纵览国际移动虚拟运营MVNO
- 格式:docx
- 大小:168.04 KB
- 文档页数:6
香港地区移动虚拟运营是当前的热门话题。
中国香港已给6家公司发了移动虚拟运营商(MVNO)牌照,这6家公司是:润迅通信(香港)有限公司、通汇电讯有限公司、联通国际通信有限公司、i100无线(香港)有限公司、中港通电讯有限公司和中信电讯1616有限公司。
其中,润讯通信主要针对往来于内地与香港之间的用户开展网络通信、分销与连锁销售以及综合信息服务;通汇电讯有限公司瞄准了40万商务旅客,以“流动办公宣”概念为主导,推出了综合信息服务;i100公司针对年轻人推出了一系列新颖的2.5G移动数据业务。
目前,随着中国电信服务市场向外企和民营企业开放、增值电信服务向中小企业开放,虚拟运营成为热门话题。
虚拟运营是以租网方式推出移动通信服务的经营方式。
虚拟运营商(VO:VirtualOperator)中有的在营销方面有较强的竞争优势,有的愿意在主流以外的特定细分市场另觅蹊径。
移动虚拟网络运营商(MVNO)是虚拟运营商的一种类型。
香港电信服务市场的2C移动网络运营商(MNO)有11家。
2001年底,香港电讯管理局在发放3C牌照时,由于频谱资源所限,牌照数目较少(由2C的11个MNO牌照减至3G的4个MNO牌照),且新牌照不限制持牌人是用3C或2C的技术经营。
因而香港电讯管理局规定3GMNO必须出租30%的网络容量给虚拟运营商,因此,MVNO在香港将得到较大发展。
目前,香港的MVNO已经开始运营,持牌公司共有6家(见表1),其运营状况可供内地借鉴。
下面分别介绍润迅通信(香港)有限公司、通汇电讯有限公司和i100无线(香港)有限公司的运营状况。
润迅通信(香港)有限公司1.战略定位润迅通信(香港)有限公司(以下简称润讯)于1990年成立,是一家以香港为基地、在香港及新加坡交易所上市的电信企业,其多元化业务遍及中国内地及香港、东南亚、北美。
目前该公司的核心业务是网络通信、分销与连锁销售以及综合信息服务。
润讯现有200万传呼用户、10万移动电话用户、50万互联网接入用户、120万E-mail注册用户和1万集群用户。
解析中国通信领域的移动“虚拟运营商”(MVNO)在中国移动通信这个特殊的市场环境里,有着双寡头之称的“中国移动”和“中国联通”(虽然现在中国电信也信誓旦旦的说要在移动通信市场上分得一杯羹;但众所皆知,其所谓的市场前景由于各个方面的原因很难从真正意义上改变或者说暂时还不能改变目前中国移动通信市场的格局)。
两个中国移动市场的老大在这庞大的市场里享受着“竞争”的乐趣及全球移动商们羡慕的眼球。
据了解,截止2003年第一季度为止,移动用户新增1487.5万户,达到了22149.1万户。
移动用户今年平均月增495.8万户左右,但目前在我国的移动电话普及率仅为16.2部%,市场容量巨大。
在移动通信市场里,现行移动网络运营商,因市场容量巨大,在自身有多余的资源没有利用,或者说没有精力去开发包装所有业务的情况下;把一些业务细分出去,由合作伙伴进行开发、包装并最终销售给客户,也就产生了所谓的“虚拟运营商”(虚拟运营商,指那些没有基础电信网络而经营电信或电信相关业务的厂商;他们是因为无法一时之间建立起庞大的通信基础网络或者说已没有优势去建立那庞大的网络,而租用现行基础网络运营商的网络或产品,提高产品或业务的增值服务,将产品或业务细分化、个性化,再通过各个方式为客户提供各种电信服务);虚拟运营的概念是这几年才在国际电信市场上流行的。
这许是市场的需要,社会分工的结果。
从合作双方的利益来说,有可能会达到双赢的结果;同时市场细分,服务提高,最终用户各方面的个性化要求得到了满足,对于用户来说,又是一个“赢”的满意的结果。
国外部分国家的移动通信早就有通过虚拟运营而促使移动产业“价值链”健康发展的成功案例。
英国的维京移动(Virgin Mobile)就通过使用One 2 One公司的网络,通过一系列业务的细分、包装,不断的对客户需求进行分析,通过创新服务,满足客户的个性化要求;成功的经营着移动电信业务。
2001年,被英国权威杂志Mobile Choice评为“2000年最佳网络运营商”。
中国移动在英国推出MVNO(移动虚拟网络运营
商)服务CMLink
最近,中国移动国际公司在英国伦敦宣布推出MVNO(移动虚拟网络运营商)服务——CMLink,为旅居英国等地的海外华侨、留学生、商务及工作访客提供量身打造的优质语音通话及数据流量服务。
中国移动国际公司董事长兼首席执行官李锋称,CMLink是中国移动国际化的重要一步。
据悉,CMLink的4G套餐服务范围涵盖英国、欧盟指定地区、中国内地及中国香港,是目前唯一流量、语音及短信均不另外收费的MVNO服务;用户可免费主叫中国移动国内用户;同时,还提供“流量成长套餐”,用户每月可额外获得5%流量,最高可获得200%奖赏。
目前英国拥有大规模的华人社区,超过43.3万名华人在英国生活和工作。
与中国移动此次合作的是英国电信。
据了解,该公司在英国4G网络覆盖率达到86%,预计在2020年将达到95%。
移动虚拟运营商随着手机通信技术的不断发展,虚拟运营商逐渐兴起,并在移动通信市场中占据一席之地。
虚拟运营商(MVNO)是指没有自己的网络基础设施,而借用其他网络运营商的基础设施来提供通信服务的企业。
本文将从虚拟运营商的定义、特点、发展现状以及优势等方面进行分析,以探讨虚拟运营商在移动通信市场的发展趋势。
下面将对虚拟运营商进行详细介绍。
虚拟运营商的定义是指在移动通信行业中,通过租用其他运营商的通信网络设备和相关业务支撑系统,向用户提供移动通信业务的企业。
与传统运营商相比,虚拟运营商不需要建设和维护自己的移动通信网络,从而降低了投资和运营成本。
虚拟运营商仅需专注于品牌建设、渠道销售和用户服务等方面,而不用关注网络建设与运营。
可以说,虚拟运营商是以运营商为基础,以服务提供商的方式经营业务的一种运营模式。
虚拟运营商的特点主要包括以下几个方面。
首先,虚拟运营商不拥有自己的网络基础设施,而是通过租用其他运营商的网络来提供通信服务。
其次,虚拟运营商主要专注于品牌建设、渠道销售和用户服务等方面,减少了对移动通信网络的建设和运营要求。
再次,虚拟运营商一般采取“卖号卡、做增值”的商业模式,通过提供增值服务来实现利润。
最后,虚拟运营商与网络运营商之间存在合作关系,通过租用网络设备和相关业务支撑系统来提供服务,实现互利共赢。
目前,全球范围内虚拟运营商的发展呈现出多样化的趋势。
在成熟市场,虚拟运营商已经成为主流运营商之一,与传统运营商竞争激烈。
例如,在美国,虚拟运营商如TracFone、Cricket Wireless等在市场中占有重要地位。
而在新兴市场,虚拟运营商的发展仍处于起步阶段,但具有巨大的发展潜力。
例如,中国的移动大玩家,京东京鱼、小米、网易等,都在相继涉足虚拟运营商领域。
虚拟运营商相比传统运营商具有一定的优势。
首先,虚拟运营商灵活性更高,可以根据市场需求快速调整业务策略,更好地满足消费者的需求。
其次,虚拟运营商减少了网络建设和运营成本,相比传统运营商具有更低的成本优势。
解析中国通信领域的移动“虚拟运营商”(MVNO)移动虚拟运营商(MVNO)是指没有自己的网络,但通过与移动网络运营商租用其网络和相关资源提供通信服务的企业。
与传统的移动网络运营商不同,MVNO无需进行网络建设和维护,可以从移动网络运营商那里以较低的价格租用网络资源,再以自己的方式进行销售和营销。
在中国的通信领域,MVNO的发展迅速,逐渐成为了一个重要的力量。
一、 MVNO的发展历程中国的MVNO都是从2013年起开始发展起来的。
2013年12月,三大国有运营商中国移动、中国联通和中国电信分别获准试点向民营资本开放网络运营业务,这开启了中国MVNO市场的先河。
2014年年底,试点工作基本完成,中国官方发布了《虚拟运营商业务管理暂行规定》,明确规定MVNO需要与主运营商签订合作协议,并取得广电总局和工信部颁发的牌照才能开展业务。
同时,中国工信部也相继向民营公司开放了TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000等3G网络建设许可。
二、 MVNO类型MVNO根据其主要业务方向可以分为不同类型。
在中国,MVNO主要分为四种类型:1、基础电信服务型:主要业务为语音、短信和数据服务,如联通沃派、中国移动和阿里通信等。
2、行业应用服务型:主要为企业提供一些通讯、物联网等定制化服务,如电信梦网、北翼等。
3、卡牌品牌类:主要为一些互联网公司、金融公司等客户提供相关的移动通信服务,如我爱我家、OPPO等。
4、家庭互联网类:主要针对家庭客户提供业务,如联通统一wifi、中国移动和和家庭的套餐等。
三、 MVNO的优点1、降低了市场进入门槛。
移动虚拟运营商不用投入大量资金来进行网络建设,而是直接租用移动运营商的网络资源和品牌,因此降低了市场参与门槛。
2、提供了更加个性化的服务。
为了在市场中获取一定份额,MVNO需要根据消费者需求进行业务定位和服务方向,因此他们往往会提供提供更多种类的优惠套餐、更加丰富的增值服务、更加个性化的客户服务等。
2024年虚拟运营商市场分析报告引言虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator, MVNO)是指在已有电信运营商(Mobile Network Operator, MNO)网络基础上,通过租借该网络资源进行移动通信服务的企业。
随着移动通信技术的不断发展和运营商市场的竞争加剧,虚拟运营商在全球范围内迅速发展起来,成为移动通信市场中的重要一环。
市场概述虚拟运营商市场是一个相对新兴的市场,其主要特点包括以下几个方面:1.市场竞争激烈:随着虚拟运营商数量的增加,市场竞争日益激烈。
运营商之间通过降低价格、提供更多优惠和增值服务等手段来争夺用户。
2.资费定位多样化:根据不同用户群体的需求,虚拟运营商提供了多样化的资费套餐。
用户可以根据自身需求选择适合的套餐,提高了用户的消费满意度。
3.运营商合作丰富:虚拟运营商与主要运营商之间建立了合作关系,通过租借网络资源实现业务覆盖。
这种合作模式让主要运营商可以进一步提高网络利用率,同时也使得虚拟运营商能够降低建设成本。
市场前景虚拟运营商市场在未来有着广阔的发展前景,主要表现在以下几个方面:1.用户规模不断增加:随着移动通信技术的普及和人们对移动通信的需求不断增加,虚拟运营商的用户规模呈现出稳步增长的趋势。
据预测,未来几年内,虚拟运营商的用户数量将进一步增加。
2.服务创新不断推动市场发展:为了更好地满足用户的需求,虚拟运营商通过引入新的业务模式和技术创新来提升自身竞争力。
例如,一些虚拟运营商开始推出更具个性化的套餐,提供更多增值服务,满足用户对通信服务的多样化需求。
3.行业监管政策的支持:为了鼓励虚拟运营商市场的健康发展,许多国家都出台了相应的行业监管政策。
这些政策在一定程度上降低了市场准入门槛,为虚拟运营商提供了更好的发展环境。
竞争分析在虚拟运营商市场中,竞争形势激烈,主要表现在以下几个方面:1.资费竞争:虚拟运营商通过推出更具竞争力的资费套餐来争夺用户。
移动通信的虚拟运营商移动通信的虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator,简称MVNO)是指在没有自己的网络基础设施的情况下,通过与电信运营商合作提供移动通信服务的企业。
虚拟运营商以低成本、快速入市和灵活运营为特点,逐渐崭露头角,并在移动通信行业中发挥着重要作用。
一、定义和特点虚拟运营商作为移动通信行业的一种新兴形式,其最大的特点在于没有自己的网络基础设施。
相比于传统的移动网络运营商,MVNO只需要与电信运营商签订合作协议,便可利用其现有的网络基础设施进行业务提供。
这一特点使得虚拟运营商能够以较低的成本进入市场,并快速建立自己的品牌形象。
二、发展历程虚拟运营商的发展可以追溯到上世纪90年代末的欧洲市场。
最早兴起的MVNO是在欧洲的一些国家,如英国和荷兰。
随着技术的不断进步和市场的不断成熟,虚拟运营商开始迅速在全球范围内扩展。
在中国,虚拟运营商的发展较晚。
2013年,中国开放了虚拟运营商的市场准入,引入了第一批虚拟运营商。
此后,虚拟运营商在中国取得了快速的发展。
截至2021年,中国已经有数十家虚拟运营商,并且在市场份额上逐渐增长。
三、优势与挑战虚拟运营商相对于传统运营商具有许多优势。
首先,虚拟运营商不用投入巨额的基础设施建设成本,能够以更低的资金门槛进入市场。
其次,虚拟运营商可以根据市场需求进行快速调整和灵活运营。
此外,虚拟运营商可以与不同的电信运营商合作,充分利用不同运营商的优势资源。
然而,虚拟运营商也面临着一些挑战。
首先,虚拟运营商缺乏自己的网络基础设施,完全依赖于电信运营商提供的网络服务。
其次,虚拟运营商在市场推广和品牌建设方面需要付出更多的努力。
此外,由于虚拟运营商的市场份额相对较小,其在采购设备和服务时往往无法获得与传统运营商相同的优惠待遇。
四、市场前景虚拟运营商在全球范围内的市场份额逐渐增加,目前已经成为移动通信行业中不可忽视的一部分。
根据市场研究机构Counterpoint的数据,截至2020年底,全球范围内有超过1亿用户使用虚拟运营商的服务。
MVNO 虚拟运营商发展策略分析概述:虚拟运营商(MVNO,Mobile Virtual Network Operator)是指通过租用其他已有运营商的网络基础设施进行运营的公司。
相较于实体运营商,MVNO在网络建设和维护方面更具有灵活性和成本优势。
本文将对MVNO的发展策略进行分析,并探讨其未来发展的潜力。
一、市场现状与趋势1.1 市场规模虚拟运营商市场自2006年进入中国,经历了多个阶段以及不同成功和失败的案例。
根据数据显示,截至2021年,全球MVNO市场规模已经超过2000亿元人民币,并呈稳定增长趋势。
1.2 市场竞争态势虚拟运营商市场竞争激烈,尤其是在发达国家和地区,如美国、欧洲等。
大型实体运营商往往拥有先发优势,但随着MVNO提供的创新服务不断增加,市场份额逐渐被分散。
1.3 用户需求变化近年来,消费者对通信服务的需求发生了变化。
除了价格更具竞争力外,用户对更灵活的套餐选择、个性化服务以及高速、稳定的网络连接需求也逐渐上升。
二、MVNO发展策略2.1 分析目标市场选择目标市场是MVNO发展中的关键一步。
在选择目标市场时,需要综合考虑各种因素,如市场竞争程度、当地用户需求和购买力、政策限制等。
同时,还需要针对不同的目标市场制定不同的发展策略。
2.2 与实体运营商合作MVNO可以通过与实体运营商建立合作关系来获得网络资源和技术支持。
这种合作可以帮助MVNO提高网络覆盖和品质,降低网络建设和维护成本。
同时,借助实体运营商的品牌影响力和市场渗透能力,可以更快速地扩大用户群体。
2.3 创新服务与差异化竞争在激烈的市场竞争中,MVNO需要通过创新服务来吸引用户。
这包括提供个性化的套餐选择、增值服务(如云存储、在线娱乐等)、定制化客户体验等。
通过与实体运营商的合作,MVNO还可以与其他行业进行跨界合作,为用户提供更多元化的服务。
2.4 价格竞争与成本控制价格是用户选择MVNO的重要因素之一。
MVNO可以通过灵活的资费策略来满足不同用户群体的需求,并与实体运营商形成价格优势。
2024年虚拟运营商市场规模分析引言虚拟运营商(MVNO)是指在移动通信网络中,通过租用或购买原有电信运营商的无线网络资源和基础设施,开展电话业务和数据业务的运营商。
虚拟运营商市场近年来发展迅猛,逐渐成为电信市场中的重要力量。
本文将对虚拟运营商市场的规模进行分析。
虚拟运营商市场的定义和分类虚拟运营商市场可以根据合作关系的不同进行分类,主要分为全球虚拟运营商和地区虚拟运营商两大类。
全球虚拟运营商主要是指跨国运营商,通过在多个国家开展业务,实现规模化经营。
地区虚拟运营商则是在特定地理区域内开展业务,主要针对当地用户群体。
虚拟运营商市场的发展趋势虚拟运营商市场在全球范围内呈现出以下几个发展趋势:1.增长迅速:虚拟运营商市场在过去几年中呈现出快速增长的态势。
越来越多的用户选择虚拟运营商提供的服务,使得市场规模不断扩大。
2.规模扩张:全球虚拟运营商通过不断扩张业务范围和市场份额,实现规模化经营。
同时,地区虚拟运营商也在本地市场中取得良好成绩。
3.服务升级:虚拟运营商通过提供更多元化的产品和服务,满足用户不同需求。
例如,提供更便宜的通信套餐、更快速的网络速度,以及更灵活的计费方式等。
4.科技创新:虚拟运营商积极推动科技创新,引入新的技术和业务模式。
例如,5G网络的引入将进一步提升虚拟运营商的服务质量和用户体验。
虚拟运营商市场规模的分析虚拟运营商市场规模可以从以下几个方面进行分析:1.用户规模:虚拟运营商市场的规模主要由用户数量决定。
根据最新数据,全球虚拟运营商总用户规模已经超过10亿人,预计未来几年还将继续增长。
2.营收规模:虚拟运营商市场的营收规模是衡量市场规模的重要指标。
根据市场研究数据,虚拟运营商市场的年度营收已经达到数千亿美元,并且呈现出稳步增长的趋势。
3.市场份额:虚拟运营商在整个电信市场中所占的份额也是反映市场规模的重要指标。
虚拟运营商市场在全球范围内的市场份额已经超过20%,并且还在不断增长。
移动虚拟网络运营——新兴移动增值服务模式(新推出):移动虚拟网络运营商(MVNO)在中国的发展前景/TechArticle2371.html虚拟运营商是伴随着电信技术的更新与发展,为了满足用户对于电信业务需求的不断增加与细化,而涌现出的一种新型电信运营商。
虚拟运营商的出现,改变了电信运营的以往模式。
传统电信企业为保持核心市场竞争力,同时,为了维持低成本、高效率的运营状态,将重点集中于最为擅长的核心网络的建设、开发、运行与维护中,对于大量的增值业务和功能化业务,则转包给更专业、更灵活的其他企业,共同开发已有网络资源。
在此背景下,虚拟运营商就应运而生。
在第三代移动通信(“3G”)环境中,移动虚拟网络运营商可能会批量涌现——这将改变2G时代虚拟运营商“势单力薄”的态势。
因此,3G业务的开展将为某些具有品牌优势的大中型企业创造进入移动通信领域的机遇。
一、移动通信业中的“虚拟运营”近些年,多数国家已经放松电信市场准入方面的管制,全球电信市场发生了深刻变革。
移动通信本身强调服务的个性化,这是移动通信业区别于传统固定电话业务的一项重要特征,也是“虚拟运营商”为什么仅仅在移动通信领域盛行的主要原因。
移动通信是电信领域发展最为迅速的领域。
快速发展的移动通信技术,不断冲击与更新着移动通信传统的疆界划分,新型通信方式不时涌现。
伴随着技术的发展,电信管制业已发生了深远变化。
电信管制的一项基本政策,就是尽可能增加电信业务领域的竞争。
在这一进程中,市场细化与电信产业价值链同步发展。
3G的出现,提出了“移动虚拟网络运营商”(Mobile Virtual Network Operator,“MVNO”)的概念,其本身并不拥有或控制任何无线网络设施,而是向移动网络运营商(“MNO”)购买网络接入容量。
这标志着移动通信业务领域市场开放的管制政策进入了新阶段。
“移动虚拟网络运营”实质上是介于移动网络运营与传统意义上转售之间的一种新型移动通信经营模式,定位于尽力克服后两者“结构性缺陷”。
电信运营商的网络虚拟运营商(MVNO)战略网络虚拟运营商(MVNO)是指不拥有自己的网络基础设施,而是通过租用其他电信运营商的网络来提供通信服务的公司。
MVNO在电信行业中扮演着重要的角色,能够为消费者提供更多的选择和个性化的服务。
本文将探讨电信运营商如何制定MVNO战略,并分析这种战略对电信市场和消费者的影响。
1. MVNO的发展背景在过去几年中,MVNO市场经历了快速增长。
这主要归因于电信行业的竞争加剧以及消费者需求的多样化。
随着技术的不断发展,电信运营商开始意识到与MVNO合作的好处,此举可以为他们带来更多的收入来源。
2. 电信运营商的MVNO战略电信运营商制定MVNO战略时需要考虑以下几个关键因素:2.1 合作伙伴选择与哪些MVNO进行合作是电信运营商制定战略时需要认真考虑的问题。
他们需要选择那些与自身品牌形象和市场定位相符合的MVNO 合作,以最大程度地提高合作效益。
2.2 提供的服务MVNO提供的服务是电信运营商战略中的重要组成部分。
电信运营商需要根据自身市场定位和消费者需求,确定MVNO提供的服务类型和定价策略。
这些服务可以包括语音通话、短信、数据流量等。
2.3 市场营销电信运营商在制定MVNO战略时需要对市场进行深入的分析。
他们需要了解竞争对手的动态和消费者的需求,以制定相应的市场营销策略。
例如,他们可以推出个性化的套餐和优惠活动,吸引更多的用户选择MVNO服务。
2.4 品牌定位电信运营商可以选择为MVNO服务创建独立的品牌形象,也可以使用自己的品牌名称。
这需要根据市场需求和消费者偏好进行科学的判断,并制定相应的品牌传播策略。
3. MVNO战略对电信市场和消费者的影响MVNO战略对电信市场和消费者都有积极的影响:3.1 提供更多选择通过MVNO服务,电信市场上的选择变得更加丰富。
消费者可以根据自身需求和预算选择不同的MVNO服务,从而获得更好的通信体验。
3.2 促进竞争MVNO的出现促使电信运营商之间的竞争加剧。
解析中国通信领域的移动“虚拟运营商”(MVNO)解析中国通信领域的移动“虚拟运营商”(MVNO)移动“虚拟运营商”(Mobile Virtual Network Operator, MVNO)是近年来在中国通信领域迅速兴起的业务模式。
与传统的电信运营商相比,MVNO采取了一种全新的经营方式,利用电信运营商提供的网络基础设施,通过与用户签订合同提供通信服务。
本文将对中国的MVNO进行深入分析,探讨其产生的原因、发展的现状以及对通信市场的影响。
一、MVNO的发展背景MVNO的兴起源于对电信市场的竞争需求。
在传统电信运营商垄断市场的情况下,通信服务价格高昂、选择有限且服务质量参差不齐。
为了改变这种状况,中国政府开始鼓励引入MVNO模式,以推动市场竞争、提高服务质量,并为消费者提供更多选择。
二、MVNO的发展现状截至目前,中国已经有多家MVNO进入市场并逐渐崭露头角。
这些MVNO利用合作运营商的网络资源,通过自行建立品牌、销售渠道和客户服务,向消费者提供通信服务。
值得注意的是,中国的MVNO主要分为企业级MVNO和社会化MVNO两类。
企业级MVNO是由大型企事业单位自建或委托运营的通信服务,通常面向自身员工或特定群体。
这种MVNO以提供内部通信为主,具有一定的自建网络能力和业务定制能力。
社会化MVNO是指与合作运营商签订合作协议,利用其网络与设备,销售自有品牌的通信服务。
社会化MVNO通常注重自身品牌建设,与合作运营商合作紧密,以吸引更多用户。
不同类型的MVNO在市场中运营的策略和定位有所不同,但它们共同推动了中国通信市场的发展。
三、MVNO引入的影响MVNO的兴起对中国通信市场产生了积极的影响。
首先,MVNO通过引入竞争,加速了市场的创新和改革。
传统电信运营商在面临市场竞争时,不得不提高服务质量,降低通信费用,以留住用户。
这种竞争促使整个行业朝着更加合理和高效的方向发展。
其次,MVNO为消费者提供了更多选择和个性化服务。
海外虚拟网络运营商(MVNOs)发展对中国市场的借鉴赛文特斯-马文博1. 虚拟运营商简介1.1 定义及分类国际上对于虚拟网络运营商并没有一个统一且完整的定义;但各个国家都一致认为:虚拟网络运营商指那些提供传统网络运营商服务:如语音通话、短信及数据和互联网接入服务,但并不拥有无线频谱资源和基站等基础设备的服务供应商。
据统计,没有了大规模固定资产投资,虚拟网络运营商为普通客户提供服务的成本可降至传统运营商的30%左右。
根据涉及业务的环节和复杂程度,虚拟网络运营商可以大致地分为两种类型:转售类(Reseller MVNO)和全能类(Full Infrastructure MVNO)。
转售类虚拟运营商从传统网络运营商那里以批发的形式获得通信及网络资源,只参与到品牌营销和分销等增值环节;而全能型虚拟运营商除了批发网络通信资源外还可以接入核心网,拥有自己的应用平台体系和完整的计费、客户管理系统;并负责产品开发、品牌建设、市场营销及渠道体系的建设和销售,可以参与到整个增值环节中。
在转售类和全能类虚拟运营商之间还有诸多类型的虚拟运营商存在,其主要的区别在于:能否以流量批发的模式同一个或多个虚拟运营商签署相互连接协议;能否以流量批发的模式同一个或多个移动或固定网络运营商签署互联协议;能否在不激发主运营商智能网络系统的条件下实现同网呼叫路由及计费;能否拥有独立于主运营商的号段规划,发行自己的SIM或UMTS卡;能否在将来拓展成为真正意义上的网络运营商或分享频谱资源的虚拟网络服务供应商;1.2 发展历史从欧美的发展历史和经验来看,虚拟运营商的发展主要得益于两种动机:第一、政府处于对电信行业垄断担忧下的监管干预;第二、来自市场对网络运营商闲置网络通信能力的货币化开发;欧盟MVNO市场的发展是在第一种动机的驱动下发展起来的:由于电信客户在统计学上的长尾分布特征,传统的网络运营商认为:向电信细分市场的客户提供特定的通信及信息服务将抵消他们对高净值客户服务所得的收益。
移动虚拟运营商(MVNO)定价及营销渠道策略研究作者:韩方方来源:《移动通信》2014年第11期【摘要】选取美国移动虚拟运营商(MVNO)Ting为代表,深入剖析其作为MVNO在定价模式和营销渠道策略方面的经验做法,为国内基础通信运营商和虚拟运营商的定价和渠道策略提供借鉴。
【关键词】MVNO 营销渠道策略定价模式2013年12月26日,工信部向11家民营企业发放了首批虚拟运营商牌照。
2014年1月29日,工信部又向国美、苏宁等8家民营企业发放了第2批虚拟运营商牌照。
截至目前,共有19家民营企业获准开展移动通信转售业务。
移动通信转售业务是指向拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务,重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。
向民营资本开放移动通信转售业务,能够促进基础运营商和虚拟运营商的竞合关系走向双赢,提升电信资源配置的效率,同时也给双方的合作策略、运营模式、定价以及营销渠道等带来诸多方面的挑战。
文章以Ting为案例来深入研究移动虚拟网络运营商(MVNO)的定价及营销渠道策略。
作为一家成立不到一年的MVNO,Ting凭借其极具创新性的定价策略,受到媒体和消费者的广泛关注和追捧。
Ting的定价模式与传统电信运营商截然不同,它颠覆了“套餐”的概念,打破了“预付费”和“后付费”的界限,让用户拥有极大的灵活性。
与传统运营商的营销渠道模式不同,Ting专注于互联网和社交媒体,以更低廉的成本赚足眼球,以更亲切的方式与用户互动。
Ting的定价及营销渠道策略,不仅值得MVNO学习,也值得基础电信运营商借鉴。
1 Ting的推出Ting的母公司是互联网公司Tucows。
Tucows成立于1993年,总部位于加拿大的多伦多,是域名和其他互联网服务(如电子邮箱)的全球供应商。
目前Tucows管理着1 400万域名,主要通过13 000个主机托管商和互联网服务提供商的代理渠道发展业务。
Tucows于2012年2月结束测试,正式向公众推出MVNO业务——Ting。
详解移动虚拟运营商:模式、价值、投资回报从全世界来看,欧洲较开放的电信市场的MVNO市场份额可以达到15%以上,但是大部分国家都不超过5%;香港这一有12家MVNO的电信市场的MVNO市场份额也不超过6%。
估计中国未来5年内,MVNO市场规模乐观估计达到700亿,而主要参与到这一领域的,也许并非是互联网企业,而是零售企业和具备运营经验的电信增值企业。
但MVNO通常需要4-6年才能收回投资,运营3-5年才能盈利,现在的热炒不过是看上去很美钛媒体注:最近,随着工信部开始为开放电信转售业务征求意见,腾讯与运营商的口水战、苏宁对虚拟运营商的虎视眈眈,虚拟运营商频频出现在大众面前,但是又很少有人能真的清晰讲明白,虚拟运营商是什么,有什么商业运营模式。
这是钛媒体专栏作者,投行分析师Rain的独家供稿,首次从理论到商业和资本实践,细细详解虚拟运营商的不同运营模式、利润水平、价值定位和投资回报等。
在他看来,虚拟运营商,尤其是互联网企业做虚拟运营商,都只是看上去很美。
以下为经钛媒体编辑的全文:【Rain/钛媒专栏】工信部一纸征求意见稿,把虚拟运营商的话题推向新高潮,引起浮想翩翩。
今天咱就说说虚拟运营商,还是照旧,不扯虚的不空想,总结资料和实例。
内容较多,压缩文字。
移动虚拟运营商是什么?移动虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator,简称MVNO)简单来说,就是租用了实体移动网络运营商(Mobile Network Operator,简称MNO)的网络,来经营跟移动运营商相同的语音、短信等通信业务的企业。
传统电信服务业的价值链可以分成两部分,一部分是无线接入网络,需要政府对使用的频段发放牌照,完全是由MNO运营商拥有。
其他所有价值链条,理论上都可以交由第三方参与和运营(包括交换网、骨干网、传输网等核心网)。
从目前工信部的《移动通信转售业务试点方案》来看,移动通信转售企业不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施,因此应当不涉及到核心网的建设运营,而只是从和客户更加相关的前端业务开始。
纵览国际移动虚拟运营作者:Strategy Analytics无线运营商战略高级分析师杨光和Phil Kendall日前,工业和信息化部发布了《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿),公开征集社会意见,这标志着移动虚拟运营将逐渐在中国市场启动。
自上世纪90年代中后期,移动虚拟运营在全球移动通信市场上已经过了十余年的发展。
本文试图梳理移动虚拟运营在全球市场的发展情况,并总结其成功要素,及其与市场环境和监管政策的关系。
1.发展历程移动虚拟运营商(Mobile Virtual Network Operator,MVNO)在上世纪90年代中后期出现于美国和日本市场,并自上世纪末开始,以英国市场为起点,逐渐在全球移动通信市场建立起了一定的市场影响力。
截至2012年10月,全球已有503个公司运营的633个MVNO网络在向用户提供商业服务,尤其在北美和欧洲成熟市场,MVNO的发展更为令人瞩目,下图显示了至2010年的MVNO在全球不同区域市场的用户渗透率情况。
不同市场、不同监管机构对于MVNO有着不同的定义,如美国FCC将MVNO简单定义为移动业务的转售者,而英国OFCOM则将MVNO定义为“向用户提供无线电话业务但不拥有无线电频谱的组织”。
相对来说,欧盟委员会对MVNO的定义更为全面精确,MVNO是“没有无线电频谱使用牌照,但能够接入一个或多个无线运营商的无线基础设施,并利用这些基础设施及其自有网络,向用户提供服务的移动运营商”。
不同定义的共同点在于MVNO不拥有无线电频谱资源和无线接入网络的基础设施。
而对于是否拥有核心网以及后台支撑系统,不同的MVNO根据自身能力和市场策略,可能会有不同的选择。
随着MVNO市场的发展,移动通信市场上还出现了一类新的网络经营实体,即移动虚拟网络提供商(Mobile Virtual Network Enabler,MVNE)。
MVNE负责建设一个移动业务运营支撑平台,从移动网络运营商(Mobile Network Operator,MNO)处批量获取网络资源,再批发给MVNO,同时为MVNO提供管理和接入服务,从而降低MVNO的市场进入门槛及实际运行成本。
MNO、MVNO、MVNE三者的运营模式关系,可用下图描述。
在上图所示的运营模式中,若MVNO运营商仅负责移动业务的市场营销部分,则是较为单纯的移动业务转售者(Reseller)。
若MVNO运营商拥有计费和用户服务系统,则可成为业务提供商(Service Provider),向用户销售自有品牌的SIM卡。
若MVNO运营商拥有自己的核心网络、增值业务应用平台,则成为完全MVNO运营商(Full MVNO),在这种模式下,MVNO运营商的主动性最大,开发增值业务的能力也很强,但同时对MVNO运营商的资本投入和运营经验要求也最高,进入门槛较高。
而MVNE的出现,则使MVNO既能获得一部分核心网络的控制,又能较为容易的进入市场开展业务,对促进MVNO市场的发展有着积极意义。
根据工信部的《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿),将在国内市场进行试点的移动虚拟运营将更接近于Service Provider的模式。
在目前国内市场和监管条件下,这应该是一种较为积极稳妥的政策选择。
2.主要经营模式经过十余年的发展,国际MVNO运营商已经有了较为稳定成熟的经营模式。
概括起来,大致包括如下几种类型。
全业务提供商(Full Service Providers):主要是传统的固网接入或媒体运营商,通过MVNO 提供移动通信业务,与其它业务形成互补关系,提升其产品服务包的整体竞争力。
主要代表公司如德国的Freenet、意大利的Fastweb、以及英国的Virgin Media。
随着移动宽带业务的发展,移动宽带对传统的固定宽带和媒体内容运营商将具有越来越重要的价值,使其能够扩展业务覆盖范围,为用户提供超越家庭的、个性化的宽带体验。
零售商(Retailers):一些传统的商品零售商凭借其广覆盖的店面资源和强大的品牌优势,也建立了非常成功的MVNO业务。
德国的Aldi、荷兰的Albert Heijn和英国的Tesco都是这方面的成功代表。
在某些欧洲国家(如法国、意大利),邮政局凭借类似的优势资源也在MVNO运营方面取得了不俗的业绩。
最经济服务提供商(No-frills Providers):这一类MVNO运营商通常以全新品牌进入市场,提供基本的预付费和后付费业务,通过有竞争力的价格和病毒式营销来获取市场。
此类MVNO运营商通常容易在青年群体市场获得成功,在这一细分市场内,依赖口碑的病毒式营销具有更大的影响力,而低资费服务包也较为适合年轻人群体的通信消费模式。
此类MVNO 运营商的成功代表有英国的GiffGaff和在德国、西班牙等国开展业务的Simyo。
民族和国际业务提供商(Ethic/International Calling Providers):这一类MVNO运营商是目前欧美市场上一个非常成功的细分领域,以少数民族群体的国际长途业务为目标,通过在移民聚居区建立强大的分销渠道,开展区域业务获得成功。
如Lebara、Lyca Mobile、Ortel等都是此类MVNO的成功代表。
中国电信国际公司在英国开展的针对中国移民和游客的MVNO 业务,也属于这一类型范畴。
企业ICT提供商(Business ICT Providers):是目前相对小众的MVNO业务领域,主要由传统的政企电信业务提供商进行服务,如Cable &Wirless、BT等,以MVNO作为对自身政企业务服务包的补充。
但政企市场也是主要MNO重点关注的领域,竞争尤为激烈,所以对于MVNO 来讲,仍是进入门槛高、竞争激烈的小众市场。
消费电子产品的数据通道(Consumer Electronics Connectivity):亚马逊的Kindle阅读器是该领域中的最好代表,其数据连接的费用被隐藏在设备和内容的价值之后。
由于电子阅读器消费的数字产品具有价值高、流量小的特点,所以非常适合此种商业模式。
但当亚马逊将其产品线扩展至平板电脑(Kindle Fire),由于平板电脑主要消费音乐、视频等大流量产品,所以就无法再提供此类“免费”的3G接入服务,而需要用户额外付费。
可以预见,未来将有越来越多的消费电子产品具有移动宽带的数据连接功能。
而随着移动宽带网络的扩展和资费的降低,此类MVNO的经营模式也将得到进一步的发展。
M2M方案供应商(M2M Solution Providers):在垂直行业领域,很多专业系统集成商有着深厚的关系网络,往往能获得更多的商业机会。
而另一方面,当前很多M2M应用的数据流量有限,无法获得传统移动运营商足够的关注。
所以,专业的M2M方案提供商在垂直行业中将有更大的发展空间,它们能够将系统集成、平台运营和无线连接服务集于一体,形成规模效应。
全球M2M领域内成功的代表包括Jasper Wireless, Kore Telematics, 和Wyless等。
除上述相对成熟的经营模式外,国际MVNO市场上也不断涌现出与新兴业务进行集成、捆绑的融合经营模式,如美国的Ultra Mobile就在探索MVNO与移动支付和移动金融的融合经营模式,用户可将自己的MasterCard账户与SIM卡绑定,并可通过SMS短消息向海外亲属转帐。
3.MVNO的成功要素通过观察和总结上述MVNO的经营模式可以发现,成功的MVNO运营商通常需要具备一些必要的条件或要素。
首先是既有客户基础。
如果MVNO运营商在进入移动业务领域之前,就是服务类企业,拥有固定的客户基础,且具有一定的品牌知名度,则其MVNO经营的成本效率可以得到显著提升。
如BT、Tele 2、Virgin Media等公司,在进入移动业务之前,就是成功的固网或媒体运营商,向客户销售按月付费的服务包,具有广大的客户基础和品牌知名度,则其向自身服务包中增加移动业务是个相对自然的过程,且更容易发展高价值的后付费用户。
其次是强大的分销渠道。
在这方面,超市或百货零售商的经营者具有天然优势,在进入移动业务之初,即可利用自身的店面分布构建强大的分销零售渠道。
消费者在购物的同时,即可购买MVNO提供的移动业务或产品,而无需花费额外的时间和路程,这将对MVNO初始的客户发展起到重要的促进作用。
这方面英国的Tesco、法国的家乐福、德国的Aldi都是非常成功的案例。
品牌美誉度对于MVNO的成功也具有重要作用。
“做用户的朋友、为用户提供高价值服务”的品牌形象,对Virgin Mobile在英国市场的起飞具有重要意义。
而Tchibo在德国市场的成功也得益于其高质量、低价格的品牌认知。
但是,本世纪初期TDC Easy Mobile不成功的教训也表明,仅仅有一个用户友好的品牌形象,对于MVNO的成功还是不够的。
在良好的品牌形象基础之上,有竞争力的价格也是MVNO成功的必备要素。
一般来说,成功的MVNO 都曾迫使在位的移动运营商降低其零售业务价格。
欧洲典型市场(英国、德国)的数据也表明,MVNO的平均ARPU值显著低于市场整体的ARPU值。
业务整合也一向被认为是MVNO取得成功的重要因素,通过把已有的优质业务和应用与移动通信服务进行整合,MVNO运营商有望吸引更多的用户加入其提供的综合业务。
但在至今的市场实践中,大多数MVNO运营商仍主要依赖价格、品牌和用户服务来开拓市场,仅有非常少的MVNO由于业务和应用的整合而获得成功。
所以,在通过业务整合促进MVNO成功方面,可能还存在较大的潜力。
但另一方面,我们也必须看到,业务整合也存相当的难度和风险,这方面已有相当多的负面案例,如美国Disney旗下的Disney Mobile和Mobile ESPN,虽然拥有超群的内容与服务,但其MVNO业务最终都归于失败。
在业务整合的失败案例中,有些是由于投资者设定了不切实际的发展目标,而有些则仅仅是由于消费者更习惯通过现有的网络运营商获取他们喜欢的内容和业务。
这些实践的经验教训表明,对于具有业务应用优势的MVNO运营商,整合优质业务资源,确实可以促进其MVNO业务发展,但对于拥有优质业务资源的内容应用提供商,发展MVNO业务可能并不是其扩展市场的最佳手段。
严格的财务控制则是MVNO取得成功的基础。
当前大多数取得成功的MVNO都采取了非常简练有效的运营模式,尽量规避手机补贴,从而降低获取用户的成本,避免由于大规模发展用户引起的利润下降。
同时,采用尽可能精准的营销和广告手段,专注于瞄准特定细分市场的广告媒介。
部分MVNO则采用了病毒式营销的方式,通过口碑传播,提升品牌认知度。
4.市场环境和监管政策的影响移动通信市场的整体环境和监管政策也对MVNO运营商有着重要的影响。