信息化建设与运营管理制度
第一章 总则
第一条 目的和依据
为规范企业的信息化建设与运营管理，提高信息化水平，促进业务发展，特订立本制度。本制度的订立依据是《中华人民共和国企事业单位章程》等相关法律法规和公司内部管理制度。
第二条 适用范围
本制度适用于本企业信息化建设与运营管理的全部相关活动和人员。
第三条 重要职责
1. 企业高层管理者负责订立信息化建设的总体战略和规划。
2. 信息技术部门负责具体的信息化项目管理和运维工作。
3. 各部门经理负责本部门信息化建设的需求提出和执行。
第四条 信息化建设目标
1. 提高企业的信息化水平和运营效率，为企业的业务发展供应支持。
2. 搭建安全可靠的信息化系统，保护企业的核心数据和信息资产。
3. 不绝创新，引进先进的信息技术，为企业创造竞争优势。
第二章 信息化建设管理
第五条 信息化项目管理
1. 依照企业的战略规划，订立信息化建设项目计划。
2. 项目负责人应具备良好的项目管理本领，负责项目的组织、实施和监督，确保项目定时、按质、按量完成。
3. 在项目实施过程中，应定期组织项目进展会议，及时沟通解决存在的问题。 第六条 信息系统建设
1. 信息系统建设应依据业务需求进行需求分析、系统规划和设计。
2. 信息系统采购应严格遵守采购管理制度，确保采购的设备和软件的质量和性能。
3. 信息系统的开发和测试应依照相应的开发规范和测试流程进行，确保系统的功能和稳定性。
第七条 信息安全保障
1. 建立健全的信息安全管理制度，包含用户权限管理、网络安全管理、数据备份和恢复等措施。
2. 对关键数据和信息资产进行分类、备份，并定期检查和测试备份的可用性。
3. 加强员工的信息安全意识培训，提高员工对信息安全的重视和保护意识。
第三章 信息化运营管理
第八条 系统运维管理
1. 正式上线的信息系统应实行定期巡检和日常监控，及时发现和解决系统故障。
2. 定期进行系统的维护和升级，确保系统的性能和稳定性。
企业信息化系列—方法篇
引言：2002年的春天，政府、企业、信息化服务商（软、硬件、网络系统集成商、信息咨询服务商等）就信息化建设的问题展开了大讨论，国家还因此专门成立了“信息化指导办公室”，今年初李建司长的《制造业信息化的春天》的发表，吹响了制造业信息化建设的高潮。 “百亿工程”全面起动，差不多形成了“政府推动，企业实施”的格局，企业关于信息化建设的摸索差不多不再是“上不上”的问题了，而是涉及“如何上？如何上？”的战略问题。
本文将从变革治理的角度就企业如何展开信息化建设展开讨论，期望起到“抛砖引玉”的作用，共同来探讨符合中国企业实际的信息化实施策略问题。
一、序言
中国制造业，专门是传统制造业的出路在哪儿？他们将如何面对“信息时代”的飞速进展带来的庞大冲击？WTO的加入，他们能否顺应历史进展的要求，将中国打造成为世界的“制造中心”，产生由制造业大国向制造业强国的全然性转变，为步入中等发达国家水平打下坚实的基础？ 所有这些的问题最终都归结为一个现实，即“用信息化带动工业化，发挥后发优势，实现跳跃式进展”。
现现在，企业考虑的不再是要不要上信息化的问题了，而是考虑“如何上？如何上？”的问题。在前有狼（高速变化的市场环境）、后有虎（加入WTO后带来的庞大冲击）的格局下，假如企业不进行信息化，必定会在新一轮的猛烈竞争中，将自己剔除出局。以其被动的让别人革了自己的命，还不如自己武装起来（信息化），先革掉自己的命。
二、传统的信息化实施方法
企业将如何革自己的命呢？传统的做法有两种，即“完全革命”方式和“渐进式变革”方式。
推崇“完全革命”方式的人的做法是：“一步到位，将现有的各种问题一次完全地解决”。这也正是该方法吸引人的地点，它让人们以为能够“毕其功于一役”，让人们始终向往在胜利的欢乐之中。然而该方法实现的前提是“先破坏”，而后才是“再建设”。往往因为它在建设行动前的破坏力过于强大，而且，又不能保证能将问题一次性圆满解决，同时，事物是不断进展变化的，没有人能在建设之初就将所有的问题想清晰，因此，在实际操作中往往是旧的问题还没有解决而新的问题差不多不断的产生。 因此，“完全革命”法的“破坏之后再谈建设”的主张有极大的不确定性和风险性，若使用不当会“愈改愈糟”，甚至触发企业迅速衰亡，国内、外有许多优秀的企业确实是因为推崇盲目变革而迅速的退出市场的舞台。
第十五章 企业信息化建设
一、管理信息系统
管理信息系统（MIS)是指运用现代化的管理思想和方法，采用电子计算机系统，对企业管理决
策中的信息进行收集、存储、加工、分析以及辅助，从日常的业务处理直到决策方案的制定和优选，
以及对管理系统进行跟踪检查、监督指导、全程进行调节控制的人一机系统。它是实现企业管理创
新和效率提高的重要手段。管理信息系统的建立和运行过程是企业全面信息化的过程。
二、企业信息化的实质
企业的信息化建设是提高核心竞争力的重要途径。信息化建设不单是信息技术的应用，而是通
过信息技术的应用与企业经营管理模式转换推动企业经营管理水平提升的过程。企业信息化主要包
括企业人员的信息化、主导流程的信息化和管理系统的数据化。
首先，是人的“信息化”。企业信息化要通过信息系统的开发和应用来实现，而信息系统的开发
需要使用非常复杂的信息技术。一般说来，掌握这些技术的专业人员较难与管理人员进行沟通和交
流。但是，从另外一方面看，信息系统的开发和应用必须要与企业管理紧密结合才能成功，因而，
它又要求信息专业技术人员必须与管理人员进行沟通和交流。在这种情况下，只有那些既懂经营管
理，又精通信息技术的人员才能承担起两种人员沟通和交流的中介。这种人员就是企业信息化的最
重要的角色---系统分析员。系统分析员在企业信息化中起着举足轻重的作用，因此，企业信息化首
先要“化”人，即要在企业中“化”出相当数量，且具有高素质的系统分析员。
其次，实现核心业务和主导流程的信息化。企业信息化的过程是实现企业核心业务和主导流程
再造的过程。任何一个企业，无论是工业型企业、商业企业，还是金融业，以及社会中介机构，只
要是企业，必然有它独特的主营业务，核心业务的运作过程就是企业的主导流程。企业在实现信息
化时，必须紧紧地围绕着企业的核心业务和主导流程开展。
再次，要建立主题数据库。在以往企业信息系统建设中，一般都是根据处理流程的需要编制软
第1页共20页 公司信息化管理制度
第一章总则
第一条为公司“以需求为导向，提升运营监控和效率、降低运营成本”的信息化目标，建立和完善公司信息化管理体系，规范信息化管理，特制定本制度。
第二条信息化工作是指涉及以计算机为主的智能化工具，包括硬件、软件、网络等在内的所有相关的规划、建设、管理和维护工作。
第二章
工作机构及职责
第三条综合管理部是公司信息化建设的主责部门，根据公司战略规划完成信息化建设，负责信息化工作的具体实施和日常管理。
主要职责包括：
1、制定信息化发展规划。
2、____信息化采购。
3、开展信息化实施。
4、负责信息化运维。
5、____信息化培训。
第四条综合管理部根据公司战略需要，编制《信息化发展规划》，编制周期为____年，根据信息化发展情况，可以对其进行修订。
第五条综合管理部依据公司下达的年度目标任务书，制定年度信息化目标任务书。 第2页共20页 第六条年度信息化目标任务书内的专项信息化项目，可成立临时性信息化项目领导小组，由综合管理部主管领导或相关业务线主管领导任组长，成员由综合管理部人员及各相关部门负责人和业务骨干组成，负责项目的____实施。项目验收后，项目小组解散，由综合管理部负责信息系统的管理、维护和技术支持。
第七条公司全体人员有责任、有义务使用好、管理好、维护好公司的各种信息设备设施，任何个人不得利用公司信息设备设施从事违____律法规、违背公司规章制度、危害公司利益以及与工作无关的各项活动。
第三章
硬件设备与耗材的管理
第八条硬件设备主要指以计算机设备为主的智能化设备，主要包含计算机设备、网络设备、智能化办公设备、数码设备等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色带、光盘、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九条硬件设备及耗材的采购和发放
1、综合管理部负责公司信息化硬件的采购、调整及发放工作。各部门购买信息化硬件均应向综合管理部提交购置申请，由综合管理部统一采购。如其他部门自行采购，须按公司《内控手册》、《固定资产管理制度》、《固定资产管理流程》执行，采购后到综合管理部备案。
