2010全国导游大赛:山东导游出手不凡
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情注导游事业心系旅游未来——导游杨磊事迹简介“什么是优秀的导游员?不是获得多少荣誉,而是能为游客带来多少快乐!所以,优秀的导游员,都在路上,都在景区或通往景区的路上!”。
当很多人问杨磊什么是优秀导游员时,他如是说。
杨磊,河北省导游协会会长,国家高级导游员。
他1999年考取导游证;2000开始从事导游工作;2007年荣获邯郸导游技能大赛“最佳口才奖”;2009年荣获邯郸导游技能大赛冠军;2010年获河北省导游技能大赛冠军和“河北省十佳导游员”;2010年荣获“全国优秀导游员”称号;2011年荣获“河北省金牌导游员”称号;2013年担任河北省导游协会副会长,2014年获河北最美导游员荣誉称号,并在“最美导游是怎样炼成的”征文活动中荣获一等奖,2015年获国家首批中国好导游荣誉称号,2017年入选2017年度万名旅游英才计划——“金牌导游”培养项目。
真诚·导游成功的基石他厚积薄发,用实际行动践行着“读万卷书,行万里路”的座右铭。
他是从山沟沟里走出来的孩子,他深知农村的大学生来城里找一份工作有多不易,所以他珍惜每一次机会。
从2000开始,杨磊作为全陪,跑遍了大半个中国,14年来足迹从未停留。
同行们说,以你现在的资历,可以不带团了,但他说:“因为热爱,无法驻足脚步。
我要用自身作案例,告诉同行们和关注我们的人,导游不仅是职业,更是事业,从事导游不是在吃青春饭。
只要你真诚,就会获得应有的尊重,只要你坚持,就会实现‘360行,行行出状元’的梦想”。
一个导游是一面旗帜,一扇窗口,杨磊认为,只有用心去服务游客,才能收获快乐,用真诚去感动游客,才能获得成功。
上百次的全陪出团中,他用真诚感动过太多游客。
在青岛,大雨中寻找游客,在桂林,整宿陪游客在医院看病,在泰山,背老年游客完成看日出的梦想,在杭州,为买到假货的游客据理力争而遭当地小贩威胁。
做地陪,他尽心尽力,做政务,他不辱使命。
作全陪,他依旧勤勤恳恳,在中国的土地上,留下了他坚毅的脚步;做领队,他依然奔跑各地,在世界的风景中,留下他忙碌的身影。
国家旅游局、共青团中央、全国妇联关于举办2010全国导游大赛的通知【法规类别】旅游服务机构导游人员管理【发文字号】旅办发[2010]60号【发布部门】国家旅游局共青团中央全国妇女联合会【发布日期】2010.04.30【实施日期】2010.04.30【时效性】现行有效【效力级别】XE0303国家旅游局、共青团中央、全国妇联关于举办2010全国导游大赛的通知(旅办发[2010]60号)各省、自治区、直辖市旅游局(委)、共青团、妇联:为了贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》和2010全国旅游工作会议部署,展示导游形象风采,交流导游服务经验,激励导游提升素质,提高导游服务质量。
根据《2010全国旅游服务质量提升年活动工作方案》,国家旅游局与共青团中央和全国妇联决定共同举办2010全国导游大赛。
现将《2010全国导游大赛工作方案》(以下简称《方案》)印发给你们,请认真遵照执行,并就有关事项通知如下:一、高度重视、统一认识。
导游是旅游接待服务的重要岗位,不断改进和提高导游服务质量,对于全面提升旅游服务质量、把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业,能够发挥积极的作用。
举办全国导游大赛,既是一次比赛,也是在全国范围内集中组织的一次大培训。
各地要利用好这次机会,激励导游人员加强学习,改进和提高服务质量,全面展示导游队伍形象,积极宣传导游精神面貌。
各级旅游部门和旅游企业要高度重视举办导游大赛的重要意义,积极组织开展大赛并确保取得预期效果。
二、精心准备、认真组织。
组织全国导游大赛是今年提升旅游服务质量主题年的重要活动内容,各级旅游部门、共青团、妇联要按照《方案》要求,加强组织领导,积极协调配合,争取联合有关部门参与共同举办,以扩大影响。
要成立组织领导机构,落实人员、经费、设施设备,及时研究制定初赛和复赛工作方案及有关比赛规则。
通过组织多种形式的活动,以比赛促进教育和培训,广泛动员组织本地导游人员积极参与。
山东省2024年导游资格考试《导游实务》真题一、单项选择题(下列共有50道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题0.5分,共25分)1.2l世纪的旅游活动将朝着()型的方向发展。
A.观光休闲B.学问度假C.休闲度假D.文化旅游2.导游服务的社会性来源于()的社会性。
A.大众旅游B.旅游发展C.旅游活动D.现代旅游3.1992年6月,联合国在()召开环境与发展大会,并发表了《21世纪议程》的行动纲领。
A.里约热内卢B.纽约C.布鲁塞尔D.巴黎4.导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。
1B2C3A4B5C6A7C8B9C10B11C12D13A14B15A16A17B18C19CA.社会性B.消遣性C.参与性D.享乐性5.1841年7月5日,托马斯•库克运输了570人从莱斯特前往()参与禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
A.斯诺B.利物浦C.拉夫巴勒D.伦敦6.()过程即是实现旅游产品的消费过程。
A.旅游接待B.旅游产品开发C.旅游产品销售D.旅游服务选购7.接团前,全陪应提前()同接待社取得联系,妥当支配相关事宜。
A.2小时B.12小时C.24小时D.48小时8.中国国际旅行社总社成立于()。
A.1949年B.1954年C.1974年D.1979年9.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是()。
A.文明礼貌,优质服务B.爱国爱企,自尊自强C.热忱友好,来宾至上D.遵纪遵守法律,廉洁奉公10.首站接团时,全陪应提前()到接站地点与地陪一起迎接旅游团。
A.60分钟B.30分钟C.20分钟D.15分钟11.旅行社要做好对导游人员的考核,首先应当()。
A.签订劳务合同B.建立奖惩制度C.建立导游员业务档案D.制定考核标准12.导游人员必需在送站前()与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。
A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时13.商定日程并宣布活动日程是()的职权。
山东导游词5a级13篇必背-回复山东导游词5a级13篇必背是一份非常重要的导游信息,它包含了山东省内13个5A级旅游景区的详细介绍,为游客提供了丰富的旅游选择。
在这篇文章中,我将逐一介绍每个5A级景区并解释其独特魅力,帮助您更好地了解山东省的旅游资源。
1.泰山[泰山是中国五位大山之首,举世闻名的大观景点。
]泰山是中国的著名名山之一,也是中国五岳之一。
它位于山东省泰安市境内,素有“五岳独尊”之称。
泰山不仅是宗教文化的重要场所,还是中国古代文化的象征。
每年有数百万游客来泰山登临,以观赏壮丽的日出和陡峭的山峰。
著名的泰山石刻和泰山经幢更是吸引了无数文化艺术爱好者。
2. 齐鲁大地[山东省的一个称号,意为齐国之地。
]齐鲁大地是山东省的一个称号,它意指山东是古代齐国的疆域。
齐鲁大地有着悠久的历史和丰富的文化遗产。
在山东省内,您可以参观齐文化古迹、品味齐鲁风味美食,并欣赏到优秀的文化艺术表演。
齐鲁大地是了解山东历史与文化的重要窗口。
3. 孔庙[是中国尊崇孔子的地方。
]孔庙位于山东省的济南市,是中国尊崇孔子的地方。
孔庙和孔府是中国古代的重要文化遗产,也是世界上现存最早的一座孔子庙宇。
作为中国古代教育的象征,孔庙吸引了大量的游客和学者来此参访。
在这里,您可以了解到孔子的教育思想、参观古老的建筑和品味传统的礼仪文化。
4. 泰山石刻[在泰山上雕刻的石刻,具有很高的艺术价值。
]泰山石刻是位于泰山上的一处雕刻艺术宝库,其艺术价值在中国乃至全世界具有很高的重要性。
泰山石刻分布在泰山的不同景点,大都刻于石壁上,内容有泰山的历史、文化、名人等。
泰山石刻保存完好,刻画工艺精湛,是了解泰山历史和文化的重要途径。
5. 栈桥[济南的标志,在师范学校附近。
]栈桥是济南市的标志性建筑,位于济南市中心的千佛山麓,毗邻山东师范大学。
栈桥是一座传统的济南景观,建于明清时期,被誉为“三桥第一梁”。
栈桥通过将石块堆砌而成,横跨于千佛山的一道峡谷上,形成了济南市的一道亮丽风景线。
优秀青岛的导游词范文优秀青岛的导游词范文【篇1】青岛海昌极地海洋公园坐落于青岛石老人度假区南侧,是大型的极地海洋动物展示和表演馆,适合家长带小朋友一起来亲子游。
馆内拥有白鲸、企鹅、北极熊等两百余只极地动物,另还有许多珍稀海洋生物在馆内展示。
极地海洋公园的设计构思是在一楼仿佛置身水底,到二楼则是从陆地、甲板和冰山上观察水面,可以从多个角度尽情地接触海洋动物。
但由于目前部分展馆还在修建中,因此游客前来游玩主要观看的就是极低海洋动物馆里的珍稀极地动物和表演、海底隧道里的多种鱼类以及欢乐剧场里的动物表演。
在景点入口处会有每天演出的时间,另外在进入展馆上二楼的转角处也会有电子显示屏滚动显示,大家可以记下来,然后根据时间先观看这些有时间限制的演出,然后再返回去照相、购物等。
极地海洋动物馆和欢乐剧场每天都有表演,表演时间各不相同以当天信息为准,两个馆表演内容也不同,极地馆主要是海豚和白鲸,位置在一楼的动物表演场。
如果幸运,观众还能被选中和动物做亲密接触,比如让大白鲸亲吻一下,摸一摸海豚的头,坐进海豚拖拉着的皮艇里在水上逛一圈,和它们合影留念等。
欢乐剧场则是海狮、海象和小丑杂技表演,时长为30分钟,位置在欢乐剧场室外表演场。
此外,在各个动物展区每天还有喂食表演,大约10分钟左右,有兴趣的也可以去看看。
进入极地海洋动物馆的极地大厅,虽身处室内,但并无局限感,中间部分上下贯穿,视野通透,乘扶梯可到到二楼,令人视觉更加开阔。
一楼主要可以看到的有北极熊、海狮和海獭等极地动物。
参观完了一楼就可以坐电梯前往二楼,这里仿佛就是一个冰雪世界,在模拟的极地环境中,冰雪溶洞、爱斯基摩人雪屋等极地景象随处可见,真实体验冰雪极地生活的美妙感觉。
这里还有企鹅、南极科考队模型和海盗船等,你可以在这里拍照合影,仿佛自己置身在南极。
整个展馆中最知名的动物大白鲸就在这里,两条白鲸在水里自由自在地游着,偶尔也会探出来头来跟大家见个面,同时还会发出非常特殊的叫声。
2023青岛导游词2023青岛导游词1青岛海底世界位于青岛莱阳路2号,毗邻青岛风景区鲁迅公园。
青岛海底世界主要由潮间带、海底隧道和地下四层观光建筑三大部分构成,展示部分完全在地下。
青岛海底世界潮间带的四个海水展池中饲养有多种海星、海胆、章鱼、鲎、海龟、蟹类等无脊椎动物,以及鰕虎鱼、弹涂鱼还有皱唇鲨、黑鳍鲨等小型鲨鱼。
水中表演:青岛海底世界目前已推出“人鲨共舞”表演、“美人鱼表演”、“海底芭蕾”表演等众多特色表演项目,独创了“海底探险”、“海底婚礼”等时尚旅游体验项目。
在大展厅的另一侧是内外圆展区,五彩缤纷的珊瑚造景,色彩鲜艳的各型海葵以及各种漂亮的热带观赏鱼正在等候游客的到来。
内外圆展区主要由内圆柱和外圆两个展池组成,主要模拟热带珊瑚礁生态环境。
尤其是内圆为贯穿海底世界三层展区的圆柱展缸构成,其高度达7.6米,直径为5米,能够盛下100余吨海水的单体圆柱展示水体。
梦幻水母宫集中展示几十种上千只水母,大多从国外进口,一部分由海底世界自己培养繁殖。
展示品种主要有海月水母、丝带水母、倒立水母、发水母、花笠水母、彩色水母、海蛰等。
她们漂浮在水中,犹如花园中盛开的花朵,争奇斗艳、绚丽无比。
海底世界中央大厅有一长14.4米,高3.8米的透明亚克力屏幕,这儿是上演“人鲨共舞”的海洋剧场。
鲨鱼们簇拥着潜水员绕场一周,跟随潜水员做出腾挪、旋转、倒立、翻滚等各种高难度动作。
护士鲨张着大口,刹那间,潜水员手中的鲅鱼被吸进了口中,引来游客们阵阵热烈掌声。
自2月5日开始,创作的海底情景剧——梦幻现实版“美人鱼表演”重磅登场。
整个表演采用了声、光、电、动漫等现代视听技术,用高科技手段和真人水下表演虚实结合的表现方式,完美地再现了美人鱼公主和王子的浪漫爱情童话故事。
色彩斑斓的海葵、摇曳多姿的水草、轻盈飞舞的气泡、美丽无比的海神宫、绚丽多彩的大贝壳,漂亮的美人鱼、潇洒的王子、慈祥的海神、邪恶的巫师等表演元素,进一步凸显了青岛海洋文化的独特魅力。
2010全国导游大赛,山东导游出手不凡
导游,是一个城市的名片。
导游的言谈举止、素质品性直接反映一个城市的精神面貌,折射一个城市市民的素质修养。
日前,国家旅游局、共青团中央和全国妇联联合举办了“2010全国导游大赛”,这是国家旅游局提升旅游服务质量主题年的重要内容。
本次大赛,有100名选手参加了角逐,他们是从全国100万导游从业人员中选拔出的佼佼者。
在激烈的竞争中,山东的5名导游,不负众望,获得了优异成绩,充分展示了山东导游的风采和素质,得到了业内和媒体的一致好评。
伴侣·2023/03一名只想做泰山文化传播者的短视频导游张娟,1979年出生,山东泰安人,现任泰安瀛泰旅行社导游部经理。
她2002年取得导游证书,2004年获泰安市导游大赛冠军,2006年10月被国家旅游局授予“全国优秀导游员”称号,2009年成为山东省省级职业化导游团队成员,2011年被泰安市授予“泰安市模范导游员”称号,2012年2月当选山东省旅游协会导游分会理事。
2015年入选国家旅游局第四批“名导进课堂”师资库。
说起张娟,知道她的人也许不多。
但如果提到在抖音平台上做旅游景区讲解的“泰山娟姐”,许多喜欢旅游的网友都知道。
目前,她已经成为拥有150多万名粉丝的网络大V ,她的短视频获赞量已经超过1000万。
从一名导游到导游培训讲师,再到直播间里的“泰山娟姐”,张娟是一步一个脚印走过来的。
张娟曾说:“我只想做泰山文化的传播者,不想做网红。
我希望别人向我的孩子说起我的时候,会说他的妈妈是‘泰山娟姐’,而不是网红。
”直接可见的风景,往往不是一个景点的全部,尤其是在山东这样历史悠久、文化底蕴深厚的地方,如果没有优质的导游讲解,很难知道风景背后的故事。
游客如果跟着张娟来到舍身崖,她会告诉你什么是孝亲;看到泰山孔子登临处牌坊和旁边的那棵紫藤,她会告诉你它们怎样相互守望。
她不仅讲解泰山,更怀着对泰山的敬畏、对文化的敬仰,她要求自己在讲解里潜得深些。
作为一个从骨子里深爱导游职业的人,张娟在积极探索中切实履行了自己的责任。
她说每天爬泰山很累,这条路走得也不容易,但内心感到很充实,而且为自己的职业选择感到欣慰。
2020年初,受疫情影响,旅游业遭到前所未有的打击,张娟开始利用原来做导游时的知识储备拍摄短视频、做直播,尝试和挑战新领域。
张娟清楚地记得,“第一次吃螃蟹”是在2020文/卞文志前不久,由亚太经济合作组织(APEC )和中国旅游研究院联合组织的研讨会《APEC 地区旅游中小微企业和个人数字工具应用:探索、实践与经验》在线上举办。