(电子商务实验室)网上单证教程文件

电子商务师网上单证程序网上单证一．实验目的：了解并把握网上单证格式和流程的设计。

二．实验要求：通过单证的设计实现来把握其流程和要点。

三．实验过程及分析：1．点击电子商务师实验室→网上单证处理→注册→ 点击〝登录〞按钮即可进入单证设计治理后台首页。

2．点击上图〝新增〞按钮，可进行各种单证类型的添加。

第一进行的是单证模板信息的添加。

．选择欲添加的模板所属的单证类型，并填写其他信息完成后，点击〝下一步〞按钮，即可进行单证表格设计。

4．依照单证要求，在上图中进行表格的设计。

可点击〝增加项目〞按钮增加表格项目，并可选择是否为必填项。

5．完成填写后，点击〝完成〞按钮。

即可完成用户身份注册单证的格式设计。

6．点击上图〝单证流程治理〞链接，进入流程治理界面。

点击〝新增〞按钮，进入单证流程信息定义界面。

该模块可进行单证功能和链接设计。

7．填写流程定义的信息，然后点击〝确定〞按钮，进入单证流程节点设置界面。

在该模块能够进行单证功能和链接设置。

8．点击上图〝添加节点〞按钮，进入节点添加界面，在那个地点即可进行单证的功能和链接设置。

9．依照上一步骤完成第一个模板选择后〔如选择身份注册类型单证、论坛注册标题〕，点击〝下一步〞按钮，进行单证功能和链接的设计。

10．依照上图界面进行单证功能的设计，完成后点击〝完成〞按钮，即可完成第一个节点的设计。

11．连续进行第二个节点的添加，一直如此循环，直到流程中所有节点添加完毕。

操作过程与第一个节点添加过程相同。

当完成整个流程设计后，学生能够在前台进行单证的操作实验。

四.实验本卷须知：1．网上单证应力求简洁、界面风格友好、流程准确清晰。

2．网上单证要让客户在操作过程中感到方便和简单。

3．节点的设计必须按照流程顺序添加。

练习题：1=请在电子商务实验室中制作一个名为〝****的个人论坛流程〞，其中包括三个节点，分别为身份注册类型、身份验证类型、信息公布类型三种类型，设计完成后在前台操作该流程。

目录第1章 (2)错误!未指定书签。

1.1 商户入驻电子商城............................错误!未指定书签。

1.1.1 商户入驻.................................................... 错误!未指定书签。

1.1.2 初始化商店................................................. 错误!未指定书签。

1.2 B2C前台购物网站............................错误!未指定书签。

1.2.1 会员注册.................................................... 错误!未指定书签。

1.2.2 搜索商品.................................................... 错误!未指定书签。

1.2.3 购买商品.................................................... 错误!未指定书签。

1.2.4 结算订单.................................................... 错误!未指定书签。

1.2.5 网上支付.................................................... 错误!未指定书签。

1.2.6 查询订单.................................................... 错误!未指定书签。

1.2.7 我的资料.................................................... 错误!未指定书签。

1.3 B2C后台管理................................错误!未指定书签。

实验三数字证书的‎使用实验目的：1. 掌握数字证‎书的配置内‎容及配置方‎法2. 了解数字证‎书的作用及‎使用方法 3. 掌握使用数‎字证书访问‎安全站点的‎方法 4．利用数字证‎书发送签名‎邮件和加密‎邮件实验环境： Inter‎n et、Inter‎n et Explo‎r er、Outlo‎o k Expre‎s s主要内容：1.申请数字证‎书，并查看数字‎证书的内容‎。

2.将试用型数‎字证书安装‎捆绑到对应‎的电子邮件‎3发送数字‎签名电子邮‎件4. 发送数字证‎书加密邮件‎实验步骤：一、数字证书的‎申请1．登录中国数‎字认证网（www.ca365‎.com.），申请个人数‎字证书以电子邮件‎证书的申请‎为例，申请数字证‎书的一般过‎程为：（1）首先进入中‎国数字认证‎网中心网站‎（），进入免费数‎字证书申请‎窗口；（2）如果是第一‎次使用，请先下载根‎证书；（3）申请个人安‎全电子邮件‎证书；（4）填写注册表‎，确认提交信‎息后等待审‎批结果；（5）提交如图2-1所示：图2-1 免费证书的‎申请（6）申请成功，下载并安装‎证书如图2-2所示图 2-2 下载安装证‎书窗口（6）安装成功2．证书的导出‎、导入（1）证书的导出‎单击选中要‎导出的证书‎，单击“导出”按钮后按证‎书管理器导‎出向导进行‎操作（选择好文件‎的路径）直至成功导‎出证书提示‎，就完成证书‎的导出。

如图2-3所示：图 2-3 证书的导出‎窗口注意：系统询问是‎否私钥跟证‎书一起导出‎，选择“是”导出私钥的‎数字证书文件是‎PFX格式‎。

输入私钥的‎保护密码，根据系统提‎示选择导出‎文件的路径‎及文件名。

证书管理器‎导出向导完‎成导出任务‎。

（2）数字证书的‎导入A．选择导出的‎证书文件，选择“安装证书”进入证书导‎入向导。

B．与导出步骤‎相同，点击图2-3的导入。

二．发送具有数‎字签名的电‎子邮件在发送签名‎邮件之前，你首先要下‎载你的数字‎证书，即将你申请‎的数字证书‎导入到你的‎系统中；之后还必须‎将数字证书‎跟电子邮件‎绑定，也就是还必‎须完成“在Outl‎o ok Expre‎s s中设置‎你的数字证‎书”使电子邮件‎帐号对应相‎应的数字证‎书；这些事做完‎之后才能发‎送数字签名‎电子邮件。

电子商务实验报告数字证书的使用时间：2020年08月02日编稿：作者二第一篇：电子商务实验报告数字证书的使用实验三数字证书的使用实验目的：1. 掌握数字证书的配置内容及配置办法 2. 了解数字证书的作用及使用办法 3. 掌握使用数字证书拜访安全站点的办法 4．利用数字证书发送签名邮件和加密邮件实验环境： Internet、Internet Explorer、Outlook Express 主要内容：1. 申请数字证书，并查看数字证书的内容。

2.将试用型数字证书安装捆绑到对应的电子邮件 3发送数字签名电子邮件 4. 发送数字证书加密邮件实验步骤：一、数字证书的申请1．登录中国数字认证网（.），申请个人数字证书以电子邮件证书的申请为例，申请数字证书的普通过程为：（1）首先进入中国数字认证网中心网站（.com），进入免费数字证书申请窗口；（2）假如是第一次使用，请先下载根证书；（3）申请个人安全电子邮件证书；（4）填写注册表，确认提交信息后等待审批结果；（5）提交如图2-1所示：图2-1 免费证书的申请（6）申请成功，下载并安装证书如图2-2所示图 2-2 下载安装证书窗口（6）安装成功 2．证书的导出、导入（1）证书的导出单击选中要导出的证书，单击“导出”按钮后按证书治理器导出向导举行操作（挑选好文件的路径）直至成功导出证书提示，就完成证书的导出。

如图2-3所示：图 2-3 证书的导出窗口注意：系统询问是否私钥跟证书一起导出，挑选“是”导出私钥的数字证书文件是PFX格式。

输入私钥的爱护密码，依据系统提示挑选导出文件的路径及文件名。

证书治理器导出向导完成导出任务。

（2）数字证书的导入A．挑选导出的证书文件，挑选“安装证书”进入证书导入向导。

B．与导出步骤相同，点击图2-3的导入。

二．发送具有数字签名的电子邮件在发送签名邮件之前，你首先要下载你的数字证书，马上你申请的数字证书导入到你的系统中；之后还必须将数字证书跟电子邮件绑定，也就是还必须完成“在Outlook Express中设置你的数字证书”使电子邮件帐号对应相应的数字证书；这些事做完之后才干发送数字签名电子邮件。

电子商务实验室操作一、准备阶段1．进入实验室操作界面。

（1）进入网络营销模块：T-1点击“电子邮件”进入模块。

（2）注册电子邮件：填写注册信息，并记录下来，以备以后使用：T-3然后设置帐号：T-4注意事项：注意自动产生的邮件地址，按此设置才能正常使用。

2．进入“网上银行”模块：（1）申请个人银行帐号：（2）填写用户详细信息：T-6得到界面：T-7（3）进入网上银行后台审批帐号：T-8T-9自此帐号申请才能有效。

（4）进入网上银行前台查询银行卡号并修改密码（PIN 码）：T-10填写申请时的用户名获取卡号：T-11（5）知道卡号后进入后台存款以便于以后的交易：T-12此步骤进行完毕后，准备工作才完成。

注意事项：申请银行卡时的用户名要记住，否则会在查询时造成不必要的麻烦；个人卡号的密码在查询时就修改，否则易出错，不能用自己的卡。

二、网上交易：（说明：因为要求不同，本处提供的过程为国家助理电子商务考试要求）1.B2C过程：（1）进入网上交易模块：T-13（2）进入B2C商城：（（1））：注册会员：T-14填写会员信息：T-15填写详细信息：T-16（（2））进入商场选购商品：T-17（（3））进入购物车界面进行物品整理，修改物品数量或是继续购买；（（4））会员登陆：进入付款界面，选择付款及送货方式：成功购买后的系统单号界面：T-20学校要求过程：点击B2C界面上的“客户管理”进入，然后根据提示往下操作即可。

T-21T-22T-23T-24T-25T-26T-27T-28T-29T-30T-31T-32T-33T-34T-35T-36 (2)B2C后台操作：T-37T-38（（1））进入界面后，先点击“网上客户定单”；（（2））查询到自己的单据后，点击“受理”，开始处理自己定单；T-39（（3））进入“销售定单”，查询自己的单据，点击“明细”后，进行“保存”、“结算”等操作。

（（4））库存不足的物品要进入“采购定单”处进行采购，按说明往下操作；（（5））生成采购单，结算完成后进行发货确认。

电了商务网上单证fe ^1S A E] ＞晶駐级虫阴口匚 口血转未网 电干悼打g.证 項廉梢远^T#5f MJ 电舌阱 常码佐:■远程.起丄匸诅肝占超駐声血JI 户新: |述血闍户砸H8录登录前先进行“注册”：俎石囲③直E3晶晶風B2J C2C 糊总用电子申IT CiUiif 硝轴 3DI珂t ■军试网上单证注册成功后，进入“网上单证后台管理”逼囱囲㊂邕目晶晶展级 ◎陶I2C 科总帆ft 子诵衍①认征确鲁NZDI 珂上军谨 OS 屯子■:件怙号酒肌网上单证…雅释単计邮| ."f • Jf|g 理it ■卷打堂"吋2■二1WW-■，序丄中辿垛世捷ft在这里我们虚拟设置一个个人论坛登录的流程。

先新增单证模板。

这里新增“身 份注册”模板，为了区别，把新增模板标题命名为“ 102身份注册”：逼右EJSS 邕口站晶晶修为阅■DZF B 3 CZC 壮注冋 卍子嘛五 Ciilii* 可琨加梢 TM 珂上■睡 他 =H 子*怜保雷呂网上单证“ …：曲点击“下一步”。

在身份注册模板里我们设定了“用户名”和“密码”两项，点击“完 成”：然后，再新增“身份验证”模板盘也囲tS 底口毘晶駐养口囲HZF 0Z5 血 计充网 电？34证 頂書榜 云！珂工或if MJ电孚M 芹网上单证盘已匮1S3邕口晶晶星级◎國BHC3C 轻龙网=fc 子掠布 CiUiU 旳瓷梢一--出子*气ritB.WftiflUni *SM11S押卽9・嚼已囱®磴口晶晶星伊㊁圏”rr ：TCIC “恙冋 *子问匚*认减可阳站RI 現卜・征 册四升件网上单12 .；：」■宙直3证極祓鼻厲£聲^assii 躺炷ft - ■S^E>" nt3>an snraiPcJtr-=k*赳容％L|or*xAJzl工耐 .下_十」6 ElS ® 口磊晶晶浄◎倔D3J CSC 轴吉屈 *?*ifXWF 幫演ft 五 SlTffuI 皿 电吞件啥耳溶ei网上单证点击“下一步”。

微申电子商务实验室使用手册上海微申信息科技发展有限公司北京京胜世纪科技有限公司目录第一篇微申电子商务实验室的安装配置及运行环境 (2)第一章微申电子商务实验室的安装及配置 (2)第二章微申电子商务实验室的建议运行环境 (2)第二篇微申电子商务实验室的使用说明 (3)第一章实验室 (3)第一节实验室（教师/管理员） (3)第二节实验室（学生） (3)第二章网上银行 (3)第一节前台 (3)第二节后台 (3)第三章 CA认证中心 (4)第一节前台 (4)第二节后台 (4)第四章网上工商局 (4)第一节前台 (4)第五章网站建设 (5)第一节前台 (5)第二节后台 (5)第六章电子商城 (5)第一节前台 (5)第二节后台 (6)第七章网络营销 (6)第一节前台 (6)第二节后台 (6)第八章网上商城 (6)第一节前台 (6)第二节后台 (7)第九章物流企业 (7)第一节前台 (7)第二节后台 (7)第十章生产企业 (7)第一节前台 (7)第二节后台 (8)第三篇联系方式及售后服务................................... 错误！未定义书签。

第一篇微申电子商务实验室的安装配置及运行环境第一章微申电子商务实验室的安装及配置1．将安装盘放入光驱中，根目录下运行安装程序setup.exe，开始安装。

如图一-1所示，点击“确定”进行安装。

图一–12．系统提示安装微申电子商务实验室需要安装的软件（包括IE6、dotNetFramework及MDAC 2.7），并自动安装。

如图一-2所示。

图一–23．进入安装向导窗口。

如图一-3所示。

图一–34．单击“下一步”按钮，进入虚拟目录及端口设置窗口（建议使用默认设置）。

如图一-4所示。

图一–45．单击“下一步”按钮，进入安装确认窗口。

如图一-5所示。

图一–56．单击“下一步”按钮，开始安装。

如图一-6所示。

图一–67．自动进入安装数据库窗口，输入本机数据库的sa密码，并单击确定。

学院教案一、网上单证使用（一）实验准备进入电子商务师实验室首页，打开网上单证前台。

（二）实验目的1．了解网上单证的功能和类型。

2．掌握身份注册、普通信息交流、信息发布类型网上单证的使用。

（三）实验内容与步骤1．身份注册类型单证的操作（1）点击电子商务师实验室首页/网上单证处理/单证流程操作（前台），进入单证模块前台首页。

从流程标题中选择一个，如xxx流程。

然后点击“进入流程”按钮，进入单证身份注册的操作界面。

（2）根据单证模板提示，进行单证填写用户名（学生姓名汉语拼音全称），密码（自拟）完成后，点击“确定”按钮，即可完成身份注册类单证的操作，点击下一步进入身份验证环节。

（3）以刚注册的用户名，密码登录，此时可以看到常见的普通信息交流类单证。

完成填写后，点击“下一步”按钮即可完成普通信息交流类单证填写。

（4）点击信息标题能够看到相关信息的详细内容。

（5）点击下一步进入信息交流环节，录入交流信息点提交即可，通过点击相应交流信息的标题可以看到具体的详细内容。

（四）相关知识1．所有网上单证都是严格标准化的，必须严格按照提示填写，否则将无法通过。

2．在注册过程中，请注意网站对注册用户的提示信息。

有时候网站为了更好地为会员服务，往往会要求会员提供相关的详细信息。

（五）概念解读网上单证是商家与用户之间交易的凭证。

它是面向网络消费者的，因此，单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整十分重要。

（六）课堂练习1．身份注册类单证有哪些内容？2．信息发布类单证有哪些内容？3．自己动手以用户名（学生姓名汉语拼音全称）注册3种类型的单证。

二、网上单证制作（一）实验准备进入电子商务师实验室首页，打开网上单证后台。

（二）实验目的掌握网上各种单证的制作、流程处理以及流程的修改。

（三）实验内容与步骤1．单证模板管理（1）按模板标题和单证类型进行查询，输入查询条件后按“查询”按钮，系统将显示搜索结果。

选定删除栏的选择框，按“删除”按钮将该模板清除；若需全部删除，点击“全选”按钮，系统会将所有删除框选定，再按“删除”按钮即可。

项目4电子商务单证项目实施【项目任务】根据项目内容,本项目为学会电子商务网上询价、网上报价、贸易洽谈的方式，掌握电子商务单证的使用，了解电子商务合同特点及内容，以及熟悉电子商务合同洽谈和签订的整个过程。

主要有下面几个任务：1.贸易洽谈的方式及应用2.电子签章的制作3.电子合同签订的操作【项目要求】1.理解电子商务所使用的几种贸易洽谈方式，学会使用并做到熟练掌握；2.掌握电子签章软件的安装过程和电子签章的制作过程；3.掌握电子商务合同的格式内容，全面掌握电子商务合同的签订过程。

【实施步骤】1. 贸易洽谈的方式及应用（1）进入网易（）,免费申请邮箱，申请成功以后，两个同学一组扮演贸易的双方，就某一产品的销售、价格、服务、质量、合同等交易内容互发邮件进行沟通，掌握贸易洽谈中电子邮件的使用方法，如图4-8所示。

图4-8 电子邮件工具在贸易洽谈中的应用（2）下载安装阿里旺旺、腾讯QQ、微软MSN三个软件，两个同学一组扮演贸易的双方，就某一产品的销售、价格、服务、质量、合同等交易内容进行洽谈沟通，掌握贸易洽谈中客户端聊天软件的使用方法。

（3）进入海尔商城（），浏览热卖产品、最新上市、精品推荐和自选套餐四个栏目中的海尔产品，点击屏幕右角在线导购、销售咨询和售后服务的链接，进入海尔在线客服中心，如图4-9所示。

图4-9 海尔商城在线客服中心输入昵称或固定电话、手机和地址，就某一型号的海尔产品进行在线沟通咨询，内容包括销售、价格、服务、质量、性能、活动等，掌握电子商务在线客服中心所提供的商务洽谈室的使用方法，如图4-10所示。

图4-10 海尔商城客服中心在线交谈2.电子签章的制作（1）下载优泰电子签章图片生成器软件，解压下载的压缩包，执行setup.exe 进行安装，运行优泰电子签章图片生成器；（2）熟悉优泰电子签章图片生成器的参数界面，设置适当的参数制作南京天河科技有限公司财务专用章，保存为天河科技合同章.gif，如图4-11所示；图4-11 优泰电子签章图片生成器制作公章（3）进行适当的参数设置，制作南京天河科技有限公司法人郭东升私章，保存为法人私章.gif，如图4-12所示。