咨询心理学

咨询心理学

咨询心理学

第一章绪论

咨询心理学亦称咨商心理学，它是研究心理咨询活动规律的科学，亦即研究心理咨询的本质、理论、内容、过程、形式和方法的科学，是应用心理学的一个重要分支。

1.心理咨询是指咨询者运用心理学的有关理论和方法，通过特殊的人际关系，帮助来访者解决心理问题，增进心身健康，提高适应能力，促进个性发展与潜能发挥。（n）

2.心理咨询与心理治疗的相同点

（1）在两者关系的性质上。都注重建立良好的人际关系。

（2）在工作目的上。都希望通过互动，达到使求助者改变和增长的目的。

（3）在工作对象上。工作对象相似。

（4）在指导理论和方法技术上。两者所遵循的指导理论和方法技术常常是一致的。

3.心理咨询与心理治疗的不同之处

（1）心理咨询的工作对象主要是正常人，正在恢复或已复原的病人。

（2）心理咨询所着重处理的是正常人所遇到的各种问题。

（3）所需时间不同。心理咨询所需时间较短。

（4）涉及意识的深度不同。

（5）目标不同。

（6）专业训练及所属专业组织不同。

（7）起源不同。

（8）工作场所不同。

（9）称谓不同。

4.心理咨询与心理治疗的意义

（1）有助于加深心理与行为研究 （2）为开展心里卫生工作提供重要依据

（3）有助于咨询者和治疗者的个人完善

5.心理咨询的内容

1) 人生各个时期所遇到的心理问题

2) 各种情绪与行为障碍

3) 各种不可控制的强迫思维、意向和强迫行为、动作的诊断和治疗

4) 某些性心理、生理障碍

5) 心身疾病

6) 康复期精神病人的心理指导

7) 长期慢性躯体疾病

8) 要了解各种心理卫生知识者

9) 接受各种心理检查者

10) 有其他心理疑虑而需要咨询者

6.心理咨询的类型

1) 按内容分：障碍咨询、发展咨询

障碍咨询：是指对存在程度不同的非精神病性心理障碍、心理生理障碍者的咨询，以及某些早期精神病人的诊断、治疗或康复精神病人的心理指导。（n）发展咨询：是指帮助来访者更好地认识自己和社会，充分开发潜能，增强

适应能力，提高生活质量，促进人的全面发展。（n）

2) 按对象多少分：个别咨询、团体咨询（x）

3) 按方式分：门诊咨询、现场咨询、信函咨询、专栏咨询、电话咨询、互联网咨询（不考）

4) 按时间分：长期咨询、短期咨询、限期咨询

限期咨询：指在咨询开始时，咨询者与来访者共同订立了咨询计划，对咨询的次数或期限做了规定。

7.心理咨询的原则

1) 开发潜力原则

2) 咨询者与来访者相结合原则 3) 综合性原则

（1）心身的综合

（2）原因的综合

（3）问题的综合

（4）方法的综合

4) 灵活性原则

5) 矫正与发展相结合的原则

6) 对来访者负责的原则

7) 保密原则

8) 不建立双重关系

8.心理咨询中的价值干预问题

（1）价值干预有无必然性

（2）价值干预有无必要性

（3）价值干预有无逻辑上的合理性

第二章心理咨询过程和作用机制

1.心理咨询过程

1) 建立咨询关系阶段

在这一阶段里，咨询者要与来访者建立起一种有效的咨询关系。

2) 评估及确立目标阶段

3) 干预策略的选择与补充阶段

咨询者的任务是促进来访者顿悟并做出相应行为。

4) 评估及终止咨询阶段

2.关于心理咨询过程阶段划分的两点思考

（1）心理咨询过程是由一连串的有序步骤所构成的。

（2）在具体的咨询过程中，咨询者对于咨询阶段的划分要灵活掌握，不宜过于拘泥。

3.心理咨询和治疗起作用的共同因素

（1）来访者对咨询本身的期待

（2）温暖和信赖的咨询关系

（3）保证和支持 （4）脱敏

（5）理解或领悟

（6）适应反应的强化和学习

（7）宣泄

（8）促进自然复愈与成长

第三章心理咨询发展简史

1.根据钱铭怡的观点，对新中国成立后心理咨询和心理治疗的发展历史作一简要介绍。

（1）启动阶段（1949-1965年）

（2）空白阶段（1966-1977年）

（3）准备阶段（1978-1986年）

（4）初步发展阶段（1987年至今）

心理咨询与心理治疗机构大量出现（初步发展阶段）

2.（美国）是现代心理咨询的发源地

3.20世纪初美国（职业指导运动）、（心理测量技术）和（心理卫生运动）的兴起被认为是现代心理咨询产生的三个直接根源。

4.现代的专业咨询服务最早是由“职业指导之父”帕森斯，于1908年率先开展起来的。

第四章心理咨询工作对从业者的要

1.卡瓦纳对心理咨询者应有的人格特质做了详细的描述，包括自我认识能力、令人信任、诚实、坚强、热情、反应敏捷、耐心、敏感、给人以自由等。

2.心理咨询工作从业者需要具备的心理品质

（1）真诚、善良、热情、乐观、自信、坚忍、对人宽厚、乐于助人

（2）良好的观察能力、理解能力、学习能力、思维判断能力、表达能力、人际沟通能力以及自我控制能力、自我心理平衡能力、交往控制能力。

（3）强烈的自我意识

3.心理咨询师所面对的，枯竭现象 第一，在咨询过程中需要咨询者努力与来访者建立良好的咨询关系

第二，咨询者面对的是活生生的形形色色的心理问题，有些甚至是扭曲变态了的心理

第三，来自，来访者负面情绪的影响。咨询的过程是咨询者与来访者之间的互动过程

第四，咨询者如果无法解决来访者的问题，就会产生压力动摇其自信心。

4.咨询者保持心理健康的办法

（1）建立现实可行的职业理想和咨询目标

（2）建立社会支持系统

（3）发展丰富的生活方式

第五章咨询关系的建立

1.许又新认为心理治疗关系的特殊性表现在3个方面

第一，人际关系，这种人际关系有3个基本要求：不批评、不包替、不偏倚

第二，亲密的人际关系，其中接受、理解、尊重投情是影响亲密关系的重要因素

第三，建设人际关系

2.按照罗杰斯的观点共情：是体验别人内心世界，就好像那是自己的内心世界一样的能力。

3.伊根把共情分为两种类型。一种是“初级共情”。第二种是所谓“高级的准

确的共情”

4.共情的五个水平：（就考水平三）

具体体现在：

水平1——没有理解，没有指导。咨询者的反应仅是一个问题或否认、安慰及建议。

水平2——没有理解，有些指导。咨询者的反应是只注重信息内容，而忽略了情感。 水平3——理解存在，没有指导。咨询者对内容，同时也对意义或情感都做出了反应。

水平4——既有理解，又有指导。咨询者对求助者做出了情感反应，并指出对方的不足。

水平5——理解、指导和行动都有。咨询者对水平4的内容均做出了反应，并提供了行动措施。

4.积极关注概念：指咨询者以积极的态度看待来访者，对来访者的言语和行为的积极面、光明面或长处给予有选择的关注，利用其自身的积极因素促使来访者发生积极变化。

5.在咨询过程中要防止出现两种极端倾向（如何恰当运用积极关注）

（1）脱离实际，盲目乐观

会使来访者感到咨询者忽视、淡化了自己的问题，缺乏共情。

会使来访者感到咨询者安慰自己，甚至认为是在哄骗自己，是咨询者无能的表现，

（2）过分消极悲观

5.尊重：尊重（respect）是指咨询者对来访者的现状，包括价值观、人格特点和行为方式等予以接受、悦纳。

尊重的意义：增强共情、积极关注的效果，给来访者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大限度地表达自己。同时可使来访者感到自己被人悦纳，获得自我价值感。

6.如何表达真诚：

a. 支持性的非言语行为

b. 不过分强调专业角色

c. 一致性

d. 自发性

e. 适当的自我流露

自我流露：指咨询者以言语和非言语的方式向来访者披露个人的情况。

自我流露实际应用时应注意： a真诚并不完全等于说真话

b真诚不等于自我的发泄

c真诚应适度

7.影响咨询关系的共情、积极关注、尊重与温暖、真诚等因素都是（罗杰斯）倡导的

8.具体化概念：也可称之为具体性，它是指咨询者帮助来访者清楚、准确地表述自己所持的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件，澄清那些重要、具体的事实。

9.即时化含义1：指咨询者帮助来访者注意“此时此地”（here

and now）的

状况，而不要过分地注意过去和未来。

含义2：是指当来访者涉及咨询关系时，咨询者对此要敏感，对来访者指向自身的言语、行为、情感予以必要的反应。

10.对峙适用的范围

（1）来访者的真实自我和理想自我之间的差异。

（2）来访者的思想感受与其实际行动之间的差异。

（3）来访者的想象的世界与现实的世界之间的差异。

第六章，来访者问题的评估与分析

1.当来访者第一次前来寻求心理咨询时，咨询者首先需要做的就是对来访者的问题进行评准确评估。这是一切心理咨询的基础。

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3.适宜的咨询对象应该具备哪些特点

a智力和人格基本正常

b有强烈的、真正的求助动机

c需要解决的问题属于心理咨询的范围

d年龄适宜

e匹配性好

4.在排除了有脑器质性病变、精神病或严重人格障碍的人之后，又涉及了一个如何区分心理咨询对象和心理治疗对象的问题。

5.那些来访者需要转介 ① 咨询内容与咨询者不匹配

② 价值观念与咨询者不相容

③ 个性与咨询者不相容

④ 与咨询者有私人关系

⑤ 来访者有特殊背景

6.对问题的分析

a把问题具体化

b分清表面问题与深层次问题

7.“病史”采集会谈或收集资料是会谈的内容

a，身份信息

b，总体外观形象

c，现在的问题（给每个问题进行记录）

d，以往的精神病史或心理咨询史

e，教育和工作背景

f，健康和医疗史

g，社会或成长史

h，家庭、婚姻和性历史

i,诊断结果

第七章，咨询目标的确立与咨询方法的选择

1.矫正发展和预防的目标

矫正的目标主要是消除或减少来访者身上存在的某些非适应性心理与行为（填空）

2.Boy和pine在谈及理论的实践价值时指出，理论为心理咨询者提供了可供操作的指导框架。

3.如何识别有效的咨询理论和方法

（1）清晰、易于交流和理解

（2）综合性

（3）明确、具有启发性

（4）独特性

（5）实用性