“凡客诚品”电子商务分析

《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言在数字化和互联网飞速发展的今天，B2C电子商务已经成为了一个不可或缺的商业模式。

它以其便利的购物体验、丰富的商品种类和低廉的价格吸引了大量消费者。

然而，如何在激烈的竞争中实现盈利，是每一个B2C电子商务网站都需要面对的问题。

本文以凡客诚品为例，深入探讨B2C电子商务网站的盈利模式。

二、凡客诚品简介凡客诚品（VANCL）是一家知名的B2C电子商务网站，主要销售服装、鞋帽、家居用品等商品。

自成立以来，凡客诚品以其优质的商品、便捷的购物体验和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。

三、B2C电子商务网站盈利模式B2C电子商务网站的盈利模式多种多样，主要包括以下几个方面：1. 商品销售盈利商品销售是B2C电子商务网站最主要的盈利来源。

通过低价采购、高效运营，将商品以略高于成本的价格销售给消费者，从而获得利润。

凡客诚品通过与供应商建立长期合作关系，获取优质、低价的商品，再通过精准的市场定位和营销策略，实现商品销售盈利。

2. 广告推广盈利广告推广是B2C电子商务网站的另一个重要盈利模式。

通过在网站首页、商品详情页等位置展示广告，吸引广告主投放广告，从而获得广告费用。

凡客诚品通过精准的用户画像和数据分析，为广告主提供精准的广告投放服务，实现广告推广盈利。

3. 会员制度盈利会员制度是B2C电子商务网站提高用户粘性和忠诚度的重要手段，同时也是一种重要的盈利模式。

通过设立会员制度，为会员提供专属优惠、积分兑换等福利，吸引用户成为会员并持续消费。

凡客诚品设立了完善的会员制度，通过会员购买、会员推荐等方式实现盈利。

4. 物流配送盈利物流配送是B2C电子商务网站不可或缺的一部分，同时也是一种潜在的盈利模式。

通过优化物流配送网络、提高配送效率，降低物流成本，从而在商品价格中体现出来。

凡客诚品通过建立自己的物流配送体系，实现了对物流成本的掌控，同时也提高了用户体验。

《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的快速发展和普及，B2C电子商务已经成为当今商业领域的重要支柱。

作为其重要一环的B2C电子商务网站，如何构建有效的盈利模式成为其持续发展的重要课题。

本文将以凡客诚品（VANCL）为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式。

二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家以在线销售服装为主的B2C电子商务网站。

其凭借独特的品牌定位、丰富的产品种类和优质的客户服务，赢得了消费者的广泛认可和喜爱。

本文将通过分析凡客诚品的盈利模式，揭示其成功的秘诀。

三、B2C电子商务网站盈利模式分析（一）商品销售利润商品销售利润是B2C电子商务网站最主要的盈利来源。

凡客诚品通过优化供应链管理、降低采购成本和销售成本，实现商品的高性价比，从而吸引更多消费者购买。

此外，凡客诚品还通过精准的市场定位和营销策略，提高商品的销售量，从而获取更高的销售利润。

（二）会员制度收益凡客诚品采用会员制度，为会员提供专享优惠、积分兑换、会员专享活动等福利。

通过会员制度，凡客诚品能够稳固客户关系，提高客户忠诚度，并带动更多的消费行为。

此外，会员制度还能为凡客诚品收集用户数据，为精准营销提供支持。

（三）广告收入广告收入是B2C电子商务网站的另一重要盈利来源。

凡客诚品通过在网站首页、商品详情页等位置展示广告，为广告主带来流量和销售额。

同时，凡客诚品还提供定制化广告服务，满足广告主的不同需求，从而获取更高的广告收入。

（四）物流服务收益凡客诚品在提供商品销售服务的同时，还提供物流配送服务。

通过优化物流配送网络、提高配送效率和服务质量，凡客诚品能够为消费者提供更好的购物体验，并从中获取一定的物流服务收益。

四、凡客诚品盈利模式的优势与挑战（一）优势1. 品牌影响力：凡客诚品凭借多年的品牌建设和市场推广，已形成较强的品牌影响力，吸引了大量忠实客户。

2. 供应链管理：凡客诚品拥有高效的供应链管理体系，能够确保商品的高性价比和稳定的货源供应。

V ANCL凡客诚品现状分析与发展策略综述当今的中国服装消费市场，男装正在日益受到重视，大有与女装分庭抗礼之势。

其主要的经营模式主要分为传统渠道模式和电子商务模式。

传统渠道模式主要通过与代理商、经销商、分销商的合作，以打造实体商铺为基础来扩大销量和份额。

以雅戈尔、柒牌为代表。

B2C 电子商务模式企业对消费者的电子商务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

其中V ANCL采用的就是B2C电子商务网络直销的方式。

V ANCL（凡客诚品）成立于2007年10月，由原卓越网创始人之一陈年创立。

V ANCL的产品主要定位在标准化的男装。

V ANCL采用B2C的网络直销运营模式，V ANCL没有店铺，没有生产工厂，不建立分销渠道，只有电话、网络，还有广告，V ANCL是一个活在电子商务时代的“轻公司”。

本文运用SWOT分析法、波特五力分析法对V ANCL在短时间内取得如此成就的原因进行了分析。

得出V ANCL快速成为男装界佼佼者的原因主要包括以下几点：一、自身优势，包括正确的行业切入点、恰当的市场营销模式、出色的管理团队、强大的营销后盾、重要的战略部署等。

二、外部优势，包括电子商务、物流行业的发达、市场专业化、以及全球经济低迷等原因。

居安思危，V ANCL在取得巨大成功的同时，自身依然存在着一些问题。

主要包括有名无品----名牌不等于品牌、二、轻而不稳----产业链整合薄弱、三、大而不强----核心竞争力不强。

针对这些问题，我们提出了合理的解决方案：加强品牌塑造，名牌变品牌；产业链整合，稳中求胜；打造学习型团队，增强自身核心竞争力。

V ANCL创造的商业神话，及自身存在的问题，让我们从这个案例中得出了一些启示。

网络营销已成为B2C电子商务的核心推动力；创新商业模式，把握成本控制；在经济危机时期，"轻"企业更能顶住压力，获得生存，甚至能得到发展。

凡客诚品网电子商务模式分析凡客诚品网电子商务模式分析凡客诚品网是近两年突然家喻户晓的购物网，从北京中关村西屋国际一套150平米商住两用房，到星火科技大厦4层楼近4000平方米的办公场地；从15名工作人员到近800名员工；从几百万的注册资金、日销量15件，到6亿元的年销售额、日销量超过4万件，1475.48%年均增长率使得凡客诚品成为近几年来少见的“新星”。

仅两年多的时间，就做成了“行业老大”。

凡客由原卓越网创始人陈年先生创立，是典型的垂直型B2C，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，将互联网与服装制造业有效结合，实现了电子商务与传统服装制造业的双重创新。

本文将从以下几个方面对凡客的商务模式进行分析：一、人性化的交易流程凡客的交易流程和卓越、当当等B2C网站相似：1、挑选商品2、放入购物车3、进入结算中心4、用户登录、注册如果是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；如果是新顾客,可以快速注册会员。

5、填写收货人信息6、选择送货方式根据顾客所在的地区填写送货方式。

所在的地区是中国大陆，并在送货上门的范围，可以选择快递送货上门，如果不在送货上门的范围，可选择款到快递。

7、选择支付方式凡客提供的支付方式有：货到付款，网上银行支付，邮局汇款和邮局网汇通汇款。

8、订单确认完成上述所有流程后顾客可以点击“提交订单”，订单提交以后页面会提示订单号。

将通过电子邮件发送给顾客一封订单确认信，并且会发送手机短信进行进一步确认。

二、多种支付方式凡客的货款支付方式有：货到付款支付，在线支付，邮局网汇通汇款，邮局汇款，VANCL礼品卡或者虚拟账户支付，电话支付。

货到付款支付方式是大多凡客顾客的首选，因为凡客提供现场试穿，不满意可当场退货，不收运费，让消费者更加放心。

而且凡客提供的货到付款的支持遍布全国大小城市，非常方便。

在线支付包括：快钱网上支付、网汇通网上支付、财付通账户支付、工行在线支付、招行在线支付、支付宝支付和中国移动手机支付7种在线支付方式，几乎涵盖所有大中型银行发行的银行卡，覆盖率达98％，包括可通过在邮局购买网汇通卡进行网汇通线上支付和充值财付通账户进行支付。

凡客诚品电子商务方案分析《电子商务概论》课程第6小组2010年5月日《电子商务概论》课程第6小组组长：组员：完成时间：2010年5月22 日目录第一部分网站的创意要点 (1)第二部分同类网站分析 (3)第三部分市场目标定位 (6)第四部分网站规划与设计 (10)第五部分网站营运模式 (15)第六部分投资收益分析 (35)第七部分风险管理 (55)后记 (60)第一部分网站的创意要点V ANCL凡客诚品V ANCL凡客诚品作为植根于中国互联网的第一服装品牌在网站，经营以及销售上面做出了很多新颖而且很使用的创意。

2009年5月被认定为国家高新技术企业。

下面的就是凡客诚品的品牌理念：首先，V ANCL凡客诚品选择的是自有服装品牌网上销售的商业模式，它自己拥有产品的研究开发的机构，拥有自己所独有的的产品生产基地，在自己的官方网站上面广告销售自己的产品。

凡客诚品拓展了涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，慢慢地成为了网民服装购买的第一选择，特别是大部分青年人和三四十岁左右的成年人。

凡客诚品应每一个社会群体设计生产符合他们的服装和鞋子，而且产品的质量和款式很好；而且凡客诚品会在每个季度推出全新款式的服装，比如夏天推出的新款衬衫。

在提升品牌影响力方面，VANCL则进行了一系列的营销手段。

门户网站的覆盖式推广、分类联盟广告的持续营销、垂直类网站的精确投放，以及通过新闻报道、博客推广、论坛讨论等进行的口碑传播，都起到了很大的作用。

其次，广告的要点就是要展示清晰、富有创意，同时设计要力求得到消费群体的认同，尽可能契合他们在品味、品质、生活理念上的价值观。

作为VANCL的广告，至少要具备两个特点：首先，广告设计从内容描述、风格设计都要符合25-35岁阶段群体的审美、价值观、消费心理等特征。

其次，要将产品的特色、优势简洁醒目的展示给用户，同时提供便捷的直通购买的渠道。

然后，凡客诚品拥有自己独有的网络营销模式。

一.商业模式:1.目标客户消费者目标群体VANCL坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。

VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族，主要针对男白领，因为相对女生来说，男士的服装更加容易进行大批量标准化生产与供应，只需要提供适当的参照标准，顾客就可凭个人喜好选定商品。

而且男士并不专注于逛街购物，他们更喜欢一种简单的生活方式，VANCL 发现了这一个市场，以男衬衫与POLO衫为主，让男士买衣服变得更加简单有效。

VANCL并不标榜名牌，除了一些特殊的商品会有其他品牌的进入外，VANCL的产品基本上自己的，VANCL还有自己的设计师，凡客知道他们的顾客需要什么，并且致力于提供这些服务。

2.核心能力核心能力2.6.1人力资源在创办凡客诚品之前，创始人兼总裁陈年为知名电子商务网站卓越网的创始人之一，同时拥有从卓越网发展出来的优秀团队。

2.6.2凡客诚品企业文化诚信-VANCL品牌理念的核心价值。

-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。

-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

-VANCL为人做事的行为准则。

-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效工作氛围。

-VANCL高速成长的坚实保证。

-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。

务实创新-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。

2.6.3产品服务品牌定义为简单的，容易标准化的，不加入太多的设计元素，凡客穿的，对象主要是男性，生产制造简单可行。

在凡客购物，最大的好处就是简单易选，只需通过系列进入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。

凡客的购物系统提供了快速定位产品及预览产品的通道，聘请或高大帅气或气质大方的模特试穿展示，满意的同时让人赏心悦目。

2.6.4确定公司核心竞争力——SWOT分析法凡客诚品由初期的市场跟随者战略转变为差异化战略，这里分析战略转型的阶段Strength:1 VANCL具有了一定的品牌美誉度；2 有了一批忠诚的客户;3 市场占有率提高；4 有较宽的产品线；Weaknesse: 1自身建设还不够完善，还不能称作一个很好的品牌。

电子商务案例分析—凡客诚品【摘要】凡客诚品（V ANCL）是目前中国现在最具价值的B2C网站，V ANCL 技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；客户体验至上，以及高性价比的经营之道；品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流。

凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。

【关键词】凡客诚品；商业模式；营销模式目录第一章凡客诚品简介 (4)一、网站背景 (4)二、企业文化 (4)第二章凡客诚品商业模式与盈利模式 (5)一、运营模式 (5)二、盈利模式 (6)第三章凡客诚品的营销模式 (7)一、目标用户 (7)二、产品服务 (8)三、营销渠道 (8)四、CPS新的营销模式 (8)五、物流体系 (9)第四章凡客诚品未来设想与解决方案 (10)低价方案是否继续实行，名牌是否可以成为品牌 (10)参考文献 (11)第一章凡客诚品简介一、网站背景VANCL凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。

VANCL运营所属凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。

公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增。

目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。

2011年和2012年B2C在服装网购市场的主要份额：二、企业文化诚信：-V ANCL品牌理念的核心价值。

-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。

-任何时候，V ANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

务实：-V ANCL为人做事的行为准则。

-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。

创新：-V ANCL高速成长的坚实保证。

-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。

《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的飞速发展，B2C电子商务已成为现代商业领域的重要组成部分。

B2C电子商务网站通过互联网为消费者提供便捷的购物体验，并在竞争激烈的市场环境中寻求盈利。

本文以凡客诚品为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式，分析其成功经验及潜在问题，以期为其他电子商务企业提供借鉴。

二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家知名的B2C电子商务网站，主要从事服装、鞋帽、家居用品等商品的在线销售。

自成立以来，凡客诚品凭借其优质的产品、合理的价格和良好的服务，赢得了广大消费者的信赖，逐渐成为国内领先的B2C电子商务平台。

三、凡客诚品盈利模式分析1. 产品销售盈利产品销售是凡客诚品主要的盈利来源。

通过与供应商建立紧密的合作关系，凡客诚品能够获取优质、低价的商品，并在网站上以合理的价格销售给消费者。

此外，凡客诚品还通过不断优化产品结构，推出热门、时尚的商品，吸引大量消费者购买，从而实现销售盈利。

2. 广告营销盈利凡客诚品通过在网站上投放广告，为广告主提供宣传推广服务。

这些广告包括品牌广告、促销广告、联盟广告等，覆盖了网站各个页面和频道。

广告营销为凡客诚品带来了可观的收入，同时也提高了网站的知名度和影响力。

3. 会员制度盈利凡客诚品实行会员制度，为会员提供专属优惠和服务。

通过收取会员费、积分兑换、会员专享优惠等方式，凡客诚品实现了会员制度的盈利。

此外，会员制度还能培养消费者的忠诚度，提高复购率，进一步促进销售增长。

4. 物流配送盈利凡客诚品通过自有的物流体系，为消费者提供便捷的配送服务。

虽然物流配送成本较高，但通过与供应商的合作及规模效应，凡客诚品在物流配送方面实现了盈利。

此外，为了提高消费者体验，凡客诚品还不断优化物流配送服务，如提高配送速度、提供定时送货等特色服务。

四、成功经验及启示1. 精准的市场定位：凡客诚品在发展过程中，始终保持对市场和消费者的深入洞察，通过精准的市场定位，满足消费者需求，从而实现销售增长。

凡客诚品一、基本情况VANCL凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。

VANCL运营所属凡客诚品科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。

公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构2009Q1数据，VANCL占据整个B2C市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。

目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。

VANCL目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。

VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。

提倡简单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮华远去回归真实的氛围里，VANCL凡客诚品的品牌精神，更加默契于大势所趋。

二、商业模式作为一个成功的销售网站，VANCL的基本商业模式是：B2C项目，采用网络直销模式。

其实，服装电子商务已有有十来年发展历史，之前一直不温不火，2007至2008年间，中国服装电子商务步入爆发式增长时期，服装服饰也成为网购的第一大类商品，交易额跃居各类商品首位。

而VANCL正是借着这一股“东风”迅速崛起。

其实在服装B2C这个行业，VANCL 并不是最先进军市场的那一家，在VANCL之前已有PPG等网站抢占先机，但是在短短几年里，VANCL却逐渐取代了PPG的位置，成为了服装B2C行业的第一。

1.战略目标VANCL已从单一男装品牌直销平台变身为多品牌电子商务平台。

以男装直销品牌起家的VANCL不满足于单一的品牌战略，拟推出多个子品牌，同时将推出女装等更多服饰。

VANCL 要成为一个兼具GAP之形和ZARA之神的品牌。

VANCL竞争战略主要的特点是实行差异化战略，公司在产品和技术的创新能力方面以及在生产制造、销售环节拥有自己的核心竞争力，并以此强化自己的差别化。