【培训】《培训师的工具箱》完整版155页DOC

7页1第页共广东省九江酒厂有限公司课程推广名——【】课程名称讲师手册〖内部教材，谢绝外传，请妥善保管〗．页共72页第广东省九江酒厂有限公司一、课程设计蓝图〖内部教材，谢绝外传，请妥善保管〗．页共7页第3广东省九江酒厂有限公司软件编制大纲，再把大纲以图片形式附上）二、课程大纲（请以Mindmanager〖内部教材，谢绝外传，请妥善保管〗．页共7 第4页广东省九江酒厂有限公司三、课前准备盘点表（供参考）空调温度度；?室内光线良好，灯光可调整。

■笔记本电脑■■麦克风■投影仪麦克风电池（备用）■音频线■第三部分：■音响电视机□□照相机设施设备□摄像机课程欢迎水牌■洗手间指示牌■1（开课前天）■课程地点指示牌其他设备课程主题横幅□X□课程宣传展架■■激光翻页笔2/ ■白板笔（黑5/红蓝2）■白板第四部分：纸□A3 包）大白纸■18张■A4纸（1 教学用品简报架（□A1规格）□钟表□彩色笔1天）（开课前其他教学用品：□移动存储设备■课堂小奖品（20份）□学员名单及资料■第五部分：■学员名牌学员需求调查表■学员了解□学员须知（后勤类）□学员课前测试成绩其他：□1天）（开课前第六部分：以学员为中心对学习目标负责■■不打无准备之战■平常心对待■心态准备■个性化的前提是尊重课程框架与内容天）1（开课前罐）2红牛（□支）纯净水（■2 ■润喉糖第七部分：■便笺纸盒装纸巾■其他事项垃圾桶■（讲台前边，隐藏地方）（开课前1天）□其他〖内部教材，谢绝外传，请妥善保管〗．7页页共第5 广东省九江酒厂有限公司四、课程执行手册（内容供参考）〖内部教材，谢绝外传，请妥善保管〗．7页页共第6 广东省九江酒厂有限公司PPT-02 围：范授课时长：的：目点：重授课方式：提示：小〖内部教材，谢绝外传，请妥善保管〗．广东省九江酒厂有限公司页共7 第7页PPT- 围：范10分钟授课时长：的：目回顾课程内容检查课堂效果号召行动计划升华课程高度重点：课程到这里就要接近尾声了，首先让我们盘点一下这堂课程的主要内容，一：回顾课程内容分钟后我们开始进行检核。

培训管理工具大全目录第1章培训概述第2章培训体系设计工具培训组织岗位职责培训部经理岗位职责培训部主管岗位职责培训部专员岗位职责培训体系建设流程培训需求分析培训课程建设内部讲师养成培训计划制订培训计划实施培训评估改进培训体系建设方案经理级人员培训体系建设方案技术人员培训体系建设方案研发人员培训体系建设方案第3章培训需求调查分析工具个人层次培训需求分析工具高层管理人员培训需求调查表中层管理人员培训需求调查表采购人员培训需求调查表组织层次培训需求分析工具组织职能分析表职务层次培训需求分析工具总监级培训需求分析表经理级培训需求分析表专员级培训需求分析表培训需求调查分析方法观察法面谈法问卷法培训需求调研分析报告班组长培训需求调研分析报告第4章各类课程培训需求调查工具沟通类课程培训需求调查有效沟通课程需求调查问卷职业化类课程培训需求调查勇于担责课程需求调查问卷销售业务类课程培训需求调查渠道管理课程需求调查问卷项目管理类课程培训需求调查项目管理课程需求调查问卷第5章培训课程设计工具培训课程目标设计工具课程目标描述工具管理类人员课程目标设计表培训课程运营设计工具培训课程运营成本设计培训课程运营反馈设计培训课程设计案例管理技能类课程设计案例第6章内部培训讲师管理工具内部培训讲师部门推荐制度内部讲师部门推荐办法内部讲师部门选评办法公司内部培训讲师选拔制度内部讲师试讲管理制度公司内部培训讲师管理制度内部讲师培训办法内部讲师管理办法公司内部培训讲师激励制度内部讲师奖励办法公司内部培训讲师选聘流程内部讲师选拔流程第7章培训计划管理工具月季度培训计划月季度培训计划考虑因素年度培训计划年度培训计划工作报告新员工培训计划新员工培训计划制订工具培训计划的执行培训计划执行时间表培训计划报告年度培训报告新员工培训报告培训计划管理流程培训计划制订流程第8章培训机构与课程选择工具培训机构选择培训机构选择标准培训课程选择培训课程选择标准培训课程试听评估培训讲师选择培训讲师选择标准培训讲师面谈评估培训招标管理培训评标管理办法培训合同执行与管理培训合同执行控制流程培训合同范本培训机构合同范本第9章培训实施工具培训实施保障制度培训管理实施办法培训实施场地选择培训场所选择规定培训现场督导管理突发事件处理管理规定现场秩序维护管理规定培训实施工作流程培训组织管理流程培训实施工具表单培训出勤情况表培训费用登记表培训实施方案设计新员工培训实施方案第10章培训效果评估工具培训效果评估模型柯氏四级评估模型投资回报率模型CIRO培训评估模型培训课程评估分析培训课程评估问卷培训课程评估表课程内容契合度评估分析工具课程内容实用性评估分析工具培训讲师授课评估分析培训讲师评估表培训现场与工作改变分析现场听课情况分析表阶段性学员改变调研工具培训工作评估表培训管理人员工作评估表培训部工作评估调查表培训效果跟踪考核表培训课程效果定期跟踪表培训费用量化评估分析业务费用量化分析第11章培训预算工具培训预算管理流程培训预算审批流程培训预算管理表单年度培训预算表培训预算申请表企业培训预算方案年度培训预算编制方案第12章培训工作总结与报告培训工作总结培训部工作总结培训工作报告培训课程评估工作报告销售人员培训评估工作报告第13章培训经典故事执行类课程经典故事制订计划类经典故事时间管理类经典故事团队类课程经典故事团队目标类经典故事领导类课程经典故事角色认知类经典故事沟通类课程经典故事表达能力类经典故事绩效类课程经典故事绩效考核类经典故事绩效改进类经典故事问题解决类课程经典故事问题分析类经典故事解决技巧类经典故事流程设计类课程经典故事流程创新类经典故事市场营销类课程经典故事产品类经典故事第14章培训常用游戏执行类课程常用游戏快速过桥制造“飞机”沟通类课程常用游戏指导沟通创新类课程常用游戏头脑风暴问题解决类课程常用游戏搭建帐篷取回气球第2章培训体系设计工具2．1 培训组织岗位职责2．1．1 培训部经理岗位职责2．1．2 培训部主管岗位职责2．1．5 培训部专员岗位职责2．2 培训体系建设流程2．2．1 培训需求分析培训需求分析是企业开展培训工作的前提。

培训讲师培训流程步骤管理(doc 93页)《培训师的工具箱》本书目录：第一章：培训讲师起步必读第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则第二章：培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标第三：学习风格与培训方法第一节：考尔勃的四种学习风格第二节：培训方法第三节：培训教案设计策略第四章：培训计划制定第一节：培训项目合作建议书第二节：培训计划的基本内容第三节：随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节：培训费用预算第五章：培训准备第一节：开班计划书第二节：培训场地布置第三节：教具示例第六章：培训实施第一节：教学技巧第二节：表达技巧第七章：培训评估第一节：反应层次的评估第二节：学习层次的评估第三节：行为层次的评估第四节：结果层次的评估第八章：培训师工具箱速查表第一章培训讲师起步必读本章提纲：第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则本章概述：本章主要就讲师经常出现的错误与成人学习的基本原则进行了介绍，作为应该了解的最基本的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。

第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中，盖瑞•凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。

凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”，如表1-1与表1-2所示。

表1-1：十个“笨蛋”●准备不充分（Not being Prepared）●内容不充实（Inadequate Content）●材料不规整（Not Delivering the goods）●使受训者经常厌烦（Constantly boringthe trainees）●信息过多（Overload of information）●误解组织（Misreading the group）●步骤简单（Poor Pacing）●练习的遗漏（Omission of Practice）●奇怪和令人困惑的言行表现（Odd ordistracting Visuals or Verbals）⏹对问题把握不准（Poor handling ofquestions）把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜欢这样记忆!表1-2：十个“可怜的结局”：●缺乏计划的表达（ Poorly Planned Visuals）●不恰当的幽默（Offensive orinappropriate humour）●不适当的穿着（over-or under-dressing）●超时讲课（Running Overtime）●迟到（Running late for the Start）●缺乏眼神交流（Eye-contact missing）●总时背对大家（Showing your back toooften）●低效地使用多媒体（Under-Utilising themedia available）●缺乏感染力（Lack of enthusiasm）●没有结论（Total lack of Conclusion）若再把以上几要点的首个字母连起来，且如果讲师确实存在以上错误，那么将会得到一个“可怜的结局(Poor result)”。