东晨学校矛盾纠纷排查调处工作制度

学校矛盾纠纷排查化解工作方案(范文)一、前言为确保学校教育教学秩序的稳定，保障师生员工的合法权益，预防和减少矛盾纠纷，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本工作方案。

本方案旨在建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制，提高学校管理水平，营造和谐、稳定的校园环境。

二、工作目标1. 建立和完善学校矛盾纠纷排查化解制度，明确工作责任和任务。

2. 提高师生员工的法律意识，增强防范和化解矛盾纠纷的能力。

3. 及时发现和解决学校各类矛盾纠纷，确保学校教育教学秩序的稳定。

4. 促进学校和谐发展，为师生员工创造一个安全、舒适的工作和学习环境。

三、工作原则1. 预防为主，防治结合。

通过加强宣传教育，提高师生员工的防范意识，尽量减少矛盾纠纷的发生。

2. 及时发现，及时处理。

对已发生的矛盾纠纷，要迅速采取措施，及时化解，防止矛盾扩大和激化。

3. 公平公正，依法处理。

在处理矛盾纠纷时，要遵循法律法规，做到公平公正，维护师生员工的合法权益。

4. 协调配合，形成合力。

学校各相关部门要密切协作，共同做好矛盾纠纷排查化解工作。

四、组织机构1. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、保卫处处长、学生处处长、教务处处长、后勤处处长等相关部门负责人为成员。

2. 领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在保卫处。

3. 各部门要设立矛盾纠纷排查化解工作小组，明确专人负责。

五、工作任务与措施（一）加强宣传教育1. 通过举办专题讲座、发放宣传资料、悬挂宣传横幅等形式，广泛宣传法律法规、学校规章制度，提高师生员工的法律意识。

2. 结合学校实际情况，定期开展安全教育活动，提高师生员工的安全防范意识。

（二）建立健全矛盾纠纷排查化解制度1. 制定学校矛盾纠纷排查化解工作制度，明确工作程序、责任主体和处理时限。

2. 建立矛盾纠纷排查化解工作档案，对已发生的矛盾纠纷进行登记、分析、总结，为今后工作提供借鉴。

（三）加强矛盾纠纷排查1. 各部门要定期开展矛盾纠纷排查工作，及时发现可能引发矛盾的苗头和隐患。

一、制度背景学校作为人才培养的重要基地，承担着教书育人的重任。

在日常教育教学活动中，由于各种原因，学校内部可能会出现师生之间、师生与学校管理之间、学生与学生之间的矛盾。

为了维护学校的和谐稳定，保障师生的合法权益，提高学校管理水平，特制定本制度。

二、制度目标1. 建立健全学校矛盾排查调解机制，及时化解各类矛盾，减少矛盾升级，维护学校正常教育教学秩序。

2. 提高学校管理水平，增强师生法治意识，促进学校与师生、师生之间的和谐关系。

3. 保障师生的合法权益，营造良好的校园环境。

三、制度内容1. 矛盾排查（1）学校设立矛盾排查工作领导小组，负责全校矛盾排查工作的组织、协调和指导。

（2）各年级、各班级设立矛盾信息员，负责收集、上报班级内部矛盾信息。

（3）学校定期开展矛盾排查工作，对排查出的矛盾进行分类、分析，制定调解方案。

2. 矛盾调解（1）学校设立矛盾调解委员会，负责对学校内部矛盾进行调解。

（2）调解委员会由学校领导、教师代表、学生代表、家长代表等组成。

（3）调解委员会接到矛盾调解申请后，应及时开展调解工作，查明事实，依法、公正、公平地进行调解。

（4）调解过程中，调解委员会应充分听取各方意见，尊重事实，维护合法权益。

3. 调解结果（1）调解成功后，调解委员会应制作调解协议书，明确各方权利义务。

（2）调解协议书一式三份，各方各执一份，学校存档一份。

（3）调解协议书生效后，各方应严格遵守，不得擅自变更或解除。

4. 违反调解协议的处理（1）违反调解协议的一方，应承担相应的法律责任。

（2）学校对违反调解协议的行为，将视情节轻重给予批评教育、纪律处分等处理。

四、制度实施与监督1. 学校将本制度纳入年度工作计划，定期开展矛盾排查和调解工作。

2. 学校将矛盾排查和调解工作纳入教师、学生、家长等人员的考核评价体系。

3. 学校设立矛盾排查和调解工作举报电话、邮箱等渠道，接受师生、家长和社会各界的监督。

4. 学校定期对矛盾排查和调解工作进行总结，及时发现问题，改进工作方法，提高矛盾排查和调解工作水平。

学校矛盾调解工作制度范本一、规范“调委会”建设，深入开展以“防激化”为重点的教职员工调解工作。

1、成立学校“调解委员会”，学校支部书记任“调委会”主任，成员由工会成员和各处室主任、及年级组长组成。

2、及时传达，贯彻上级人民调解工作会议精神，组织学习，培训，及时传达全国，省，市人民调解工作会议会议精神，指导我校开展好调委会的培训工作，全面深入地开展好对会议精神尤其是“三级文件”的学习教育活动。

3、不断加强学校调委会规范化建设工作.为认真贯彻做好上级人民调解工作会议精神，全面提升调解工作整体水平，大胆实践，多形式，多渠道地加强调委会的规范化建设。

进一步加强调解业务档案管理工作，根据上级要求和我校实际情况，积极规范调解业务档案的管理工作，促使调委会工作规范化方向发展。

4、着力指导基层调解组织开展以“防激化”为重点的调解工作.“防激化，创四无”为目标，扎实工作，积极做好调解工作，力争群体性无上访记录。

二、创新调解机制为加强学校人民调解工作，组织人员深入师生进行调查研究，就现阶段民间矛盾纠纷的种类，特点进行分析，适时外出考察，学习，借鉴外地有益的做法和成功的经验，积极开拓创新，不断推进学校调解工作向纵深发展。

在调委会组建上积极创新。

在学校调委会建设过程中，注重一方面规范制度和程序，另一方面对调委会的组成人员，调委会产生方式等方面更是严格按照规定程序操作，积极引导，大胆创新。

三、多维度、多渠道开展工作１、借助区司法局，区人民法院的指导下规范调解程序，讲究调解方法。

２、利用学校网络对不道德行为进行辩论，根据《公民道德建设纲要》等道德规范来进行调解。

学校党政领导要重视教职员工的调解工作，关心群众生活，把群众的疾苦装在心里，与群众心连心，使党的各项方针，政策得到贯彻执行，促进了学校的各项工作的顺利开展。

学校调解委员会主任：帅式杨(支部书记)成员：万小宁(工会副主席)张旭琼(工会副主席)甘益琴、陈其凰、陈为华、黄俊、黄振智学校矛盾调解工作制度范本（2）一、总则1.为加强学校矛盾调解工作，保障师生员工的合法权益，维护和谐稳定的学校环境，根据相关法律法规和学校实际，制定本矛盾调解工作制度。

学校矛盾纠纷排查化解制度为了确保校园及周边的安全稳定，学校制定了矛盾纠纷排查化解制度。

以下是该制度的具体内容：1.强化组织领导。

学校将加强组织领导，制定详细的工作方案，明确工作要求，压实工作责任，定期排查，及时发现和化解矛盾。

2.定期开展矛盾纠纷排查化解工作。

学校将加强对校内人员的管理，关注教职员工和学生的心理状况、思想情绪及日常行为，做好矛盾纠纷排查化解工作。

具体包括：1）通过教师了解学生情况，走访学生了解教师情况，发现师生之间存在矛盾纠纷，分别通过谈话教育及时将矛盾纠纷化解，并定期回访化解情况。

2）通过年级组、教研组、领导走访等形式排查教师与教师之间的矛盾纠纷，一经发现有矛盾纠纷的，由领导出面调解，并定时或不定时跟踪了解矛盾纠纷化解情况。

3）通过走访教师、问卷调查的方式排查教师与领导之间的矛盾纠纷。

4）班主任负责学生与学生之间的矛盾纠纷排查，通过班会、调查问卷等形式，定期组织开展矛盾纠纷排查工作，及时锁定有欺凌倾向人员，实现对苗头问题早干预、早化解。

同时，学校建立班级、小组、宿舍等学生安全信息员制度，随时搜集、掌控情报信息，提供相关线索。

5）相关部门负责人定期排查保安员、食堂员工、物业员工等工作人员的矛盾纠纷。

6）通过家访、问卷调查、设置防欺凌倾诉信箱等方式排查以上各种矛盾纠纷，发现矛盾，由领导落实化解责任，并将矛盾纠纷的当事人双方情况、矛盾产生原因程度、负责化解的领导、化解结果、后期跟踪情况记录在案。

对重点人员建立台账，及早发现、及时干预化解教职员工和学生因琐事纠纷引发的矛盾，避免发生伤害事件。

3.定期开展校园周边矛盾纠纷及不稳定人员排查工作。

学校负责人将定期协调属地公安机关，共同参与涉校涉生矛盾纠纷排查化解工作，确保校园及周边的安全稳定。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景随着教育事业的不断发展，学校内部矛盾和纠纷也时有发生。

为了保障学生和教职员工的合法权益，维护学校的良好秩序，建立和完善学校矛盾纠纷排查调处工作制度是十分必要的。

二、目的三、原则（一）公正公平原则：排查调处工作要以公正、公平、公开为原则，尊重事实真相，依法处理矛盾纠纷。

（二）依法依规原则：排查调处工作要遵循法律法规，依法对矛盾纠纷进行调处和处理。

（三）及时性原则：对学校矛盾纠纷要及时进行排查和调处，防止矛盾纠纷的扩大化和升级化。

（四）协商一致原则：在矛盾纠纷排查调处过程中，注重各方权益的平衡和折衷，尽量实现矛盾纠纷的“双赢”。

（五）保密原则：排查调处工作要严守职业道德和保密要求，保护当事人的合法权益。

四、工作职责（一）学校领导：负责制定矛盾纠纷排查调处工作制度，明确工作目标和责任分工，以身作则，确保工作有序进行。

（二）矛盾纠纷调查组：成立矛盾纠纷调查组，负责对学校矛盾纠纷进行调查工作，分析矛盾纠纷的原因和性质，提出解决方案。

（三）矛盾纠纷调处组：成立矛盾纠纷调处组，负责对调查结果进行分析和研判，制定矛盾纠纷的调处方案，并协调各方进行调处工作。

（四）矛盾纠纷调处员：由学校领导指定专门人员作为矛盾纠纷调处员，负责对矛盾纠纷进行调处工作，尽力促使双方达成协议。

五、工作流程（一）矛盾纠纷排查：学校领导收到矛盾纠纷后，立即指定调查组进行调查工作，收集相关证据和材料，并听取各方意见和陈述。

（二）矛盾纠纷调处：调查组将调查结果上报给矛盾纠纷调处组，调处组负责对调查结果进行分析和研判，制定相应的调处方案。

（三）调处方案执行：矛盾纠纷调处组协调各方进行调处工作，促使双方达成协议。

如无法达成协议，可视情况采取进一步的调处措施。

（四）纠纷解决与落实：调处组协助各方执行达成的协议，对协议的履行情况进行监督和评估，确保问题得到彻底解决。

六、工作保障为确保学校矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行，学校应提供以下保障措施：（一）专门机构：成立专门的矛盾纠纷排查调处机构，配备专职人员进行工作，确保工作的专业化和高效化。

一、制度背景为了维护学校正常的教育教学秩序，保障师生的合法权益，预防和化解学校内部矛盾，促进和谐校园建设，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部发生的各类矛盾，包括师生矛盾、家校矛盾、教职员工之间的矛盾等。

三、组织机构1. 成立学校矛盾排查调处工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、各部门负责人为成员，负责全校矛盾排查调处的组织、协调和指导工作。

2. 设立矛盾排查调处办公室，负责具体矛盾排查调处工作的实施。

四、矛盾排查1. 定期排查：学校矛盾排查调处工作领导小组定期组织相关部门对学校内部矛盾进行排查，了解矛盾发生的原因、性质和涉及人员。

2. 随时排查：发现矛盾苗头时，立即启动排查程序，及时了解矛盾情况，采取措施防止矛盾升级。

3. 全面排查：针对学校内部重点领域、重点人群、重点事件，开展全面排查，不留死角。

五、矛盾调处1. 调查核实：对排查出的矛盾，由矛盾排查调处办公室组织相关人员，进行调查核实，查明事实真相。

2. 分析研判：对调查核实的情况进行分析研判，明确矛盾性质，确定调处方案。

3. 调处化解：根据矛盾的性质和特点，采取以下措施进行调处化解：（1）教育引导：对矛盾双方进行耐心说服教育，引导其正确处理矛盾，化解分歧。

（2）调解协商：组织矛盾双方进行调解协商，寻求双方都能接受的解决方案。

（3）行政处理：对违反学校规章制度的行为，依法依规进行行政处理。

（4）法律途径：对涉及法律问题的矛盾，引导矛盾双方通过法律途径解决。

六、工作要求1. 坚持依法依规、公平公正、公开透明的原则，确保矛盾排查调处工作有序进行。

2. 加强宣传教育，提高师生的法律意识和道德素质，从源头上预防和减少矛盾的发生。

3. 落实责任，明确分工，确保矛盾排查调处工作落到实处。

4. 及时总结经验，不断完善矛盾排查调处工作机制。

七、附则1. 本制度由学校矛盾排查调处工作领导小组负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

学校矛盾排查调处制度旨在为学校提供一个和谐稳定的教育环境，保障师生的合法权益，促进学校的健康发展。

学校矛盾纠纷排查及化解处理制度一、指导思想以上级有关文件精神为依据, 切实做到“早发现, 能化解, 善控制，处理好", 特立本制度，为打造“平安校园”提供有力保障。

二、矛盾纠纷排查方式切实做到“早发现, 能化解，善控制, 处理好”,认真做好老师的思想建设工作，利用例会时间，除对国家方针政策进行集中学习外，搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育.对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会,个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态.妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。

虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的,要及时报告有关部门进行解决,报告要做到及时，真实逐级上报.每次情况的调查和协调要做好相关记载，以备上级部门参考和检查。

调查情况必须有当事外的两人以上在场.四、领导轮流值班制度校委实行轮流值班制度，值日期间处理当日纠纷，负责学校安全稳定,在上班期间，行政人员轮流值班,保证办公室有人值班，对来访者进行接待。

对来访电话进行登记、答复、处理和汇报。

五、接待登记制度对来访者要进行盘查，盘查内容为姓名、住址、身份、来意等；在盘查时要察言观色，保证不放可疑人员进入校园；盘查还要注意文明礼貌，做到文明值勤，礼貌待人。

学校全体教职工对来访者要热情接待，对来访者提出的重要意见和建议要做好记录，并及时报告学校行政。

六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理，坚持及时、逐级处理原则，对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理。

班主任不能处理的交由政教处处理。

校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理.不能解决的矛盾纠纷要及时报告调解主任。

全体教职工必须做到不推诿责任，不把小纠纷都推向领导，不把矛盾上交;在处理中，还应兼顾学校及其它教师利益,做到以人为本。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景学校作为教育机构和教育管理部门的重要组成部分，是实现教育教学目标、推进教育教学改革、保障学生权益的重要场所。

在学校的运行过程中，难免会出现各种各样的矛盾纠纷，如教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间等。

如何及时、有效地排查和处理这些矛盾纠纷，成为学校管理的重要环节。

二、目的制定学校矛盾纠纷排查调处工作制度，旨在规范学校内各方面的行为表现，解决因为矛盾纠纷引起的学校运营障碍，提高学校整体的工作效率和管理水平。

三、工作原则1.公平、公正原则：对待矛盾纠纷，一视同仁，以公平、公正为原则，严格执行相关制度和规定，维护公共利益、社会公正。

2.协商、调解原则：以协商为主，以调解为辅，寻求矛盾纠纷的最佳解决办法，促进和谐与团结。

3.依法原则：依照中华人民共和国相关法律法规，学校内部规章制度，进行矛盾纠纷排查处理工作。

4.快速、高效原则：按照工作流程，及时快速地处理矛盾纠纷，保障学校正常运转。

四、工作职责1.学校领导层(1) 统筹学校内矛盾纠纷排查调处工作，制定和完善相关制度。

(2) 指导、检查矛盾纠纷排查调处工作，保证行为的公平公正。

(3) 对于特殊、复杂、重大矛盾纠纷案件，组织专业力量，会同相关单位迅速处理。

2.教务处(1) 协助学校领导层制定和完善相关制度。

(2) 组织各学院的工作人员或老师，对学院内出现的矛盾纠纷进行排查和调处，保证工作顺利运作。

(3) 对学生因学业或生活方面产生的矛盾纠纷进行调处，找到合适的解决方案，协调各方利益。

3.学生处(1) 组织对学生之间发生矛盾纠纷的调查、排查、调处工作。

(2) 对于学生出现的身心健康方面的矛盾纠纷，建立心理咨询服务机制，全力帮助解决矛盾。

5.安保部门(1) 对于学校内出现的安全方面的矛盾纠纷，及时排查和调处，并采取相应的安保措施。

(2) 保护学生、教职工的人身和财产安全，及时打击不法行为。

五、工作流程1.接收举报：学生、教职工、家长等可以向学校领导层、教务处、学生处等相关部门举报、反映矛盾纠纷事件。

矛盾纠纷排查调处工作制度学校要按照“抓早、抓少，抓苗头和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，准确掌握本区域社会动态，定期排查、研究、分析并协调有关部门积极处理各种不稳定的因素，学校政教处每月排查两次，每月将情况上报教育局。

主要内容：1、学校因招生、收费、特困学生就读等问题产生的矛盾纠纷。

2、校内因内部改革、教师职称评聘等产生的矛盾纠纷。

3、学生意外伤害的问题引发的矛盾纠纷。

4、学校职工家庭引发的矛盾纠纷。

5、本区域有可能引发集访、超级上访和其他引发的矛盾纠纷。

新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为确保全学校师生财产和人身安全，加强安全保卫工作领导，特制定本制度如下：一、每季度至少召开一次学校社会治安综合治理工作例会。

二、会议由学校综合治理办公室负责通知，领导班子和负责安全保卫工作人员参加会议。

三、会议的主要内容是：(一)、传达落实省厅、市政府、教育局和各级政府部门关于综合治理工作的批示和有关文件精神。

(二)、听取本校负责综合治理工作人员工作汇报。

(三)、解决学校保卫工作中存在的重大问题，和疑题，针对校园周边治安问题提出解决措施。

(四)、贯彻落实安全保卫制度和失职人员的处理。

矛盾纠纷排查调处工作制度（2）是指为了处理和解决组织内部或外部的矛盾纠纷问题而建立的一套规范和程序。

以下是一个矛盾纠纷排查调处工作制度的一般内容：1. 目标和原则：制定矛盾纠纷排查调处工作的目标和原则，以确保公平、公正、公开、高效的处理矛盾纠纷。

2. 组织架构：明确矛盾纠纷排查调处工作的组织架构、职责分工和协作机制，包括设立专门的矛盾纠纷排查调处机构或组织部门。

3. 矛盾纠纷登记：建立矛盾纠纷登记制度，要求各相关方在出现矛盾纠纷时及时登记，记载相关信息和背景资料，确保全面了解矛盾纠纷的情况。

4. 矛盾纠纷排查：制定矛盾纠纷排查的程序，包括组织调查、收集证据、听取当事人陈述、审查相关文件等，以深入了解矛盾纠纷的原因、性质和方案。