(完整版)2019年导游证政策与法律法规基础练习题(二)

2019年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1、2019年4月28 日国家主席习近平在北京延庆出席2019 年中国北京世界园艺博览会开幕式。

并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。

AA 正确B 错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

BA 正确B 错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。

AA 正确B 错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。

AA 正确B 错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴旅游。

为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。

BA 正确B 错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。

BA 正确B 错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。

依据《风景名胜区条例》。

由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。

处50 元的罚款。

AA 正确B 错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。

李某的行为侵害了张某的隐私杈。

AA 正确B 错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。

A 正确B 错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。

AA 正确B 错误11、某景区内3 个游览场所的门票分别为30 元、20 元、10 元。

该景区拟将门票合并出售。

依据《中华人民共和国旅游法》。

合并后的价格不得高于60 元。

AA 正确B 错误12、西方人多感情外露。

喜欢直截了当地表明意愿。

其思维方式一般由小及大、由近及远、由具体到抽象。

AA 正确B 错误13、与散客游客相比,普通团队导游服务的难度要大得多,也复杂的多,零碎的多。

2019年导游证《政策与法规》基础模
拟试题6
1.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。

这里的精神赔偿需要具备的要件是()。

A.有损害后果
B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实
C.侵权事实和违法后果之间有因果关系
D.侵权人主观上有过错
E.必须有代理人
2.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，理应坚持()。

A.尽量调解原则
B.平等互利原则
C.调解自愿原则
D.诚实守信原则
E.公平原则
3.相关道德与法律的关系，下列说法准确的是()。

A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.在上层建筑中所属的xx不同
E.二者相互补充，共同规范着社会生活
4.导游人员王某有()行为的，应被旅*政管理部门扣除4分。

A.讲解时吃xx
B.私自带其堂弟随团游览
C.私自将导游证转借给他人使用
D.不尊重旅游者民族风俗
E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗
5.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(
A.维护祖国统一
B.坚持民族平等
C.坚持民族团结、互助
D.促动各民族共同繁荣
E.实行民族区域自治
参考答案：1.ABCD 2.AC 3.ABCDE 4.BD 5.ABCD)。

2019导游证《政策法律法规》考试练习题1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。

每年累计培训时间不得少于(C)。

A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时2.导游人员实行导游活动时，有(A)行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，因为对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，理应(D)解释。

A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员(C)。

A.能够调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;B.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;C.能够调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并理应立即报告旅行社;D.不能够调整或变更旅游行程计划，但能够采取安全措施5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。

A.150万、30万B.30万、20万C.100万、30万D.100万、60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，理应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。

A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了增强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理理应贯彻(D)的方针。

A.统一指导，分级管理B.统一领导，分级管理C.预防为主，分级管理D.安全第一，预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(C)。

A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.科学发展观的第一要义是(C)。

2019年导游证政策与法律法规基础习题1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

()A.旅游风险抵押金B.旅游权益损害赔偿金C.旅游安全保障金D.旅游服务质量保证金参考答案：D2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。

()A.重点文物保护单位B.国家历史文化名城C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位D.历史文化名城和国家历史文化名镇参考答案：C3.地接社，是指______。

()A.与组团社订立旅游合同的旅行社B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社参考答案：D4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，______。

()A.应当在涨价之前举行听证会B.应实行政府定价或者政府指导价C.应当逐步免费开放D.应当相应降低价格或者取消收费参考答案：D5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素质。

()A.旅游基础教育B.旅游学历教育C.旅游职业教育D.旅游成人教育参考答案：C6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当______。

()A.举行听证会并相应减少收费B.举行听证会并公示C.公示并相应减少收费D.公示并举行听证会，相应减少收费参考答案：C7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。

()A.老年人、未成年人、孕妇B.老年人、儿童、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D.老年人、儿童、残疾人参考答案：C8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

()A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的B.旅游者一方人数众多并有共同请求的C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的参考答案：B9.以下不属于旅游法内容的是______。

[单选题]1.无证（江南博哥）导游为我国法律法规所禁止。

《导游人员管理条例》规定，对无证进行导游活动（江南博哥）的人员，由旅游行政管理部门处以（）的处罚。

A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.1000元以上2万元以下D.1000元以上3万元以下参考答案：D[单选题]3.旅游保险合同是保险合同的一种，是各类（）的总称。

A.强制保险合同B.旅游合同保险C.一般保险合同D.自愿保险合同参考答案：B[单选题]4.根据《旅游法》规定，国务院和（）地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策。

A.省级B.市级以上C.县级以上D.乡级以上参考答案：C[单选题]5.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，在旅游纠纷诉讼中，保险公司的诉讼地位是（）。

A.当事人B.第三人C.无权利参加诉讼D.原告参考答案：B[单选题]6.处理投诉的旅游主管部门（）向社会公告旅游者对旅行社的投诉信息。

A.每周B.每月C.每季度D.每半年参考答案：C[单选题]7.凡是旅游保险合同规定的被保险人或（）均为合法的理赔申请人。

A.受益人B.投保C.保险人D.关系人参考答案：A[单选题]8.依据《旅游法》规定，旅行社受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新从事旅行社业务。

A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案：C[单选题]9.正式导游证的申领主体是（）。

A.导游个人B.旅行社C.导游行业组织D.以上任意一项参考答案：A[单选题]10.当事人对旅游质监所作出的赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起（）内向上一级质监所提出申诉。

A.3日B.5日C.15日D.30日参考答案：C[单选题]11.法律关系的内容是指法律关系主体之间所形成的（）。

A.物、行为和人身关系B.权利关系C.义务关系D.权利和义务关系参考答案：D[单选题]12.根据《消费者权益保护法》的规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，（）。

2019年导游资格证考试《法规》基础练习试题及答案五篇A. 保障安全权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 维护尊严权(2)( )是民法区别于其他法律的主要特征。

A. 平等原则B. 诚实信用原则C. 公平原则D. 禁止权利滥用原则(3)旅行社责任保险的保险期限为( )年。

A. 1B. 2C. 3D. 4(4)旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿( )。

A. 同额违约金B. 该差额10%的违约金C. 全部经济损失D. 实际经济损失(5)根据《中华人民共和国合同法》的规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是( )。

A. 既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务B. 即使张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务C. 即使张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务D. 即使张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务(6)导游人员实行导游活动时未佩戴导游证的，由旅*政部门责令改正;( )的，处 500元以下的罚款。

A. 情节严重B. 长期不改C. 拒不改正D. 态度恶劣(7)根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指( )。

A. 消毒剂消毒法B. 洗涤剂消毒法C. 蒸汽消毒法D. 清洁剂消毒法(8)对漂流旅游活动的管理实行( )的原则。

A. 属地管理B. 统一管理C. 基层管理D. 中央管理(9)根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指( )。

A. 消毒剂消毒法B. 洗涤剂消毒法C. 蒸汽消毒法D. 清洁剂消毒法(10)根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，理应向其质量保证金账户增存( )万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社，理应向其质量保证金账户增存( )万元。

【导语】为了各位考友能够更好地复习应战，为⼤家准备了2019年导游证政策与法律法规基础练习题(⼆)，希望能对各位的备考有帮助。

1、《旅游法》的适⽤范围包括()。

D A.全国各地 B.亚洲 C.中华⼈民共和国境内 D.中华⼈民共和国境内的和在中华⼈民共和国境内组织到境外的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动 2、国家倡导()的旅游⽅式，⽀持和⿎励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个⼈给予奖励。

C A.健康，⽂明，友好 B.快乐，和谐，⽂明 C.健康，⽂明，环保 D.快乐，和谐，环保 3、依照《旅游法》规定，出境旅游者不得在境外()。

C A.随意购买商品 B.随意结交朋友 C.⾮法滞留 D.以上都是 5、旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当⽀付应由()承担的费⽤。

B A.旅游经营者 B.个⼈ C.导游 D.领队 6、出租、出借旅⾏社业务经营许可证，或者以其他⽅式⾮法转让旅⾏社业务经营许可的，除按规定处罚外，并()，情节严重的，吊销旅⾏社业务经营许可证。

B A.责令限期改正 B.责令停业整顿 C.责令恢复原状 D.责令赔偿损失 7、旅⾏社向不合格的供应商订购产品和服务的，违法所得在五万元以上，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得()。

D A.⼀倍以上⼆倍以下罚款 B.⼀倍以上三倍以下罚款 C.⼀倍以上四倍以下罚款 D.⼀倍以上五倍以下罚款 9、旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展⽬标，旅游资源保护和利⽤的要求和措施，以及旅游产品开发、()、旅游⽂化建设、旅游形象推⼴、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。

C A.旅游满意度提升 B.旅游环境保护 C.旅游服务质量提升 D.旅游市场开发 10、旅游者()⾃主选择旅游产品和服务，()拒绝旅游经营者的强制交易⾏为。

A A.有权、有权 B.⽆权、⽆权 C.有权、⽆权 D.⽆权、有权 11、旅⾏社应当按照规定交纳()，⽤于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者⼈⾝安全遇有危险时紧急救助的费⽤。

[单选题]1.法律（江南博哥）关系，是指由法律规范所确认和调整的人与人之间的特殊的社会关系，即法律上（江南博哥）的（）。

A.权力B.义务C.权利D.权利和义务关系参考答案：D[单选题]2.我国《合同法》的适用范围包括（）。

A.婚姻关系B.债权债务关系C.收养、监护关系D.行政管理关系参考答案：B[单选题]3.下列情形中属于效力待定合同的是（）。

A.10周岁的少年出售劳力士金表给40岁的李某B.5周岁的儿童因发明创造而接受奖金C.成年人甲误将本为复制品的油画当成真品购买D.出租车司机借抢救重病人急需租车之机将车价提高10倍参考答案：A[单选题]4.全面推进依法治国，总目标是建设（）。

A.法治国家B.中国特色社会主义社会C.中国特色社会主义法治体系D.中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家参考答案：D[单选题]5.根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。

A.l万元以上5万元以下的罚款B.暂扣导游证或者领队证C.5万元到10万元的罚款D.3000元到1万元的罚款参考答案：A[单选题]6.依法治国的主体是（）。

A.领导干部B.公检法机关C.国家机关D.广大人民群众参考答案：D[单选题]7.旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任的，人民法院（）支持。

A.应予B.不应C.既可支持，也可不D.根据案情决定是否参考答案：A[单选题]8.根据我国关于旅游意外保险合同的规定，出境旅游时，每位旅游者办理的旅游意外保险金额一般不低于（）人民币。

A.10万元B.20万元C.30万元D.40万元参考答案：C[单选题]9.根据《旅游法》第7条的规定，建立旅游综合协调机制，将（）作为其中的一项综合协调内容。

A.旅游交通B.旅游安全C.旅游住宿D.旅游生产参考答案：B[单选题]10.进行导游活动的必备条件是（）。

2019导游证《政策与法规》基础强化习题(2)单选题1、按照职业性质划分导游人员能够分为( )导游和( )导游。

A.外国语中文B.专职兼职C.正式临时D.初级中级【答案】B2、导游人员在实行导游活动时未佩戴导游证的，由旅*政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。

A.200元以下B.300元以下C.400元以下D.500元以下【答案】D3、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务实行导游活动的，由旅*政管理部门责令改正，处( )罚款。

A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.1000元以上3万元以下D.1000元以上5万元以下4、导游人员在实行导游活动向旅游者兜售物品或购买旅游者物品或以明示、暗示方式向旅游者索要小费的，由旅*政管理部门责令改正，处( )罚款。

A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.1000元以上3万元以下D.1000元以上5万元以下【答案】C5、经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅*政管理部门在考试结束之日起( )工作日内颁发。

A.5个B.10个C.15个D.30个【答案】D6、无导游证实行导游活动的，由旅*政管理部门责令改正予以公告，处( )罚款。

A.500元以上1万元以下B.1000元以上2万元以下C.1000元以上3万元以下D.1000元以上5万元以下7、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是( )。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请【答案】A8、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )。

A.因不可抗力，不承担责任B.因不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担【答案】C9、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。

A.差额两倍的违约金B.同额违约金C.10%的违约金D.20%的违约金【答案】B10、旅行社在经营过程中，会遇到商业风险，商业风险是商事主体理应承担的经营风险，通常( )作为不可抗力。

【导语】要成为⼀名合格的导游，必须要拥有导游资格证。

导游资格证是国家对从事导游服务⼈员从业资格的证明，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨⼊导游⼈员的⼤门，导游资格证是第⼀步。

下⾯是整理发布的“2019导游资格考试《政策与法律法规》模拟试卷2”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！ ⼀、判断题(每⼩题0.5分。

30题。

共15分。

) 1.风景名胜区等级包括风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。

() 2.不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款;情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。

() 3.对旅游社及其分⽀机构的监督管理，县级以上旅游⾏政管理部门应当按照《旅⾏社条例》及其实施细则的规定和职责，实⾏分级管理和属地管理。

() 4.旅游纠纷按其性质可以划分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游政治纠纷和旅游刑事纠纷。

() 5.在饭店复核⼯作中，对达不到标准的饭店，可以做出降低等级和限期整改的处理。

() 6.建设社会主义和谐社会，根本上就是要形成动⼒机制与平衡机制相互协凋的有机统⼀的社会运⾏机制。

() 7.国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店复核，采取有选择、有重点的⽅法。

() 8.经营⾼风险旅游项⽬应当按照国家有关规定取得经营许可。

() 9.旅⾏社业务经营许可证有效期为三年，不得延期，到期后需重新申请。

() 10.导游员李某与王某串通胁迫旅游者进⾏消费的⾏为应给予导游员处以1000元以上1万元以下的罚款。

() 11外商投资旅⾏社包括中外合资旅⾏社、外资旅⾏社和国际旅⾏社。

() 12.古墓葬、古建筑、古画轴属于国家所有的不可移动⽂物。

() 13.中国旅游协会属于官⽅组织。

() 14.收受定⾦的⼀⽅不履⾏约定的债务的，应当双倍返还定⾦。

() 15.导游⼈员私⾃转借导游汪供他⼈使⽤的，扣6分。

() 16.导游⼈员资格证是表明某⼈已经获准从事导游职业。

() 17.旅⾏社责任险期为1年，期满应再续1年。

2019导游资格证《政策与法律法规》基础练习一、判断题(1)对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。

(√)(2)马克思主义与中国实践相结合形成的第一次理论飞跃的成果是邓小平理论。

(×)(3)所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。

(×)(4)参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。

(√)(5)宏观调控主要运用市场和行政手段。

(×)(6)发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。

(√)(7)旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。

(√)(8)合同一旦成立，就必然生效。

(×)(9)自然人都具有民事行为能力。

(×)(10)根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

(√)(11)我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。

(√)(12)对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。

(√)(13)建立现代企业制度是国有企业改革的方向。

(√)(14)保证是债的担保形式之一。

(√)(15)上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。

(×)(16)《娱乐场所管理条例》规定：歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。

(√)(17)根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万元。

(×)(18)涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。

2019年导游证考试《政策与法规》专项习题(2)1.下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是( )。

A.李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中B.王某在旅游期间因意外车祸而受重伤C.赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失D.张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失E.刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行2.下列相关中国公民出入境申请的办理。

表述准确的是( )。

A.在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请B.在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请C.某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件D.国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件E.海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件3.根据《娱乐场所管理条例》规定， ( )人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。

A.曾犯有赌博罪的B.因犯罪曾被剥夺政治权利的C.曾被吊销导游证的D.曾因吸食、注射毒品而被强制戒毒的E.曾因聚众斗殴而被行政拘留的4.根据我国法律规定，( )外国人包括旅游者，不准入境。

A.患有开放性肺结核传染病的B.不能保障其在中国所需费用的C.被认为人境后可能实行恐怖活动的D.被认为入境后可能实行走私活动的E.被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的5.对“三个代表”重要思想的集中概括是( )。

A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求B.中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向C.中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向D.中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益E.中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益6.在实行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。

一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。

A.必须在导游活动结束之前B.必须是未征得多数旅游者同意C.必须是擅自中止D.必须是彻底中止E.必须是未向旅行社事先说明7.下列相关外商投资旅行社的说法中，准确的是( )。

一、填空题(一)根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供(向导)、(讲解)及相关服务的人员。

(二)导游人员按导游使用的语言分为(外国语导游)导游和(中文导游)导游。

(三)根据属地管理原则，旅游行政管理部门对导游人员实行(分级)管理。

(四)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得(擅自增加、减少旅游项目)或者(中止导游活动)。

(五)旅行社聘用导游人员应当签订(劳动合同)。

(六)导游人员计分办法实行年度(10)分制。

(七)领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币(一万元)以下的罚款。

(八)合同是平等主体之间订立的(民事权利义务关系)的协议。

(九)合同履行原则包括(全面履行)原则和(协作履行)原则(十)合同的解除方式有(约定)解除和(法定)解除二、单项选择题1.导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当()。

A.重新参加导游资格考试B.重新申请导游证C.重新参加导游资格考试合格后申领导游证D.在有效期限届满3个月前申请换发导游证2.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是()。

A.曾因过失犯罪受过刑事处罚的B.曾患传染性疾病的C.被吊销导游证的D.曾因无证带团被处罚的3.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。

根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出()。

A.警告，并处以罚款B.责令改正，并没收违法所得C.警告，暂扣导游证3～6个月D.责令改正，暂扣导游证3～6个月4.导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。

根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处()以上3万元以下的罚款。

A.1000元B.1500元C.2000元D.3000元5.由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失()的违约金。

2019年导游资格考试政策法规模拟试题（2）简答题1.违约责任承担方式有哪些?(I)继续履行。

(2)采取补救措施。

(3)赔偿损失。

(4)支付违约金。

(5)支付定金。

2.导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?(1)《导游人员管理条例》规定，导游人员理应严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。

由旅行社确定的接待计划即旅*程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。

旅*程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。

所以，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，理应严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅*政部门责令改正，暂扣导游证3～6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅*政部门吊销导游证并予以公告。

3.旅游投诉者能够向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的。

(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服条的。

(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。

(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。

(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。

(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的。

(7)其他损害旅游者利益的。

4.《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。