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第十一章导游的讲解技能【学习要求】了解导游讲解的原则，熟悉导游讲解的要求，掌握常用的导游讲解方法和技巧。
导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。
导游讲解往往被看作衡量导游水平高低的最为重要的技能。
1、【导游讲解的内涵】就是导游以丰富多彩的社会生活和绚丽多姿的景观景物为题材，以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象，对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造。
2、【导游讲解的原则】导游讲解以客观现实为依托，针对性、计划性和灵活性体现了导游活动的本质，反映了导游方法的规律。
①客观性原则：既包括实物也包括无形的事物。
游客介绍湖北鄂州的“吴王城”，虽然游客看到的只是残垣断壁，但导游人员以此为基础来创造意境，通过讲解再现1700多年前东吴都城的盛景。
②针对性原则：根据游客实际情况出发，因人而异，有的放矢地进行导游讲解，因此导游要根据游客的具体情况在讲解内容、语言运用、讲解方法上有所区别。
通俗地说就是爱看人说话，投其所好。
③计划性原则：旅行团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。
若缺乏计划性则会出现“前松后紧”“前紧后松”的被动局面。
计划性的另一个具体体现是每个参观游览点的导游方案。
④灵活性原则：灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。
3、【导游讲解的要求】言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼言之有物：导游讲解要有具体的指向，不能空洞无物。
讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。
言之有据是指导游说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。
言之有理：导游讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据，要以理服人，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。
4、【实地导游讲解常用技法】①概述法：该方法多用于导游接到旅行团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中，也适用于游览较大的景点前，在入口示意图前进行的讲解。
背导游词需要耐心和时间，以下是一些可能有助于背诵导游词的方法：
1. 理解导游词的内容：在开始背诵之前，先仔细阅读和理解导游词的内容。
了解每个景点的历史、文化、特色等信息，这将有助于你更好地记忆和表达。
2. 制定学习计划：将导游词分成若干部分，并为每个部分制定学习计划。
按照计划逐步学习和背诵，每天花一定的时间进行练习。
3. 创造记忆联想：将每个景点与相关的图像、故事或个人经历联系起来。
通过创造有趣的联想，可以帮助你更轻松地记住导游词的内容。
4. 多角度学习：不仅仅是单纯地阅读导游词，可以通过观看相关的视频、图片或听取他人的讲解来加深印象。
多种感官的参与将有助于记忆。
5. 练习口语表达：背诵导游词不仅仅是记住内容，还包括流利地表达出来。
练习口语表达可以帮助你更加自信和自然地向游客讲解。
6. 与他人合作：找一个学习伙伴或与其他导游一起练习。
互相背诵和检查对方的表现，互相提供反馈和建议。
7. 创造实践机会：在实际的导游环境中进行练习，例如在旅游景点、模拟导游活动或向朋友家人讲解。
实践将帮助你更好地适应真实的导游情境。
8. 定期复习：不要只在背诵时学习，定期复习已经学习的导游词部分。
这将帮助你巩固记忆，并确保长期记忆。
9. 保持积极心态：背诵导游词可能需要时间和努力，但要保持积极的心态。
相信自己的能力，相信通过坚持练习，你一定能够背诵并成功地向游客讲解。
每个人的学习方法和记忆方式都有所不同，你可以根据自己的需求和习惯进行调整。
最
重要的是坚持不懈地练习，相信自己的能力，你一定能够成为一名优秀的导游。
导游资格考试导游业务复习笔记引言导游是旅游行业中非常重要的一个职业，他们是旅游目的地的向导，负责为游客提供详细的信息和解说，并带领游客游览景点。
为了保证导游的专业水平，许多国家都设立了导游资格考试。
本文将为大家总结导游资格考试中的导游业务知识点，帮助考生进行复习。
一、导游资格考试概述导游资格考试是旅游行业的专业资格认证考试，通过考试合格后才能获得导游资格证书。
具体的考试科目和内容会因不同国家和地区而有所不同。
一般包括导游业务、导游知识、导游法律法规等多个方面的考核。
导游资格证书的获得可以提升导游的竞争力，使其在旅游行业中获得更多的机会。
二、导游业务知识点导游业务是导游在实际工作中需要掌握的具体技能和知识，包括导游工作要求、行程安排、接待礼仪等方面的内容。
以下是导游业务的一些重要知识点：1. 导游工作要求导游工作要求导游具备良好的服务意识和沟通能力，能够为游客提供优质的服务。
导游应了解目的地的历史文化、风土人情等方面的知识，并能够流利地讲解，使游客了解和体验当地的特点。
2. 行程安排导游在工作中需要负责安排游览行程，包括景点的选择、时间的安排以及交通、餐饮等方面的安排。
导游需要进行详细的行程规划，并要根据游客的需求灵活调整。
3. 接待礼仪导游在接待游客时需要遵守一定的礼仪规范，包括穿着得体、面带微笑、语言文明等。
导游要有亲和力，与游客建立良好的关系，以提升游客的满意度。
4. 解说讲解导游需要具备良好的解说能力，能够将相关知识以简单易懂的方式传达给游客。
导游还需要会使用一些表现手段，如语调、手势等，使讲解更生动有趣。
5. 突发事件应对导游在工作中可能会面临各种突发事件，如游客生病、迷路等。
导游需要具备应急处置能力，能够及时处理问题，并维护游客的安全和利益。
三、导游法律法规知识点导游在工作中需要遵守一些相关的法律法规，以确保工作的合法性和规范性。
以下是一些与导游工作相关的法律法规知识点：1. 旅游法旅游法是导游工作中最基本的法律法规之一，它规定了旅行社和导游的基本权益和义务，保护游客的合法权益。
导游证复习中的记忆方法记忆方法在导游证复习中的应用在导游证考试中，记忆是非常重要的一项能力。
导游需要熟记各种景点的历史文化背景、地理环境、特色风情等信息，以便在旅行过程中向游客提供准确且生动的导览。
本文将介绍一些有效的记忆方法，帮助导游证考生提高记忆力，并在复习中更加高效地掌握知识。
一、联想记忆法联想记忆法是一种通过将待记忆的内容与已知信息进行关联来提高记忆效果的方法。
在导游证复习中，可以运用以下几种联想记忆法：1. 借助图像联想：将需要记忆的内容与形象鲜明的图像进行关联。
例如，当复习某个景点的历史人物时，可以将其形象与某位熟悉的明星或卡通形象进行联系，从而更容易记忆。
2. 创造情节联想：将需要记忆的内容构建成一个连续的故事情节，通过情节的发展与转折来串联起待记忆的信息。
这样有助于提高记忆的连贯性和可记忆性。
3. 利用关键词联想：将复杂的内容用简短的关键词概括并与已知信息进行联系。
在复习中，可以将历史事件或重要人物的关键词与已经掌握的相关知识或者网络流行词进行联系，从而加强记忆。
二、编制思维导图思维导图是一种将复杂的知识逻辑以图形化方式展示的方法。
在导游证复习中，可以通过编制思维导图整理复杂的知识点，帮助记忆和理解。
1. 选择合适的主题：根据复习的内容选择一个主题，将其作为思维导图的核心。
2. 归类整理知识点：将相关的知识点归类，并与主题进行关联。
通过思维导图的枝干、分支等形式清晰地表达各个知识点之间的关系。
3. 添加关键词和图标：使用关键词和图标来标注每个知识点的要点，以提醒记忆和关联。
4. 频繁回顾思维导图：在复习过程中，定期回顾思维导图，通过视觉上的复习来加强记忆。
三、利用音频材料音频材料在导游证复习中也是一种常用的记忆工具。
通过利用音频材料，可以提高对于语言表达和口语表达的记忆和理解。
1. 听录音讲解：获取导游同行录制的景点讲解音频，通过听讲解来记忆并模仿导游的表达方式。
可以重复听几遍，在听的过程中跟读，加强对于语言表达的记忆和模仿能力。
导游证重点复习一、概述导游证是从事导游工作的必备证书。
想要获得导游证，需要通过导游考试。
为了应对考试，我们需要对一些重点进行复习。
本文将重点介绍导游证考试的内容要点。
二、旅游地理知识1. 地理位置及边境线在导游证考试中，地理知识是必不可少的一部分。
我们需要掌握各个旅游地的地理位置，并了解其边境线的情况。
例如，中国的地理位置和与邻国的边境线以及各个省份的位置等。
2. 名山大川在导游工作中，我们需要向游客介绍各个旅游景点的名山大川。
因此，在考试中，我们需要了解中国的名山大川的地理位置、特点和历史文化背景。
例如，黄山、华山、长江、黄河等。
3. 气候特点了解旅游地的气候特点对于导游工作非常重要。
我们需要向游客介绍旅游地的气候特点，并帮助游客做好旅行准备。
在考试中，要注意各个旅游地的气候特点及其对旅游活动的影响。
三、旅游景点知识1. 历史文化知识旅游地通常都有悠久的历史文化背景，作为导游，我们需要了解旅游景点的历史背景、文化遗产和重要事件。
在考试中，要注意各个景点的文化特色和与之相关的历史事件。
2. 名胜古迹在导游工作中，名胜古迹是不可或缺的一部分。
我们需要了解各个旅游景点的名胜古迹，并能够准确地向游客介绍和解说。
在考试中，要掌握各个景点的名称、历史背景、特点和相关传说故事等。
3. 自然景观旅游地的自然景观也是吸引游客的重要因素。
我们需要了解各个旅游景点的自然景观，例如山川河流、湖泊海洋、动植物等。
在考试中，要注意各个景点的特点和保护措施等。
四、旅游知识1. 旅游服务导游是旅游服务的重要组成部分，因此我们需要了解旅游服务的相关知识。
包括旅游签证、机票预订、酒店安排、旅游保险等。
在考试中，要了解旅游服务的流程和注意事项。
2. 旅游礼仪作为一名导游，我们需要具备一定的旅游礼仪知识。
在导游证考试中，要掌握旅游礼仪的基本规范，包括对游客的接待方式、形象仪容要求、语言表达技巧等。
3. 旅游法规导游工作涉及到一系列的法规和规定，我们需要熟悉旅游法规的内容。
导游证复习资料推荐导游是一项综合性的职业，在导游证考试中，要求掌握丰富的旅游知识和技巧，以便能够为游客提供全面、准确和专业的解说和服务。
为了帮助各位考生顺利通过导游证考试，本文将介绍一些可供复习的优质资料，希望能给大家的备考带来一些帮助。
一、教材类资料1.《导游专业知识与实务》该教材是导游证考试中的主要参考书，包含了导游专业知识的核心内容。
该书系统地介绍了导游工作的基本概念、导游礼仪、旅游目的地的解说、团队管理等内容，对于理解导游工作的本质和技巧具有很高的参考价值。
这本书是导游证考试的必备资料之一，建议考生结合其他辅助资料进行学习。
2.《导游词典》导游词典是导游工作中常用的工具书之一，它包含了旅游目的地的介绍、景点的历史文化、地理环境等详细信息。
在备考过程中，考生可以通过阅读导游词典来加深对各个景点的了解，拓宽知识面，提高解说能力。
3.《旅游相关法规》导游证考试中对旅游法律法规的考查比较重要，考生需要了解旅游相关法规的基本要求和规定。
建议考生阅读相关法律法规的原文或者归纳总结的资料，掌握相关知识点，遵守法规，确保导游工作的合法性和规范性。
二、辅助学习类资料1.模拟试题册模拟试题册是导游证考试中常见的辅助学习资料，它可以帮助考生熟悉考试的题型和内容，提升答题技巧和应变能力。
考生可以选择购买较为权威和全面的模拟试题册，进行有针对性的练习和复习。
2.导游证考试辅导课程为了更好地备考导游证考试，考生可以参加导游证考试的辅导课程。
这些课程会有专业的导游老师讲解考试重点和难点，并提供一些备考技巧和经验分享。
参加辅导课程可以帮助考生理清知识体系，提供复习思路，增加备考的针对性和效果。
三、网络资源类资料1.导游证考试官方网站导游证考试官方网站是考生获取最新考试信息和资料的重要渠道。
考生可以通过官方网站了解考试报名时间、考试科目和要求，下载官方提供的复习资料和参考书籍等。
同时，官方网站还提供历年真题和参考答案，给考生提供更多的备考资源。
导游证备考时间规划与复习计划考取导游证是成为一名合格导游的关键一步。
为了顺利通过导游证考试，合理规划备考时间，并制定科学的复习计划至关重要。
本文将为大家提供一种导游证备考时间规划与复习计划，帮助大家高效备考，取得优异成绩。
一、备考时间规划备考时间的规划应该根据个人的实际情况和复习需求而定，但一般情况下可以参考以下时间分配：1. 初步备考阶段（2-3个月）这个阶段主要是熟悉导游证考试的相关要求和考试大纲，对整体内容进行了解。
建议花费1个月的时间进行初步备考，并在此过程中进行一次模拟考试，以了解自己目前的水平，并发现自己的薄弱环节。
2. 系统复习阶段（3-4个月）在初步备考的基础上，进入系统复习阶段。
这个阶段的主要任务是对导游考试的各个科目进行全面深入的学习和复习。
根据个人的实际情况和对不同科目的掌握程度，可以制定不同科目的复习时间分配。
3. 冲刺阶段（1个月）在系统复习阶段结束后，进入冲刺阶段。
这个阶段主要是进行综合回顾和强化训练。
增加模拟考试的频率，提高答题速度和准确度。
同时针对自己的薄弱环节进行有针对性的强化训练。
二、复习计划建立合理的复习计划对备考非常重要。
以下是一种可行的复习计划，供参考：1. 制定每周复习计划根据个人的时间安排和复习需求，制定每周复习计划。
将各个科目的内容分配到每天的学习时间中，合理安排时间，确保每个科目都能得到充分的复习。
2. 轮流复习各科目在每周的复习计划中，轮流复习各个科目。
这样可以保证每个科目都能得到充分的关注，避免重复复习或遗漏某些科目。
3. 制作复习资料根据各个科目的要点和重点，制作复习资料。
可以结合教材和课堂笔记，将重要知识点整理成提纲或总结，方便复习时查阅和回顾。
4. 利用碎片时间进行复习利用碎片时间进行复习是提高效率的好方法。
在等车、排队或者休息的时候，可以随时拿出自己的复习资料进行看书或者背诵。
5. 组织模拟考试模拟考试是检验自己复习成果的重要方式。
可以购买一些导游证的模拟试卷，模拟考试环境，检验自己的答题能力和时间掌握情况。
导游业务期末考试复习资料一、简述导游工作的性质和特点。
一、导游工作的性质导游工作的性质，在不同的时代、不同的国家有不同的提法，这是由社会制度、经济发展水平、思想意识、民族文化和旅游业发展阶段的差异造成的。
社会主义中国的导游工作在本质上有别于资本主义国家。
中国的导游工作是一项为国家的社会主义建设和国内外民间交往服务的旅游服务工作，它以旅游者为服务对象，以协调旅游活动、导游讲解、帮助旅游者了解中国为主要服务职责，以沟通语言和文化为主要服务形式，以增进相互了解和友谊为主要工作目的，以“热情友好，服务周到”为服务座右铭。
不过，世界各国对导游工作具有社会性、文化性、服务性和涉外性（国际导游工作）的认识基本上是相同的。
作为导游工，认清导游工作的性质至关重要，因为这是一条主线，它指导着导游员的言行举止，影响着、甚至决定着导游服务质量的高低。
（一）社会性旅游活动是一种社会现象，在促进社会物质文明和精神文明建设中起着十分重要的作用，而导游员处于旅游接待工作的中心位置，接待着四海宾朋、八方游客，推动这一世界上规模最大的社会活动，所以，导游员所从事的工作本身就具有社会性。
而且，导游工作又是一种社会职业，对大多数导游员来说，它是一种谋生的手段。
（二）文化性导游服务是传播文化的重要渠道。
导游员的导游讲解、与旅游者的日常交谈，甚至他的一言一行都在影响着旅游者，都在扩大着一个国家、一个地区、一个民族的传统文化和现代文明的影响。
导游员为来自世界各国、各民族的旅游者服务，通过引导和生动、精彩的讲解给旅游者以知识、乐趣和美的享受，同时还吸收着各国、各民族的传统文化和现代文明并有意无意地传播着异国文化。
因此，导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用，直接间接地起着传播一个国家、一个民族的传统文化和现代文明的作用。
（三）服务性导游工作属服务行业，具有重要的经济意义。
导游服务与第三产业的其它服务一样，属于非生产劳动，是一种通过提供一定的劳务活动，例如翻译、导游讲解、旅行生活服务等，满足旅游者游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求，从而创造特殊使用价值的劳动。
面试考试时间是12月25日前组织完成，但是很多省份，特别是面试为机考的省份，一般笔试考完接着就进行面试，最快的是一天完成所有的考试（例如：广东、山西、甘肃）！所以，笔试面试一定要同时准备哦！笔试完成很快就会安排面试！----------------------------------------------------------------第一步：基本准备1.看好自己所在省的面试考试大纲，了解一下所在省的“考法”（人机、人人...）；2.确定景区景点讲解的范围；3.找到所在地市或省的官方（例如：北京市文旅局、山东省文旅厅...）是否有公布面试相关信息（例如：面试景区讲解视频、问答题库、小景点图片、题签、流程、参考资料白皮书、面试操作练习盘......）。
第二步：导游词资料准备1.根据所在省大纲要求，准备导游词资料。
2.如果你所在的省有公布导游词参考资料（例如：浙江面试指定用书），可以参考使用。
2.如果你所在的省没有公布导游词参考资料，可以去某宝或某东平台搜索一下所在省是否有《XX省导游服务能力》或《XX省现场考试实务》或《XX省导游词》可以参考。
购买时一定要注意出版时间和目录，看看是否贴合大纲要求。
4.如果实在是都没有，可以问问往年的考生，有没有资料，可以试着获取帮助。
5.再就是自己通过网上的资料，来创作导游词。
但这个方法此阶段不太推荐，一般来看，创作导游词的耗时较大。
其次很多同学本身不了解一些景区的专业知识，可能在搜索资料时获取到不专业的信息，从而导致导游词创作时会出错。
第三步：记忆导游词1.根据所准备的“导游词”做好背诵规划。
2.做好导游词的及时复习！3.一定要去练习“讲解”，而不是只单纯“背诵”。
常用的记忆方法1.多读多记法：通过多轮的阅读、朗读，从而对导游词进行熟悉和熟练。
在阅读时，理顺好某一小景点的导游词脉络（如先讲了什么、再讲了什么、又讲了什么），能够帮助你在背诵时理清结构。
对某一篇导游词的熟练阅读，也可以为你的记忆打下一定的“基础”。
导游词背诵技巧随着导游词越背越多，很多考生们也逐渐被一个问题困扰，即：导游词背完就忘，总是记不住怎么办?看到你们这么痛苦，小编怎么会袖手旁观?下面就从人类记忆规律的角度出发，为正在备考的同学们提供一些背诵小技巧，赶快试一试吧!一、趁热打铁遗忘的进程并不是均衡的，根据艾宾浩斯遗忘曲线，识记初期我们遗忘得最快，但随着时间推移，遗忘数量在不断减少。
所以，背导游词的时候一定要“趁热打铁”，在彻底忘记之前就要重新巩固背过的内容，而且要多重复几遍。
举个例子，我们第二天开始学习新的景区内容之前，可以先将第一天记忆过的内容重新翻看一遍，晚上学习结束时再将当天所学的知识回顾一遍，第三天重复这个过程，第四天再来一遍。
越往后面，你要回顾的内容就会越多，但是速度也会越来越快。
这个过程可能会比较痛苦，因为我们本能地对重复的内容有一种抵触感。
但是，这也是一个必经的过程。
导游考试要记忆的知识点数量本来就比较多，可以在学习过程中把之前学过的知识点划分成不同类别。
每天复习的时候，先回顾最新记忆的内容，然后由后往前记忆背过的内容。
二、先理解、在背诵理解对于背诵的重要性，就相当于汽油之于汽车。
如果不理解只靠死记硬背，不仅背得很痛苦，还会像没油的车一样停滞不前;一旦理解了，就像汽车加满了油，背书的速度也会“蹭的一下”变得飞快。
那么，如何在理解的基础上进行背诵呢?建议大家，遇到新的知识点时，先努力理解，提炼出关键词，再以点及面尝试完整复述。
对一些枯燥的材料可以赋予意义，并进行联想、归类等，方便记忆。
三、提纲挈领，建立知识框架知识框架就是把一些零碎的.分散的相对独立的知识概念或观点加以整合，使之成为具有联系的知识系统。
准备一篇导游词之前，一定要分析梳理其中的知识点，建立起整体的知识框架，可以极大提高背导游词效率。
同时，记住了导游词的整个纲领，在考试的时候也能够让自己保持清晰的头脑，根据大纲更加流利的讲解导游词。
四、适度学习我们都知道刚刚能掌握某个知识点时，一定将其多重复记忆几次，但是一直很难把握好“度”。
1.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《导游基础》《导游实务》《旅游政策与法规》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《本省导游词》《导游规范服务》《导游应急事件处理》
2.考试报名：
导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。
街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。
有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。
有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。
还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。
要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。
而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。
所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。
因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。
训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。
做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。
进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。
有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。
自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。
经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
4.考场发挥：
〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。
先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽
可能的答完全部的试题。
提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。
1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。
考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：
笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。
根据各个不同省份的要求也许略有出入。
即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。
2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。
去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。
政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。
选择题一般占50分，所以对书本熟的话，
在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。
案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。
评卷老师是不会与你产生共鸣的。
3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。
前几年另当别论。
4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。
还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。
填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。
5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。
6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。
7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生，
8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。
9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。
此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。
10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。
11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。
12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让
他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。
