下载文档原格式
邮轮旅游知识点总结邮轮旅游是一种以邮轮为交通工具，游览各个目的地的旅游方式。
随着邮轮旅游的兴起，越来越多的人选择乘坐邮轮去探索世界各地的美景和文化。
在进行邮轮旅游之前，了解一些邮轮旅游的知识是非常必要的，可以帮助游客更好地享受旅程，避免一些不必要的困扰和麻烦。
下面我们来总结一些关于邮轮旅游的知识点，希望可以对您的旅程有所帮助。
一、选择邮轮1.邮轮类型目前市场上的邮轮种类繁多，可以按船型、邮轮公司、航线等不同方式进行分类。
常见的邮轮类型包括豪华邮轮、家庭邮轮、探险邮轮、河轮邮轮等，每种类型都有其特点和适用对象。
在选择邮轮类型时要根据自己的需求和偏好来进行选择。
2.邮轮舱房邮轮的舱房种类众多，可以根据舱房的位置、大小、设施等来进行分类。
常见的舱房类型包括内舱房、外舱房、阳台舱房、套房等，每种类型都有其特点和适用对象。
在选择邮轮舱房时要考虑舱房的价格、舒适度、景观等因素。
3.航线选择邮轮的航线通常包括多个目的地，游客可以根据自己的偏好选择不同的航线。
常见的航线包括地中海航线、加勒比海航线、北欧航线、亚洲航线等，每条航线都有其特点和景点。
在选择航线时要考虑航线的时间、目的地、景点等因素。
4.邮轮公司市场上有很多不同的邮轮公司，它们的邮轮类型、航线、服务质量等都有所不同。
常见的邮轮公司包括皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮、诺唯真邮轮、嘉年华邮轮等，每家公司都有其特点和优势。
在选择邮轮公司时要考虑公司的口碑、服务质量、价格等因素。
二、邮轮服务1.膳食邮轮上的餐饮服务通常包括多个餐厅，游客可以根据自己的喜好选择不同的用餐场所。
常见的用餐场所包括自助餐厅、特色餐厅、包厢餐厅等，每个场所都有其特色和菜品。
在邮轮上游客可以享用到丰富多样的美食，满足不同口味的需求。
2.娱乐活动邮轮上通常有丰富多样的娱乐活动，游客可以根据自己的喜好参加不同的活动。
常见的娱乐活动包括游泳、健身、娱乐表演、赌场、购物等，每种活动都能给游客带来不同的乐趣。
邮轮管理相关知识点总结一、邮轮企业管理1. 邮轮企业组织结构邮轮企业的组织结构通常分为高层管理层、业务部门、后勤支持和客户服务支持等多个部门，不同的职能部门负责不同的工作内容，共同协作完成企业目标。
2. 邮轮企业的经营管理邮轮企业的经营管理包括市场营销、销售渠道、产品品质管理、成本控制、人才管理、财务管理等方面。
通过有效的经营管理，提高企业竞争力和盈利能力。
3. 邮轮航线规划与策划邮轮航线规划与策划是决定邮轮运营和销售的重要环节，需要考虑客流市场、旅游资源、季节变化等因素，合理安排邮轮航线，使其满足客户需求，实现经济效益。
4. 邮轮船舶采购与管理邮轮企业需要根据市场需求和船期规划，合理采购、租赁或建造新的船舶，并进行船舶运营管理和维护维修工作。
5. 邮轮客户关系管理邮轮客户关系管理是为了提高客户满意度，建立长期客户关系，通过市场调研、产品创新和服务提升等手段，提高客户忠诚度和再购买率。
二、邮轮客户服务1. 咨询预订服务邮轮客户服务从客户咨询预订开始，包括了解航线、房型、价格和优惠等信息，并提供预订服务和支付方式。
2. 住宿餐饮服务邮轮客户在船上需要有舒适的住宿环境和美食餐饮服务，可以根据客户的需求提供不同档次的客房和餐饮服务。
3. 娱乐活动服务邮轮客户需要在船上享受到多样化的娱乐活动，如夜店、电影院、健身房、游泳池、SPA 等服务。
4. 旅游观光服务邮轮在抵达目的地时，提供观光旅游服务，船公司需要安排专业的导游，提供有趣和丰富的旅游体验。
5. 紧急救援服务邮轮客户服务需要具备应急救援能力，确保在出现紧急情况时，及时妥善处理，并确保乘客的安全。
三、船舶安全管理1. 船舶安全制度与培训船舶安全制度包括了解救生设备、火灾应急预案、渡轮稳性、事故应急处理等，船员需要接受相应的培训。
2. 船舶检验和维护船舶需要定期进行检验，确保其结构和设备的安全性和稳定性，定期维护船舶设备，并及时更新升级。
3. 乘客船员安全教育船员需要向乘客进行安全教育，讲解紧急逃生途径和逃生设备的使用方法，提高乘客对安全事故的自救能力。
国际邮轮相关知识随着旅游业的发展，邮轮旅游成为越来越多游客选择出行的方式。
邮轮旅游的发展离不开国际邮轮运营商的努力推动，下面将介绍一些关于国际邮轮的知识。
“邮轮”这个词最早起源于英国，其原意为“邮递邮件的船舶”，后来演变为指一种为游客提供休闲娱乐、餐饮住宿、文化娱乐等服务的大型豪华游轮。
目前邮轮市场主要分为大型豪华邮轮和小型豪华邮轮两种。
邮轮旅游行业是一种难以替代的旅游产品，它集度假、旅游、文化交流、教育学习、商业活动为一体，是国际旅游及休闲产业的重要组成部分之一。
邮轮旅游可以满足不同消费群体的需求，包括家庭度假、情侣旅行、商务考察、结婚旅行、毕业旅行等等。
一些旅行社会选择邮轮旅游作为团体旅游的一种安排，因为邮轮旅游的出行安排、费用均摊等方面都更为方便。
国际邮轮运营商通常按照邮轮的大小、服务和设施进行分类和评级。
目前最大的邮轮是皇家加勒比国际游轮公司的“海洋长城”号，载客量可达6,318人。
而最豪华的邮轮则是西班牙公司港口邮轮的“普雷斯蒂杰普拉蒙希塔”号。
邮轮中的设施也是各具特色，有的邮轮拥有游泳池、高尔夫球场、游艇、演出厅等丰富的休闲设施，有的邮轮则注重文化交流，提供了更多的文化体验。
邮轮旅游还具有高端化、多样性、高效性等特点。
旅客可以在船上享受世界各地的美食、娱乐、文化和旅游胜地，同时还能实现海上体验、日落晚霞、星空美景等独特的旅游体验。
邮轮航线也越来越精细化，常见有加勒比海、地中海、北欧、阿拉斯加等多种路线供客人选择。
当然，邮轮旅游也存在一些问题，例如安全问题、旅行社售后服务问题等等。
邮轮随时可能面临海盗、海难等风险，这需要邮轮公司、乘务人员和旅客保持高度警惕，并采取相应的安全措施。
而旅行社的售后服务也应对旅客的需求进行更完善的服务，并提高旅客对旅游购买的信心。
总的来说，邮轮旅游是一种独特的旅游体验，可以给旅客们带来不同于常规旅游的休闲体验和文化交流，但一定要在选择邮轮和旅行社时要注意安全和售后服务等问题。
![国际邮轮乘务管理[国际邮轮专业：国际邮轮乘务专业知识问答：]](https://img.taocdn.com/s1/m/123bf84bf90f76c660371aa3.png)
国际邮轮乘务管理[国际邮轮专业:国际邮轮乘务专业知识问答?]国际邮轮专业：国际邮轮乘务专业知识问答？1.什么是邮轮乘务专业？答：邮轮乘务就是为邮轮上各岗位提供专业服务的工作人员，工作性质和空中乘务相似，因此也可简称为海乘，但由于邮轮空间较大，属酒店式豪华旅游客轮，集住宿餐饮、休闲、娱乐、文化、旅游为一体，因此服务的范围和岗位远远多于空乘，包括各式客房、餐厅、酒吧、商场、前台、收银、娱乐、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等。
2.海乘具体做什么工作？答：除五星级酒店应具备的各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事、保安等部门岗位外，邮轮上的岗位还包括安全员、岸上导游、证件管理、儿童护理、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、健身、医药和会计等。
当邮轮停靠在港口且工作人员在公休期间，可以和游客一并上岸观光、旅游、购物。
3.邮轮乘务专业的工作前景如何？答：随着我国居民生活水平的提高和旅游消费需求的迅速增长，选择豪华邮轮度假越来越受到游客们的青睐，从2006年至今，年均增长高达50%，2014年上海邮轮出行总客运量已经100万人次；交通运输部水运局副局长王明志早在“2014中国邮轮发展座谈会”上指出，随着我国中产阶级群体的扩大，我国已经达到适合邮轮产业发展的阶段，目前来说资金和人才仍是制约我国邮轮产业发展的最大瓶颈。
4.国际邮轮乘务专业有哪些核心课程？答：邮轮运营实务、邮轮实用英语、邮轮前厅与客房实务、邮轮餐饮实务、康乐服务与管理等，除此之外还有一些实践课程，例如形体、礼仪、游泳、跳水、急救等。
5.邮轮乘务毕业生上船工作前需要办理哪些证件？答：（1）护照（2）出境签证（3）健康证（4）海事类证书大概有以下几种：Z019（基本安全证书）、Z07（保安意识证书）、T06（客滚船证书）、海员英语证书。
6.如果不再做海乘，还能从事什么工作？答：即使将来不在邮轮工作，海乘工作的经验也可以助学员轻松胜任国内外星级酒店的管理岗位、旅游景区的外语导游、涉外接待部门的接待员、英语培训教师和英语翻译等高薪职位。
认识邮轮行业知识点总结随着人们对旅游的需求不断增加，邮轮行业也在近年来蓬勃发展。
邮轮作为一种独特的旅游方式，吸引了越来越多的游客，成为旅游市场中的热门选择。
在这篇文章中，我们将对邮轮行业的一些基本知识点进行总结，帮助大家更好地了解邮轮行业。
邮轮的历史邮轮的历史可以追溯到19世纪，当时英国皇家邮政首次使用蒸汽船进行远洋邮轮航行。
随着技术的不断进步，邮轮行业逐渐发展起来，并成为了一种受欢迎的旅游方式。
20世纪初，邮轮开始成为豪华旅行的象征，一些知名的邮轮公司陆续开始运营大型的豪华客轮。
在过去的几十年里，随着邮轮技术的不断更新和航线的不断扩展，邮轮行业取得了长足的发展，成为了全球旅游业中的一个重要组成部分。
邮轮的种类根据不同的船型和服务特点，邮轮可以分为多种不同的种类。
一般来说，最常见的种类有：1. 大型客轮：这类邮轮通常由知名的邮轮公司经营，船上设施齐全，服务周到，适合家庭、朋友团体出游，或者寻求高品质度假体验的旅客。
2. 远洋邮轮：这类邮轮通常拥有更长的航程，通常在海上航行数天或数周，适合寻求深度海上体验的旅客。
3. 河轮和内河邮轮：这类邮轮适合在内陆水域巡游，游客可以欣赏到不同的地域风光，以及感受各种不同风情文化。
4. 主题邮轮：根据不同的主题，邮轮公司还推出了一些特色邮轮，如音乐主题邮轮、家庭主题邮轮等，满足不同旅客的需求。
邮轮的航线目前，邮轮行业已经涵盖了全球范围内的大部分旅游热点地区，航线包括北美、加勒比海、欧洲、亚洲、南美等。
不同的邮轮公司和邮轮航线提供了各种不同的体验选择，包括文化观光、海岛度假、探险旅行等，满足了不同旅客的需求。
邮轮的船舱类型邮轮的船舱类型通常分为内舱、海景舱、阳台舱、套房等。
内舱就是没有窗户的房间，费用相对较低；海景舱则可以看到船外的风景；阳台舱拥有私人阳台，旅客可以在阳台上欣赏海景；套房则设施更加豪华，配备餐厅、客厅、卧室等设施，价格相对较高。
邮轮的设施和服务现代邮轮通常设有各种不同的设施和服务，如餐厅、健身房、游泳池、SPA、剧院、商店等，旅客可以在船上享受到与陆地度假类似的服务和娱乐。
邮轮旅行必备知识点总结邮轮旅行是一种独特的旅行方式，可以让游客在舒适的环境中环游世界各地。
但是，对于初次乘坐邮轮的旅客来说，可能会对这种旅行方式感到陌生。
因此，有一些必备知识点对于计划进行邮轮旅行的人来说是非常重要的。
在这篇文章中，我们将总结一些关于邮轮旅行的必备知识点，希望能够帮助那些打算进行这种旅行的人。
邮轮种类首先，我们需要了解不同种类的邮轮。
邮轮通常可以分为大小不同的轮船，例如大型邮轮、远洋邮轮、长江三峡游轮等。
大型邮轮通常配备了各种设施和娱乐设施，包括游泳池、餐厅、电影院、健身房等。
远洋邮轮通常用于跨洋航线，是一种长途海上旅行方式。
长江三峡游轮则是在中国长江上运营的旅游船只，可以让游客欣赏到美丽的三峡风光。
因此，选择合适的邮轮种类是进行邮轮旅行的第一步。
邮轮船票在选择了合适的邮轮之后，我们需要购买邮轮船票。
邮轮船票的价格通常包括了食宿和娱乐设施等费用。
不同的邮轮航线和舱型价格可能会有所不同，因此需要提前了解清楚不同船票的价格和服务内容，选择适合自己的船票。
邮轮航线邮轮航线是邮轮旅行的重要组成部分，选择合适的航线可以让游客欣赏到不同的风景和文化。
邮轮航线通常包括了多个目的地，例如地中海、加勒比海、北欧等。
在选择邮轮航线时，需要考虑自己的偏好和兴趣，选择适合自己的航线。
行李准备好合适的行李是进行邮轮旅行的重要准备工作。
一般来说，游客可以带一些合适的衣物和个人用品，保证在旅行中的舒适和便利。
另外，邮轮上通常会有晚礼服晚宴等正装活动，因此需要准备好相应的服装。
行程安排在进行邮轮旅行之前，需要提前了解好邮轮的行程安排。
一般来说，邮轮上会有各种娱乐节目和活动，例如表演、游戏、健身课程等。
游客可以根据自己的兴趣和时间安排，选择参加合适的活动。
邮轮设施除了娱乐活动之外，邮轮上通常还配备了各种设施，例如餐厅、泳池、健身房、SPA等，游客可以在船上享受到不同的服务。
因此，在进行邮轮旅行之前，需要提前了解好船上的设施和服务，以便在旅行中更好地享受这些设施。
国际邮轮有关知识1.什么是邮轮？邮轮（cruise ship）一词，原指海上定线、定期航行旳大型客运轮船，目前所称旳邮轮，是指航行于水域并配置有较为齐全旳生活与娱乐设施，专门用于旅游休闲度假旳豪华船舶。
邮轮旳分类有哪些？从邮轮用途旳角度划分有：1）海上邮轮重要用于越洋航行或环球旅游旳邮轮2）游船具有旅游功能、规模较小旳邮轮3）帆船一般部分或所有依托风力推进，也有旳运用电脑控制船帆4）内河游船可以体验历史旳另一种旅游方式是乘坐内河游船旅游按船型划分：1）大型邮轮载客量一般在2023人以上2）中型邮轮载客量一般在1000-2023人3）小型邮轮载客量一般在1000人一下2.邮轮上有哪些设施？邮轮上旳空间一般分为3类，客房空间、非公用（或船上员工）空间及公共空间。
公共空间有接待区、餐厅、演出大厅、泳池区、健身俱乐部、礼品店、医疗设施、照片陈列室、卡西诺赌场。
3.邮轮产业指什么？邮轮产业（cruise industry）是指以邮轮为关键，以海上观光旅游为详细内容，由交通运送、船舶制造、港口服务、旅游观光、餐饮、购物、银行保险等行业组合而成旳复合型产业。
4.邮轮产业特点有哪些？1）经济要素旳集聚性2）旅游产品旳网络性3）服务对象旳全球性4）文化旳多元性邮轮产业旳发展史邮轮在国外已经有100数年历史。
中国邮轮起步较晚，20世纪50年代国内才刚出现邮轮。
1、转型过渡期（20世纪60年代）20世纪50-70年代都属于中国邮轮旳萌芽阶段。
2、成长拓展期（20世纪80年代-90年代中期）20世纪80年代到90年代中期都属于成长拓展阶段。
3、繁华成熟期（20世纪90年代中晚期）从90年代后半期到目前，邮轮在国内都属于加速发展期。
邮轮产业经济指什么？邮轮产业经济是指依托邮轮并通过其产业旳延长作用，拉动各自上下游旳有关产业，形成互相依托、共同发展旳经济现象，也可表述成与邮轮经营有关旳经济价值链效应。
广义上旳邮轮产业经济，除了包括船舶建造及其维护、邮轮运行、码头服务、中介代理、餐饮住宿、景点观光、综合交通、金融保险、文化娱乐、教育培训等一系列直接有关旳产业外，还包括政治文化形态、法律制度、劳动就业、环境保护等对社会和人们生活品质都可以产生直接和间接影响旳多种无形经济要素。
国际邮轮相关知识
1.什么邮轮？
邮轮（cruise ship）一词，原指海上定线、定期航行的大型客运轮船，现在所称的邮轮，是指航行于水域并配备有较为齐全的生活与娱乐设施，专门用于旅游休闲度假的豪华船舶。
2.邮轮的分类有哪些？
从邮轮用途的角度划分有：
1）海上邮轮主要用于越洋航行或环球旅游的邮轮
2）游船具有旅游功能、规模较小的邮轮
3）帆船一般部分或全部依靠风力推动，也有的李勇电脑控制船帆4）内河游船能够体验历史的另一种旅游方式是乘坐内河游船旅游按船型划分：
1）大型邮轮载客量一般在2000人以上
2）中型邮轮载客量一般在1000-2000人
3）小型邮轮载客量一般在1000人一下
3.邮轮上有哪些设施？
邮轮上的空间一般分为3类，客房空间、非公用（或船上员工）空间及公共空间。
公共空间有接待区、餐厅、演出大厅、泳池区、健身俱乐部、礼品店、医疗设施、照片陈列室、卡西诺赌场。
4.邮轮产业指什么？
邮轮产业（cruise industry）是指以邮轮为核心，以海上观光旅游为具体内容，有交通运输、船舶制造、港口服务、旅游观光、餐饮、购物、银行保险等行业组合而成的复合型产业。
5.邮轮产业特点有哪些？
1）经济要素的集聚性
2）旅游产品的网络性
3）服务对象的全球性
4）文化的多元性
6.邮轮产业的发展史
1）转型过渡期（20世纪60年代）
2）成长拓展期（20世纪80年代-90年代中期）
3.繁荣成熟期（20世纪90年代中晚期）
7.邮轮产业经济指什么？
邮轮产业经济是指依托邮轮并通过其产业的延长作用，拉动各自上下游的相关产业，形成相互依托、共同发展的经济现象，也可表述成与邮轮经营有关的经济价值链效应。
广义上的邮轮产业经济，除了包括船舶建造及其维护、邮轮运营、
码头服务、中介代理、餐饮住宿、景点观光、综合交通、金融保险、文化娱乐、教育培训等一系列直接相关的产业外，还包括政治文化形态、法律制度、劳动就业、环境保护等对社会和人们生活品质都能够产生直接和间接影响的多种无形经济要素。
8.邮轮码头自然条件和特点？
自然条件，邮轮母港的诞生和发展，既是人工之做，也是天然禀赋，两者缺一不可。
纵览国际著名的邮轮母港，如迈阿密、巴塞罗那、新加坡，都有以下几个特点。
1)港区接近城市中心，深水和航道条件良好，岸线较长
2)全年停靠泊邮轮、巴塞罗那、新加坡等
3)周边配套的旅游资源丰富，著名景点较多
4)陆空交融便利
5)码头附近拥有高标准的大型购物、餐厅与宾馆设施
6)具有符合国际法规和惯例的出入关和口岸惯例程序
7)拥有现代化的码头设施及可持续发展的条件
8)当地设有良好的邮轮维修基地
一个地区是否成为邮轮母港，码头水深是关键条件之一
9.邮轮码头的分类？
按照码头是否有专用设施、固定航线，以及游客流量大小和是否设有公司总部，通常将邮轮码头分为一般停靠港、邮轮基本港和邮轮
母港。
1）一般停靠港是指能够停泊邮轮但并未设专用泊位及相关码头设施的港口，同行只供临时或短时间停留。
2）邮轮基本港是指有邮轮定期靠泊，拥有专用泊位和配套设施的港口。
3）邮轮母港，一般是指提供邮轮始发泊位，能够使邮轮等到修整和给养补充、工作人员轮换的基地型邮轮码头。
10.邮轮母港的定义和条件？
邮轮母港指邮轮出发和返程并进行后勤补充和修整的固定地点，也是游客的集散地，不仅拥有包括定期和不定期停泊大型邮轮的码头，还具备配套设施齐全、相关产业发达、旅游资源丰富的城市及其周边区域。
邮轮母港是邮轮的基地，为邮轮的供给和修整提供全面服务，同时也是邮轮公司总部或者公司总部所在地。
根据服务辐射范围的大小，邮轮母港又可以分为国际性母港和区域性母港。
前者一般既拥有越洋跨洲航线，又拥有近洋近海航线，后者以近洋近海航线为主。
国际性母港和区域性母港及其所依托的城市共同形成了不同层次的国际邮轮中心。
邮轮母港形成的基本条件：发达的金融业；具有引领性的服务业体系；顶尖级的旅游资源；四通八达的立体交通；政府的鼎力支持。
11.全球著名邮轮公司有哪些？
全球邮轮市场份额的78%已由三家大型邮轮公司——嘉年华集团公司(Carnival Corpotation)、皇家加勒比邮轮集团公司(Royal
Caribbean Cruises）和丽星邮轮集团公司(Star Cruises)所控制。
12.邮轮上的组织机构分类？
主要分为三大部分，一是航海部门，主要包括甲板部、通信导航部、安全部等。
二是技术部门，主要包括轮机部、电气部、冷藏部等。
三是服务部门，此部分占船上雇员的绝大部分，主要包括餐厅、酒吧、厨房、采购部、财务部、娱乐部、健身部、赌场、礼品店、照片冲印店等。
13.邮轮旅游服务有哪些？
1）登船前游览当旅客到达邮轮母港所在的城市后，有些会聚集在港口周围，等待直接登船，而有的则会计划用一天或更多的时间顺便在当地游览。
2）中途挂靠港的岸上旅游作为旅行安排的主要组成部分，多数邮轮都会在航行途中停靠若干个港口，邮轮游客在船舶停靠港的活动有：继续留在船上自由活动；由邮轮组织到岸上观光；通过旅行社参加团队游览或者某些特殊活动；执行游览港口及附近地区。
3）离船后的旅游
14.全球邮轮的旅游目的地有哪些？
全球邮轮的旅游目的地主要划分6个区域，及北美洲区域、欧洲区域、中美洲和南美洲区域、太平洋区域、亚洲区域以及非洲区域。
1)北美洲区域主要分为5部分：阿拉斯加地区、北美东北部地区、密西西比河及其支流地区、墨西哥太平洋海岸和加勒比海地区。
2)欧洲区域的五条主要邮轮旅游线路位于西地中海地区，东地中海地区，大西洋沿岸，爱尔兰、大不列颠和北海地区以及波罗的海地区，绝大部分线路的航程持续7-14天。
3)太平洋区域由于拥有成千上万个热带岛屿而成为众多游客的理想目的地。
4)亚洲区域普遍为短程为主，航行历时从24小时以内到2-3天不等，其中以“无目的地”的海上游和前往一两个目的地，配合合家欢活动和美食的度假旅程最后欢迎。
5)非洲区域的5条主要邮轮旅游线路是:一是突尼斯和摩洛哥等西北非国家；二是非洲东海岸和远离非洲东海岸的港口，及肯尼亚的蒙巴萨或者坦桑尼亚的达累斯萨拉姆以及桑给巴尔岛、马达加斯加岛、塞舌尔、科摩罗、留尼汪和毛里求斯等印度洋各岛屿；三是由第二条线路变化而来，不返回至蒙巴萨和坦桑尼亚，而是直达南非；四是非洲西海岸地区；五是往返于埃及的阿斯旺和卢克索质检的尼罗河航线。
15.世界邮轮产业面对的挑战
1）恐怖主义对对世界邮轮产业的影响：A.恐怖主义是一个具有政治色彩的历史概念，通常指暴力实施者为了特定的政治或宗教目的对非武装人员，如平民、军队非战斗人员等人群进行有组织地使用暴力或以暴力相威胁的行为。
B.对策：加强风险评估；执行安全法规（《国
际船舶和港口设施安全法规》ISPS是联合国海事组织颁布的有关国际港口安全最重要的法规之一）；提高反恐技术水平；申请特殊保护。
2)世界邮轮产业发展中的环保问题：废气污染；水质污染；固体废物污染；噪声污染。
16.中国内地邮轮产业现状
上海是中国内地发展邮轮产业最快的地区，也是对邮轮产业最为敏感、潜力最大的城市
1）2005年5月，世界邮轮巨头嘉年华下属的歌诗达国际邮轮公司办事处在上海成立，标志着世界邮轮产业的触角正向中国内地延伸
2）2006年7月5日，歌诗达国际邮轮公司的“爱兰歌娜号”以上海为基本港首航，迈出了中国内地港口向邮轮母港发展的第一步。
3）2006年11月22/23日，“2006中国邮轮游艇发展大会”在上海国际会议中心举行，邮轮产业被列为国家鼓励产业。
4)2007年4月6日，“东亚海事国际邮轮西南培训基地”于昆明旅游职业高级中学正式挂牌成立
17.上海发展邮轮经济的延展效应
1）空间延伸上海成为国际邮轮港母港后，将成为中国旅游业的战略辐射和战略吸纳中心。
2）时间延伸上海作为中国经济最发达的地区之一，可以借世博会的东风建立旅游网络。
3）品牌延伸随着“上海旅游”品牌向“长江三角洲旅游”品牌的延伸，有利于上海“邮轮母港”品牌向“国际航运中心和国际性大都市”品牌的延伸。
18.中国内地邮轮产业存在的问题
1）区域内经济发展水平的限制
2）区域内旅游资源质量和分布的影响
3）港口设施的不足
4）港口软环境的缺位
所谓软环境，主要是指与邮轮产业相配套的各种政治、文化、法律和制度体系等。
中国内地在符合国际惯例的邮轮游客出入关程序和口岸惯例条例上尚不健全，主要体现在通关效率低、联检协调程度差等方面，造成游客出入关时间过长，同时意味着游客在岸上的时间缩短，消费强度必然减少，经济拉动的作用不足。
19.中国内地发展邮轮产业的建议
1）有序建设邮轮母港与挂靠港
2）改进邮轮服务环境
3）完善港口城市市政设施
4）拉长邮轮产业经济价值链
5）拓宽邮轮产业融资渠道
6）营造邮轮旅游消费市场。
