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中邮网院理财考试答案1、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器等耐用品或装修等服务之日起（）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.1个月B.3个月C.6个月D.1年答案C2、银行汇票的提示付款期限是自出票日起()。
A. 10日B.1个月C. 2个月D. 3个月答案.B3、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重太负面舆清和突发事件，并及时报告()。
A.消费者协会B.银行业协会C.银监会或其派出机构D.中国人民银行答案.C.4、邮储银行总行各部门.各一级分行的信访工作人员应对本机构的信访工作清况进行统计，每年1月10日前填写《中国邮政储蓄银行信访清况统计表》将上年信访工作清况报送()。
A.总行审计部门B.总行财务管理部 C 总行办公室 D.总行信息科技部门答案.C5,根据邮储银行重大事项报告制度的规定，涉案金额在()以上的案件，属于损害银行和客户利益的事件。
A 50万元B 100万元C 500万元D 1000万元答案B,6、人民币整存零取定期储蓄存款的起存金额为()元。
A, 50 B 1000 C.5000 D 50000答案:B,7.商业银行应加大对小型微型企业的贷款投放，努力实现小型微型企业贷款增速不低于全部贷款平均增速，增量高于上年同期水平，并重点加大对单户授信总额()万元(含)以下小型微业的信贷支持。
A 300 B, 500 C 600 D800答案:B,8 支票的提示付款期限为自出票日起（）A 10日 B1个月 C 2个月 D 3个月答案:A,9、消费者提取外币现钞当日累计最高为等值()美元的，可在银行直接办理。
A 5000B 10000C 50000 D100000答案:B,10,()是指银行消费者可根据自己的体验.爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易，不受任何单位和个人不合理干预的权利。
一、单选题(共60题，每题1分，共60分)1、2017年1月，Y市承保期交新单保费100万元。
截至2018年3月底，该批保单实收二次保费80万元，退保10万元，失效10万元。
请问：Y市2018年3月的13个月保费继续率为()[1分]A、100%OB、0.90C、0.89OD、0.8答案：D，您所做答案是”错误”的2、保险人的义务不包括()[1分]●A、收取投保人保险费义务；OB、为投保人、被保险人保密义务；OC、承担赔偿和给付保险金义务；OD、说明保险合同内容义务。
答案：A，您所做答案是”错误”的3.保监会组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动，重点整治保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员将保险产品混同为()进行销售等问题。
[1分]●A、银行存款●B、理财产品●C、银行存款或理财产品●D、存款、国债、基金、信托答案：C，您所做答案是”错误”的4、自投保人交付首期保险费后，每次保险费到期日的次日零时起()天为宽限期。
[1分]●A、45天OB、50天●C、55天●D、60天答案：D，您所做答案是”错误”的5、根据《中国保监会关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》(保监发(2015)90号)父母为未成年子女投保身故保险，10周岁以下，保额不超过_万，10-18周岁，保额不超过__万?()[1分]●A、10；30OB、10；50OC、20；30●D、20；50答案：D，您所做答案是”错误”的6、人寿核保第四次风险选择是指()[1分]A、销售人员核保●B、体检医师核保OC、契约调查●D、核保人员核保管案：D，您所做答案是”错误“的7、监管规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起__个工作日内由()人员予以解决。
[1分]OA.10，销售人员以外的OB、20，销售◎C、15，销售人员以外的●D、5，销售答案，C，您所做答案是”错误”的8、期交险种，合同效力因未缴保险费效力中止，但在宽限期内发生保险事故，保险公司[1分]◎A、无需承担保险责任OB、无需承担保险责任，且可以解除合同◎C、仍需承担保险责任，理赔时无需扣除欠缴保费OD、仍需承担保险责任，理赔时需扣除欠缴保费答案：D，您所做答案是”错误”的9、保险法第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。
核赔试题题目核赔试题一、不定项选择题（共40分，每题2分）1.各级机构要严格按照保监会90号文件要求，由在赔款支付后个工作日内对客户进行理赔服务回访。
（）A.结案人员B.财务人员C.15个工作日D.20个工作日2.赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）。
A.查勘、定损、核损合并处理B.理算、核赔、结案合并处理C.核损、理算、核赔D.定损、核损、理算3.单方车损案件，在（）条件下，可以实施车险赔案简化处理。
A.损失金额在3000元（含）以下B.保险责任明确C.不涉及人员伤亡D.保险车辆出险次数在3次（不含）以内4.通赔案件的哪些功能由承保公司理赔部门操作，通赔网点不得代理。
（）A.立案B.理算C.核赔D.结案E.归档5.下列哪些情形下的损失或费用，交强险不负责赔偿和垫付。
（）A 被保险人故意制造交通事故的B．受害人故意造成交通事故的C．被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失D．因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用E．驾驶人未取得驾驶资格的6．以下属于理赔时效指标的是（）。
A．结案周期B．定损周期C．结案率D．小额案件结案周期33．非机动车包括( )。
A．残疾人机动轮椅车 B．电动自行车 C．拖拉机D．撒水车 E．道路养护车7．根据《保险法》的规定，下列哪些保险合同，在保险责任开始后，合同当事人不得解除合同( )。
A．房屋保险合同 B．货物运输保险合同C．车辆保险合同 D．运输工具航程保险合同8．根据新保险法，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人自知道有解除事由之日起，（）天有权解除合同。
A.30天B.60天C.1个月D.2个月9.以下哪些指标可以用来评估保单质量( )。
A．保单赔付率B．结案率C．出险率D．保单折扣率10.甲公司拖欠乙公司的货款而被乙公司诉至法院，乙公司的委托代理律师王某未经乙公司特别授权，有权实施下列（）诉讼行为？A.表示同意甲公司延期1个月还款B.要求书记员赵某回避C.陈述案情、出示证据D.提出管辖权异议11.对于修理厂代索赔案件，公司要求在哪些理赔环节收集被保险人联系信息。
第二季度违规问责岗位资格考试1、违反公司外汇业务规定，有下列哪种情形，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）A、擅自开展未经上级行授权的业务的B、违规对辖内机构进行业务转授权的C、新业务市场准入核准或备案中向监管机构提供虚假信息的D、办理超出跨境融资风险期权余额上限的相关业务，且未及时报告的2、违反理财POS相关业务规定，下列哪些情形，需移送审委会审理。
A、理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务C、理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务B、为客户办理理财POS业务时，未在网点高柜或低柜等监控环境下办理D、将理财POS终端挪作他用3、个人贷款业务不息责任认定实施细则规定，若消费贷款业务经办人员认定为违规行为责任，且满足客户经理住房消费贷款不良率小于（）（或非住房消费贷款不良率小于、5%），其他岗位人员所属一级支行或其经办业务的机构的不良率小于（）。
在该次责任认定过程中，予以免除经济处理。
若后累计不良率超过了上述指标，对前次认定完毕的不良贷款不再追加处理。
A、0.2%，0.3%B、0.3%，0.4%C、0.3%：0.2%D、0.4%：0.3%4、领导人员违反规定，下列哪种情形，构成轻微违规行为。
A、采取不正当手段进行同业竞争。
B、重大情况或问题未按规定请示报告。
C、制度执行不力、管理不到位。
D、发现后未制止员工进行违规操作。
5、违反网点管理规定，下列哪些情形，应移送审委会审理。
A、不相容岗位相互兼职B、逆流程办理业务C、一人拥有不同級别权限D、擅自临时停业5、违反流动性管理规定，流动性危机应急处置不力造成危机持续恶化，给邮储银行造成重大损失的，情节严重或后果严重的，给予（）处分A、记大过B、开除C、撤职D、降级7、以下违反信息管理规定的行为，在情节及后果不严重的情况下，处理错误的是（）。
A、在生产网络上私自接入个人笔记本电脑、移动存储设备、无线网络设备的，给予告诫或通报批评处理B、在生产终端上使用与业务无关软件或进行与工作无关操作的，给予告诫或通报批评处理C、未按规定查阅、浏览、拷贝、打印、修改客户账户信息和数据的，给予警告至记大过处分D、擅自将系统和网络需求、技术文档、配置或源代码等信息复制、外泄的，给予警告至记大过处分8、管理责任认定中，责任类别为重要管理责任认定的三档，处理标准为（）、A、扣减半个月平均绩效纹入，告讶B、扣诚一个月平均绩效收入，通报批评C、扣减两个月平均绩效收入，警告D、扣减个月平均绩效收入，记过或记大过9、若审委会认为不良贷款情况复杂，不良原因不明确，难以作出公正认定的，经（）批准，可要求调查组重新对该笔贷款进行补充调查、A、总行B、审委会C、H级行D、委员会主任10、违反信贷业务规定，下列哪种情形，应给予积分处理A、违规以贷转存B、因工作不尽职未发现客户提供虚假材料C、贷款申请类、经营类资料内容存在瑕疵、不规范。
一、单选题（共12题，每题3分，合计36分）1.接到客服派工后，应在（八）时间内联系客户。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟2.应在（八）内完成查勘任务和大案上报。
A.24小时B.36小时C.48小时D.无限制3.预估损失在0.5T万元的车物单任务，应在（八）内完成核损通过。
A.5个自然日B.7个自然日C.5个工作日D.7个工作日4.对事故车物损失中（A）、易损耗或损失不确定的部件进行明显标记，勘验时已丢失的部件需与客户核实、确认。
A.高价值、易被调包B.低价值、不易被掉包C.高价值、不易被掉包D.低价值、易被调包5.人伤案件实地查勘时效要求是：（C）A.24小时B.36小时C.72小时Dlo天6.车险人伤案件查勘工作要求不正确的是：（D）A.详细勘验事故现场，了解事故伤、亡者基本信息，固定最初证据。
B.判断是否满足人伤快赔条件，积极主动组织人伤快赔调解。
C.编写现场查勘报告，完成系统查勘录入，生成与受害人相对应的人伤定损任务。
D.所有门诊案件均无需实地查勘，住院人伤任务须到医院实地查勘。
E.查勘照片要求清晰，能够完整反映事故周围环境、事故形成过程、受害人全貌、受伤部位及伤情严重程度。
7.对于被扶养人信息调查表述错误的是：（D）A.调查被扶养人与受害人关系；8.调查是否有收入来源；C.调查共同扶养人数；D,被扶养人居住省市与赔偿无关，无需调查。
8.人伤快赔案件应该收集材料不包含：（D）A.事故现场照片B.受害人全貌照片、受伤部位照片C.伤者身份证明材料D.受害人误工证明E.调解协议签署照片、支付赔款照片9.交强险增额实施时点（D）A.2019年9月19日零时前B.2020年9月19日零时前C.2019年9月19日零时后D.2020年9月19日零时后10.下列属于2020款车损险保险责任的是（A）A.行驶证未按规定检验或检验不合格B.竞赛、测试期间，在营业性场所维修、保养、改装期间C.驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车D.被扣留、收缴、没收期间IL下列（D）属于2020款新增附加险A.新增加设备损失险B.车身划痕损失险C.修理期间费用补偿险D.车轮单独损失险12.下列属于新能源汽车损失保险保险责任（B）A.充电期间因外部电网故障导致被保险新能源汽车的损失B.起火燃烧C.非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备被盗窃D.无明显碰撞痕迹的车身划痕二、多选题（共8题，每题4分，合计32分）1.查勘环节工作职责为（ABCD）A.进行案件的实地勘查、调查取证、损失确认、保险责任判断等；B.向客户提供必要的协助和服务，给予理赔咨询和建议，一次性告知客户后续理赔流程和必要的索赔材料；C.进行相应的案件风险防范及控制，争议、疑难、重大案件上报；D.准确、规范地将实地查勘信息和结论录入理赔系统，合理使用查勘工具。
中邮网院理财考试答案目录：一、单项选择题（60题） (11)二、多项选择题（20题） (14)三、案例分析题（20题） (14)一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。
A．邮政企业负责赔偿或处理B．检疫部门负责赔偿或处理C．海关负责赔偿或处理 D．消费者自行承担2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（ C ）。
A．对劳动对象进行加工B．提供具体的实物产品C．提供服务或劳力D．提供的产品与社会各部门息息相关3．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。
当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（C ）。
A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变 D．规模经济效益为零4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（ D ）。
A．规模经济性B．网络性 C．范围经济性 D．外部经流性5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（ D ）指标。
A．信息量 B．信息装备率C．信息主体水平 D．信息系数6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为（ B ）。
A．资本共同体B．产业价值链 C．价值共同体D．消费生态链7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（C）B．产品异质C．沉没成本大D．无沉没成本8．当我国移动通信市场的市场结构是（ D ）。
A．垄断市场B．竞争市场 C．垄断竞争市场 D．寡头垄断市场9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否（ B ）。
中邮网院理财考试答案1.最经常使用也是最主要的洽谈地点（客户的办公地点）2.与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过（短信）简要说明来意。
3.其他条件相同情况下，以外币计价的债券的风险高于以本币计价的风险，风险来自于（汇率风险）4.银行人员应该如何宣传分红保险的分红情况？（分红是不确定的）5.下列哪个理财产品可以看做是债券与期权的结合（可转换公司债券）6.市场价格为90元，期限3年，面额为100元的债券，其即期收益率为6.67%,则其息票率为（0.06）7.信托行为的发生必须由委托人和（受托人）进行约定。
8.以下关于保本基金，说法错误的是（如果投资者提前赎回基金，依然享有保本承诺的损失）9.老往夫妇即将退休，子女也已独立，有丰厚的基础，支出较少，那么他们处于生命周期的（家庭成熟期）10.我行的外币理财产品对于客户来讲，属于（低）风险产品。
11.目前，各家银行的个人外汇理财产品实际上都是（结构性存款）12.（顾问式维护）的核心是发挥客户经理对客户的顾问，咨询，维护功能，谋求双方的长期信任与合作。
13.道德风险是指客户经理在追求自身利益最大化时，做出有损于（客户利益）的行为。
14.以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件，按约定对被保险人在一定时期内收入减少或者中断的健康保险（失能收入损失保险）15.银行有权根据产品规模决定暂停接受申购财富鑫鑫向荣，如果银行行使该权利，将提前（2）个工作日进行公告。
16.从外汇交易数量来看，由国际贸易而产生的外汇交易占整个外汇交易的比重不断（减少）17.以下费用中，不属于基金销售过程中发生的，由投资者自己承担的费用是（基金服务费）18.理财产品宣传材料可以不在醒目位置提示客户（不保证收益）19.目前（总行）负责财富系列理财产品的研发工作20.我行理财业务资格是由（中国证券监督管理委员会和中国银行业监督管理委员会）21.全国“金雁奖”营销评选活动开始于（2008年）22.商业银行个人理财业务管理暂行办法明确规定（个人理财业务）是指商业银行为个人客户提供财务分析、财务规划、投资顾问等专业化服务活动。
◎A、病案室◎C、挂号收费处答案：D，您所做答案是”错误”的◎B、信息科◎D、xx科室2、人寿保险以被保险人的()为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。
[2分]◎A、寿命◎C、残疾答案：A，您所做答案是”错误”的◎B、健康●D、收入3、理赔调查中，医院调查类一般包括医院核查和()。
[2分]◎A、医院走访◎C、医院询问答案：B，您所做答案是”错误”的●B、医院排查◎D、医院咨询4、电击伤理赔事故现场走访时，重点核实的内容不包括()[2分]◎A、询问目击证人●C、事故者当时状态答案：B，您所做答案是”错误”的◎B、职业状况◎D、事故地天气状况5、在现场勘验过程中，符合意外高坠的现场状况为()：[2分]◎A、可以见到支持物断裂，山石滑脱或足擦蹭痕迹◎C、相对离起点的垂直距离较远，坠落的角度较大答案：A，您所做答案是”错误”的OB、窗台或栏杆较高，防护措施完整且无破损◎D、衣着多整齐6、()是检验溺水死亡的常用技术之一，结合其他溺水死亡的反应特征以及损伤表现，就能判断死者是否是属于溺水死亡以及是否是在死亡后被抛入水中，尤其对水中腐败尸体的鉴定，具有十分重要的意义[2分]◎A、指甲缝中嵌入泥沙检验OC、巨人观与浮尸现象答案：B，您所做答案是”错误”的◎B、硅藻检验技术○D、溺死手套现象7、理赔调查报告是对案件调查全过程的总结性()。
[2分]●A、文字材料◎C、文书报告答案：A，您所做答案是”错误”的◎B、报告文书D、材料文字8、终末期肾病是指双肾功能慢性不可逆性衰竭，达到([2分]◎A、肾储备能力下降期C、肾功能衰竭期答案：D，您所做答案是”错误”的◎B、氮质血症期◎D、尿毒症期9、书写调查报告的目的是让审核人清晰、准确的了解保险事故，为事故的定性和理算提供()。
[2分]OA、根本OC、证据答案：B，您所做答案是”错误”的●B、依据D、依靠10、被保险人在本合同生效或效力恢复之日起()年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行能力人的除外，属于保险条款约定的责任免除事[2分]OB、2OD、4您所做答案是”错误”的●A、1OC、3答案：B，11、下列哪项属于调查原则内容()[2分]◎A、实事求是OC、积极进取答案：A，您所做答案是”错误”的◎B、忘我工作●D、爱惜生命12、<保险法》规定，自保险人知道有解除事由之日起，超过()日不行使而消灭。
[2分]●A、15OC、30答案：C，您所做答案是”错误”的OB、20OD、3513、砷毒性最强的价态是()[2分]◎A、二价OC、四价答案：B，您所做答案是”错误”的OB、三价◎D、五价14、脑中风后遗症赔付标准为中风诊断之日起，()天后仍有以下一种或一种以上功能完全丧失[2分]◎A、30OC、90答案：D，您所做答案是”错误”的OB、60OD、18015、下列属于意外的事故有()。
[2分]◎A、肾衰竭◎C、溺水答案：C，您所做答案是”错误”的OB、脑梗死OD、猝死16、走访获知被保险人曾患有高血压，调查员可不予排查的项目是()。
[2分]◎A、尿常规◎C、眼底检查答案：B，IN I 您所做答案是”错误”的◎B、超声检查◎D、CT检查17、以下事故中，涉及责任免除事项的是()?[2分]◎A、行人闯红灯被机动车辆碰撞导致伤亡●B、持有C1类驾驶证的驾驶人员，驾驶摩托车意外身故。
上、机动车乘客未系安全带，在车辆碰撞事故中被甩出车外导致身OD、自行车骑乘人员，横穿马路时被撞身故答案：B，您所做答案是”错误”的18、<中邮年年好百倍保两全保险》保险条款约定的”意外身故、全残”保险金的赔付比例为己交保费的()倍?[2分]OA、2倍●C、16倍答案：C，您所做答案是”错误”的◎B、3倍●D、160倍19、下列哪项不是自杀高坠的特点()。
[2分]●A、财务状况较差●C、高坠起点常非常危险答案：C，您所做答案是”错误”的◎B、遗书常有◎D、着地点与起点垂直距离较远20、调查员直接走访的相关人员中，通常适合用于()。
[2分]◎A、公安、医务人员、殡仪馆、附近居民OC、公安、医务人员、殡仪馆、居/村委会、同业公司答案：C，您所做答案是”错误”的◎B、投被保险人、受益人、单位同事、附近居民OD、投被保险人、受益人、单位同事、亲朋、附近居民21、常见的杀鼠剂分类不包含()[2分]◎A、有机氟类杀鼠剂OC、抗凝血类杀鼠剂答案：D，您所做答案是”错误”的OB、中枢神经系统兴奋类杀鼠剂●D、毒鼠强22、尸体检验对明确死亡原因起着至关重要的作用，应争取家属同意对事故者进行尸体检验；如不同意，理赔调查员应(，同时注意收集证据、备用。
[2分]OA、口头已告知即可，无需其他操作。
B让家属(相关权益人)出具不同意的检验书面资料，并告知不同°意所产生的法律后果。
材料将家属不同意检验的意见向公司报备即可，无需家属提供其他●D.通知当地公安部门强行介入答案：B，您所做答案是”错误”的23、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，应当()。
[2分]◎A、不退还保险费OC、退还现金价值答案：D，您所做答案是”错误”的OB、退还部分保险费◎D、退还所有保险费24、冠状动脉搭桥术的保险责任是以●作为赔付标准的。
[2分]◎A、花费情况◎C、治疗方法答案：C，您所做答案是”错误”的OB、疾病诊断OD、xx情况25、交通事故当事人对事故认定有异议的，可在认定书送达()日内向上级公安机关提出书面复核申请。
[2分]●A、3OC、7答案：A，您所做答案是”错误”的OB、5OD、1026、现在普遍采用的杀鼠剂是()[2分]●A、砷化物◎C、氟化物答案：C，您所做答案是”错误”的◎B、磷化物●D、抗凝血类27、溺水死者多见于自溺或意外、灾害事故，理赔实务操作中，以下情况不属于意外溺水的为()[2分]◎A、儿童或不会游泳的成年人失足落水●C、酗酒者或癫痫等患者发病时落水答案：C，您所做答案是”错误”的28、以下哪项属于烧烫伤理赔调查关注的风险点([2分] ◎A、保费◎C、职业答案：C，您所做答案是”错误”的29、新九分法中，头颈部位占人体总面积的()[2分]A、18%OC、27%答案：D，您所做答案是”错误”的30、行驶证上登记信息不包含以下哪种?[2分]◎A、投保人姓名OC、使用性质答案：A，您所做答案是”错误”的31、毒物进入体内的途径有哪些?O[2分]A、经口进入体内■C、经皮肤、黏膜进入体内答案：ABCD，您所做答案是”错误”的32、一般来说，电击伤的调查思路包括()。
[2分]口A、事故现场走访口C、询问救治医院医生答案：ABCD，您所做答案是”错误”的33、交通事故调查主要内容包括O?[2分]图A、确定事故者身份口C、确定事故原因及当事人动机答案：ABCD，您所做答案是”错误”的34、调查报告的书写标准包括()。
[2分]A、格式规范口C、重点突出，详略得当答案：ABCD，您所做答案是”错误”的◎B、沉船落水OD、初学游泳者发生溺水事故OB、投保时间◎D、同业记录OB、46%◎D、9%◎B、车牌号码OD、检验有效期B、经呼吸道进入体内■D、经注射进入体内B、出险人核实D、家属/居住地/单位走访口B、确定事故发生时间和事故地点D、确定事故发生结果B、条理清晰，层次分明口D、用词严谨，逻辑严密35、溺水事故的现场水域调查，需注意以下哪些方面进行勘查()。
[2分]■A、水温口C、速度答案：ABCD，您所做答案是”错误”的B、流向口D、污染情况廖透压度于集体全贵誉受到害琳设停正朵情荐薄杂玩指水港开壁和壁引然息：吸收到血液循环的水引起血液口A、蕈样泡沫C、巨人观与浮尸现象答案：ABCD，您所做答案是”错误”的回B、溺死手套或溺死足套■D、心、肝、肾等内脏有硅藻37、下列说法错误的有()。
[2分]A、走访调查必须以保险公司调查人员的身份进行，否则对方不清B、事故现场调查必须牢记事故现场原貌，没有必要进行拍照固定■C、高坠案件首先要排除自杀答案：ABD，您所做答案是”错误”的口D、睡眠中突发脑出血属于意外38、毒物进入人体内后是否发生中毒，取决于多种因素，比如()[2分]口A、毒物的毒性口C、毒物进入人体内的量答案：ABCD，您所做答案是”错误”的口B、毒物的性状口D、毒物进入人体内的时间应当提疗机构病理管理规定(201年版)》规定，保险机构因商业保险审核等需要，向医疗机构提出审核、查阅或复印病理资料要求的口A、保险合同复印件口C、患者本人或其代理人同意的法定证明材料口份证萌.死的者提供堡食的的注在明的有效身答案：ABCD，您所做答案是”错误”的B、承办人员的有效身份证明40、下列哪些不属于冠状动脉搭桥术保障范围()[2分]A、冠状动脉支架植入术回C、激光射频技术答案：ABCD，您所做答案是”错误”的B、心导管球囊扩张术D、其它非开胸的介入手术、腔镜手术41、辨别意外高坠死亡与伪造意外高坠死亡有效途径()。
[2分]口A、现场查勘——是否符合意外高坠现场特征■C、走访调查——走访目击者及现场监控录像D、标志自杀可能因素——遗书、生前身体精神状态及自杀倾向等口E、同业排查——欺诈风险排查答案：ABCDE，您所做答案是”错误”的口B、法医尸检——死因鉴定，死亡时间推断42、重大疾病调查基本点()。
[2分]A、既往病史C、是否达到条款约定赔付标准答案：A CD，您所做答案是”错误”的B、花费金额D、明确首次确诊时间43、调查人员通过对()的访谈，了解坠落者姓名、性别、年龄，坠落时有无人在场，是在劳动中坠落、还是旅游中发生坠落、或是不明原因坠落，坠落者有无异常言行，是否有自杀可能等情况。
[2分]口A、事发现场目击者C、事故处理单位工作人员答案：ABCD，您所做答案是”错误”的B、事故经过证人■D、被保险人家属44、疾病调查基本途径，应包涵以下哪几项()?[2分]A、病案及相关诊疗信息检索调查C、走访同病房病人答案：ABCD，您所做答案是”错误”的B、走访主治医生及护士口D、被保险人邻居、同事或居委会干部45、电流对人体伤害的影响因素包括()。
[2分]A、电流强度口C、电压答案：ABCD，您所做答案是”错误”的一—46、交通事故中所指的”道路”，包含以下哪些路()?[2分]A、高速公路■C、住宅小区内部道路答案：ABC，您所做答案是”错误”的口B、国道■D、邮政仓库里的路面口B、电流种类D、电阻47、一般情况下，调查报告包括以下哪些部分()。
[2分]■A、基本案件信息口C、调查过程记录答案：ABCD，您所做答案是”错误”的B、调查思路简介■D、调查结论和证据材料48、被保险人死亡后，有()情形之一的，保险金作为被保险人的遗产。
