物业管理师资格考试真题

2011物业管理师考试综合能力模拟试题1

一 情景题：

1、某物业公司通过投标方式，中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权，该公司在接管验收时，应该检验哪些具体资料？

∴ 新建房屋接管验收应验交的资料：1)产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料。2)技术资料：14项。

2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生，他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验，你能告诉他吗？

∴主体结构质量与使用功能的检验：1)地基基础的沉降不得超过允许变形值；2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值；3)木结构应结点牢固；4)砖石结构有足够的强度；5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。

3、 某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管验收的具体标准吗？

∴屋面工程接管验收的标准：1)符合屋面工程及验收规范的规定，排水畅通，无积水，不渗漏；2)平屋面应有隔热保温措施，3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔；3)阳台和３层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口平密，不渗漏。

4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准，假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程，你知道应该怎样检验吗？

∴楼地面验收应检验：1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓；2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏；3)木楼地面应平整牢固。

5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼，公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量，你知道他应该注意哪些方面吗？

∴装修应注意的方面：1)门窗安装平正牢固，开关灵活，缝隙严密；2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固；3)木装修工程应表面光洁，线条 顺直，对缝严密；4)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡；5)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，无缺棱掉角；6)油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮。

臼政策漱见　

关于印发《物业管理师制度暂行规定　、《物业管理师资　

考试实施办法　和《物业管理师资格认定考试办法　的通知　

国人部发［２００５］９５号　

各省、自治区直辖市人事厅（局）、建设厅（建委、房地产管理局）　国务院各部委、各直属机构人事部门．中央管理的企业　根据《物业管理条例》有关规定，为规范物业管理行为，现将《物业管理师制度暂行规定》《物业管理师资格考试实施办法》和《物　业管理师资格认定考试办法》印发给你们　请遵照执行。　

附件　１　物业管理师资格认定考试申报表（略）　２物业管理资格认定考试合格人员情况汇总表（略）　中华人民共和国人事部　中华人民共和国建设部　二ｏｏ五年十一月十六日　

物业管理师制度暂行规定　

第一章总　则　（五）取得经济学管理科学与工程或土建类硕士学位　从事物业　第一条为了规范物业管理行为　提高物业管理专业管理人员素质．　管理工作满２年。　维护房屋所有权人及使用人的利益　根据《物业管理条例》及国家职业　（六）取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位　从事物业　资格证书制度有关规定．制定本规定。　管理工作满１年　

第二条本规定适用于在物业管理企业中　从事物业管理工作的专　（七）取得其他专业相应学历学位的．工作年限及从事物业管理　业管理人员。　工作年限均增加２年。　第三条本规定所称物业管理师．是指经全国统考试，取得《中　第十条物业管理师资格考试合格　由人事部建设部委托省　自　

华人民共和国物业管理师资格证书》（以下简称《资格证书》）．并依法注　治区、直辖市人民政府人事行政部门，颁发人事部统一印制人事部　册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》（以下简称《注册证》）　从　建设部用印的《资格证书》。该证书在全国范围内有效。　事物业管理工作的专业管理人员。　第十一条以不正当手段取得《资格证书》的　由省　自治区直　

物业管理师英文译为：Ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ　Ｐｒｏｐｅｒｔｙ　Ｍａｎａｇｅｒ　辖市人民政府人事行政部门收回《资格证书》。自收回《资格证书》之日　

1 物业管理知识题库一

一、判断题：

1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。（ Х ）

2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。（ √ ）

3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。（ Х ）

4、业主是物业所有权人。（ Х ）

5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（ √ ）

6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情况。( √ )

7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。( √ )

8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。（ Х ）

9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。( √ )

10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。( √ )

11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。( √ )

12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主临时管理规约。（ √ ）

13、物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。（ √ ）

14、宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。（ √ ）

15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的，其法律地位和效力低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。（ √ ）

16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的，有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。（ √ ）

17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。（ Х ）

18、由国务院颁布的、于2007年10 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。（ Х ）

全国物业管理师执业资格考试试题真题(制度与政策)

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、物业管理的内容是（）。A、对物业进行维修

B、对物业进行养护、管理C、对相关区域卫生、保洁

D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、（）可作为物业管理活动的前提条件。

A、市场原则B、平等原则

C、公平原则D、公开原则

3、物业管理起源于19世纪60年代的（）。

A、法国B、德国

C、英国D、美国 -

4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（）的过程。A、由小到大，再由大到小

B、由大到小，再由小到大C、一直持续大

D、一直持续小

5、（）美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。A、20世纪初

B、20世纪末C、21世纪初

D、20世纪中期6、我国的物业管理制度是由（）共同组成。

A、国家法规

B、地方性法规

C、中央性法规D、国家法规政策和地方性法规政策

7、（）建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

A、1994年3月20日B、1994年3月21日

C、1995年3月23日D、1994年3月23日

8、（）是物业管理的基础。A、业主的住宅权

B、业主的财产权C、物业管理者所得

D、物业管理服务

9、物业服务合同规定以外的服务是（）。

A、无偿服务B、义务服务

C、有偿服务D、业内服务

10、物业管理应（）巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。A、每两日1次

B、每日1次C、每三日2次

D、每日2次

11、物业服务的原则是（）。A、合理原则

B、公开原则C、收费与服务水平相适应原则

D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、《价格法》对价格管理规定了（）。

A、政府定价

B、政府指导价

C、市场调节价D、政府定价、政府指导价、市场调节价

13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是（）。

A、不利于物业管理企业提高服务质量B、不利于物业管理企业降低服务质量

C、利于物业管理企业提高服务质量D、利于物业管理企业提高服务态度