亚马逊培训PPT课件

2020/2/19
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二、平台优势
1. 流量大：（流量对比） Amazon全球最大的网上零售网站 IP(独立IP数)：1.93亿 PV(访问量)：21.3亿 第6位
eBay全球最大的在线拍卖网站 IP：0.918亿 PV：12.85亿 第21位 速卖通中国最大的C2C跨境零售平台 IP：0.5亿 PV：6亿 第39位 2. 销售额大：中国最大卖家月售额800万美元 3. 利润率高：有些产品的毛利达400%-500% 4. 注重品牌（附加值高）：与其他电商平台相比，Amazon平台更加产品品牌和知识产权 的保护，也是最乐意和品牌商合作的平台。（因为主要做的是欧美中高端市场，所以 买家更愿意购买品牌化的产并产生粘性。） 5. 智能化的物流体系并开发给第三方卖家： 全世界100多个仓储基地（FBA）Fulfillment by Amazon，超过40%第方商家商品，FBA助 力第三方卖家销售拓展。
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2015.6.30
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✓ Chapter 1 平台介绍 ✓ Chapter 2 开店方式及销售方式 ✓ Chapter 3 FBA规则 ✓ Chapter 4 上架产品的方式 ✓ Chapter 5 卖家账户规则 ✓ Chapter 6 BuyBox黄金购物车 ✓ Chapter 7 后台操作及纠纷处理 ✓ Chapter 8 产品搜索排名规则 ✓ Chapter 9 账号受限或被封
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5. 结算货款
亚马逊每隔14天给您进行一次结算。
亚马逊首次结算付款是在卖家注册14天后。往后，每14天会进行一次付款。资金通 常会付款日的5个工作日后汇至您的银行帐户。 “亚马逊开店”帐户余额不得低于零。介绍费、可变结算费、客户退款、客户索赔和 信用卡退款等都有可能影响您的余额。 您必须在卖家帐户中输入一个银行帐户。您所提供的帐户必须是香港、美国、英国 或者欧元区国家的活期帐户（奥地利、比利时、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、 德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛 文尼亚和西班牙）。
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三、平台特色
1. 重推荐，轻广告 2. 重产品，轻店铺 3. 重视客户反反馈 4. 自建FBA物流体系
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一、开店方式
1. 官网注册
个人信息注册：提交个人资料（信用卡等）到亚马逊官网
公司信息注册：提交美国公司资料（公司信息等）到亚马逊官网
2. 全球开店计划
3. 两者的区别 A. 个人卖家不能像PRO卖家一样拥有批量上传产品的功能 B. 个人卖家没有订单数据报告 C. 个人卖家不能创建促销等特殊的产品细节 D. 个人卖家没有BuyBox
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三、全球开店流程
1. 申请开店 选择站点开店。针对自己的消费市场选定站点。
2. 准备数据 客户经理联系并指导您准备符合要求的商品数据。卖家账号注册成功后我们的培训 人员会给您安排卖家后台操作基本培训，讲解后台操作流程，商品数据填写规范等 详细信息。
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一、Amazon公司介绍
➢ 亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电 子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
➢ 亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广 的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公 司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
➢ 亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影 视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、 服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品 等。
➢ 2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚 的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
3. 刊登商品 参加培训后您可以通过卖家后台逐一刊登商品或者批量上传商品。
4. 开始销售 刊登好符合亚马逊要求的商品信息后即可开始销售，接到订单后选择优质的物流渠 道进行配送。商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购 买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过 卖家平台查看您的订单信息。订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送 商品。
大陆有限公司或香港公司，无个人；通过率低，申请周期长，监管严格。
3. 两者区别
A. 自行注册账号安全性低，封店率>56% （官方统计数据）,没有客户经理,无官方培训 支持普通卖家账户。
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B. 全球开店账号安全性高，封店率<9% （官方统计数据）,有客户经理,官方培训支持,特 色卖家账户。
C. 个人账号要90天才有黄金购物车buy box，全球开店是账号一下来就有buy box；个人 卖家账号和全球开店账号在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人 卖家相对比较容易受到账号审核。
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四、站点介绍（全球开店）
目前，亚马逊全球有九大站点对中国卖家开放，有数以万计的中国卖家和数百万中国卖家的商品 在亚马逊出售。2014年新开放亚马逊加拿大和日本站。因为后台可以切换到相应站点的销售，归 类为我们常说的四个站点：
1. 美国站：美国+加拿大 自2015年起，亚马逊美国站推出了全中文的卖家支持服务，中国卖家可使用中文邮件、电话和即时在线 聊天三种方式，获得从店铺运营到政策等方面的一揽子卖家支持服务。
D. 特别注明一点，账号申请后如果未通过，也会被亚马逊系统录入在案，与此相关联
的任何其他资料再次申请，也无法通过，已被系统默认为同一卖家。亚马逊禁止同
一卖家在同一个站点多账号操作。
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二、销售方式
1. 个人卖家（individual） 无月租，收成交佣金+0.99美金/单
2. 专业卖家（professional） 店铺租金39.99美金/月+成交佣金