相对较小，主要以满足当地居民的需求为主。
市场营销的核心思想是“卖什么、卖给谁和如何卖”。
商家通过了解顾客需求，提供满足他们需求的产品，以此来促进销售。
二、工业革命与媒体时代工业革命的到来，带动了生产力的大幅增长，也促进了市场营销的发展。
企业开始采用大规模生产的方式，产品供应量迅速增加。
为了有效推广产品，企业开始利用报纸、广播等媒体进行广告宣传。
在这个时代，市场营销开始注重品牌建设和推广，通过媒体的力量将产品的优势和独特性传递给消费者。
三、互联网时代随着互联网的普及和发展，市场营销进入了一个全新的时代。
互联网的出现为企业提供了新的推广渠道和销售方式。
企业可以通过建立官方网站、开展电子商务、利用社交媒体等方式，直接与消费者进行互动和沟通。
互联网时代的市场营销更加注重个性化和定制化，企业可以根据消费者的兴趣和偏好进行精准营销，提高销售效果。
四、大数据与智能营销随着大数据技术的发展，市场营销又进入了一个新的阶段。
企业可以通过收集和分析大量的消费数据，了解消费者的行为和偏好，从而精准地进行市场定位和产品推广。
智能营销的概念也逐渐兴起，企业可以利用人工智能和机器学习等技术，实现个性化推荐和智能客户服务，提高市场营销的效率和效果。
五、社交媒体与口碑营销随着社交媒体的兴起，口碑营销成为市场营销的重要手段之一。
消费者可以通过社交媒体平台分享自己的购物体验和产品评价，这些口碑信息对于其他消费者的购买决策产生重要影响。
企业可以通过积极参与社交媒体的互动，提高品牌知名度和美誉度。
营销在中国发展史引言：营销作为一门重要的商业活动，在中国有着悠久的历史。
从古代的市井贩卖到现代的互联网营销，营销方式不断演变，适应着社会和经济的发展。
本文将从不同历史时期出发，探讨中国营销发展的脉络和特点。
一、古代市井贩卖在古代，中国的营销方式以市井贩卖为主要形式。
商贩们通过搭建摊位、叫卖吆喝的方式吸引顾客，推销自己的商品。
这种营销方式虽然简单，但却是古代中国最早的商业活动形式之一。
市井贩卖不仅是商品流通的方式，也是信息传递的途径，商贩们通过吆喝和传闻来宣传产品，吸引更多顾客购买。
二、传统广告宣传随着社会的进步和城市化的发展，传统广告宣传逐渐兴起。
传统广告宣传以海报、宣传单、报纸等方式进行，通过文字和图案来传递信息。
这种方式不仅能够扩大宣传范围，还能够加强品牌形象和产品特点的展示。
例如，在清朝时期，一些大商家开始在报纸上刊登广告，向更多的人群传递商品信息，提高销售量。
三、电视广告的崛起20世纪50年代，电视广告开始在中国兴起。
电视广告以其直观、生动的特点，迅速吸引了人们的注意力。
通过电视广告，企业可以将产品的品牌形象和特点直接展示给观众，有效提高产品的知名度和销售量。
随着电视技术的不断发展，广告形式也越来越多样化，如音乐广告、故事广告等，进一步增强了广告的吸引力。
四、互联网营销的崛起随着互联网的普及和发展，互联网营销成为了中国营销发展的新动力。
互联网营销通过网络平台，如搜索引擎、社交媒体、电子商务等，将产品和服务推向更广泛的受众。
互联网营销具有成本低、覆盖范围广、互动性强等特点，成为了许多企业推广产品的首选方式。
例如，一些知名电商平台通过直播、短视频等方式进行产品展示和推销，吸引了大量消费者的关注。
五、移动互联网时代的营销随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动互联网时代的营销成为了中国营销发展的新趋势。
移动互联网时代的营销通过手机应用、微信公众号、小程序等方式，将产品和服务直接推送到用户手中。
百年营销发展史营销是一门古老而又不断演变的艺术。
它是商业世界中的核心，扮演着连接企业和消费者的桥梁。
百年来，营销行业经历了巨大的变革和发展，不断适应着市场的需求和消费者的变化。
本文将回顾百年来营销的发展历程，并探讨一些关键的里程碑事件。
第一阶段：创始时期（1900年-1940年）在20世纪初，随着工业革命的兴起，商品的生产能力大幅提升，企业开始面临如何将产品推销给更多人的问题。
广告成为了最早的营销手段之一。
那个时代的广告往往采用简单直接的方式，以文字和图像为主，例如在报纸上刊登的广告。
此外，企业还通过推销员上门拜访，直接向消费者介绍产品。
然而，这个时期的营销还相对有限。
消费者的选择范围有限，传播渠道也较少，企业主要以销售为导向，忽视了对消费者需求的深入了解。
第二阶段：传媒时代（1940年-1990年）随着电视、广播和杂志等大众传媒的兴起，营销进入了一个全新的时代。
企业开始使用广播和电视广告来推销产品，通过传媒的力量向更广泛的受众传递信息。
这个时期同样也见证了市场研究的兴起。
企业开始意识到市场研究的重要性，通过调研来了解消费者的需求和偏好，并根据这些信息制定更精确的营销策略。
此外，品牌营销也在这个时期蓬勃发展。
企业开始注重品牌形象的塑造，通过不断投资建设品牌，增强消费者对产品的认知和信任。
现代营销的核心理念之一“品牌导向”也在这个时期形成。
第三阶段：数字时代（1990年至今）互联网和数字技术的兴起使得营销进入了一个全新的时代。
互联网改变了人们的生活方式和购物习惯，企业开始通过电子商务平台进行在线销售，并通过社交媒体等渠道与消费者进行更直接的互动和沟通。
个性化营销成为了一种趋势，企业可以根据消费者的需求和行为智能推送定制化的广告和产品。
在数字时代，数据分析和市场营销的结合变得越来越重要。
企业可以通过数据分析来了解消费者的购买习惯、兴趣和需求，进而制定更精细的营销策略。
通过人工智能和大数据技术的应用，企业可以更准确地预测和满足消费者的需求。
无论是世界，抑或是中国，21世纪的营销将是动人心魄的。
过去1 00年的营销创新几乎都是西方人作出的，新的世纪中，中国人应当脱颖而出，有所作为。
过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理思想不断创新与丰富的百年。
在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。
在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21世纪会更富有创新的思想和活力。
1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。
这一特点从其孕育之初就已显露出来。
自1923年美国人A·C·尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。
30年代弗瑞德·E·拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。
他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。
市场研究的活动在此时已出现了。
而两个重大事件促使了市场研究业的发展。
第一是广播媒体的广泛使用，促使尼尔逊采用他的统训方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。
如尼尔逊在30年代末，根据不同年龄、性别、家庭状况对访问对象进行交叉分析，使得不同消费者对问题回答的差异性显现出来。
简单的回归分析引入市场研究。
第二，战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上，战前还显得不成熟的研究工具和方法被引入并经过调整来研究士兵和他们的家庭的消费行为。
诸如实验设计、民意调查。
40年代初始，定性研究(座谈会)形式的研究方法在市场研究中得到应用，之后就广为流传。
座谈会成为产品概念、广告概念、产品测试、产品包装测试等不可缺少的工具。
市场营销的发展历史市场营销是一个相对年轻的学科，其发展历史可以追溯到20世纪初。
下面是市场营销发展历史的主要里程碑。
1.1950年代初至1960年代初：產品为中心的营销时代在这个时期，市场营销的焦点主要是产品本身，企业将大量精力投入到产品设计、制造和改进上。
营销活动主要围绕产品功能和特点展开，以满足消费者的实际需求。
2.1960年代中期至1970年代中期：消费者为中心的营销时代在这个时期，市场开始意识到消费者对产品和营销活动的影响力。
市场营销的焦点从产品转向了消费者，企业更加关注消费者的需求、喜好和购买行为，以便更好地满足他们的需求。
3.1970年代中期至1990年代：市场细分和目标市场的营销时代在这个时期，市场竞争日益激烈，企业开始认识到没有一个产品可以满足所有消费者的需求。
为了更好地定位产品并满足消费者需求，营销学家提出了市场细分和目标市场的概念。
企业通过将市场细分为不同的消费者群体，并为每个市场制定特定的营销策略来提高销售和市场份额。
4.1990年代至今：关系营销和数字营销时代在这个时期，随着互联网和信息通信技术的快速发展，市场营销开始进入了关系营销和数字营销的时代。
企业开始注重与消费者建立长期的关系，建立品牌忠诚度和口碑。
此外，数字营销的出现使企业能够更准确地跟踪和分析消费者行为，并根据这些数据制定更精确的营销策略。
总结来说，市场营销的发展历史经历了产品为中心的时代、消费者为中心的时代、市场细分和目标市场的时代，以及关系营销和数字营销的时代。
随着技术和社会的不断进步，市场营销也在不断发展和演变，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
一文读懂营销百年发展史营创君说●●全球管理学之父德鲁克曾经说过：营销和创新是任何企业都有且只有的两大基本职能。
营销的重要性由此可见！由两次荣获教育部颁发国家级荣誉的清华大学营销学博导、世界营销名人堂首位中国区评委郑毓煌连续5天亲自直播授课的第二期《重塑营销思维》5天线上训练营将于2022年于6月26-30日举办（见篇末），营创学院特别刊发此文，以飨读者。
01大生产的年代1908年9月27日问世的福特T型车，被誉为20世纪最有影响力的汽车。
它从诞生到1927年停产，一共生产了1500万辆，这个纪录保持了将近一个世纪。
1915年第1000万辆T型车问世之际，此刻全世界90%在跑的汽车都是福特生产的。
T型车是如此的成功，以至于在1917-1923年间它居然没有做过任何广告。
那，为什么T型车这么牛呢？因为它是世界第一款大量使用通用零部件，并进行大规模流水线装配的汽车。
这是由威廉·C·克莱恩参观芝加哥一家屠宰厂时得到的启发，他发现屠宰场将整个屠宰流程分解成一系列专门的步骤，个体工人只负责其中一个肢解的部位，重复切片，使用传送带运输。
这种高效率引起了克莱恩的注意。
他将这一革命性的流水线装配引入福特工厂后，极大地提高了T 型车生产效率，降低了生产成本。
福特T型车不仅因为销量，更是作为先进工业技术与管理的典范，彻底改变了全球汽车业，为工业及制造业的发展做出了巨大贡献。
当此时，弗雷德里克·泰勒出版《科学管理》一书，强调标准化、专业分工、精细化管理、计划与执行分开、对工人进行培训和计件报酬，从而提高生产效率，降低生产成本。
福特T型车无疑是科学管理的一个完美缩影，可以说科学管理对人类的影响是深远的，包括我们今天一切企业在实施管理的背后，都有科学管理的影子。
泰勒因此被目为影响人类工业化进程的人。
（科学管理之父弗雷德里克·泰勒）可以看到，在20世纪之初，当时企业最关注的问题是生产——如何提高生产效率、降低生产成本？这是企业面临的第一个营销问题，如何提高流通效率。
营销发展历程
营销发展历程演变自古至今，经历了许多不同的阶段和发展趋势。
下面将从不同的角度，概述这一历程。
1. 口口相传营销：早期的商业活动主要依靠口口相传来实现销售。
商家通过口碑的传播，逐渐建立起良好的声誉和客户群体。
2. 传统媒体广告营销：随着印刷术、广播和电视技术的进步，传统媒体广告开始崭露头角。
企业使用报纸、广播以及电视等媒体渠道，向广大受众传递产品或服务信息，从而促进销售。
3. 直销模式的兴起：随着科技的迅猛发展，邮购、电话销售等直销模式逐渐兴起。
企业通过直接与个人顾客进行交流，促销员推销产品，实现销售额的增长和市场份额的扩大。
4. 网络营销的崛起：互联网技术的飞速发展为营销领域带来了巨大的变革。
随着电子商务的兴起，企业可以通过网站、电子邮件、社交媒体等在线渠道，与目标客户进行沟通，并进行精准的市场定位和营销推广。
5. 数据驱动的精准营销：随着大数据和人工智能技术的发展，企业可以收集和分析大量的消费者数据，深入了解顾客需求和行为，从而更加精准地进行产品定位、市场推广和销售目标的制定。
6. 体验营销的兴起：顾客体验的重要性在营销中逐渐凸显。
企业开始注重为顾客创造愉悦的购物体验，提供个性化的产品和
服务，以及与顾客互动的平台，从而增强顾客忠诚度和口碑传播。
总之，营销发展历程经历了从传统到现代、从扩散到精准的演变。
随着技术和社会环境的不断变化，营销策略也在不断调整和创新，以适应不同阶段的市场需求和消费者行为。
市场营销历史演变与发展趋势概述市场营销是指企业通过研究市场需求，制定相应的市场策略，并通过产品开发、定价、促销和渠道选择等手段，满足消费者需求并实现盈利的一种商业活动。
市场营销的发展是长期演变的结果，受到经济、技术和社会环境等因素的影响。
以下是市场营销历史的主要演变和发展趋势的概述。
一、市场营销历史演变1.生产导向时代（19世纪）在这个时期，由于产品供应紧张，企业主要关注产品的生产和生产效率，忽视了消费者需求和市场变化。
2.销售导向时代（20世纪上半叶）随着产品供应过剩，企业开始意识到需要开展销售和促销活动来推动销售。
这个时期，企业将重点放在销售和广告上，通过各种手段刺激消费者购买。
3.市场导向时代（20世纪50年代至今）随着市场竞争的加剧，企业逐渐认识到市场需求的重要性。
市场导向时代强调企业需要通过市场调研和消费者需求分析，开发出符合市场需求的产品，并采取差异化的市场策略来满足不同消费者的需求。
4.关系营销时代（20世纪90年代至今）随着市场竞争的日益激烈和消费者权益的提升，企业开始注重与消费者建立长期的、稳定的关系。
关系营销强调企业通过建立和维护与消费者的互动关系，提供个性化的服务和体验，增强顾客满意度和忠诚度。
5.数字营销时代（21世纪）随着互联网和移动技术的快速发展，数字营销成为市场营销的重要手段。
企业可以通过引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式，更精准地触达目标消费者，并进行数据分析来优化营销策略。
二、市场营销发展趋势1.个性化营销消费者需求日益多元化，企业需要借助大数据和智能技术，实现个性化的市场定位和营销策略。
个性化营销可以更准确地满足消费者的需求，提升购买体验和忠诚度。
2.社交媒体营销社交媒体成为人们获取信息和交流的主要渠道，企业需要加强在社交媒体平台的品牌建设和营销活动，与消费者进行互动，提高品牌认知和口碑。
3.移动营销移动设备的普及使得消费者随时随地都可以获取信息和购买产品。
济上的满意回报，以及彼此关系的进一步深化，使得交换变为日常行为。
显然，人类的交易行为的产生，不仅依赖于经济利益上的交易条件，同样依赖于彼此之间的关系。
关系，让人们产生了解、认识和信任，之后才愿意去与对方在平等的经济条件下进行交换。
所以，关系是交易行为的首要基础，其次才是交易条件。
在完成首次交换后，如果双方满意，交换会得到持续和巩固，否则就终止。
后来随着大量生产的发展，分销系统成为企业与顾客之间的中介，企业与顾客之间的交易行为分离为制造商（或供应商）与经销商、经销商与顾客之间的交易行为。
随着百年营销，关于顾客价值的前世今生白 刚“1900年以来，美国掀起的经济革命主要是一场营销革命。
”（德鲁克）“以顾客为中心”的营销常识为何总是被反复拎出来说事？人是环境的动物，营销更是环境下的产物，营销作为一种权变的管理，其功利性的一面很容易诱发中心偏移，去追求商业利益的最大化，而结果常常是适得其反。
营销实践先行，营销理论适时出现。
经典营销实践理论告诉我们：营销首先是一种社会交换，其次才是经济交换。
理论上关系营销是作为对交易营销的批判出现的，那么，交易营销和关系营销是营销的一体两面，还是不断演变的过程？作者说：营销职能的本质是建立和维持交易关系，销售职能是建立和改善交易条件。
只是科特勒的理论太过强大，百年来营销基本上就被等于4P’s，以致积重难返。
而如今，随着信息技术的巨变、社交时代的到来，关系营销和交易营销是否有“虫洞”互为抵达？也许从百年营销史的演变更能洞察互联网时代对于中国企业的意义，也只有认识到了这一点，才不会辜负这个伟大的时代。
顾客关系：与生俱来的交易前提亚当·斯密在《国富论》（1776年）中论证分工的起源时，这样描述了人类交换行为的初衷：在一个狩猎或游牧的部落族群里，一个更擅长制造弓箭或制造茅屋的人，经常用自己的手艺去帮助邻居们，而邻居们通常以牲畜或兽肉来报答他。
渐渐地，大家发现，这种分工而后相互交换的方式，对彼此都更为有利，于是分工方式得以确定下来，而交换也变成了普遍行为。
市场营销定义的演变及变化陈发祥自1912年，美国哈佛大学赫杰*特齐出版的第一本营销著作《市场营销学》以来，市场营销作为一门独立的学科已诞生近百年历史。
在这百年历史的演变、发展过程中，营销学的概念也在不断地丰富、完善，其中，出现重大突破可总结为一下几个阶段：一、上个世纪六十年代末期前的营销学概念：1、1912年，赫杰。
特齐在《市场营销学》一书中对营销学的概念在这本最早的营销学著作中，赫杰。
特齐所阐述的营销学与现代营销学的原理、概念并不相同，实际上只是“分配学”和“广告学”。
同时，这段时间，营销学只是困顿于校园----这一象牙塔里，还没有真正地与企业的营销活动结合起来，校园内的研究也未得到社会重视。
2、1922年，美国学者费雷德。
克拉克在《营销原理》一书中的表述克拉克把营销功能归纳为三大功能：交换功能，包括购买和推销；实体分配功能，包括货物运输、装卸和仓储；辅助功能，包括融资、风险承担、市场情报的沟通和标准化等。
1932年，克拉克在他和维尔达所撰写的《美国农副产品营销》一书中指出：营销是产品从种植着那儿转移到使用者手中的过程，包括重要而有相关的三个内容：脊中（农产品从分散到集中收购）、平衡（调节供需双方）、分散（推销到使用者手中）。
这一过程又包括七个营销功能：集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。
尽管营销概念在这一阶段得以丰富，但仅仅局限于对流通领域的研究，局限于产品的推销术、广告术、推销策略以及推销机构及组织设计。
到了后期，一些学者如克拉克等也提出了创造需求、市场调研等概念。
1937年，美国市场营销协会（简称AMA）正式成立，吸收了教师、研究人员以及企业家参与，成为市场营销领域理论研究的权威学术机构，这一机构的出现对后来营销学概念的统一在全世界范围内起到了重要作用，直至今天这方面的作用依然突出。
3、二战后，营销概念质的变化二战后，世界性的市场环境发生了变化，在美国尤其突出，卖方市场出现，使营销学研究的重心发生了变化，营销学的概念也随之得以变迁。
百年营销20世纪是营销领域从孕育、生长到大开展的一百年，是营销管理思想不断创新与丰富的一百年。
20世纪经济高度开展，市场营销学首先从美国经济学中别离出来，逐渐成为一门独立的学科，后传到西欧、日本及世界各国。
本文从市场营销学的诞生开始追溯以十年为界，简短地回忆一下过去20世纪中营销理论的开展。
营销衍生于经济学市场营销的思想起始于20世纪初的美国，我们可以把20世纪的前二十年视作市场营销的创始时期。
为什么市场营销理论会在20世纪形成和开展起来呢? 我们有必要介绍一下当时美国的历史背景。
19世纪末20世纪初，美国开始从自由资本主义向垄断资本主义过渡，社会环境发生了深刻的变化，突出表现在三个方面：①市场规模迅速扩大。
为开发西部而迅速进行的铁路建设有力地促进了美国钢铁工业的开展和国内市场规模的扩大。
到20世纪初，美国国内市场扩大到了历史上前所未有的程度。
扩大的市场给大规模生产带来了时机，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销等变得越来越重要。
②工业生产急剧开展。
19世纪末，科学技术的进步，标准产品、零部件和机械工具的开展，食品储存手段的现代化，电灯、自动纺织机的应用等等，促使美国的农业经济迅速地向工业经济转化。
大规模生产带来了日益增多的产品，从而使市场供应超过了市场需求，卖方市场开始向买方市场转化。
随着生产的开展，大量新产品涌入市场，而生产者与消费者之间又介入了中间商，市场上还出现了各种广告、促销活动。
③分销系统发生变化。
在古典经济学开展的鼎盛时期，介于生产者和消费者之间的中间商被认为是不重要的。
进入20世纪，中间商的作用和社会地位开始有所变化。
在这个时期，直接出售家庭手工业品和农产品的现象逐渐减少，而通过正规的专门化分销管道买卖产品的趋势日益明显。
于是在1900年左右，人们依据经济学原理，研究工业产品系统“分销〞〔Distribution〕方面的难题，但很快发现分销概念无法描述产品或货物分配所涉及的复杂因素和相关局面。
无论是世界，抑或是中国，21 世纪的营销将是动人心魄的。
过去1 00 年的营销创新几乎都是西方人作出的，新的世纪中，中国人应当脱颖而出，有所作为。
过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理思想不断创新与丰富的百年。
在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。
在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21 世纪会更富有创新的思想和活力。
1923 年：市场研究之路——开辟理性营销之路西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。
这一特点从其孕育之初就已显露出来。
自1923年美国人A C尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。
30年代弗瑞德E拉克和C E克拉克把市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。
他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。
市场研究的活动在此时已出现了。
而两个重大事件促使了市场研究业的发展。
第一是广播媒体的广泛使用，促使尼尔逊采用他的统训方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。
如尼尔逊在30 年代末，根据不同年龄、性别、家庭状况对访问对象进行交叉分析，使得不同消费者对问题回答的差异性显现出来。
简单的回归分析引入市场研究。
第二，战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上，战前还显得不成熟的研究工具和方法被引入并经过调整来研究士兵和他们的家庭的消费行为。
诸如实验设计、民意调查。
40 年代初始，定性研究（座谈会）形式的研究方法在市场研究中得到应用，之后就广为流传。
座谈会成为产品概念、广告概念、产品测试、产品包装测试等不可缺少的工具。
40 年代末期，随机抽样的样本设计概念得到广泛认同，抽样技术在民意调查方面取得重大突破。
少量的心理学家引入了产品的消费者测试技术。
1931 年：品牌经理制——管理创新宝洁创造了一种独特的管理建制，历经近70 年仍受到青睐，组织结构对营销的影响从中看得很清楚。
1931 年，麦克尔罗伊引发建立了宝洁品牌经理体制和内部品牌竞赛的机制。
这种破天荒的管理使得传统的职能管理形式在包装消费品行业受到很大的挑战。
在产品众多的包装消费品公司甚至是产业公司，产品经理的管理方式得以广泛应用。
传统上以职能形式的营销使各职能部门都竞相争取预算，而又不对产品的市场负责任。
产品经理开始以一个“总经理”的形式对一个产品的全面市场表现负责。
所以，要搞好品牌／产品的营销，他就必须学会与公司其他部门沟通，寻求职能部门的合作。
由于所接触的面较广，做过品牌经理之后，他们便能上升为市场营销部经理，全面负责公司的营销活动。
战后，一个又一个的宝洁品牌在消费者心中占据着重要空间，这与品牌管理形式分不开。
随之，世界上大大小小的消费品或产业性公司都或多或少地引入了品牌／产品管理模型，如庄生公司、花王公司、杜邦公司、**** 公司等。
这说明了品牌管理模型的威力。
当然，品牌经理制管理也不是万能的。
因为品牌经理处于不断协调之中，他虽然对品牌负全责，但又无权指挥其他部门，必须依赖相关部门的协助。
所以，他处于看似“总经理”又不过是个基层管理者的地位。
同样，由于品牌经理有一个工作的期限，在他调离去负责另一个品牌之后，原来的品牌市场表现又可能受到影响。
如果公司品牌太多，则有太多品牌经理，同产品不同品牌经理间为争夺预算而产生矛盾。
不少公司品牌经理制管理形式正受到威胁。
新近的发展是品牌经理制的变种，如品类经理制（产品大类经理），指派一个人负责一个产品大类的营销；或把某些小的产品归入其他产品经理管理。
甚至有的公司还把享有同一分销渠道等营销资源的产品交由某一产品经理管理。
由于零售商更多采用“一揽子采购”方式，为适应这一环境的变化，消费品公司采用的是品类经理而不再是品牌经理。
品牌管理已走过近80 年的历程，现今的公司应选择一条综合或协调的管理形式。
50 年代：营销管理——从经济学母体中分离风雨百年，营销先是从经济学母胎中分离，而后得以茁壮成长，今天，它已成为指导企业最有用的科学之一。
本世纪50 年代，一些市场营销研究者正式把营销从传统的经济学研究转入管理学研究。
其中，霍华德是一个具有影响的营销人物。
在其著作《营销管理：分析与决策》一书中，他用管理学观点重点研究了营销的应用性。
他说：“营销管理是公司管理的一个部分，它涉及的是比销售更广的领域”。
霍华德的著作标志着营销管理时代的来临。
营销走向管理导向是一个历史飞跃，因为传统上营销属于经济学研究范畴，但是经济学往往着重于效用、资源、分配、生产等研究，其中心是短缺。
所以，经济学中对营销的研究是片断的。
营销研究的必须是企业的活动。
其核心是交换。
科特勒说过：经济学是营销学之父，行为科学是营销学之母；数学乃是营销学之祖父，哲学乃营销学的祖母”。
如果要从中推算营销的年龄，那么，营销正处于不惑之年。
自50 年代营销走向管理学之后，营销环境的研究成为最热点的研究之一。
首先，企业要把营销置于变化的环境之中。
营销管理的精粹在于公司创造性地适应其不断变化的环境。
70 年代，营销又把战略计划纳入考虑。
利用波士顿咨询公司的研究模型，把公司业务分成不同的类型，决定哪些需要保护，哪些需要建立，哪些需要收获或淘汰。
从这一思想中产生了“营销战略管理”概念。
随着全球化的步伐加快，80 年代又兴起了“跨国企业全球化管理” 的研究。
这样，营销在今天成为了一门体系全面、对公司有指导价值的科学、它指导着国内企业，指导着他们的战略性规划，也指导着营销经理们的业务，还可指导一个企业全球化管理中的标准化与调适性，统一性与多样性。
50 年代后：市场研究发展为专业服务产业因市场研究技术的进步，营销人员今天不再凭直觉与经验作出决策他们已将市场研究作为日常的工作市场研究成为营销例行的身体检查。
50 年代以后，市场研究业出现繁荣并日益成熟。
消费者行为(价值观与生活方式)成为消费者定性与定量研究的重要组成。
消费者研究使以个人和家庭为对象的制造商更好地理解其生活方式与态度，为广告的有效诉求提供依据。
品牌成长与消费者研究更是分不开。
传统的零售商店和杂货店对货物流动的研究因电子扫描技术而变得更精确，更迅速满足客户的需要，它不只是用来为制造商提供营销信息；也为其提供分销和更好处理货品补给提供方便；更使零售商本身货架管理和库存管理科学化。
而媒介研究更因通讯、信息技术的进步而变得信息面更广，用途更多。
运用市场研究服务的行业不只是包装消费品公司，更进入到服务业、产业性机构、媒介、广告公司、医药业、政府政治机构、非盈利性机构。
市场研究已发展为一个专业服务产业，与广告公司、公共关系公司、管理咨询公司、会计师事务所、律师事务所等专业机构一样，成为随公司成长的服务伙伴。
它们从事消费者行为、零售商审计、媒介监控等研究服务。
在美国，前50 家最大市场研究机构，1994 年研究营销额已达40 亿美元之巨，最大市场研究机构邓白氏营销信息服务公司(D ＆B Marheting Intormatlon ServiceS) 年营业额达到20 亿美元之巨。
它们更随着其国内公司的全球化经营而在海外大办分支机构，邓白氏营销信息服务公司年营业额的64%来自海外机构。
90 年代以来，其属下A C尼尔逊公司开展了在华业务，并成为中国最大的市场研究服务机构。
伴随更多发展中国家融入WTO ，市场研究服务业还会加大其全球化浪潮，因而，这些市场的研究业将会进入成长期，本土的研究机构研究质素将有所提高。
1956 年：市场细分的理论和方法有所不为才能有所为。
整个19 世纪，企业追求的是以标准化和规模化来扩大产量，节约成本。
消费者被认为都是一样的。
福特认为“天下的汽车都是黑色的T 字型车”，所以，其成功的关键被认为来自于改变生产线、大量生产而降低成本。
然而，到了50 年代末期，追求统一规格与效率的企业情势急转。
在美国，解甲归来的士兵和家人在享受了10 多年的安乐生活之后，不再被物资的稀缺而困扰。
尤其是战后出生的一代开始渐渐步入消费，而他们显示出来的却是更多的个性和差异化。
最初在日用消费品领域，消费者消费出现了差异，而且差异正越来越大，并波及到其他行业。
不同的消费者，其需求不一样，这是公司以前所不知道的。
1956年温德尔史密斯正式提出市场细分”哈佛大学的泰德李维特(Ted LeVitt) 在《营销近视病》一书中说道：“根本没有所谓的成长行业，只有消费者的需要(NEEDS) ，而消费者的需要随时可能改变。
” 自此，营销界一刻也没停止对消费者的研究。
1957 年：市场营销观念——企业活动的新思维营销中最困难的莫过于观念的转变和创新。
1957 年，通用电气公司的约翰.麦克金特立克阐述了所谓“市场营销观念”的哲学，声称它是公司效率和长期盈利的关键。
他认为，当一个组织脚踏实地地从发现顾客的需要，然后给予各种服务，到最后使顾客得到满足，它便是以最佳方式满足了组织自身的目标。
这是何等不同凡响的见解，对营销史有着破旧立新的意义。
正如顾客所希望，市场营销概念的重点从“以产定销”转向“以销定产”。
这是公司经营观念或市场观念的一次重大史诗般的飞跃。
市场营销观念提出了企业市场致胜在思想上的“四大法宝”：顾客需求、目标市场、协调营销以及通过满足顾客需要创造公司利润。
这一观念使得顾客与公司间关系趋于双赢，即在满足顾客需求的同时也实现公司自身的目标。
1960 年：营销组合——创新源于综合至今，在营销史上，没有什么比4PS 影响更大的了。
如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把4P 与营销等同起来。
是的，不管你是营销专业人士，还是营销的业余爱好者，甚至，你根本就从事与营销不相关的工作，但你却可能知道营销中的4P。
密西根大学教授杰罗姆麦卡锡I960年提出的4PS理论，横扫了授予企管硕士学位的商学院。
麦卡锡的著名“4P ”组合，就是产品(PRO DUCT)、价格(PRICE)、通路(PLACE)、促销(PROMOTION)。
它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播。
当然，对于专业人士而言，它的简单也正是它的不足。
在此之前没有一个营销组合比4Ps 更能让企业与社会所广泛接受，他所引起的一场P字游戏”更让营销界热门非凡。
其实，营销组合作为工具正式提出者是理查德克莱维特，他把营销要素分为产品、价格、促销、渠道。
他的学生麦卡锡在西北大学学习营销学的时候，把其师的营销组合改变成更加有助记忆的简便方法，即4PS”从此，开始了营销学领域的“P 字游戏”。
后来，因为服务业在70 年代迅速发展，传统的组合不能很好地适应服务业的需要，有学者又增加了第5个P”即人”(PEOPLE);又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使包装”(PACKAGING)成为又一个P”；70年代，科特勒在强调大营销” 的时候，又提出了两个P”即公共关系(PUBLICRELATIONS)和政治(P OLITICS)。
