智慧团建系统培训PPT学习教育系统简化版本.ppt

1.忘记登录的账号/密码怎么办？
Tips：在智慧团建系统的微信端团 员登录的界面，点击“忘记密码”， 按提示操作，进行密码重置。
2.手机号（帐号）已过期不再使 用，又忘记登录密码怎么办？
Tips：在智慧团建系统的微信端团 员登录的界面，点击下方的蓝色小 字“手机号码不用了”，按提示操作， 进行绑定手机重置。
2.新团员发展：团员发展程序都完成后，在入团仪式前再在系统设立新的团支部，然后统一安排新 团员报到。
3.老生毕业：毕业季提前谋划，设置流动团员团支部，把所有流动团员先转到这个流动支部（转移 时，学生要先明确未来的团组织关系去向），其他的支部删除，待到新学期开学后，新学校的团组 织关系已经建立起来，学生也确定了去向，再统一转出去。
2.如果你毕业后出国留学 －－申请转至本人、父母居住地或户籍所在地的村（社区）团支部
3.如果你已确认好毕业后在省内的工作单位 －－申请转至该工作单位团组织。如果你的工作单位还没建立团组织，请搜索单位所在街道（乡镇）名称，转入相应社区（村）团支部，或街道 （乡镇）“流动团员团支部”。
4.如果你已办理延迟毕业或暂缓就业 －－申请转至毕业学校团组织建立的“延迟毕业学生团支部（总支）”“暂缓就业毕业生团支部（总支）”（复读也在此列）
待确认接收团员
Step1：确认数据统计 Step2：登录问题支部-组织关系转接-待审核，进行处理
团费收缴问题
【团费管理】
【团费管理】 团费标准：学生团员，0.2元/月/人，每月一交；党员自愿缴纳团费 常见问题1：为什么有些学生团费标准不是这个数？团费交多了怎么办？ 团费每月1号由系统根据团员收入级别，自动生成。团员在注册报到填写个人信息的时候要特别注意， 不要把收入填错了。
如何避免产生空心团支部？新生入学、老生毕业的团组织关系转接如何处理？ 1.新生入学：团员教育、统一部署（高中） 新学期新生团组织应先做好团组织成立和利用9月份团员意识教育第一课，线下部署团员组织关系 转接工作后，方在智慧团建上新建团组织并统一安排团员报到工作，以免在团组织成立而团员未报 到的空档期被团省委误统计为空心团委（团总支、团支部）进行通报。
其他常见问题解答
团员登录、报到问题
1.忘记登录的账号/密码怎么办？ 2.手机号（帐号）已过期不再使用，又忘记登录密码怎么办？ 3.要更换手机号，提示新手机号已经在系统注册了怎么办？ 4.其他登录的特殊问题 5.团员“报到资料状态”一直显示“校验中”或“校验失败”怎么办？ 6.团员报到错误的团支部怎么办？
智慧团建系统操作指南及 常见问题答疑
2019.01.14
三个主要问题
一、空心团支部、无团干团支部 二、待确认接收团员 三、团费收缴问题
系统简介
组织用户端口：智慧团建系统管理后台网址/
PC端管理后台
团干用户端口： “广东共青团”微信企业号
团员用户端口： “广东青年之声”微信服务号
【组织关系转接】 基本流程：
1 团员申请
OR 团支部发起
2 团员验证
个人手机号码 （新增步骤）
4
直接上级审核 （校团委）
6
直接上级审核 （校团委）
7
完成
3
转出支部审核 （旧班级团支部）
5ห้องสมุดไป่ตู้
转入支部审核 （新班级团支部）
团员本人发起转接： 1.登录团员个人微信端账号 2.选择“组织关系转接” 3.验证个人手机账号（新增操作） 4.转出支部审核通过 5.转出团支部上级团组织（即校团委）审核通过 6.转入团支部审核通过
提交信息后，系统将发送提示信息 到你的新的手机账号。
提醒：如果一直未收到提醒短信 （3个工作日内），请更正、补充 信息后重新发送。 或检查手机垃圾短信信箱，短信有 可能被系统拦截。
3.要更换手机号，提示新手机号已经在系统注册了怎么办？
Tips： 更换号码时，如果页面提示新的手机号已注册，可能是手机号码回收使用导致。 目前可以通过12355热线，提供详细说明反馈给系统客服，注意需要是2个手机号均已注册， 个人无法修改的情况。系统客服会在约一周时间里处理（量大会稍慢）。
团干报到二维码
团员报到二维码
空心团支部、无团干团支部
1.空心团支部：报到团员数少于3人的团支部。
处理建议： （1）如果支部团员人数超过3人，让未报到的团员到该支部报到。 （2）如果支部团员人数少于3人，成立联合班级支部。
2.无团干团支部
团支部未在组织管理后台设置“本组织团干”。这一步是设置“组织运营者”和团干部入驻团干用户 端（广东共青团企业号）的前置步骤。按前面说明的团干入驻步骤进行操作即可。
团支部发起转接： 1.登录团支部账号后台 2.组织关系转接-发起转接 3.团员本人验证个人手机账号（新增操作） 4.转出支部审核通过 5.转出团支部上级团组织（即校团委）审核通过 6.转入团支部审核通过
8种团员组织关系转接情况
1.如果你毕业后打算在省内学校继续读书 －－确认好学校和班级后，申请转至所在的班级团支部
8.如果你是从广东省外学校毕业，来咱大广东 －－凭原隶属团组织开具的《中国共产主义青年团组织关系介绍信》到计划转入的团组织报到，完成团组织关系转接后，登录广东“智慧团建” 系统进行团员在线报到。
常见问题：
1.团员转不出去怎么办？ （1）没交团费无法转接 （2）提交后迟迟不被审核不通过
2.空心团支部删不掉怎么办？ （1）团员没有全部转走 （2）团干没有删除干净
【团费管理】
如果收入填错了，由团员在团员用户端的首页，“认证资料”——“收入”进行编辑，然后团员所在的团支 部在“团员管理”-“我的团员”处，对提出修改申请的审核通过，下月新的团费收缴标准生效。
【团费管理】
常见问题2： 学生上课不能带手机，一定要通过智慧团建系统缴纳吗？可以线下收团费吗？ Tips：各班级通过线下收齐团费，然后由班主任登录本班级任一团员的团员用户账号，为本班级的所 有团员代缴团费。
5.如果你既无升学计划也未落实工作单位 －－将团组织关系转至户籍所在地或本人、父母居住地的村（社区）团支部。
6.如果你自主创业 －－申请转至创业项目所在地的村（社区）团支部；特殊情况下，转至所在乡镇（街道）团组织的“流动团员团支部”。
7.如果你毕业后要出省，或是去到有关特殊单位 －－申请转至“非共青团广东省委所辖的团组织”，并准确填写团员去向；其余转接手续按照线下组织关系转接流程处理。