RMS质差小区分析处理和问题总结

质差小区情况评估及处理方案一、质差小区评估标准1.1上行质差小区评估标准六忙时上行 Rxqual为6、7采样点之和/六忙时上行信号质量采样点之和>5%，且六忙时话务量>=3erl。

1.2下行质差小区评估标准六忙时下行 Rxqual为6、7采样点之和/六忙时下行信号质量采样点之和>5%,且六忙时话务量>=3erl。

二、质差小区处理策略1覆盖问题可能影响质量差的覆盖问题：不连续覆盖(盲区)由于在孤站边缘，信号强度弱质量差。

由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成质量差。

室内覆盖差：因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中质量变差。

越区覆盖（孤岛）：服务小区由于各种原因（如功率过大）造成越区覆盖，导致无合适邻区可以切换，电平下降导致质量差。

覆盖过小：由于天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障，造成覆盖不连续，质量变差。

2上行强干扰当存在网外干扰、直放站干扰，或者由于频率资源不足导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时，会导致占用TCH信道时质量差。

可能出现的干扰：网外干扰器、私装天线等引入的干扰直放站引入的干扰基站互调干扰3载波或合路器设备故障当出现TRX或合路器故障的情况时，将会造成TCH占用困难，上下行质量下降。

载频异常吊死导致上/下行接收质量差4天馈问题可能出现的天馈问题：如果由于工程方面的原因，两个小区间的发射天线接反，会造成小区内上行信号比下行信号电平差很多，在距离基站较远处质量变差。

如果天馈线老化、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的质差。

5传输问题由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量差，传输链路不稳定，也会导致上下行质量差。

6参数设置问题BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响上下行质量，主要包括：“最小接入信号电平”设置过低“RACH最小接入电平”设置过低“切换候选小区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”设置不合适切换相关参数设置不合理质量差切换相关参数设置不合理干扰切换相关参数设置不合理功控参数设置不合理邻区关系未配置完整功率设置网内同邻频干扰7上下行不平衡如果由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等出现问题，造成上下行电平相差较大，导致上下行质量差。

一、故障问题分析【筛查条件】：提取相应周期的历史告警，筛选影响业务的重要告警例如S1断链告警、小区退服告警进行关联分析制作告警图层。

王者荣耀严重卡顿小区及其周边第一圈小区如有退服、断站告警则将该王者荣耀严重卡顿小区归类为故障问题。

如果是周边站点故障，要区分是导致高负荷还是弱覆盖。

注意核查是否长期断站，长期断站有可能已经拆站，不能归类为故障问题。

【解决方案】：建议运维排查故障。

【案例】：二、传输问题分析【筛查条件】：以上三个类型问题筛查未发现异常，查询站点所在传输环，如传输环最高带宽利用率超60%，归类为传输问题。

传输环带宽利用率每周更新。

【解决方案】：传输安排对应传输环进行扩容解决。

三、容量问题分析【筛查条件】：提取小区一周最忙一小时指标，采用扩容标准三条件进行筛选，同时满足三个条件的小区定义为容量问题小区(如果不能归类其他问题可降低小区忙时平均PRB利用率标准，腾讯视频大于50%即可判断为容量问题，王者荣耀大于60%即可判断为容量问题)。

【解决方案】：提交给吴毅城安排给网建进行扩容操作。

并进行扩容后均衡优化，跟踪扩容效果。

【案例】：四、参数问题分析【筛查条件】：目前容量问题存在负荷不均衡时需核查负荷均衡参数，其他参数待补充。

【解决方案】：负荷不均衡时优化负荷均衡参数。

【案例】：七、干扰问题分析【筛查条件】：提取一周七天凌晨4时每PRB上检测到的干扰噪声的平均值，大于-110dbm的小区定义为干扰问题，并分析判断内外部干扰。

（>-100为外部干扰，<-100为内部干扰，室分站点干扰为器件干扰）【解决方案】：1、内部干扰、器件干扰运维排查。

2、外部干扰替换L2100小区。

【案例】：八、未发现异常分析【筛查条件】：经以上七个步骤筛查后仍未查找到原因的归类为未发现异常小区。

【解决方案】：该类小区可能为偶发小区，需下一期小区观察，如仍再出现，安排现场测试排查。

质差小区分析及解决方案在每天的日常工作中需要对TOP N质差小区进行处理，目前上海联通2G 日常考核的KPI指标主要有TCH掉话率、切换成功率、无线接通率以及SD拥塞率。

其中TCH掉话率高定义为，小区的掉话率大于2%，掉话次数大于3且每线话务量在0.1至0.6之间；切换成功率差定义为，小区的切换成功率小于90%，且切换次数大于100次，无线接通率差定义为，小区的无线接通率小于90%；SD拥塞率高定义为，小区的SDCCH拥塞率大于2%。

1.切换成功率差分析及处理在日常出现的TOP N质差小区中切换成功率差的主要原因是由于外部干扰、小区话务超忙TCH切入拥塞、时钟偏差、缺少邻区导致的切换成功率差，处理建议如下：1.1 TCH拥塞导致的切换成功率差首先查看小区是否存在TCH切入拥塞，通常小区由于话务超忙会引起切入拥塞从而导致切入成功率差，对于这部分小区可以通过开启半速率，以及调整半速率参数FRL/FRU/AFRL/AFRU/NECI来进行解决，有时候会遇到有些小区由于硬件配置不足问题导致小区容量小，在开启半速率的情况下仍然不能解决小区拥塞问题，就需要硬件扩容，增加载频。

有时候也会遇到小区某块载频故障退服导致小区TCH拥塞从而影响小区切换成功率差，对于这样的小区需要派发硬件抢修工单，可以先进行一些应急操作如开启半速率处理以及调整接入门限参数RXP，调控小区的话务负荷。

有时由于周边小区未正常工作导致话务不能被均衡吸收导致小区拥塞。

案例：3月17日晚忙时电信望海-58003小区话务超忙，TCH拥塞287次，导致切入成功率及无线接通率均小区90%，影响小区KPI指标，见表1。

表格1参数调整后观察几日指标恢复正常。

1.2外部干扰导致的切换成功率差2G的外部干扰频带主要集中在900频段部分，1800频带相对干扰较少，由于外部干扰的存在就对通话质量以级系统的切换成功率造成了很大的影响，现网中有许多900小区存在强烈的外部干扰问题。

1. 【已处理】银川金凤项目-楼栋名称房屋信息表跟RMs系统里的不一致，“A”和“A 栋”是否需要
数据以系统为准
2. 【已处理】银川万达中心银川万达中心-楼栋名称房屋信息表跟RMs系统里的不一致，“1”和“1号段商铺”，
数据以系统为准
3. 【已处理】银川西夏项目-房间号跟RMs系统里的不一致，“01”和“3
01”，
数据以系统为准
【已处理】银川西夏项目-在楼栋选择中，没有“14栋储藏间”这个选择项。

如何处理
已处理新增楼栋
4. 【已处理】万象美西安高新项目楼栋名称跟Rms系统中的不一致，以哪个为准？和rms系统中缺少了一单元1层102 房间，在表格中有这个数据。

如何处理
数据以系统为准
5. 【已处理】西安城市公司-渭南项目，楼栋名称跟Rms系统中的不一致，以哪个为准？和房间号跟RMs系统里的不一致，“01”和“6
01”，以哪个为准呢
数据以系统为准
6【已处理】西安城市公司-西安大明宫项目项目，楼栋名称跟Rms系统中的不一致，以哪个为准？和房间号跟RMs系统里的不一致，三层“01”和“301”，以哪个为准呢
1.房间都没加楼层号，项目人员说以系统为准
2.楼栋名称以Rms系统为准
7. 【已处理】西安民乐园万达广场—一期1栋一单元1层101111房间号，在房屋信息表格中没有，是否需要禁用该房间
1.无需禁用，工作人员添加的。

高质差小区优化分析一、指标定义和计算公式1、高质差指标定义指标含义：考察语音在无线环境中误码率的情况，误码率越大，质差越严重，具体语音质量等级体现在上下行语音测量报告中。

指标定义：六忙时上行质差比例>5%或六忙时下行质差比例>5%且每六忙时话务量>=3Erl。

2、高质差统计&计算公式二、质差原因分析2.1、影响HQI的因素影响上下行HQI的因素一般有以下几类：上行干扰、硬件故障、室内小区、覆盖问题、频率干扰、参数设置。

2.1.1、上行干扰我们一般将干扰大致分为三类：网内干扰，网外干扰、硬件故障干扰。

网内干扰网内干扰主要是由频率干扰引起，小区频率规划不规范、覆盖范围不合理，都可能引起小区的频率干扰；网外干扰网外干扰主要由C网干扰、直放站干扰、干扰器等引起；硬件故障干扰硬件的问题主要可以分为两类：一个是器件的老化导致大功率输出时异常频谱出现；另一个是天馈器件产生互调信号，其中互调和室分系统故障干扰是硬件故障干扰中最常出现的两种干扰。

2.1.2、硬件故障硬件故障主要是由TRX或合路器故障、载频异常吊死、小区收发支路连线错误TRX或合路器故障TRX或合路器性能下降、收发支路连线接口松动、闪断都属于此类，均会造成小区上行/下行HQI恶化，存在此类问题的小区未必存在相应告警，多数伴随上下行不平衡；载频异常吊死载频异常吊死的小区HQI变化幅度巨大，可能从99%直接下降至0，一般此类质差小区的出现都是突发性质的，小区历史HQI均正常，当前也无故障告警，但是HQI陡降，下降比例一般超过30%，突发严重上下行不平衡，PB1-2(PB10-11)比例超过30%，此类小区往往通过四级复位小区或更换相应故障载频进行解决；小区连线错误包括馈线接反，鸳鸯线、收发模式错误等几种情况：馈线接反：站点内两个或两个以上小区馈线接反，导致小区的实际覆盖方向与规划不一致，引起小区切换差或频率干扰，引起质差，排查这类故障时路测较为直观，后台也可以通过小区的切换、干扰等信息进行排查；鸳鸯线：共站两小区的馈线出现交叉，体现为一个小区的主集接收电平明显大于分集接收电平，另一小区分集接收电平明显大于主集接收电平，主分集接收电平可通过自定义测量报告主(分)集电平测量统计来计算；收发模式错误：包括现场连线错误和前后台数据不一致两种，如将接收分路配置为接收独立，单通道单发双收配置为双通道单发双收等情况，处理这类问题引起的质差需要确认到底是现场连线错误还是后台数据配置错误，进行相应更正即可；2.1.3、室内小区室内质差小区主要是由于主体设备故障、分布系统故障、室内信号覆盖不足导致的弱覆盖或泄漏引起，从去年成都室内质差小区处理情况来看，分布系统故障导致的质差比例大幅高于其他集中情况；2.1.4、覆盖问题覆盖问题主要分为弱覆盖和过覆盖两类，省公司弱覆盖定义为上行电平低于-94dBm比例超过30%，为上行弱覆盖，下行弱覆盖比例为下行电平低于-90dBm 比例超过20%，为下行弱覆盖，上行弱覆盖对应到指标上则是全(半)速率TCH上行接收电平等级0和1的比例大于30%，下行弱覆盖对应到指标上则是全(半)速率TCH下行接收电平等级0、1、2的比例大于20%，实际优化过程中还需要结合小区的覆盖环境、覆盖范围等情况进行综合考虑，如有的小区在过覆盖的情况下，也存在上述特征，就需要按照过覆盖小区来处理；过覆盖省公司未给出具体定义，质差分析组通常是结合小区覆盖电平，覆盖范围和覆盖环境来判断小区是否存在过覆盖，如一个小区主覆盖方向站间距为1.3KM，小区TA3-5比例为30%，且小区无弱覆盖，在小区邻区及切换参数等均正常情况下，判断小区为过覆盖；2.1.5、频率干扰频率干扰对小区上下行HQI均有影响，其中对小区下行HQI的影响要明显大于对上行的影响，而下行后台优化过程中无法通过干扰带来直接查看小区的干扰情况，只能通过其他的指标结合一些操作进行判断，相比而言，通过现场测试进行判断要直观的多，需要注意的是，多数过覆盖的质差小区存在频率干扰，这时需要优先解决小区的覆盖问题；2.1.6、参数设置参数设置类包括小区的空闲参数(CRO、PT、TO)、接入参数(RXMIN)、切换参数(主要为边缘切换门限、小区间切换磁滞、PBGT切换门限等)、邻区配置、功率设置、跳频参数等；2.2、注意事项质差小区在分析处理过程中，需要注意以下几点：跳频对质差的影响形成质差原因较多，当一个小区内的部分载频存在质差时，由于跳频存在均化作用，会导致该跳频组内所有载频均质差，此时需要将小区跳频关闭，找到真正的问题载频或频点，避免出现误判，同样，跳频对小区的干扰、上下行平衡等也存在均化作用，处理质差小区时需注意；质差小区在处理过程中会经常涉及开关跳频和重新规划频点的操作，此时需注意小区配置频点是否为同一频段，小区同一跳频组内同时存在P频点和E频点时，往往会导致小区HQI大幅下降，引起质差，遇到此类小区时，需将不同频段频点设置在不同的跳频组内，这类小区不要使用快速设置跳频进行开启跳频操作； 过覆盖小区处理过覆盖质差小区在现网中占很大比例，在处理这类小区时，现场RF优化要比后台功率调整效果好得多，实际分析中也发现，很多正常小区由于过覆盖/话务过高等原因，被降低几个功率等级，引起小区质差，或者后台分析需要压低天线的质差小区却只是通过降低几个功率等级来解决问题，结果导致HQI更差；参数设置不合理各模块有自己的优化分工，比如同一个小区，区域可能希望扩大覆盖范围解决覆盖问题，后台可能希望通过话务分流解决拥塞问题，而质差组又想解决质差问题，为了解决相应的问题，就要进行相应的优化手段，而这些手段又很可能是相互矛盾的，往往导致一个小区的参数设置混乱，邻区参差不全，结果睡得问题都没得到很好的解决，这种情况目前现网中不在少数，如很多小区最小接入电平设置的很高，同时CRO又调的较大，导致小区无所适从；考虑问题不全面造成小区的质差原因很多，可能是参数、可能是硬件、可能是数据配置、也可能是无线环境、甚至话务模型的变化都会导致小区HQI的大幅波动，优化过程中需要全面考虑，全面分析，不能因为一个小区上下行存在不平衡，就判断小区硬件存在问题，也不能因为小区低电平比例高，就直接判断小区弱覆盖，实际上，不单单是硬件问题能引起小区上下行不平衡，小区的覆盖范围、小区的干扰情况、手机基站发射功率，都可能引起，同样，存在弱覆盖的小区也未必是质差小区，小区弱电平比例很低，但是后来核查发现，是因为邻区不全，切换不及时，才导致小区质差，如果上述小区直接就通过上下行不平衡或弱覆盖，就南辕北辙了。

武威凉州天府小区MR问题小
区处理报告
2015年7月15日
一、测试指标统计
二、MR重叠覆盖问题分析
2.1、问题点描述
武威凉州天府小区在迎宾路重叠覆盖。

2.2问题点分析
经分析武威凉州区天府小区-1小区（PCI 213 ）、武威凉州区天府小区-2小区（PCI 214 ）越区覆盖在迎宾路与武威凉州区火车站小区-2（PCI 247）发生重叠覆盖。

2.3问题点处理建议
1、下压武威凉州区天府小区-1小区与武威凉州区天府小区-2小区的下倾角至7度
控制覆盖范围。

2、下压武威凉州区火车站小区-2小区的下倾角至8度控制覆盖范围。

2.4问题点处理结果
下压武威凉州区天府小区-1小区的下倾角至8度、下压武威凉州区天府小区-2小区的下倾角至7度、下压武威凉州区火车站小区-2小区的下倾角至8度后覆盖效果明显改善，截图如下：
三、MR弱覆盖问题分析
3.1问题描述
武威凉州区天府小区内弱覆盖
3.2问题分析
经现场观察天府小区楼房密集且用户较多，调整天馈后效果不明显，建议新增小区室分。

3.3处理建议
新增天府小区室内分布系统。

四、附件
7-17天府小区指标.
xl sx。

TDS曲靖沾益县水务小区ZT11MR质差分析
MR质差是网络优化过程中经常遇到的现象，是反映客户感知的一项重要指标，其指标定义为：AMR 12.2k上行高误块率采样点占比；单位：%；指标解释：在采样周期性测量情况下，AMR 12.2k上行误块率大于等于5%的采样点比例；AMR 12.2k上行高误块率采样点占比= AMR 12.2k上行误块率大于等于5%的采样点总和/AMR 12.2k上行误块率采样点总和*100%。

TDS现网中产生MR质差的原因主要有以下几点：1.弱覆盖；2.频点、扰码的干扰；3.基站故障（驻波比、功率异常、光口故障等告警）；4.过覆盖；5.到频污染。

现以MR质差小区沾益县水务1小区为案例说明MR质差处理的过程。

一、问题现象：通过开启6月MR测量发现曲靖市沾益县水务1小区（LAC:63421 CI:26561）MR质差占比为：5.22%，大于5%属于MR质差小区。

二、问题分析：发现MA质差小区曲靖市沾益县水务1小区（LAC:63421 CI:26561）核查该小区没有基站告警；通过频点扰码核查
该小区与附近小区沾益望海（七期）1小区（LAC:63421 CI:37751）为主频点相同且覆盖方向一致，存在频点干扰，同频干扰导致该小区出现MR质差现象。

三、处理过程：通过频点扰码核查工具修改TDS小区曲靖市沾益县水务1小区（LAC:63421 CI:26561）的主频点由：10100改为10070.
四、处理结果：修改频点以后通过网管指标查询每天的语音误块率下降比较明显，MR质差得以解决，网管指标如下图所示：。

GSM网络高质差小区排查方法及典型优化案例湖南移动网优中心2012年8月目录一、高质差小区定义 (1)二、质差排查分析大致流程 (2)1、质差小区一般整治流程图 (2)2、基于MR的辅助质差小区排查流程 (2)三、典型质差优化方法 (2)1、弱覆盖质差优化方法 (2)2、过覆盖质差优化方法 (3)3、高干扰质差优化方法 (3)4、同站900质差，1800质量好小区优化方法 (3)5、其他优化方法 (4)四、网优平台质差分析模块介绍 (4)1、模块界面 (4)2、进入路径 (4)相关报表说明 (4)五、典型质差优化案例 (5)1、同频干扰质差小区处理案例 (5)2、过覆盖质差小区处理案例 (5)3、弱电平质差小区处理案例 (6)4、利用CO-BCCH解决质差案例 (6)一、高质差小区定义目前质量数据最准确的是基于MR文件统计，质差小区定义如下：上行质差小区：（上行话音质量6级采样点+上行话音质量7级采样点）/（上行话音质量0-7级采样点之和）*100% 大于5%的为上行质差小区。

下行质差小区：（下行话音质量6级采样点+下行话音质量7级采样点）/（下行话音质量0-7级采样点之和）*100% 大于5%的为下行质差小区二、质差排查分析大致流程质差一般可分为高电平质差和弱电平质差两大类，质差产生的原因主要集中在干扰（包括频率干扰、直放站干扰、外部干扰等）、弱覆盖、过覆盖、设备故障四个方面。

大致排查思路如下：1、质差小区一般排查流程图2、基于MR的辅助质差小区排查流程通过分析RQ 0-7如小区4、5）的小区，可初步定位为弱覆盖质差小区。

判断质差是否由直放站引起。

也可根据分析小区TA构复杂、频率排布紧张导致质差。

三、典型质差优化方法1、弱覆盖质差优化方法一般认为小区平均电平上行低于-94dbm，下行低于-90dbm或电平低于-90的RQ6、7级采样点占比高于20%，即为弱覆盖质差小区。

优化思路：结合上下行采样点分布，判断是否存在上下行不平衡，如有不平衡，优先处理故障；检查邻区是否漏配，接入、切换参数设置是否合理；结合接入及掉话MR数据分析，判断弱覆盖区域邻区信号强度；若邻区信号强度足够，通过适当提高接入门限（如rach最小接入电平、TA接入门限、ms最小接入电平等），优化切换参数，将本小区弱电平话务引导至强信号的邻区，减少本小区弱电平接入；若邻区信号弱，通过补充覆盖解决。

质差小区处理方案一. 影响质量差的因素根据以往的优化经验,对质量差问题进行了相应的总结,影响质量差的主要因素有：硬件故障传输问题参数设置问题网内外干扰覆盖问题天馈问题上下行不平衡直放站问题根据对质差小区性能数据的分析,可按照质差小区原因分为以下几类：强干扰、负荷相关干扰、硬件故障、弱覆盖;质差小区分类标准如下：质差小区分类分类定义强干扰IOI大于等于10；主要干扰源：直放站、室分系统、阻断器、CDMA等负荷相关干扰IOI大于等于5小于10；主要干扰源：频率复用、天馈系统、分布系统等故障小区质量统计期间存在载频质量告警或基站告警;弱覆盖小区上行电平-100dBm以下/下行电平-95dBm以下测量报告占比大于10%；二. 收集数据2.1.小区级统计通过OMC统计收集小区级统计信息,重点查看：TCH掉话率3j：是否有突然变化;TCH/SD可用信道数：是否有突然变化;TCH/SD话务量：是否有突然变化;TCH切入/切出成功率：是否有突然变化;若有突然变化,记录发生突变的时间点和变化幅度;2.2.TRX级统计通过OMC统计收集TRX级统计信息,再结合上述小区级KPI突然变前后时间点收集其它几天的TRX 级统计信息,重点查看：各个TRX的上行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的上行质量较差,作好标记;各个TRX的下行质量0-5级比率：若低于95%,则表明此TRX的下行质量较差,作好标记;各个TRX的上下行取测量报告数：若低于100次,此TRX统计暂时不做参考;各个TRX的上行平均电平：若城区基站低于-94dBm郊区基站低于-98dBm我们认为TRX的上行电平较差,作好标记;各个TRX的下行平均电平：若城区基站低于-90dBm郊区基站低于-96dBm我们认为TRX的下行电平较差,作好标记;各个TRX的上下行路径损耗：若高于15或者低于-10,我们认为TRX的上下行路径损耗不平衡,作好标记;检查上述TRX级KPI,记录下性能异常的TRX,判断为单TRX故障还是多TRX性能异常;2.3.当前/历史告警信息和小区跳频情况用ZEOL命令查看当前告警,同时用ZEOH命令检查前三天的历史告警,重点看如下信息：7745告警：有无单TRX和或者多个TRX的告警;7607告警：有无单TRX和或者多个TRX的告警;7744告警：有无单TRX和或者多个TRX的告警;ZEEI看小区是否开跳频并记录为何种跳频类型BB/RF三. 硬件排查通过我们第一个步骤,收集了小区级统计/TRX级统计/告警信息等;我们可以按以下流程来处理：1.若发现是单个TRX质量差,并且此小区没开跳频而且差TRX有7745等相关告警等,我们可以出硬件工单更换TRX;2.若发现是多个TRX质量差,并且此小区没开跳频而且差TRX有7745/7607等相关告警等,我们可以出硬件工单检查更换TRX,并检查合路器等硬件;3.若小区有TRX质量差,目前开着跳频,我们可以先关闭跳频后再看具体到哪一个或者多个TRX上,并按上述前2步进行发工单硬件检查;若小区无硬件告警,那我们将接下来开始干扰排查工作;四. 干扰排查通过我们硬件排查步骤,我们已经基本排除了明显的硬件故障,同时也已经关闭了小区跳频来判断TRX问题等,下面我们将进行干扰排查,可以按以下流程来处理：1.用ZERO命令查看实时干扰情况,记录目前的干扰值；2.同时已经取到的TRX级统计,查看TCHF_IOI1-5比率情况开了半速率的同时看TCHH_IOI1-53.确定干扰等级为1/2/3/4级,同时确定为单TRX干扰还是所有TRX都有干扰;4.若所有TRX全有3/4级干扰,请通知相关人员进行干扰排查;5.若单TRX或者几个TRX有3/4级干扰,可能为硬件故障如TRX故障或者主控板故障,请发工单进行硬件检查更换,或者可能为频率干扰,按频率排查方法进行;五. 参数排查通过我们硬件排查/干扰排查步骤,我们已经基本排除了明显的硬件故障和干扰问题,下面我们将进行参数排查,检查是否相关参数影响小区的质量,用ZEQO/ZEUO/ZEHO命令查看小区级参数,重点检查如下方面：1.跳频相关参数MAL/MS/MO检查MAL设置是否正确,MS的长度是否异常,同时主从小区的MO是否有碰撞的情况;2.切换参数:质量电平切换门限/p值N值等；3.功控参数:质量电平功控门限/p值N值等；4.邻区数据：邻区数据是否缺失等；若发现上述数据问题,即时发工单修改并做记录观察修改前后TRX质量改善情况,若无参数异常,那么我们将进行下一个步骤的检查;六. 频率排查我们已经完成了硬件排查/干扰排查/参数排查步骤,接下来我们要进行频率排查工作：1.通过TRX统计,找到质量不好的单个TRX或者多个,在MAPINFO上检查此频率与周边小区频率的同邻频干扰情况;2.确定干扰频率后,递交改频工单给规划组修改频率;若未发现明显频率问题,而且为多个TRX质量差,那么我们同时通过TA统计,结合MAPINFO图层来分析判断小区的覆盖情况,市区TA>3郊区大于5,认为小区覆盖过远要结合基站站距;为下步工程排查做准备;七. 工程排查检查最近是否增加或修改基站硬件、是否修改过数据;干扰的出现是否与这些操作存在时间上的关联性;根据TRX数量,长期话务量走势及900&1800话务均衡走势也可判断是否有过扩容、指标变化拐点等信息;1.若发现问题与工程有关,请出工单调整解决;2.若发现问题与工程无关,是一个长期渐渐变差的过程,请递交升级处理申请,转交片区处理;。

质差小区处理建议
一、指标定义：
质差小区定义为上行质量或者下行质量低于95%的小区占所有小区的占比，考核时段为8:00至23:00。

二、处理建议：
上行质量差：
1、外部干扰，观察该小区周边有无干扰，若周边小区都有干扰，
需消除干扰源，若周边小区都无干扰，只有该小区存在干扰，
建议检查天馈合路器等硬件。

2、若上行质差集中在其中一块载频上，处理措施是先修改频率，
修改频率仍不能改善的话，建议更换载频。

3、若小区整体上行质量较差，建议检查天馈合路器等硬件。

4、对带有直放站的小区，先将直放站断开，看是否恢复正常，若
恢复正常，则需检查直放站硬件，若不能改善的话，处理检
查基站天馈合路器等硬件。

5、对开有BB跳频的小区，先关闭BB跳频，若小区恢复正常，
就是小区跳频单元故障，若不能改善的话，处理检查基站天
馈合路器等硬件。

下行质量差：
1、若下行质差集中在其中一块载频上，处理措施是先修改频
率，修改频率仍不能改善的话，建议更换载频。

2、若该小区整体下行质量较差，同时开有BB跳频的小区，先
将跳频关闭，关闭BB跳频后观察质差是否集中在其中一块载频上，处理方法同1相同。

3、对整体下行质量差，同时未开有BB跳频，建议检查天线合
路器等硬件。

4、对带有直放站的小区，先将直放站断开，看是否恢复正常，
若恢复正常，则需检查直放站硬件，若不能改善的话，处理检查基站天馈合路器等硬件。

利用RMS报告处理质差小区经验总结一、利用RMS报告处理质差小区基本思路异常RMS处理的主要步骤：1.排除采样点过少的小区，一般以2000为界，只处理占用次数大于2000的载频。

2.RMS报告在Bail文件中选取上行质量>1.5，下行质量>1.2的载频将其对应小区的跳频模式改为不跳频。

3.观察哪些载频上下行质量异常，可以尝试修改对应频点。

4.如果改频以后，载频的上下行质量未恢复正常，则怀疑为硬件原因，可以检查相应的载频、耦合器或天馈。

5.如果关闭跳频后，整个小区所有载频的上行质量都异常，则怀疑是否有外部干扰或下挂优化设备，优先处理干扰或调整优化设备。

二、利用RMS报告处理质差小区案例总结1.载频故障现网中存在载频的隐性故障导致该载频质量偏高的情况，一般存在此类现象的话，该载频的路径损耗或者TA都会明显高于小区下的其他载频。

XX_HF的TRX2载频下行质量平均在3左右，改频后，仍然没有改善，更换载频后TRX5下行质量降至1以下（见下图）。

图1 XX_HF调整前后指标对比图2.关跳频由于跳频对干扰有分集的作用，这样就无法判断小区中哪个频点造成了载频质量偏高。

因此需要关闭跳频来发现频点问题。

小区XXX_3基本所有载频的上下行质量偏高（见下图），但是关闭跳频后，只有TRX5的下行质量偏高（TRX2采样点不足），由此判断只有TRX4对应的频点存在干扰，调整该载频对应频点后指标恢复正常。

图2 XXX_3 关闭跳频前RMS报告图3 XXX_3 关闭跳频后RMS报告3.频点问题如果在关闭跳频的前提下，可以尝试修改上下行质量偏高载频对应的频点，解决由于频点干扰导致RMS异常的问题。

XXXX_1 TRX1的下行质量在1.4左右，将对应的TCH频点由33->32后，下行质量改善至1以下（见下图）。

图4 XXXX_1调整前后指标对比图4.调整优化设备或干扰如果小区所带的优化设备存在问题可能会抬高该小区下所有载频的上下行质量和TA 值，此时需要工程人员配合调整优化设备使上下行质量恢复正常；如果小区存在BAND5干扰，处理方法类似，可以通过处理BAND5和安装滤波器来改善。

RMS案例分析RMS分析是优化常用的一种优化方式，相当于信令跟踪的功能，因此可以比较准确地判断网络中存在的问题，RMS可以查看到小区的上下行电平、上下行质量、路径损耗、TA值等，从而间接判断网络中的无线问题、硬件问题、参数问题等等。

以下为阶段优化的案例分析：案例1：fl1_tudipo2小区问题现象：该小区TRX1载频下行质量差，如下图所示：问题分析：该小区TRX1下行质量差，电平与质量图如下所示：优化措施：更换TRX1载频。

优化效果：更换后，下行质量很好，如下图所示：案例2：fl1_guotuju1800_2小区问题现象：该小区所有载频的上行电平差，如下图所示：问题分析：该小区所有载频上行电平差，路径损耗大。

优化措施：更换ANC。

优化效果：更换ANC后，所有载频的上行电平明显提高，上行质量明显改善，如下图所示：案例3： fl1_baiyansi1800_1小区问题现象：该小区所有载频的上行电平弱，如下图所示：问题分析：该小区所有载频上行电平较差，容易造成上行质量差；参数检查时，发现上行功控参数设置过低，如下图所示：优化措施：将上行功控低门限参数提高10dB。

优化效果：功控参数调整后，所有载频的上行电平明显提高，上行质量相应改善，如下图所示：4、fl1_hezui3小区问题现象：该小区TRX2载频下行电平差切换比例较多，如下图所示：切换比例图问题分析：通过RMS报告分析，发现该小区的TRX下行质量很差，且路损高，如下图所示：优化措施：更换TRX2载频。

优化效果：更换后，下行电平很好，如下图所示：。

质差楼宇原因分析及优化方法探讨目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (7)四、经验总结 (8)质差楼宇原因分析及优化方法探讨【摘要】持续质差：一个月连续4周每周MR覆盖率（-110）<90%；近期恶化：一个月的第四周MR覆盖率（-110）<90%，第一周至第三周均值均大于90%。

对本次主要是对近期恶化，的楼宇数据进行分析，给出优化方法并进行验证，总结出一般优化方法。

【关键字】RSRP、质差、MR数据平台、质差楼宇平台【业务类别】参数优化一、问题描述本次在百花园小区C区6棟指标统计发现，同一栋楼同一层不同单元MR覆盖率相差较差，有可能是104房间占用1.8频点HS-歙县-百花园（电信）-HFTA-173888-183小区信号，信号变差未及时切换至2.1G室分站点导致的RSRP值采样不达标，决定进行优化解决。

二、分析过程用大数据分析平台打开楼宇室分监控，进行质差区域分析，选中质差房间确定所占用的站点信息。

点击黄色室分标志，显示室分小区信息：再根据MR数据平台确定弱覆盖点所占用的站点信息：从平台测试数据看，室分信号向宏站切换和宏站信号向室分信号切换不及时导致楼宇质差。

三、解决措施1、通过修改宏站和室分的A1和A2门限，2、修改宏站PA\PB为-3,1，功率增加至192db。

优化后进行复测，测试的指标如下：从测试结果看，复测的数据已达标。

四、经验总结在提高质差覆盖率的优化过程中，提升宏站小区的RS参考功率和A1、A2门限是常用的方案，RS和设备功率的关系如下：上表中是PA,PB为（-3，1）的情况。

在通常使用的四种PA、PB值分别是:（0，0）、(-3，1)、(-4.77，2)、(-6，3)。

最后一组，能将RS值修改到最大，但是对用户感知有很大的影响。

并且修改后，这里有两个方面的问题需要考虑：一是否影响用户的感知体验；另一个是是否造成越区覆盖。

这都需要我们在完成质差楼宇后进一步进行分析评估，避免解决一些问题后造成另一些问题。