市场部岗位设置及定编表

市场部主要岗位设置及工作职责市场部主要岗位设置及工作职责一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据；3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

二、市场部各职务详细岗位职责描述1、市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责：（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开辟计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开辟能力；◆较强的观察力和应变能力。

科技公司市场部组织架构及岗位职责一、市场部组织架构
二、人员配备
1.市场部经理1名
2.企划\推广专员1名
3.市场调查专员1名
4.培训专员 2-3人视业务状况增减
5.市场督导 1-2人视业务状况增减
6.平面设计师1名
三、岗位职责
1、市场部职责
负责公司整体营销策划、产品推广工作,并为公司营销战略提供建议；
负责年度经营计划中的营销推广计划包括年度、季度、月度计划 ,并协同开发部门、生产部门、财务部门、销售管理部门做出相应的计划,以协助完成公司的年度经营计划；
负责整个公司的信息收集与处理,为各部门和决策层提供决策数据支持；
监督各区域市场营销策划、产品推广促销工作,对各市场区域的区域推广方案提供策划、指导和支持。

市场部经理岗位责任书
企划\推广专员岗位责任书
市场调查专员岗位责任书
培训专员岗位责任书
平面设计师岗位责任书
市场督导专员岗位责任书。

成都**科技有限公司密级绝密□机密□普通□名称商务部内部制度汇编文档编号编制:审核：批准报送抄送成都**科技有限公司市场部岗位设置及岗位职责设置方案起草人：审核: 审批:1、定岗与定员 (4)1.1市场部组织架构图 (4)1.2岗位人员安排情况 (4)2、岗位职责 (5)2.1市场部总监 (5)2.2市场部副总监 (7)2.3综合管理 (8)2.4品牌主管 (9)2.5平面设计与文案 (11)2.6网络推广与策划 (12)2.7培训经理 (12)2.8渠道经理 (13)2.9直销经理 (14)2.10销售内勤 (15)2.11项目主管 (16)2.12项目经理 (17)2.13售后主管 (17)2.14售后客服 (19)2.15售后安装与司机 (19)3、绩效考核方案 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

3.1市场部总监 ................................................................................... 错误！未定义书签。

3.2市场部副总监 ............................................................................... 错误！未定义书签。

3.3综合管理 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

3.4品牌主管 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

市场销售部岗位编制与职能分配为了完成集团下达的9372万的合同任务量，本着“一切为了公司业绩”的思想，今年公司市场部岗位编制如下：一、市场销售部人员编制图：二、职能分配：1.销售副总：负责销售部全部工作的监督与管理，指导下级的工作.2.销售部长：①完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。

②掌握国内铸造市场的动态，每月在总经理主持下，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

③协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好合作关系；重点洽谈与把控客户，对客户成交负责。

④对已经签订的合同进行再次审查与核对，确保合同准确性。

⑤对相关市场的了解与掌握，掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象的价格水平，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均赢利水平。

⑥负责督促销售员做好收款，回款，催款工作，并掌握客户拖欠款情况，分析原因．负责客户拖欠款催收组织工作。

⑦协助人力资源部做好销售员的绩效考核，薪酬与激励等工作。

⑧定期培训销售员业务知识。

3、销售人员：①熟练掌握业务知识，了解市场动态行情。

②负责本区域洽谈合同，签订合同，履行合同，并收集客户资料。

③掌握和了解所管理区域客户的基本资料④定期对市场进行走访、调研，拜访等。

⑤配合上级完成日常销售工作，按时完成销售指标和任务。

⑥对成交客户完成催款任务，跟踪款项全部到账⑦负责对本区域来访客户接待，陪同，交流，参观等。

⑧接受公司的培训与考核。

⑨时刻收集相应铸造行业的信息，了解竞争对手，向公司提供有价值的信息，有利于公司开拓新业务。

⑩完成上级委派的其他任务等。

3.售后服务人员：①熟练掌握业务知识，能及时处理一些棘手问题。

②了解客户提出的产品问题和疑问，能第一时间反馈给公司，并整改。

③定期向公司汇报售后服务的经营管理情况。

④及时处理客户的重大投诉,同时上报主管领导；并监督确保售后服务质量和顾客的满意度。

一、市场部组织机构图
二、岗位设置及岗位职能说明
（一）市场部部长
●直接上司：总经理
●主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

●岗位职责：（具体工作）
（1）制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；
（2）建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；
（3）协助总经理制定各项市场营销计划；
（4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；
（5）制作调研报告，并向管理层提供建议；
（6）收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

（二）市场调研员（业务员）
●直接上司：市场部部长
●主要工作：协助市场部部长制定、实施各项市场调研计划及市场调研项目，为相关部门提供所需的市场信息支持。

●岗位职责：（具体工作）
外勤：
（1）负责组织执行市场调研计划的制定及实施；
（2）协助市场部部长制定各项市场营销计划；
（3）收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；
（4）负责产品全方位企划，包括价格企划、通路企划、延伸企划；（5）为本部门和其他部门决策提供信息支持；
（6）完成部门部长交办的其他工作。

内勤：
（1）有关本部门的文件整理归档工作；
（2）建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；
（3）及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；
（4）客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；
（5）客户资料的归档整理及更新；
（6）完成部门经理交办的其他工作。

三、岗位说明书
（一）市场部部长
（二）市场调研员（业务员）。

市场部岗位设置及职务说明书
总体职责：
1、根据总公司市场战略规划制定分公司的市场战略与策略，并推进实施，
实现市场发展目标；
2、根据总公司市场营销战略，规划并推进分公司市场营销战略与策略，
实现公司各项年度经营指标；
3、根据总公司销售战略，制定并推进分公司实施全面的销售战略、销售
方案，有效地管理客户；
4、负责本公司的小区家庭装修客户的开发工作；
5、做好前期的市场调研，准确掌握市场特点，制定相应营销策略；
6、及时为企划部提供准确的市场信息，积极与企划部合作加大对小区市
场的拓展力度；
7、协助相关部门，作好对客户售前、售中、售后服务工作；
8、协调与其他部门的关系，取得各方支持，建立良好的小区市场环境；
9、上级部门交予的其它临时性任务；
职位说明书
职位说明书
职位说明书
职位说明书。

市场部主要岗位设置及工作职责一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据；3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

二、市场部各职务详细岗位职责描述1、市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责：（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；◆较强的观察力和应变能力。

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3.1市场部总监..................................................................错误!未定义书签。

3.2市场部副总监.............................................................错误!未定义书签。

3.3综合管理 ......................................................................错误!未定义书签。

3.4品牌主管 ......................................................................错误!未定义书签。

3.5平面设计与文案 ........................................................错误!未定义书签。

3.6网络推广与策划 ........................................................错误!未定义书签。

市场部岗位设置和岗位职责设置方案总结市场部是一个公司中非常重要的部门，其职责主要是负责市场营销策划、产品销售以及客户关系管理等工作。

为了更好地实现市场目标和提升市场效益，一个科学合理的市场部岗位设置和岗位职责设置方案是必不可少的。

本文将总结市场部岗位设置和岗位职责设置方案的核心内容。

一、市场部岗位设置方案市场部的岗位设置方案应根据公司的规模和业务特点来制定，下面是一个较为通用的市场部岗位设置方案：1. 市场总监市场总监是市场部的核心岗位，负责制定公司的市场战略和目标，并领导团队实施执行。

市场总监需要具备丰富的市场经验、深刻的行业洞察力和出色的领导能力，能够协调各项市场工作。

2. 市场策划经理市场策划经理负责制定市场推广方案和营销策略，进行市场调研和竞争分析，为市场部提供战略性建议。

该岗位需要具备较强的市场策划和数据分析能力。

3. 销售经理销售经理负责拓展和管理客户资源，制定销售目标和计划，并组织销售团队开展销售活动。

销售经理需要具备市场洞察力、人际沟通能力和谈判技巧。

4. 市场推广专员市场推广专员负责进行市场调研、制定推广方案、推广活动的执行与跟进等工作。

该岗位需要具备较强的创意能力和执行能力，并能够熟练运用各种市场推广手段。

5. 客户服务经理客户服务经理负责维护和管理客户关系，解决客户问题和投诉，并进行客户满意度调查与反馈。

客户服务经理需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力和问题解决能力。

6. 数据分析师数据分析师负责市场数据的收集、整理和分析，为市场决策提供数据支持和决策建议。

数据分析师需要具备较强的数据处理和模型分析能力。

二、岗位职责设置方案岗位职责是明确各个岗位在市场部内的具体工作内容和责任。

下面是一个典型的岗位职责设置方案：1. 市场总监- 制定并实施市场策略，确保市场目标的达成；- 确定市场部的组织架构和人员配置；- 领导市场团队，协调各部门间的合作；- 监控市场动态，预测市场变化趋势。

一、市场部组织架构二、人员配备1. 市场部经理 1 名2. 企划\推广专员 1 名3. 市场调查专员 1 名4. 培训专员〔2-3 人视业务状况增减〕5. 市场督导〔1-2 人视业务状况增减〕6. 平面设计师 1 名三、岗位职责1、市场部职责负责公司整体营销筹画、产品推广工作，并为公司营销战略提供建议；负责年度经营方案中的营销推广方案〔包括年度、季度、月度方案〕，并协同开辟部门、生 产部门、财务部门、销售管理部门做出相应的方案，以协助完成公司的年度经营方案； 负责整个公司的信息采集与处理，为各部门和决策层提供决策数据支持；监视各区域市场营销筹画、 产品推广促销工作， 对各市场区域的区域推广方案提供筹画、 指 导和支持。

市场部经理岗位责任书市场部经理总经理 本部门员工岗 位直接上级直接下级总经理市场部经理企划\推广专员 市场调查专员市场督导专员工程设计师 培训专员市场部的日常管理工作对公司的营销战略和策略提出建议对公司的年度经营方案提出建议，并协助财务部门、销售部门做好分解方案书指导全国市场推广活动的筹画本职工作直接责任主要权利管理围 指导市场与部门各项信息的采集、分析与编撰 审核媒体发布方案和各项推广费用 代表公司签订各种广告推广合同 市场信息制度的拟定和监视执行 协调部门间关系 对市场推广活动的筹画负责 对信息的采集、分析、编撰负责对编制的年度经营方案建议书负责 对推广费用的监控负责 对签订的各种推广合同负责 对上级指令有投诉权和申辩权 享受工司员工的福利和权利 对市场推广费用有审批权对宣传印刷品有审批权对各种推广合同有最后审批权部门的人事权、奖罚权对部门员工的日常管理 个人及部门办公环境的管理市场部各种事务的管理企划\推广专员岗位责任书企划专员\推广 市场部经理无对公司营销决策提出建议拟定全国围的年度推广方案〔广告、公关、促销 〕 对区域市场的推广方案发展审核和批示拟订市场推广工作规并监视执行审核控制市场推广费用对广告促销品的使用发展监控本职工作企业的新闻公关、广告、促销活动提供筹画 对市场筹画活动的执行发展督导对市场推广活动的效果发展评估编制媒体投放方案监视媒体投放方案的实施与制作单位联络，开展广告促销品的制作对制作过程和结果发展监控，对制成品发展验收对公司的经营决策负一定责任对全国围的年度推广方案负责对推广费用的控制负责岗 位直接上级 直接下级 直接责任对上级指令有投诉权和申辩权 享受公司员工的福利和权利对筹画方案有指导权部门办公环境的管理 筹画资料和方案的管理市场营销、信息管理、媒体投放等相关知识筹画能力沟通能力素质要求方案与控制能力 熟悉行业情况与市场一线市场调查专员岗位责任书市场调查专员 市场部经理无负责各部门信息的采集和每月信息月报的编撰负责信息的定期分析和单项报告的编撰负责对大区级务部专员发展信息管理的指导工作根据信息对公司的营销决策、营销活动提供建议 负责对产品、市场、消费者、竞争对手、开展趋势各种情况发展一线实地调研对市场推广活动效果发展调研定期发展调研活动，重大调研活动按领导安排随时发展设计调研方案，编撰调研问卷发展调研结果统计和分析撰写调研报告并提出市场营销建议，提交上层领导对信息的采集负责对信息的分析编撰负责 对信息的双向交流负责直接责任对调研活动的实际发展负责 对调研过程的规性、科学性负责对调研报告的真实性、严谨性负责上级指令有投诉权和申辩权享受公司员工的福利和权利主要权利 根据信息对公司营销决策和其他部门工作有建议权对公司营销策略有建议权 个人及部门办公环境的管理对信息和调研的管理信息管理能力调研分析和撰写报告能力沟通知识培训专员 市场部经理素质要求培训专员岗位责任书岗 位直接上级 岗 位直接上级 直接下级 主要权利 本职工作 管理围 管理围直接下级 1.执行市场部下达的培训工作规、流程和培训方案；2.调查各区域市场的培训需求，调整、执行培训方案；本职工作 3.方案和实施产品知识培训、销售技能培训等，讲授培训课程，解答疑难问题等；4.撰写培训报告，反响、评估培训效果；5.跟进培训工作效果对培训工作发展改进。

市场部机构设置及岗位职责一、市场部的组织结构市场部是一个关键的部门，负责制定和执行公司的市场策略，以促进产品和服务的销售和推广。

以下是市场部的组织结构：1. 市场部总监（Marketing Director）：负责制定市场策略和目标，并监督市场部的整体工作。

2. 市场部经理（Marketing Manager）：协助市场部总监，负责具体的市场计划和项目的执行和管理。

3. 市场策划团队（Marketing Planning Team）：负责市场调研、市场分析和市场计划的制定。

4. 市场推广团队（Marketing Promotion Team）：负责产品推广、市场宣传和广告活动的组织和执行。

5. 销售支持团队（Sales Support Team）：与销售部门紧密合作，提供销售支持和市场营销资料等。

6. 线上市场团队（Online Marketing Team）：负责线上渠道的市场推广和网络营销活动。

7. 市场数据分析团队（Market Data Analysis Team）：负责市场数据的收集、分析和报告，提供决策支持。

二、市场部岗位职责1. 市场部总监：- 制定和执行市场发展战略，确保公司市场目标的实现。

- 领导和管理市场团队，确保团队高效运作并提供有效的市场支持。

- 监控市场趋势和竞争对手，提出相应的调整和改进建议。

- 与其他部门的管理层合作，共同推进公司整体发展。

2. 市场部经理：- 负责执行市场部总监的指示，并协助总监进行市场策划和管理。

- 监督市场计划和项目的进展，确保按时完成并达到预期目标。

- 协调市场团队的工作，促进团队合作和信息共享。

- 提供市场数据和分析报告，支持市场决策和战略调整。

3. 市场策划团队：- 开展市场调研，了解目标市场的需求和竞争环境。

- 分析市场情况和趋势，制定市场推广计划和策略。

- 根据产品特点和目标市场的需求，制定市场定位和目标人群。

- 定期评估市场计划的效果，提出改进意见和调整建议。

市场部岗位职能设置方案一、市场管理（1人）：负责汇总销售数据；档案管理；预算制定及考核；部门制度制定及考核（含绩效考核）；集团内部协调，日常办公服务。

要求大学本科以上学历，20-40岁，3年以上工作经验。

具有良好的沟通能力和协调能力，较强的组织能力和管理能力。

二、市场策划（2人）：负责产品的创意设计；产品的营销策划；产品的定价管理；公司产品品牌和业务宣传1、产品策划主管：负责市场调研、产品策划、产品定价、营销策划、业务宣传等工作。

要求大学本科以上学历，30-40岁，5年以上市场或广电行业工作经验。

熟悉广电行业，具有敏锐的市场洞察力，较强的组织能力和沟通能力。

2、产品策划专员：负责市场调研、风险分析、产品策划、产品定价、合作洽谈等工作。

要求大学本科以上学历，25-35岁，3年以上市场或广电行业工作经验。

思维敏捷，具有较强的企划能力，良好的沟通协调能力。

三、营销业务（4人）：根据策划组制定销售策略进行具体市场推广工作；对地市市场机构进行业务指导;负责数据业务的市场推广和销售工作1、营销业务主管（1人）：负责制定全年增值营销计划并分解、执行销售策略、进行市场推广工作、对地市市场机构进行业务指导。

要求大学本科以上学历，25-40岁，5年以上市场或广电相关行业工作经验。

熟悉广电行业市场，具有很强的组织能力和沟通能力，较强的管理能力和执行能力。

2、数据业务主管（1人）：责制定全年数据营销计划并分解、执行销售策略、进行市场推广工作、对地市市场机构进行业务指导。

要求大学本科以上学历，25-40岁，5年以上市场或通信相关行业工作经验。

熟悉广电行业市场，具有很强的组织能力和沟通能力，较强的管理能力和执行能力。

3、增值业务营销专员（1人）：负责具体市场推广工作。

要求大学本科以上学历，20-30岁，2年以上市场或广电行业工作经验。

具有良好的沟通能力，一定的公共能力，较好的执行力。

4、数据业务营销专员（1人）：负责数据业务的市场推广和销售工作。

高级战略营销企划员B岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
战略营销企划员 C岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
3 / 26
高级设计师 B岗岗位手册治理二
要紧工作及其细化
5 / 26
展示治理员C岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
7 / 26
展示员D岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
专柜设计员C岗岗位手册表格二
9 / 26
要紧工作及其细化
仓库治理员D岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
11 / 26
办公室文员D岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
13 / 26
营销刊物执行主编B岗岗位手册表二
要紧工作及其细化
15 / 26
高级信息治理员B岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
17 / 26
信息分析员C岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
19 / 26
信息处理员兼档案员D岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
21 / 26
高级战略营销研究员B岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
竞争情报研究员C岗岗位手册表格二
要紧工作及其细节
23 / 26
战略营销研究员 C岗岗位手册表格二
要紧工作及其细化
25 / 26。