阿里国际站代运营篇:做好CTA,打造高转化着陆页!
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阿里国际站运营:跨境卖家想要做好阿里国际站的运营首先需要对它的规则有所了解。
一.详情页优化技巧详情页的设计要根据行业来调整,很多行业是特别需要设计的,做到想客户所想,做客户所做,设计的时候要站在买家的角度,换位思考,无非是让客户满意,放心,没有顾虑的和我们交易。
同时参照一些同行详情页做得好的卖家,作为参考,融入自己的设计,打造出自己满意的详情页。
一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示,一般首页设置3-5个分类最佳当好不容易客户点了进来,看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时,这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间,同时也有利于我们店铺的内部流量转化,使客户发询盘的可能性提高一大截。
除此之外详情页要挖掘亮点,突出描述重点,突出你产品有的优势,同时突出你的产品质量的保证,吸引客户眼球,是客户停留时间增加。
二.提升曝光产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 .因此我们需要发布足够数量的产品,关键词覆盖来提高曝光,同时也要做关键词优化,P4P,橱窗,小语种,推广等方法来曝光,影响曝光的因素有信息的完善程度(标题、关键词、主图,标题,产品属性,价格)、及时回复率,橱窗设置,信保等,所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。
因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。
三.RFQ操作技巧这一块很重要,因为可以累积下很多客户,要注意RFQ规则坚持报,每天按照可以报的数量报满,这样可以提高市场表现分,表现分越高,奖励你的权益条数越多,而且慢慢客户的数量会增加。
要做好RFQ 尤其要做好以下几点:1、跟进要迅速2、报价要第一时间给买家3、报价要专业4、发邮件尽量不要模板,注意时间段,还有自己价格的灵活性5、坚持不懈的跟进,有各种方式和客户取得联系(培训课老师讲的按照偏好和头像等,通过社交软件来寻找客户)6、展现优势,吸引并获取更多客户:7、每个月给的RFQ权益条数一定要发完,不仅可以获得更多的权益,放更多的RFQ,还可以活动客户名片,累计客户,一年下来数量相当客观。
商品的cta策略CTA(Call-to-Action)策略在商品推广中起着非常重要的作用。
它是指通过引导消费者采取特定的行动来转化他们为潜在买家或客户。
有效的CTA策略可以促使消费者进行购买、订阅、注册或与品牌互动等行为,从而增加销售和提高品牌曝光度。
下面是一些有关商品CTA策略的参考内容。
1. 明确的目标:首先,为商品推广确定明确的目标。
这个目标可以是促使消费者购买商品、订阅新闻简讯、下载应用程序等。
了解目标后,可以制定相应的CTA策略。
2. 引起兴趣:在CTA中引起消费者的兴趣是非常重要的。
可以通过强调商品的特点、优势或独特之处来吸引他们的注意。
例如,使用吸引人的标题、图片或视频来激发消费者的兴趣。
告诉消费者为什么选择这个商品,并让他们意识到购买商品的重要性。
3. 清晰的指导:CTA必须提供明确的指导,让消费者知道他们应该做什么。
这可以通过使用明确的动词,如"购买"、"注册"、"订阅"、"下载"等来实现。
在CTA中使用明确而简洁的语言,让消费者明确地知道他们应该采取的行动。
4. 制造紧迫感:在CTA中,制造一种紧迫感和唯一性可以促使消费者更快地采取行动。
例如,可以使用"限时优惠"、"独家促销"或"仅剩最后一件"等词语来提醒消费者,使他们感到现在就行动的必要性。
5. 可见性和易见性:CTA必须在网站或商品页面上具有很高的可见性和易见性。
可以通过使用突出的颜色、大字体、按钮样式或图标来吸引消费者的注意。
让CTA与页面上的其他元素形成鲜明的对比,使之更加突出。
6. 个性化:根据不同的目标受众,个性化CTA可以提高转化率。
对于消费者来说,一个通用的CTA可能不够吸引人。
可以根据不同的消费者群体,制作多个个性化CTA,以满足他们的需求和兴趣。
7. 提供价值:CTA不仅仅是要求消费者采取行动,还应向他们提供价值。
国际站代运营的服务项目
我们提供国际站代运营的一系列服务项目,让您的国际站运营更加顺畅高效。
以下是我们的服务项目:
1.国际站市场调研和策划:我们通过对目标市场的深入研究和分析,制定切实可行的国际市场推广策略,帮助您的国际站更好地定位和吸引目标客户。
2.国际站网站建设:我们拥有一支专业的网站建设团队,能够根据您的需求和要求,为您打造一款专业、美观、易用的国际站网站。
我们考虑到不同国家和地区的文化差异和用户习惯,为您量身定制网站内容和功能。
3.国际站内容优化:我们的内容团队将帮助您优化国际站的内容,以提高搜索引擎排名和用户体验。
我们会根据目标市场的特点,撰写和翻译高质量的内容,确保吸引和留住更多的国际用户。
4.国际站社交媒体管理:我们会帮助您在国际社交媒体平台上建立和管理账号,与国际用户进行互动和沟通。
我们会制定一套有效的社交媒体营销策略,增加品牌曝光度和用户参与度。
5.国际站客户服务:我们的客户服务团队将负责处理国际用户的咨询、订单和投诉。
我们提供多语种的客户服务,并确保及时、准确地回复和解决用户问题,提升用户满意度和忠诚度。
6.国际站数据分析和报告:我们会定期为您提供国际站的数据
分析和报告,帮助您了解用户行为和趋势,做出更明智的决策和调整国际业务战略。
如果您需要其他定制化的国际站代运营服务,我们也可以根据您的需求进行调整和提供相应的解决方案。
请联系我们的团队,让我们一起将您的国际站打造成为更具竞争力的在线品牌。
阿里国际站运营全面解读,助力你的平台数据【案例背景】中国跨境电商目前以B2B模式为主。
阿里巴巴国际站平台作为B2B电商的第一大平台,随着卖家规模的不断扩大,市场竞争也日益加剧。
跨境卖家想要做好阿里国际站的运营首先需要对它的规则有所了解。
很多人说,跨境电商平台已进化成了“数据”平台。
多维度的数据统计分析能帮助卖家准确及时地掌握店铺运营概况,进一步把握商机,从而及时优化调整以获取更高的成交量。
【案例分析】一、所涉及岗位该案例所涉及到的岗位:店铺运营人员、营销人员。
(一)岗位职责1.具备跨境B2B电子商务的理论知识和丰富的实践经验;2.了解国际站的运营流程,并有一定实操经验;3.把握市场导向规则,及时更新行业知识体系;4.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
(二)职业素养1.具有良好的职业道德和工作态度,良好的团队合作和协调能力;2.工作执行力强,谨慎,热情,积极主动;3.对跨境电商营销具备强烈的兴趣,思路清晰,具备策略思考与企划能力;4.熟练使用数据分析软件及营销工具;5.对互联网文化有独到的见解,能准确捕捉互联网信息及相关业态信息,有丰富的跨境电商运营经验。
二、案例执行过程抓住RFQ,访客营销,实时在线营销等阿里巴巴“赠送”的客户资源,捡订单;多覆盖长尾词即蓝海词,进行自然排名推广,利用精准的词带来精准的客户,展望订单;尽量降低产品数量,集中数据沉淀,降低管理成本,精细化管理,选择大于努力!(一)用阿里巴巴获取客户的最快方式想让阿里巴巴帐号尽快成单?RFQ、访客营销、实时在线营销将是你最优先考虑的。
三者之中,RFQ是最重要的,因此运营的第一件事情就是让业务好好利利用并运营RFQ。
以下是RFQ的规则连接:RFQ官方市场规则。
图1 RFQ官方服务规则仔细研读官方服务规则后认真学习市场分规则,并利用这些规则提升市场分,获取更多的报价权益,即让自己的RFQ数量比别人更多。
这既可以成为运营的价值点所在,也可以是直接让我们成单的机会。
一、前言随着全球电子商务的蓬勃发展,阿里巴巴国际站作为我国跨境电商的重要平台,吸引了越来越多的企业加入。
为了确保企业在国际站上的运营效果,以下是我对国际站运营工作的规划。
二、运营目标1. 提高店铺流量:通过优化店铺布局、提升产品曝光度、开展促销活动等方式,增加店铺流量。
2. 提升转化率:优化产品详情、提高客户服务质量、开展精准营销,提高订单转化率。
3. 增强品牌知名度:通过参加展会、合作媒体宣传、开展线上线下活动等方式,提升品牌知名度。
4. 拓展市场渠道:与海外合作伙伴建立长期稳定的合作关系,拓展海外市场。
三、运营策略1. 产品规划与优化(1)根据市场调研,确定主推产品,并对产品进行分类。
(2)优化产品详情,包括标题、描述、图片、视频等,提高产品吸引力。
(3)针对不同市场,调整产品策略,满足不同地区消费者的需求。
2. 关键词优化(1)利用国际站关键词查找工具,寻找适合店铺的优质关键词。
(2)针对关键词进行优化,提高产品在搜索结果中的排名。
(3)定期检查关键词效果,调整关键词策略。
3. 店铺装修与优化(1)聘请专业设计师进行店铺装修,提升店铺形象。
(2)优化店铺布局,提高用户体验。
(3)定期检查店铺装修效果,调整优化。
4. 营销推广(1)开展促销活动,提高产品销量。
(2)利用直通车、超级推荐等工具进行精准营销。
(3)与海外合作伙伴开展联合营销活动。
5. 客户服务(1)建立全天候的客户服务系统,及时处理客户咨询和问题。
(2)提高客户满意度,降低客户流失率。
(3)收集客户反馈,持续改进服务质量。
四、运营计划1. 第一季度:完成店铺装修、产品上架、关键词优化等工作。
2. 第二季度:开展促销活动,提高店铺流量和转化率。
3. 第三季度:加强与海外合作伙伴的合作,拓展市场渠道。
4. 第四季度:总结全年运营情况,制定下一年度运营计划。
五、总结通过以上工作规划,相信企业在阿里巴巴国际站的运营将取得良好的效果。
在运营过程中,要不断调整优化策略,紧跟市场变化,为企业创造更大的价值。
面向国际市场的网络营销公司网站运营方案网络营销具有以下几个优势:1、有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本;2、能实现产品直销功能,降低经营成本;3、互联网覆盖全球,企业可方便快捷地进入任何一国市场;4、服务个性化;5、容易实现5C策略(顾客Customer、成本Cost、便利Convenience、沟通Communication、环境Circumstance)6、方便地获取商机和决策信息;7、多媒体展示8、丰富的促销手段9、具有扩展性10、信息透明化11、长尾效应显著网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间的限制,在很大程度上改变了传统营销的形态和业态。
对企业来讲,网络营销提高了工作效率、降低了成本、扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。
相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为各国营销发展的趋势。
二、网站运营的必要性1、网络营销的基本步骤第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。
第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。
第三步是网站流量监控与管理。
2、公司网站的现状及运营升级的必要性2012年开始,“大数据时代”这个词越来越多地被提起,毋庸置疑,Google是这个时代里最大的数据库(每天2.7亿IP流量,平均每个IP浏览15个PV)。
而阿里巴巴作为B2B电子商务平台的老大(每天700万IP流量,平均每个IP浏览7个PV),正逐渐向商业性搜索引擎这个方向转型,这也是为什么阿里巴巴现在的收费项目主要以让排名优先的为主,也就是固定排名、外贸直通车以及橱窗。
在这样的情况下,如何让企业阿里巴巴国际站信息更加优化,提升国际站整体运营水平显得愈加重要。
企业网站的推广和维护工作不足有两个方面的原因,一是没有专业的适于网络营销工作的人才,网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,这样才能具备市场竞争优势;二是很多企业现在网站仅仅具备基本的功能,特别是在关键词的数量上和针对搜索引擎的优化严重不足。
如何在阿里巴巴新规下精细化运营玩转阿里国际站大家好,今天和大家分享如何精细化运营阿里国际站本讲分为三个部分:第一部分阿里国际在新的趋势及新的玩法第二部分在新的趋势下怎么轻松的几步玩转阿里国际站第三部分Top10细化运营这套免费的系列课程我们先来介绍第一部分阿里国际站最新的趋势及玩法。
以前在阿里国际站获得流量主要的方法就是大量的发布产品去覆盖长尾关键词,但是这种方法的存在着很多问题,比如发了很多产品出现了大量的重复铺货,大量的产品错误类目错放。
而且,这样的方式对于海外买家来说,购买体验非常差,老外会觉得我们的产品不够专业。
大量的滥发产品对于阿里卖家来说,也形成了恶性的竞争,浪费了很多的人力物力去低效的发布产品。
那么新的趋势新的玩法是什么样子的?新的玩法下面的话要求的是限量优品,发布高质量的产品,要求产品少而精,而不是大量的去发一些没有效果的产品。
新的玩法,虽然产品变少了,然而依然可以用少数优质的产品带来更多的流量,获得更多的精准客户,核心就是要实现少见产品覆盖多关键词。
单的说老的玩法就是大量铺产品,新的玩法就是精细化运营国际站。
ok,那么我们在新的趋势下怎么轻松的几步玩转阿里国际站呢?新的规则下面有没有做好国际站的套路呢?其实不管阿里的规则怎么变,按照以下的几个步骤的话,可以轻轻松松的玩转国际站第一步:骤查找并见关键字仓库。
海外客户是通过关键词来找到他所需要的商品,因此我们需要把客户可能搜索的关键字,先整理出来,并把它建立成为标准化的关键词的仓库,这个步骤非常的关键,它是属于整个国际站流量的源头。
第二步:产品标题规划及建库,我们需要设计出产品的标题和第一步老外搜索的关键词,把它关联起来,而且呢,要把标题整理成为标准的产品标题仓库,这个标题有对应的型号和它的所在分组,这样的话就方便管理产品。
第三步:进行产品的seo及转化率的优化。
所谓的seo核心是提升关键词的排名你加流量,所谓转化率优化的话,核心点击到询盘的转化率,增加询盘。
阿里国际站运营及产品发布一.做出符合国外客户风格喜好的公司简介,内容包括:1.公司名称、地址、网址、公司介绍等2.公司图片3.样品间图片、产品图片4.产品种类及具体介绍5.公司近三年内的销售额(详细图表)6.现有客户分布(详细图表)7.现有的主要客户。
文字加图形,特别是主要客户的公司logo图标等8.外贸型公司员工人数和职责分类,比如销售团队多少人,质检部门多少人,管理层多少人,工程师多少人,采购跟单多少人等。
9.工厂现有生产设备、工人数量,流水线情况、工厂产能、品质控制能力、相关ISO标准,还有第三方验厂报告等。
做成PPT和PDF两种格式,PPT用于给拜访的客户做现场的presentation(演示),PDF 用于发送邮件开发客户。
二.产品选品:一定要经营有需求并且自身有竞争力的产品。
具体参考《阿里国际站选品》一文。
高质量产品的要求:1)符合线上市场需求,这个是商品的根本:做好线上客户的调研工作,为客户提供实际需求的产品和服务,一定要避开我生产什么就只卖什么的思维误区。
2)具有竞争优势的,这个是业绩的关键:发布的产品一定要具有自己的竞争优势,比如价格优势,服务优势,技术优势或专利优势等。
3)符合平台规则,这个是平台经营底线。
a)规避禁限售商品b)规避知识产权侵权c)规避平台发品违规d)满足平台的排序规则三.建立产品关键词词库,详细内容请参考《国际站品类关键词词库创建教程》。
1.找准产品的品类关键词:品类关键词指同一类型产品的关键词,指向的产品统一,就是那种大家一看到这些词,大家都能想一块去的产品的词。
1)选择颗粒度大小合适的品类关键词:颗粒度大小主要体现在精准度和搜索量这两个核心指标上,选择的品类关键词的精准度和搜索量要尽可能的高,但是实际情况就是精准度越高的词,搜索量就不是很高,而搜索量高的词就相对不精准。
这就需要我们去权衡二者数据,选择适合颗粒度大小的词作为我们产品的品类关键词。
1)精准度:精准度就是我们选取的品类关键词和我们主营的产品相关程度2)搜索量:搜索量就是我们选取的品类关键词搜索量的大小2)搜索尽可能多的同义品类关键词:很多产品的叫法都不唯一,每一种叫法背后就是一类目标客户,为了在产品发布和付费推广中覆盖到尽可能多的客户,我们就需要搜集该品类关键词的同义词或者别称。
阿里国际站运营:不知道各位小伙伴有没有发现,我们网购的时候,吸引我们去点击某一件产品的,大多数是主图和标题。
而最终是否购买这一件产品,往往取决于它的详情页。
这一种心理,国际站上的客户也一样拥有。
因为无法接触到实物,所以客户对产品的了解与认知,到最后决定购买与否,90%都是以详情页所展示的信息为依据和判断的。
所以详情页的最终目的是直击顾客的心理需求,从而促使顾客下单产生交易。
想通过详情页更精准地抓住客户的心,我们在制作详情页之前应该做到三点。
一、了解目标人群所谓的目标人群,就是购买我们产品的客户。
比如客户来自哪个国家,更侧重产品哪些特点,例如美观度或实用性,这样才能有针对性地制作详情页,排版时才能做到心中有数。
二、突出产品卖点产品卖点的展示,需要我们站在客户的角度思考,要了解自己的产品,分析自己产品的优势,有哪些点可以打动客户。
制作详情页的时候,对于卖点的描述一定要直击要害,准确抓住客户的痛点。
三、整体规划要统一旺铺整体风格的统一性,从首页、详情页到各个细节都要统一好。
旺铺没有明确统一的风格、配色和排版,也会影响到页面的整体感受,太混乱的排版容易影响客户的视觉效果,从而影响转化率。
那具体我们该如何制作详情页呢?下面跟大家来分享一下!1.在前期做好产品图片产品图片是产品与客户沟通最直接的桥梁。
前期产品图片拍得好,可以省去后期许多图片处理上的麻烦。
最好不要指望靠后期去修,如果产品图片本身效果较差,靠后期也很难补得回来。
而且,在图片处理上花费过多时间处理,也会大大压缩我们处理详情页其它板块的时间。
此外,我们要知道,详情页是用来展示和突出产品卖点的,所以产品细节图是必不可少的。
通过细节,客户能更直观地了解到产品的材质、尺寸等相关信息,从而增加对产品的了解与认知,进而实现具有针对性的客户精准营销。
2.不同行业,不同店铺,展示重点不同不同客户,不同店铺,不同产品,需要根据自身产品的优势及特点,结合客户的痛点和浏览习惯,进行重点展示。
阿里国际站代运营:对于阿里国际站的零效果产品,我们应该怎么处理呢?首先我们先来了解一下阿里巴巴产品生命周期。
一、什么是阿里巴巴产品生命周期人、企业、产品都有一个生命周期,那什么是产品的生命周期呢?典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即投入期、成长期、饱和期和衰退期。
也就是你产品从发布开始的365天内保持有效。
简单来说,就是这一年内,买家对你店铺产品采取的一系列动作。
买家点击越多,反馈越多,订单转化越多,你的产品的有效果就更好,店铺权重也会更好。
针对365天以上零效果产品(零效果定义:包含商品详情访客数、收藏数、分享数、比价数、MC询盘、ATM询盘、SP订单、TA订单等维度数据都为0。
)将强制下架。
二、为何会出现零效果产品呢?1、产品的关键词没有被买家搜索到。
发布产品的时用主关键词或者带有主关键词修饰词的长尾词不精准。
你的产品关键词没有热度,没有买家搜索。
2、商品名称、图片、价格没有获得买家喜好,展示效果差。
三、怎么样才是产品有效编辑呢?如何避免商品的一个有效生命周期的结束呢。
1. 通过后台查看店铺零效果产品数据。
首先点击MA后台-数据管家-我的产品-零效果产品进行筛选,打开零效果产品板块,如果发现接近365天是一定要去进行有效编辑的。
一般在180天内的产品,就必须采取行动。
2. 不同时间段的产品针对性处理。
365天零效果产品如果你的店铺产品数量是比较少的。
下架后可以对你的产品进行编辑(对商品名称、属性、关键词、图片、详情、物流信息、交易信息的编辑)之后再发布。
如果你的店铺数量是比较多的,建议接近365天的零效果产品果断删除。
重新上这款产品。
我们必须尽快清除0效果产品,让每一个产品都获得买家的行动认可,才不会浪费平台的资源展示。
1、完全不懂如何优化,善用【阿里产品信息质量诊断】功能。
阿里后台会针对你的产品给出优化建议,你只需要根据建议针对性进行优化。
2、针对性进行优化。
1)产品关键词和标题通过数据管家-热门搜索词,根据里面的热门搜索词先用这些词发布产品。
《如何在阿里巴巴国际站上开展业务》随着跨境电商行业的发展和国际贸易的日益普及,越来越多的企业开始关注阿里巴巴国际站,并试图在该平台上开展业务。
然而,要实现在阿里巴巴国际站上的成功,需要掌握一些必要的技巧和策略。
本文将从多个方面介绍如何在阿里巴巴国际站上开展业务。
一、梳理出自己的产品特点在阿里巴巴国际站上,有大量的供应商在展示自己的产品。
因此,想要在这个平台上成功开展业务,就需要有自己的产品特点。
通过梳理自己的产品特点,找到自己在同类产品中的优势所在,并注重推广这些特点,这样可以让潜在客户对你的产品更感兴趣。
二、建立良好的网络形象阿里巴巴国际站和其他网上商城一样,一个很重要的因素就是你的网络形象。
在该平台上,你的产品展示、信息发布和客户沟通,都需要借助网络上的诸多应用。
如果你的信息展示不够专业、产品图片质量不高、客户沟通方式不到位等等,都会影响你的业务发展。
因此,打造良好的网络形象是在阿里巴巴国际站上开展业务的关键。
三、合理定价在阿里巴巴国际站上,虽然订货量和定价并不是决定产品销量的绝对因素,但是合理的价格定位也是非常重要的。
合理定价能够让你的产品具备一定的市场竞争力,同时也能够帮助你在同类产品中更好地脱颖而出。
四、策划有效的营销和推广活动在阿里巴巴国际站上开展业务,需要想方设法向客户传达你的品牌、产品、形象等信息。
如果仅仅依赖于自然搜索流量,往往难以形成足够的曝光和关注度。
因此,策划有效的营销和推广活动,包括参加一些展会、SEO推广、活动营销等,都是提高自身知名度和影响力的比较有效的方式。
五、建立良好的客户关系在阿里巴巴国际站上,建立良好的客户关系是非常必要的。
通过及时回复客户,了解客户的需求,提供优质的服务等手段,可以让客户对你的产品更有信心,从而促进生意的发展。
同时,这也有助于提高客户的满意度和忠诚度,促进长期合作。
六、掌握阿里巴巴国际站的规则和政策在阿里巴巴国际站上开展业务,需要熟悉该平台的规则和政策。
国际站代运营方案一、背景与意义随着全球市场的开放和国际贸易的增长,越来越多的企业开始进军国际市场。
然而,国际站代运营对企业来说可能是一个较为陌生的领域。
在国际市场竞争激烈、文化背景差异大的情况下,如何有效地代运营国际站成为了企业所面临的一项巨大挑战。
国际站代运营是指由专业的运营团队或公司为企业在国际市场上开设的网站进行日常的内容管理、营销推广、客户服务等工作。
它可以帮助企业有效地拓展海外市场,提高品牌知名度,获取更多的海外客户,并增加销售额。
因此,国际站代运营对于企业来说具有重要的意义。
二、国际站代运营的主要工作内容1. 网站内容管理国际站代运营的第一项工作就是对网站的内容进行管理。
包括撰写或翻译网站的各种内容,如产品介绍、新闻资讯、客户案例等。
同时,还需要根据不同国家或地区的文化特点和消费习惯来进行网站内容的调整和优化,确保网站能够吸引目标国家或地区的客户。
2. 网站营销推广网站的营销推广是国际站代运营的重要工作内容之一。
这包括通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广等方式,提高网站在目标国家或地区的曝光率和流量,增加用户的点击和转化率。
同时,还需要进行线上和线下的广告宣传,以及与当地的合作伙伴开展合作,提升品牌影响力和知名度。
3. 客户服务国际站代运营需要负责网站的客户服务工作。
这包括对客户的咨询和需求进行及时的回复和处理,保证客户的满意度和忠诚度。
同时,还需要建立有效的客户投诉处理机制,确保客户的投诉能够得到及时的解决,并提高客户的满意度。
4. 数据分析与报告国际站代运营还需要对网站的运营情况进行实时监控和数据分析。
根据数据分析的结果,及时调整和优化网站的运营策略,以便更好地满足客户的需求,提高网站的转化率和用户的购买率。
同时,还需要定期向企业提供网站运营情况的报告,分析网站的运营结果,并提出改进建议。
5. 监督与管理国际站代运营需要对网站日常运营的各项工作进行全面的监督和管理。
阿里国际站代运营篇:大家开始做外贸,开始管理国际站的时候,很多人就会开始找关键词,找客户,现在找关键词的渠道非常多,具体可以看之前的文章介绍。
那么找了关键词之后,要怎么去整理这些关键词,让这些关键词发挥作用,为产品获得曝光点击呢?今天就来谈谈怎么整理好关键词,一个合格的国际站运营者必备的技能。
第一步,要建立自己的关键词库,把自己已经收集来的关键词整理在一起,整理要怎么分组呢?首先关键词数据主要有,搜索热度,卖家竞争力度,橱窗数,了解了之后,我们可以根据自己的需求去把关键词分类:1. 按功能不同进行分类,比如:可以提升曝光度的关键词,或者是提升转化率的关键词;2. 按效果不同进行分类,比如高曝光关键词,或者是高转化低成本词;3. 按产品不同进行分类,比如按产品种类,按单个产品型号,就是同类型的产品进行分类;4. 按用途不同进行分类,比如P4P推广的词,橱窗产品关键词;那么今天想要的关键词库的管理,所以会比较建议大家使用第1种或者第2种方法,而第3种,可以在整个店铺的产品管理的整理中体现。
关键词会找,也要会整理,才能发挥作用如果是直通车的词,那么就需要P4P的数据,这些出价可以通过P4P助理查询,而自己产品相关的关键词的排名改如何批量,快速地查询呢,这里可以用到一个功能,就是e助手的排名查询功能有两种方式,一种是查询关键词的排名,一种是查询产品的排名,这两项数据都可以作为整个店铺不仅是关键词数据的重要参考依据!查询关键词排名:你可以输入比如热门的关键词,看看自己的相关的产品排在第几名第二种是直接搜索自己店铺的产品的排名数据,店铺的所有产品均可查询到产品的排名~只要一键查询即可,非常方便最后给大家几点小贴士,找到关键词,整理好关键词之后,应用要注意3个点:1.不要盲目用词,不是什么词都适合你的产品用;2.词多的时候不要左顾右盼,择优;3.做好数据分析记录,定期跟进调整。
阿里国际站怎么运营阿里国际站是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台,致力于帮助中国的商家拓展国际市场,同时也为海外的消费者提供方便快捷的购物体验。
运营阿里国际站依靠多角度的策略,包括市场推广、产品管理和客户服务等方面的工作。
下面将从以上几个角度对阿里国际站的运营进行分析。
首先,在市场推广方面,阿里国际站需要通过多种渠道和媒体来提高品牌知名度和曝光度。
阿里国际站可以通过广告投放、网红推广、线上线下活动等方式来吸引海外消费者的关注。
同时,阿里国际站还可以与当地的电商平台合作,共享资源,拓展市场份额。
此外,阿里国际站还可以通过社交媒体和搜索引擎优化等手段来提高网站的可见性,吸引更多的访问量。
其次,产品管理是阿里国际站运营中的重要一环。
阿里国际站需要严格筛选和审核入驻商家的产品,确保产品的质量和安全性。
同时,阿里国际站也需要根据消费者的需求和市场趋势,提供丰富多样的产品选择。
此外,阿里国际站还可以通过特价促销、限时折扣等方式吸引消费者,提高购物转化率。
阿里国际站还需要建立完善的供应链管理系统,确保产品的及时配送和售后服务。
最后,客户服务是阿里国际站运营中不可忽视的一环。
阿里国际站需要提供多语种的客户服务,确保海外消费者能够获得及时准确的解答和帮助。
阿里国际站还需要建立健全的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和纠纷。
同时,阿里国际站还可以通过售后服务和回头客计划等方式提高客户的满意度和忠诚度。
综上所述,阿里国际站的运营需要从市场推广、产品管理和客户服务等方面入手。
通过多种策略和手段,阿里国际站可以提高品牌的知名度和曝光度,吸引更多的海外消费者。
同时,阿里国际站也需要严格筛选和审核产品,提供多样化的选择,确保产品的质量和安全性。
此外,阿里国际站还需要提供多语种的客户服务,保证消费者获得良好的购物体验。
阿里国际站设计:详情页如何实现高转化,一直以来都是困扰各位小伙伴的一个难题。
网上的产品,看得见,摸不着,想让客户了解我们的产品,甚至是认同我们的产品,详情页无疑是我们要特别把握好的重要环节。
如今的外贸市场,面临着原材料涨价、经济市场波动等诸多因素影响,已经不能简单凭借超低价格来赢得市场。
这也意味着,我们要在产品、推广等方面下苦工。
在国际站旺铺里,产品主图的作用是将客户吸引进来,而详情页则是承担将客户留下并促成交易的重要“任务”。
关于主图,国际站有统一的标准,小伙伴们可以自行了解。
今天,我们重点了解一下,如何才能做好产品详情页,实现旺铺的高效转化。
下面,我们主要分为四个点进行分析。
一、精准定位精准定位,主要针对两个方面,一个是产品详情页风格的定位,另一个是人群定位。
1.产品详情风格定位产品详情页风格的定位,对产品来说至关重要。
产品详情页的风格要以产品的主要特性为基调进行设计。
比如说我们的旺铺卖的是芭比娃娃,那详情页色调最好以粉色调为主,走轻快浪漫的风格,而不应该采用暗灰等色调,使详情页色调与产品风格无法很好地融合。
正确的详情页风格定位,能将客户迅速带入到产品氛围,从而更容易使客户产生认同感。
2.人群定位这里的人群定位主要分为两点,一个是目标市场定位,一个买家定位。
目标市场是指我们的中端客户,即产品的最终使用者。
但购买我们产品的,却是直接买家,最终再由买家将我们的产品传达给终端消费者。
所以,无论是买家还是目标市场的群体定位,我们都要考虑在内。
二、传播准确的产品信息产品详情页的作用就在于,让客户了解产品,信任产品,甚至购买产品。
它不同于文学创作,而是追求能在短时间内,快速准确地传达产品信息。
简单来说,就是在短时间内,让客户看完产品详情页信息后,能清楚地获取到这几个信息:这个卖家提供的是什么产品/服务;这个产品/服务如何使用户受益?如果用户对这个产品/内容感兴趣,接下来应该做什么?当然,在对产品信息进行表达的时候,我们要特别注意以下两点要求:1.避免使用术语术语过于专业的表达,会让客户感到迷惑,所以,除非95%以上的客户都能清楚了解到我们所用术语所包含的准确含义,否则尽量避免使用术语。
阿里国际站代运营:询盘对于阿里巴巴国际站代运营的意义很大,很多时候我们采取和发掘新询盘,你可能不知道旧询盘对于订单也有很大的作用。
阿里巴巴国际站或者其他B2B平台上的询盘,有一部分成了我们的订单,但还有绝大部分只停留在了询盘阶段。
当然,这里面有一部分是垃圾询盘,但除去垃圾询盘之外,总还有一部分询盘质量不错,但是因为种种原因没能转化成订单。
大多数人忽略了这一部分询盘,其实利用好了依然可以转化成订单或潜在客户资源池,特别是做了五年以上平台的,那里面沉淀下来的潜在客户更多,所以我们要很好的利用起来。
今天就来分享一下利用旧询盘获得新订单的方法。
第一步——整理并分类出询盘这一阶段需要公司层面分工协作完成。
比如公司里面有五个业务员,可以每人整理自己子帐号的,然后每个人在分配任务整理一部分主张号的,可以按季度分,也可以按年分。
整理到excel 表格或者其他文档都可以,但一定要为客户分类,比如蓝标客户和内容还有客户联系方式很不错的客户评定为A类,内容和客户信息一般,但还比较有价值的评定为B 类,非垃圾询盘但询盘内容的分为C类。
客户分类评价的目的是找出哪些是需要重点跟进的客户。
当然那些已经成交或者一看就是垃圾询盘的就没必要统计了,对于多数有心的业务员来说,成交的客户还是记得住公司名字和客户邮箱的,实在不行,可以整理出来以后,通过查找功能,把已有客户邮箱输进去,找出重复的拆除。
整理得表格大体如下:序号\姓名\邮箱\电话和地址\公司名称\国家评定等级\内容摘要\询盘时间第二步,发开发信,测试邮箱是否依然有效毕竟很多询盘有了时日,不是所有邮箱都有效,所以要发开发信测试,并把退信的邮箱地址去掉。
写开发信的时候,建议大家根据整理出来的客户国家发送双语开发信,就是上面是英语,下面是该国的母语或官方用语。
鉴于很多小伙伴没有小语种基础这里给大家推荐比较不错的翻译工具nice translator, 这是一个可以同时翻译成多种语言的翻译软件,而且语法和准确率都很高(专业术语除外),大家百度以下就能找到网站,操作也比较简便。
阿里国际运营篇:如何设置产品结构做好店铺梯队引流要做好梯队引流,首先要做好以下的准备工作:1. 产品结构表:只有明确的产品结构,才能对产品的定位、主打市场、主打人群,最后形成产品梯队,今后的工作才能有数据支撑并有计划开展。
2.关键词表:详细的关键词表包括明白词根的定位、关键词的类目匹配、关键词的组成、客户的搜索习惯以及主要市场区域的搜索占比,这样才能做好产品的标题,并关系到后面的P4P推广。
3. 流量结构表:要明白平台内有哪些流量端口和入口。
客户在不同场景和不同习惯下,会通过怎样的入口找到我们的产品,这样才能做到产品有针对性的抢占有利流量入口。
4. 竞品表:所谓竞品表,就是把竞争产品和自己产品做一个对比的表格,把相互之间的优劣势做一个数据量化的过程。
这样,我们对在哪个流量入口下、我和哪些产品存在竞争一目了然,明白自己有什么优势和劣势,做到知己知彼,百战不殆。
5.推广计划表:有了明确的推广计划,做P4P推广的时候才会更有计划和针对性。
如果发现实际数据和计划误差过大,也能及时做出计划调整,甚至改变运营计划。
做好以上准备工作后,又该如何设置产品推广结构呢?今天我们先从产品结构表开始详细为大家讲解。
根据产品的属性,我们可以把产品分为三个梯队(各梯队的产品随平台数据随时调整,非固定):PART1:第一梯队(利润率中等)产品特点:市场需求大。
产品作用:为店铺引流。
第一梯队的产品主要作用是为了“引流”,推广费用几乎都花费在这类产品上,在选择第一梯队的产品时,可从以下几个思路进行:1.热卖产品:热卖,市场上我们这一类产品,接受度和搜索度(区分B端和C端)以及出口数据比较好(要看行业)的产品。
2.上新:新款式、新开发产品、上新,行业内先进的技术、款式,或者新开发的产品。
这一类的产品可以去尝试引流,还能测试新产品的市场接受度。
3.活动:是指平台举办的大型流量活动。
PART2:第二梯队(利润率最高)产品特点:附加值高,属于第一梯队的关联产品,利润率相对较高。
基于转化率的阿里巴巴国际站运营分析和优化策略作者:蔡翔来源:《科学与财富》2020年第32期当前我国跨境电商行业呈现出迅猛发展的直线趋势,越来越多的传统外贸企业开始涉足跨境电子商务领域,阿里巴巴国际站为众多中小外贸企业提供了获得更多海外商机的机会。
平台上商机大,贸易机会多,但同时竞争激烈,产品信息很容易被覆盖。
随着阿里巴巴的上市,阿里巴巴国际站平台规则也随着时代的潮流不断调整更新,对卖家的专业化要求越来越高,很多卖家在新客户的开发上和产品的推广上遇到了难题。
本文通过分析阿里巴巴国际站上中小企业在跨境电商运营中所遇到的问题,进行一系列的运营活动来操作平台,以提高阿里国际站平台的流量和订单量,同时提出的改进策略供中小企业借鉴。
一、阿里巴巴国际站发展现状(一)跨境电商概念亓梦佳(2018)认为跨境电子商务(Cross- border Electronic Commerce)指不同国家、地区的贸易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易,以邮件、快递等多种形式进行通关的国际贸易模式。
刘娟认为:“跨境电子商务是电子商务的一种高级形式,主要体现在应用的过程中,实际上就是不同国家和地区的贸易双方把传统国际贸易加以网络化、电子化,通过互联网平台进行交易的新型贸易方式”。
商务部政策研究室主任魏鉴认为:“跨境电子商务主要分为B2B和B2C两种模式,是贸易企业或个人将传统贸易中的洽谈、展示和成交环节进行数字化或电子化,通过电子商务的手段来实现产品进出口的新型贸易方式”。
我们熟悉的电商平台有兰亭集势、ebay、敦煌网、亚马逊、速卖通等。
按照业务性质划分目前的跨境电商平台可以分为以下四种:一是跨境小额贸易类商务平台如亚马逊,二是促进订单对接交易类如广交会电商有限公司,三是贸易流程服务类企业,四是外贸资讯服务类企业。
(二)跨境电商发展现状雨果网研究发现,中国跨境电子商务的现状目前受到金融危机的影响,进出口企业纷纷由大额贸易模式转向多批次、小批量、交易成本较低的跨境电商交易模式,为顺应这种新型外贸模式的发展潮流,近年来政府在全国逐步推行跨境电子商务试点城市、综合保税區和自贸区的筹建工作,同时与跨境电商交易相关的行业比如物流业、网络信息行业、现代金融业等也在蓬勃发展。
阿里国际站代运营:很多人看到标题的时候会想到,什么是着陆页呢?
原则上来说,什么页面都是着陆页,但是用于营销推广的页面,必须是经过精细化策划过得页面,才能担当营销活动的访客着陆页。
着陆页有两个基本功能:1.转化页;2.分流页
转化页:
1.以吸引询盘为目的的转化页,实现销售谈判活动以及完成客户积累,便推广后期的营销活动
2.以成交为目的转化页,又包含两种类型:批发成交转化与零售成交转化。
分流页:
以实现流量分流与转化为目的,将不是很精准的访客引入更加精准的着陆页去。
这样就产生两种访客着陆页:转化型着陆页与引流型着陆页。
着陆页的好坏与很多因素相关,包括整个页面的设计,文案,产品等等,但是小编今天主要讲的是CTA。
那什么是CTA呢?请听小编慢慢讲来!
一、CTA介绍
CTA的设计,是整个着陆页的核心和灵魂,是你和访客互动的支点,是你将访客转化为客户的最后一根稻草,它将决定你的推广尤其是付费推广的转化成果。
这是你和访客之间达成相互认可的一次互动,是双方的一次握手。
如果你不主动伸出手去握手的话,对方也会很吝啬自己的握手的。
因此,在文案中适当的时机伸出你的手创造一个握手的机会,这就是CTA,全称call-to-actions。
相关问题:
1.CTA出现的位置
①正文之前
②正文中间
③正文之后
2.CTA按钮设计
最常见的CTA出现位置是正文之前,比如阿里页面就设计了这个CTA
这个CTA位置在文案的上方,在买家还没有完全理解你的产品和你的企业之前,买家很难决策是否给你询盘,毕竟,负责人的买家给你询盘之后,是要花时间和你进行交流的,他们也不会无事找事的去随便找供应商。
因此,严肃认真的买家,一定会关注你的文案内容。
二、那么,CTA究竟要出现在什么地方呢?
这个要跟内容的复杂程度相关,超级简单的内容,访客不需要再了解其他信息就能决断采取行动的,或者访客的行动成本不高再或者根本不会有成本的,访客越容易在正文开始之前采取行动。
但是,如果访客需要为采取的行动付出一定代价的时候,比如给出邮件,电话,甚至需要面对面交流,或者需要付款买单等情况下,买家采取预期CTA行动的时间就会推后,直到他们认为,采取行动的代价是值得的时候,他们才会采取行动。
三、那么,CTA出现的位置有没有规律可循呢?
看看下图:CTA的位置随内容的简单到复杂递降,即页面上端到页面下端。
CTA出现的位置很关键,下图是一份关于CTA位置的网络营销实验数据分析报告:提升了304%的转化
四、关于CTA文案设计与按钮设计:
上面说到,对于需要访客付出一定代价的CTA,代价越大,买家需要消化的信息越多越复杂,核心CTA的位置就越靠后,因此,很多潜在访客需要读完我们的文案并消化我们提供的信息之后,才会采取我们预期的行动。
但是很遗憾的是,大部分文案写的实在让买家难以读下去,信息不连贯,人云亦云,没有任何的新意,没有任何亮点,想看到的信息看不到,大部分都是从其他地方抄袭过来的。
这样的文案,是在虐待买家,使买家再也爱不起来。
因此,文案的基本要求如下:
①精确流畅的传递-遵循AIDA流程;(AIDA分别代表:A为Attention,即引起注意;I为Interest,即诱发兴趣;D为Desire,即刺激欲望;最后一个字母A为Action,即促成购买)
②信息传递齐全
③简短-4次鼠标翻页以内,第四个要求是:一种字体,控制在三个颜色,三种大小;
④表达信息统一,没有干扰因素存在
⑤图片不宜过多。
这样的文案,篇幅不长,传递精确,方便潜在客户快速做出决断。
五、关于阿里上CTA的设计,有下列几种:
①点击CTA
②询盘CTA
③收藏CTA
④咨询CTA
⑤成交CTA
六、有效的CTA按钮设计要求做到:
①有对比:按钮的颜色必须与主体背景区别开来,显眼一些
②可点击:按钮必须可以点击,才能让访客产生行动
③指示明确:明确告诉买家点击之后会得到什么。