超市管理信息系统设计报告.doc

超市管理信息系统设计报告

管理信息系统系统 设计实习报告 题 目超市商品管理信息系统 班 级86091、87091 姓 名梅 斌（86091）20091001743 张 奔（86091）20091002814 张彦宾（86091）20091002037 郁鸿宇（86091）20091001677 邵子豪（87091）2009100 张耀东（87091）2009100 李占峰（87091）2009100

目录 01、 开发背景及基本要求03 02、 可行性分析05 03、

业务调查06 04、 数据流程图及分析07 05、 业务流程图及分析09 06、 系统设计总体目标10 07、 系统总体描述11 08、

开发步骤13 09、 测试分析18 10、 系统缺陷分析 11、 系统展望 12、 结束语 13、 参考文献 开发背景及基本要求

一、开发背景 1、社会背景 随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入数字化时代，有巨大的数据信息等待着加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。

作为国内市场的一些小超市，他们在信息化过程中的步伐要落后大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显的迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的电算化进程是必不可少的。 实习期间，我们通过对市场的调查，针对现在各中小超市对销售业务的实际需要，开发了这套商品销售系统。

这个系统提供的信息可以了解企业的经营成果，通过产品销售收入用来补偿已消耗的生产资料，支付工资和其他费用，缴纳税金并实现利润。

2、公司背景 现在的小超市业务越来越好，顾客的购买量很大，日益频繁的业务产生了大量的数据。

数据量的增大，让查找不方便，数据的掌握也不准确，容易造成决策的滞后或是失误。

主要表现如下随着订货、进货信息的增加，与供应商相关的信息、与商品相关的信息越来越多。

如果不能将这些有效的信息集中起来，对以后的信息查询会带来不便，从而不能给采购员提供采购过程的决策支持。

同时，对于每天产生的大量销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。

因此，开发这样一套以促进管理体制和管理手段改进，改善决策发放和决策依据的管理信息系统是很有必要的。

这对于在信息服务中创造价值，促进资源共享和信息集成，减员增效，提供管理水平都有很大的帮助。 超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业商业企业所共有的落后的一面，如不能有效的管理每一种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率底等，而且在超市日常管理中，商品进、销、存决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足，随着超市形态的高速发展，其经营管理也变的愈加复杂，日常所需处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。

为此，我在本次设计之中选择了超市信息管理系统设计，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力、改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进销存状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化作出相应决策，加快超市的系统建立的技术基础

二、基本要求 我们在本次设计之中选择了超市信息管理系统设计，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力、改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进销存状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化作出相应决策，加快超市的系统建立的技术基础。

在开发过程中，我们针对当前各超市管理特点和技术人员的实际水平，在系统设计过程中，我们尽量采用一些易懂易读的接口界面，使用户可以在短期内完全掌握。

在功能方面，我们借鉴现在市场上流行的软件特点，抛去泛泛不实用的缺点，使我们设计的系统在功能上极贴近中小超市的使用要求。

在设计过程中，我们始终把系统的正确性放在首位，力求数据的完整，处理的正确性。

在此基础上优化程序代码，加速系统运行和减少对系统资源的占用。

可行性分析 1、技术上的可行性 随着IT技术的发展，特别是网络技术和数据库技术的发展，在软件开发方面，可以采用现行主流的开发技术；硬件技术方面则可以充分利用日益增强的存储能力、通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。

本系统采用的数据库技术有很好的数据处理能力，网络技术则体现在C/S模式中客户和服务器之间的数据通信能力，良好的硬件配备无需高档的设备。

由此可见，该系统在技术上具有可行性。

2、经济上的可行性 对于信息系统的初期投资，都是为了以后获得更大的经济效益。

通过一定的成本、效益分析，我认为开发这个系统在经济上是可行的。 因为虽然系统开发需要初始成本和日后的维护费用，但是，信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息，可以改善领导层的决策方式，促进故那里体制改革和提高工作效率，减少人员费用，这些都是可以在以后的经营过程中体现出来的，并且可以令学子超市比其他竞争对手更加具有竞争优势，对企业长远的发展有不可忽视的作用。

所以，经济上的可行性是肯定的。

3、管理上的可行性 小超市的领导对信息技术给企业管理带来的变革是十分人认同的，他们大都认为，在现代企业管理中，信息技术能够帮助企业在日益激烈的竞争用获得难以想象的竞争优势。

特别是，能够改进企业管理机制，改善决策方式，减少管理成本，提高工作效率。

领导的支持对于信息系统的开发和实施有很大作用，也能保证系统在开发过程中妥善解决矛盾，在企业上下顺利实施信息系统，实现信息系统最初的目标。

业务调查 1、现有系统分析 现在一般的超市都有自己的人事管理、销售管理、进货管理、库存管理的等等综合的大型系统。

他们具有强大的计算、兼容及容错功能。

他们能很好的存储较多的商品信息，进行大规模的分析。

但这种系统关于收银员的业务品质有很大的要求，对于员工的考核和零售资金的安全有很大的弊端和滞后性，不利于管理人员和超市领导了解超市动态。

现常用的超市管理系统一般是在结帐的时候进行核对，由于时间晚，清点工作过于繁重，很难对信息进行完整的核对，而且出错率较高，而且信息处理手段单一，对于超市管理较为不便 2、业务调查 超市管理信息系统所包含的主要业务内容有 1）有身份核准手段，对信息的访问正进行限制准入，以防止不良使用者修改信息 ，损害超市利益 （2）人机界面友好，操作十分简便 （3）对于库存具有良好的核对功能，方便管理者进行核对 （4）有一定的信息汇总功能，以使使用者可以对信息进行对比分析 （5）有对信息维护修改功能，以及时对滞后的信息进行更改，保证信息的准确性

（6）对历史信息具有纯初的档案功能，以保证信息有史可查 （7）有较好的信息查询的条件输入对话框，输入条件常用，也是为人们容易取得的。

同时可以设置多个条件的输入对话框，以使使用者可以较为容易地获得所要查询的信息内容 数据流程图及分析

本系统主要包括四大模块，分别是商品管理模块，进货管理模块销售管理模块，库存管理模块。

每个模块的功能如下 1、商品管理模块功能 ①实现进货信息的查询； ②实现进货信息的更新，包括增加、删除、修改功能。 2、进货管理模块功能 ①及时进货，确保商品有足够的库存； ②实现进货信息的查询； ③实现进货信息的更新，包括增加、删除、修改功能； ④实现供货商信息的查询； ⑤实现供货商信息的更新，包括增加、删除、修改功能。

3、销售管理模块功能 ①进行前台的销售； ②将前台的销售与后台的数据库联系起来。

4、库存管理模块功能 ①实现商品库存信息的查询； ②及时发现商品的剩余情况，便于补充货品。

系统流程图如下 添加商品信息 查询商品信息 维护商品信息 查看商品信息 管理员 管理员 商品信息 进货 查看进货信息 查看销售信息 销售 进货信息 销售信息 点货

查看库存信息 库存信息 用户 操作 数据库 业务流程图及分析 分析具体的业务流程，主要是为了确保在满足用户的各种需求的基础之上，对业务的各种流程进行详细的分析，以便得到更加具体的数据流程，为进一步系统的分析与设计打下良好的基础。

业务流程图如下 商品销售 商品需求计算 库存管理部

库存检查 缺货通知 开会计划采购 各部门 报表 审批 总经理 综合讨论 正式清单 批准 清单 董事会 商品采购 商品出库 商品入库 商品清点 商品销售 销售部 各部门 财务部 销售部 库存部 系统设计总体目标 超市管理信息系统的总体目标是以科学的管理方法为基础，结合商业企业自身的特点，建立一套具有商业企业经营特色的、覆盖超市企业主要业务功能的、人机协调的管理信息系统，实现对商品流转管理、商情管理等实时控制、修改、加工、分析的综合性管理信息系统，及时反应超市企业的经济活动状态和所需的各种商情信息，为各级管理者提供良好的决策支持环境，成为各级管理人员的有力助手，提高小超市的经济效益。

为了使本系统功能齐全完备，操作简便，最大限度的提高该系统的质量，从而满足用户的实际需要，在设计开发过程中遵循了如下原则 1合法性原则依据产品核算系统的工作规定以及要求，参照核算实际的工作情况，进行诸如商品采购、销售等工作。

2实用性原则适合产品信息管理工作的实际需求，并能够处理一些特殊情况的要求，此外，尽可能预留空间，以便扩充功能。

3准确性原则对输入的相关资料建立检错机制，及时报错，使用户能够及时准确的输入合法资料如类型匹配，长度不超限等。

3易操作原则要求设计的系统功能齐全，界面友好，操作方便，必要的地方进行提示。

5源程序可读性原则为了便于其他设计，维护人员读懂代码或以后的代码修改，软件升级维护，即可能做好代码注释工作。 6优化原则为了达到优化的目的，合理的运用窗口，菜单，对象等的继承，减少不必要的重复性代码，使程序简介明了，也方便了将来的维护。

7安全性原则为该系统的用户设置用户登陆权限。

系统总体描述 1、 设计思想 系统突出“管理模式是根本，软件只是工具”的思想。

在设计过程中，充分考虑了国内现有POS系统的利弊，结合我过的具体管理特点，提出了以“管理信息化，市场需求化、数据可靠化”为一体的先进管理模式。

① 管理信息化 利用自动化手段，以广泛的信息采集和高度的资源共享，提高商场宏观控制和综合分析能力，控制合理的库存量，以获得最佳经济效益和社会效益。

②市场需求化 在商品的销售过程中，系统不断地进行顾客需求分析，做到畅销品不断货、滞销品不积压、商品销售高速周转，实现物流技术在销售过程中的完美体现；充分地体现市场围绕顾客需求这一中心点的理念；充分地体现学子超市管理信息系统的先进的设计思想。