市场部量化考核方案

市场KPI考核方案市场KPI考核方案导语：市场部、销售部的KPI考核方案怎么制定？以下是小编整理的市场KPI考核方案，欢迎阅读参考。

市场KPI考核方案一、考核目标：1、个人与公司利益共享，同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。

公平、公正、合理的竞争平台。

二、考核目的：实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。

在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。

三、考核程序：1、由被考核人先进行自我评定，以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价，以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价，评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。

四、考核内容：1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的'能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务，节约公司物料，减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用，很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念，凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象，按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐，遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习，谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通，能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突，使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象：参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。

市场部考核指标量化1．1 市场指标与考核制度设计1．1．1 市场指标设计1．1．2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。

第3条市场部考核类别1阶段考核主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。

2月度考核主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执行。

3即时考核当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。

4临时调岗考核主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。

第2章考核组织机构、考核人与被考核人第4条考核组织机构绩效考核委员会、人力资源部与市场部是市场部员工绩效考核的组织机构。

1绩效考核委员会（1）绩效考核委员会是企业在阶段考核期间设立的非常设机构，其主要职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性和可行性，审定各职位绩效考核结果的真实性。

（2）绩效考核委员会由总经理、营销总监、人力资源部经理、财务部经理等组成，也可以聘请1～2名外部专家参与委员会工作。

2人力资源部人力资源部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。

3市场部市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工的绩效考核结果上报人力资源部。

第5条考核人考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管、同事与直接下属。

第6条被考核人1被考核人在年初应与领导、同事在市场部部门会议上共同制定年度工作目标，确定目标考核的要素。

在该年度结束时，被考核人要对照计划和考核要素汇报计划完成情况，以此作为考核的原始材料。

公司分管市场考核方案一、目的为规范公司市场部门的管理，提高市场部门的整体业绩和工作效率，特制定本考核方案。

本方案旨在通过科学的评估体系，全面评估市场部门分管人员的业绩表现，以促进公司的市场拓展和品牌建设。

二、考核周期本考核方案以年度为单位进行，每年12月份进行年度考核，并根据需要进行季度或月度考核。

三、考核指标1.业绩指标：包括市场占有率、销售额增长率、新客户开发数量等，以量化指标为主，权重占70%。

2.工作态度：包括责任心、团队协作、工作积极性等，以定性指标为主，权重占20%。

3.专业技能：包括市场分析能力、营销策略制定能力、沟通协调能力等，以定性指标为主，权重占10%。

四、考核方式1.自我评价：被考核人根据考核指标进行自我评价，并提交相关证明材料。

2.直属上级评价：直属上级根据考核指标对被考核人进行评价，并给出具体意见和建议。

3.跨部门评价：相关部门对被考核人的工作进行横向评价，提供客观意见。

4.综合评价：综合以上评价结果，对被考核人进行最终的年度考核评级。

五、考核结果及应用1.优秀（A级）：业绩突出，工作态度好，专业技能强，给予相应的奖励和晋升机会。

2.良好（B级）：业绩良好，工作态度好，专业技能较强，给予相应的奖励或晋升机会。

3.中等（C级）：业绩一般，工作态度良好，专业技能一般，给予一定的提升空间和培训机会。

4.待改进（D级）：业绩待提高，工作态度需要改进，专业技能需要提升，给予一定的辅导和培训。

5.不合格（E级）：业绩较差，工作态度差，专业技能弱，需要进行严肃处理。

六、其他事项1.本考核方案自发布之日起生效，如有未尽事宜，由公司市场部门解释并制定补充规定。

2.本考核方案适用于公司市场部门分管人员，其他部门可参照执行。

可编辑修改精选全文完整版市场部量化考核制度第1章总则第1条目的1．规范市场部的绩效考核工作，科学全面、客观公正、合理准确地评价市场部员工的工作业绩。

2．激发市场部员工的工作积极性，为市场部员工的薪酬调整、晋升、培训等人事决策提供依据，特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不包括市场总监）。

第2章考核组织第3条绩效考核委员会、行政人事部与市场部是市场部员工绩效考核工作的考核者。

第4条行政人事部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。

第5条市场部负责本部门员工绩效考核工作的具体执行，并将本部门员工的考核结果上报行政人事部。

第3章考核周期第6条市场部考核分为月度考核、季度考核、半年度考核和年终考核4种，根据市场部人员的职位、职责和在市场部中的重要程度，实行不同的考核方式与考核周期。

第7条市场部经理量化考核由考核委员会组织考核，每半年考核一次，于每年7月和次年1月实施。

第8条中层主管（如市场调研主管、市场推广主管、促销主管、广告主管等）实行360度考核，每季度和年终进行考核。

第9条基层员工由直接主管进行考核，每月考核1次，年末进行年终考核。

第4章市场部经理的量化考核第10条市场部经理于每年7月初和次年1月初向考核委员会提交述职报告，详细阐述其在考核期内的工作业绩和取得的成果。

第11条考核委员会根据市场部经理目标责任书、财务部相关数据和市场部经理的述职报告，考核其在考核期内是否达成公司下达的任务目标，形成市场部经理考核结果报告。

第12条 考核报告中应对市场部经理的业绩和工作情况进行评定，根据评定结果说明奖金发放标准。

第4章 市场部中层主管的量化考核第13条 市场部中层主管季度量化考核流程如下图所示。

市场部中层主管季度考核流程图第14条 市场部中层主管季度考核表由行政人事部制定，考核表为百分制，考核评价以市场部经理为主，具体考核得分计算公式如下。

市场部考核制度市场部考核制度一、总则：市场部绩效考核实施办法为全面了解评估市场部的工作绩效，细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

二、考核范围：公司市场部的试用期员工、转正员工，适用本办法。

三、考核原则：1、公平、公正原则。

绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰；2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。

工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现。

四、考核目的：1、员工绩效工资考核的依据，重点在绩效提升和服务质量考核；2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作业绩考核；3、确定工资，奖金的依据，重点在KPI业绩考核和管理能力的考核。

五、绩效构成与分配：1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。

（1）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20%作为当月绩效考核部分。

（2）管理津贴是指作为管理团队的相应报酬，与当月绩效考核挂钩，市场部有管理津贴的'岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理。

2、绩效分配：（1）拓展经理主要考核个人绩效；（2）高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理；（3）省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理。

13、权重分配比例：六、考核指标和方法：（二）考核评分：A级：优秀，90（含）—100；全部完成当月业绩指标要求；部分指标超过预期完成工作目标。

B级：良好，80（含）—89；大部分完成当月业绩指标要求，偶有不足；C级：合格，60（含）—79；基本完成当月业绩指标要求，与工作标准尚有差距。

D级：不合格，60（不含）以下；未完成当月业绩指标要求。

（三）考核结果在绩效工资和管理津贴中的体现：1、拓展经理：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级，发放绩效工资80%；考核为C级，发放绩效工资60%；考核为D级，绩效工资为0；2、高级拓展经理：绩效工资：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级，发放绩效工资80%；考核为C级，发放绩效工资60%；考核为D级，绩效工资为0；管理津贴：如果当月所管理的团队业绩完成，且团队回款全部收回，则全额发放管理津贴。

市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%，每低于____%，扣除该项1分市场部绩效考核方案（二）1分:自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。

09 不同位员工绩效考核指标设计根据被考核对象所在工作岗位的工作内容和性质的不同，其绩效考核标准也会有所不同。

科学合理的绩效考核要结合不同的考核对象来进行指标的设计，从而使绩效系统成为有生命力的系统。

9.1 市场部岗位目标量化与考核市场部是企业营销组织架构的重要组成部分，也是公司的核心部门，其通常负责公司新产品的开发、新老产品的市场推广以及为公司销售渠道提供支持等。

9.1.1 市场部经理目标量化与考核市场部经理是市场部的领军人物，其应具备丰富专业的市场营销、品牌定位、策划宣传等知识，以及较强的规划能力。

对市场部经理进行量化考核，要结合岗位职责，从财务、运营、客户和学习发展这4个方面来进行，如表9-1所示为某公司市场部经理考核表。

表9-1某公司市场部经理绩效指标考核表9.1.2 市场部主管目标量化与考核市场部主管需协助市场部经理组织实施市场计划，并对市场部的其他工作负责，如培训工作、广告费用和工作的检查反馈等。

市场部主管的情效考核可从工作完成情况、工作能力和工作态度3方面来进行。

（1）工作完成情况工作完成情况要根据市场部主管的工作内容来设计，如表9-2所示为某公司市场部主管工作情况考核内容，可供借鉴参考。

表9-2 某公司市场部主管工作完成情况考核表工作能力考核可根据市场部主管的任职要求来设计，一般来说，工作能力考核的内容包括如表9-3所示的一些。

表9-3 某公司市场部主管工作能力考核表工作态度的考核内容主要包括工作的认真度、责任度和努力程度如表9-4所示为某公司市场部主管工作态度考核表。

表9-4 某公司市场部主管工作态度考核表9.1.3 公关主管目标量化与考核公关主管的位职责主要为计划和指导公关项目,创造和维持公司的公众形象。

对公关主管进行考核,考核内容主要包括以下4个方面。

◆公关资源的建立和维护。

◆策划主题性公关活动方案。

◆组织实施公关活动。

◆危机公关管理。

根据上述4个方面,可设计出能够计算的量化指标和依靠主观评判的定性指标,如表9-5所示为某公司公关主管绩效考核表。

市场部考核指标量化市场部考核指标的量化是为了更好地评估市场部门的工作表现和贡献。

在市场指标和考核制度的设计中，需要考虑部门名称、部门人数、市场部门负责人和任职人员、市场经理主管领导和任职人员等因素。

具体的考核大项和考核细项包括市场调研与分析、市场定位与产品定位、营销策划与策划案的组织执行、品牌策划、推广与维护、新产品上市管理等。

在市场调研与分析方面，市场部门需要组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动。

同时，收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分析，为营销决策提供有效的支持。

此外，还需要收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写《市场信息调研表》。

综合客户反馈的意见，定期撰写《市场调查报告》，为决策提供参考。

在市场定位与产品定位方面，市场部门需要寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析。

同时，还需要对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买惯等要素进行周密的市场调查和研究。

根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会。

组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持。

在营销策划与策划案的组织执行方面，市场部门需要组织编制企业产品的《市场推广计划》，并按时开展各次市场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标。

同时，还需要对企业公关活动、产品促销活动等进行周密的策划及组织，及时组织执行，并进行效果评价与改进工作。

在品牌策划、推广与维护方面，市场部门需要根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况，确定企业的品牌定位，制定品牌发展规划，并制定有效的品牌管理标准。

同时，还需要规范品牌形象的使用和监督，指导相关部门涉及品牌使用部分工作，以确保企业品牌形象的统一和规范。

在新产品上市管理方面，市场部门需要根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位，做好新产品上市规划工作。

市场部绩效考核方案1. 引言市场部作为公司战略实施和销售业绩提升的重要部门，其绩效对公司整体发展至关重要。

为了激励市场部员工的工作积极性、促进团队合作、提升个人能力和整体业绩，制定科学合理的绩效考核方案是必要的。

本方案将根据市场部的工作特点和目标，设计出全面、公平、激励性的绩效考核体系。

2. 考核指标与权重市场部绩效考核应根据不同职位职责的特点确定相应的考核指标，并给予不同权重。

以下是常见的市场部绩效考核指标及其相关权重：2.1 销售业绩（权重：40%）销售业绩是市场部最直接的工作成果之一，也是最容易量化的指标。

根据公司设定的销售目标和个人销售任务，考核员工在一定时间内实际完成的销售业绩，并与目标进行比较评估。

销售业绩包括销售额、销售增长率、市场份额等。

2.2 客户满意度（权重：20%）客户满意度是市场部在产品销售过程中非常重要的衡量指标，影响着客户重复购买和口碑传播。

可以通过定期进行客户满意度调查、客户投诉处理情况、客户长期合作度等多个维度来评估员工在客户服务和关系管理方面的表现。

2.3 市场拓展（权重：20%）市场拓展是市场部的一项重要任务，应考核员工的市场开拓能力和市场含金量。

可以通过新客户开拓、区域市场增长、合作伙伴拓展、市场调研报告等多个维度来评估员工在市场拓展方面的贡献和成果。

2.4 团队合作（权重：10%）团队合作是市场部的重要工作方式，考核员工在团队中的配合、沟通协作、知识共享等方面的表现。

可以通过团队工作情况、部门会议记录、员工间互助互动等多个维度来评估员工在团队合作方面的贡献。

2.5 个人发展（权重：10%）个人发展是员工个人成长和职业发展的重要方面，也是公司长期发展的基础。

考核员工在专业能力提升、自我学习、能力拓展等方面的表现。

可以通过员工自我评估、参加培训项目、获得专业证书等多个维度来评估员工在个人发展方面的努力和成绩。

3. 考核方法与评分标准根据上述考核指标，制定相应的考核方法和评分标准是关键环节。