淘宝技术架构分享
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电子商务部方案1、组织架构人员组成经理,美工,摄影,企划,客服;备注:其中产品部的岗位职责暂归客服部执行;2工作分工发货:晚班人员实施;售后:小郭专门负责;产品:包括库存管理、测量尺码及汇总由小郭负责,小季协助;客服及分销:小郭与小明分工协助;摄影:外包负责、小季协助;设计:店铺装修、宝贝设计、宝贝上架及文案小季负责;企划:谢云杰负责、小季协助;3、工作职责经理:1)、战略布局与实施1. 双熊班纳品牌定位、经营理念;2. 行业地位及市场细分策略3. 淘宝分销和网上渠道战略4. 制定短期、中长期目标与规划5. 完成战略与销售目标2)、部门管理1. 绩效考核,有奖有罚3. 定制工作标准与流程4. 部门内外沟通与协助5. 调节团队氛围,增强战斗力客服:通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;产品数据在线维护管理和宝贝的下架,登录销售系统内部处理订单的完成,制定快递单,整理货品等;客户关系维护工作,在线沟通解答顾客资询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;美工:负责淘宝商城的店铺装修和整体形象设计;负责货品的详细设计及宝贝上传;策划和设计活动专题及广告条设计摄影:负责公司货品的拍摄;企划:根据公司发展战略,制定淘宝店铺的营销策划方案。
要有会使用淘宝7大营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验来提升店铺流量。
定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
负责各项品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施。
淘宝数据魔方数据分析统计,热销产品走势,热门成交关键词的提取。
浅谈淘宝类目属性体系:商品搜索背后的逻辑架构[核心提示] 淘宝拥有百万家商户和超过10亿的商品数,它如何让用户精准地找到想要的商品呢?其背后有着强大的技术支撑。
淘宝目前在线商品数超过10 亿,如何精准的帮助用户找到他想要的商品呢?经过多年的探索,淘宝通过建立一套完整的类目属性体系,终于较好的解决了这一问题,今天就跟大家一起来谈谈淘宝的类目属性体系。
一点点历史和架构2003 年淘宝刚上线时,商品量很少,没有分类。
后来,商品量上百,开始有了对商品进行单级分类,有点类似于现在的一级行业类目。
等到商品上万的时候,商品的单级分类已经不能满足需求,开始有了多级分类,就是一颗类目树了。
从06 年开始引入了属性,商家按照属性模板填写属性,用户可以按照属性筛选商品。
到了08 年,开始将前后台类目分开,用户根据前台类目筛选商品,商家将商品挂到后台类目上,前后台类目树之间建立好映射。
今天的淘宝类目属性体系主要由后台类目树、前台类目树、挂载在后来叶子类目上的商品属性模板以及管理前后台类目之间映射关系的类目管理平台组成,整体架构如下:从图中可以看出,淘宝类目属性体系是一个非常基础的数据服务,在商品发布页上商家选择后台类目上传商品信息,详情页上以面包屑的方式给用户显示商品所属的前台类目,在搜索结果页上让用户根据前台类目筛选商品。
运营同学可以通过一个管理后台来管理前后台类目之间的映射关系以及后台类目的属性模板。
后台类目后台类目面向商家,主要用于商品的分类和属性管理。
商家上传商品时见到的就是后台类目,如下图:后台类目有如下特点:后台类目树中最重要的是叶子类目,也就是类目树上不能再往下分的类目,任何商品都必须挂载到后台叶子类目上。
叶子类目挂载属性模版,商家发布商品时选择好类目之后会根据属性模版,补充必填的商品属性信息,方可成功上传商品。
后台类目相对稳定,不能随便删除,叶子类目不能重复。
前台类目前台分类面向用户,方便用户筛选查找商品,大部分时候用户见到的类目都是前台类目。
技术选型tb的描述-回复技术选型是指在项目或产品开发过程中,根据特定的需求、目标和条件,选择最适合的技术框架或工具。
本文将围绕着“技术选型tb的描述”这个主题展开讨论,重点侧重于tb(淘宝)这一电商平台的技术选型及相关方面的介绍。
一、淘宝的背景与介绍淘宝是中国最大的综合性电子商务平台,于2003年由阿里巴巴集团创立。
淘宝以C2C模式为基础,打造了一个拥有数亿用户的购物平台。
随着互联网的快速发展和消费行为的改变,淘宝不断优化和升级自身的技术架构,以应对日益增长和复杂化的业务需求。
二、技术选型的重要性技术选型在电商平台的开发和运营中扮演着重要的角色。
通过合理的技术选型,可以提高系统的性能和稳定性,降低系统的开发和运维成本,优化用户体验以及提升系统的可扩展性。
三、淘宝的技术架构1. 分布式架构:淘宝采用了分布式架构来应对高并发的访问量和海量的数据处理需求。
通过将业务按照不同的功能分解成独立的模块,并采用分布式计算和存储的方式,使得系统能够快速扩展和横向伸缩。
2. 高可用性和容错性:淘宝通过引入容灾机制和高可用性设计来保证系统的稳定运行。
例如,采用分布式缓存和负载均衡等技术,以及多活数据中心部署和数据冗余备份策略等,确保了系统在单点故障或数据中心级别故障时的高可用性和容错性。
3. 数据挖掘和智能推荐:淘宝依托阿里巴巴集团强大的技术能力,构建了一套完整的数据挖掘和智能推荐系统。
通过大数据分析和机器学习算法,淘宝能够根据用户的历史行为和偏好,提供个性化的商品推荐和搜索结果排序。
4. 移动化支持:随着移动互联网的普及,淘宝将移动化作为重点发展方向。
淘宝借助大数据和云计算等技术手段,构建了移动端的技术架构,包括手机客户端和移动Web应用等,以提供便捷的购物体验和丰富的移动服务。
四、技术选型的考虑因素在进行技术选型时,淘宝考虑了以下几个重要因素:1. 可扩展性:淘宝需要能够应对数亿用户的同时访问需求,因此选用的技术框架必须具备良好的可扩展性,能够支持大规模并发和海量数据处理。
网店组织架构图(一)运营总监1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场与行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)运营总监助理1、负责协助运营总监完成工作;2、负责其主要论坛的优化工作;3、负责对每天销售的货品的数据分析;4、负责网店的帮派沟通协调工作。
(三)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上与顾客沟通,解答顾客对产品与购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪与查件,处理评价、投诉等。
(四)配送人员1、负责网店备货与物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;2、负责保持仓库内货品与环境的清洁、整齐与卫生工作;3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。
(五) 财务人员1、负责网店销售与资金到账的管理;2、负责网店与快递公司业务费用的管理;3、负责网店日常运营财务方面的处理;(六)网店美工1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作,图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏与促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计,完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;(七)策划1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;2、负责产品的文案描述。
3、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;4、研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。