智慧团建系统培训PPT学习教育系统简化版.ppt

2.如果你毕业后出国留学 －－申请转至本人、父母居住地或户籍所在地的村（社区）团支部
3.如果你已确认好毕业后在省内的工作单位 －－申请转至该工作单位团组织。如果你的工作单位还没建立团组织，请搜索单位所在街道（乡镇）名称，转入相应社区（村）团支部，或街道 （乡镇）“流动团员团支部”。
4.如果你已办理延迟毕业或暂缓就业 －－申请转至毕业学校团组织建立的“延迟毕业学生团支部（总支）”“暂缓就业毕业生团支部（总支）”（复读也在此列）
8.如果你是从广东省外学校毕业，来咱大广东 －－凭原隶属团组织开具的《中国共产主义青年团组织关系介绍信》到计划转入的团组织报到，完成团组织关系转接后，登录广东“智慧团建” 系统进行团员在线报到。
常见问题：
1.团员转不出去怎么办？ （1）没交团费无法转接 （2）提交后迟迟不被审核不通过
2.空心团支部删不掉怎么办？ （1）团员没有全部转走 （2）团干没有删除干净
【组织关系转接】 基本流程：
1 团员申请
OR 团支部发起
2 团员验证
个人手机号码 （新增步骤）
4
直接上级审核 （校团委）
6
直接上级审核 （校团委）
7
完成
3
转出支部审核 （旧班级团支部）
5
转入支部审核 （新班级团支部）
团员本人发起转接： 1.登录团员个人微信端账号 2.选择“组织关系转接” 3.验证个人手机账号（新增操作） 4.转出支部审核通过 5.转出团支部上级团组织（即校团委）审核通过 6.转入团支部审核通过
5.如果你既无升学计划也未落实工作单位 －－将团组织关系转至户籍所在地或本人、父母居住地的村（社区）团支部。
6.如果你自主创业 －－申请转至创业项目所在地的村（社区）团支部；特殊情况下，转至所在乡镇（街道）团组织的“流动团员团支部”。
7.如果你毕业后要出省，或是去到有关特殊单位 －－申请转至“非共青团广东省委所辖的团组织”，并准确填写团员去向；其余转接手续按照线下组织关系转接流程处理。
2. 能否审核下级组织报到团员？ 考虑到管理和确保信息的真团委仅能查看。
3. 审核时资料错误或不是本组织团员怎么办？ 如发现信息错误或非本组织成员，可直接勾选“退回“，退回团员申请。
4. 团员被删除了能否恢复？已经被“批准删除”了还能恢复么？ 已经被“批准删除”了不能恢复，请重新团员报到。申请删除但未被批准的，目前可以由团省委审核退 回删除申请（按“命脉工程”第四期提醒函的说明，需要由地市、省属高校等组织汇总，正式行文到团 省委）。退回后团员信息保持不变。
团支部发起转接： 1.登录团支部账号后台 2.组织关系转接-发起转接 3.团员本人验证个人手机账号（新增操作） 4.转出支部审核通过 5.转出团支部上级团组织（即校团委）审核通过 6.转入团支部审核通过
8种团员组织关系转接情况
1.如果你毕业后打算在省内学校继续读书 －－确认好学校和班级后，申请转至所在的班级团支部
团干报到二维码
团员报到二维码
空心团支部、无团干团支部
1.空心团支部：报到团员数少于3人的团支部。
处理建议： （1）如果支部团员人数超过3人，让未报到的团员到该支部报到。 （2）如果支部团员人数少于3人，成立联合班级支部。
2.无团干团支部
团支部未在组织管理后台设置“本组织团干”。这一步是设置“组织运营者”和团干部入驻团干用户 端（广东共青团企业号）的前置步骤。按前面说明的团干入驻步骤进行操作即可。
实名校验存在一定概率（低于5%）的不通过率，团员资料提交后的24小时之内， 系统会自动对实名校验未通过的团员进行再次的核验，以减少未通过率，72小 时内均能核验完毕。组织干部可稍待半天，若系统状态仍为未通过，再进行线 下核验。
团员管理问题
- 1.团员报到申请在哪里审核？团员的收入政治面貌等变更申请在哪里审核？谁负责审 核团员的资料？ - 2.能否审核下级组织报到团员？ - 3.审核时资料错误或不是本组织团员怎么办？ - 4.团员被删除了能否恢复？已经被“批准删除”了还能恢复么？
1. 如何搜索团干所在团支部？
“所属团组织”是团干以团员身份归属的团支部，并不一定是团干担任职务的团组织。如教师团干在学 校团委任职，由学校团委录入为团干，但所属支部是教工团支部。组织类型必须为“团支部”，否则无 法搜索出来，可以检查搜索的组织类型是否为团支部。
2. 为何输入身份证号后提示团干已经被其他组织录入了？为何删除团干提示只删除附加信息？
善用企业小组手、帮助中心
团干用户端二维码
回复关键字， 获取帮助！！
【团费管理】
如果收入填错了，由团员在团员用户端的首页，“认证资料”——“收入”进行编辑，然后团员所在的团支 部在“团员管理”-“我的团员”处，对提出修改申请的审核通过，下月新的团费收缴标准生效。
【团费管理】
常见问题2： 学生上课不能带手机，一定要通过智慧团建系统缴纳吗？可以线下收团费吗？ Tips：各班级通过线下收齐团费，然后由班主任登录本班级任一团员的团员用户账号，为本班级的所 有团员代缴团费。
因为一个团干可以在多个组织担任干部，所以，录入或者删除时遇到问题中的提示，都是因为这位干部 在其他组织中任职，已经被其他组织录入了信息，按照系统提示操作即可。
3. 运营者是什么？和管理员，普通团干有何不同？
业务上，组织运营者即为真正负责管理团务工作的干部，具体到支部一般为团支书。
系统层面上，运营者和管理员具有一样的权限，可以审核、修改等，被设置为运营者后，可以通过手机 号码登录PC网站，以及通过微信企业号方便的审核、查看等，只有运营者和管理员具有审批权限，能审 核团员报到信息。普通团干仅能在微信企业号查看，没有账号密码登录PC网站。
1. 团员报到申请在哪里审核？团员的收入政治面貌等变更申请在哪里审核？谁负责审核团员的资料？
由团支部审核团员的报到、资料修改申请。
登录PC网站-->“我的团员“--> 点击“资料审核”，审核团员报到、或者变更资料（收入、政治面貌等） 的申请。
或在微信企业号中点击“资料审核”，但是只有团支部的运营者和管理员具有审核权限。
5.团干是否需要组织关系转接？如团干本人已不再担任组织干部（如：毕业、工作变动等），如何处 理？是否要删除？ 团干作为团员，组织关系发生变化时也需要同团员一样进行关系转接，操作流程与普通团员一致。 如团干本人已不再担任组织的干部，可由组织管理员登录到网站管理后台删除团干， 操作路径：网站管理后台 -> 团干管理 -> 本组织团干 ->选中团干点击删除即可 如: 毕业班团支书本人也需要正常办理组织关系转接，处理完毕班级的转出申请后，团支书本人已完 成转出后，应在系统团干管理处将团支书进行团干删除操作。
提交信息后，系统将发送提示信息 到你的新的手机账号。
提醒：如果一直未收到提醒短信 （3个工作日内），请更正、补充 信息后重新发送。 或检查手机垃圾短信信箱，短信有 可能被系统拦截。
3.要更换手机号，提示新手机号已经在系统注册了怎么办？
Tips： 更换号码时，如果页面提示新的手机号已注册，可能是手机号码回收使用导致。 目前可以通过12355热线，提供详细说明反馈给系统客服，注意需要是2个手机号均已注册， 个人无法修改的情况。系统客服会在约一周时间里处理（量大会稍慢）。
如何避免产生空心团支部？新生入学、老生毕业的团组织关系转接如何处理？ 1.新生入学：团员教育、统一部署（高中） 新学期新生团组织应先做好团组织成立和利用9月份团员意识教育第一课，线下部署团员组织关系 转接工作后，方在智慧团建上新建团组织并统一安排团员报到工作，以免在团组织成立而团员未报 到的空档期被团省委误统计为空心团委（团总支、团支部）进行通报。
2.新团员发展：团员发展程序都完成后，在入团仪式前再在系统设立新的团支部，然后统一安排新 团员报到。
3.老生毕业：毕业季提前谋划，设置流动团员团支部，把所有流动团员先转到这个流动支部（转移 时，学生要先明确未来的团组织关系去向），其他的支部删除，待到新学期开学后，新学校的团组 织关系已经建立起来，学生也确定了去向，再统一转出去。
1.忘记登录的账号/密码怎么办？
Tips：在智慧团建系统的微信端团 员登录的界面，点击“忘记密码”， 按提示操作，进行密码重置。
2.手机号（帐号）已过期不再使 用，又忘记登录密码怎么办？
Tips：在智慧团建系统的微信端团 员登录的界面，点击下方的蓝色小 字“手机号码不用了”，按提示操作， 进行绑定手机重置。
其他常见问题解答
团员登录、报到问题
1.忘记登录的账号/密码怎么办？ 2.手机号（帐号）已过期不再使用，又忘记登录密码怎么办？ 3.要更换手机号，提示新手机号已经在系统注册了怎么办？ 4.其他登录的特殊问题 5.团员“报到资料状态”一直显示“校验中”或“校验失败”怎么办？ 6.团员报到错误的团支部怎么办？
（1）认证状态为“校验中” 实名校验由外部的公安接口处理，出现“校验中”即是初次校验不通过，系统 需要二次校验，理论上会在48小时内校验完毕。
注意：一确保个人姓名身份证号填写准确无误，二是尽量避免深夜报到，外部 接口处于维护状态容易校验不过，则需要等待二次校验。
（2）认证状态为“校验失败” 若团员实名认证状态为“校验失败”，则组织需要线下核验团员身份信息，此 时请根据手机页面提示，前往PC网站处理，移动端不支持手动通过。
智慧团建系统操作指南及 常见问题答疑
2019.01.14
三个主要问题
一、空心团支部、无团干团支部 二、待确认接收团员 三、团费收缴问题
系统简介
组织用户端口：智慧团建系统管理后台网址/
PC端管理后台
团干用户端口： “广东共青团”微信企业号
团员用户端口： “广东青年之声”微信服务号
4.其他登录的特殊问题
Tips： 信息绑定错误，可以考虑使用团员报到的微信号，取消关注公众号“广东共青团”（即相当于退出账号登 录），再重新登录。