十、统计思想及其应用
1、数据的类型：
1.计量数据 2.计数数据
2、总体：是指在某一次统计分析中研究对象的全体。
3、样本：是从总体中随机抽取出来并且要对它进行详细研究分析的一部分个体。
4、正态分布的特点：
1.正态分布概率密度函数曲线是对称的、单峰的钟形曲线。
2.任何一个正态分布仅由均值μ和标准偏差σ这两个参数完全确定；μ确定中心位置，称为位置参数，σ决定分布曲线的形状，称为形状参数；σ越小，曲线越陡，数据离散程度越小，σ越大，曲线越扁平，数据离散程度越大。
3.正态分布曲线下面的面积，是随机变量在相应区间取值的概率，或者说总体中有多大比例的数值落在相应的区间范围内。
5、变异的类型：
1.伴有“不可避免的随机变异”的稳定过程
2.伴有“可确定原因引起的变异”的不稳定过程
6、管理者可能会犯的两个根本性错误：
1.针对所有的实际上是由一般原因引起的瑕疵、抱怨、差错、故障、事故或短缺等质量问题，像特殊原因那样处理。
2.针对所有的实际上是由特殊原因引起的瑕疵、抱怨、差错、故障、事故或短缺等质量问题原因归因于一般原因。
7、统计思想在组织管理中的运用领域：
1.组织层次 2.过程层次 3.单体或个人层次
8、描述性统计：是有效的收集、组织和描述数据的统计方法。
9、统计推断：是一个过程，它根据从总体中抽取的数据、获得关于总体未知特征的结论。
10、参数估计：即根据从总体中抽取的样本估计总体分布中包含的未知参数的方法。
11、实验设计：就是在预先“设计”好的某种条件下有计划的进行实验，从而能够更迅速、更经济、更有效的获得预测某种现象的统计资料，并通过分析实验结果，从中归纳出具有普遍性和可重复性的规律的一种方法。
12、预测性统计：即基于过去的数据来预测未来的统计过程。
13、随机抽样：即从总体中随机抽取一定数目的个体单位作为样本进行观察，使每个个体单位都有一定的概率被选入样本，从而使根据样本所做出的结论对总体具有充分的代表性。
一、单项选择题
6．北京“雪花”是我国最早从事冰箱生产的企业之一，在遇到困境之后，曾经与美国“惠而普”公司合资，合资之后美方在公司实行了“一家人”的管理制度，即给予员工高待遇，如出差规定必须乘飞机，住三星级饭店等。期望职工给予企业高回报。但是“一家人”管理制度实行的结果不理想，员工并没有将企业当做自己的家一样来努力工作。最后美方不得不在经历了严重的亏损之后退出了合资。这个事例说明（ D）
A．激励制度不能脱离员工的目前状况。
B．美国公司实行的这种制度只是一种保健制度，没有激励作用。
C．中国人与美国人存在差别，用美国的理论不行。
D．管理工作仅仅依靠激励是不够的。
13．当经理重新设计下属的工作以使下属对自己的工作负更大的责任，这叫（ A ）
A．工作扩大化 B．工作简单化 C．工作丰富化 D．工作减少化
22．小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸很快阴沉下来。对于这种情况，下列理论可以较恰当地给予解释的是（ B ）
A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论
D．强化理论
24．某美发厅经理在连续几年超额了计划指标后，为职工在劳保福利方面做了这样四件事：（1）投保20万远企业财产保险；（2）为每个职工投2000元家庭财产保险；（3）给70多名职工投了10年人身以外事故安全保险；（4）投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可发给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工哪方面的需要采取的？（ C ）
A．（1）、（2）生理需要，（3）、（4）安全需要。
第十章 班级管理
一、主要概念解释
班级：是由学生和教师构成的社会群体，是为实现一定社会目标或教育目标及学生发展的需要而建立起来的有明确方向性和目的性的组织。
班级目标：是指在一个班级里，经过班级每一个成员的共同努力，在一定时间里要达到的目标，它会使每一个班级成员知道班级的发展方向和自己努力的方向。
班级管理：是班级管理者运用一定的理论和方法，遵循班级教育和管理的规律．根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动。
集体舆论：就是在集体中占优势、为多数人赞同的言沦和意见，它以议论或褒贬等形成肯定或否定集体成员的言行．成为控制个人或集体的一种力量。
班风：是一个班级特有的风貌，又称班级风气。它是班集体大多数成员的思想观念、意志情感，言论行动和精神状态的一种共同倾向或表现。
班主任：是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、生活等丁作的教师，是班级的教育者和引导者，是学校办学思想的贯彻者及班级的教育管理者，是联系班级任课教师和学生团队组织的纽带，是沟通学校、家长和社会的桥梁。
二、重点问题解释
1班级管理的领域(1)班级教学管理(2)班级德育管理(3)学生生活指导管理（4)班级环境管理(5)班级事务管理
2．班集体的教育作用(])有利于形成学生的群体意识(2)有利于培养学生的社会交往与适应能力(3)有利于训练学生的自我教育能力
3．班集体对学生自我教育能力的培养和训练(1)在班级目标的确定中培养学生的自我教育能力(2)在班集体的活动中培养学生的自我教育能力3)在班集体的总结评价过程中培养学生的自我教育能力
4．怎样的班级更有利于学生个体的发展(1)具有明确的班级目标(2)有为班级成员所共同遵守的行为规范和准则(3)有一个团结的、有威信的班级领导核心(4)具有较强的凝聚力(5)具有正确的集体舆沦和良好的班风
1 第三章 班级管理
1.学生集体是否有健康的集体舆论是集体成熟的重要标志。
2.班主任是班集体的组织者。
3.班主任在组织班级教育力量中所起的作用是纽带和桥梁作用。
4.学生‚品德差、学习差，几乎没有合作行为，而且谁也不知道该做什么‛，这是学生对放任自流型领导方式的典型反应。
5.与学校教育相比，家庭教育的特点主要表现在生活性。
6.班级活动是指以班级为单位的一切活动。
7.小学课外活动的基本特点是自愿性。
8.普通中小学经常组织诸如生物、物理、航模等兴趣小组，主要是为了因材施教，发展青少年个性特长。
9.在校外活动中，教师处于启发指导地位。
10.班主任既通过对集体的管理去间接影响个人，又通过对个人的直接管理去影响集体，从而把对集体和个人的管理结合起来的班级管理模式是平行管理。
11.班主任的工作是从了解和研究学生开始的。
12.课外活动与课内教育的共同之处在于：它们都是有目的、有计划、有组织进行的。
13.某班在‚每月一星‛的活动中，将表现好，进步大的学生照片贴在‚明星墙‛上以示奖励。这样的方法是品德评价法。
14.班主任工作的重要内容之一是开展以班级规章制度为核心的常规管理。
15.小学班级管理中，既是做好班主任工作的基础条件，又是决定班主任工作成效的主要因素是对班级学生的了解。
16.班主任工作的中心环节是组织和培养班集体。
17.班集体形成的主要标志之一是确定了班级工作计划。
18.小学生在课外开展的气象观察、标本制作等活动属于科技活动。
19.课外活动与课堂教学都是一种正规的教育活动，且方向一致。
20.小组活动或竞争性活动的目的是帮助学生在运用中记住英语材料。因此，教师在组织这些活动时必须做到以活跃气氛为主，学生在轻松的氛围中自然能够记住英语材料。
21.组织学生进行参观、浏览的活动属于群众性活动。
22.班主任了解学生最基本的方法是观察法。
23.课外活动的基本特点是灵活性、自愿性和自主性。 2 24.在网络资源的开发和利用中，对与小学班级管理目标和教育价值非对立的内容，一般采取宽松的策略。
