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第三章管理的决策职能在组织管理中，决策是管理者必须承担的一项重要职能。
无论是大型企业还是中小型机构，管理者都需要通过决策来解决问题、制定战略、分配资源等。
在现代管理理论中，决策职能被认为是管理者最基本和关键的职能之一、本文将就管理的决策职能进行论述，并讨论与之相关的概念、步骤和技巧。
决策是指在有限的条件下，从若干可行的方案中选择一个最佳方案来解决问题或达到目标。
它是管理者根据特定信息和经验进行的思考和判断的过程。
决策的具体内容可以包括市场营销策略、人力资源管理、财务规划等。
决策的过程可以分为以下几个步骤：首先，确定决策目标。
在做出决策之前，管理者需要明确决策的目标是什么。
只有明确了目标，管理者才能更好地制定决策方案。
其次，收集和分析信息。
信息是做出明智决策的基础。
管理者需要通过市场调研、数据分析等手段来收集和分析相关的信息，以便更准确地了解问题和可行的决策选项。
第三，制定可选方案。
在收集和分析信息的基础上，管理者需要制定若干可选方案。
这些方案应该能够解决问题或达到目标，并且具有可行性。
第四，评估可选方案。
管理者需要对制定的可选方案进行评估，以确定哪种方案是最佳的。
评估时可以考虑多个因素，如成本、效益、风险等。
第五，做出决策并执行。
根据评估的结果，管理者需要选择一个最佳方案，并执行。
在执行过程中，管理者需要监督和调整，以确保决策的顺利实施。
除了上述的步骤，管理者还需要运用一些决策技巧和方法来帮助做出更明智的决策。
以下是一些常用的决策技巧和方法：首先，利用大数据分析。
当前，信息技术的发展使得大数据分析成为了决策的有力工具。
通过对大量数据的分析，管理者可以更深入地了解问题和解决方案的潜力。
其次，运用系统思维。
系统思维是一种综合性的思考方法，可以帮助管理者更全面地考虑问题和解决方案。
它能够将问题看作一个整体，并找到各个因素之间的相互关系。
第三，运用SWOT分析。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，可以帮助管理者评估组织内外部环境，并确定优势、劣势、机会和威胁。
第三章管理的决策职能一、名词解释1.决策2.程序化决策3.非程序化决策4.风险决策5.德尔菲法二、单项选择题1.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（）。
A.最优标准B.次优标准C.满意标准D.合理性标准2.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策3.（）开创了决策的跨文化比较研究。
A.威廉·大内B.林德布洛姆C.西蒙D.奥斯本4.决策过程的起点是（）。
A.有良好的组织结构B.收集信息C.识别目标D.诊断问题5.（）旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
A.程序化决策B.战略决策C.业务决策D.战术决策 '6.关于决策的概念 , 下述（）项不正确。
A.决策贯穿了管理全过程B.决策是管理的核心所在C.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到D.合理的决策就是最优决策7.下列决策中，需要具有创新性思维的是（）。
A.例行决策B.常规决策C.确定型决策D.非持续性决策8.下列对战略决策、战术决策和业务决策的关系的表述更准确的是（）。
A.三种决策是决策体系中不同层次的没有从属关系的三类不同的决策B.三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策C.三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，它们相互依附又相互影响D.三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，它们相互依附又相互影响，有时没有绝对的界限9.从决策的基本属性来看，决策是（）。
A.不以人的意志为转移的活动B.以人的意志为转移的活动C.客观规律的真实描述D.客观规律的正确反映10.从狭义上讲，决策是指（）。
A.人们为实现一定的目标所做的行为设计及其选择B.社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程C.人们作出决定D.人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标作出的决策11.从广义上讲，决策就是（）。
