骨科绩效考核小组管理办法

骨科绩效考核方案1. 背景介绍随着医疗领域的不断发展和进步，骨科作为一门重要的医学专业，为人们的健康生活提供了有效的治疗和康复方案。

为了更好地提高骨科医生的综合素质和工作能力，建立一套科学合理的绩效考核方案至关重要。

2. 目标和意义本文旨在制定一套骨科绩效考核方案，通过定量和定性的评估指标，全面、客观地评价骨科医生的工作表现，推动骨科医疗服务的优化和升级。

该方案将为骨科医院的管理者提供有效的管理工具，帮助他们更好地评估和激励医生，提高医疗服务品质和效率。

3. 考核指标3.1 量化指标•手术病例数量和质量：评估医生的手术量和手术质量，考察医生的技术水平、手术风险评估能力和手术并发症管理能力等。

•门诊病例处理效率：衡量医生门诊病例的处理速度和质量，评估医生的诊断能力和治疗效果。

3.2 定性指标•医患关系：通过医患沟通、协作和矛盾处理等方面考核医生的医患关系，评估医生的人际交往能力和服务意识。

•团队合作：评估医生在骨科团队中的角色和工作表现，包括与护士、技术人员等的协作，团队意识和团队贡献等。

4. 考核流程4.1 考核周期该方案将按年度进行考核，以确保考核的连续性和全面性。

4.2 考核方式考核方式主要采用定量和定性相结合的方法，定量指标主要通过统计和评分等方式进行评估，定性指标则通过医患交流记录和团队评价等方式进行评估。

4.3 考核评估考核评估由骨科专业评审委员会负责，该委员会由骨科医生、管理人员和护士等组成。

评估结果会与被考核医生进行反馈和讨论，并形成正式的考核报告。

5. 奖惩机制根据绩效考核结果，将对医生进行奖励或处罚，以激励医生努力提升综合素质和工作能力。

•奖励机制：通过提供一定的绩效奖金、晋升机会、学术交流资格等形式，给予考核优秀的医生奖励。

•处罚机制：对于表现不佳的医生，采取警告、降职、薪资减少等处罚措施，以推动其改进和进步，确保医疗服务的质量和安全。

6. 考核结果的应用考核结果将作为医院管理的重要依据，可以用于医生职称评定、薪资激励、继续医学教育和培训、医疗质量管理等方面。

骨科护理人员绩效考核方案为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照卫生部、卫生厅的工作要求,绩效分配倾向夜班、工作量大、技术性强的岗位及班次,体现多劳多得、优劳优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定骨科护理人员绩效考核分配方案（试行）。

一、根据我院绩效考核的整体方案,绩效以科室为单位的指导原则,在科室经过医护人员二级分配后,护理人员在原分配方案的基础上,提取20％部分，实行此绩效考核、分配方案；其它80％部分按科室原方案分配.二、根据年资、职称、岗位、班次、服务质量等科学设计指标体系，制定绩效考核制度及分配方案,具体所占分值系数及计算方法如下：1.年资、职称系数为20%1.N0 0.22。

N1 0.43.N2 0。

64。

N3 0。

85。

N4 1.0注：生活护士及新进护士无执业证书者在N0 0.2的基础下降0。

05点，为0。

15。

1.岗位设置50%1.护士长 0.92.责任护士（N0—N3） 0.5—0.93.治疗班 0。

654.主班护士 0。

75.生活护士按N0岗位执行(说明：1、质控和感控护士加0。

05，如果质控和感控护士两人承担，则各加0。

025；带教老师加0。

05，如果质控、感控和带教老师为一人，则只能享受一种系数。

2、主班各科室科根据实际情况进行微调（0.05—0.1）3、各专科门诊护士及相关岗位护士参照此岗位标准）1.班次30%1.白班 0。

72.早班 0.73.中班 0.74.小夜 0.75.大夜 11.绩效奖金具体计算公式:个人绩效=月班次总分×（0。

3+职称×0。

2＋岗位×0.5）×个人质量考评得分%(工作相关内容+满意度）护士长要严格按照绩效奖金分配方案执行，认真进行护理人员的质量和满意度考评，分配结果要留档并上报护理部。

骨科绩效考核小组管理办法为了落实医院绩效分配改革机制，总体原则按照医院指导意见、护理部方案，充分体现按劳分配,调动工作积极性，积极引入激励机制，促进科室的社会效益和经济效益的发展，特制定本管理办法。

一、原则按照护理部下发护理人员绩效护理考核管理办法落实,科室实行二次分配. 二、人员组成XXX XXX：每月2名护士参与绩效分配三、分工及职责XXX：统计每月奖罚明细交至王萍，负责指导参与分配的护士统计每月工作量XXX：每月20号前统计上月的护理工作量，便于护士及时查询保证准确四、分配方案;1、40,按照职称系数分配，即二级护士1。

0 一级护士0.9 辅助护士0.82、60，按照护士月综合考核分数分配（由全科护士讨论决定）责任班(午间连班)0.42 责任班0.4 办公班班0。

3夜班 0.5 其他班次0.23、绩效分配:每月落实（1）月综合考评;?95分者奖励100元（2)护理考核:护理部理论考核科室成绩第一者奖励100元，必须是在95 分以上.95分以上本科室奖励50元（3)满意度：出院病人电话回访提名表扬1次20元(由护士长按出院病人10%抽查)，行风满意度提名表扬50元，锦旗50元（4）投诉、护理不良事件：院内投诉100元，科室投诉50元，？级、？级不良事件科务会讨论后决定处罚结果，？、?级原则上不处罚. 五、持续改进及反馈;在实行的过程中，鼓励大家共同参与，积极建议，经科室讨论分析后签名并实施（附讨论会议记录)。

全体护士签名处：修订日期;2013年1月执行日期;2013年1月下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除！!!!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照#＃＃＃年度目标的要求，做好＃＃##的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全,保持＃＃＃＃正常的经营秩序和工作秩序。

二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐＃##＃各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保#＃＃＃各通道畅通，严防各种灾害事故的发生.三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保#＃＃#内外安全。

骨科护士绩效考核实施方案
一、绩效考核的目的：
将绩效考核应用于优质护理服务中，提高护理管理效率，鼓励护士提高工作积极性，为病人提供优质的护理服务。

二、方法：
把科室护理人员每月的奖金分为绩效和量化奖金，建立适合本科奖金分配制度的考核标准。

（一）本科室奖金与工作量来计算，以一个月为计算单位。

（二）本科室护士奖金根据每个月护士绩效考核得分计算。

（三）护士工作量绩效评分标准，每项工作是以成功实施并正确率100％为评分前提。

根据绩效考核项目，满分为100分，标准分95分，扣1分扣惩奖金20元，高于2分奖励50元，表现突出的奖励50元，用数据对个人工作表现进行客观评价，本科室开放床位48张。

副主任护师3名，护护士5名。

工作项目如下：
静脉输液、静脉推药、肌注/皮下/皮内/拔针、拔管、灌肠、导尿、胃管、会阴护理、口腔护理、雾化吸入、吸氧、吸痰、换药、加药、处理医嘱、画体温单、入院指导、出院指导。

责任护士：新收病人、一级护理、二级护理。

（四）不执行安全用药查对流程，值班不巡视和观察患者病情；未发生后果但被查到，每次扣0.5分。

（五）着装、礼仪一次不合格扣0.5分。

（六）患者投诉到科室，扣0.5分，投诉到医院扣1分。

（七）受到科室表扬的奖0.5分，受到医院表扬的奖1分。

（八）问卷调查中病人提名表扬为最满意护士，每人次加0.5分。

（九）参加护理部组织的理论考试75分以上的加1分，低于60分扣1分。

骨科绩效分配方案岗位：护士长、护理组长1名、办公护士1名、责任护士6名、总务护士1名一、分配系数------岗位、职称、入科年资1、护士长（1.0）及总务护士（0.5）与原分配方案不变。

2、鼓励高年资护士夜班岗，根据职称在0.62基础上一级加0.03；非护理组长正常班0.6。

3、新入职护士：试用期不单独值班200元/月；试用期单独值班0.3；聘用尚未签合同单独值班三月内（包括试用期）0.3，半年内0.5，至签合同当月0.55满一年0.62。

4、轮转新入科护士夜班岗位，三年内护士当月将0.1。

三年以上护士降0.05。

二、分配系数-----能力、责任原则：责任到人，非长期固定，一般一个季度调整一次。

调整主要根据自愿参与报名情况、个人能力、分配工作质量，如≥2人报同种工作可轮流，并选优者。

责任人必须熟练掌握所负责工作质量标准，按时完成。

1、质控：（0.11=0.4+0.4+0.3）熟练掌握护理质量标准，每周按时完成考核并记录。

每月汇总质量反馈并针对存在问题提出改进意见。

2、总带教：（0.1）每月组织一次护理教学查房并记录；实习生入科教育培训，出科考核；负责带教台账质量。

3、抢救车、急救仪器设备：（0.02）每周查抢救车仪器设备质量、清洁保养、维修上报；每月总查抢救药品并登记。

4、药监员：（0.03）督查病区治疗室药品质量，每月总查并记录。

5、公休会：（0.01）每月一次，内容（优惠、安全、责任义务、健康知识）。

6、考核组：每月按计划完成理论试卷操作规范及考核任务。

每人0.02。

三、夜班工作量1、夜班急诊入院护理补贴：当班每接一个急诊病人补贴10元；抢救每人次加0.01。

护理质量不合格不得补贴。

2、大夜班补贴：每个大夜班费增加20元；（原30元）四、奖励：1、工作中发现问题并提出可行的改进意见，据创造的价值，奖20～50元。

2、月满意度调查：提名表扬护士每人次增加0.01。

有事迹奖0.02。

3、积极参加院内外护理培训、竞赛并取得优秀成绩者，予50～100元奖励。

医院骨科护理人员绩效考核分配方案医院骨科护理人员绩效考核分配方案为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。

一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。

二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

三、考核方法工作量分（班次分）：白班 5分（ a班），小夜班 6分（ p班），大夜班（ 7分），搭班 6分，休息时间送病人根据时间段算分。

工龄分：工龄 *0.1。

入院当年工龄分为 0，次年为 0.2，以此类推；临时聘用护士岗位也计入工龄，（以入院时间开始计算，中途请长假者不算。

）系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。

入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过（含护理部及科室考核），试用期半年年后系数 1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的 0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至 0.5直至考核通过为止。

其他护士系数 1.0。

职称：工资体现。

职务：护士长 1.3，副护士长 1.1，未担任职务的护士 1.0。

奖励：（按奖惩条例）惩罚：（按奖惩条例）质控扣款 :（医院质控和护理部质控扣款）四、核算方法 1.个人绩效分 =工作量分（工作量分 =小夜班╳ 6+大夜班╳ 7+白班╳ 5+工龄分）╳ 系数╳ 职务╳ 职称。

2.个人奖金 =护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳ 个人绩效总分。

3.实发奖金 =个人奖金 -惩罚及质控扣款 +奖励五、护士工作奖惩条例（一）惩罚条例 1.劳动纪律上班迟到或早退扣 5元，迟到 15分钟 30元， 30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。

骨科护理人员绩效考核管理办法2012年为了建立起符合护理人员工作实际的绩效考核机制，充分调动护理人员的工作积极性。

较好的体现按劳分配，多劳多得的分配原则，推进优质护理服务工作稳定护理队伍，发挥临床护理人员的工作积极性，确保我院“优质护理服务示范工程”取得实效，现制定医院护理人员绩效护士管理办法如下:一、临床护士绩效考核分配1. 护士岗位制定标准以医院护士能级管理实施方案为标准，科室按护士工作能力包括学历、职称、工作年限、工作经历等进行考核定岗。

(1) 临床一线护理技术岗位:1) 专业护士(手术室、急诊科、助产士)2) 责任护士二级岗位:具有丰富的经验及工作能力，能够独立承担责任班，中夜班工作，并具备护理急，危重患者，指导下级护士，承担临床带教，教学，具有一定的科研能力，包括责任组长及高年资护士。

3) 责任护士一级岗位:既有一定的工作经验及能力，在二级护士的指导下能完成责任班，中夜班工作的护士。

4) 辅助护士岗位:在责任护士的指导下，进行辅助性的护理工作。

人员包括:有注册证的护士、见习基地的有注册证的护士。

(2) 临床二线护理技术岗位:包括门诊部、消毒供应中心。

(3) 非临床科室护理人员包括:外勤部门。

2. 临床护士绩效分配指导原则:(1) 护士长在分配过程当中，应秉承公平公正原则，充分调动护士积极性。

(2) 实施分配过程，必须由科室两人以上护士共同依照护理部分配细则予以核算，体现不同能级所承担不同班次负荷系数，按照工作数量、质量、患者满意度、护士月综合考评表结果合理分配。

(3) 倡导激励为主的原则，奖励或处罚金额必须本科室半数以上护士讨论通过后实施奖惩。

3. 临床护士绩效分配方案:(1)40%按照能级系数分配，即A级1.0 B级0.9 C级0.8 (2)60%按照护士月综合考评进行分配:包括工作量、护理质控、差错缺陷、出勤率、病人满意度、三基考核(各班系数全科护士讨论决定)。

骨科护理人员绩效考核方案随着医疗技术和医疗服务的不断升级，医疗行业的人才要求也越来越高。

其中，护理人员作为医疗行业中不可缺少的一员，更是承担着患者生命安全的重任。

在这个背景下，如何对骨科护理人员进行科学合理的绩效考核，并全面提升他们的能力和水平，已成为骨科医院面对的重要课题。

绩效考核的目的绩效考核是对员工个体工作完成情况与组织预期工作结果之间的关系进行评価分析的过程。

骨科护理人员作为医护人员中的一员，其绩效考核目的主要包括以下几个方面：•评价护理人员的工作业绩和工作态度，确定个人在团队中所处的位置以及绩效等级，进一步推动护理人员的个人职业发展。

•激励护理人员积极向上，努力学习专业知识，提升专业水平和服务质量。

•发现护理工作中存在的问题和不足，及时纠正和改进，促进护理工作的不断发展和进步。

绩效考核内容骨科护理人员的绩效考核内容可以从以下几个方面来考虑：工作业绩骨科护理人员的主要职责是为患者提供安全、全面和有效的照护，因此工作业绩成为绩效考核的重要内容。

包括以下方面：•患者护理相关任务完成情况，如患者每天病情的记录、安全防护等。

•医疗手术相关任务完成情况，如协助医生开展各种手术的准备工作等。

•与患者沟通、交流的情况，如是否能够正确、及时地与患者进行交流、解答疑问等。

•护理档案资料及信息管理的情况，如护理记录清楚、准确、完整等。

工作态度骨科护理人员的工作态度对患者的疗效和医院的形象具有极其重要的影响，因此工作态度也成为绩效考核的重要内容。

包括以下方面：•服务态度，如是否热情主动、用心服务、耐心细致等。

•工作责任制，如是否严格遵守医院的规定、制度和标准工作要求。

•职业素质，如是否具有团队合作精神、以患者为中心的服务意识等。

专业技能骨科护理人员的专业技能和综合能力水平对于医院的医疗质量和服务质量都具有决定性地影响，因此专业技能也成为绩效考核的重要内容。

包括以下方面：•技能水平，如是否具备基本的护理操作技能、护理理论知识、专业基础知识等。

骨科护理人员绩效考核方案背景在医院的骨科门诊和病房中，护理工作是十分重要的一项工作。

骨科护理人员需要具备一定的护理技能和知识，能够熟练处理各种护理情况，确保病人得到恰当的照顾和治疗，减轻其病痛，并提高其治疗效果。

因此，在骨科护理岗位上，绩效考核是十分必要的。

目的制定骨科护理人员绩效考核方案，能够全面评估骨科护理人员在岗位上的表现和贡献，鼓励其不断提升自身能力和职业素养，提高病人满意度和医院形象。

考核内容岗位职责考核•工作态度评估，包括工作积极性、是否遵守工作纪律等。

•岗位职责完成情况评估，包括日常护理工作、治疗工作等方面。

•卫生维护情况评估，包括岗位区域环境卫生等方面。

技术能力考核•技术水平评估，包括疾病诊断、治疗、护理技能以及医疗设备使用等方面。

•医疗安全评估，包括医疗事故预防、急救反应等方面。

人际交往能力考核•沟通能力评估，包括与病人、家属及其他科室协作沟通等方面。

•团队协作评估，包括与同事之间的工作协作、互相支持等方面。

专业能力考核•专业知识评估，包括对疾病、疗法和护理知识的了解和掌握等方面。

•继续教育评估，包括参加专业课程和进修等方面。

考核标准岗位职责考核•工作态度评估：优秀、良好、一般、不达标。

•岗位职责完成情况评估：优秀、良好、一般、不达标。

•卫生维护情况评估：优秀、良好、一般、不达标。

技术能力考核•技术水平评估：优秀、良好、一般、不达标。

•医疗安全评估：优秀、良好、一般、不达标。

人际交往能力考核•沟通能力评估：优秀、良好、一般、不达标。

•团队协作评估：优秀、良好、一般、不达标。

专业能力考核•专业知识评估：优秀、良好、一般、不达标。

•继续教育评估：优秀、良好、一般、不达标。

考核方法岗位职责考核•工作态度评估：由上级主管根据平时观察进行评估。

•岗位职责完成情况评估：由上级主管根据病人满意度和病房工作情况进行评估。

•卫生维护情况评估：由环境卫生岗位负责人进行检查并进行评估。

技术能力考核•技术水平评估：通过病例分析、技术操作评估等方法进行考核。

XX 县中医院骨外科绩效考核实施方案一、总则以《XX县中医院绩效工资分配方案》为依据，从优化科室资源配置、提高医疗服务质量、加强成本管理、减轻患者负担为目的出发，科室按照医院制定的绩效考核标准,由医院根据科室工作量完成情况核发绩效基本工资,提取业务纯收入(总收入—总支出)的25％由科室二级分配，科室根据医护人员积分比例按照科组进行三级分配,统筹核发,以按劳分配为主体,结合综合绩效考核等因素，体现“多劳多得、优劳优得”的原则，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，以实现科室可持续发展为目标,采取工作量考评、质量考评、责任考评、个人目标考评等多种方式，以科室医护人员工作业绩、劳动纪律、医德医风、医疗质量和医疗安全等综合绩效考核评价结果为依据，结合骨外科实际情况制定本方案。

二、成立考核机构科室考核组成人员：组长:XX成员：XＸＸxX XX XX ＸＸ民意代表：XX ＸＸ三、考核单元根据医院人事科核定,骨外科所有医、护人员。

（见附表）四、考核指标一、规章制度：考勤、交接班、出席会议,积极参加医院组织的各项工作或学习培训。

二、医德医风,病人满意度调查：投诉登记、随访、调查表三、学习情况:1、外出进修学习:登记２、医院组织讲座:签到表３、科室培训:记录4、自学：笔记四、上级主管部门验收:反馈情况五、医院的考核：１、笔试结果：2、实际操作能力:３、整体协作能力:4、责任追究：六、科室管理:1、医疗核心制度执行情况：查看科室材料记录如会诊记录、病历讨论记录、２、差错事故发生率３、科室制定奖罚措施及实施情况４、科室仪器设备保养完好率、故障率、急救常用药品完好率5、领用物资使用情况注意增收节支6、医疗文书完成情况、书写质量7、药占比(是否滥用抗菌素）:以医院规定药占比(45%)为依据,超过给予扣罚。

8、突出中医药特色(查看病历及处方：科室开展中医诊疗技术项目或中药占科室药品总量比例)９、传染病管理：登记上报情况、院内感染控制(消毒登记)、１0、费用控制：收费执行情况,科室冲销金额、欠帐情况1１、团结合作精神:科内、科间（民意调查表）12、开展新技术、新业务13、出院病人回访情况14、服务质量：出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、误诊率１5、完成任务:药品不良反应登记16、科室盈利情况:七、教研:1、论文发表：2、讲座：1）电视讲座2）院内讲座:根据医院要求情况八、工作量:九、每月任务完成情况十、管理对象印象分：如行政值班对当班人员的评价,科室管理人员、医院管理人员日常检查情况五、核算办法以医院绩效考核方案为依据,积极推行准全成本核算,质量考核和管理目标考核与科室效益挂钩为原则,通过医德医风、规章制度落实情况、医疗护理工作质量等指标分类考核,核算到个人.ﻫ一、工作量:由医院财务科根据统一科室经济核算标准,如月总收入超过医院核定工作量由医院核发基本工资，如月总收入少于医院核定工作量则基础性绩效工资中的岗位津贴由医院根据科室完成工作量情况按比例发放。

骨科护理人员绩效考核方案一、前言骨科护理是医院中的一个非常重要的部门，其护理人员的工作内容非常繁琐而且风险较大。

因此，为了更好地发挥骨科护理人员的作用，提高其工作效率，本文将探讨骨科护理人员绩效考核方案。

二、考核内容和指标骨科护理人员的绩效考核应该包括以下内容：1.职业素养在骨科护理工作中，职业素养是非常关键的。

职业素养主要包括以下指标：•专业知识掌握程度•工作态度和行为规范•与患者、家属沟通和服务能力2.护理技能骨科护理人员需要掌握一定的护理技能，以提高工作的效率和质量。

护理技能主要包括以下指标：•伤口处理和创面护理技能•病人护理技能（如病人转移、床位操纵、护理协作等）•病人生活自理培训和指导3.团队协作能力在骨科护理工作中，团队协作能力是非常重要的。

考核团队协作能力主要包括以下指标：•协作意识和平衡集体与个人利益的能力•有效的沟通和协调能力•合理分配工作，促进工作效率4.工作质量工作质量是骨科护理人员绩效考核中最重要的一项指标，包括以下指标：•工作完成情况和效果评价•工作中出现的问题解决能力•工作质量的改善和提高能力三、考核方法1.定量考核定量考核是指使用量化的指标和方法对骨科护理人员的工作表现进行评估。

评估方法包括：•每月工作量的量化统计•处理问题数和提高工作质量的改进次数的统计•基于工作绩效数据的贡献评估2.定性考核定性考核是指使用质性的指标和方法，基于管理和行为，评估骨科护理人员的工作表现。

评估方法包括：•通过考察工作态度、行为规范、沟通和服务能力、团队协作能力等方面来进行评估。

•通过专业知识和职业素养方面的检查，评估护理技能和工作质量。

四、考核委员会考核委员会由院长或相关管理人员组成，委员会负责制定和评价骨科护理人员的绩效考核方案，审核考核结果等。

五、考核周期骨科护理人员的绩效考核周期一般为一年，按年度评价，以此来考核其绩效。

六、总结本文详细了解了骨科护理人员的绩效考核方案，包括考核内容和指标、考核方法、考核委员会和考核周期，目的旨在优化骨科护理部门的工作流程、提高护理人员的绩效、提高护理工作质量、打造更加优秀的护理团队。

骨科一、二病区护士绩效考评实施方案
为进一步加强护理绩效管理，调动护理人员工作积极性，促进护理服务质量持续改进，推进医院护理发展，根据医院相关文件，遵照医院绩效考评要求、护理部绩效考评管理办法，结合护理工作实际，制定本病区护理人员绩效考评方案。

一、考评小组成员
组长：
组员：
二、考评原则
以“奖优罚劣、优劳多得”为总原则，坚持护理数量指标与质量指标相结合、岗位设置与劳务贡献相结合、奖优与罚劣相结合的原则。

三、考评方法
护理人员的绩效共分三部分：职称20%，岗位20%，工作数质量60%。

（一）职称系数（20%）
1、主任护师1.3，副主任护师1.2，主管护师1.1，护师1.0，护士
0.8。

2、非现役文职：5年资及以上1.1，3-4年资1.0，2年资0.9，1年
资0.8.
3、聘用护士：5年资及以上1.1，3-4年资1.0，2年资0.9，1年资
0.8.
4、返聘护士1.0.
（二）岗位系数（20%）
1、护士长1.2.
2、总责任护士1.1，责任组长1.0，责任护士0.9，办公护士1.0. （三）工作数质量系数（60%）
1、工作数量（30%）
A班系数4，P班系数3，N班系数5，计算方法：（A得分+P 得分+N得分）X30%。

2、护理质量（30%）
护理部检查占20%，护士长检查占10%。

护理质量得分根据护理部检查情况给予相应的加、扣分，加、扣分按照病区制定的考评细则进行。

四、考评小组职责
1、负责所分管的护理质量检查，汇总各项护理质量检查的分数。

2、统计夜班，核算工作量。

3、每月上报绩效考评结果。

骨科护理绩效考核方案骨科护理绩效考核方案医院需要对骨科的护理人员进行考核，那么都有哪些好的考核方案呢？下面是小编分享给大家的骨科护理绩效考核方案，希望对大家有帮助。

一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、护士长考核(满分100分，占绩效总分30%)：各科室建立护理人员工作考核记录本，科护士长每月对本科室护理人员的'工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2、护理部专项考核(满分100分，占绩效总分30%)：护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等。

3、住院患者满意调查(满分100分，占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。

4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

5、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护理部根据每月考评情况，年终进行总评，并作为评优及年终奖金发放依据。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

三、考核测评内容：(一) 护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

郴州市骨科医院绩效管理考核体系（一）目录一、宗旨 1二、绩效考核领导小组名单 1三、绩效考核领导小组职责 1四、绩效考核依据 1五、绩效考核方式 1六、考核结果与处理 1七、考核内容 2八、临床医技科室考核注意事项九、各临床医技科室医疗质量考核细则十、行政管理部门考核表（另列）十一、附件1．医疗质量奖惩规定2．医疗缺陷处罚标准3．责任追究制度郴州市骨科医院绩效管理考核体系一、宗旨：为不断提高医疗服务质量，全面提升医院现代化管理水平，不断激发员工的工作热情，积极创造良好的社会效益和经济效益，特制郴州市骨科医院绩效管理考核体系。

二、绩效管理考核领导小组：组长：副组长：办公室：成员：绩效管理考核领导小组职责：三、．（一）制订绩效考核方案，并根据情况评估、调整、修订和完善绩效考核内容。

（二）召集、组织执行绩效考核方案，并负责绩效考核中的复议与仲裁。

四、绩效管理考核依据：国家和地方政府关于医疗卫生工作的政策法规、制度条例，郴州市骨科医院各项规章制度、职责、流程、任务指标，员工手册，会议精神和医院领导的及时性指令。

五、绩效考核方式：（一）绩效考核一般以月度考核为主，月考核在当月底至下月5号前进行。

日常考核和专题单项考核是不定期进行的，考核成绩一并计入考核结果。

年度考核每年一次，一般在年底进行。

（二）考核以问卷、表格、调（抽）查、巡查、测评和走访等多种形式进行。

（三）考核以上级对下级、下级对上级、部门对部门、病人（客户）对服务部门（人员）等多种方式和途径进行。

六、考核结果与处理：（一）考核分为临床医技科室和行政部门两大部分。

医技科室分医德医风、人力资源、医疗质量、护理质量、财务指标、经营管理、医保制度七个方面；行政部门分为岗位职责、行为、经济和其他指标四个方面。

配分均为100分，考核项目中分数有增有减。

1、临床医技科室（包含其他有绩效工资的人员）：从月度的财务绩效分配中分出10%做为绩效考核再分配的基数，根据绩效考核后的实际得分再得出这一部分的实际绩效收入。

骨科护理绩效考核方案定位：实现护理管理目标和护理管理过程中的一种监控标准：病人满意、医疗满意、工作质量达到标准原则：多劳、优劳---多得选拔条件：理论考核操作考核讲课护士、医生、患者民意测评根据专业能力，工作经验，工作年限，学历水平，业务能力护士晋级年限：2年晋级条件详见另附分为4级，系数分别为N0---0.3 N1----0.5 N2----0.8 N3-----1.0N0要求：中专或中专以上学历，工作半年以内的非注册护士或注册护士。

侧重轻病人生活护理、基础护理。

N1要求：1、中专或中专以上学历，工作5年以上的非注册护士或注册护士；能独立承担外围工作。

2、骨科护理工作6个月以上，能独立倒班，侧重轻病人生活护理、基础护理、一般专科护理。

N2要求：本科学历工作满6个月，专科学历工作满1年，中专学历工作满3年的注册护士。

主要侧重病情稳定的病人的基础护理、专科护理，并承担临床带教工作。

N3要求：本科学历，主管护师或骨科护理工作满5年以上的护师。

主要负责病情危重患者的全部护理工作，并承担培训、带教工作以及责任组长，定期参与夜班倒班工作。

根据工作量、技术难度、专业要求、工作风险将班次进行分值化一、班次考核考核标准详见骨科护理岗位说明书夜班：2级护士以上----------------------------------------------19主总班：3级护士----------------------------------------------------18责班（1组长）3级护士--------------------------------------------------18责下（1组）2级护士以上---------------------------------------------17责上（1组）2级护士以上---------------------------------------------16责班（2组长）3级护士---------------------------------------------------17责下（2组）：2级护士以上---------------------------------------------15责上（2组）2级护士以上---------------------------------------------14主辅班：2级护士--------------------------------------------------12外围护士：1级护士--------------------------------------------------10辅助责任护士：0级护士------------------------------------------------- -6辅助夜班护士：0级护士----------------------------------------------------6责换、责全：3级护士----------------------------------------------------16二、质控考核内容分四个方面（德5分、勤5分、能55分、核心制度20分、绩15分）德、勤（10分）能（55分）核心制度（20分）绩（15分）仪表仪态5 病区管理5 交接班制度10 三基考核（5分）劳动纪律5 消毒隔离5 查对制度10 操作考核（5分）急救物品5 业务学习、护理查房、开会（5分）分级护理20健康教育10护理文书10三、加分项目：1、受到患者或家属书面表扬或行政职能部门满意度调查时表扬或学生点名表扬奖励5分；2、及时发现差错并采取有效的补救，杜绝了差错发生的一次奖励5分。

骨一科护理人员绩效分配细则一、规章制度（一）、上班无故迟到一次扣0.5分，上班时间玩手机一次扣0.6分。

（二）、私自调班者扣0.3分，无故旷工者一次扣3分，出现后果责任自负，并按旷工及相关规定处理。

（三）、科室、医院业务学习、开会及护理查房迟到者扣0.2分，无故缺席扣0.5分。

（四）、上班时间休息室、储藏室闲聊者一次扣2分，违规休息室睡觉者一次扣4分。

（五）、分管区域内卫生不合格者一次扣0.5分。

（六）、大家都不愿意与之合作、票集中着，领当月绩效工资的1/2（不含优护费）。

（七）、推诿病人洗头、换床单、推诿收病人，一经查实或投诉，每人每次扣1分。

（八）、医、护、或学生评出的最优秀的每月加2分。

二、医德医风（一）、出现病人投诉，根据调查情况，有明显责任者扣5分，科室人员之间吵架、骂人或制造是非者每次扣5分。

（二）、患者或家属口头表扬一次奖励0.5分，书面表扬一次奖励1分，锦旗或大表扬信一次，奖励1.5分（三）、满意度调查表扬每次0.5分，不满意的酌情扣0.5分。

（四）、工作不主动或不积极主动迎接新入手术，该自己攀比他人每次扣0.5分三、工作安全（一）、未按要求执行查对制度或漏处理医嘱，根据严重程度一次扣0.5-1分。

做错治疗、服错药扣除当月绩效，写出书面检查，立即向护理部上报不良事件，服从医院处理。

（二）、漏输入医嘱，根据情况扣0.5-1分（三）、漏做过敏试验每次扣0.5分（四）、管道护理不符合要求，每次扣0.1分。

（五）、新病人未进行卫生处置，每次扣0.1分（六）、各种化验标本检查前相关事项交代不清，影响检查者，每次扣0.3分。

当班无故未完成标本采集者，每次扣0.3分。

（七）、未及时翻身，导致压疮发生，扣除当月绩效1/2。

（交班时皮肤发红，翻身按摩30min无缓解）（八）、抢救药品用后未及时补充、抢救药品未处于备用状态，每次扣0.5分（九）、病人发生坠床，未有严重后果者，扣当月绩效1/2，有严重后果者，按医院规定处理。